Brevet FR2844410A1 — publié le 20040312

DISPOSITIF D'AFFICHAGE DE MESSAGES ET DE DELIVRANCE D'INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ET PROCEDE DE MISE EN OEUVRE La présente invention concerne un dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires. L'invention couvre aussi le procédé de mise en oeuvre de ce dispositif dans certaines applications. Les secteurs concernés parles applications du présent du présent dispositif sont plus particulièrement les villes, les centres commerciaux, les galeries marchandes ou les lieux de manifestations tels que les foires exposition, les salons ou congrès ou les aéroports. On connaît des dispositifs d'affichage d'informations qui sont constitués de 10 panneaux de dimensions importantes tels que des panneaux de 4 mètres de larges par 3 mètres de hauteur pour donner un ordre d'idée. be tels panneaux sont disposés en des lieux de passages fréquentés pour être statistiquement vus par la plus grande majorité des passants. Ces panneaux sont passés du mode statique au mode dynamique en prévoyant des 15 affichages de plusieurs affiches dans le même support/cadre avec des périodicités de passage réglable. Néanmoins, les messages diffusés le sont de façon statique et l'attrait de ce type d'informations reste faible et surtout, après un passage, les sujets qui sont amenés à passer devant ne le voient plus, intellectuellement parlant. Dans des enceintes protégées, ce type d'information n'est plus suffisante. De plus, comment quantifier le nombre de personnes ayant lu le message, comment qualifier la lecture, le message a-t-il été enregistré, quel est l'impact ? autant d'interrogations qui sont actuellement sans réponse ou avec des réponses très approximatives. Une des réponses à ces questions est une approche statistique ou contrôlé de personnes lors de l'accès à un site sans pouvoir quantifier et qualifier l'impact. Quant aux personnes, ce sont des consommateurs et ces derniers peuvent aussi souhaiter disposer d'informations complémentaires in situ mais aussi en différé. 10 Un salon professionnel en est un très bon exemple. Des informations sont données par un affichage de quelque type que ce soit, le passant est intéressé par ce produit qui n'est peut être pas accessible sur le salon ou qui se trouve de l'autre côté. Un autre cas est celui ou le passant est un professionnel qui capte la fin du message informatif, qui se trouve intéressé et qui voudrait avoir le 15 début de ce message ou noter les coordonnées du stand exposition correspondant. Afin de pouvoir répondre à de telles questions, il convient de disposer de moyens adaptés, qui travaillent en temps réel, qui permettent un suivi également en temps réel mais aussi a posteriori, qui soient interactifs et souples, qui 20 permettent des analyses ultérieures des données recueillies et qui soient adaptables à de nombreuses configurations. Ainsi, le dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires comprend, disposés en un réseau, un centre serveur, au moins un moyen d'affichage dynamique public et au moins une borne pour utilisateurs 25 associée à ce au moins un moyen d'affichage et disposée à proximité. De plus, chaque borne comprend un terminal avec un écran de visualisation, des moyens de saisie et des moyens d'impression. De préférence, chaque borne comprend un lecteur de cartes d'identification de l'utilisateur. Ces moyens d'impression délivrent des bons identifiés. Il est aussi prévu une liaison avec au moins un lecteur de bons identifiés émis par les moyens d'impression. Pour collecter les documentations ou les bons de réduction, le transfert est sans fil entre la borne et un système de mémorisation tel qu'un PDA ou un téléphone portable. L'invention couvre aussi un procédé d'affichage de messages et de délivrance 10 d'informations complémentaires, caractérisé en ce qu'il consiste à diffuser des informations concernant des produits ou des services sur un moyen d'affichage dynamique public à partir d'un centre serveur, à fournir à une borne associée à ce moyen d'affichage dynamique public les informations complémentaires de ce message et à imprimer des bons d'information ou de réduction sur lesdits 15 produits ou services. Le dispositif selon la présente invention est maintenant décrit en détail suivant un mode de réalisation préférentiel mais non limitatif, en regard des dessins annexés sur lesquels les différentes figures représentent: figure 1, un schéma d'un agencement d'un réseau et des liaisons établies entre 20 les constituants de ce réseau, et - figure 2, une vue d'un réseau élaboré. Sur la figure 1, on a représenté un réseau 10 comprenant un centre serveur 12, au moins un moyen 14 d'affichage dynamique public, au moins une borne 16 pour utilisateurs associée à ce moyen d'affichage et disposée à proximité. Cette borne comprend elle-même un terminal 18 avec un écran 20 de visualisation, des moyens 22 de saisie, des moyens 24 d'impression et un lecteur 26 de cartes. Le centre serveur 12 comprend tous les moyens de pilotage du moyen 14 d'affichage dynamique. Ce moyen d'affichage dynamique est par exemple du type écran mosaque ou écran plasma et permet donc de diffuser des clips, des images animées transmis en ligne à partir du centre serveur. Cette diffusion est 5 gérée à partir du centre serveur, tant en ce qui concerne le contenu du message, son heure de passage, son format, ce qui permet une grande souplesse pour la programmation, pour les modifications des messages informatifs. Ceci autorise, sur les moyens d'affichage dynamique, un mixage d'informations à contenu déterminé comme les clips publicitaires avec des informations à contenu 10 évolutif comme des indications d'événements locaux, temporaires, ou de dernière minute ou encore des informations pratiques. C'est là tout l'intérêt de ce type d'agencement qui reste néanmoins incomplet en l'état. Il faut prévoir une interactivité avec ceux qui peuvent avoir accès à l'information diffusée. C'est là l'intérêt de la borne 16 qui est en liaison avec le centre serveur 12 et qui peut être interrogée par un consommateur ayant eu accès en totalité ou en partie à l'information diffusée sur le moyen 14 d'affichage dynamique. Par les moyens 18 de saisie qui sont avantageusement un écran tactile, il peut afficher toutes les informations souhaitées, telles qu'elles se sont présentées 20 sur les moyens d'affichage. En plus, il peut aller plus loin et demander des informations plus détaillées sur le produit ou le service proposé. Ces informations sont imprimées si nécessaire, à la demande. Sur cette impression, il est possible de prévoir des informations sur le produit, 25 les informations pratiques comme la météo, les heures d'ouverture/fermeture, Avantageusement ces impressions peuvent être des bons. Ces bons peuvent être aussi des bons de réduction au bénéfice du demandeur en sorte de l'inciter à l'achat. Ces bons peuvent être pour des raisons pratiques sous forme de cartes, du type magnétique ou à puce pour citer des exemples, sur lesquelles sont rapportées des informations complémentaires comme l'identification de la personne et/ou la date et l'heure du retrait du bon et/ou la borne concernée et/ou la date et l'heure du message diffusé ou un code à barres. Afin de limiter la durée de la saisie sous forme de questionnaire des informations concernant l'utilisateur, ce qui peut être fastidieux, de façon préférentielle, il est prévu un lecteur 26 de carte. Ainsi dans le lieu concerné, par exemple, à l'entrée d'un salon, le badge d'accès 10 peut être une carte magnétique ou à puce permettant une identification instantanée de la personne qui interroge la borne. Ceci est d'autant plus attrayant que les interrogations sur les bornes se multiplient. bans un lieu public sans accès contrôlé comme une galerie marchande, la carte bancaire peut être un moyen d'identification adapté moyennant un accord entre 15 le centre serveur et le réseau qui gère les cartes bancaires. Le centre serveur dispose ainsi de toutes les informations sur le consommateur pendant sa visite dans la galerie marchande, dans le salon ou dans l'exposition. De plus, il dispose en retour des informations suite à la délivrance des bons de réduction ou de demandes d'information. En effet, les bons de demandes d'informations ou de réduction sont lus par un lecteur 28 dans le lieu concerné, associé à un serveur généralement pour permettre l'envoi de la documentation ou du remboursement de la réduction par un fournisseur. Ces envois sont gérés à travers le centre serveur 12 ou à travers un centre de 25 gestion spécifique mais de toutes les façons il est prévu une liaison afin que le centre serveur 12 soit toujours informé. be ce fait, il est possible de mesurer en temps réel et au cours du temps non seulement le taux de lecture certaine du message diffusé sur le moyen d'affichage mais aussi la marque d'intérêt pour le contenu soit par la demande d'informations complémentaires soit mieux encore par l'achat du produit ou du service concerné avec le bénéfice de la réduction accordée. Un tel agencement permet de suivre et de mesurer la marque d'intérêt des consommateurs pour un produit ou un service. Il est aussi possible de tester sur un panel important et de façon certaine la qualité de deux messages publicitaires pour un produit ou un service, en recueillant très rapidement le taux d' intérêt des consommateurs. De même, il est possible de tester les informations pratiques qui, diffusées avec 10 le message publicitaire conduisent à une meilleure accroche. Les heures de passage sont également ciblées grâce à ce dispositif selon la présente invention. Ceci permet de lancer ensuite une campagne à plus grande échelle nationale ou internationale avec le meilleur des messages prévus. Le procédé selon l'invention consiste à diffuser des informations concernant des 15 produits ou des services sur un moyen d'affichage dynamique public à partir d'un centre serveur, à fournir à une borne associée à ce moyen d'affichage dynamique public les informations complémentaires de ce message et à imprimer des bons d'information ou de réduction sur lesdits produits ou services. Ce procédé devient vite plus complexe lorsqu'il s'agit de réaliser un réseau à 20 l'échelle industrielle et pour une mise en service par un prestataire, à distance puisque c'est là l'intérêt de cet agencement. bans ce cas, on peut se reporter à la figure 2 qui montre un réseau plus complexe. Sur cette figure, on constate la présence d'un serveur central SC auquel sont 25 reliés un ensemble de serveurs de production SP, un ensemble de postes formant une unité opérationnelle régionale UOR et un ensemble de serveurs de site SDS. Un tel agencement permet aussi de cibler les messages envoyés par moyen d'affichage et/ou par borne. C'est ainsi que dans un aéroport, à chaque porte d'embarquement la publicité diffusée est affichée dans la langue du pays de destination par exemple. Quant aux documentations et/ou aux bons de réduction, ils sont prévus pour correspondre à des magasins, des producteurs ou des prestataires, présents soit dans l'aéroport soit dans la ville d'arrivée. Il est aussi possible de sophistiquer les bornes et de prévoir notamment la diffusion d'odeurs associées aux messages. L'édition papier a été indiquée car c'est pour l'instant la plus simple mais elle n'est pas le moyen unique. Pour collecter les documentations ou les bons de 10 réduction, on peut aussi mettre en place un transfert sans fil, infrarouges par exemple, entre la borne et un système de mémorisation, du type PbA (Personal Digital Assistant) ou téléphone. Ad REVENDICATIONS 1. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires, caractérisé en ce qu'il comprend, disposés en un réseau (10), un centre serveur (12), au moins un moyen (14) d'affichage dynamique public et au moins une borne (16) pour utilisateurs associée à ce au moins un moyen d'affichage et disposée à proximité. 2. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires selon la revendication 1, caractérisé en ce que chaque borne (16) comprend un terminal (18) avec un écran (20) de visualisation, des moyens (22) de saisie et des moyens (24) d'impression. 3. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires selon la revendication 1 ou 2, caractérisé en ce que chaque borne (16) comprend un lecteur (26) de cartes d'identification de l'utilisateur. 4. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires selon la revendication 2, caractérisé en ce que les moyens (24) 15 d'impression délivrent des bons identifiés. 5. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires selon la revendication 4, caractérisé en ce qu'il comprend une liaison avec au moins un lecteur de bons identifiés émis par les moyens (24) d'impression. 6. Dispositif d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend des moyens de transfert d'informations sans fil entre la borne et un système de mémorisation tel qu'un PDA ou un téléphone portable. 7. Procédé d'affichage de messages et de délivrance d'informations complémentaires mettant en oeuvre le dispositif selon l'une des revendications 1 à 6, caractérisé en ce qu'il consiste à diffuser des informations concernant des produits ou des services sur un moyen d'affichage dynamique public à partir d'un 5 centre serveur, à fournir à une borne associée à ce moyen d'affichage dynamique public les informations complémentaires de ce message et à imprimer des bons d'information ou de réduction sur lesdits produits ou services.