Brevet FR2908912A1 — publié le 20080523

La présente invention concerne une borne de service interactive notamment bancaire mise à la disposition du public. On connaît déjà dans l'état de la technique, des bornes de service interactives de ce type qui se présentent par exemple sous la forme de gui- chet automatique de banque ou encore de distributeur automatique de billets. On assiste depuis déjà plusieurs années à une implantation croissante de ce type de bornes et à une augmentation très importante du nombre d'opérations réalisées à travers celles-ci. Ainsi, par exemple, rien qu'en France, plusieurs dizaines de mil-lions de cartes de paiement sont déjà actuellement en circulation. Plusieurs dizaines de milliers de bornes de ce type sont déjà implantées et en moyenne plusieurs centaines d'opérations sont déjà réalisées chaque jour sur chacune de ces bornes. Les chiffres donnés précédemment à propos de la France peuvent être multipliés par cinq à l'heure actuelle si l'on considère les chiffres au ni-veau européen. Cependant, ces bornes présentent un certain nombre d'inconvénients au niveau de la sécurité des utilisateurs et des fraudes qu'elles peuvent engendrer. En effet, on conçoit que la zone autour d'une telle borne est une zone à risque pour un utilisateur, dans laquelle il peut par exemple se faire agresser pour se faire voler l'argent qu'il vient de retirer. De même, de telles bornes peuvent être l'objet de manipulations frauduleuses. Le but de l'invention est donc de résoudre ces problèmes. A cet effet, l'invention a pour objet une borne de service interactive notamment bancaire mise à la disposition du public, du type comportant des moyens formant interface homme-machine munis au moins d'un écran d'affichage d'informations, caractérisée à ce qu'elle comporte en outre des moyens de prise de vue de l'environnement en face de la borne, raccordés à des moyens paramétrables de traitement d'image pour analyser cet environnement et détecter une anomalie dans celui-ci. 2908912 2 Suivant des modes particuliers de réalisation, la borne comporte l'une ou plusieurs des caractéristiques suivantes : - les moyens de prise de vue sont raccordés à l'écran des moyens formant interface homme-machine pour visualiser sur au moins une partie 5 de celui-ci une vue de l'environnement en face de la borne ; - les moyens de traitement sont adaptés pour émettre un ordre d'inhibition du fonctionnement de la borne en cas de détection d'une anomalie ; - les moyens de traitement sont adaptés pour déclencher 10 l'affichage d'un message d'alerte sur l'écran des moyens formant interface homme-machine en cas de détection d'une anomalie ; - les moyens de traitement d'image sont adaptés pour détecter une anomalie dans l'environnement en face de la borne en fonction : - de la présence ou non d'une ou de plusieurs personnes devant 15 la borne, du temps de présence de cette ou des ces personnes devant la borne, - du changement de personne devant la borne, - de mouvements brusques de personnes devant la borne, 20 - de la morphologie de la ou des personnes ; - l'unité de traitement d'informations comporte des moyens de stockage des images délivrées par les moyens de prise de vue ; - les moyens de traitement sont associés à des moyens de para-métrage par le gestionnaire de la borne ; et 25 - la borne est formée par un guichet automatique de banque ou un distributeur automatique de billets. L'invention sera mieux comprise à l'aide de la description qui va suivre donnée uniquement à titre d'exemple et faite en se référant au dessin annexé qui représente un schéma synoptique illustrant la structure et le 30 fonctionnement d'une borne de service interactive selon l'invention. On a en effet illustré sur cette figure, une borne de service interac- tive notamment bancaire mise à la disposition du public. 2908912 3 Cette borne est désignée par la référence générale 1 sur cette figure et se présente par exemple sous la forme d'un distributeur automatique de billets ou encore d'un guichet automatique de banque. De façon classique, un let distributeur automatique de billets corn- 5 porte par exemple des moyens formant interface homme-machine désignés par la référence générale 2 sur cette figure, comportant par exemple un clavier désigné par la référence générale 3 et un écran désigné par la référence générale 4. Un tel guichet comporte également des moyens d'introduction 10 d'une carte bancaire désignés par la référence générale 5, des moyens de distribution d'un ticket désignés par la référence générale 6 et des moyens de délivrance des billets à l'utilisateur, désignés par la référence générale 7. Selon l'invention, cette borne est également munie de moyens de prise de vue de l'environnement en face de la borne. 15 Ces moyens sont par exemple désignés par la référence générale 8 sur cette figure et se présentent par exemple sous la forme d'une caméra. Cette caméra est alors reliée à une unité de traitement d'informations désignée par la référence générale 9 sur cette figure, entrant dans la constitution de moyens paramétrables de traitement d'image pour 20 analyser l'environnement en face de la borne et détecter une anomalie dans celui-ci. En fait, cette unité de traitement d'informations est par exemple basée sur l'utilisation d'un microcontrôleur ou d'un microordinateur quel-conque désigné par la référence générale 10, associé à des moyens de 2:5 stockage de données désignés par la référence générale 11 et à des moyens de paramétrage du fonctionnement de ce microcontrôleur désignés par la référence générale 12 par le gestionnaire de la borne. En fait, cette unité de traitement d'informations est adaptée pour mettre en oeuvre un logiciel de reconnaissance morphologique et/ou 30 d'analyse comportementale par traitement des images délivrées par les moyens de prise de vue. De plus, ces moyens de prise de vue peuvent être reliés directe-ment ou à travers l'unité de traitement d'informations 9 à l'écran des moyens 2908912 4 formant interface homme-machine pour visualiser sur au moins une partie de celui-ci une vue de l'environnement en face de la borne. Ainsi, par exemple, une portion de l'écran peut être réservée à l'affichage des images délivrées par les moyens de prise de vue. 5 Ceci permet alors à l'utilisateur d'avoir une perception de l'environnement, en particulier derrière lui, lorsqu'il effectue une transaction. L'unité de traitement d'informations 9 est également adaptée comme cela est indiqué précédemment pour détecter une anomalie dans l'environnement en face de la borne. 10 En cas de détection d'une telle anomalie, cette unité de traitement d'informations peut être adaptée pour émettre par exemple un ordre d'inhibition du fonctionnement de la borne. Ceci peut par exemple être le cas lorsque l'unité de traitement d'informations détecte, au cours d'une transaction, l'une ou l'autre des ano- 1.5 maties suivantes : - l'absence de personne en face de la borne, - la présence d'une ou de plusieurs personnes en face de celle-ci, - le temps de présence de deux ou de plusieurs personnes, - un temps de présence anormalement long d'une personne qui 20 n'effectue aucune transaction sur la borne, - un changement de personne devant la borne au cours d'une transaction, - une morphologie non indentifiable d'une ou des personnes devant la borne, 25 -ou encore des mouvements brusques devant la borne. Bien entendu, d'autres anomalies peuvent être envisagées. Ces différentes anomalies sont en fait paramétrables par exemple par le gestionnaire de la borne grâce aux moyens de paramétrage 12. Bien entendu, d'autres rnodes de réalisation encore peuvent être 30 envisagés. Ainsi, par exemple, en cas de détection d'une anomalie quel-conque, un message d'alerte peut être affiché par l'unité de traitement sur 2908912 5 l'écran des moyens formant interface homme-machine pour alerter un utilisateur sur un problème quelconque. Les moyens de stockage d'informations sont alors utilisés pour stocker ces images à des fins d'analyse ultérieure et éventuellement de 5 confrontation en cas de problème. Bien entendu d'autres rnodes de réalisation encore peuvent être envisagés. Ainsi par exemple des vues de la façade de la borne peuvent également être prises et analysées pour détecter une modification de celle- ci. REVENDICATIONS 1. Borne de service interactive notamment bancaire mise à la dis-position du public, du type comportant des moyens (2) formant interface homme-machine munis au moins d'un écran d'affichage d'informations (4), caractérisée à ce qu'elle comporte en outre des moyens (8) de prise de vue de l'environnement en face de la borne (1), raccordés à des moyens paramétrables (9) de traitement d'image pour analyser cet environnement et détecter une anomalie dans celui-ci. 2. Borne de service interactive selon la revendication 1, caractéri- sée en ce que les moyens de prise de vue (8) sont raccordés à l'écran (4) des moyens formant interface homme-machine (2) pour visualiser sur au moins une partie de celui-ci une vue de l'environnement en face de la borne. 3. Borne de service interactive selon la revendication 1 ou 2, caractérisée en ce que les moyens de traitement (9) sont adaptés pour émettre un ordre d'inhibition du fonctionnement de la borne en cas de détection d'une anomalie. 4. Borne de service interactive selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que les moyens de traitement sont adaptés pour déclencher l'affichage d'un message d'alerte sur l'écran (4) des moyens formant interface homme-machine (2) en cas de détection d'une anomalie. 5. Borne de service interactive selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que les moyens de traitement d'images sont adaptés pour détecter une anomalie dans l'environnement en face de la borne en fonction : - de la présence ou non d'une ou de plusieurs personnes, - du temps de présence de cette ou des ces personnes devant la borne, - du changement de personne devant la borne, - de mouvements brusques de personnes devant la borne, - de la morphologie de la ou des personnes. 6. Borne de service interactive selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que l'unité de traitement 2908912 7 d'informations comporte des moyens (11) de stockage des images délivrées par les moyens de prise de vue. 7. Borne de service interactive selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que les moyens de traitement 5 sont associés à des moyens de paramétrage (12) par le gestionnaire de la borne. 8. Borne de service interactive selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que la borne est formée par un guichet automatique de banque ou un distributeur automatique de billets. 10