Brevet FR2821687A1 — publié le 20020906

La présente invention concerne un système de commerce virtuel à opérations promotionnelles combinant un site prestataire et un site commerçant (ou groupe de sites commerçants) proposant à la vente des produits dont certains sont associés à des opérations promotionnelles. Le développement du commerce électronique a vu se développer également des opérations promotionnelles, en parallèles aux opérations existant dans le commerce traditionnel. C'est ainsi qu'il existe à ce jour des solutions de gestion de promotions électroniques qui consistent à créer, sur le site commercial, un prix différent pour un produit bénéficiaire d'une promotion. Ce prix différent est réservé à une catégorie précise d'acheteurs. En identifiant l'acheteur comme appartenant à cette catégorie, le commerçant lui fait bénéficier de ce prix préférentiel. L'acheteur lui-même s'identifie par un code spécifique qui lui est attribué pour cette opération promotionnelle. Une autre solution de commerce électronique promotionnel consiste à attribuer au même produit un code spécifique qui donne accès à un prix préférentiel sur ce produit. Ce code spécifique est communiqué à l'acheteur désigné qui bénéficie ainsi de ce prix préférentiel en inscrivant le code spécifique à l'emplacement prévu dans son échange d'informations avec le site commerçant. Les différentes solutions actuelles de commerce électronique avec des opérations promotionnelles ont un certain nombre d'inconvénients qui rendent ces techniques très rigides. En effet, comme dans le commerce traditionnel, ces opérations promotionnelles font intervenir un site prestataire en plus du site commerçant. Or, les communications entre ce site prestataire et le site commerçant sont compliquées. La mise en oeuvre de l'opération promotionnelle sur le site commerçant est compliquée et, pour l'acheteur désigné, l'accès au coupon lui faisant bénéficier de l'opération promotionnelle est compliqué ; il en est de même si l'on veut faire bénéficier l'acheteur d'opérations promotionnelles plus compliquées consistant par exemple à cumuler plusieurs coupons dans un même acte d'achat. La gestion d'opérations promotionnelles concernant plusieurs produits est délicate voire d'une complexité inextricable ce qui aboutit à une gestion extrêmement complexe des mécanismes d'achat et des opérations dans le cas de plusieurs sites commerçants concernés par une même opération ou par des opérations entrant dans un même cadre promotionnel. La présente invention a pour but de remédier à ces inconvénients et se propose de développer un système de commerce électroni- que promotionnel qui soit d'une mise en oeuvre particulièrement simple pour les différents intervenants à l'opération, qu'il s'agisse du site prestataire ou du ou des sites commerçants et des opérateurs intervenants, c'est-à-dire des acheteurs, de manière à favoriser le développement de ces opérations sans être limité par la rigidité intrinsèque du commerce électronique. A cet effet, l'invention concerne un système de commerce virtuel ou électronique du type défini ci-dessus caractérisé en ce que le site prestataire comprend - une fonction de définition créant un ensemble de jetons d'accès et un ensemble de jetons de résultat, * les jetons d'accès permettant à un acheteur de participer à un mécanisme d'achat assorti d'une opération promotionnelle, * les jetons de résultat donnant à l'acheteur le droit à un résultat au terme du mécanisme d'achat, - une fonction de contrôle de sélection qui définit des critères de sélec- tion d'acheteurs potentiels, - une fonction de sélection qui sélectionne les acheteurs répondant aux critères, - une fonction d'attribution de jetons qui transmet un jeton d'accès aux acheteurs sélectionnés, puis à la fin du mécanisme d'achat, le jeton de résultat, - une fonction de contrôle d'opérations différées qui permet de gérer les opérations promotionnelles, nécessitant le cumul par un acheteur d'un certain nombre d'éléments dans le temps, - une fonction de gestion qui permet de gérer les flux d'informations avec le site commerçant, le site commerçant comprend - une fonction de codification qui codifie dans sa base de données (base des produits) le jeton d'accès et le jeton de résultat comme un produit de sa base ayant les attributs suivants : le produit * a un prix nul, * ne peut être acheté directement sur le site commerçant, * peut apparaître dans le panier virtuel, - une fonction de gestion des jetons codifiés en produits et les produits achetés associés à l'opération promotionnelle pour définir le résultat attribué à l'acheteur pour son achat. En particulier, le résultat attribué est défini selon une formule de promotion croisée associant le produit aux produits achetés concernés par l'opération promotionnelle : QaxPa & QbxPb & QlxPl... QnxPn = formule dans laquelle Q 1... Qn représentent des quantités et - pour une opération promotionnelle immédiate (IMME), on a jQa=l J'Qb=l Pa = Ja et Pb=l - pour une opération promotionnelle différée (DIFF), le mécanisme d'achat est exécuté et est vérifié en retour par le site prestataire (SP) qui fournit au terme du mécanisme d'achat, un jeton de résultat (Jb) à l'acheteur concerné et le site commerçant (SC) intègre ce jeton de résultat (Jb) dans le calcul de résultat en appliquant la formule ci-dessus avec Qa=l1 fQb=l PPa=l et pb= Jb i Le système selon l'invention offre l'avantage d'une définition et d'une gestion extrêmement simple des mécanismes d'achat qu'il s'agisse de mécanisme concernant un seul produit sur un seul site commerçant ou plusieurs produits combinés dans le cadre d'une même opération promotionnelle ou encore de plusieurs sites commerçants concernés par un seul produit promotionnel ou par un ensemble de produits promotionnels. Même si le système peut nécessiter des modifications de programme de gestion du commerçant, il ne met en oeuvre que des entités existant nécessairement dans le programme de gestion de tous les commerçants. De ce fait, il est d'une part universel et d'autre part, simple à mettre en oeuvre pour le site commerçant. Cette simplicité se retrouve également chez l'opérateur. Enfin, la mise en oeuvre d'une opération promotionnelle sur un site commerçant est extrêmement simple et ne nécessite pas de modifications de programme de gestion du commerçant puisque les éléments de l'opération promotionnelle sont assimilés à des produits offerts par le site commerçant. Les différentes fonctions des sites prestataires et commer- çants sont assurées par des programmes d'ordinateurs. La présente invention sera décrite ci-après de manière plus détaillée à l'aide des dessins annexés dans lesquels : l'unique figure est un schéma par blocs du système de commerce électronique. Description d'un exemple de réalisation Selon l'invention, un site de commerce virtuel ou d'opérations électroniques à opérations promotionnelles combine un site prestataire SP et un ou plusieurs sites commerçants SC dont un seul est représenté. Le site prestataire SP a pour fonction de définir les conditions de l'opération promotionnelle, c'est-à-dire les acheteurs concernés, la nature de l'opération soit par achat direct, soit par achat différé, et de contrôler les opérations d'achats tant immédiats que différés en liaison avec le site commerçant SC. Le site prestataire SP comprend une fonction de sélection d'acheteur SEL qui cible les différentes catégories d'acheteurs ACHI, ACHD destinées à être proposées pour une opération promotionnelle immédiate IMME ou une opération promotionnelle différée DIFF. Le site SP comprend une fonction de définition des opérations promotionnelles DEF par la définition de deux types de jetons Ja, Jb nécessaires au déroulement des mécanismes d'achats promotionnels, y compris leurs conditions de validités intrinsèques (date de validité,...) : un ensemble de jetons d'accès Ja et un ensemble de jetons de résultat Jb. Les jetons d'accès Ja sont attribués aux acheteurs potentiels ACHI/ACHD pour leur permettre de participer à une opération promotionnelle. Les jetons de résultat Jb sont associés aux jetons d'accès Ja. Ils permettent à l'acheteur de bénéficier d'un résultat R après le déroulement d'un mécanisme d'achat. Cette expression résultat désigne les avantages associés pour l'acheteur à une opération promotionnelle, par exemple un rabais sur un produit ; l'expression rabais est également prise au sens général. Il s'agit ainsi d'un avantage étudié selon nature, de l'opération promotionnelle. Le site prestataire SP comprend une fonction de gestionnaire GEST qui gère les différentes opérations et fonctions du site et colla- bore avec le ou les sites commerçants SC. La fonction GEST permet de recevoir et de traiter les flux INFR et INFACT. Ce gestionnaire GEST collabore notamment avec une fonction de contrôle d'opérations différées CTRDIFF, pour le déroulement des opérations promotionnelles différées, nécessitant l'accumulation d'un certain nombre d'éléments dans le temps en gérant les mécanismes d'achat sur la base des informations transmises par la fonction GEST, ce qui permet d'attribuer le jeton de résultat Jb. La fonction GEST permet d'identifier le bon panier à compléter sur le ou les sites commerçants SC. Le site SP comprend également une fonction d'attribution de jetons ATTJET qui englobe différentes fonctions de contrôle et d'envoi des jetons Ja, Jb vers les acheteurs selon le déroulement des mécanismes d'achat. Ainsi, ATT-JET permet de placer les produits Pa, Pb dans les paniers PANI et PAND. Ces fonctions sont représentées par les cases référencées comme les jetons Ja, Jb. Cet envoi des jetons est contrôlé et géré par des fonctions CRT-ACHI et CRTACHD qui évitent par exemple l'envoi en double ou multiple d'un jeton d'accès Ja à un même acheteur ou l'envoi du jeton Jb avant la fin du déroulement du mécanisme de vente. Pour cette raison, la fonction ATTJET reçoit des informations de la fonction de sélection SEL, de celle définissant les jetons DEF, et du contrôle de promotions différées CTRIFF pour transmettre aux acheteurs sélectionnés, d'abord le jeton d'accès Ja pour pouvoir participer à l'opération promotionnelle puis, après vérification des critères correspondants, le jeton de résultat Jb. La fonction d'attribution de jetons ATTJET s'adresse à l'ensemble des acheteurs potentiels IMME pour une opération de promotion immédiate. Ces acheteurs sont sélectionnés en fonction de critères qui ne seront pas détaillés. Chaque acheteur ACHI de cet ensemble IMME dispose d'un panier PANI, pour regrouper les produits de son achat virtuel. La fonction ATTJET s'adresse également aux acheteurs ACHD proposés pour une opération promotionnelle différée (un ensemble d'acheteurs DIFF). Ces acheteurs ACHD disposent chacun d'un panier PAND destiné à recevoir les produits de l'achat virtuel. Le système comprend également un ou plusieurs sites commerçants SC dont un seul est représenté à titre d'exemple ; ils sont reliés au site SP et aux acheteurs ACHI/ACHD. Ce site commerçant SC comprend une fonction de gestion d'achats GESTACH qui reçoit les commandes d'achat ACHAT des clients ACHI/ACHD. Elle coopère avec la fonction GESTPAIE afin de gérer la facturation et le règlement des produits Pi commandés par ACHI/ACHD. Ces produits Pi sont fournis virtuellement à chaque acheteur par leur inscription dans le panier PANI/PAND. Le site SC comprend une fonction de gestion de jetons d'opérations promotionnelles GESTJA/B pour gérer et traiter les jetons Ja etJb. Enfin, plus précisément pour les opérations promotionnelles, le site SC comprend une fonction de codage de base CODBASE associée à une base de produits BASEPROD pour les produits Pi disponibles à la vente sur le site commerçant SC. Le codage de la base consiste à coder les produits que le site commerçant offre à la vente. Selon la présente invention, en cas d'opération promotionnelle, le site commerçant SC assimile un jeton de l'opération promotionnelle à un produit Pi dans sa base de produits. Cela signifie qu'en cas d'opération promotionnelle, les jetons d'accès Ja et de résultat Jb sont traités dans le gestionnaire du site commerçant SC comme s'il s'agissait d'un produit fourni par le site SC. Pour cela les jetons d'accès Ja et les jetons de résultat Jb sont enregistrés par la fonction de codage de base CODBASE comme des produits Pi dans la base des produits BASEPROD. Mais ces produits ne sont pas totalement assimilables à des produits usuels offerts par un site commerçant car chaque produit Pa, Pb associé à un jeton Ja, Jb a un prix nul ; ce produit ne peut être acheté directement sur le site commerçant SC par un acheteur ACHI ou ACHD et enfin, ce produit peut apparaître dans le panier virtuel de l'acheteur PANI, PAND. Le site commerçant SC traite les jetons Ja, Jb codifiés sous forme de produits Pa, Pb en fonction des achats. Le site SC a deux fonctionnalités supplémentaires : - GEST-PAIE : cette fonction gère le paiement des achats. GESTJA/B va l'alimenter afin que le résultat soit intégré dans le ticket de caisse de l'acheteur. Cette fonction peut remplacer ou compléter LIVR ; - GEST INF : cette fonction permet à la sortie de GEST-PAIE de transfé- rer les informations INFR et INFACT du site SC vers le site SP. En cas d'opération promotionnelle, le site commerçant SC applique une formule de promotion croisée associant selon une combinaison arithmétique et logique, les différents produits objets d'un achat et les quantités de produits. Cela signifie que la fonction de gestion de jetons GESJA/B applique une formule de promotion croisée de type : QaxPa & QbxPb & QlxPl... QnxPn = Dans cette formule, les variables Qi représentent des quantités et les variables Pi, les prix. Cette fonction signifie que les différents produits combinés logiquement donnent un résultat R. Ce résultat R est soit un rabais soit un avantage en nature associé à l'opération promotionnelle. La formule donnée ci-dessus n'est qu'un simple exemple. En pratique, la détermination du résultat R peut faire intervenir plusieurs formules concernant un ensemble de produits ou des sous-ensembles suivant les règles choisies pour l'opération promotionnelle. Sans entrer dans le détail, il faut souligner qu'une opération promotionnelle a pour but général de fournir à l'acheteur un résultat R suivant qu'il aura acheté une certaine quantité de produits objets de l'opération promotionnelle. Il peut s'agir de produits uniques, si la promotion ne concerne qu'un seul produit ou de produits ou de groupes de produits, dont l'achat est la condition pour obtenir le résultat. Il peut également s'agir d'une promotion différée dans le temps, c'est-à-dire qui exige de l'acheteur l'achat soit immédiat soit cumulé dans le temps d'une certaine quantité de produits uniques ou multiples. Après l'achat cumulé de ces produits (mécanismes d'achat), l'acheteur se voit attribuer un résultat R. Les informations d'achat sont transmises par le site commerçant SC sous la forme d'informations INFACH au gestionnaire GEST du site prestataire SP ; celui-ci cumule les achats promotionnels associés à un acheteur et lorsque le cumul atteint le seuil fixé pour l'opération promotionnelle, le contrôle CTRDIFF du site prestataire SP envoie un signal à la fonction d'attribution de jetons ATTJET qui peut alors adresser le jeton de résultat Jb à l'acheteur concerné. Celui-ci porte le jeton Jb dans son panier PAND. La fonction GESTJA/B combine par une formule de promotion croisée le jeton Jb avec le ou les produit (s) Pi déterminé (s) et informe le module GESTPAIE du résultat. Le module GESTPAIE peut alors intégrer l'avantage promotionnel dans le ticket de caisse ACHD, éventuellement sous forme d'un rabais. De manière plus détaillée, le système de commerce virtuel représenté à l'unique figure permet soit des promotions avec effet immédiat au moment de l'achat virtuel soit des promotions avec effet différé. Dans le cas de la promotion avec effet immédiat, le site prestataire sélectionne les acheteurs d'un ensemble IMME destiné à bénéficier de l'opération promotionnelle immédiate. Ces acheteurs ACHI reçoivent ainsi un jeton combinant le jeton d'accès Ja et le jeton de résultat Jb. En fait, cela consiste pour la fonction ATTJET à transmettre uniquement un jeton de résultat Jb aux acheteurs sélectionnés ACHI. Ce jeton est inscrit comme un produit dans le panier PANI de l'acheteur ACHI bénéficiant de la promotion immédiate. L'acheteur ACHI s'adresse alors au site commerçant SC en lui en envoyant son ordre d'achat ACHAT. Cet ordre est transmis au gestionnaire des achats GESTACH du site commerçant SC qui prépare la livraison LIVR et envoie en retour les produits commandés vers l'acheteur ACHI. Ces produits sont enregistrés dans le panier PANI qui contient également le jeton de résultat Jb, inscrit directement comme indiqué, par le site prestataire SP dans le panier PANI en même temps que l'acheteur ACHI a été sélectionné dans les conditions développées ci-dessus. Au moment du passage à la caisse, l'acheteur ACHI fournit le contenu de son panier PANI au gestionnaire GESTJA/B du site commerçant SC en lui envoyant ainsi les références des produits Pi et son jeton Jb, assimilé par le gestionnaire GESTJA/B à un produit inscrit dans sa base de produits BASEPROD. A partir de là, le gestionnaire applique la formule des promotions croisées et définit le résultat R dont bénéficiera l'acheteur ACHI. Ce résultat R est pris en compte dans la facturation. Cette dernière opération n'est pas représentée dans le dessin. Le système de commerce virtuel permet également une opération promotionnelle différée. Pour cela et comme représenté dans le dessin, en cas d'opération promotionnelle différée, le site prestataire SP définit un ensemble d'acheteurs potentiels DIFF pour une opération promotionnelle différée. Ces acheteurs ACHD disposent chacun d'un panier PAND. Lorsque le site prestataire SP sélectionne un acheteur ACHD il lui adresse un jeton d'accès Ja permettant à l'acheteur ACHD de participer à l'opération promotionnelle. L'acheteur ACHD s'adresse alors au site commerçant SC et à son gestionnaire GESTACH pour commander des produits parmi lesquels des produits faisant l'objet de l'opération promotionnelle. Mais à ce moment le gestionnaire des achats GESTACH du site SC transmet, via le gestionnaire GESTINF, l'information d'achat au site prestataire SP à sa fonction de contrôle d'achat différé CTRDIFF. La fonction CTRDIFF gère les achats des acheteurs différés ACHD pour comptabiliser les produits objets de l'opération promotionnelle différée. Lorsque la quantité de produits objets correspondant à la quantité fixée pour la promotion différée est atteinte pour un acheteur ACHD, la fonction CTRDIFF transmet une information à la fonction d'attribution de jetons ATTJET du site prestataire SP ; celui-ci envoie alors un jeton de résultat Jb à l'acheteur ACHD ayant terminé son mécanisme d'achats promotionnels. A partir de ce moment, l'acheteur ACHD peut s'adresser au site commerçant SC dans les mêmes conditions que s'il s'agissait d'un achat promotionnel immédiat pour bénéficier du résultat de ses achats cumulés. Il transmet alors la liste des produits de son panier PAND y compris le jeton de résultat Jb. Le gestionnaire GESTJA/B du site commerçant SC détermine le prix de la transaction en tenant compte du résultat de l'opération promotionnelle. Si ce résultat R est un rabais, il peut l'intégrer dans le calcul du prix de la transaction.. Les échanges d'informations entre le site partenaire SP et les acheteurs ACHI, ACHD et les sites commerçants se font par un réseau, notamment le réseau Internet et les échanges sont quasi immédiats. Les différentes fonctions des sites SP ou SC sont crées par des programmes d'ordinateurs. REVENDICATIONS 1 ) Système de commerce virtuel à opérations promotionnelles combinant un site prestataire et un site commerçant (ou groupe de sites commer- çants) proposant à la vente des produits dont certains sont associés à des opérations promotionnelles, caractérisé en ce que le site prestataire (SP) comprend une fonction de définition (DEF) créant un ensemble de jetons d'accès (Ja) et un ensemble de jetons de résultat (Jb), * les jetons d'accès (Ja) permettant à un acheteur de participer à un mécanisme d'achat assorti d'une opération promotionnelle, * les jetons de résultat (Jb) donnant à l'acheteur le droit à un ré- sultat (R) au terme du mécanisme d'achat, une fonction de contrôle de sélection (CTRSEL) qui définit des critères de sélection d'acheteurs potentiels), une fonction de sélection (SEL) qui sélectionne les acheteurs (ACHI/ACHD) répondant aux critères, une fonction d'attribution de jetons (ATTJET) qui transmet un jeton d'accès (Ja) aux acheteurs sélectionnés, puis à la fin du mécanisme d'achat, un jeton de résultat (Jb), une fonction de contrôle d'opérations différées (CTRDIFF) qui permet de gérer les opérations promotionnelles, nécessitant le cumul par un acheteur (ACHD) d'un certain nombre d'éléments dans le temps, une fonction de gestion (GEST) qui permet de gérer les flux d'informations avec le site commerçant, le site commerçant (SC) comprend - une fonction de codification (CODBASE) qui codifie dans sa base de données [base des produits (Pi)] (BASEPROD) le jeton d'accès (Ja) et le jeton de résultat (Jb) comme un produit (Pa, Pb) de sa base ayant les attributs suivants : le produit (Pa, Pb) * a un prix nul, * ne peut être acheté directement sur le site commerçant (SC), * peut apparaître dans le panier virtuel (PANI, PAND), - une fonction de gestion (GESTJA/JB) des jetons (Ja, Jb) codifiés en produits (Pa, Pb) et les produits achetés (Pi) associés à l'opération pro- motionnelle pour définir le résultat (R) attribué à l'acheteur pour son achat 2 ) Système selon la revendication 1, caractérisé en ce que le résultat (R) attribué est défini selon une formule de promotion croisée associant le produit (Pa, Pb jetons Ja, Jb) aux produits achetés (pol... Pn) concernés par l'opération promotionnelle : QaxPa & QbxPb & QlxPl... QnxPn = formule dans laquelle Q 1... Qn représentent des quantités et - pour une opération promotionnelle immédiate (IMME), on a fQa=l f - pour une opération promotionnelle différée (DIFF), le mécanisme d'achat est exécuté et est vérifié en retour par le site prestataire (SP) qui fournit au terme du mécanisme d'achat, un jeton de résultat (Jb) à l'acheteur concerné et le site commerçant (SC) intègre ce jeton de résultat (Jb) dans le calcul de résultat en appliquant la formule ci-dessus avec f 3 ) Système selon la revendication 1, caractérisé en ce que les fonctions du site prestataire (SP) et celles des sites commerçants (SC) sont réalisées par des programmes d'ordinateurs.