Brevet FR2919086A1 — publié le 20090123

- 1 - PROCEDE DE MISE A DISPOSITION EN LIGNE DE RESULTATS D'ANALYSES MEDICALES ET SYSTEME CORRESPONDANT. La présente invention concerne le domaine des analyses médicales, et en particulier la mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales. Plus précisément, la présente invention concerne selon un premier de ses objets, un procédé de mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales, comprenant les étapes consistant à : • enregistrer au préalable dans une base de données pour un utilisateur donné un ensemble d'informations comprenant une liste contenant au moins un numéro de téléphone dudit utilisateur, • établir une première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et un module web susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur, et • identifier l'utilisateur donné sur le module web. Un tel procédé de mise à disposition en ligne est connu de l'homme du métier. Or, par le contenu privé voire sensible des résultats d'analyses médicales, il est souhaitable de mettre en œuvre un procédé de mise à disposition en ligne de manière sécurisée. A cet effet, il est connu d'utiliser des moyens de cryptage entre l'utilisateur et les moyens de mise à - 2 - disposition en ligne. Toutefois, l'utilisation de moyens de cryptage est limitée non seulement par voie légale ou réglementaire, par exemple par la longueur des clés utilisées, mais aussi par des aspects pratiques au regard du grand public dont les compétences cryptographiques et informatiques sont relativement limitées. La présente invention a pour but de remédier à ces inconvénients en proposant un procédé de mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales sûr et simple à mettre en œuvre. Avec cet objectif en vue, le procédé selon l'invention, par ailleurs conforme au préambule cité ci-avant, est en particulier caractérisé en ce qu'il comprend en outre les étapes consistant à : • établir une deuxième connexion, téléphonique, entre l'utilisateur donné et un module de gestion d'appels téléphoniques, • comparer le numéro d'appel avec ceux de la liste, et • mettre à disposition en ligne les résultats d'analyses médicales de l'utilisateur si le numéro d'appel correspond à l'un de ceux de la liste. Grâce à cette configuration, deux voies de communication distinctes peuvent être utilisées. En outre, la mémorisation par l'utilisateur d'un mot de passe n'est pas obligatoire. - 3 - Selon un second de ses objets, l'invention concerne un système de mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales, susceptible de mettre en oeuvre le procédé selon l'invention, et comprenant : • une base de données comprenant pour un utilisateur donné un ensemble d'informations comprenant une liste contenant au moins un numéro de téléphone dudit utilisateur, • des moyens pour établir une première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et un module web susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur, et • des moyens pour identifier l'utilisateur donné sur le module web. Selon l'invention, le système est essentiellement caractérisé en ce qu'il comprend en outre : • des moyens pour établir une deuxième connexion, téléphonique, entre l'utilisateur donné et un module de gestion d'appels téléphoniques, • des moyens pour comparer le numéro d'appel avec ceux de la liste, et • des moyens pour mettre à disposition en ligne les résultats d'analyses médicales de l'utilisateur si le numéro d'appel correspond à l'un de ceux de la liste. D'autres caractéristiques et avantages de la présente invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante donnée à titre d'exemple illustratif 30 et non limitatif et faite en référence aux figures annexées 20 25 - 4 - dans lesquelles : - la figure 1 illustre un mode de réalisation du système selon l'invention, - la figure 2 illustre de manière synoptique un mode de réalisation du procédé selon l'invention. La présente invention concerne le domaine de la mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales. A cet effet, par exemple lors des analyses, un ensemble d'informations concernant un utilisateur sont enregistrées dans une base de données 40. Pour un utilisateur donné, l'ensemble d'informations comprend une liste contenant au moins un numéro de téléphone dudit utilisateur. En outre, l'ensemble d'informations comprend classiquement l'identité (nom, prénom), les coordonnées, un numéro de dossier, etc. Afin d'éviter à l'utilisateur d'avoir à se déplacer à nouveau pour obtenir ses résultats, ceux-ci sont avantageusement mis à disposition en ligne. A cet effet, une étape 100 (figure 2) consiste à établir une première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et un module web 30 (figure 1) susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur. Cette étape est mise en oeuvre par l'utilisateur par tout moyen télématique connu, par exemple par un ordinateur personnel 20 sur lequel est affichée un page d'accueil.30 - 5 -A ce stade, l'utilisateur est avantageusement identifié par des moyens d'identification associés au module web 30, par exemple par l'utilisation de login / mot de passe. Dans un mode de réalisation, outre l'identification, le procédé selon l'invention peut comprendre une étape d'authentification, par tout moyen connu, par exemple cryptographique ou biométrique. 10 Une fois identifié, une étape 110 consiste à définir la disponibilité des résultats pour l'utilisateur. Lorsqu'ils sont disponibles, les résultats sont enregistrés dans la base de données 40 ou une autre base de 15 données, éventuellement stockée dans un module d'analyses 31. Le module d'analyse 31 peut être local, par exemple pour un laboratoire unique ; ou central, par exemple dans le cas de laboratoire multi sites partageant certaines de 20 leurs ressources. Si les résultats de l'utilisateur ne sont pas disponibles, une routine de sortie est avantageusement mise en œuvre. Une routine de sortie consiste par exemple à 25 diffuser vers les moyens télématiques 20 de l'utilisateur un message d'indisponibilité du service et une invitation à se reconnecter ultérieurement. Si les résultats de l'utilisateur sont disponibles, 30 une routine de disponibilité est avantageusement mise en5 - 6 - œuvre. Une routine de disponibilité consiste notamment à diffuser vers les moyens télématiques 20 de l'utilisateur un message de disponibilité des résultats et une invitation à se connecter via un numéro de téléphone particulier à un module de gestion d'appels 32. Lorsque l'utilisateur appelle le module de gestion d'appels 32, il établit une deuxième connexion, téléphonique (étape 120 figure 2). A cet effet, tout moyen de communication téléphonique peut être mis en ouvre, un téléphone fixe 10, ou portable 12, ainsi qu'un assistant personnel 11, etc. De préférence, le procédé selon l'invention comprend une étape de gestion de temps. A cet effet, on définit au préalable un délai D entre le moment où un utilisateur reçoit le message de disponibilité des résultats et l'invitation à se connecter via un numéro de téléphone particulier au module de gestion d'appels 32, et le moment où celui-ci se connecte effectivement au module de gestion d'appels 32. Le temps T entre le moment où l'utilisateur reçoit le message de disponibilité des résultats et l'invitation à se connecter via un numéro de téléphone particulier au module de gestion d'appels 32 est calculé et comparé au délai D. Si le temps T est supérieur au délai D, on peut prévoir une routine de sortie. Si le temps T est inférieur au délai D, on peut passer à l'étape suivante.30 - 7 - La connexion au module de gestion d'appels 32 permet de reconnaître automatiquement le numéro de téléphone de l'utilisateur (étape 140 figure 2). Ce deuxième moyen de communication, différent du premier moyen de communication comprenant la connexion au module web 30, permet de sécuriser la mise à disposition des résultats d'analyses médicales. Selon l'invention, une étape de comparaison 150 consiste à comparer le numéro d'appel de l'utilisateur avec ceux de la liste. A cet effet, dans un mode de réalisation, pour l'étape de comparaison 150, le numéro d'appel de l'utilisateur est envoyé depuis le module de gestion d'appels téléphoniques 32 vers des moyens de comparaison. Ce mode de réalisation permet de ne pas stocker de numéros de téléphone dans le module de gestion d'appels téléphoniques 32. Dans un autre mode de réalisation, pour l'étape de comparaison 150, la liste de numéros d'appel de l'utilisateur est envoyée vers le module de gestion d'appels téléphoniques 32. Ce mode de réalisation est avantageux dans les cas multi sites partageant un seul module de gestion d'appels téléphoniques. Dans ce cas, la liste de numéros d'appel de l'utilisateur est temporairement stockée dans une mémoire - 8 - du module de gestion d'appels téléphoniques 32. Les moyens de comparaison sont configurés pour vérifier si le numéro d'appel correspond à l'un de ceux de 5 la liste. Dans la négative, on prévoit une routine de sortie. Dans l'affirmative, on prévoit une étape consistant à mettre à disposition en ligne 160 les résultats d'analyses médicales de l'utilisateur. 10 De préférence, au moins l'une de la première et deuxième connexion supporte un protocole de voix sur IP, c'est-à-dire que dans un mode de réalisation l'étape d'identification peut être mise en oeuvre par des moyens de 15 reconnaissance vocale. De préférence, les résultats d'analyses médicales sont mis à disposition de manière sécurisée, c'est-à-dire que dans un mode de réalisation le procédé comprend en 20 outre une étape consistant à crypter les données transitant sur la première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et le module web susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur. Par exemple la liaison entre les moyens télématiques 20 de 25 l'utilisateur et le module web 30 peut être mise en oeuvre sous forme de réseau virtuel privé (VPN). De préférence, le module de gestion d'appels téléphoniques 32 est configuré pour surtaxer les appels 30 téléphoniques lui parvenant, c'est-à-dire que dans un mode - 9 - de réalisation le procédé selon l'invention comprend en outre une étaie consistant à surtaxer la communication sur la deuxième connexion, téléphonique, entre l'utilisateur donné et le module de gestion d'appels téléphoniques. La présente invention n'est pas limitée aux modes de réalisation précédemment décrits. Par exemple chaque module peut correspondre à un serveur particulier. Ainsi l'ensemble des trois modules peut correspondre à un, deux ou trois serveurs. Une telle architecture permet par exemple de délocaliser notamment-le serveur de gestion d'appels téléphoniques. Les étapes de procédé selon l'invention ne sont pas obligatoirement séquentielles tel que décrit précédemment. En particulier, l'étape de reconnaissance automatique du numéro de téléphone de l'utilisateur 140, voire également l'étape de comparaison 150, peut précéder l'étape de gestion de temps. Par ailleurs, le message de disponibilité des résultats peut également être diffusée vers l'utilisateur par des vecteurs télématiques (courriel, SMS, MMS, etc.). Dans ce mode de réalisation, l'invitation à se connecter via un numéro de téléphone particulier au module de gestion d'appels 32 est avantageusement émise avec le message de disponibilité. REVENDICATIONS 1. Procédé de mise à disposition en ligne de résultats d'analyses médicales, comprenant les étapes consistant à . • enregistrer au préalable dans une base de données (40) pour un utilisateur donné un ensemble d'informations comprenant une liste contenant au moins un numéro de téléphone dudit utilisateur, • établir une première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et un module web (30) susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur, • identifier l'utilisateur donné sur le module web, caractérisé en ce qu'il comprend en outre les étapes consistant à • établir une deuxième connexion (120), téléphonique, entre l'utilisateur donné et un module de gestion d'appels téléphoniques (32), • comparer (150) le numéro d'appel avec ceux de la liste, et • mettre à disposition en ligne (160) les résultats d'analyses médicales de l'utilisateur si le numéro d'appel correspond à l'un de ceux de la liste. 2. Procédé selon la revendication 1, comprenant en outre une étape (110) consistant à : • en fonction de la disponibilité des résultats pour l'utilisateur donné, délivrer un message de disponibilité ou non desdits résultats. - 11 - 3. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel au moins l'une de la première et deuxième connexion supporte un protocole de voix sur IP. 4. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel pour l'étape de comparaison (150), le numéro d'appel est envoyé depuis le module de gestion d'appels téléphoniques (32) vers des moyens de comparaison. 5. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, dans lequel pour l'étape de comparaison (150), la liste de numéros d'appel est envoyée vers le module de gestion d'appels téléphoniques (32). 15 6. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, comprenant en outre une étape consistant à crypter les données transitant sur la première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et le module web (30) 20 susceptible de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur. 7. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, comprenant en outre une étape consistant à 25 surtaxer la communication sur la deuxième connexion, téléphonique, entre l'utilisateur donné et le module de gestion d'appels téléphoniques (32). 8. Système de mise à disposition en ligne de 30 résultats d'analyses médicales, susceptible de mettre en 10- 12 - oeuvre le procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, et comprenant : • une base de données (40) comprenant pour un utilisateur donné un ensemble d'informations comprenant une liste contenant au moins un numéro de téléphone dudit utilisateur, • des moyens (20) pour établir une première connexion, en ligne, entre l'utilisateur et un module web susceptible (30) de mettre à disposition en ligne des résultats d'analyses médicales dudit utilisateur, et • des moyens pour identifier l'utilisateur donné sur le module web, caractérisé en ce qu'il comprend en outre : • des moyens pour établir une deuxième connexion (10, 11, 12), téléphonique, entre l'utilisateur donné et un module de gestion d'appels téléphoniques (32), • des moyens pour comparer le numéro d'appel avec ceux de la liste, et • des moyens pour mettre à disposition en ligne les 20 résultats d'analyses médicales de l'utilisateur si le numéro d'appel correspond à l'un de ceux de la liste. 9. Système selon la revendication 8, dans lequel le module de gestion d'appels téléphoniques (32) est configuré 25 pour surtaxer les appels téléphoniques lui parvenant. 10 15