Brevet FR2869177A1 — publié le 20051021

Système et procédé d'élaboration d'offres de services pour réseau local de télécommunication L'invention concerne les réseaux locaux, en particulier les réseaux locaux privés sans fil, et concerne plus particulièrement les services accessibles depuis de tels réseaux locaux. Plus particulièrement, l'invention se rapporte à l'élaboration d'offres de services permettant de procéder à un déploiement de services ainsi qu'à une gestion et à une supervision d'une infrastructure du réseau de distribution de services. Dans le cadre de la présente description, par réseau local, on entend tout type de réseau géographiquement délimité dans lequel des services spécifiques peuvent être mis en oeuvre, tels qu'un aéroport, un parc d'exposition, un parc d'attractions, un espace commercial, ... en environnement fermé ou ouvert. De même, par plate-forme, on entend, dans le cadre de la présente description, un ensemble de moyens matériels et logiciels, intégrés ou raccordés au réseau, accessibles depuis ce réseau, et dûment programmés pour mettre en oeuvre des fonctionnalités prédéterminées. De manière conventionnelle, le déploiement et la gestion de tels services dans un réseau local sans fil mettent en oeuvre une plate-forme de diffusion de données de services qui se charge de présenter à chaque utilisateur les services disponibles et d'installer et d'exécuter localement, au sein du terminal de l'utilisateur, le ou les services sélectionnés. C'est ainsi qu'il est connu d'utiliser des plates-formes de diffusion constituées de serveur APS qui permettent de déployer des services à valeur ajoutée sur des réseaux sans fil. Grâce à l'utilisation de telles plates-formes, des services ou, de manière générale, des applications, peuvent être automatiquement présentés à un utilisateur en fonction de sa localisation, de son profil, de l'heure ou encore du type de terminal qu'il utilise. Cependant, comme on le conçoit, la plate-forme de diffusion de services doit être paramétrée lors de l'installation du site, mais également à chaque modification du réseau local, par exemple lors de l'ajout ou de la suppression d'antenne sur un réseau sans fil ou d'autres ressources, et à chaque reconfiguration des zones de services. Alors que le paramétrage de la plate-forme ne doit être effectué qu'une seule fois lors de l'installation du site, l'ajout ou la suppression d'antenne se produit plus fréquemment. En tout état de cause, lorsque la plate-forme doit être installée dans un site dans lequel les offres de services ont une durée de vie très courte, le paramétrage de la plate-forme de diffusion de services peut devenir relativement fréquent. Tel est en particulier le cas lorsque l'on souhaite proposer des offres de services dans des sites du type parc d'exposition qui sont susceptibles d'accueillir de nombreuses manifestations de tailles variables, dont la durée de vie est très courte, par exemple de l'ordre de 4 à 15 jours et dont la fréquence de renouvellement est très élevée. En ce qui concerne le paramétrage de la plate-forme, cette opération doit tenir compte, notamment, d'un certain nombre de critères, tels que la langue, le type de terminal des utilisateurs finaux et les zones de services dans lesquelles des services peuvent être accessibles. La définition d'une zone de services à destination de terminaux hétérogènes et d'utilisateurs de nationalités différentes nécessite de décrire manuellement la définition des services pour chaque terminal et pour chaque langue. Ainsi, par exemple, un service destiné à un assistant personnel et à un micro-ordinateur, pour des utilisateurs de langue française et des utilisateurs de langue anglaise, nécessite de répéter le paramétrage de la plate-forme quatre fois, multipliant ainsi les risques d'erreurs et de dysfonctionnements. Cet inconvénient s'accroît bien entendu lorsqu'on souhaite multiplier le nombre de services, le nombre de types de terminaux compatibles avec les services et le nombre de langues dans lequel le service est fourni et s'accroît encore lorsque le nombre de critères pris en compte est augmenté. Au vu de ce qui précède, le but de l'invention est de permettre de simplifier l'élaboration et la fourniture d'une offre de services dans un site en évitant des phases de paramétrage manuel successives de la plateforme de diffusion de services. L'invention a donc pour objet un système d'élaboration d'offres de services accessibles par l'intermédiaire d'un réseau local accessible au moyen de points d'accès sans fil pour procurer des Iiaisons avec des terminaux mobiles de télécommunication et délivrer ainsi les services. Ce système comporte, raccordées audit réseau local, une plate-forme de configuration et de gestion du contenu des services et une plate-forme de diffusion des données de services adaptée pour diffuser lesdites données de services telles qu'élaborées par ladite plate-forme de configuration et de gestion, la plate-forme de configuration comprenant des moyens pour délimiter des zones de services dans le réseau local et un module de génération de données descriptives des services, la plate-forme de diffusion des service délivrant les données descriptives issues du module de génération de données descriptives pour chaque zone de services. Il est ainsi possible d'élaborer dynamiquement, grâce à la présence d'un module de génération de données descriptives des services, des données informatiques mettant en oeuvre chaque service en fonction de critères d'utilisation de ces services, tels que des critères liés à la localisation géographique d'un utilisateur, au type de terminal utilisé, à la langue de l'utilisateur, au profil de l'utilisateur, ... Ces données descriptives peuvent en effet être élaborées en tenant compte de l'ensemble des critères à considérer pour l'élaboration de l'offre. Selon une autre caractéristique de l'invention, le système comporte une plate-forme de gestion des équipements radio du réseau local adaptée pour configurer les accès radio pour chaque zone de services et pour contrôler l'état de fonctionnement des équipements radio. Selon encore une autre caractéristique de l'invention, le système comporte des moyens pour l'élaboration d'un plan d'un site pour lequel les services sont élaborés et pour décomposer le site en zones de services, le module de génération de données descriptives élaborant lesdites données pour chaque zone de service. Dans un mode de réalisation particulier, les moyens pour l'élaboration du plan comportent des moyens de conversion d'un plan du site en format SVG. La plate-forme de configuration et de gestion du contenu des services peut comporter, par exemple, une première base de données dans laquelle sont stockées des données descriptives des services, une deuxième base de données dans laquelle sont stockées des données relatives à l'infrastructure du réseau, et une troisième base de données dans laquelle sont stockées des plans de sites. Dans un mode de réalisation, la plate-forme de diffusion de données de services comporte un module de gestion apte à recevoir les données de services en provenance du module de génération de données descriptives et à provoquer la diffusion de ces données dans les zones de services respectives. Dans le but de faciliter le paramétrage, le système comporte en outre un ou plusieurs terminaux d'administrateurs adaptés pour communiquer avec la plate-forme de configuration et avec la plate-forme de gestion des équipements radio, le ou chaque terminal étant apte à récupérer des informations relatives à l'état de fonctionnement des équipements et étant équipé d'un logiciel client d'administration adapté pour provoquer l'élaboration des offres de services et la configuration des équipements du réseau par l'intermédiaire de la plate-forme de configuration et de gestion et de la plate-forme de configuration des équipements radio. Dans ce cas, le logiciel client d'administration comporte un module de génération de documents élaborant des documents pouvant être téléchargés par des gestionnaires d'un site par l'intermédiaire d'un portail de téléchargement de documents ou envoyés directement par un administrateur. L'invention a également pour objet un procédé d'élaboration d'une offre de services accessibles par l'intermédiaire d'un réseau local comprenant des points d'accès sans fil pour procurer des liaisons avec des terminaux mobiles et délivrer ainsi les services, le procédé étant destiné à être mis en oeuvre au moyen d'un système tel que défini ci-dessus, caractérisé en ce qu'il comporte les étapes consistant à: délimiter, dans un site dans lequel l'offre de services est destinée à être déployée, des zones de services; configurer les équipements du réseau en fonction de l'offre de services pour rendre les services accessibles dans les zones de services respectives; élaborer des données de services aptes à décrire les services; et diffuser les données de services à l'ensemble des terminaux mobiles pour leur fournir l'indication des services accessibles. Dans un mode de mise en oeuvre de ce procédé, à chaque activation d'une zone de services, on provoque une mise à jour de la plate-forme de diffusion par émission d'une requête de mise à jour au module de génération de données descriptives et récupération, en réponse, de nouvelles données qui sont alors diffusées pour chaque 30 zone de services activée. L'invention a enfin pour objet, selon un troisième aspect, un terminal administrateur pour un système tel que défini ci-dessus, 20 25 comprenant des moyens pour communiquer avec la plate-forme de configuration et de gestion et avec la plate-forme de gestion des équipements radio pour récupérer des informations relatives à l'état de fonctionnement des équipements radio, et un logiciel client d'administration adapté pour provoquer l'élaboration des offres de services et la configuration des équipements du réseau par l'intermédiaire de la plate-forme de configuration et de gestion et de la plate-forme de configuration des équipements radio. D'autres buts, caractéristiques et avantage de l'invention apparaîtront à la lecture de la description suivante, donnée uniquement à titre d'exemple non-limitatif, et faite en référence aux dessins annexés, sur lesquels: la figure 1 est une vue schématique d'un réseau local dans laquelle est déployée une offre de services; la figure 2 illustre l'architecture générale du système selon l'invention; la figure 3 est une vue d'un plan d'un site correspondant à une application particulière de l'invention; la figure 4 est une vue du plan de la figure 3 après conversion au format SVG; - la figure 5 est une vue d'une interface permettant la supervision du site depuis l'un des terminaux d'utilisateurs constituant un terminal administrateur; - la figure 6 est une vue d'une interface permettant la supervision d'une zone de services depuis ce terminal; la figure 7 illustre une autre interface permettant la conception d'une offre de services; et la figure 8 montre une interface permettant le déploiement de plusieurs offres de services depuis le terminal administrateur. Sur la figure 1, on a représenté l'architecture générale d'un réseau déployé dans un site dans lequel on souhaite développer une offre de services. Dans l'exemple de réalisation considéré, cette offre de service est destinée à être proposée au sein d'un réseau LAN ( Local Area Network ) d'un site tel qu'un aéroport, un parc d'exposition, un parc d'attractions, un espace commercial, ... Chaque service de l'offre est déployé au sein d'une zone de services, telle que Z1 ou Z2. Chaque zone de services est définie par un groupe de relais R regroupés au sein d'un réseau WLAN ( Wireless Local Area Network ) et est équipée, comme connu en soi, de points d'accès sans fil (non représentés) permettant d'établir une communication avec des terminaux d'utilisateurs finaux T. Le système selon l'invention comporte essentiellement une plate-forme de diffusion de données de services 10, une plate-forme de configuration et de gestion du contenu des services 12 ainsi qu'un ou plusieurs terminaux d'utilisateurs 14 constituant des terminaux administrateurs dans le ou lesquels est chargé un logiciel client d'administration adapté pour communiquer avec la plate-forme de diffusion de services 10 et avec la plate-forme de configuration 12 pour élaborer conjointement une offre de services et, notamment, paramétrer les services en fonction de différents critères, tels que la langue, le type de terminal dans lequel chaque service peut être mis en oeuvre, ou en fonction des zones de services, et paramétrer le réseau pour définir les zones de diffusion de services. Bien que les différents éléments matériels illustrés sur la figure 1, à savoir les plates-formes 10 et 12, et, le cas échéant, le terminal 14 soient représentés par des éléments distincts, il est bien entendu possible d'intégrer ces différents éléments au sein d'un même serveur assurant ces différentes fonctions. On notera cependant que le ou les terminaux 14 permettent éventuellement de paramétrer l'offre de service à distance. S Comme cela sera décrit en détail par la suite, la plate-forme de configuration et de gestion du contenu des services est destinée à élaborer des données de services aptes à décrire les services proposés pour chaque zone Z1 et Z2, la plate-forme de diffusion se chargeant alors de diffuser ces données aux zones respectives afin de fournir aux utilisateurs concernés l'indication des services disponibles, pour chaque zone de services active. Les données de service peuvent être de différentes natures en fonction du type de service fourni. Ainsi, par exemple, pour un service de type Web ou pour le téléchargement d'un document, les données de service se présentent sous la forme d'une adresse URL. En ce qui concerne un service lié à la récupération d'un annuaire d'un exposant, les données de service se présentent sous la forme d'un fichier Excel préformaté contenant le catalogue de l'exposant. Enfin, pour la mise en oeuvre de services cartographiques, les données de service sont constituées, comme cela sera rappelé par la suite, d'un fichier de type bitmap ou vectoriel, de type DXF ou PDF. On va maintenant décrire en référence à la figure 2, l'architecture générale du système selon l'invention. Sur cette figure, on reconnaît la plate-forme de diffusion de services 10, qui se charge de diffuser, pour l'ensemble des zones de services concernées, les données de description de services, la plate-forme de configuration et de gestion du contenu des services 12, ainsi que le terminal administrateur 14. On notera que la plate-forme de diffusion des services est directement intégrée au réseau LAN du site. La plate-forme 12 de. configuration peut, quant à elle, être indifféremment installée sur le site ou hébergée à distance sur un fournisseur de services ISP ( Internet Service Provider ) tel qu'un fournisseur d'accès spécialisé dans les connections sans fil, de type WISP ( Wireless Internet Service Provider ). Enfin, le terminal administrateur 14 peut être installé sur le site ou à distance. Comme indiqué précédemment, il est équipé d'un logiciel de supervision apte à piloter les plates-formes 10 et 12. Comme on le voit sur la figure 2, la plate-forme 12 de configuration et de gestion comporte un module de génération de données descriptives 16 servant à élaborer, pour chaque zone de services Z1 et Z2, des données décrivant les services disponibles. Elle est complétée par une plateforme de gestion du réseau 18, laquelle comporte, essentiellement, un module de gestion des équipements radio 20 destiné à gérer les équipements du réseau, tels que les équipements radio, en configurant des filtres permettant uniquement l'accès aux services paramétrés, pour chaque zone de services. Cette architecture est également complétée par un portail Web 22 optionnel incorporant un annuaire 24 des utilisateurs du portail et un portail Web 26 de téléchargement de documents utilisé par exemple par les organisateurs d'une manifestation pour télécharger des documents leur permettant de préparer leur manifestation. Un tel portail 26 peut ainsi, par exemple, permettre aux organisateurs de télécharger des plans des locaux occupés, des fichiers vierges des catalogues d'exposants, ... La plate-forme de diffusion de services 10 communique avec le module 16 de génération de données descriptives et comporte un module 28 de gestion destiné à recevoir ces données et à les diffuser vers les zones de services Z1 et Z2. Cette plate-forme 10 peut-être constituée par tout type de serveur capable de recevoir et diffuser les données élaborées par le module 16. On notera cependant qu'elle incorpore en outre des fonctions de détection automatique des terminaux entrant dans chaque zone de services et est capable de présenter à chaque nouvel utilisateur entrant des informations de description de services, par exemple sous la forme d'une icône sur l'interface du terminal T de l'utilisateur, cet utilisateur ayant alors la possibilité d'accéder à ce service directement, à la demande. Cette plate-forme 10, grâce à son module serveur et à son module client, est en outre capable de supprimer l'accès à ce service lorsque l'utilisateur est déconnecté ou sort de la zone concernée. Par exemple, pour obtenir ces fonctionnalités, on peut utiliser la plate- forme de diffusion APS commercialisée par la société Appear Networks . La plate-forme 12 de configuration est associée à trois bases de données 30, 32 et 34. La première base de données 30 constitue une base de données des services qui regroupe l'ensemble des données qui approvisionneront les services proposés, en termes de contenu et décrit l'organisation des services au sein de chacune des offres de services. La deuxième base de données 32 regroupe l'ensemble des données relatives à l'infrastructure du réseau, y compris le réseau LAN et les zones de services Z1 et Z2. Enfin, la troisième base de données est une base de plans dans laquelle sont stockés des plans des sites dans lesquels les offres de services sont déployées. Comme indiqué précédemment, le terminal administrateur 14 incorpore un logiciel d'administration servant au pilotage des plates-formes 10 et 12. Cet algorithme comporte un ensemble de briques logicielles, à savoir: un module 36 de gestion de plans qui, après réception d'un plan du site fourni par le gestionnaire du site, effectue une conversion de ce plan pour générer un plan au format standard SVG ( Scalable Vector Graphics ) , par extraction de données du plan d'origine et élaboration de balises pour générer le plan au format SVG, comme cela est connu en soi, pour enrichir la troisième base de données 34; un module 38 de gestion des manifestations, qui est dûment programmé pour gérer les informations associées aux manifestations telles que, d'une part, les données concernant directement la manifestation, notamment le nom, les dates de déroulement, les sites Internet, ... et, d'autre part, les informations mises à disposition par l'organisateur de la manifestation (annuaires, documents multimédias, ...) ; un module de chargement de données de services 40, utilisé notamment par l'opérateur responsable du réseau pour injecter dans la première base de données 30 les données de services; un module de gestion documentaire 42, qui permet de générer divers documents techniques et commerciaux exploitant les différents gisements de données; un module 44 de gestion des données de services servant à gérer les services proposés et, en particulier, les données stockées dans la première base de données 30: un module 46 de gestion des données portant sur l'infrastructure du réseau, mémorisées dans la deuxième base de données 32; un module synoptique 48 assurant la gestion des ressources du réseau et leur état, présenté sur chaque plan affiché par exemple sur le terminal administrateur lors du paramétrage, de sorte qu'un changement d'état de tout équipement et donc de zone de services est automatiquement répercuté sur ce module 18 en temps réel; et un module 50 de gestion qui permet de générer divers documents techniques ou commerciaux coopère avec le portail Web 26 de téléchargement. Ces différents modules sont dûment programmés pour communiquer avec les plates-formes 10, 12 et 18 et pour les 25 configurer. Le fonctionnement du système qui vient d'être décrit va maintenant être exposé en référence aux figures 3 à 8. Par exemple, on considèrera dans la suite de la description qu'il convient d'élaborer une offre de services dans le cadre d'une manifestation organisée dans un parc d'exposition. Comme indiqué précédemment, l'élaboration de cette offre de services nécessite une phase de paramétrage de la plate-forme de diffusion de services 10 en 10 15 20 délimitant, dans le site du parc d'exposition, les zones de services et en configurant les services de chaque zone en fonction d'un certain nombre de critères portant notamment sur la langue, les types de terminaux compatibles avec les services, ... Bien entendu, cette phase de paramétrage est également effectuée lorsque l'on souhaite modifier la topologie du réseau, par exemple en ajoutant des antennes ou en les organisant différemment au niveau des zones de services. Cette phase de paramétrage débute par la fourniture d'un plan du site par l'organisateur de la manifestation. Un tel plan peut par exemple être élaboré à partir d'un plan générique délivré par le gestionnaire du parc d'exposition, l'organisateur de la manifestation se chargeant alors de générer un plan comprenant la liste des noms des stands d'exposition avec leurs coordonnées. Un tel plan correspond par exemple au plan illustré à la figure 3. Ce plan, reçu par le module de gestion de plan 36, dont le format d'entrée est constitué par tout format d'image bitmap ou par les formats vectoriels DXF et PDF est converti en format SVG, de manière connue en soi. On obtient alors un plan tel que le plan illustré à la figure 4. Il est alors chargé dans la troisième base de données 34. A partir des plans fournis, le module synoptique 48 se charge d'élaborer les zones de services sous le contrôle du terminal administrateur. En préalable, à chaque site est associée une carte et son échelle. D'autres informations plus générales, telles que l'adresse postale, le portail Internet du gestionnaire, ... pourront également être associées au site. Ces informations permettent d'avoir, surtout lorsque plusieurs sites sont gérés, une vision centralisée des différents intervenants et de leurs coordonnées administratives. Le site est alors décomposé en zones de services. Le cas échéant, cette phase de découpage du site en zones de services peut mettre en oeuvre une première phase de découpage du site en bâtiments puis le découpage de chaque bâtiment en zones de services. A chaque zone de services est associé un plan et son échelle, ainsi qu'une configuration réseau particulière. A ce stade, on dispose alors de plans du site, des bâtiments et des zones de services avec, le cas échéant, l'indication des équipements radio actifs desservant chaque zone (figures 5 et 6) et des informations relatives aux terminaux connectés. On notera que toute création d'une zone déclenche la mise à jour du module 28 afin qu'il rafraîchisse la configuration dont il dispose ainsi que celle des points d'accès sans fil et qu'il diffuse les signaux décrivant toutes les zones définies sur le réseau. On notera également que le terme de bâtiment précédemment utilisé s'applique à un site fermé mais peut également être étendu à des situations dans lesquelles des offres de services doivent être développées en plein air. II est en effet possible de décomposer une ville en arrondissements, eux-mêmes subdivisés en pâtés de maisons qui correspondent à des zones de services. A partir de ces différents plans, il convient alors de procéder à l'élaboration proprement dite d'un contenu évènementiel. Par évènement , on entend tout type de salon ou manifestation sportive, culturelle ayant ou non une durée de vie limitée dans le temps. On notera qu'alors que la création des plans, peut, le cas échéant, être réalisée pour toute manifestation, la création de contenus évènementiels doit être effectuée pour chaque évènement organisé. Cette phase met en oeuvre le module de gestion des manifestations 38 qui met à jour la première base de données 30. Cette étape débute par une phase de création, dans le système, de la manifestation, en termes de description (nom, identification de l'organisateur, date de déroulement, site Internet, logo, ...). On notera que dès qu'une manifestation est créée, un accès au portail des organisateurs est automatiquement créé dans l'annuaire des utilisateurs 24. Ceci permet aux organisateurs d'avoir accès à des documents pertinents en fonction de leurs demandes. On notera également que lorsqu'une manifestation est créée, elle est, par défaut, non-active, c'est-à-dire que son offre de services ne sera pas proposée sur le terminal d'un utilisateur lorsqu'il pénétrera dans l'une des zones de services couvertes par la manifestation. Après création de la manifestation, il convient de définir l'offre de services pour cette manifestation. Cette phase est également mise en oeuvre par le module de gestion 38. Comme représenté sur la figure 7, cette phase est mise en oeuvre grâce à la présentation d'une interface sur l'écran du terminal 14. Une telle interface permet, par exemple, d'afficher une première fenêtre F1 dans laquelle sont listés l'ensemble des services disponibles et une deuxième fenêtre F2 dans laquelle sont listés les services composant une offre. Cette interface permet alors de créer, pour chaque zone de services préalablement définie, la liste des services accessibles. Ces données de services sont alors stockées dans la première base de données 30, sous le contrôle du module de chargement 40. Cette configuration des services pour chaque zone de service provoquera alors une configuration des équipements du réseau, par le module 20 de gestion des équipements radio afin que les services proposés soient effectivement accessibles dans chaque zone. En référence à la figure 8, la manifestation est alors activée par l'intermédiaire du module de gestion 38. Pour ce faire, on utilise une interface présentée sur l'écran du terminal administrateur 14 qui liste l'ensemble des manifestations programmées et qui permet de rendre active ou inactive chacune des manifestations. Pour chaque manifestation, figure la liste des zones de services occupées, le nombre d'exposants figurant dans le catalogue exposants, et le nombre de services associés à une offre de services. Lorsqu'une manifestation est activée, ou lorsque plusieurs manifestations sont activées, dans le cas où plusieurs expositions sont gérées simultanément, cette action active le module 28 de gestion qui rafraîchit alors sa configuration en envoyant une requête au module 16 de génération dynamique de données de services. En réponse, les données sont récupérées pour être ensuite diffusées dans les zones de services respectives. Comme indiqué précédemment, le module 28 de gestion informe chaque utilisateur entrant dans une zone Z1 ou Z2 de la disponibilité des services de l'offre. Après sélection de l'une des offres, le contenu correspondant est alors fourni à l'utilisateur. REVENDICATIONS 1. Système d'élaboration d'offres de services accessibles par l'intermédiaire d'un réseau local (LAN) accessible au moyen de points d'accès sans fil pour procurer des liaisons avec des terminaux mobiles de télécommunication (T) et délivrer ainsi les services, caractérisé en ce qu'il comporte, raccordées audit réseau local, une plate-forme (12) de configuration et de gestion du contenu des services et une plate-forme (10) de diffusion de données de services adaptée pour diffuser les données de services telles qu'élaborées par ladite plate-forme (12) de configuration et de gestion, la plate-forme de configuration comprenant des moyens pour délimiter des zones de services dans le réseau local et un module (16) de génération de données descriptives des services, la plate-forme (10) de diffusion des services délivrant les données descriptives issues du module de génération de données descriptives pour chaque zone de service. 2. Système selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte une plate-forme (18) de gestion des équipements radio du réseau local adaptée pour configurer les accès radio pour chaque zone de services et pour contrôler l'état de fonctionnement des équipements radio. 3. Système selon l'une des revendications 1 et 2, caractérisé en ce qu'il comporte des moyens (34, 36) pour l'élaboration d'un plan d'un site pour lequel les services sont élaborés et pour décomposer le site en zones de services, le module (16) de génération de données descriptives élaborant lesdites données pour chaque zone de services. 4. Système selon la revendication 3, caractérisé en ce que les moyens d'élaboration du plan comportent des moyens (36) de conversion d'un plan du site en format SVG. 5. Système selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisé en ce que la plate-forme (12) de configuration et de gestion du contenu des services comporte une première base de données (30) dans laquelle sont stockées des données descriptives des services, une deuxième base de données (32) dans laquelle sont stockées des données relatives à l'infrastructure du réseau, et une troisième base de données (34) dans laquelle sont stockés des plans de sites. 6. Système selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, caractérisé en ce que la plate-forme de diffusion de données de services comporte un module de gestion (28) apte à recevoir les données de service en provenance du module (16) de génération de données descriptives et à provoquer la diffusion de ces données dans les zones de services respectives. 7. Système selon l'une quelconque des revendications 2 à 6, caractérisé en ce qu'il comporte en outre un ou plusieurs terminaux d'administrateurs (14) adaptés pour communiquer avec la plate-forme de configuration (12) et avec la plate-forme de gestion des équipements radio (18), le ou chaque terminal (14) étant apte à récupérer des informations relatives à l'état de fonctionnement des équipements et étant équipés d'un logiciel client d'administration adapté pour provoquer l'élaboration des offres de services et la configuration des équipements du réseau par l'intermédiaire de la plate-forme de configuration et de gestion (12) et la plate-forme de configuration des équipements radio (18) . 8. Système selon la revendication 7, caractérisé en ce que le logiciel client d'administration comporte un module (50) de génération de documents élaborant des documents pouvant être téléchargés par des gestionnaires d'un site par l'intermédiaire d'un portail de téléchargement de documents (26) ou envoyés directement par un administrateur. 9. Procédé d'élaboration d'une offre de services accessibles par l'intermédiaire d'un réseau local (LAN) comprenant des points d'accès sans fil pour procurer des liaisons avec des terminaux mobiles et délivrer ainsi des services, le procédé étant destiné à être mis en oeuvre au moyen d'un système selon l'une quelconque des revendications 1 à 8, caractérisé en ce qu'il comporte les étapes consistant à : délimiter, dans un site dans lequel l'offre de service est destinée à être déployée, des zones de services; - configurer les équipements du réseau en fonction de l'offre de service pour rendre les services accessibles dans les zones de services respectives; élaborer des données de services aptes à décrire les services; et diffuser des données de services à l'ensemble des terminaux mobiles pour leur fournir l'indication des services accessibles. 10. Procédé selon la revendication 9, caractérisé en ce qu'à chaque activation d'une zone de services, on provoque une mise à jour de la plate-forme (10) de diffusion par émission d'une requête de mise à jour au module de génération de données descriptives (16) et récupération, en réponse, de nouvelles données, les données qui sont alors diffusées pour chaque zone de services activée. 11. Terminal d'administrateur pour système selon l'une quelconque des revendications 2 à 8, en ce qu'il comprend des moyens pour communiquer avec la plate-forme (12) de configuration et de gestion des équipements radio pour récupérer des informations relatives à l'état de fonctionnement des équipements radio, et un logiciel client d'administration adapté pour provoquer l'élaboration des offres de services et la configuration des équipements du réseau par l'intermédiaire de la plate-forme de configuration et de gestion et de la plate-forme de configuration des équipements radio (18).