Brevet FR2851704A1 — publié le 20040827

La présente invention concerne de manière générale un procédé de gestion de présence sélective pour service de messagerie instantanée au sein d'un réseau de télécommunication tel que le réseau Internet. Dans un réseau de télécommunication comme le réseau Internet, de 5 l'information est disponible au niveau de sites répartis sur le réseau et est accessible à partir d'un point d'accès quelconque comme un terminal utilisateur. Cette information est accessible sous forme d'objets identifiés par des adresses appelées URL (pour Uniform Resource Locator). A des ensembles d'informations au sein du réseau, sont associés des serveurs. Chaque serveur est adapté à délivrer, à la requête d'un 10 utilisateur considéré comme client, une information effectivement contenue dans l'ensemble d'informations auquel il est associé. Le terminal utilisateur et le serveur dialoguent suivant un modèle appelé client-serveur qui est un modèle d'informatisation dans lequel les traitements sont répartis entre le terminal considéré comme client et le serveur. Un client et un serveur échangent des messages conformes IS à des protocoles appropriés selon les services mis en oeuvre et transmettent ces messages respectifs généralement selon le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) pour les couches transport et réseau. Parmi ces services, le service de courrier électronique connu sous le nom de " e-mail " permet l'envoi et la réception de messages par l'intermédiaire d'une boîte 20 aux lettres électronique associée à un serveur de messagerie. Les messages destinés à un utilisateur sont reçus par le serveur de messagerie et stockés dans la boîte aux lettres électronique d'o ils pourront être délivrés à l'utilisateur, à la requête de ce dernier, qui agit alors comme client vis-à-vis du serveur de messagerie. Parmi ces services, on connaît également les services de messagerie instantanée 25 également connus sous le nom de " chat ". Un tel service de messagerie instantanée permet un dialogue en direct entre utilisateurs au moyen de messages écrits envoyés et reçus de manière synchrone. Pour cela, un groupe d'utilisateurs disposant chacun de moyens informatiques clients, dits dans la suite de la description unité-client, adaptés se mettent en communication à travers le réseau via un serveur de messagerie 30 instantanée. Un message émis par une unité-client d'un utilisateur est alors immédiatement consultable, via le serveur, par l'ensemble du groupe. Le serveur de messagerie instantanée est de plus adapté à répertorier un ensemble de personnes pouvant être mises en communication par messagerie instantanée. Des données d'identification d'utilisateurs sont répertoriées dans une entité appelée carnet d'adresses ou, en terminologie anglophone, buddy list ou roster. Un utilisateur désirant engager une discussion avec les contacts inscrits sur son carnet d'adresses peut à tout moment émettre à partir de l'unité-client de son terminal une requête en ce sens au serveur de messagerie. Il pourra alors envoyer des messages écrits qui seront 5 immédiatement transmis aux autres personnes connectées et il recevra des messages écrits provenant de ces personnes. A un service de messagerie instantanée, est généralement associé un procédé de gestion de présence. Il s'agit d'un procédé dont la fonction est de déterminer, à un instant donné, si un utilisateur est ou non présent sur le service de messagerie 10 instantanée, c'est-à-dire s'il est ou non disponible pour participer à une discussion avec les membres de son carnet d'adresses. Pour être présent sur un service de messagerie instantanée, un utilisateur doit bien entendu être connecté au serveur. Lorsqu'un utilisateur émet au moyen d'une unité-client, une requête au serveur de messagerie en vue de se joindre à une discussion, le serveur va alors signaler la 15 connexion de cet utilisateur aux autres utilisateurs déjà connectés au serveur de messagerie instantanée. Le procédé de gestion de présence peut également permettre de gérer la présence d'un utilisateur en fonction d'un état de présence sélectionné par l'utilisateur. Cet état peut indiquer qu'un utilisateur est disponible, qu'il est prêt à discuter ou qu'il ne souhaite pas être dérangé, qu'il est occupé, qu'il est en réunion, 20 qu'il souhaite apparaître comme étant hors ligne, etc. Cet état est envoyé par le serveur aux utilisateurs connectés. Selon cet état, l'utilisateur est considéré par les unitésclients de messagerie des autres utilisateurs comme étant présent ou non présent. Dans les procédés de gestion de présence connus à l'heure actuelle, l'état de présence d'un utilisateur est envoyé au moyen d'un message au serveur de messagerie 25 instantanée qui distribue au moyen de messages cet état de présence à l'ensemble des contacts du carnet d'adresses de l'utilisateur. Les messages dont il est ici question sont des messages conformes à des protocoles de service de messagerie instantanée, tels que les protocoles Jabber, ICQ, MSN, Yahoo, etc., permettant le dialogue entre serveurs de messagerie instantanée et clients de messagerie instantanée. Dans ces procédés de gestion connus, tous les membres du carnet d'adresses connectés au serveur reçoivent la même information de présence concernant l'utilisateur. Or, cet utilisateur peut éprouver le besoin d'engager une discussion avec certains des membres de son carnet d'adresses et pas avec d'autres. Cela n'est pas possible avec les procédés de gestion de présence connus à l'heure actuelle. La présente invention vise un procédé de gestion de présence qui permettrait de surmonter ce problème. A cet effet, elle propose un procédé de gestion de présence sélective pour service de messagerie instantanée, ledit service de messagerie instantanée étant adapté à ce 5 qu'une pluralité d'utilisateurs inscrits sur un carnet d'adresses constituent un groupe de discussion au sein duquel lesdits utilisateurs peuvent s'échanger des messages de façon synchrone, ledit procédé de gestion de présence sélective étant caractérisé en ce qu'il comprend: une étape de sélection dans laquelle un utilisateur sélectionne pour un ou 10 plusieurs membres dudit carnet d'adresses un ou des états de présence respectifs; une étape de transmission dans laquelle ledit ou lesdits états de présence sont respectivement transmis audit ou auxdits membres dudit carnet d'adresses sélectionnés; et une étape de modification dans laquelle l'état de présence relatif audit utilisateur 15 est modifié pour ledit ou pour chacun desdits membres dudit carnet d'adresses en fonction du ou des états de présence respectivement reçus. Ainsi, un utilisateur peut gérer sa présence de manière à apparaître présent pour certains contacts et non présent pour d'autres. L'état de présence, transmis à travers le réseau aux contacts concernés, va être enregistré, par exemple par l'unité-client de 20 messagerie instantanée de chacun de ces contacts, de sorte que du point de vue de ce contact, l'utilisateur va apparaître présent ou non. Avantageusement, ladite étape de transmission comprend une première étape de transmission dans laquelle ledit ou lesdits états de présence respectifs sont transmis à un serveur de messagerie instantanée et une seconde étape de transmission dans 25 laquelle ledit ou lesdits états de présence respectifs sont transmis par ledit serveur audit ou auxdits membres du carnet d'adresses sélectionnés. Selon un autre aspect de la présente invention, dans ladite étape de sélection, ledit utilisateur sélectionne pour un ou plusieurs groupes de membres de son carnet d'adresses un ou des états de présence respectifs. Ainsi, un utilisateur peut gérer de manière sélective sa présence non seulement par contacts mais également par groupes de contacts. Par exemple, lorsqu'il désire constituer un groupe de discussion avec des personnes faisant partie d'un premier groupe identifiable, il envoie à ce groupe un état de présence le faisant apparaître comme présent. Si, par ailleurs, il ne souhaite pas être dérangé par les autres membres de son carnet d'adresses comme, par exemple, des amis, il envoie à ces derniers un état de présence le faisant apparaître comme non présent. Selon un autre aspect de la présente invention, ladite première étape de transmission est exécutée au moyen d'une unité-client de messagerie instantanée que 5 comporte un terminal qui est adaptée à transmettre audit serveur de messagerie instantanée des messages d'état de présence indiquant un état de présence sélectionné lors de l'étape de sélection pour un desdits membres ou un desdits groupes de membres dudit carnet d'adresses. Autrement dit, chaque état de présence sélectionné par l'utilisateur pour un 10 membre donné ou un groupe de membres donné de son carnet d'adresses fait l'objet d'un message envoyé au serveur. Ce message est un message standard conforme au protocole du service de messagerie instantanée. De ce fait, le serveur, lorsqu'il reçoit ce message, va transmettre à son tour un message à destination du contact visé ou du groupe de contacts visé indiquant l'état de présence de l'utilisateur de la même 15 manière que lors du fonctionnement d'un procédé de gestion de présence classique dans lequel l'état de présence est envoyé à tous les membres du carnet d'adresses. Ainsi, par le procédé de la présente invention, il est nécessaire de mettre en oeuvre une unité-client de messagerie spécifique adaptée pour permettre à l'utilisateur désirant effectuer une gestion de présence sélective par groupe de contacts selon l'invention. 20 Par contre, il n'est en revanche pas nécessaire de modifier le serveur de messagerie instantanée, ni les unités-clients de messagerie instantanée des contacts de l'utilisateur. La mise en oeuvre du procédé selon l'invention n'entraîne d'ailleurs pas de modification des protocoles de messagerie instantanée. Les messages utilisés pour la gestion de présence sélective sont des messages standards. Selon un autre aspect de la présente invention, avant une étape de déconnexion d'un terminal audit service de messagerie instantanée, est exécutée une étape de mémorisation consistant à mémoriser celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres dudit carnet d'adresses pour lesquels l'utilisateur dudit terminal n'est pas présent, de sorte que, après une étape de reconnexion audit service de 30 messagerie instantanée suivant ladite étape de déconnexion, ladite unité-client de messagerie instantanée transmette audit serveur de messagerie instantanée un message ou des messages d'état de présence indiquant que l'utilisateur dudit terminal n'est pas présent pour celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres qui ont été mémorisés lors de ladite étape de mémorisation. Pour pouvoir établir la connexion avec le service de messagerie instantanée, l'unité-client de messagerie instantanée doit, de manière classique, envoyer une requête de connexion au serveur de messagerie instantanée. A la réception de cette requête, le serveur de messagerie instantanée envoie, conformément au protocole 5 standard, des messages indiquant la connexion de l'utilisateur au service de messagerie à l'ensemble des membres du carnet d'adresses, y compris à celui ou ceux des membres ou groupes de membres à qui il avait été indiqué que l'utilisateur n'était pas présent avant la déconnexion. Afin de faire en sorte que la situation d'avant déconnexion soit rétablie, on envoie immédiatement après la requête de connexion des 10 messages indiquant que l'utilisateur n'est pas présent pour celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres du point de vue desquels l'utilisateur n'était pas présent avant la déconnexion. Afin d'exécuter ladite étape de mémorisation, ladite unité-client de messagerie instantanée dudit utilisateur peut être munie d'un moyen de mémorisation adapté à 15 mémoriser la liste des contacts sélectionnés pour lesquels l'utilisateur n'était pas présent lors de la session précédente. Alternativement, un tel moyen de mémorisation peut être implanté sur le serveur de messagerie instantanée, la liste des contacts sélectionnés pour lesquels l'utilisateur n'était pas présent lors de la session précédente étant transmise au client de messagerie instantanée après la connexion. Le serveur de messagerie instantanée dont il est question dans ce qui précède est le serveur dont dépend l'utilisateur désirant contrôler sa présence. Le système de messagerie instantanée peut bien entendu mettre en oeuvre plusieurs serveurs entre lesquels les messages sont transmis, les différents utilisateurs dépendant de l'un ou l'autre serveur. Cela n'entrave pas le fonctionnement du procédé selon l'invention 25 puisque ce dernier n'entraîne pas de modification des protocoles de messagerie instantanée. Le mécanisme classique de routage entre serveurs pourra ainsi être utilisé. La présente invention concerne également une unité-client de messagerie instantanée destinée à être implémentée dans un terminal et à échanger des messages avec un serveur de messagerie instantanée. Selon la présente invention, cette unité-client est prévue pour pouvoir transmettre des messages d'état de présence indiquant un état de présence de l'utilisateur dudit terminal vis-à-vis d'un membre ou d'un groupe de membres du carnet d'adresses lié à ladite messagerie instantanée. Selon une autre caractéristique de l'invention, elle comprend des moyens de mémorisation aptes à mémoriser celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres dudit carnet d'adresses pour lesquels l'utilisateur dudit terminal n'est pas présent. La présente invention concerne également un serveur de messagerie instantanée apte à délivrer des services de messagerie instantanée à des terminaux qui y ont accès. Selon l'invention, il comporte des moyens de mémorisation aptes à mémoriser en relation avec un terminal, celui ou ceux des membres ou des groupes de membres du carnet d'adresses lié à ladite messagerie pour lesquels l'utilisateur dudit terminal 10 n'est pas présent au moment d'une déconnexion dudit terminal et à transmettre audit terminal la liste desdits membres ou groupes de membres au moment de la reconnexion dudit terminal. Enfin, la présente invention concerne un terminal pourvu des moyens nécessaires à l'utilisation des services de messagerie instantanée d'un serveur de 15 messagerie instantanée. Il est également pourvu des moyens nécessaires à la mise en oeuvre du procédé de gestion qui est décrit cidessus. Les caractéristiques de l'invention mentionnées ci-dessus, ainsi que d'autres apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante d'un exemple de réalisation, ladite description étant faite en relation avec les Figs. jointes, parmi 20 lesquelles: la Fig. 1 est un schéma montrant les messages transmis par les différents éléments d'un système de messagerie instantanée pour une première opération de gestion de présence exécutée au moyen d'un procédé de gestion de présence sélective selon l'invention; et la Fig. 2 est un schéma montrant les messages transmis par les différents éléments d'un système de messagerie instantanée pour une deuxième opération de gestion de présence exécutée au moyen d'un procédé de gestion de présence sélective selon l'invention. Un procédé de gestion de présence sélective selon un exemple de réalisation de 30 la présente invention s'applique à un service de messagerie instantanée. En référence aux Figs. 1 et 2, un système de messagerie instantanée 1 comprend un serveur de messagerie instantanée 10 auquel peuvent se connecter, sous leur requête, des terminaux utilisateurs alors considérés comme clients. Les messages entre serveur et clients sont échangés par exemple via le réseau Internet. Ce système est un système de messagerie instantanée de type connu utilisant un protocole d'échanges de message standard. Un utilisateur au bénéfice duquel est appliqué le procédé de gestion de présence sélective selon l'invention dispose d'un terminal utilisateur 20 auquel est associée une 5 unité-client de messagerie instantanée adaptée à l'application du procédé de gestion de présence sélective selon l'invention. Le carnet d'adresses de cet utilisateur contient un certain nombre de contacts séparés en un certain nombre de groupes, par exemple trois, en l'occurrence: un premier groupe 30, un deuxième groupe 31 et un troisième groupe 32. Chacun de ces contacts dispose d'un terminal utilisateur auquel est 10 associée une unité-client de messagerie instantanée qui peut être du type standard (l'utilisateur correspondant ne bénéficie alors pas complètement des avantages de la présente invention) mais aussi du type de celui du terminal 20. La Fig. 1 montre les messages transmis par les différents éléments du système de messagerie instantanée 1 pour une opération de gestion de présence visant à faire 15 apparaître l'utilisateur du terminal 20 comme n'étant pas présent pour deux contacts 31X et 31Y du deuxième groupe de contacts 31, alors que cet utilisateur est par ailleurs connecté au serveur 10. Lors d'une première étape de sélection, l'utilisateur sélectionne, au moyen d'une interface utilisateur adaptée, les contacts de son carnet d'adresses pour lesquels il 20 désire apparaître comme n'étant pas présent sur le service de messagerie instantanée (en l'occurrence les contacts 31X et 3 1Y). L'interface utilisateur peut prendre, par exemple, la forme d'un menu contextuel apparaissant sur l'écran du terminal 20 et listant l'ensemble des contacts du carnet d'adresses rassemblés par groupes. A chacun des contacts, l'unité-client de messagerie associe un paramètre de présence que 25 l'utilisateur peut fixer. Ce paramètre de présence concerne l'état de présence du terminal 20 vis-à-vis des autres contacts de la messagerie. Cet état peut indiquer que l'utilisateur du terminal 20 est disponible, qu'il est prêt à discuter ou qu'il ne souhaite pas être dérangé, qu'il est occupé, qu'il est en réunion, qu'il souhaite apparaître comme état hors-ligne, etc. L'utilisateur peut donc sélectionner au moyen de cette interface 30 utilisateur un contact ou un groupe de contacts pour y associer un état de présence donné. Une fois sélectionnés les contacts pour lesquels l'utilisateur désire apparaître comme n'étant pas présent, autant de messages que de contacts sélectionnés (ici deux, MI et M2) sont successivement envoyés au serveur de messagerie instantanée 10 par l'unité-client de messagerie instantanée du terminal 20. Chacun de ces messages est un message standard, conforme au protocole du système de messagerie instantanée 1, indiquant que l'utilisateur n'est pas présent. Toutefois et contrairement au protocole standard, dans la zone d'en-tête destinée à identifier le carnet d'adresses, l'unité-client 5 de messagerie ne place pas, pour chacun de ces messages, l'ensemble des contacts de la messagerie mais uniquement les données d'identification des contacts respectifs 31X et 31Y pour lesquels l'utilisateur 20 souhaite apparaître comme n'étant pas présent. Ce ou ces messages MI, M2 sont appelés par la suite message d'état de présence. Le serveur 10, lorsqu'il reçoit un message d'absence MI, M2, va transmettre 10 à son tour un message correspondant M'1, M'2 à la seule destination du contact visé dans l'en-tête du message d'état de présence correspondant MI, M2, comme il le ferait dans le cadre d'un procédé de gestion de présence classique lorsque le carnet d'adresses ne contiendrait qu'un unique contact. Après, l'étape de transmission des états de présence aux contacts 31X et 31Y, 15 est exécutée, de manière classique, une étape de modification de l'état de présence concernant l'utilisateur du terminal 20 dans les unités-clients respectives de ces contacts 3 1X et 3 1Y. De la sorte, les unités-clients de ces contacts 3 1X et 31 Y verront l'utilisateur du terminal 20 comme n'étant pas présent sur le service de messagerie instantanée. Le fonctionnement serait similaire dans le cas o l'utilisateur aurait sélectionné dans leur globalité un ou plusieurs groupes de contacts, un message d'état de présence est envoyé à chaque contact du ou des groupes sélectionnés. La Fig. 2 montre les messages transmis par les différents éléments du système de messagerie instantanée 1 pour une opération de gestion de présence intervenant 25 après une déconnexion puis une re-connexion et visant à rétablir la situation existant avant ladite déconnexion. Dans cet exemple, la situation à rétablir est celle qui a été obtenue juste après l'opération de gestion qui vient d'être décrite en référence à la Fig. 1. Pour pouvoir ré-établir la connexion avec le service de messagerie instantanée, 30 l'unité-client de messagerie instantanée du terminal 20 doit, de manière classique, envoyer une requête de connexion RC au serveur de messagerie instantanée 10. A la réception de cette requête RC, le serveur de messagerie instantanée 10 envoie à l'ensemble des membres du carnet d'adresses, conformément au protocole standard, des messages Mc d'indication de connexion de l'utilisateur du terminal 20 au service de messagerie. Ainsi, les unités-clients de messagerie instantanée des membres du carnet d'adresses considèrent l'utilisateur du terminal 20 comme étant présent pour le service de messagerie. Pour rétablir la situation d'avant déconnexion, l'unité-client de messagerie 5 instantanée du terminal 20 est adaptée à exécuter à nouveau l'étape de transmission décrite en référence à la Fig. 1, de manière à transmettre les messages d'état de présence MI et M2 et à faire envoyer par le serveur 10 les messages correspondant M'1 et M'2 aux contacts 31X et 31Y. Il faut pour cela que l'état de présence correspondant à chacun des contacts soit 10 mémorisé par l'unité-client du terminal 20 avant la déconnexion. Pour cela, l'unitéclient de messagerie instantanée du terminal 20 est munie d'un moyen de mémorisation adapté à mémoriser la liste des contacts sélectionnés pour lesquels l'utilisateur n'était pas présent lors de la session précédente. Alternativement, un tel moyen de mémorisation peut être implanté sur le serveur de messagerie instantanée 15 10, la liste des contacts sélectionnés pour lesquels l'utilisateur n'était pas présent lors de la session précédente étant transmise au terminal 20 après la connexion. REVENDICATIONS 1) Procédé de gestion de présence sélective pour service de messagerie instantanée, ledit service de messagerie instantanée étant adapté à ce qu'une pluralité d'utilisateurs inscrits sur un carnet d'adresses constituent un groupe de discussion au sein duquel lesdits utilisateurs peuvent s'échanger des messages de façon synchrone, ledit procédé de gestion de présence sélective étant caractérisé en ce qu'il comprend: une étape de sélection dans laquelle un utilisateur sélectionne pour un ou plusieurs membres dudit carnet d'adresses un ou des états de présence respectifs; une étape de transmission dans laquelle ledit ou lesdits états de présence sont respectivement transmis audit ou auxdits membres dudit carnet d'adresses 10 sélectionnés; et une étape de modification dans laquelle l'état de présence relatif audit utilisateur est modifié pour ledit ou pour chacun desdits membres dudit carnet d'adresses en fonction du ou des états de présence respectivement reçus. 2) Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que ladite étape de 15 transmission comprend une première étape de transmission dans laquelle ledit ou lesdits états de présence respectifs sont transmis à un serveur de messagerie instantanée (10) et une seconde étape de transmission dans laquelle ledit ou lesdits états de présence respectifs sont respectivement transmis par ledit serveur (10) audit ou auxdits membres du carnet d'adresses sélectionnés. 3) Procédé selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce que, dans ladite étape de sélection, ledit utilisateur sélectionne pour un ou plusieurs groupes de membres dudit carnet d'adresses un ou des états de présence respectifs. 4) Procédé selon la revendication 2 ou 3, caractérisé en ce que ladite première étape de transmission est exécutée au moyen d'une unité-client de messagerie 25 instantanée que comporte un terminal (20) qui est adaptée à transmettre audit serveur de messagerie instantanée (10) des messages d'état de présence indiquant un état de présence sélectionné lors de l'étape de sélection pour un desdits membres ou un desdits groupes de membres dudit carnet d'adresses. 5) Procédé selon la revendication 4, caractérisé en ce que, avant une étape de 30 déconnexion d'un terminal (20) audit service de messagerie instantanée, est exécutée une étape de mémorisation consistant à mémoriser celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres (31X, 31Y) dudit carnet d'adresses pour lesquels 1 1 l'utilisateur dudit terminal (20) n'est pas présent, de sorte que, après une étape de reconnexion audit service de messagerie instantanée suivant ladite étape de déconnexion, ladite unité-client de messagerie instantanée du terminal (20) transmette audit serveur de messagerie instantanée (10) un message ou des messages d'état de 5 présence indiquant que l'utilisateur du terminal (20) n'est pas présent pour celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres (31X, 31 Y) qui ont été mémorisés lors de ladite étape de mémorisation. 6) Unité-client de messagerie instantanée destinée à être implémentée dans un terminal (20) et à échanger des messages avec un serveur de messagerie instantanée 10 (10), caractérisée en ce qu'elle est prévue pour pouvoir transmettre des messages d'état de présence indiquant un état de présence de l'utilisateur dudit terminal (20) vis-à-vis d'un membre ou d'un groupe de membres du carnet d'adresses lié à ladite messagerie instantanée. 7) Unité-client de messagerie instantanée selon la revendication 6, caractérisée 15 en qu'elle comprend des moyens de mémorisation aptes à mémoriser celui ou ceux desdits membres ou desdits groupes de membres dudit carnet d'adresses pour lesquels l'utilisateur dudit terminal (20) n'est pas présent. 8) Serveur de messagerie instantanée apte à délivrer des services de messagerie instantané à des terminaux (20, 30, 31, 32) qui y ont accès, caractérisé en ce qu'il 20 comporte des moyens de mémorisation aptes à mémoriser en relation avec un terminal (20), celui ou ceux des membres ou des groupes de membres du carnet d'adresses lié à ladite messagerie pour lesquels l'utilisateur dudit terminal (20) n'est pas présent au moment d'une déconnexion dudit terminal (20) et à transmettre audit terminal (20) la liste desdits membres ou groupes de membres au moment de la reconnexion dudit 25 terminal (20). 9) Terminal (20) pourvu des moyens nécessaires à l'utilisation des services de messagerie instantanée d'un serveur de messagerie instantanée (10), caractérisé en ce qu'il est également pourvu des moyens nécessaires à la mise en oeuvre du procédé de gestion selon une des revendications 1 à 5.