Brevet FR2870622A1 — publié le 20051125

Installation et procédé de fourniture de biens ou services La présente invention concerne le domaine de la fourniture de biens ou services à des acheteurs privés ou professionnels, plus particulièrement les moyens à mettre en oeuvre pour une vente efficace et rapide. On connaît les supermarchés ou hypermarchés comprenant un parking et un magasin de vente présentant une surface importante, dans lesquels un client se déplaçant en voiture quitte la voie publique pour s'engager sur le parking, abandonne sa voiture sur ledit parking, se dirige à pied vers le magasin et y entre pour effectuer ses achats. Toutefois, il est nécessaire de prévoir une surface de parking importante ce qui est coûteux dans les zones urbaines. Il est également nécessaire de prévoir un magasin de surface importante, d'où un coût d'investissement élevé. Par ailleurs, on connaît le système appelé drive-in en langue anglaise, dans lequel un client conduisant une voiture s'arrête devant un guichet ou un vendeur lui propose des produits. Toutefois, ce système est lent et peu pratique. L'invention propose de remédier aux inconvénients évoqués ci-dessus. L'invention vise à fournir des biens et des services de façon économique et pratique pour le client. L'installation de fourniture de biens ou services, notamment de biens de consommation, selon un aspect de l'invention, comprend un magasin, et une piste pour véhicules adjacente au magasin de façon qu'un véhicule puisse passer à proximité immédiate dudit magasin, le magasin étant équipé d'une vitrine visible depuis ladite piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse voir des objets disposés dans la vitrine, de touches de sélection desdits objets disposées â proximité de la vitrine et de la piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse atteindre lesdites touches, d'un indicateur disposé dans le magasin capable d'indiquer à l'intérieur du magasin le choix effectué par l'utilisateur, et d'un guichet disposé à proximité de la piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse recevoir les objets choisis. Ainsi, un utilisateur tout en restant dans son véhicule peut voir les objets en vente est donc décider ceux qu'il souhaite acheter, passer sa commande au moyen des touches de sélection, payer et recevoir les objets choisis au guichet. Le vendeur peut préparer la commande grâce à l'indicateur et la remettre à l'utilisateur lors de son passage au guichet. Dans un mode de réalisation de l'invention, l'installation comprend un moyen de paiement des objets choisis par l'utilisateur, disposé à proximité de la piste pour être accessible à un utilisateur installé dans le véhicule. Dans un mode de réalisation de l'invention, le moyen de paiement comprend un automate disposé à proximité immédiate desdites touches de sélection. Avantageusement, le moyen de paiement et les touches de sélection font partie d'une même machine. Dans un mode de réalisation de l'invention, le moyen de paiement comprend un automate à carte bancaire. 15 20 25 30 35 40 45 50 Dans un mode de réalisation de l'invention, le moyen de paiement comprend un automate à carte bancaire. Dans un mode de réalisation de l'invention, le magasin comprend un coté de façade plan dans lequel est ménagée une première ouverture logeant la vitrine et les touches de sélection, et une deuxième ouverture logeant le guichet. Les premiers et deuxième ouverture peuvent être séparée par une distance de l'ordre de 5 à 10 mètres permettant à un premier véhicule d'être sensiblement au droit de la première ouverture tandis qu'un deuxième véhicule se trouve sensiblement au droit de la deuxième ouverture. Éventuellement, la distance peut-être supérieure de façon qu'un ou plusieurs véhicules supplémentaires puissent se trouver entre lesdits premiers et deuxième véhicule. Dans un mode de réalisation de l'invention, l'installation comprend un kit apte à être installé dans une façade de magasin dans lequel est ménagé une ouverture, le kit comprenant la vitrine, les touches de sélection, l'indicateur et le guichet. Le kit peut-être préfabriqué en usine, d'où un coût particulièrement faible. Le procédé de fourniture de biens ou services, notamment de biens de consommation, selon un aspect de l'invention, comprend les étapes suivantes: un utilisateur installé dans un véhicule se déplace sur une piste adjacente à un magasin, piste depuis laquelle sont visibles des objets disposés dans une vitrine dudit magasin, l'utilisateur marque un premier arrêt et actionne depuis ledit véhicule des touches de sélection desdits objets disposées à proximité de la vitrine et de la piste, le choix effectué par l'utilisateur étant indiqué à l'intérieur du magasin par un indicateur disposé dans ledit magasin, et l'utilisateur marque un deuxième arrêt et reçoit dans ledit véhicule les objets choisis à un guichet disposé à proximité de la piste. Dans un mode de réalisation de l'invention, l'utilisateur avance le véhicule entre les premier et deuxième arrêts. Dans un mode de réalisation de l'invention, le paiement a lieu lors du premier arrêt. Dans un mode de réalisation de l'invention, la remise des objets choisis est effectuée manuellement. Ainsi, quel que soit le mode de réalisation de l'invention, l'exploitant de l'installation bénéficie d'un coût d'investissement faible et d'une certaine automatisation des tâches d'où un coût de fonctionnement relativement réduit. L'utilisateur peut effectuer des achats variés sans descendre de son véhicule d'où un gain de temps et tout en ayant un contact humain avec le vendeur. La présente invention sera mieux comprise à la lecture de la description détaillée de quelques modes de réalisation pris à titre d'exemples nullement limitatifs et illustrés par les dessins suivants, sur lesquels: - la figure 1 est une vue schématique d'une installation selon un mode de réalisation de l'invention; et - la figure 2 est une vue schématique de côté de la figure 1. Comme on peut le voir sur les figures, le kit d'installation 1 comprend une zone de présentation 2 des produits à laquelle est associé une première ouverture 3 et une zone de distribution 4 des produits à laquelle est associé une deuxième ouverture 5. Le kit peut-être formé d'un module préfabriqué, par exemple à partir de matériaux composites, apte à être inséré dans la façade 6 d'un magasin. La zone de présentation 2 et la zone de distribution 4 sont séparés d'une distance en général supérieure à la longueur moyenne ou à la longueur est généralement considérée comme maximale d'un véhicule dans le pays où est installé le kit 1. 15 20 25 30 35 40 45 Les ouvertures 3 et 5 sont prévues sur une même paroi 7 de la façade 6. Devant lesdites ouvertures 3 et 5 est prévu une zone de circulation 8 de façon que des véhicules 9, 10 puissent s'y déplacer dans le sens de la flèche 11. La zone de circulation 8 peut-être délimitée par une barrière 12 ou tout élément équivalent ayant pour effet de canaliser la circulation des véhicules. Ainsi, le véhicule 9 peut se trouver devant l'ouverture 3, tandis que le véhicule 10 se trouve devant l'ouverture 5. Dans la zone de présentation 2 sont disposés une pluralité de produits 13, 14, 15, 16 de façon qu'un acheteur éventuel se trouvant dans son véhicule 9 puisse les voir et les choisir. Une interface 17 est associée à l'ouverture 3 et permet à l'acheteur éventuel de signifier son choix est donc de commander les produits qu'ils désire. L'interface 17 peut comprendre un clavier ou une pluralité de touches 18 de sélection de produits. Une représentation graphique d'un produit pouvant être apposée sur une touche 18. L'interface 17 comprendra également un écran 19 de la somme due par le client, et un moyen de paiement. Le moyen de paiement peut comprendre un lecteur de carte bancaire 20 et un monnayeur 21. Dans une variante de l'invention, l'ouverture 3 consiste seulement en l'interface 17. La zone de présentation 2 est supprimée. Les touches 18 de l'interface 17 sont équipées d'une représentation graphique des produits, par exemple un dessin ou une photographie. Dans la zone de distribution 5, le kit 1 comprend un panneau d'affichage 22 visible par un vendeur 23 installé dans le kit 1 et un pupitre 24 équipé d'un tiroir-caisse. Le panneau d'affichage 22 est apte à informer le vendeur 23 de la nature et du nombre des produits commandés et payés par le client. Le tiroir-caisse permet au vendeur 23 de rendre si nécessaire de la monnaie au client sur la somme qu'il a mis au préalable dans le monnayeur 21. Le pupitre 24 comprend une unité centrale reliée à l'interface 17 et au panneau d'affichage 22. L'unité centrale reçoit de l'interface 17 des informations relatives aux produits commandés et payés et émet vers le panneau d'affichage 22 des instructions d'affichage desdits produits commandés et payés et de la somme à rendre au client. Les produits commandés seront, en général, préparés par le vendeur 23. Toutefois, le kit peut également comprendre, de façon non représentée, un dispositif automatique de préparation des produits commandés par le client pourra mettre lesdits produits à la disposition du vendeur 23 qui pourra ensuite les remettre manuellement au client. De façon alternative, les produits peuvent être séparés par un opérateur qui les apporte au vendeur 23. Dans ce cas, on prévoit un autre panneau d'affichage, non représenté, pour la transmission de l'information relative aux produits commandés audit opérateur. L'installation peut fonctionner de la façon suivante. Le client au volant de son véhicule 9 désire acheter des produits. Il engage le véhicule 9 dans la zone de circulation 8 et s'arrête au droit de la zone de présentation 2. Il observe les produits en vente et passe une commande de produits au moyen de l'interface 17. Il paye grâce au lecteur de carte bancaire 10 ou au monnayeur 11 la somme affichée sur l'écran 19 ou une somme supérieure s'il n'a pas la monnaie. Il avance ensuite son véhicule 9 jusqu'à la zone de distribution 4 pour remplacer le véhicule 10 qui a alors terminé ses achats. Le vendeur 23 lui remet alors les produits commandés et payés et effectue, si nécessaire, le rendu de monnaie. Dès le paiement des produits commandés qui constitue une étape de validation de ladite commande, les produits commandés et pays sont préparés, soit par un opérateur, soit par un dispositif automatique, et mis à proximité du vendeur 23 de façon que ledit vendeur 23 puisse les remettre au client dès son arrivée au niveau de l'ouverture 5. Grâce à l'invention, un client peut effectuer de façon très rapide ses achats depuis son véhicule, tout en choisissant les produits qu'il désire parmi une pluralité de produits exposés, et en ayant un contact humain avec un vendeur. Un magasin peut au moyen de quelques modifications simples être équipé d'une telle installation qui est susceptible de lui permettre un accroissement significatif de son chiffre d'affaires. Le kit 1 peut être installé dans un magasin dans lequel on aura au préalable créé une large ouverture de façade permettant l'insertion dudit kit. Le kit 1 peut être installé dans un magasin neuf dans lequel l'espace nécessaire aura été réservé dès la construction. 15 20 25 30 35 40 REVENDICATIONS 1. Installation de fourniture de biens ou services, notamment de biens de consommation, caractérisée par le fait qu'elle comprend un magasin, et une piste pour véhicules adjacente au magasin de façon qu'un véhicule puisse passer à proximité immédiate dudit magasin, le magasin étant équipé d'une vitrine visible depuis ladite piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse voir des objets disposés dans la vitrine, de touches de sélection desdits objets disposées à proximité de la vitrine et de la piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse atteindre lesdites touches, d'un indicateur disposé dans le magasin capable d'indiquer à l'intérieur du magasin le choix effectué par l'utilisateur, et d'un guichet disposé à proximité de la piste de façon qu'un utilisateur installé dans le véhicule puisse recevoir les objets choisis. 2. Installation selon la revendication 1, caractérisée par le fait qu'elle comprend un moyen de paiement des objets choisis par l'utilisateur, disposé à proximité de la piste pour être accessible à un utilisateur installé dans le véhicule. 3. Installation selon la revendication 2, caractérisée par le fait que le moyen de paiement comprend un automate disposé à proximité immédiate desdites touches de sélection. 4. Installation selon la revendication 2 ou 3, caractérisée par le fait que le moyen de paiement et les touches de sélection font partie d'une même machine. 5. Installation selon l'une quelconque des revendications 2 à 4, caractérisée par le fait que le moyen de paiement comprend un automate à carte bancaire. 6. Installation selon l'une quelconque des revendications 2 à 5, caractérisée par le fait que le moyen de paiement comprend un automate à carte bancaire. 7. Installation selon l'une quelconque des revendications 2 à 6, caractérisée par le fait que le moyen de paiement comprend un monnayeur. 8. Installation selon l'une quelconque des revendications 1 à 7, caractérisée par le fait que le magasin est équipé, en outre, d'un moyen automatique d'assistance à la vente pour faciliter la préhension des objets choisis par un vendeur. 9. Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée par le fait que la vitrine est disposée le long de la piste. 10.Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée par le fait que la piste est monodirectionnelle de façon que les véhicules avancent en file le long du magasin et la vitrine est disposée en amont du guichet dans le sens d'avancement des véhicules. 1 I.Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée par le fait que la piste est équipée d'une signalisation pour indiquer au véhicule se trouvant au niveau de la vitrine qu'il peut avancer vers le guichet. 12.Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée par le fait que le magasin comprend un coté de façade plan dans lequel est ménagée une première ouverture logeant la vitrine et les touches de sélection, et une deuxième ouverture logeant le guichet. 13.Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée par le fait qu'elle comprend un kit apte à etre installé dans une façade de magasin 10 15 dans lequel est ménagé une ouverture, le kit comprenant la vitrine, Ies touches de sélection, l'indicateur et le guichet. 14.Procédé de fourniture de biens ou services, notamment de biens de consommation, dans lequel un utilisateur installé dans un véhicule se déplace sur une piste adjacente à un magasin, piste depuis laquelle sont visibles des objets disposés dans une vitrine dudit magasin, l'utilisateur marque un premier arrêt et actionne depuis ledit véhicule des touches de sélection desdits objets disposées à proximité de la vitrine et de la piste, le choix effectué par l'utilisateur étant indiqué à l'intérieur du magasin par un indicateur disposé dans ledit magasin, et l'utilisateur marque un deuxième arrêt et reçoit dans ledit véhicule les objets choisis à un guichet disposé à proximité de la piste. 15.Procédé selon la revendication 14, dans lequel l'utilisateur avance le véhicule entre les premier et deuxième arrêts. 16.Procédé selon la revendication 14 ou 15, dans lequel le paiement a lieu lors du premier arrêt. 17.Procédé selon l'une quelconque des revendications 14 à 16, dans lequel la remise des objets choisis est effectuée manuellement.