Brevet FR2840752A1 — publié le 20031212

['objet de glisser. La presente invention concerne le domaine des telecommunications. Plus precisement, I'objet de la presente invention est lie au domaine des services de telephonic avancee proposes aux abonnes, et notamment a la gestion des numeros confidentiels, ainsi qu'a la securite des services. L'invention s'adresse plus particulierement a des abonnes qui sonhaitent pouvoir etre contactes de maniere ponctuelle et temporaire par des correspondents identifies, tout en conservant secret leur numero d'appel permanent. Ce besoin de confidentialite peut correspondre en particulier au souhait de ne pas communiquer son numero d'appel personnel, ou bien celui d'un tiers en cas de deplacement. La necessite d'etre joignable peut etre liee a l'exercice de certaines fonctions ou responsabilites, impliquant des astreintes telephoniques, dans des plages horaires predefinies, selon des conditions predeterminees, eventuellement meme selon que la personne appelante sera ou non habilitee 3 le faire, en dehors desquelles les personnel concernees souhaitent etre certaines de ne pas etre importunees. De nombreuses solutions ont deja ete proposees pour tenter de resoudre le probleme ainsi pose, ou a tout le moins des problemes tres similaires. Une solution classique pour les personnel ne souhaitant pas divulguer leur numero de telephone personnel, afin de ne pas risquer d'etre importunees, consiste a se faire inscrire sur une liste speciaie confidentielle denommee en France "liste rouge". Toutefois, une solution de ce genre est incompatible avec une necessite d'astreinte reguliere et repetitive, car elle implique de devoir reveler ce numero a toute personne susceptible d'appeler en cas de necessite: il est impossible d'exiger de ladite personne qu'elle oublie le numero en dehors des heures de services, ni de verifier que le numero nta pas ete divulque a des tiers. Le recours a une enveloppe scellee peut permettre, provisoirement, de concilier inscription sur liste speciale cite rouge, et necessite d'etre joignable de maniere tres exceptionnelle (plan ORSEC, plan rouge,...). Toutefois, si l'evenement se produit, on est ramene au cas precedent: une fois l'enveloppe ouverte et le numero revere, rien ne garantit sa confidentialite ulterieure. Une solution egaiement classique pour repondre au probleme du deplacement chez un tiers consiste soit a effectuer un transfert d'appel, soit a emporter un telephone mobile. Cela implique toutefois de communiquer, dans le premier cas son numero personnel (cela evite de reveler celui de ses hotes), dans le second son numero de mobile. Dans ces deux cas, la problematique est identique a celle decrite precedemment: rien n'assure a l'utilisateur la confidentialite de ces numeros, posterieurement a la periode au cours de laquelle il a obligation d'etre joignable. Une alternative envisageable, et parfois appliquee, aux solutions decrites ci-dessus, consiste a communiquer son numero, puis a filtrer les appels via un repondeur ou une messagerie. Toutefois, cette solution presente au moins un inconvenient: la personne qui a obligation d'etre joignable doit mettre hors service ce systeme de filtrage pendant les periodes d'astreinte, ce qui ne la protege plus des appels de la part de personnel non autorisees (appels malveillants la nun', par exemple). On se ramene dans ce cas a la problematique precedente. L'art anterieur peut egalement etre represente par un projet denomme "MANDARINE" propose par FRANCE TELECOM, qui a pour objet d'assurer une continuite fixe-mobile, en redirigeant automatiquement un appel emis vers un N fixe de l'abonne, sur le N de mobile de ce dernier, en cas d'absence du domicile. Ce projet, mis a part le fait qu'il offre un service de redirection d'appel, ne resout cependant pas les problemes auxquels vise a repondre le service, objet de la presente invention. En particulier, il ne protege en aucun cas des appels malveillants, puisqu'il suppose que le N fixe de l'abonne n'est pas confidentael. On peut citer egalement en tent qutart anterieur un autre service propose par FRANCE TELECOM sous la denomination "PRIMO". Ce service a pour objet d'attribuer un N d'appel virtuel a une personne abonnee. Ce N permet de rediriger les appeis sur un telephone fixe ou bien sur un telephone mobile de son choix. La gestion d'un repertoire de N privilegies permet de faciliter ['orientation des appels. Ce service presente un reel interet. Neanmoins, il ne donne pas toujours totalement satisfaction. En particulier la encore ce service ne permet pas d'assurer la confidentialite et la tranquilite de l'utilisateur apres echeance d'une periode d'astreinte. Dans ce contexte, la presente invention a pour but de proposer de nouveaux moyens de telecommunication, permettant de garantir une communication entre un utilisateur appele devant etre joignable, par exemple dans des plages horaires predeterminees, et un utilisateur appelant dument autorise, tout en assurant que ledit utilisateur appele ne puisse etre importune par un utilisateur appelant non autorise. Ce but est atteint dans le cadre de la presente invention, grace a un systeme de telecommunication comprenant un ensemble formant bases de don nees apses a del ivrer sur dema nde d' un utiiisateu r u ne adresse, par exemple un numero de telephone ou une adresse e-mail, provisoire et a associer a cette adresse provisoire au moins une condition d'appel definie par l'utilisateur precise, et des moyens de contrGle apses a autoriser une communication entre ledit utilisateur et un tiers lorsque ce dernier sollicite la cite adresse provisoire dans iesdites conditions d'appel defini par l'utilisateur. La presente invention concerne egalement ['ensemble formant base de donnees precise, les moyens de contrGie precites et un procede pour la mise en oeuvre de ce systeme. D'autres caracteristiques, buts et avantages de la presente invention appara^'tront a la lecture de la description detaillee qui va suivre, et en regard des dessins annexes, donnes a titre d'exemples non limitatifs et sur lesquels: - la figure 1 represente schematiquement ['architecture generale d'un systeme de telecommunication conforme a la presente invention, - la figure 2 represente schematiquement un processus d'abonnement d'un utilisateur, conforme a la presente invention, - la figure 3 represente schematiquement un processus specifique d'activation mis en oeuvre par cet utilisateur dans le cadre de la presente invention, et - la figure 4 represente schematiquement le fonctionnement du systeme conforme a la presente invention. Le descriptif qui suite se rapporte a ['application preferentielle de la presente invention concernant la telephonic, c'est-a-dire un systeme de communication etabli en vue de la transmission de la parole. Cependant, I'invention n'est pas limitee a cette application pa rticu liere et englobe d'une ma niere generale tout systeme de telecommunication visant a mettre en relation au moins deux entites pour leur permettre d'echanger des informations, queues que soient la forme et la nature de celles-ci, notamment par exemple sous forme de signaux numeriques representatifs de textes et/ou images. De ce fait, le concept de "numero de telephone provisoire" mentionne par la suite ne doit pas etre apprehende dans un sens restrictif et peut englober d'une maniere generale toute "adresse provisoire". On apersoit sur la figure 1 annexee un systeme de telecommunication conforme a la presente invention. Ce systeme comprend essentiellement des moyens 10 de telecommunication classique, par exemple de telephonic, fixe ou mobile, apses a mettre en liaison differents utilisateurs 20. Sur la figure 1, on a reference schematiquement 20a, un utilisateur susceptible d'etre appele et 20t des utilisateurs tiers susceptibles d'etre appelants. Les moyens de telecommunication 10 pouvant prendre toute forme approprie connue de l'homme de ['art, ces moyens ne seront pas decrits dans le detail par la suite. Le systeme 10 conforme a la presente invention comprend notamment un ensemble formant base de donnees 12 apte a delivrer sur demande d'un utilisateur 20a une adresse provisoire, par exemple un numero de telephone provisoire et a associer a cette adresse provisoire au moins une condition d'appel definie par l'utilisateur precise a. Le systeme 10 conforme a la presente invention comprend en outre des moyens 14 de controle apses a autoriser une communication entre l' uti l isateu r 20a et un tiers 20t lorsq ue ce dernier sol l icite ladite adresse provisoire attribuee a l'utilisateur 20a, dans les conditions d'appel definies par ce dernier. La base de donnees 12 et/ou le systeme de controle 14 peuvent etre heberges en tout lieu approprie. Ils peuvent etre lies directement au systeme de la telecommunication 10 ou encore etre heberges chez un tiers de confiance. De preference, dans le cadre de la presente invention, le processus de delivrance de l'adresse provisoire et d'enregistrement des conditions d'appel specifiques lies a celle-ci se decompose en deux etapes: une etape d'abonnement d'une part, puis une etape d'activation d'autre part, schematisees respectivement sur les figures 2 et 3 annexees. On va maintenant decrire le processus d'abonnement d'un utilisateur 20a schematise sur la figure 2. On a schematise sur la figure 2, une premiere etape 50 par laquelle un utilisateur 20a qui souhaite utiliser le service, et done s'abonner a celui-ci, contacte une entite d'abonnement, par un exemple un serveur d'abonnement. Pour cela, typiquement, l'utilisateur 20a souscrit un abonnement en indiquant son identite, son numero de telephone permanent, qui doit rester confidentael (le cas echeant plusieurs numeros, dont un numero de telephone mobile par exemple). L'eta pe 52 representee sur la figure 2 il l ustre une eta pe de verification des coordonnees de l'utilisateur, par le serveur, et une etape d'inscription de cet utilisateur reconnu dans une base "abonnes". Le cas echeant, I'utilisateur 20a peut indiquer des le processus d'abonnement des conditions par defaut qui dolvent etre satisfaites pour qu'un interlocuteur 20t disposant des qualites et droit necessaires soit en mesure de le joindre. A cet effet, on a illustre sur la figure 2, une etape 54 au cours de laquelle un abonne 20a specific ses conditions permanentes, par exemple des conditions d'appels telies que date et heure de debut d'appels autorises, date et heure de fin d'appels autorises, numero appelant autorise, etc..., ainsi qutun numero a joindre. De preference, le processus d'abonnement comprend ensuite une etape 56 au cours de laquelle, le serveur d'abonnement verifie si les conditions precisees a l'etape 54 correspondent a des regies verifiables et coherentes. Dans la negative, le serveur d'abonnement invite l'utilisateur 20a a preciser ses conditions a ltetape 54. Au contraire dans ['affirmative, a ltetape 58, le service inscrit dans la base de donnees 12, les donnees propres au client 20a et delivre de preference a celui-ci un numero d'appel personnel pour activer le service. On va maintenant decrire le processus d'activation ou mise en oeuvre du service par un utilisateur 20a en regard de la figure 3. A l'etape 60, un utilisateur abonne 20a qui souhaite activer le service entre en contact avec celui-ci en composant le numero d'appel approprie, soit par exemple le numero d'appel telephonique qui lui a ete fourni a l'etape 58. Le cas echeant, a l'etape 62, le service verifie l'identite de l'appelant 20a, au besoin procede a une demande d'authentification. A l'etape 64, I'abonne 20a, apres eventuelle authentification, specific les conditions specifiques (conditions d'appel, numero a joindre, etc...) eventuelles relatives a cette mise en oeuvre du service. Au cours de cette etape, si cela n'a pas ete opere auparavant, I'abonne 20a doit notamment indique le numero permanent auquel il peut etre joint (numero fixe, numero mobile, numero d'un tiers -"transfert d'appels"-, voire une combinaison de tout cela en fonction du temps). Il convient de preciser, la encore, que le N d'appel du service est a prendre au sens large, et qu'il pourra avantageusement s'agir d'une adresse internet, permettant notamment a l'utilisateur 20a de parametrer ses conditions d'appel en remplissant un formulaire specifique, envoye electroniquement au service. Si cela n'a ete fait auparavant, il doit egalement preciser au cours de cette eta pe 64 de preference des plages horaires dans lesquelles il souhaite pouvoir etre joint, le cas echeant plusieurs plages horaires associees respectivement a des numeros d'appels differents. Toujours a ['occasion de cette etape 64, si cela nta pas ete operee auparavant, l'utilisateur 20a doit preciser sous queue condition il souhaite etre joignable (par exemple, mais bien entendu non limitativement, plan rouge, plan ORSEC,...). Les conditions precisees a l'etape 64 peuvent completer ou remplacer d'eventuelles conditions permanentes indiquees lors de l'etape 54 au moment de la souscription au service. A ['occasion de l'etape 64, i'utilisateur 20a peut egalement preciser de queue prerogative un utilisateur appelant 20t devra disposer pour pouvoir le contacter. Il convient de noter qu'en fonction du niveau de securite souhaite et des moyens dont dispose l'utilisateur 20a ou 20t, il pourra etre demande a cet utilisateur de signer les elements constitutifs de sa demande, et en particulier les consignee donnees au service. A l'etape 66, le service examine si ['ensemble des regles ainsi specifiees vent verifiables et compatibles avec les regles permanentes precisees a l'etape 54. Dans la negative, l'abonne 20a est invite a l'etape 64 a preciser les conditions. Au contraire, dans ['affirmative, le service inscrit a l'etape 68 pour les donnees propres au client 20a dans la base 12, des regles a appliquer pour cette mise en oeuvre et delivre au client 20a une adresse provisoire a communiquer a ses correspondents eventuels. Bien entendu, en variante, dans le cadre de la presente invention, les processus d'abonnement schematises sur la figure 2 et d'activation schematises sur la figure 3 peuvent etre regroupes dans un processus unique auquel cas ['ensemble des conditions specifies separement aux etapes 54 et 64 selon le descriptif precise, serait defini simultanement. Le fonctionnement du service et la mise en communication d'un utilisateur 20a et d'un tiers 20t vent alors operes preferentiellement comme schematise sur la figure 4. La premiere etape 70 schematise ['activation du service par un tiers 20t souhaitant contacter un abonne 20a, par composition du numero d'appel provisoire fourni a ce dernier a l'etape 68, lequel numero d'appel provisoire a bien entendu a cet effet ete communique prealablement et confidentiellement par l'abonne 20a au tiers 20t implique. Le cas echeant a l'etape 72, le service procede a une etape d'authentification de l'appelant 20t. Puis il verifie a l'etape 74, que toutes les conditions definies prealablement aux etapes 54 et 64 vent satisfaites pour mettre en relation l'appelant 20t et i'abonne 20a. A l'etape 76, le service controle ainsi si ['ensemble des regles impliquees vent verifiees et coherentes. Dans la negative, la mise en communication n'est pas realisee. Au contraire dans ['affirmative, a l'etape 78 le service etablit la redirection d'appels et la mise en relation de l'appelant 20t et de l'abonne 20a. On notera que le processus preconise dans le cadre de la presente invention permet a un tiers 20t d'entrer en contact avec un abonne 20a sans qu'a aucun moment, il ne puisse prendre connaissance du numero permanent de ce dernier. Ainsi, il ne pourra le contacter directement ulterieurement. Il ne pourra non plus le recontacter indirectement si les conditions d'appels ne vent plus satisfaites. Par rapport aux propositions de l'art anterieur connu, les moyens preconises dans le cadre de la presente invention offrent de nombreux avantages. Pour les utilisateurs appeles 20a, la presente invention propose des moyens simples de delivrance d'un numero d'appel provisoire auquel ils peuvent etre joints de maniere ponctuelle et selon les conditions predeterminees. La presente invention offre la certitude d'etre joint, au moyen de ce numero provisoire, uniquement par des personnel dGment habilitees a le faire. Pour les organisations dont dependent les personnel sus nominees, la presente invention permet de s'affranchir de la necessite de gerer la conservation confidentielle de numero d'appels de ses administres, (salaries, autorite competente...). Pour les personnel appelantes autorisees, la presente invention offre la certitude de pouvoir joindre leurs interlocuteurs en cas de besoin (en particulier la presente invention n'exige pas d'enveloppe scellee vice ni de numero errone, ni de repondeur branche en permanence,...). Pour un operateur de telecommunication, la presente invention offre la possibilite de se demarquer de la concurrence par la certitude d'offrir un veritable service innovant a valeur ajoutee. En outre, la presente invention offre la perspective de generer des revenue lies a l' uti l isation du service (abon nement, et/ou pa iement a [' usage, et/ou generation de communications supplementaires). Bien entendu la presente invention n'est pas limitee aux modes de realisation particuliers qui viennent d'etre decrits mais s'etend a toute variante conforme a son esprit. Selon une autre caracteristique avantageuse de la presente invention, le procede comprend une eta pe de fourniture a l' util isateur d'un schema de presentation des conditions d'appel, par exemple sous forme d'un formulaire web. REVEN DICATIONS 1. Systeme de telecommunication comprenant un ensemble (12) formant base de donnees apses a delivrer sur demande d'un utilisateur (20a) une adresse provisoire et a associer cette adresse provisoire a au moins une condition d'appel definie par l'utilisateur precise (20a) et des moyens de controle (14) apses a autoriser une communication entre ledit utilisateur (20a) et un tiers (20t) lorsque ce dernier sollicite ladite adresse provisoire dans lesdites conditions d'appel definies par l'utilisateur (20a). 2. Systeme selon la revendication 1, caracterise par le fait qu'il comprend des moyens de telecommunication par telephonic. 3. Systeme selon l'une des revendications 1 ou 2, caracterise par le fait que l'adresse provisoire constitue un numero de telephone 1 5 provisoire. 4. Systeme selon l'une des revendications 1 a 3, caracterise par le fait que la base de donnees (12) est adaptee pour memoriser au moins une condition choisie dans le groupe comprenant une plage horaire de debut d'appels autorisees, une plage horaire de fin d'appels autorises, un ou plusieurs numeros appelants specifiques. 5. Ensemble formant base de donnees pour la mise en oeuvre d'un systeme conforme a i'une des revendications 13 4, caracterise par le fait qu'ii comprend des moyens apses a delivrer sur demande d'un utilisateur (20a) une adresse provisoire et a associer a cette adresse provisoire au moins une condition d'appel definie par l'utilisateur precise (20a). 6. Moyen de controle pour la mise en oeuvre du systeme conforme a l'une des revendications 1 a 4, caracterise par le fait qu'il comprend des moyens apses a autoriser une communication entre ledit utilisateur (20a) et un tiers (20t) lorsque ce dernier sollicite ladite adresse provisoire dans les conditions d'appels definies par l'utilisateur (20a). 7. Procede de telecommunication pour la mise en oeuvre du systeme conforme a l'une des revendications 1 a 4, caracterise par le fait qu'il comprend les etapes qui consistent a: i) enregistrer des conditions d'appels verifiables et coherentes definies par l'utilisateur (20a), ii) delivrer une adresse d'appels provisoires associee a ces conditions, a l'utilisateur (20a), et iii) assurer la mise en communication de l'utilisateur (20a) avec un tiers (20t) quand ce dernier compose l'adresse provisoire dans des conditions compatibles avec celles enregistrees a l'etape i). 8. Procede selon la revendication 7, caracterise par le fait que l'etape i) se decompose en deux processus successifs respectivement d'abonnement et d'activation. 9. Procede selon la revendication 8, caracterise par le fait que I'utilisateur (20a) est invite a definir des regles permanentes d'appels au cours du processus d'abonnement. 10. Procede selon la revendication 9, caracterise par ie fait que l'utilisateur (20a) est invite a definir des regles provisoires complementaires et/ou alternatives, mais compatibles, avec les regles permanentes. 11. Procede selon l'une des revendications 7 a 10, caracterise par le fait qu'il comprend une etape de fourniture a l'utilisateur d'un schema de presentation des conditions d'appel, par exemple sous forme d'un formulaire web. 12. Procede selon l'une des revendications 7 3 11, caracterise par le fait qu'il comprend l'etape de delivrance d'un numero d'appel specifique pour ['activation du service a ['issue de ltetape i) d'enregistrement des conditions d'appels verifiables et coherentes definies par l'utilisateur (20a). 13. Procede selon l'une des revendications 7 a 12, caracterise par ie fait qu'il comprend une etape d'identification de l'utilisateur (20a) et/ou d'un tiers appelant (20t). 14. ProcddA salon rune des revendlcations 7 11, cara6rlsA par le Wit quill comprend une Atspe de requAte de signature an