Brevet FR2914455A1 — publié le 20081003

PROCEDE ET SYSTEME DE MISE EN RELATION DIRECTE DESCRIPTION La présente invention concerne le domaine de la vente ou de la prestation de services et plus précisément un procédé permettant à deux utilisateurs d'échanger des informations et d'entrer en relation de façon pertinente et instantanée en fonction de critères choisis. A titre d'exemple, dans le domaine de l'immobilier, lorsqu'un particulier souhaite vendre un bien immobilier, il peut seul ou sur mandat donné à un agent immobilier, rechercher un acheteur potentiel. Seul, le particulier peut utiliser les services de différents annonceurs afin de diffuser l'annonce de mise en vente de son bien immobilier. Ainsi il bénéficie de supports audio, vidéo ou écrits pour son annonce qui sera diffusée dans un journal, sur des sites internet ou à la radio. Cependant, le particulier n'a aucune garantie quant à l'efficacité de telles diffusions. En effet, le public constitué par les lecteurs ou les auditeurs n'est pas nécessairement intéressé par l'annonce du particulier, puisqu'il n'est pas ciblé par rapport à l'annonce diffusée. Avec le concours de l'agent immobilier, le particulier n'a pas non plus la garantie de l'adéquation du portefeuille clients de l'agent immobilier avec les critères choisis pour son bien. Pour sa part, pour satisfaire les besoins de son client, l'agent immobilier consulte lui-même des supports audio, vidéo ou écrits, des bases de données, sans connaître instantanément la pertinence et l'adéquation de ces recherches par rapport aux besoins de son mandant. 1 Le but de la présente invention est de proposer une méthode et un système d'échange d'informations et de mise en relation directe et instantanée permettant à un utilisateur de diffuser à un public ciblé une annonce de mise en vente, de mise en location ou de prestation de service à d'autres particuliers ou professionnels intéressés par ladite annonce. La présente invention permet de manière avantageuse la mise en relation directe et instantanée de deux utilisateurs en recherchant l'adéquation optimale entre leurs besoins respectifs selon les critères qu'ils ont choisis. Ainsi l'objet de la présente invention comprend un procédé de mise en relation d'au moins un premier utilisateur avec au moins un deuxième utilisateur, le premier utilisateur étant détenteur d'au moins une requête, ladite requête comprenant au moins une première et une deuxième partie, le deuxième utilisateur étant détenteur d'au moins une potentielle réponse à ladite requête, ledit procédé comprenant au moins une première interface de communication entre le premier utilisateur et le deuxième utilisateur, ladite interface de communication pouvant recevoir au moins une requête d'au moins un premier utilisateur, ledit procédé comprenant également un système de mise en relation localisé entre l'interface de communication et le deuxième utilisateur, le système de mise en relation ayant reçu au moins la potentielle réponse à ladite requête, ledit procédé comprenant les étapes suivantes : envoi de la requête à une interface de communication, transmission de la requête au système de mise en relation, comparaison de la requête avec au moins la potentielle réponse à ladite requête pour déterminer une correspondance entre la requête et la potentielle réponse à ladite requête, après la détermination de la correspondance, envoi d'une première partie de la 2 requête au deuxième utilisateur pour une demande d'acceptation et après acceptation, envoi de la deuxième partie de la requête au deuxième utilisateur De manière avantageuse, le procédé de mise en relation comprend une étape de formatage de la requête. De manière préférée, le procédé comprend une étape de transformation de la première partie de la requête. De manière préférée, l'étape de détermination de la correspondance comprend une étape de création d'une liste des deuxièmes utilisateurs dont les potentielles réponses correspondent à la requête. Préférentiellement, le procédé comprend une étape d'envoi d'une première partie de la requête comprend une étape d'envoi de la description d'un bien immobilier ou mobilier. Avantageusement, l'étape d'envoi d'une première partie de la requête comprend une étape d'envoi de la description d'une demande de prestation de services. Préférentiellement, l'étape d'envoi d'une deuxième partie de la requête comprend une étape d'envoi des coordonnées du premier utilisateur. L'objet de la présente invention concerne également un système de mise en relation, ledit système recevant au moins une requête d'au moins un premier utilisateur et au moins une potentielle réponse à ladite requête d'au moins un deuxième utilisateur, ladite requête comprenant une première et une deuxième partie, ledit système comparant la requête avec la potentielle réponse à ladite requête pour déterminer une correspondance entre aa requête et la potentielle réponse à ladite requête, ledit système comprenant au moins une interface de communication pour recevoir au moins une requête d'au moins un premier utilisateur et transmettre ladite requête au système de mise en relation et en ce que la deuxième partie de la requête est envoyée au deuxième utilisation après envoi et acceptation de la première partie par le deuxième utilisateur. 3 Préférentiellement, le système comprend une base de données relative à la requête du premier utilisateur. Préférentiellement, le système comprend une base de données relative à la potentielle réponse du deuxième utilisateur. Préférentiellement, le système comprend une base de données relative à la requête du premier utilisateur et à la potentielle réponse du deuxième utilisateur, ladite base de données comprenant une première partie modifiée de la première partie de la requête du premier utilisateur. Les buts, objets et caractéristiques de l'invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description qui suit, faite en référence aux dessins dans lesquels : - la figure 1 présente un schéma du système de communication entre un particulier et un professionnel ; la figure 2 présente un schéma d'un formulaire associé à l'annonce du particulier ; -la figure 3 présente un exemple de formulaire que contient la base de données associée à l'annonce du particulier ; la figure 4 présente un exemple de la base de données associée aux coordonnées du particulier qui font également partie de l'annonce du particulier ; - la figure 5 présente un schéma d'un formulaire associé au profil du bien recherché par le professionnel ; - la figure 6 présente un exemple de formulaire que contient la base de données associée au profil du professionnel ; la figure 7 présente un schéma de l'opérateur de service ; 4 - la figure 8 présente un schéma des étapes fonctionnelles du système de communication. Dans la description qui suit, l'exemple considéré concerne la vente d'un bien dans le domaine de l'immobilier par le biais d'Internet. Cet exemple n'est absolument pas limitatif et on peut également considérer l'invention comme pouvant être utilisée dans un autre domaine dès lors qu'il s'agit d'une opération de vente, de location ou encore de prestations de service, que ce soit à caractère civil ou commercial. Ainsi il peut s'agir de la mise en vente d'un véhicule, d'une demande d'achat et de livraison d'un produit de consommation, d'une prestation de service à domicile par exemple. De la même façon, la transmission de l'annonce du particulier peut s'effectuer par Internet ou par tout autre moyen de transmission de données permettant de communiquer avec l'opérateur de services. Comme montré dans la figure 1, considérons un particulier ou un vendeur 100 qui souhaite mettre en vente un bien immobilier au moyen d'une requête ou d'une annonce. Le particulier 100 possède un dispositif 102 connecté à Internet 105 tel qu'un ordinateur individuel, un assistant électronique personnel (par exemple un PDA) ou encore un téléphone GSM. Ce dispositif 102 permet au particulier 100 de contacter un fournisseur de services ou une interface de communication 104. Ce fournisseur de service est accessible via un site internet 106 ou via un service tiers tel que le minitel, l'audiotel, le télétexte, par exemple, permettant au particulier de communiquer avec le fournisseur de service et de lui transmettre les informations relatives à son annonce. Lorsque le particulier 100 est connecté au site internet 106, il saisit son annonce ou sa requête au moyen d'un formulaire 107 mis à disposition sur le site de l'annonceur. Il peut exister autant de formulaires 107 différents que d'annonceurs. Ces formulaires comprennent tous généralement les mêmes catégories d'information relatives à l'annonce du particulier. Comme nous le verrons ci-après, un opérateur de service 120 transforme la mise en page des caractéristiques 110 contenues dans5 les formulaires 107 afin de transférer toutes les informations contenues dans le formulaire 107 vers une base de données 123. Cette base de données 123 comprend différents formulaires 108 de format standardisé comme montré sur la figure 2. Ainsi ce formulaire 108 répertorie les mêmes informations qui étaient contenues dans le formulaire 107 avec une catégorisation particulière concernant les différents éléments permettant de préciser les caractéristiques 110 du bien immobilier que le particulier souhaite vendre. Comme indiqué sur les figures 2 et 3 , ces caractéristiques ou informations 110 se scindent en trois catégories. La première catégorie concerne la description 112 du besoin, en l'occurrence dans l'immobilier. il s'agit de la description du bien comme par exemple le type de bien (maison, appartement.. etc), le nombre de pièces, le montant de vente souhaité, la localisation du bien, la présence d'un emplacement de parking, d'une piscine, d'une cave, l'état de vétusté du bien. La deuxième catégorie concerne les pièces jointes 114 qui constituent l'ensemble des pièces annexes permettant de préciser le besoin et éventuellement de valider la mise en relation du particulier avec un professionnel ou un autre particulier. Ces pièces jointes 114 comprennent par exemple un mandat de vente, un plan, des photos, une vidéo du bien, la présence d'un emplacement de parking, d'une piscine, d'une cave, l'état de vétusté du bien. Les exemples pris pour la description 112 et les pièces jointes 114 sont relatives au domaine considéré c'est-à-dire l'immobilier. Il est entendu que dans d'autres domaines les description et pièces jointes concernent d'autres caractéristiques selon que l'annonce concerne un bien ou une prestation de service. Enfin une troisième catégorie concerne les coordonnées 116 du vendeur tel que par exemple l'adresse électronique du vendeur, son numéro de téléphone. On peut considérer que la description 112 constitue une première partie de l'annonce ou de la requête. De la même façon, on peut considérer que les coordonnées 116 du particulier et les pièces jointes 114 constituent une deuxième partie de l'annonce ou de la requête du particulier. 6 La figure 3 présente un exemple de formulaire 108 réalisé à partir d'un formulaire 107, le particulier ayant complété le formulaire 107 sur le site Internet de l'annonceur. Les caractéristiques 110 concernant les coordonnées du particulier ainsi que les pièces jointes associées à l'annonce sont également copiées dans une autre base de données 125. Dans la base 125, les informations 110 sont répertoriées au moyen de formulaires 109. Lors de l'intégration des coordonnées 116 du particulier dans la base de données 125, si le particulier en fait la demande, l'opérateur de service 120 crée des coordonnées masquées 117 permettant d'identifier de manière unique les coordonnées du particulier 100 au sein du formulaire 109. Ainsi, un numéro spécial correspond au réel numéro de téléphone du particulier, et une adresse électronique redirigée vers l'opérateur du service correspond à l'adresse à laquelle le particulier est joignable. De cette façon, le particulier 100 peut choisir entre deux options. La première option consiste à être joignable par le professionnel de manière directe c'est-à-dire sans utiliser les coordonnées masquées. La deuxième option consiste à être joignable par le professionnel de manière indirecte c'est-à-dire en utilisant les coordonnées masquées 117. Selon la deuxième option, le professionnel peut seulement contacter le particulier par l'intermédiaire de l'opérateur de service 120. En effet, l'opérateur de service effectue la mise en correspondance des coordonnées masquées 117 avec les réelles coordonnées afin de transmettre les échanges de communication entre le professionnel 118 et le particulier 100. Les coordonnées masquées 117 garantissent une confidentialité et une sécurité au particulier. Le particulier peut choisir de faire appel à ce type de sécurité s'il le souhaite. Ainsi l'adresse électronique masquée permet d'accéder au serveur de l'opérateur de service et un numéro unique permet à l'opérateur de service de faire la correspondance avec le réel numéro de téléphone du particulier. La figure 4 présente un exemple de formulaire 109 réalisé à partir d'un formulaire 108. 7 Comme montré sur la figure 1, considérons un professionnel 118 qui recherche un bien mis à la vente. Ce professionnel 118 est en contact avec un opérateur de service 120 au moyen d'un dispositif électronique tel qu'un dispositif électronique 121 relié à Internet 105. Le professionnel est abonné auprès de l'opérateur de service afin de bénéficier de son système de communication tel que décrit dans la présente invention. Comme montré sur la figure 7, l'opérateur de service, que nous détaillerons ci-après, héberge une base de données 122 relative au professionnel 118, une base de données 123 relative au particulier et une base de données 125 relative au particulier et au professionnel. Le professionnel peut ainsi saisir un profil concernant le type de bien qu'il recherche ou le type de service qu'il propose au moyen d'un formulaire 124 de la base de données 122. Comme indiqué sur les figures 5 et 6, ce formulaire 124 permet de rassembler différentes catégories d'information ou critères 111 relatifs au professionnel et au bien recherché. La première catégorie 126 concerne la description du besoin, en l'occurrence dans l'immobilier, il s'agit de la description du bien comme par exemple le type de bien (maison, appartement, etc), le nombre de pièces, le montant de vente souhaité, la localisation du bien, la présence d'un emplacement de parking, d'une piscine, d'une cave, l'état de vétusté du bien. De manière générale, l'ensemble de ces critères comprend, d'une part, des critères statiques c'est-à-dire correspondant à des valeurs ou données fixes, telles que le code postal recherché et, d'autre part, des critères flous, c'est-à-dire correspondant à des intervalles de valeur telle que la surface recherchée ou le prix du bien recherché. La deuxième catégorie concerne le statut professionnel 128 du professionnel, c'est-à-dire d'une part le statut et le domaine d'activité du professionnel concerné tel que par exemple un agent commercial, un agent immobilier ou encore un concessionnaire automobile ainsi que d'autre part la dénomination et le statut commercial de son entreprise ou de l'entreprise qu'il représente. Dans le domaine de l'immobilier, on peut également considérer comme exemple le numéro de carte professionnelle du professionnel ou encore le réseau 8 d'agences immobilières auquel appartient le professionnel. De tels exemples ne sont pas limitatifs et peuvent varier selon le domaine d'activité considéré. La troisième catégorie 129 concerne le souhait de recevoir des pièces jointes annexées à l'annonce recherchée. Ces pièces jointes peuvent comprendre par exemple un mandat de vente, des photos ou encore une vidéo relative au bien mis en vente par le particulier. La quatrième catégorie concerne les critères de recherche 130 que le professionnel souhaite retrouver dans l'annonce émise au moyen du formulaire 108 par le particulier 100. Ces critères 130 peuvent être soit statiques c'est-à-dire fixés au préalable comme par exemple le nombre de pièces, soit flous c'est-à-dire que les critères correspondent à une plage de valeurs comme par exemple la surface en mètres carrés d'un bien. Cette quatrième catégorie de critères peut être intégrée dans la première catégorie. Nous détaillerons ci-après le fonctionnement de la mise en correspondance des informations contenues dans le formulaire 108 du particulier 100 et celles contenues dans le formulaire 124 du professionnel 118. Enfin, la cinquième catégorie d'informations concerne les coordonnées 132 du professionnel telles qu'une adresse électronique, un numéro de téléphone par exemple. Comme montré sur la figure 1, considérons à présent l'opérateur de service 120. L'opérateur de service correspond à tout système permettant de mettre en relation un utilisateur et un destinataire, par le biais d'un système de communication. Il peut s'agir par exemple d'un ensemble de serveurs qui héberge des bases de données, la communication entre le particulier et le professionnel pouvant s'effectuer sur le réseau de transmission TCP/IP. L'opérateur de service est en contact avec d'une part le professionnel 118 par le biais d'un dispositif électronique 121. Comme présenté sur la figure 7, l'opérateur de service 120 héberge une base de données 122 relative au professionnel 118. Cette base de données comprend différents formulaires 124 relatifs à un ou plusieurs professionnels 118. Chaque 9 professionnel peut renseigner cette base de données au moyen d'un formulaire 124 pour saisir les profils des biens qu'il recherche comme indiqué sur la figure6. Lorsque le professionnel saisit son profil, l'opérateur de système 120 crée des coordonnées masquées ou modifiées 131. Ces coordonnées modifiées comprennent une adresse électronique propre au professionnel donnant accès au serveur de l'opérateur de service et un numéro de correspondance afin de masquer le numéro de téléphone du professionnel. Seul l'opérateur de service peut établir une correspondance entre les réelles coordonnées du professionnel et les coordonnées masquées. Ces informations sont stockées dans une base de données 125 comme indiqué sur la figure 4. L'opérateur de service est, d'autre part, en contact avec le fournisseur de services 104 via un réseau de transmission de données tel que par exemple un réseau TCP/IP. Ce fournisseur de service transmet à l'opérateur de service 120 le formulaire 107 qui contient les éléments correspondant à l'annonce que le particulier 100 a saisi sur l'interface propre au fournisseur de services 104. Cette transmission s'effectue seulement si l'utilisateur 100 accepte de bénéficier du service que propose l'opérateur de service. Le particulier doit alors accepter le service de diffusion vers le professionnel que propose l'opérateur de service 120. Si tel est le cas, le formulaire 107 subit une opération de reformatage afin que toutes les données qu'il contient soient intégrées dans le formulaire 108 de la base de données 123 relative aux formulaires d'un ou plusieurs particuliers 100 comme indiqué sur la figure 3. L'opération de formatage qui consiste à convertir les données d'un formulaire 107 pour qu'elles soient adaptées au format du formulaire 108 se répète autant de fois que nécessaire. En effet, cette opération de formatage est fonction du nombre de formulaires 107 que les différents annonceurs ou fournisseurs de service font parvenir à l'opérateur de service pour que ce dernier intégrer les annonces des particuliers à la base de données 123. 10 Nous allons à présent décrire le fonctionnement du système de communication en prenant pour hypothèse de départ que le professionnel 118 a déjà saisi le profil au moyen du formulaire 124 afin de rechercher un bien en vente correspondant au profil décrit dans le formulaire 124. Ainsi l'opérateur de service 120 qui héberge une base de données 122 relative au professionnel 118 comprend un ou plusieurs formulaires 124 qu'un ou plusieurs professionnels 118 ont renseignés au préalable. Considérons un particulier 100 qui souhaite mettre en vente un bien. Comme montré sur la figure 8, lors d'une première étape 133, le particulier 100 se rend sur le site web d'un fournisseur de service ou d'un annonceur 104 afin de remplir un formulaire 107 avec des informations qui correspondent à l'annonce de mise en vente de son bien c'est-à-dire des informations qui décrivent toutes les caractéristiques de son bien ainsi que les coordonnées du particulier. Quand le particulier 100 finalise la saisie de son annonce par le biais du formulaire 107, le fournisseur de service 104 transmet une demande au particulier dans une deuxième étape 134. Cette demande permet de solliciter le particulier pour déterminer s'il accepte que le fournisseur de service 104 transmette le formulaire 107 à l'opérateur de service 120. Ainsi l'opérateur de service pourra convertir le formulaire 107 au format du formulaire 108 pour pouvoir intégrer le formulaire 108 dans la base de données 123 de l'opérateur de service. Si le particulier accepte cette requête, alors dans une troisième étape 136, l'opérateur de service facture le particulier 100. Cette facturation est facultative. Toutefois si cette facturation existe, il est tout à fait envisageable que cette facturation intervienne à une autre étape et à la demande d'une autre entité, distincte de l'opérateur de service. Au cours de cette même étape, le fournisseur de services envoie une requête à l'opérateur de service 120 via un réseau de transmission de données, tel qu'un réseau TCP-IP par exemple, afin de permettre à l'opérateur de service de mettre à jour la base de données 123 en convertissant, via une étape de transformation ou de formatage lors d'une quatrième étape 138, les données du formulaire 11 107 au format du formulaire 108. Au cours de l'étape de formatage, les informations présentes dans le formulaire 108 sont classées dans la base de données 124 selon les trois catégories précédemment citées. Ainsi les informations relatives à l'annonce de mise en vente du particulier sont disponibles sur la base de données 123 de l'opérateur de service 120. Lors de ladite quatrième étape 138, l'opérateur de service recopie les coordonnées 116 et les pièce jointes 114 du particulier dans une base de données 125. L'opérateur de service crée alors des données masquées relatives aux coordonnées du particulier. Lors d'une cinquième étape 140, un algorithme d'adéquation, de comparaison ou de mise en correspondance permet à l'opérateur de service 120 d'établir une correspondance entre le formulaire 108 du particulier 100 et un ou plusieurs formulaires 124 renseignés par un ou plusieurs professionnels 118. Cette mise en correspondance concerne, d'une part, les critères de la première catégorie 112 de la base de données 123 du particulier 100 et, d'autre part, les critères de première catégorie 126 de la base de données 122 du professionnel 118. Les correspondances ainsi établies entre les deux bases de données 122 et 123 sur la base des critères 112 et 126 permettent à l'opérateur de service de créer, lors d'une sixième étape 142, une liste résultat de formulaires 124. Cette liste résultat comprend l'ensemble des formulaires 124 de la base de données 122 pour lesquels les critères 126 correspondent aux critères 112 de la base de données 123 et lesdits formulaires 108 associés à ces critères 112. L'opérateur de service utilise cette liste et plus précisément les coordonnées 132 présentes dans chaque formulaire 124. Ainsi lors d'une septième étape 144, l'opérateur de service 120 transmet les informations 112 concernant la description du bien du particulier 100 par le biais des différentes coordonnées 132 d'un ou plusieurs professionnel indiquées sur le ou les formulaires 124 de la liste résultat. Cette transmission d'information comporte, dans un premier temps, uniquement la description 112 du bien du particulier sous forme d'un lien permettant au professionnel 118 destinataire d'accepter ou de refuser la transmission 12 d'information. Ce lien peut comporter un lien hypertexte sur lequel le professionnel doit cliquer pour accepter la poursuite de la transmission d'information. Ce lien peut également comporter un numéro à composer pour signifier la poursuite de la transmission. Tout autre système d'acceptation comportant une action de la part du professionnel pour valider la poursuite de la transmission d'information est également envisageable. Ainsi, dans l'éventualité où le professionnel 118 accepte la transmission d'information comportant la description 112, l'opérateur de service 120 transmet au professionnel dans un deuxième temps, lors d'une huitième étape 146, les informations 110 correspondant aux coordonnées 116 du particulier 100. Il peut s'agir de coordonnées masquées ou des coordonnées réelles du particulier selon les critères du particulier. Ainsi le professionnel 118 peut rencontrer deux situations au cours d'une neuvième étape 148. Lors d'une première situation le professionnel peut entrer directement en contact avec le particulier 100 afin d'éventuellement finaliser l'achat du bien mis en vente par le particulier. Lors d'une deuxième situation, le professionnel entre en contact avec le particulier 100 mais par l'intermédiaire de l'opérateur de service. Dans les deux situations, cette mise en relation est totalement ciblée puisqu'elle intervient après une comparaison des critères que le particulier recherche via son annonce au moyen du formulaire 108 et que le professionnel recherche via son profil au moyen du formulaire 124. L'opérateur transmet également un lien tel qu'une adresse internet pour que le professionnel puisse accéder aux informations qui correspondent aux pièces jointes 114 et qui sont présentes dans la base de données 123 de l'opérateur de service 120. Tous ces différents échanges d'information entre le professionnel et le particulier via l'opérateur de service peuvent être mémorisés et archivées sur une base de données 125 de l'opérateur de service. Ainsi l'opérateur de service peut proposer un service de traçabilité des transmissions d'information au particulier ainsi qu'au professionnel. La base de données 125 comprend ainsi un historique du nombre d'envois 113 de la requête du particulier au 13 professionnel et un historique du nombre d'acceptation 115 de la première partie de la requête par le professionnel. Le professionnel ne consulte pas les annonces sur le serveur de l'opérateur de service. Le professionnel peut éventuellement être amené à se connecter au serveur de l'opérateur pour consulter les pièces jointes 114 si celles-ci sont trop volumineuses pour être envoyées sur un dispositif électronique tel qu'un téléphone portable par exemple. Dans cette situation, le serveur de l'opérateur de service est accessible au moyen d'une adresse internet afin que le professionnel puisse se connecter au site internet de l'opérateur de service. Cette adresse internet peut indiquer le même serveur que celui indiqué dans les coordonnées masquées du particulier et du professionnel. L'opérateur de service propose également une option de modification, suppression ou annulation au particulier afin de permettre à ce dernier d'éventuellement modifier le contenu des informations présentes dans le formulaire 108 ou encore d'annuler la mise en vente de son bien en supprimant le formulaire 108 correspondant à l'annonce de mise en vente dudit bien. Par exemple, lorsqu'un particulier parvient à vendre son bien immobilier dans un délai très court après la diffusion de son annonce auprès de l'opérateur de service, le particulier peut informer l'opérateurde service afin qu'il supprime la mise à disposition de l'annonce dans la base de données 123. Le particulier peut également se connecter sur le site internet de l'opérateur de service afin de modifier lui-même les paramètres de mise à disposition liés à son annonce. Bien évidemment, la présente description comporte des exemples à titre illustratif. Ainsi les trois bases de données 122, 123 et 125 décrites séparément peuvent également être implémentées sous la forme d'une seule base globale. De plus, d'autres modes de réalisation peuvent être également couverts par la présente invention dans la mesure où la présente invention peut être utilisée pour la création d'une relation contractuelle ou quasi contractuelle 14 REVENDICATIONS 1- Procédé de mise en relation d'au moins un premier utilisateur avec au moins un deuxième utilisateur, le premier utilisateur étant détenteur d'au moins une requête, ladite requête comprenant au moins une première et une deuxième partie, le deu. ème utilisateur étant détenteur d'au moins une potentielle réponse à ladite requête, ledit procédé comprenant au moins une première interface de communication entre le premier utilisateur et le deuxième utilisateur, ladite interface de communication pouvant recevoir au moins une requête d'au moins u premier utilisateur, ledit procédé comprenant également un système de mise en relation localisé entre l' interface de communication et le deuxième utilisateur, le système de mise en relation ayant reçu au moins la potentielle réponse à ladite requête, ledit procédé étant caractérisé en ce qu'il comprend les étapes suivantes : envoi de la requête à une interface de communication transmission de la requête au système de mise en relation comparaison de la requête avec au moins la potentielle réponse à ladite requête pour déterminer une correspondance entre la requête et la potentielle réponse à ladite requête après la détermination de la correspondance, envoi d'une première partie de la requête au deuxième utilisateur pour une demande d'acceptation après acceptation, envoi de la deuxième partie de la requête au deuxième utilisateur. 2- Procédé de mise en relation selon la revendication 1, caractérisée en ce que le procédé comprend une étape de formatage de la requête. In-Procédé de mise en relation selon la revendication 1, caractérisé en ce que le procédé comprend une étape de transformation de la première partie de la requête. 4- Procédé de mise en relation selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape de détermination de la correspondance comprend une étape de création d'une liste des deuxièmes utilisateurs dont les potentielles réponses correspondent à la requête. 5- Procédé de mise en relation selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'envoi d'une première partie de la requête comprend une étape d'envoi de la description d'un bien immobilier ou mobilier. 6- Procédé de mise en relation selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'envoi d'une première partie de la requête comprend une étape d'envoi de la description d'une demande de prestation de services. 7- Procédé de mise en relation selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape d'envoi d'une deuxième partie de la requête comprend une étape d'envoi des coordonnées du premier utilisateur. 8- Système de mise en relation, ledit système recevant au moins une requête d'au moins un premier utilisateur et au moins une potentielle réponse à ladite requête d'au moins un deuxième utilisateur, ladite requête comprenant une première et une deuxième partie, ledit système comparant la requête avec la potentielle réponse à ladite requête 17pour déterminer une correspondance entre la requête et la potentielle réponse à ladite requête, ledit système étant caractérisé en ce qu'il comprend au moins une interface de communication pour recevoir au moins une requête d'au moins un premier utilisateur et transmettre ladite requête au système de mise en relation et en ce que la deuxième partie de la requête est envoyée au deuxième utilisation après envoi et acceptation de la première partie par le deuxième utilisateur. 9- Système selon la revendication 8, caractérisé en ce que le système comprend une base de données relative à la requête du premier utilisateur. 10- Système selon l'une des revendications 8 ou 9, caractérisé en ce que le système comprend une base de données relative à la potentielle réponse du deuxième utilisateur. 11- Système selon l'une des revendications 8 à 10, caractérisé en ce que le système comprend une base de données relative à la requête du premier utilisateur et à la potentielle réponse du deuxième utilisateur. 12- Système selon la revendication 11, caractérisé en ce que la base de données comprend une première partie modifiée de la première partie de la requête du premier utilisateur. 18