Brevet FR2861868A1 — publié le 20050506

ARCHITECTURE DE SYSTEME D'INFORMATION LOGISTIQUE La présente invention concerne une architecture de système d'information logistique et de documentation technique intégrant notamment des moyens de gestion et de mise à jour de données de définition d'un produit, de données d'arborescence logistique et de maintenance de ce produit et intégrant des outils de consultation et de mise à jour de données documentaires et de données d'illustration relatives à ce produit. Des systèmes d'information logistiques notamment appliqués dans des systèmes de gestion de la maintenance existent et en particulier le document EP 1 178 417 A2 concerne un système de gestion de maintenance structuré, pour centrales de génération d'électricité, pour lequel des utilisateurs exploitants accèdent au système de maintenance centralisé sur un serveur au travers du réseau internet et pour lequel des ingénieurs du fabricant entrent des données de maintenance au travers d'un réseau intranet. Ce système comprend en particulier une base de données regroupant des données sur les composants majeurs constituant une installation client susceptible de subir des opérations de maintenance, une base de donnée de gestion de l'historique des vérifications et des remplacements des constituants majeurs, une base de données de gestion des plannings pour mémoriser un plan de maintenance de ces constituants majeurs et comprend une architecture informatique adaptée à recevoir et transmettre des requêtes et des réponses et à organiser et maintenir la cohérence des bases de données au cours de la vie de l'installation. Des outils de gestion de bases de données logistiques comme le logiciel SLIC 2B de la société ISS existent mais ces logiciels ne comportent pas de moyens de liaison avec une base de données documentation et à fortiori ne permettent pas une organisation bidirectionnelle permettant une interaction entre des données de conception et/ou de définition et des données de documentation. La documentation dans l'art antérieur reste indépendante de la définition du produit et ne peut ni interagir ni évoluer automatiquement en fonction de la vie des matériels et d'éventuelles modifications de la définition produit. La présente invention propose notamment de réaliser un outil informatique unique combinant des fonctions de documentation utilisateur, des fonctions d'analyse de soutien logistique et comportant des moyens liaison bidirectionnelle entre ces deux composantes. Cet outil informatique est enrichi dès la phase de développement du produit et permet de réutiliser les données d'analyse de soutien logistique dans une documentation technique utilisateur au travers d'un système d'information logistique intégré. Pour ce faire, la présente invention concerne principalement un système informatisé de soutien logistique et de documentation technique d'un produit, comportant un outil de gestion documentaire, intégrant une base de documentation, des moyens de recherche informatisés d'articles et de visualisation de ces articles, comportant un éditeur de texte structuré, caractérisé en ce qu'il comporte en outre un outil d'analyse de soutien logistique apte à sélectionner des procédures de maintenance à partir d'évènements déclencheurs, d'une arborescence représentative d'une structuration logistique du produit et à partir de points d'emploi du produit et en ce qu'il est pourvu de moyens de liaison bi-directionnels entre la base de documentation de l'outil de gestion documentaire et la base de données de l'outil d'analyse de soutien logistique, ces moyens de liaison permettant la création et la mise à jour de ladite base de documentation. Selon l'invention, la base de données ASL permet ainsi notamment la création et la mise à jour de la base de documentation au travers des moyens de liaison. Avantageusement l'arborescence représentative d'une structuration logistique du produit est réalisée sous forme d'une arborescence éléments logistiques et issue d'une arborescence éléments matériels du produit et de données d'emploi du produit. Plus précisément, l'outil d'analyse et de soutien logistique du produit comprend une structure de bases de données issue d'une base de données représentative d'une arborescence d'éléments matériels du produit et comportant: une arborescence éléments logistiques comprenant une arborescence représentative d'une structuration logistique du produit dans laquelle des composantes du produit sont structurés en objets éléments logistiques, - une arborescence d'objets points d'emploi affectant des conditions d'utilisation aux éléments logistiques, une arborescence déclencheurs représentative d'objets évènements déclencheurs, une arborescence procédures représentatives d'objets procédures 10 d'intervention sur le produit, l'outil d'analyse comprenant des premiers moyens de liaison entre les objets évènements déclencheurs et les objets éléments logistiques associés aux objets point d'emploi, des deuxièmes moyens de liaison et de sélection d'objets procédures en fonction de l'activation d'évènements déclencheurs, au moins un moyen d'interface permettant de visualiser et éditer les procédures sélectionnées sous forme de rapports. En mode de réalisation avantageux, les procédures sont définies en succession de séquences ou macro-actions, comportant des objets actions élémentaires ou modes opératoires regroupées dans une arborescence modes opératoires. Selon un mode de réalisation particulier de l'invention, le système comprend des moyens d'affectation de ressources dans une arborescence ressources permettant de lier ces ressources aux actions élémentaires ou modes opératoires et de générer pour les procédures une liste de ressources nécessaires. Dans ce cadre, le système peut comprendre des moyens de liaison entre l'arborescence articles, l'arborescence modes opératoires et l'arborescence ressources en liaison avec une arborescence d'outillages ou d'éléments de rechange. En mode de réalisation particulièrement avantageux, la base de documentation comporte au moins une arborescence de contenus textuels et au moins une arborescence de représentations graphiques comprenant des illustrations. Le système peut alors notamment comporter des outils éditeur de texte structuré et éditeur graphique permettant, à partir des arborescences de contenus textuels et de représentations graphiques de réaliser des manuels constitués d'associations de textes structurés de l'arborescence, de représentations graphiques de l'arborescence et d'autres manuels, ces manuels permettant à leur tour de réaliser des publications éditables à la demande. Selon un mode de réalisation particulièrement avantageux de l'invention, le système comporte un outil agent de synchronisation interposé entre des constituants du système, cet outil agent de synchronisation prenant en charge les interfaces entre lesdits constituants du système. L'outil agent de synchronisation peut notamment être interposé entre les outils éditeur de texte structuré, éditeur graphique d'une part et d'autre part un système de gestion des données techniques comprenant une structure de bases de données de l'outil d'analyse de soutien logistique et de documentation. En mode de réalisation particulier, le système peut comporter des moyens d'interface disposant de moyens de filtrage par profil.D'autres aspects et avantages de l'invention seront mieux compris à la lecture de la description qui va suivre d'un exemple de réalisation non limitatif en référence aux figures qui représentent: En figure 1: une représentation schématique du système selon l'invention; En figure 2: une représentation de l'organisation fonctionnelle d'un système selon l'invention; En figure 3: un exemple d'architecture réseau sur laquelle peut être déployée l'invention; En figure 4: un exemple de schéma d'architectures adaptée à l'implémentation de l'invention au niveau d'un site central. L'invention concerne d'une part un système d'information logistique qui permet en premier lieu à partir du dossier de définition produit mis en forme sous la forme d'une arborescence 8 d'éléments matériels EM, de structurer ces éléments matériels et de les intégrer à une base de données dite base de données d'analyse de soutien logistique. L'invention permet la génération d'une documentation technique utilisateur cette génération passant en particulier par des étapes permettant de mettre en forme les informations issues du dossier de définition produit, de les structurer et de les intégrer à la base de données d'analyse de soutien logistique. Les étapes pour constituer la base comprennent une étape d'intégration du produit dans la base de données sous la forme d'une arborescence 8 d'éléments matériels EM, une étape de structuration logistique du produit afin de déterminer les éléments susceptibles d'intervention de maintenance qui deviennent des objets éléments logistiques EL, de déterminer leurs conditions d'utilisation constitutives d'objets points d'emploi PE, de déterminer des procédures de maintenance PR applicables à ces éléments logistiques sous l'occurrence de conditions de pannes ou de maintenance préventive regroupées sous la terminologie déclencheurs DE, une étape de structuration des tâches c'est à dire de découpage des procédures de maintenance en macro-actions (procédures) ou modes opératoires MO, une étape d'affectation de ressources RSR telles que personnel, formation, outillages, servitudes ou pièces de rechange. L'invention concerne d'autre part un outil de 1 de gestion documentaire muni d'outils de génération d'une documentation technique utilisateur à partir d'une base de documentation comportant au moins une arborescence 2a de contenus textuels et au moins une arborescence 2b de représentations graphiques comprenant des illustrations. La figure 1 représente une vue générale des constituants de la base de donnée de soutien logistique et de leurs liens dans la partie outil 100 d'analyse de soutien logistique. La première arborescence est l'arborescence éléments matériels 8 réalisée à partir du dossier de définition du produit. A partir de l'arborescence éléments matériels 8, est crée une seconde arborescence, dite arborescence éléments logistiques 6 dans laquelle les éléments du produits sont structurés en candidats logistiques c'est à dire en éléments susceptibles d'intervention de maintenance. L'arborescence 6 éléments logistiques issue de la l'arborescence 8 30 éléments matériels du produit et de données d'emploi du produit est l'arborescence représentative d'une structuration logistique du produit. Une troisième arborescence 7 points d'emploi affecte des conditions d'utilisation aux éléments logistiques EL de l'arborescence éléments logistiques 6. L'arborescences 6, éléments logistiques, l'arborescence 7, points d'emploi, et l'arborescence 8, éléments matériels, sont gérées en cohérence et liées entre elles. L'étape de structuration des tâches comporte la génération d'une définition de déclencheurs pour chaque candidat logistique associé à son point d'emploi et l'association de procédures correspondant à ces déclencheurs. Dans le système selon l'invention, les déclencheurs DE sont éventuellement constitutifs d'une arborescence d'objets déclencheurs. L'outil d'analyse soutien logistique 100 comporte un moteur 4 permettant par exemple à un utilisateur d'interroger le système pour déterminer, en fonction des déclencheurs DE, points d'emploi PE et éléments logistiques EL affectés, des opérations ou procédures à effectuer et permettant de fournir à l'utilisateur des informations et rapports 14 au travers d'une interface de saisie de visualisation et d'édition 13. Le moteur 4 comprend des premiers moyens 4a de liaison entre les objets déclencheurs DE et les objets éléments logistiques EL associés à leurs points d'emploi PE, des deuxièmes moyens 4b de liaison et de sélection de procédures en fonction de l'activation de déclencheurs DE, au moins un moyen d'interface 13 permettant de visualiser et éditer les procédures sélectionnées sous forme de rapports 14. Dans la base de données d'analyse et de soutien logistique, les procédures PR sont elles mêmes dans une arborescence d'objets procédures 12 et comme vu plus haut définies en succession de séquences ou macro- actions, comportant des modes opératoires MO regroupées dans une arborescence 16 d'objets modes opératoires. L'outil 100 d'analyse de soutien logistique est ainsi apte à sélectionner des procédures de maintenance PR à partir d'évènements déclencheurs DE, d'une arborescence représentative d'une structuration logistique du produit et à partir de points d'emploi PE. Lors de la création du système, une étape d'affectation des ressources permet de lier des ressources RSR (main d'oeuvre, outillages) aux actions élémentaires et de générer pour les procédures une liste de ressources nécessaires. Ces ressources sont regroupées dans une liste 17 d'objets ressources. Le système comprend au niveau de l'interface 101 des moyens d'affectation de ressources RSR dans la liste 17 d'objets ressources permettant de lier ces ressources aux actions élémentaires ou modes opératoires MO et de générer pour les procédures PR une liste de ressources RSR nécessaires. En revenant au dossier de définition du produit dans lequel le produit est structuré selon le bureau d'étude de l'industriel, une arborescence articles 10 contenant les caractéristiques des articles AR telles que caractéristiques physiques, fiabilité, sources et délais d'approvisionnement est constituée et pourvue de liens bi-directionnels avec les arborescences 8 éléments matériels EM et 19 outillages OUT du système 100. Un lien entre cette base articles 10 et l'arborescence 16 d'objets modes opératoires MO permet, au travers d'une base 19 d'outillages OUT ou d'éléments de rechange de déterminer les outillages OUT ou éléments de rechange nécessaires au traitement d'une opération de maintenance donnée. L'arborescence 10 articles est ainsi une arborescence composite comprenant des données issues de la définition du produit et des données issues de l'environnement de maintenance et des moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour cette maintenance. Pour la génération des diverses arborescences ou listes de l'outil 100, 20 l'interface 101 permet de gérer la totalité des arborescences, liens, calculs et accès aux informations internes et externes de l'outil d'analyse de soutien logistique. Cet interface de gestion d'informations qui utilise par exemple le progiciel commercialisé sous le nom commercial Windchill de la société américaine PTC paramétré conformément à l'enseignement de la présente invention permet de gérer la totalité des arborescences, liens, calculs et accès aux informations internes et externes. Il permet notamment d'affecter des profils métiers pour les utilisateurs et de garantir, à l'aide d'un filtrage par profil, l'intégrité et la protection des informations. Seuls les ayant droit ont la possibilité de modifier les données ce qui permet par exemple à un utilisateur fournisseur de renseigner et de modifier les données uniquement au niveau de la base 8 des éléments matériels EM et à un utilisateur client de consulter des données pour réaliser des actions d'utilisation ou de maintenance. En outre le filtrage par profils métiers (analystes de soutien, rédacteur, éditeur, ingénieur de marque ou autre) permet à des utilisateurs autorisés d'intervenir sur les données ressources RSR qui correspondent à ses propres personnels et ou moyens de maintenance. En outre, le filtrage par profils métiers permet à chaque utilisateur de bénéficier d'une garantie maximale quant à la validité et la pertinence des informations manipulées. Cette interface comprend des moyens permettant des connexions sécurisées distantes par exemple au travers du réseau internet ou au travers de réseaux privés, permet à chaque personne impliquée dans le processus de développement d'accéder aux informations mises à jour dans une variété de formats au travers d'une source de données d'architecture serveur web et permet de partager des informations de conception de tout type de sources telles que conception assistée par ordinateur, systèmes de gestion informatisés, systèmes de planification des ressources ou autres. Un autre aspect de l'invention est la constitution d'un fond documentaire à destination des utilisateurs du produit à partir de la base d'analyse de soutien 15 logistique. Ce fond part de modules et ou arborescences 2a d'éléments textuels TS, de modules et ou arborescences 2b de représentations graphiques RG réalisés à partir des informations de l'outil d'analyse de soutien logistique 100 et pourvus de liens bi-directionnels 9 avec les données de l'outil d'analyse de soutien logistique. Pour ce faire le système est pourvu de moyens de liaison 9 bidirectionnels entre la base de documentation constituée par les modules 2a, 2b de l'outil de gestion documentaire et l'outil 100 d'analyse de soutien logistique. Les modules 2a et 2b comprennent des briques élémentaires tels que des documents réalisés avec des outils de traitement de texte simples pour les 25 éléments textuels TS ou réalisés avec des logiciels graphiques pour ce qui concerne les dessins correspondant aux représentations graphiques réalisées à partir des définitions de conception assistée par ordinateur. Les moyens de liaison bi-directionnels 9 relient les modules 2a et 2b à l'une ou plusieurs des arborescences de l'outil d'analyse de soutien logistique de telle sorte qu'à partir d'une définition, et, sur un besoin des utilisateurs, le système selon l'invention permet de fournir des informations de maintenance par la création et la mise à jour de deux bases de données, la base de soutien logistique et la base de documentation. A partir des modules 2a et 2b, l'invention permet de réaliser des manuels 2c constitués d'associations de textes structurés de l'arborescence 2a, de représentations graphiques de l'arborescence 2b et d'autres manuels, ces manuels permettant à leur tour de réaliser des publications 2d éditables à la demande à l'aide de l'éditeur de texte structuré 3a et de l'éditeur graphique 3b représentés en figure 2. La figure 2 représente l'architecture de base du système. Cette architecture est basée sur un module 31 comportant l'association des données du système d'analyse de soutien logistique 100 et des données du fond documentaire 1 et des outils de gestion de bases de données et de gestion de données techniques correspondants. Le système de gestion des données techniques peut être basé sur le progiciel Windchill est complété en couche inférieure par un outil de gestion de base de données classique tel que le produit Oracle. En figure 2 est décrit un aspect avantageux du système à savoir son organisation autour d'un outil agent de synchronisation 30 interposé entre les constituants système d'analyse logistique 100, fond documentaire 1, outil de gestion de base de données (SGBD) et système de gestion de données techniques (SGDT) regroupés sous la référence 31 d'une part et, d'autre part, des outils d'édition de texte structuré 3a et éditeur graphique 3b. Les arborescences 2a, 2b de documentation ainsi que les données du système d'analyse de soutien logistique sont regroupées dans un système de gestion de base de données lui même incorporé dans un système de gestion de données techniques. Ces arborescences sont reliées au travers d'un outil agent de synchronisation 30 à un éditeur de texte structuré (ETS) 3a et à un éditeur graphique (EG) 3b, permettant, au travers d'une interface 34, à un utilisateur de consulter une documentation du produit. Le rôle de l'outil agent de synchronisation est d'établir le dialogue entre les différents constituants du système, ce, particulièrement entre les progiciels d'édition utilisés pour les éditeurs 3a, 3b et le coeur du système constitué par les outil de gestion de base de données et système de gestion de données techniques. L'agent de synchronisation 30 contribue à l'indépendance du système vis à vis de ses constituants dans la mesure où il est la voie unique par laquelle transitent l'ensemble des données échangées. L'agent de synchronisation prend donc en charge les interfaces entre les constituants du système et sera le seul concerné en cas de remplacement de l'un d'entre eux. L'agent de synchronisation est un moyen de répondre à l'exigence de pérennité du système. L'invention n'est pas limitée à l'exemple de réalisation qui vient d'être décrit et notamment est adaptable à toute organisation pour laquelle les stations déportées sont distantes et accèdent au système par le réseau internet général ou un réseau intranet particulier. Un exemple d'architecture sur laquelle est déployée l'invention est 10 schématisée en figure 3. Selon cet exemple, un réseau principal 209 existant comporte des serveurs 202, 203 par exemple serveur 202 muni d'outils de conception assistée par ordinateur (CAO), serveur 203 serveur d'applications, de fichier et ou d'impression et des postes de conception 205 et des postes de consultation 206. Sur ce réseau et conformément à l'invention est raccordé un 15 serveur 201 disposant de l'outil interface de gestion d'information 214 (progiciel Windchill selon l'exemple), un outil gestionnaire de bases de données (SGBD), un serveur 211 d'applications dédiées au système d'information logistique et un serveur 204 comportant les bases de données 212 et les arborescences logistiques 213. Les postes de consultation de la documentation technique 20 utilisateur peuvent être raccordés au réseau 209 au travers d'une liaison distante ou recevoir des mises à jour de données par des média 215. La figure 4 représente l'architecture technique applicable au niveau du site central entre un client 301 et un serveur d'application 302 au travers d'une liaison 304 de type réseau interne ou externe et entre le serveur d'applications 302 et un serveur de données 303. Au niveau du serveur d'applications se trouve l'outil interface (IGI) 305 de gestion d'information par exemple un serveur Windchill comportant les moyens permettant d'accéder aux diverses bases de données du serveur de données. Au niveau du client 301 se trouve les applications 306, 307 éditeur de texte 3a et éditeur de graphiques 3b permettant de traiter les informations reçues au travers de l'agent de synchronisation local 308. Du fait de la modularité de l'architecture due à la présence de l'agent de synchronisation 308, la gestion des éditeurs est localisée au niveau de l'agent de synchronisation. Le remplacement des éditeurs par d'autres se traduirait simplement par une évolution de l'agent de synchronisation 308. L'agent de synchronisation 308 assure la gestion de la session multioutils d'un utilisateur donné, la synchronisation et la communication entre les différents 5 outils, outil de consultation internet 310 (client web), outils d'édition de données textuelles ou d'objets graphiques 306, 307 et la gestion des droits d'accès de l'utilisateur connecté. L'outil interface 305 reçoit les requêtes et renvoie les réponses au client 301. Il comporte un serveur de méthodes 311 dont le rôle est de traiter toutes les demandes du poste client et d'acheminer les applications téléchargeables (applets) en langage Java et HTML vers le poste client, un gestionnaire de serveurs 312 dont la fonction est de gérer l'ensemble des serveurs tels que serveur de données, serveur d'indexation, serveur LDAP, serveur de messagerie. L'outil d'interface 305 traite notamment les objets métiers 309 introduits dans les bases de données. Afin de centraliser la gestion des liens posés entre les divers composants EM, EL, PE, DE, ... de l'analyse logistique et de la documentation technique utilisateur, un outil serveur de lien SL 313, en relation avec une base de liens 315 est installé sur le serveur du site central et piloté par l'outil interface 305. Cet outil serveur de liens contribue en outre à la préparation des données de consultation en assurant la résolution des liens inter- documents ce lors de la publication des documents. Les liens sont gérés par identificateurs de données telles que identificateurs composants d'analyse logistique, identificateurs de composants de documentation technique utilisateur, identificateurs de- graphiques ou autres. L'outil d'interface 305 est enfin relié à un serveur de bases de données SBD 314 regroupant les arborescences et listes vues plus haut. Dans le cas d'un site déporté, il est possible de reproduire la même architecture. Dans un tel cas, les bases de données peuvent ne comprendre que 30 les données nécessaire à la documentation technique utilisateur, l'outil interface pouvant être d'un type plus léger. 12 REVENDICATIONS 1 - Système informatisé de soutien logistique et de documentation technique d'un produit comportant un outil de gestion documentaire (1), intégrant une base de documentation (2a, 2b, 2c, 2d), des moyens (3) de recherche informatisés d'articles et de visualisation de ces articles comportant un éditeur de texte structuré (3a), caractérisé en ce qu'il comporte en outre un outil (100) d'analyse de soutien logistique apte à sélectionner des procédures de maintenance (PR) à partir d'évènements déclencheurs (DE), d'une arborescence représentative d'une structuration logistique du produit et à partir de points d'emploi (PE) du produit et en ce qu'il est pourvu de moyens de liaison (9) entre la base de documentation (2a, 2b, 2c, 2d) de l'outil de gestion documentaire et la base de données (8, 17) de l'outil (100) d'analyse de soutien logistique, ces moyens de liaison bi-directionnels permettant la création et la mise à jour de ladite base de documentation (2a, 2b, 2c, 2d). 2 - Système informatisé selon la revendication 1 caractérisé en ce que l'arborescence représentative d'une structuration logistique du produit est réalisée sous forme d'une arborescence (6) éléments logistiques et issue d'une arborescence (8) éléments matériels du produit et de données d'emploi du produit. 3 - Système informatisé selon l'une des revendications 1 ou 2 caractérisé en ce que l'outil (100) d'analyse et de soutien logistique du produit comprend une structure de bases de données issue d'une base de données (8) représentative d'une arborescence d'éléments matériels du produit et comportant: une arborescence éléments logistiques (6) comprenant une arborescence représentative d'une structuration logistique du produit dans laquelle des composantes du produit sont structurés en objets éléments logistiques (EL), une arborescence (7) d'objets points d'emploi (PE) affectant des conditions d'utilisation aux éléments logistiques (EL), procédures d'intervention (PR) sur le produit, une arborescence déclencheurs (5) représentative d'objets évènements déclencheurs (DE), (12) représentatives d'objets une arborescence procédures l'outil d'analyse comprenant des premiers moyens (4a) de liaison entre les objets évènements déclencheurs (DE) et les objets éléments logistiques (EL) associés aux objets point d'emploi (PE), des deuxièmes moyens (4b) de liaison et de sélection d'objets procédures en fonction de l'activation d'évènements déclencheurs (DE), au moins un moyen d'interface (13) permettant de visualiser et éditer les procédures sélectionnées sous forme de rapports (14). 4 - Système informatisé selon la revendication 3 caractérisé en ce que les procédures (PR) sont définies en succession de séquences ou macroactions, comportant des objets actions élémentaires ou modes opératoires (MO) regroupées dans une arborescence modes opératoires (16) . - Système informatisé selon la revendication 4 caractérisé en ce qu'il comprend des moyens d'affectation de ressources (RSR) dans une arborescence ressources (17) permettant de lier ces ressources aux actions élémentaires ou modes opératoires (MO) et de générer pour les procédures (PR) une liste de ressources (RSR) nécessaires. 6 - Système informatisé selon la revendication 5 caractérisé en ce qu'il comporte des moyens (18, 19) de liaison entre l'arborescence articles (10) , l'arborescence modes opératoires (16) et l'arborescence ressources (17) en liaison avec une arborescence d'outillages ou d'éléments de rechange. 7 - Système informatisé selon l'une des revendications précédentes caractérisé en ce que la base de documentation (2a, 2b, 2c, 2d) comporte au moins une arborescence (2a) de contenus textuels et au moins une arborescence (2b) de représentations graphiques comprenant des illustrations. 8 - Système informatisé selon la revendication 7 caractérisé en ce qu'il comprend des outils éditeur de texte structuré (3a) et éditeur graphique (3b) permettant, à partir des arborescences (2a) de contenus textuels et (2b) de représentations graphiques de réaliser des manuels (2c) constitués d'associations de textes structurés de l'arborescence (2a), de représentations graphiques de l'arborescence (2b) et d'autres manuels, ces manuels permettant à leur tour de réaliser des publications (2d) éditables à la demande. 9 - Système informatisé selon l'une des revendications précédentes caractérisé en ce qu'il comporte un outil agent de synchronisation (30) interposé entre des constituants du système, cet outil agent de synchronisation prenant en charge les interfaces entre lesdits constituants du système. - Système informatisé selon la revendication 8 et 9 caractérisé en ce que l'outil agent de synchronisation (30) est interposé entre les outils éditeur de texte structuré (3a), éditeur graphique (3b) d'une part et d'autre part un système de gestion des données techniques (31) comprenant une structure de bases de données de l'outil d'analyse de soutien logistique et de documentation. 11 - Système informatisé selon l'une des revendications précédentes caractérisé en ce qu'il comporte des moyens d'interface (101) disposant de moyens de filtrage par profil.