Brevet FR2878672A1 — publié le 20060602

Etablissement de procédure d'appel de terminaux raccordés à des unités de raccordement La présente invention concerne l'établissement d'une procédure d'appel automatique de terminaux raccordés à des unités de raccordement d'au moins un commutateur dans un réseau de télécommunication. Une procédure d'appel automatique de terminaux est exécutée pour diffuser par exemple un message d'alerte à la population à l'initiative de pouvoirs publics locaux comme des municipalités ou des préfectures. Elle suppose l'établissement très rapide d'un nombre élevé d'appels de terminaux dans une zone géographique restreinte, comme une commune ou un département, par l'intermédiaire d'un ou de quelques commutateurs locaux. Les appels des terminaux concernés par la procédure d'appel doivent être écoulés à travers des unités de raccordement du ou des quelques commutateurs locaux, peu nombreuses et susceptibles d'être rapidement surchargées. L'invention a pour objectif de construire une procédure d'appel automatique de terminaux dont la durée d'exécution est optimisée en fonction de caractéristiques d'écoulement estimées des unités de raccordement. Pour atteindre cet objectif, un procédé pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux raccordés à des moyens de raccordement d'au moins un moyen de commutation dans un réseau de télécommunication, est caractérisé en ce qu'il comprend les étapes de: déterminer des capacités d'appel des moyens de raccordement définies respectivement par des nombres maximums d'appels à passer simultanément par les moyens de raccordement, et superviser en parallèle dans les moyens de raccordement respectivement au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel jusqu'à ce que tous les appels dans chaque moyen de raccordement soient établis et rompus. Selon une première réalisation, l'étape de superviser consiste à maintenir dans chaque moyen de raccordement autant d'appels simultanés vers des terminaux que la capacité d'appel du moyen de raccordement en établissant un autre appel dès qu'un appel établi précédemment est rompu. La procédure d'appel automatique selon la première réalisation est avantageusement très courte à cause du remplacement d'un appel de terminal rompu dans un moyen de raccordement immédiatement par un appel d'un autre terminal dans ce moyen de raccordement. Selon une deuxième réalisation, l'étape de superviser consiste à passer séquentiellement des paquets d'appel, chaque paquet d'appel ayant une durée d'appel maximale estimée et incluant au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel. Les établissements des appels par paquets facilitent et donc simplifient la mise en uvre de la procédure d'appel automatique. La capacité d'appel de chaque moyen de raccordement peut être déterminée en fonction du produit de l'un des plus élevés nombres d'appels passant à travers le moyen de raccordement pendant une période prédéterminée, par exemple un mois ou un an, par un pourcentage de trafic admissible à travers le moyen de raccordement. La capacité d'appel peut subir une à trois pondérations, comme on le verra par la suite, afin de s'accommoder de contraintes liées à l'intant d'exécution de la procédure d'appel automatique et aux capacités des moyens de commutation. L'invention a aussi pour objet un système pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux raccordés à des moyens de raccordement d'au moins un moyen de commutation dans un réseau de télécommunication. Le système est caractérisé en ce qu'il comprend: un moyen pour déterminer des capacités d'appel des moyens de raccordement définies respectivement par des nombres maximums d'appels à passer simultanément par les moyens de raccordement, et un moyen pour superviser en parallèle dans les moyens de raccordement respectivement au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel jusqu'à ce que tous les appels dans chaque moyen de raccordement soient établis et rompus. L'invention se rapporte aussi à un programme d'ordinateur apte à être mis en uvre dans le système d'établissement de procédure d'appel selon l'invention, et comprenant des instructions qui, lorsque le programme est chargé et exécuté sur ledit système, réalisent les étapes selon le procédé de l'invention. D'autres caractéristiques et avantages de la présente invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante de plusieurs réalisations préférées de l'invention, données à titre d'exemples non limitatifs, en référence aux dessins annexés correspondants dans lesquels: - la figure 1 est un bloc-diagramme schématique d'un système d'établissement de procédure d'appel selon l'invention dans un réseau de télécommunication du type réseau téléphonique commuté; - la figure 2 est un algorithme d'un procédé d'établissement de procédure d'appel selon l'invention; - la figure 3 est un diagramme montrant une chronologie d'appels dans des unités de raccordement d'un moyen de commutation conformément à une première réalisation de supervision d'appels selon l'invention; et - la figure 4 est un diagramme montrant une chronologie d'appels dans des unités de raccordement d'un commutateur conformément à une deuxième réalisation de supervision d'appels selon l'invention. Dans la figure 1 est représentée schématiquement l'architecture d'un réseau de télécommunication qui est, selon une réalisation préférée, un réseau téléphonique commuté RTC comprenant des commutateurs numériques à autonomie d'acheminement S1 à SK qui raccordent des lignes d'usager L11 à LIK desservant des terminaux d'usager T à des lignes de réseau entrantes et sortantes LR1 à LRK reliées par exemple à au moins un commutateur de transit ST. Les lignes d'usager peuvent être pour partie des lignes analogiques et pour partie des lignes numériques. Par exemple, un terminal d'usager T est un poste téléphonique relié à une ligne analogique, ou un poste téléphonique numérique ou un ordinateur personnel relié à une ligne numérique du type à accès de base 2B+D, ou bien encore une installation privée d'usager ayant un commutateur privé PABX relié par une ligne numérique à accès primaire 30B+D. Chaque commutateur tel que le commutateur Sk avec l'indice k K, comprend principalement plusieurs unités de raccordement URik à URIk et un réseau de connexion RCXk. Chaque unité de raccordement URik avec l'indice i tel que 1 i I raccorde un nombre prédéterminé de lignes d'usager Lik à LIk au réseau de connexion RCXk du commutateur Sk. Les lignes d'usager raccordées à une unité de raccordement sont en pratique de plusieurs dizaines ou centaines. L'unité de raccordement URik remplit des fonctions d'adaptation électrique des lignes d'usager Llk à LIk et de concentration du trafic de ces lignes d'usager vers le réseau de connexion RCXk. Les lignes d'usager Lik à LIk sont concentrées en effectuant des conversions numériques - analogiques et analogiques - numériques lorsque les lignes d'usager sont analogiques, et en multiplexant des signaux de données transmis par les terminaux d'usager et démultiplexant des signaux destinés aux terminaux d'usager, et en multiplexant des signaux de signalisation sortant des terminaux vers des organes de commande du commutateur et démultiplexant des signaux de signalisation établis par des organes de commande et transmis aux terminaux pour superviser des appels. En particulier, en liaison avec une unité de signalisation du commutateur Sk, l'unité de raccordement URik surveille les lignes d'usager L1 à LK qu'elle raccorde, pour traiter des appels entrants et sortants et ainsi détecter des nouveaux appels vers ou depuis les terminaux correspondants Tl à TK, c'est-à-dire des prises et libérations des lignes L1 à LK. L'invention se réfère particulièrement au traitement d'appels entrants vers les terminaux d'usager, et ainsi aux phases de sélection et d'établissement, d'échange de signaux de parole ou de données et de libération d'appels entrants. Le réseau de commutation RCXk assure la commutation des appels entre les unités de raccordement URlk à URIk et les lignes de réseau entrante et sortante LRk du commutateur Sk et comporte notamment une matrice de connexion avec des multiplexeurs et démultiplexeurs. Selon d'autres architectures de commutateurs, les fonctions principales d'une unité de raccordement URik sont assurées par un centre satellite numérique d'un commutateur numérique et plus particulièrement par une unité de commande numérique de celui-ci. L'invention n'est pas limitée aux unités de raccordement, en tant que moyens de raccordement, et aux commutateurs, en tant que moyens de commutation, d'un réseau téléphonique commuté. Par exemple selon d'autres réalisations, lorsque le réseau de télécommunication est un réseau numérique cellulaire du type GSM ou UMTS, les moyens de commutation sont des commutateurs du service mobile MSC (Mobile- services Switching Centre) , et les moyens de raccordement sont des unités de raccordement des commutateurs du service mobile MSC reliées à des contrôleurs de station de base BSC (Base Station Controller) ou incluent ces unités de raccordement et des fonctionnalités des contrôleurs de station de base. Les lignes d'usager sont remplacées par des canaux de trafic d'usager dans des signaux multiplex transmis aux contrôleurs de station de base et dépendant des capacités de stations de base reliées aux contrôleurs. Comme également montré à la figure 1, un système d'établissement d'une procédure d'appel selon l'invention comprend un serveur de construction de procédure d'appel SPA qui est relié à deux bases de données BAT et BID et à un serveur d'exécution de procédure d'appel SE. Les bases de données BAT et BID peuvent être des serveurs de gestion de base de données distants du serveur SPA, ou être intégrées dans celui-ci. Selon une autre variante, les serveurs SPA et SE sont intégrés sous forme logiciel dans un unique serveur. Le serveur SPA met en oeuvre le procédé d'établissement de procédure d'appel selon l'invention, tandis que le serveur SE exécute, comme un automate, des commandes programmées selon la procédure d'appel établie afin de superviser des appels entrants dans les unités de raccordement des commutateurs à travers un réseau de signalisation RS du réseau de télécommunication et les organes de commande des commutateurs. Différentes procédures d'appel peuvent être préparées et enregistrées dans le serveur SPA depuis un ou plusieurs terminaux d'administrateurs de procédure d'appel pour alerter respectivement des terminaux selon des listes saisies préalablement, en diffusant des messages d'alerte prédéterminés. Le serveur SE suit l'état d'avancement des appels entrants de terminaux d'une liste conformément à une supervision d'appels selon l'invention. Préalablement, à des étapes initiales E01 à E02 du procédé d'établissement de procédure d'appel de l'invention montré à la figure 2, les bases de données BAT et BID sont constituées et enrichies. La première base de données BAT contient des adresses AT des terminaux d'usager T qui peuvent être appelés automatiquement pendant la procédure d'appel à établir, telle qu'une procédure d'alerte locale pour diffuser un message d'alerte vers des terminaux rattachés à un ou plusieurs commutateurs. Une adresse AT peut être un numéro téléphonique par exemple sous la forme de dix chiffres 0 Z AB PQ MCDU lorsque le terminal est un poste téléphonique, ou une adresse e- mail lorsque le terminal est un ordinateur. La liste des adresses peut être constituée à la suite d'une sélection dans un annuaire correspondant à une zone géographique comme une commune. L'enregistrement et l'actualisation de cette liste d'adresses peuvent être pour partie manuelle et pour partie automatique. Au moyen d'une consultation d'une base de données de l'opérateur gérant les commutateurs S1 à SK, la liste des adresses est rangée dans une colonne d'une table de la base BAT afin de faire correspondre dans chaque ligne de la table, une adresse AT à des caractéristiques du commutateur et de l'unité de raccordement desservant le terminal d'usager désigné par l'adresse AT. Ainsi, comme montré à l'étape E01 dans la figure 2, l'adresse AT d'un terminal à appeler est associée à un identificateur IDC du commutateur auquel est le terminal rattaché et au type TC de celui-ci, et à un identificateur IDUR de l'unité de raccordement desservant le terminal et au type TUR de celle-ci. A l'étape E02, la base de données BID est constituée et périodiquement enrichie par des paramètres statistiques sur le trafic dans les unités de raccordement desservant chacune au moins un terminal à appeler pendant l'une des procédures d'appel. Une table est ainsi constituée dans la base de données BID qui, pour chaque unité de raccordement, collecte les paramètres suivants et les fait correspondre aux identificateurs IDC et IDUR et aux types TC et TUR du commutateur correspondant et de l'unité de raccordement: - un nombre NL de lignes d'usager desservies par l'unité de raccordement, c'est-à-dire égal au nombre de circuits dans l'unité de raccordement pour enchaîner et gérer les phases des appels relatifs à tous les terminaux d'usager desservis par l'unité de raccordement; - une Valeur Représentative Mensuelle VRM égale à l'un des plus élevés nombres d'appels simultanés passant mensuellement à travers l'unité de raccordement, chaque nombre d'appels étant la moyenne des appels simultanés sur un intervalle de durée constante par exemple une demi- heure; la valeur VRM est choisie par exemple égale au quatrième plus élevé des nombres d'appels passant à travers l'unité de raccordement pendant un mois afin d'éviter de considérer des trop forts pics de trafic dans l'unité de raccordement; -une Valeur Représentative de Gestion Corrective VRGC égale à l'une des plus élevées valeurs VRM sur 12 mois; par exemple la valeur VRGC est égale à la troisième plus élevée valeur VRM sur une année de trafic écoulé par l'unité de raccordement; - une marge MV qui exprime le pourcentage de trafic admissible par l'unité de raccordement par rapport à la valeur représentative de gestion corrective VRGC. Selon les définitions précédentes, les valeurs VRGC et VRM sont inférieures au nombre de lignes NL et la valeur VRGC + (VRGC x MV) est toujours inférieure au nombre de lignes NL. En variante, la marge MV est estimée par rapport à la valeur représentative mensuelle VRM afin de considérer davantage le trafic actuel de l'unité de raccordement. La valeur VRM + (VRM x MV) est alors inférieure au nombre de lignes NL. Les données de référence ci-dessus dans les bases de données BAT et BID ainsi définies aux étapes initiales E01 et E02 sont requises par le serveur de construction de procédure d'appel SPA afin de déterminer des capacités d'appel des unités de raccordement qui desservent chacune au moins un terminal d'usager T qui doit être appelé lors de l'exécution de la procédure d'appel. La détermination des capacités d'appel à une étape El comprend des étapes E11 à E15 pour chaque unité de raccordement URik dans un commutateur Ck, comme montré à la figure 2. La capacité d'appel Cik de l'unité de raccordement URik dans le commutateur Ck définit le nombre maximum d'appels que l'unité URik est capable de superviser simultanément. La capacité d'appel Cik est déterminée selon le produit suivant: Cik = VRGCik x MVik, où VRGCik et MVik désignent la valeur représentative de gestion corrective et la marge MV par rapport à la valeur VRGCik pour l'unité de raccordement URik. En variante, pour certaines unités de raccordement de première génération pour lesquelles les appels simultanés sont limités, la valeur de la capacité d'appel est égale à une constante, par exemple 5 ou 12. Puis l'étape E11 est suivie d'étapes E12 à E15 pour exécuter au plus trois pondérations sur la capacité d'appel Cik. La première pondération à l'étape E12 est liée à un risque d'encombrement de trafic de l'unité de raccordement URik. Le risque d'encombrement est représenté par un coefficient Eik exprimé en pourcentage de la capacité d'appel Cik ce qui conduit à une capacité d'appel C'i = Cik x Eik. Le coefficient de risque d'encombrement Eik rend possible une surcharge de trafic dans l'unité de raccordement URik lorsque le coefficient Eik est supérieur à 1, ou bien une sous-charge de trafic lorsque le coefficient Eik est inférieur à 1. Le coefficient Eik est évalué en fonction de la criticité de la procédure d'appel et particulièrement de l'heure où elle intervient. Pour une intervention de la procédure d'appel prévue pendant une période horaire chargée en trafic, le coefficient Eik est supérieur à 1 lorsque le trafic, nonobstant celui pour la procédure d'appel, est faible afin d'augmenter la capacité d'appel offerte à la procédure d'appel, et est inférieur à 1 dans le cas contraire lorsque le trafic est élevé à des heures de fort trafic, comme aux heures de bureau. Les coefficients Elk à EIk relatifs aux unités de raccordement dans le commutateur Sk peuvent être égaux pour une même procédure d'appel. La deuxième pondération aux étapes E13 et E14 est liée aux capacités d'appel globales CS1 à CSK des commutateurs S1 à SK qui regroupent chacun un ensemble d'unités de raccordement. Si la somme des capacités d'appel Clk à CIk des unités de raccordement URlk à URIk du même commutateur Sk excède la capacité d'appel globale CSk du commutateur Sk, de préférence également pondérée par un coefficient de risque d'encombrement Ek, les capacités d'appel des unités de raccordement du commutateur Sk sont réduites progressivement unité de raccordement par unité de raccordement de la manière suivante. Pour chaque unité de raccordement URik du commutateur Sk est déterminé un rapport Rik = Nik/C'ik du nombre Nik de terminaux d'usager à appeler par l'unité de raccordement URik pendant la procédure d'appel sur la capacité C'ik de l'unité de raccordement URik. Les rapports ainsi déterminés Rik à RIk de toutes les unités de raccordement du commutateur Sk sont comparés afin d'en déduire un rapport maximal Rmaxk =. Max(Rik), à l'étape E13. Progressivement, pour chaque unité de raccordement dont le rapport Rik est inférieur au rapport maximal Rmaxk, c'est-à-dire pour laquelle la capacité d'appel C'ik est trop élevée, la valeur de la capacité d'appel C'ik est réduite en une capacité d'appel C"ik pour laquelle le rapport R'ik = Nik/C"ik est égal au rapport maximal Rmaxk. La réduction des capacités d'appel des unités de raccordement URlk à URIk concernées par la procédure d'appel est effectuée progressivement en comparant, après la réduction de chaque capacité d'appel C'i en C"i, la somme des capacités d'appel de toutes les unités de raccordement URik à URIk à la capacité d'appel (CSk Ek) du commutateur Sk. Tant que la somme des capacités d'appel des unités de raccordement du commutateur Sk excède la capacité d'appel (CSk Ek), les capacités d'appel d'autres unités de raccordement du commutateur Sk sont réduites. La réduction des capacités d'appel des unités de raccordement est arrêtée dès que la somme des capacités des unités de raccordement, dont certaines ont été ainsi réduites, devient inférieure à la capacité d'appel (CSk Ek) du commutateur Sk. A l'étape E14, si les capacités d'appel des unités de raccordement URlk à URIk concernées par les terminaux à appeler pendant la procédure d'appel ont toutes été réduites dans le commutateur Ck et si la somme des capacités d'appel réduites C"lk à C"Ik excède encore la capacité d'appel CSk du commutateur Sk, les capacités d'appel ainsi réduites sont à nouveau réduites en les normalisant, c'est-à-dire en les multipliant par un rapport égal à la capacité d'appel CSk du commutateur Sk sur la somme des capacités d'appel réduites C"lk à C"Ik. La troisième pondération à l'étape E15 est liée à la capacité d'appel de l'ensemble du système de télécommunication utilisée pour établir la procédure d'appel. Ce système de télécommunication est une partie du réseau de télécommunication et est schématiquement représenté par le ou les commutateurs de transit ST auxquels les commutateurs Sl à SK concernés par la procédure d'appel sont reliés. En supposant que les commutateurs S1 à SK ont chacun I unités de raccordement, si la somme des capacités réduites C"11 à C"IK de toutes les unités de raccordement UR11 à URIK dans les tous les commutateurs S1 à SK concernées par la procédure d'appel excèdent la capacité d'appel CST du système de télécommunication ST défini ci-dessus, les capacités d'appel C"i des unités de raccordement URik des commutateurs Ck sont progressivement réduites commutateur par commutateur, à raison d'une unité de raccordement par commutateur, de la même manière que pour la deuxième pondération aux étapes E13 et E14, tant que la somme des capacités d'appel des unités de raccordement concernées des commutateurs excède la capacité d'appel CST du système de commutation ST incluant les commutateurs. A la suite de cette troisième pondération, la capacité d'appel de chaque unité de raccordement URik est désignée par une capacité d'appel C"'ik qui résulte d'une éventuelle réduction au cours de la deuxième pondération et d'une éventuelle réduction au cours de la troisième pondération. La capacité C"'i est utilisée pour construire la procédure d'appel dans le serveur SPA à une étape E21 ou E22 afin que le serveur SE supervise en parallèle les unités de raccordement UR11 à URIK en fonction des capacités d'appel ainsi déterminées. L'étape E21 est relative à la supervision en parallèle des unités de raccordement selon la première réalisation illustrée à la figure 3. A gauche dans cette figure, des longueurs de rectangles sont représentatives de nombres de terminaux à appeler respectivement par les unités de raccordement URlk à URIk du commutateur Sk. La supervision selon la première réalisation repose sur les principes suivants de procédure d'appel. Toutes les unités de raccordement URlk à URIk sont traitées en parallèle dans chaque commutateur Sk. Pour une unité de raccordement donnée URik, le nombre d'appels traités simultanément est au plus égal à la capacité C"'ik de l'unité donnée. Une première phase, comme montré à droite dans la figure 3, pendant laquelle des terminaux des unités de raccordement UR11 à URIK de tous les commutateurs S1 à SK sont à appeler en nombres respectifs égaux au plus aux capacités C11 à CIK est pré-enregistrée sous forme d'un fichier d'instructions et de commandes de la procédure d'appel automatique dans le serveur SPA. Dès qu'un appel vers un terminal d'usager T est rompu à la suite d'un absence de réponse du terminal ou d'une libération (raccrochage) de la ligne du terminal, un nouvel appel est passé par l'unité donnée sous la commande du serveur SE, jusqu'à ce que tous les terminaux concernés et desservis par l'unité donnée aient été appelés et reçus le message d'alerte, si nécessaire avec des tentatives d'appel répétées en cas d'échec. A droite dans la figure 3, une flèche courbée indique que le serveur SE remplace immédiatement un appel dans une unité de raccordement donnée URik par un autre appel établi précédemment et rompu de manière à maintenir dans l'unité donnée autant d'appels simultanés vers les terminaux que la capacité d'appel de l'unité de raccordement. L'étape E22 est relative à la supervision en parallèle des unités de raccordement selon la deuxième réalisation illustrée à la figure 4. A gauche dans cette figure, comme dans la figure 3, des longueurs de rectangles sont représentatives de nombres de terminaux à appeler respectivement par les unités de raccordement URlk à URIk du commutateur Sk. La supervision selon la deuxième réalisation repose sur les principes suivants de procédure d'appel. Pour l'ensemble des unités de raccordement visées par la procédure d'appel, le message d'alerte est diffusé par paquets d'appel Pl, P2, P3,.. . dont la taille est égale au plus à la somme des capacités d'appel C11 à CIK des unités de raccordement UR11 à URIK de tous les commutateurs S1 à SK concernées par la procédure d'appel. Selon l'exemple illustré à la figure 4, le premier paquet Pl inclut les capacités d'appel Clk, C (i-1) k, CRik, C (i+l) k et CIk des unités URlk, UR(i-1)k, URik, UR (i+l) k et URIk, le deuxième paquet P2 inclut des appels restants relatifs aux unités URlk, URik et UR (i+l) k et les capacité d'appel C (i-1) k et CIk des unités UR(i-l)k et URIk, et le troisième paquet P3 inclut seulement des appels restants relatifs aux unités UR(i-1)k et URik. L'établissement des paquets d'appel Pl, P2, P3,... est séquentiel. L'intervalle entre deux paquets d'appel étant au plus égal à une durée maximale estimée d'un appel pour toutes les unités de raccordement UR11 à URIK. Chaque paquet d'appel est construit afin d'inclure au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux concernés de chaque unité de raccordement que la capacité d'appel de l'unité de raccordement, ou bien d'inclure les appels restants de l'unité de raccordement si tous les paquets d'appel précédant ledit paquet d'appel contiennent la capacité d'appel de l'unité de raccordement. Une première phase, comme montré à droite dans la figure 4, pendant laquelle tous les terminaux des unités de raccordement UR11 à URIK de tous les commutateurs S1 à SK sont à appeler au cours de paquets d'appel successifs Pl, P2, P3,... est pré-enregistrée sous forme d'un fichier d'instructions et de commandes de la procédure d'appel automatique dans le serveur SPA. Après la première phase, des tentatives d'appel sont programmées et répétées par paquets d'appel dans le serveur SE en cas de ruptures d'appel pour des terminaux appelés, avec un délai minimum correspondant à l'intervalle entre deux établissements de paquets d'appel multiplié par le nombre de total de paquets d'appel encore à établir. L'invention décrite ici concerne un procédé et un système informatique SPA, SE pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux. Selon une implémentation préférée, les étapes du procédé sont déterminées par les instructions d'un programme incorporé dans le système informatique tel que les serveurs SPA et SE dont les fonctionnalités peuvent être réunies dans un seul serveur. Le programme comporte des instructions de programme qui, lorsque ledit programme est chargé et exécuté dans le système informatique dont le fonctionnement est alors commandé par l'exécution du programme, réalisent les étapes du procédé selon l'invention. En conséquence, l'invention s'applique également à un programme d'ordinateur, notamment un programme d'ordinateur sur ou dans un support d'informations, adapté à mettre en oeuvre l'invention. Ce programme peut utiliser n'importe quel langage de programmation, et être sous la forme de code source, code objet, ou de code intermédiaire entre code source et code objet tel que dans une forme partiellement compilée, ou dans n'importe quelle autre forme souhaitable pour implémenter le procédé selon l'invention. Le support d'informations peut être n'importe quelle entité ou dispositif capable de stocker le programme. Par exemple, le support peut comporter un moyen de stockage, tel qu'une ROM, par exemple un CD ROM ou une ROM de circuit microélectronique, ou encore un moyen d'enregistrement magnétique,par exemple une disquette (floppy disc) ou un disque dur. D'autre part, le support d'informations peut être un support transmissible tel qu'un signal électrique ou optique, qui peut être acheminé via un câble électrique ou optique, par radio ou par d'autres moyens. Le programme selon l'invention peut être en particulier téléchargé sur un réseau de type internet. Alternativement, le support d'informations peut être un circuit intégré dans lequel le programme est incorporé, le circuit étant adapté pour exécuter ou pour être utilisé dans l'exécution du procédé selon l'invention. 19 REVENDICATIONS 1 - Procédé pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux (T) raccordés à des moyens de raccordement (URlk - URIk) d'au moins un moyen de commutation (Sk) dans un réseau de télécommunication, caractérisé en ce qu'il comprend les étapes de: déterminer (El) des capacités d'appel des moyens de raccordement définies respectivement par des nombres maximums d'appels à passer simultanément par les moyens de raccordement, et superviser (E21, E22) en parallèle dans les moyens de raccordement respectivement au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel jusqu'à ce que tous les appels dans chaque moyen de raccordement soient établis et rompus. 2 - Procédé conforme à la revendication 1, selon lequel l'étape de superviser (E21) consiste à maintenir dans chaque moyen de raccordement autant d'appels simultanés vers des terminaux que la capacité d'appel du moyen de raccordement en établissant un autre appel dès qu'un appel établi précédemment est rompu. 3 - Procédé conforme à la revendication 1, selon lequel l'étape de superviser (E22) consiste à passer séquentiellement des paquets d'appel, chaque paquet d'appel ayant une durée d'appel maximale estimée et incluant au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel. 4 - Procédé conforme à l'une quelconque des revendications 1 à 3, selon lequel la capacité d'appel de chaque moyen de raccordement est déterminée (Ell) en fonction du produit de l'un des plus élevés nombres d'appels passant à travers le moyen de raccordement pendant une période prédéterminée par un pourcentage de trafic admissible à travers le moyen de raccordement. - Procédé conforme à la revendication 4, selon lequel l'étape de déterminer comprend une pondération (E12) de la capacité d'appel de chaque moyen de raccordement par un coefficient de risque qui est supérieur à 1 pour surcharger le moyen de raccordement et inférieur à 1 pour sous-charger le moyen de raccordement. 6 - Procédé conforme à la revendication 4 ou 5, selon lequel l'étape de déterminer comprend une réduction (E13) des capacités d'appel des moyens de raccordement d'un moyen de commutation (Sk) progressivement moyen de raccordement par moyen de raccordement tant que la somme des capacités d'appel des moyens de raccordement du moyen de commutation excède une capacité d'appel du moyen de commutation, la capacité d'appel d'un moyen de raccordement (URik) du moyen de commutation étant réduite lorsqu'un rapport du nombre de terminaux à appeler via le moyen de raccordement sur la capacité d'appel du moyen de raccordement est inférieur au maximum des rapports de tous les moyens de raccordement du moyen de commutation afin que ledit rapport pour ledit moyen de raccordement soit égal au maximum des rapports. 7 - Procédé conforme à la revendication 6, selon lequel si les capacités d'appel des moyens de raccordement du moyen de commutation (Sk) ont toutes été réduites et la somme des capacités d'appel réduites excède la capacité d'appel du moyen de commutation, l'étape de déterminer comprend une réduction (E14) des capacités d'appel réduites en les multipliant par un rapport égal à une capacité d'appel du moyen de commutation sur la somme des capacités d'appel réduites. 8 - Procédé conforme à la revendication 6 ou 7, selon lequel la procédure d'appel automatique est établie pour des terminaux (T) raccordés à des moyens de raccordement (UR11 - URIK) de plusieurs moyens de commutation (Si - SK) d'un système de commutation (ST) dans le réseau de télécommunication, caractérisé en ce que l'étape de déterminer comprend une réduction (E15) des capacités d'appel des moyens de raccordement des moyens de commutation progressivement moyen de commutation par moyen de commutation à raison d'un moyen de raccordement par moyen de commutation tant que la somme des capacités d'appel des moyens de raccordement des moyens de commutation excède une capacité d'appel du système de commutation. 9 - Système pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux (T) raccordés à des moyens de raccordement (URlk - URIk) d'au moins un moyen de commutation (Sk) dans un réseau de télécommunication, caractérisé en ce qu'il comprend: un moyen (SPA) pour déterminer des capacités d'appel des moyens de raccordement définies respectivement par des nombres maximums d'appels à passer simultanément par les moyens de raccordement, et un moyen (SE) pour superviser en parallèle dans les moyens de raccordement respectivement au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel jusqu'à ce que tous les appels dans chaque moyen de raccordement soient établis et rompus. 10. Programme d'ordinateur apte à être mis en oeuvre dans un système d'établissement de procédure d'appel (SPA, SE) pour établir une procédure d'appel automatique de terminaux (T) raccordés à des moyens de raccordement (URlk - URIk) d'au moins un moyen de commutation (Sk) dans un réseau de télécommunication, ledit programme comprenant des instructions de programme qui, lorsque le programme est chargé et exécuté sur ledit système, réalisent des étapes de déterminer (El) des capacités d'appel des moyens de raccordement définies respectivement par des nombres maximums d'appels à passer simultanément par les moyens de raccordement, et superviser (E21, E22) en parallèle dans les moyens de raccordement respectivement au plus autant d'appels simultanés vers des terminaux que les capacités d'appel jusqu'à ce que tous les appels dans chaque moyen de raccordement soient établis et rompus.