Brevet FR2946778A1 — publié le 20101217

La présente invention concerne de manière générale les dispositifs d'appel en particulier pour l'appel de personnel médical ou hôtelier, par exemple dans les hôpitaux, cliniques ou encore les maisons de retraite. s L'invention concerne plus particulièrement un dispositif d'appel comprenant au moins un actionneur manuel, tel qu'un bouton-poussoir, et des moyens d'émission d'appel aptes à émettre un signal d'appel suite à la sollicitation dudit actionneur. 10 Les chambres de patients sont généralement équipées de dispositifs d'appel formés chacun d'une pluralité de boutons d'appel en liaison avec une unité de gestion ou centrale d'appel, qui en fonction du bouton sur lequel on appuie, redirige le signal d'appel émis par le bouton vers la personne ou la catégorie de personne associée audit bouton. 15 Ainsi, un premier bouton du dispositif d'appel peut être dédié à l'appel d'une aide-soignante. Un deuxième et un troisième boutons peuvent être respectivement dédiés à l'appel d'une infirmière et d'un médecin. Généralement un code couleur permet de différencier les boutons suivant les 20 catégories de personne associées auxdits boutons. Ainsi, un patient qui souhaite obtenir de l'aide est sensé appeler une aide-soignante en appuyant sur le premier bouton dont l'activation génère un signal d'appel d'une aide-soignante. Lorsqu'une aide-soignante arrive dans 25 la chambre, celle-ci apprécie la situation et si le cas l'exige, peut décider d'appeler une infirmière en appuyant sur le deuxième bouton du dispositif d'appel dont l'activation génère un signal d'appel d'une infirmière. Enfin, une infirmière peut appeler un médecin en appuyant sur le troisième bouton qui génère un signal d'appel d'un médecin. 30 Cependant, on constate que certains patients appuient directement sur le bouton d'appel du médecin alors qu'ils ne sont pas censés l'utiliser et que la situation ne le justifie pas nécessairement. Il en résulte une perte de temps importante pour les médecins et une désorganisation du service médical. En outre, un tel dispositif d'appel nécessite de prévoir autant de boutons d'appel que de catégories de personnes différentes que l'on souhaite pouvoir appeler, ce qui augmente le coût de fabrication du dispositif d'appel. L'utilisation d'un tel dispositif est également complexe du fait de la nécessité d'associer un code couleur ou un autre code de repérage pour différencier visuellement les différents boutons et identifier la fonction d'appel associée à chaque bouton. Enfin, un tel dispositif se révèle encombrant du fait de la multiplicité des boutons. Le but de la présente invention est ainsi de proposer un dispositif d'appel permettant d'appeler différentes personnes ou différentes catégories de personnes, mais n'autorisant que certaines personnes ou catégories de personnes à appeler certaines personnes ou certaines catégories de personnes. Un autre but de l'invention est de proposer un dispositif d'appel pour lequel le nombre de boutons d'appel est réduit. En particulier, un but de la présente invention est de proposer un dispositif d'appel permettant d'appeler différentes personnes ou catégories de personnes à l'aide d'un même bouton d'appel, en fonction de la personne qui appuie sur le bouton d'appel. Un autre but de l'invention est de proposer un dispositif d'appel pour lequel, en appuyant sur le bouton d'appel, un patient ne peut appeler qu'une seule personne ou catégorie de personnes tout en permettant à ladite personne ou à ladite catégorie de personnes d'appeler une autre personne ou catégorie de personnes en appuyant sur le même bouton d'appel. A cet effet, l'invention a pour objet un dispositif d'appel, à destination par exemple du milieu médical ou hôtelier, comprenant au moins un actionneur manuel, tel qu'un bouton-poussoir, et des moyens d'émission d'appel aptes à émettre un signal d'appel suite à la sollicitation dudit actionneur, caractérisé en ce que ledit dispositif comprend en outre au moins : - un module de réception, appelé lecteur, apte à recevoir une information dite d'identification transmise par ondes radio par un module d'émission de données transportable, appelé badge, s - un système électronique et/ou informatique qui comprend une mémoire de données apte à mémoriser une ou des informations d'identification dite de référence, lesdits moyens d'émission d'appel, aptes à émettre sélectivement au moins deux signaux d'appel différents, dits premier signal et deuxième signal, et des moyens de traitement de données aptes à communiquer au to moins avec le lecteur et la mémoire de données, lesdits moyens de traitement de données, interposés entre l'actionneur manuel et les moyens d'émission, étant aptes à commander lesdits moyens d'émission, lesdits moyens de traitement de données étant configurés au moins pour, après sollicitation de l'actionneur manuel : 15 - commander l'émission du premier signal d'appel si le lecteur ne reçoit pas d'information d'identification d'un badge, - commander l'émission du deuxième signal d'appel si le lecteur reçoit d'un badge une information d'identification conforme à ladite ou à l'une desdites information(s) d'identification de référence mémorisée(s) dans 20 ladite mémoire. Une telle conception du dispositif selon l'invention permet de remplacer la pluralité de boutons d'appel associés aux différentes catégories de personnel que l'on retrouve dans l'état de la technique, par un seul bouton 25 multifonction. La fonction du bouton d'appel peut ainsi changer en fonction de l'information d'identification reçue par le lecteur de badge et en fonction de l'absence de réception d'information d'identification. Ainsi, une même action d'appui sur le bouton d'appel de la part de différentes 30 personnes peut déclencher des signaux d'appels différents suivant que lesdites personnes portent ou non un badge et suivant l'information d'identification du badge. Il en résulte que le signal d'appel émis par le bouton est une demande d'intervention qui est adaptée en fonction de la personne qui appuie sur le bouton d'appel. A titre d'exemple, le premier signal d'appel est un signal d'appel d'une catégorie de personnes donnée, par exemple les aides-soignantes, et le s deuxième signal d'appel est un signal d'appel d'une autre catégorie de personnes, par exemple les infirmières ou les médecins. Les moyens de traitement du dispositif peuvent ainsi être configurés de telle sorte que, en appuyant sur le bouton d'appel, un patient ne peut appeler io qu'une seule personne ou catégorie de personne, par exemple les aides-soignantes, tout en permettant à ladite personne ou à ladite catégorie de personne appelée (les aides-soignantes) par le patient d'appeler une autre personne ou catégorie de personne, par exemple les infirmières, en appuyant sur le même bouton d'appel. Le dispositif peut être alors configuré 15 de sorte que seules les infirmières puissent appeler les médecins, ce qui permet une meilleure organisation du service et une meilleure fiabilité des appels. En outre, le fait d'utiliser des informations reçues par radiofréquence pour 20 déterminer le signal d'appel à émettre et donc la fonction du bouton d'appel, est transparent pour la personne qui appuie sur le bouton. En effet, ladite personne n'a pas d'opération supplémentaire à réaliser autre que l'appui sur le bouton. En particulier, la personne n'a pas à se référer à un code couleur comme dans l'état de la technique pour déterminer le bouton sur lequel elle 25 doit appuyer. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, ladite mémoire du système électronique et/ou informatique du dispositif comprenant plusieurs informations d'identification de référence mémorisées, ledit deuxième signal 30 d'appel est fonction du résultat de la comparaison entre l'information d'identification reçue par le lecteur et les informations d'identification de référence mémorisées. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, chaque signal d'appel transporte au moins une donnée d'identification de la personne et/ou de la catégorie de personne appelée. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, le deuxième signal transporte au moins une donnée d'identification de l'appelant. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, il est prévu en outre une unité de gestion des appels, dite centrale d'appel, apte à communiquer avec io lesdits moyens d'émission d'appels et configurée pour rediriger le signal d'appel émis par lesdits moyens d'émission d'appels vers un terminal apte à indiquer, par exemple par affichage, la personne et/ou la catégorie de personne appelée correspondant audit signal d'appel, et éventuellement d'autres informations associées audit signal telles qu'une donnée 15 d'identification de l'appelant. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, l'actionneur, le lecteur et les moyens de traitement de données sont configurés de telle sorte que la sollicitation de l'actionneur entraine l'activation du lecteur, éventuellement 20 pendant une durée prédéterminée, pour permettre audit lecteur de récupérer une information d'identification d'un badge. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, le lecteur étant apte à distinguer deux badges situés à des distances différentes par rapport audit 25 lecteur, les moyens de traitements sont configurés pour, en cas de réception par le lecteur d'informations d'identification en provenance de différents badges, déterminer le signal d'appel à émettre en fonction de l'information d'identification reçue du badge situé le plus proche dudit lecteur. 30 L'invention concerne également un ensemble d'appel comprenant un dispositif d'appel selon l'une des revendications précédentes et au moins un module d'émission de données par ondes radio, appelé badge, apte à communiquer avec ledit dispositif pour transmettre une information dite d'identification audit dispositif. Selon une caractéristique avantageuse de l'ensemble selon l'invention, le badge est équipé d'une mémoire dans laquelle est mémorisée ladite information d'identification formée d'une ou de plusieurs données telles que l'identité du porteur du badge et/ou la catégorie dudit porteur. Selon une caractéristique avantageuse de l'ensemble selon l'invention, chaque badge est configuré pour émettre des données jusqu'à une distance comprise entre 0,50 m et 3 m, et de préférence jusqu'à une distance correspondant de préférence sensiblement à la longueur d'un bras. L'invention concerne également un procédé d'appel, à destination par 15 exemple du milieu médical ou hôtelier, à l'aide d'un dispositif d'appel tel que décrit ci-dessus, comprenant au moins les étapes suivantes : a)- sollicitation de l'actionneur manuel, b)- lecture d'un badge par le lecteur, c) - exécution d'au moins les deux opérations conditionnelles suivantes : 20 si aucune information d'identification n'est reçue, émission du premier signal d'appel, si l'information d'identification reçue est conforme à la ou l'une des information(s) d'identification de référence mémorisée(s), émission du deuxième signal d'appel. 25 L'invention sera bien comprise à la lecture de la description suivante d'exemples de réalisation, en référence aux dessins annexés dans lesquels : - la figure 1 est une vue schématique du dispositif d'appel selon l'invention en lien avec une centrale d'appel et un badge d'identification ; 30 - la figure 2 est un logigramme qui représente les différentes étapes de fonctionnement du dispositif selon l'invention en lien avec un badge. En référence aux figures et comme rappelé ci-dessus, l'invention concerne un dispositif d'appel 10, à destination par exemple du milieu médical ou hôtelier, comprenant au moins un actionneur manuel 2, tel qu'un bouton-poussoir, appelé bouton d'appel, et des moyens d'émission d'appel aptes à émettre sélectivement au moins deux signaux d'appel différents, dits premier signal et deuxième signal, suite à la sollicitation dudit actionneur 2. Ledit dispositif comprend un module de réception 5, appelé lecteur, apte à recevoir des données transmises par ondes radio par un module d'émission 6 de données transportable. Le lecteur 5 comporte des moyens d'émission de requêtes par onde radio et le module d'émission 6 comporte également des moyens de réception desdites requêtes en provenance du lecteur auquel il répond en émettant une information d'identification. L'information d'identification peut être formée d'une ou de plusieurs données comprenant par exemple la catégorie et/ou l'identité de la personne porteuse du badge. Ledit module d'émission 6 est monté sur un support 7 de type carte de manière à former un badge d'identification radio dont une personne peut être aisément équipée. Ainsi, par simplification, ledit module d'émission 6 est appelé badge 6. Un tel badge peut être d'introduit dans une poche de vêtement de sorte que chaque personne peut porter un badge sur elle en se déplaçant et en travaillant avec sans être gênée. 25 Le dispositif comprend également un système électronique et/ou informatique qui comprend une mémoire de données, lesdits moyens d'émission 4, 4' d'appel, et des moyens de traitement 3 de données aptes à communiquer au moins avec le lecteur 5 et la mémoire de données. Les moyens de traitement 3 de données sont formés par un microprocesseur. 30 Ainsi, lorsque dans la suite de la description il est précisé que les moyens de traitement 3 sont configurés pour réaliser une opération donnée, cela signifie que le microprocesseur comprend des instructions informatiques permettant de réaliser ladite opération.20 8 Lesdits moyens de traitement 3 de données sont, dans la chaine de commande, interposés entre l'actionneur manuel 2 et les moyens d'émission 4, 4'. Lesdits moyens de traitement 3 sont aptes à commander lesdits moyens d'émission 4, 4' et sont configurés au moins pour, après sollicitation de l'actionneur manuel 2 : - commander l'émission du premier signal d'appel si le lecteur 5 ne reçoit io pas d'information d'identification d'un badge 6, - commander l'émission du deuxième signal d'appel si le lecteur 5 reçoit d'un badge 6 une information d'identification conforme à ladite ou à l'une desdites informations d'identification de référence mémorisée(s) dans ladite mémoire. 15 On peut également prévoir que le premier signal d'appel soit émis si l'information d'identification reçue ne correspond à aucune information d'identification de référence mémorisée(s) dans ladite mémoire. 20 L'actionneur 2, le lecteur 5 et les moyens de traitement 3 de données sont configurés de telle sorte que la sollicitation de l'actionneur 2 entraine l'activation du lecteur 5, éventuellement pendant une durée prédéterminée, pour permettre audit lecteur 5 de récupérer une information d'identification d'un badge 6. 25 Plusieurs informations d'identification de référence sont mémorisées dans la mémoire du système électronique et/ou informatique du dispositif. Le deuxième signal d'appel est fonction du résultat de la comparaison entre l'information d'identification reçue par le lecteur et les informations 30 d'identification de référence mémorisées. Autrement dit, les caractéristiques dudit deuxième signal, en particulier la catégorie de personne appelée et/ou l'identité de la personne appelée, sont fonction de l'information d'identification de référence à laquelle correspond l'information d'identification reçue. Le badge 6 est équipé d'une mémoire 8 dans laquelle est mémorisée ladite information d'identification correspondante formée d'une ou de plusieurs données telles que l'identité du porteur du badge et/ou la catégorie dudit porteur. A titre d'exemple, une première information d'identification de référence peut correspondre à une première catégorie de personnel soignant, telle que les to aides soignantes, autorisée à appeler une deuxième catégorie de personnel, par exemple les infirmières. Une deuxième information d'identification de référence peut correspondre à une deuxième catégorie de personnel soignant, telle que les infirmières, autorisées à appeler une troisième catégorie de personnel soignant, par exemple les médecins. Ainsi, ledit 15 deuxième signal est un signal d'appel d'une infirmière si l'information d'identification, reçue par le lecteur et comparée avec les informations d'identification de référence, indique que c'est une aide-soignante qui a appuyé sur le bouton d'appel. De même, le deuxième signal est un signal d'appel d'un médecin si l'information d'identification, reçue par le lecteur et 20 comparée avec les informations d'identification de référence, indique que c'est une infirmière qui a appuyé sur le bouton d'appel. Dans l'exemple décrit, le paramètre en fonction duquel est généré le deuxième signal correspond à la catégorie de la personne porteuse du 25 badge. Bien entendu d'autres paramètres peuvent être pris en compte pour déterminer les propriétés du deuxième signal à émettre, par exemple un paramètre correspondant à l'identité de la personne porteuse du badge. Lesdits signaux d'appel sont des signaux électriques. Chaque signal d'appel 30 transporte au moins une donnée d'identification de la personne et/ou de la catégorie de personne appelée. Avantageusement, le deuxième signal transporte au moins une donnée d'identification du badge à l'origine de l'appel. 9 2946778 io Les moyens d'émission des signaux d'appels sont formés d'une interface 4 de communication filaire et/ou une interface de communication 4' par ondes radio (de préférence de type moyenne portée) en direction de l'unité centrale 5 de la centrale d'appel. Le lecteur 5 et le badge 6 peuvent fonctionner avec une liaison radio de courte portée, par exemple selon une fréquence de l'ordre 2, 5 gigahertz. lo Comme illustré à la figure 1, le dispositif 10 comporte en outre une unité de gestion 9 des appels, dite centrale d'appel, apte à communiquer avec lesdits moyens d'émission d'appels 4, 4' et configurée pour rediriger le signal d'appel émis par lesdits moyens d'émission d'appels 4, 4' vers un terminal apte à indiquer, par exemple par affichage, la personne et/ou la catégorie de 15 personne appelée correspondant audit signal d'appel et éventuellement d'autres informations associées audit signal telles que l'identifiant de l'appelant. Avantageusement, le signal d'appel est transmis par l'unité de gestion 9 à un 20 poste informatique et/ou à un écran d'affichage qui se situe dans une zone dans laquelle sont usuellement présentes les personnes de la catégorie appelée, ou encore à un dispositif portable dont chaque personne est équipée. Le lecteur 5 est apte à distinguer deux badges 6 situés à des distances 25 différentes par rapport audit lecteur 5. A cet effet, le lecteur, en coopération avec les moyens de traitement 3, analyse l'amplitude des signaux correspondant aux données qu'il reçoit par onde radio, ladite amplitude diminuant lorsque la distance augmente. Les moyens de traitements 3 sont configurés pour, en cas de réception par le lecteur 5 d'informations 30 d'identification en provenance de différents badges 6, déterminer le signal d'appel à émettre en fonction de l'information d'identification reçue du badge 6 situé le plus proche dudit lecteur 5, c'est-à-dire l'information d'identification reçue correspondant au signal de plus forte amplitude. 2946778 Préférentiellement, l'actionneur et le lecteur sont logés dans un même boîtier. Dans l'exemple illustré à la figure 1, le bouton d'appel et le lecteur de badge 5 sont chacun reliés directement aux moyens de traitement 3. Les moyens de traitement 3 sont alors configurés de sorte que l'appui sur le bouton d'appel commande l'émission de requêtes d'identification par le lecteur de badge pour la réception de l'information d'identification d'un badge. ro Selon un mode de réalisation non illustré, on peut prévoir que l'actionneur soit agencé de manière à former un interrupteur d'alimentation entre le lecteur de badge et une source d'alimentation électrique du lecteur, de telle sorte que lorsque le bouton d'appel est sollicité, il ferme le circuit électrique entre le lecteur et sa source d'alimentation, ce qui permet au lecteur, 15 éventuellement pendant une durée limitée, d'émettre des requêtes à destination du badge pour récupérer l'information d'identification correspondante du badge. Les données reçues par le lecteur, ou une information d'absence de donnée reçue, sont transmises aux moyens de traitement 3 qui les analysent pour déterminer le signal à émettre. 20 Dans ce cas, la fermeture du circuit d'alimentation du lecteur est commandée par l'activation du bouton d'appel de manière à n'alimenter le lecteur que lorsque le bouton d'appel est activé. De préférence, le système électronique et/ou informatique comprend un temporisateur permettant d'autoriser la 25 fermeture du circuit d'alimentation du lecteur pendant une durée limitée, supérieure à la durée nécessaire à l'échange d'informations entre le lecteur et un badge. Le fait de commander l'alimentation du lecteur en fonction du bouton d'appel permet de réduire la consommation en énergie du lecteur et ainsi de prévoir que le lecteur soit alimenté par une pile. 30 Un tel dispositif d'appel permet d'appeler différentes personnes et/ou différentes catégories de personnes, tout en n'autorisant que certaines personnes et/ou catégories de personnes à appeler certaines personnes ou certaines catégories de personne. En outre, le dispositif d'appel permet d'appeler différentes personnes et/ou catégories de personnes à l'aide d'un même bouton d'appel, en fonction de la personne qui appuie sur le bouton d'appel. Enfin, l'utilisation d'une transmission de données du badge au lecteur par radiofréquence permet de transmettre au dispositif une information d'identification de manière transparente pour la personne équipée du badge qui appuie sur le bouton. Le logigramme de la figure 2 illustre les différentes étapes de fonctionnement io du dispositif selon l'invention. A l'étape El une personne appuie sur le bouton d'appel, ce qui entraîne à l'étape E2 l'activation du lecteur de badge, et ainsi l'émission de requêtes à destination du ou des badge(s) pour récupérer des données d'identification. 15 A l'étape E3, le microprocesseur vérifie si une information d'identification a été reçue et si elle correspond à une information d'identification de référence mémorisée. En cas d'absence d'information d'identification ou d'information d'identification invalide, le premier signal d'appel est émis (étape E4'). Ainsi, dans le cas où le patient, qui est dépourvu de badge, appuie sur le bouton 20 d'appel, le premier signal d'appel, associé à l'appel d'une aide-soignante, est émis. Lorsque l'aide soignante intervient et constate que la situation nécessite l'intervention d'une personne plus qualifiée, elle appuie sur le bouton d'appel 25 qui comme expliqué ci-dessus déclenche l'activation du lecteur de badge (étape E2) pour lire les données du badge (6) de l'aide soignante. A l'étape E3, les moyens de traitement 3 vérifient qu'une information d'identificatiord'unbadgea été reçue et comparent l'information 30 d'identification reçue aux informations d'identification de référence pour identifier la catégorie de la personne et/ou l'identité de la personne qui a appuyé. Les moyens de traitement génèrent le signal d'appel correspondant à émettre (étape E4) en fonction du résultat de la comparaison. Ledit signal d'appel est alors émis (étape E5) par les moyens d'émission 4, 4'. Ainsi, lorsqu'une aide-soignante appuie sur le bouton d'appel, les moyens de traitement détectent grâce à la lecture du badge que la personne qui a appuyé sur le bouton d'appel est une aide-soignante. Les moyens de traitement 3 commandent alors l'émission d'un signal d'appel à destination d'une infirmière. De manière similaire, lorsqu'une infirmière intervient et constate que la situation nécessite l'intervention d'une personne plus qualifiée, elle appuie sur le bouton d'appel, ce qui entraine la lecture de son badge par le lecteur radio. Les moyens de traitement 3 identifient la personne qui vient d'appuyer comme étant une infirmière, et génèrent alors un signal d'appel à destination d'un médecin. Une personne qui a reçu l'appel peut déclarer que l'appel est pris en charge en appuyant sur un bouton qui transmet un signal de prise en charge à la centrale. En particulier on peut envisager que ce bouton soit situé à l'entrée ou dans la chambre du patient. En variante, on peut également prévoir que le lecteur du dispositif d'appel ou un autre lecteur apte à communiquer avec la centrale soit configuré pour détecter l'entrée dans la chambre de la personne appelée et envoie ainsi automatiquement à la centrale d'appel un signal de prise en charge. La présente invention n'est nullement limitée aux modes de réalisation décrits et représentés, mais l'homme du métier saura y apporter toute 25 variante conforme à son esprit. REVENDICATIONS1. Dispositif d'appel (10), à destination par exemple du milieu médical ou hôtelier, comprenant au moins un actionneur manuel (2), tel qu'un bouton- s poussoir, et des moyens d'émission d'appel (4, 4') aptes à émettre un signal d'appel suite à la sollicitation dudit actionneur (2), caractérisé en ce que ledit dispositif comprend en outre au moins : - un module de réception (5), appelé lecteur, apte à recevoir une information dite d'identification transmise par ondes radio par un module d'émission (6) 10 de données transportable, appelé badge, - un système électronique et/ou informatique qui comprend une mémoire de données apte à mémoriser une ou des informations d'identification dite(s) de référence, lesdits moyens d'émission (4, 4') d'appel, aptes à émettre sélectivement au moins deux signaux d'appel différents, dits premier signal 15 et deuxième signal, et des moyens de traitement (3) de données aptes à communiquer au moins avec le lecteur (5) et la mémoire de données, lesdits moyens de traitement (3) de données, interposés entre l'actionneur manuel (2) et les moyens d'émission, étant aptes à commander lesdits moyens d'émission (4, 4'), lesdits moyens de traitement (3) de données étant 20 configurés au moins pour, après sollicitation de l'actionneur manuel (2) commander l'émission du premier signal d'appel si le lecteur (5) ne reçoit pas d'information d'identification d'un badge (6), commander l'émission du deuxième signal d'appel si le lecteur (5) reçoit d'un badge (6) une information d'identification conforme à ladite 25 ou à l'une desdites information(s) d'identification de référence mémorisée(s) dans ladite mémoire. 2. Dispositif d'appel (10) selon la revendication 1, caractérisé en ce que, ladite mémoire du système électronique et/ou informatique du dispositif 30 comprenant plusieurs informations d'identification de référence mémorisées, ledit deuxième signal d'appel est fonction du résultat de la comparaison entre l'information d'identification reçue par le lecteur et les informations d'identification de référence mémorisées. 14 3. Dispositif d'appel (10) selon la revendication 1, caractérisé en ce que chaque signal d'appel transporte au moins une donnée d'identification de la personne et/ou de la catégorie de personne appelée. 4. Dispositif d'appel (10) selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que le deuxième signal transporte au moins une donnée d'identification de l'appelant. io 5. Dispositif d'appel (10) selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comporte en outre une unité de gestion (9) des appels, dite centrale d'appel, apte à communiquer avec lesdits moyens d'émission d'appels (4, 4') et configurée pour rediriger le signal d'appel émis par lesdits moyens d'émission d'appels (4, 4') vers un terminal apte à indiquer, par 15 exemple par affichage, la personne et/ou la catégorie de personne appelée correspondant audit signal d'appel, et éventuellement d'autres informations associées audit signal, telles qu'une donnée d'identification de l'appelant. 6. Dispositif d'appel (10) selon l'une des revendications précédentes, 20 caractérisé en ce que l'actionneur (2), le lecteur (5) et les moyens de traitement (3) de données sont configurés de telle sorte que la sollicitation de l'actionneur (2) entraine l'activation du lecteur (5), éventuellement pendant une durée prédéterminée, pour permettre audit lecteur (5) de récupérer une information d'identification d'un badge (6). 25 7. Dispositif d'appel (10) selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que, le lecteur (5) étant apte à distinguer deux badges (6) situés à des distances différentes par rapport audit lecteur (5), les moyens de traitements (3) sont configurés pour, en cas de réception par 30 le lecteur (5) d'informations d'identification en provenance de différents badges (6), déterminer le signal d'appel à émettre en fonction de l'information d'identification reçue du badge (6) situé le plus proche dudit lecteur (5).5 8. Ensemble d'appel, à destination par exemple du milieu médical ou hôtelier, caractérisé en ce qu'il comprend un dispositif d'appel (10) selon l'une des revendications précédentes et au moins un module d'émission de données par ondes radio, appelé badge (6), apte à communiquer avec ledit dispositif pour transmettre une information dite d'identification audit dispositif. 9. Ensemble selon la revendication 8, caractérisé en ce que le badge (6) est équipé d'une mémoire (8) dans laquelle est mémorisée ladite information d'identification formée d'une ou de plusieurs données telles que l'identité du porteur du badge et/ou la catégorie dudit porteur. 10. Ensemble selon l'une des revendications 8 et 9, caractérisé en ce que chaque badge (6) est configuré pour émettre des données jusqu'à une distance comprise entre 0,50 m et 3m , et de préférence jusqu'à une distance correspondant de préférence sensiblement à la longueur d'un bras.