Brevet FR2882456A1 — publié le 20060825

La présente invention concerne une façade commerciale en ligne conçue de telle façon que sa vitrine peut servir à la publicité ou à la présentation ou à l'étalage et que le système de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia dont elle est équipée peut servir à établir un dialogue si nécessaire en situation de face à face entre la personne située devant cette façade ou sa vitrine et un conseillé ou vendeur ou un centre d'appel situé ailleurs sans qu'il soit nécessaire de disposer d'un magasin ou de local commercial ni de personnel à cet endroit pour renseigner ou réaliser la vente. Traditionnellement dans un commerce ou pour d' autres activités il est nécessaire de disposer d'un local et de personnel sur place pour recevoir et informer; avec le réseau multimédia qui s'est créé ces dernières années on à vu apparaître et se développer le commerce en ligne sans proximité ni dialogue personnalisé avec le consommateur. La vocation des panneaux publicitaires étant l'affichage papier; pour un complément d'information, recevoir une offre personnalisée, un projet de contrat il est nécessaire de se déplacer sur un point de vente a fin d'être reçu par un vendeur. La présente invention offre au contraire la possibilité de présenter et ou d'afficher et de dialoguer si nécessaire en situation de face à face pour renseigner, commenter l'affichage ou les objets en vitrine éventuellement de vendre sans qu'il soit nécessaire de disposer de locaux ni de personnel à cet endroit, ce qui représente un intérêt économique certain vu le coût de la façade ou de la vitrine de rue et le peu d'espace nécessaire à son installation. A mi chemin entre le commerce traditionnel et le commerce en ligne cette invention offre la possibilité de multiplier les implantations commerciales dans les zones de chalandise en ayant un seul magasin, local ou site de production ou d'information. La façade commerciale en ligne selon la présente invention est conçue pour l'affichage ou la présentation et le dialogue qui peut s'en suivre en restituant si nécessaire le face à face par télécommunication ou vidéotransmission avec ou sans fil de manière à informer ou à vendre en direct à remplacement intérieur ou extérieur de la façade. D'une manière générale la présente invention à pour objet une façade commerciale en ligne constituée d'une vitrine (2) servant à l'étalage ou à la publicité affichée (3) ou diffusée par écrans (4) de télévision ou d'ordinateur et d'une installation (5) de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia avec ou sans fil destiné à dialoguer en ligne avec la personne située devant cette vitrine et un opérateur (10) conseillé ou vendeur ou à l'unité centrale de réception d'appels (11) situé ailleurs de façon à restituer si nécessaire une discussion en face à face avec la possibilité de transmettre et ou d'échanger des documents. La vitrine (2) de présentation ou d'affichage est constituée d'un ou plusieurs caissons ( 6) étanches, éventuellement éclairés, fermés coté visible par une plaque vitrée (7) équipée de serrures et pouvant s'ouvrir pour y accéder. L'installation de télécommunication ou de vidéotransmission de la façade (1) permet de communiquer en ligne soit par téléphone (8) ou par visiophone (9) après avoir sonné l'opérateur (10) ou le centre d'appel (11) avec le bouton d'appel (12) de la façade soit par l'écran (13) de façon à visualiser si nécessaire les documents ou données qui seront ensuite éventuellement transmis par télécopieur ou imprimante (14) télécommandés depuis le centre d'appel (11) ou l'opérateur (10) soit par tous ces moyens réunis de manière à dialoguer en restituant si nécessaire le face à face, ces équipements de télécommunication ou vidéotransmission ou multimédia étant reliés par liaisons téléphoniques ou radio ou satellite ou via Internet à un centre d'appel (11) ou à des opérateurs (10)disposant des mêmes équipements qu'en façade et de matériels informatique. La façade se présente sous forme d' un panneau (1) représentant coté passant une façade commerciale ( fig. 1 et 3), ou sa vitrine de rue ( fig. 2), peinte ou dessinée ou aménagée, telle quelle pourrait l'être en réalité et selon le thème demandé ou l'activité proposée. Ce panneau (1) étant lui même fixé ou sol ou contre un mûr ou deux panneaux mis dos à dos ( fig. 4 et 5), en version mixte( fig. 4), les deux panneaux ayant chacun une vitrine et une installation ou selon ( fig. 5), un panneau vitrine vient se fixer contre un panneau recevant uniquement une ou des installations de communication en ligne pouvant éventuellement recevoir une ou des cabines (16) ou comptoir ou guichet de manière à assurer la confidentialité ou à servir d'abri; un ensemble disposant toujours des deux caractéristiques de l'invention, une partie vitrine et une partie communication (5)en ligne ou interactive par écran éventuellement tactile (13). Le panneau (1) peut être également installé en bordure de route ou de trottoir, dans les couloirs de métro, sur les places de parking, dans des centres commerciaux existants ou crées à cet effet, les gares, les aéroports, ou autre lieu de passage du public; se présenter si nécessaire sous forme de totem ou de borne ou de guichet ou de comptoir; un seul commerçant ou industriel pourra placer plusieurs façades dans les zones de chalandise de façon à multiplier ses implantations en reliant ses façades à son magasin ou son unité de production; l'installation de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia (5) incorporée à la façade offrant également ces perspectives ainsi que de répondre 24H sur 24 7 jours sur 7. D'autres caractéristiques de l'invention ressortent d'ailleurs de la description détaillée qui suit à titre d'exemple non limitatif, ainsi que les dessins qui y sont annexés: 1) la façade commerciale en ligne (1) offre au passant une partie vitrée ( 2) constituée d'un ou plusieurs caissons ( 6) servant à l'affichage (3) éventuellement animé ou à l'étalage et ou à la présentation par écran (4) de télévision ou d'ordinateur. 2) une installation (5)de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia en ligne intégrée à la façade (1) ou à la vitrine (2) et servant aux discutions et la transmission ou à l'échange de données. 3) les liaisons entre la personne située devant la vitrine ou la façade et le central (11) de réception d'appels ou le ou les opérateurs( 10) sont réalisées par lignes téléphoniques ou liaisons radio ou satellite. 4) l'installation (5) de télécommunication ou vidéotransmission de la façade ou de la vitrine peut recevoir une ou plusieurs cabines (16) ou guichets ou comptoirs pour assurer la confidentialité ou servir d'abri au client. 5) le panneau (1) constituant la façade ou la vitrine de rue ou de galerie est fixé au sol ou à un mûr, en version double,les deux panneaux peuvent se fixer dos à dos( fig. 4) ou un panneau vitrine fixé au dos d'un panneau de télécommunication ou de vidéotransmission ( fig. 5) éventuellement équipé de cabines (16). 6) la décoration de la façade commerciale en ligne ou de la vitrine de rue ou de 10 galerie est réalisée à la demande. Les figures 1 - 3 représentent la façade commerciale en ligne; la fig. 2 une vitrine de rue; constituée d'un panneau (1) face exposé au public et fixé au sol ou a un mûr et composé de deux parties; la vitrine ( 2) et l'installation (5)de télécommunication ou vidéo-transmission: la vitrine (2) servant à l'affichage ou à la présentation ou à l'étalage est constituée d'un ou plusieurs caissons ( 6) fermé coté visible par une plaque vitrée ( 7) éventuellement éclairée, et dans lequel on peut soit afficher des documents (3) soit disposer des objets ou un système d'affichage mobile, soit placer des écrans (4) de télévision ou d'ordinateur a fin de présenter en ligne une offre animée ou en direct. La personne située devant cette façade (1) ou vitrine ( Fig. 4) est reliée à un opérateur (10) conseillé ou vendeur ou à un centre d'appel (11) situés à une autre adresse, dans une autre ville ou pays a fin de dialoguer en ligne, de renseigner et ou de transmettre ou échanger des documents, éventuellement de vendre. Le bouton d'appel (12)de la façade servant à entrer en contact avec un conseillé ou vendeur (10) ou centre d'appel (11) qui établira ensuite la liaison par téléphone (8) ou visiophone (9) celui ci pourra après discussion visualiser son offre sur l'écran (13) avant de transmettre ou d'échanger les données ou documents par télécopieur ou imprimante (14). La décoration de la façade ( fig. 1) ( fig. 3) ou de la vitrine de rue ou de galerie ( Fig. 2) est à la demande du commerçant ou prestataire selon le thème demandé ou l'activité qu'il propose a ses clients; avec un décor peint ou dessiné ou aménagé de façon à donner l'aspect d'une façade telle quelle pourrait être en réalité. Les façades commerciales en ligne pouvant être installées dans les rues, fixées sur des mûrs ou façades de bâtiments dans des centres commerciaux existants ou crées à cet effet, dans un local ou commerce, sur une ou plusieurs places de parking, couloirs de métro, hall de gare, trottoirs, plein champs ou bord de route. Dos à dos ( fig. 4 et 5) soit un panneau vitrine et un panneau communication ( fig. 5)ou les deux façades ( fig. 4) comportant chacune une vitrine et une installation (5) de communication. La partie télécommunication (5) selon la version choisie pourra être équipée d'une cabine (16) guichet ou comptoir en version simple ou plusieurs cabines (16) en version double ( fig. 5) fixés sur le panneau (1) pour assurer la confidentialité ou un abri aux clients de passage. Cette invention permet aussi à un commerçant ou industriel de multiplier ses implantations au niveau local, régional, national ou international en reliant chaque façade à son centre d'appel qui pourra informer ou vendre 7 jour sur 7 24H sur 24H ou simplement les utiliser en 5 façades commerciales pour la présentation ou l'affichage. REVENDICATIONS 1)façade commerciale en ligne (1) , caractérisée en ce quelle est composée d'une vitrine( 2) servant à l'étalage ou à la publicité affichée ( 3) ou diffusée par écrans (4) de télévision ou d'ordinateur et d'une installation (5) de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia avec ou sans fil destinée à dialoguer en ligne avec la personne située devant cette vitrine et un opérateur (10) conseillé ou vendeur ou avec l'unité centrale de réception d'appels (11) situé ailleurs de façon à restituer si nécessaire une discussion en face à face pour informer avec la possibilité de transmettre et ou d'échanger des données et ou des documents. 2)façade commerciale en ligne, selon la revendication 1 caractérisée en ce que la vitrine (2) servant à l'étalage ou à la publicité affichée (3) ou diffusée par écran (4) est constituée d'un ou plusieurs caissons ( 6) étanches éventuellement éclairés, fermés coté visible par une plaque vitrée ( 7) équipée de serrures et pouvant s'ouvrir pour y accéder. 3)façade commerciale en ligne, selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisée en ce que l'installation (5) de télécommunication ou de vidéo- transmission de la façade (1) permet de communiquer en ligne soit par téléphone (8) ou par visiophone (9) après avoir sonné l'opérateur (10) ou le centre d'appel (11) avec le bouton d'appel (12) de la façade soit par l'écran (13) d'ordinateur ou de télévision de façon à visualiser si nécessaire des documents ou des données qui seront ensuite éventuellement transmis par télécopieur ou imprimante (14) télécommandés depuis le centre d'appel (11) ou l'opérateur (10) soit par tous ces moyens réunis de manière à dialoguer en restituant si nécessaire le face à face, ces équipements de télécommunication ou de vidéotransmission ou multimédia étant reliés par liaisons téléphoniques ou radio ou satellite ou via Internet à un centre d'appel (Il) ou à des opérateurs (10) disposant des mêmes équipements qu'en façade et de matériels informatique. 4)façade commerciale en ligne, selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisée en ce qu'elle se présente sous la forme d'un panneau (1) représentant coté passant le décor d'une façade commerciale ( fig. 1 - 3) ou sa vitrine de rue( fig. 2) peinte ou dessinée ou aménagée selon le thème demandé ou l'activité proposée; ce panneau (1) étant lui même fixé au sol ou contre un mûr ou dos à dos ( fig. 4 et 5) en version mixte ( fig. 4), deux panneau ayant chacun les deux parties vitrine et installation de communication en ligne ou selon ( fig. 5) un panneau uniquement vitrine et un autre panneau uniquement installation de communication en ligne. 5)façade commerciale en ligne, selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisé en ce que l'installation (5) de télécommunication ou de vidéo- transmission ou multimédia fixé sur le panneau (1) peut recevoir une ou des cabines/comptoirs (16) pour assurer la confidentialité ou servir d'abri. 6)façade commerciale en ligne, selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisée en ce quelle peut être fixée contre un mûr ou une façade, implanté en bord de route ou de trottoir, dans les couloirs de métro, sur les places de parking, dans des centres commerciaux existants ou crées à cet effet, les gares, les aéroports. 7)façade commerciale en ligne selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisées en ce quelles peuvent se présenter sous forme de totem ou de borne ou de comptoir ou de guichet d'information. 8)façade commerciale en ligne selon l'une quelconque des revendications précédentes caractérisée en ce qu' il est possible de relier plusieurs façades sur le même centre d'appel de manière à multiplier les implantations de proximité d'un seul commerçant ou industriel ou magasin ou service public. 9)façade commerciale en ligne selon l'une quelconques des revendications précédentes caractérisée en ce que la façade commerciale est utilisée uniquement pour la présentation ou I' affichage.