Brevet FR2829852A1 — publié le 20030321

La présente invention concerne un système de gestion de sites, notamment d'environnements de travail. On sait que l'occupation de locaux est une charge importante pour les entreprises exerçant leurs activités dans des emplacements géographiques très convoités. Parallèlement, on constate que les collaborateurs des entreprises sont amenés à s'absenter de plus en plus souvent, que ce soit pour se déplacer entre différents sites de la même entreprise, pour rendre visite à des clients ou pour prendre des congés, lesquels tendent maintenant à s'étaler en brèves périodes tout au long de l'année. Ce phénomène peut engendrer certaines difficultés quant à l'organisation du travail, à la répartition des tâches, à la gestion des espaces de travail d'une part, quant à la sécurité des personnes d'autre part. Les problèmes d'organisation consistent notamment en la tenue de réunions de travail ou en la constitution d'équipes pour des projets particuliers. Les problèmes de sécurité concernent les services d'entreprise chargés d'assurer la protection de la santé des employés. Ces services ne peuvent remplir convenablement leur fonction si les effectifs et la liste des personnes présentent sur un site à un moment donné varient constamment, sans que lesdits services en soient informés. Ainsi, des risques graves comme des incendies, mais également des préoccupations de confort plus courantes comme les contrôles de température, d'hygrométrie, de qualité de l'air ne sont pas maîtrisés complètement. La présente invention vise à proposer un système de gestion qui fournit une solution satisfaisante à l'ensemble de ces problèmes. La présente invention a pour objet un système de gestion d'un site divisé en plusieurs parcelles, caractérisé en ce qu'il comprend : des moyens d'identification de personnes disposés dans les parcelles, des moyens de localisation géographique des personnes identifiées sur le site, - des moyens de configuration de matériels réglables équipant les parcelles, des moyens de stockage de paramètres de configuration attachés aux personnes identifiables, des moyens pour actionner les moyens de configuration dans une parcelle prédéterminée lorsqu'une personne y est identifiée par les moyens d'identification. Conformément à l'invention, les moyens d'identification peuvent revêtir différentes formes, comme par exemple une carte passive du type transpondeur portée par chaque membre du personnel et un émetteur-récepteur situé à l'intérieur de la parcelle et échangeant des informations avec la carte, ou un émetteur actif, par exemple logé dans une montre portée par chaque membre du personnel, ou encore une partie de l'anatomie de chaque membre du personnel comme son iris, la paume de sa main ou son empreinte digitale, en association avec des capteurs biométriques spécialisés. Certains moyens d'identification combinent avantageusement la reconnaissance d'un identifiant porté par chaque membre du personnel et d'un mot de passe qui garantit que le porteur de l'identifiant est bien la personne autorisée. Selon un mode de réalisation particulier de l'invention, le système d'identification comporte un module spécifique à la gestion des parcs de stationnement de véhicules attaché au site géré. Ce module peut détecter la présence d'un membre du personnel lors de son entrée sur le site et lui affecter une place de stationnement. Cette place est mémorisée durant toute la durée de la présence du membre du personnel sur le site et peut être rappelée à ce dernier à tout moment lorsqu'il souhaite reprendre son véhicule Les matériels équipant les parcelles sont par exemple des sources d'éclairage artificiel, des obturateurs d'ouvertures, telles que portes et fenêtres, permettant de régler l'intensité de l'éclairage naturel, des panneaux à message variable ou des écrans plats placés sur les murs, des plans de travail dont la hauteur eVou l'inclinaison peut varier, des sièges ergonomiques réglables, des moyens de communication tels que téléphones, interphones, visiophones, des thermostats d'ambiance, des hygrostats d'ambiance, des diffuseurs olfactifs. Dans un mode de réalisation particulier de l'invention, les moyens de communication sont configurables grâce à un serveur informatique centralisé qui regroupe, en relation avec les personnes identifiables, tous les paramètres de configuration des téléphones fixes présents dans les parcelles, des téléphones mobiles affectés aux membres du personnel, des systèmes de messageries, des accès à la visioconférence, du répertoire téléphonique, des agendas. Dans un mode de réalisation particulier de l'invention, compatible avec les précédents, les moyens de localisation sont reliés aux moyens d'identification et consistent en un serveur informatique qui concentre toutes les informations d'identification fournies par les moyens d'identification et les associe à une cartographie du site. Ce serveur constituant les moyens de localisation est de préférence accessible aux services de gardiennage du site ainsi qu'aux services d'hygiène et de sécurité. En outre, dans un mode de réalisation préféré de l'invention, ce serveur est également au moins partiellement accessible à certains membres du personnel pour faciliter l'organisation instantanée de réunions. Le serveur de localisation peut également être raccordé à un dispositif central de signalisation qui commande des affichages dans les lieux de passage et/ou sur les postes informatiques des personnes présentes dans le site en fonction des évènements survenus ou à venir. Enfin, de manière plus conventionnelle, le système de gestion selon l'invention peut comporter une interface de bureau virtuel qui reconstitue, sur le poste informatique présent dans la parcelle utilisée, l'environnement de travail informatique propre à la personne identifiée en lui rendant disponible ses dossiers, ses fichiers, ses programmes exécutables. Dans une réalisation particulière, l'ensemble des moyens compris par le système selon l'invention est piloté par un système gestionnaire central qui assure la coordination et l'échange de données entre lesdits moyens. Ce système gestionnaire central peut être accessible à travers un réseau informatique interne à l'entreprise ainsi qu'à travers un réseau de communication externe tel qu'Internet, moyennant de préférence une sécurisation des connexions. Le système de gestion de site selon l'invention peut s'intégrer dans un réseau de systèmes de gestion de sites, réseau dans lequel différents systèmes de gestion partagent les même paramètres liés aux membres du personnel et mettent éventuellement en commun certains moyens comme l'interface de bureau virtuel ou le système de configuration des moyens de communication. La présente invention a également pour objet un tel réseau de système de gestion de sites. Afin de faciliter la compréhension de l'invention, on va maintenant en décrire un mode de réalisation donné à titre d'exemple non limitatif, à l'aide des dessins annexés dans lesquels : - la figure 1 est un schéma fonctionnel d'un système de gestion d'un site selon un mode de réalisation de l'invention, - la figure 2 est un autre schéma fonctionnel représentant des matériels présents dans une parcelle et configurables grâce au système de gestion de la figure 1, - la figure 3 représente un réseau de sites gérés chacun par un système tel que celui de la figure 1, et - la figure 4 représente l'architecture de ce réseau. Le système de gestion de site de la figure 1 comprend un système gestionnaire central 1, une interface de bureau virtuel 2, un système d'identification de personnel 3, un système de configuration matérielle d'équipements de bureaux 4, un système de configuration de moyens de communication 5, un système de localisation 6 et un système d'identification de présence de parking 7. Le système gestionnaire central 1 est constitué par un serveur informatique 8 qui exploite une base de données pour gérer non seulement un site central 10 à l'aide des moyens précédemment mentionnés mais également des sites périphériques 11,12, 13 avec lesquels il communique à travers un ou plusieurs réseaux, de préférence sécurisés, comme on le voit à la figure 3. Le système gestionnaire central 1 est par ailleurs accessible par un point d'accès sécurisé 14 externe au réseau. L'interface de bureau virtuel 2 est considérée comme connue et ne sera pas détaillée dans le cadre de la présente description. Le système d'identification de personnel 3 peut combiner différents moyens d'identification dont des exemples ont été précédemment mentionnés : émetteur sous forme de carte passive 15 ou active 19, récepteur sous forme de borne 16 ou d'antenne 17, mise en oeuvre de capteurs biométriques 18. Le système de configuration des équipements de bureaux 4, qui est mieux détaillé à la figure 2, tient compte de la présence dans chaque bureau de lampes 20a d'éclairage artificiel, de stores, de rideaux ou de volets 20b, de diffuseurs olfactifs 21, de panneaux à message variable ou d'écrans à plasma 22, d'ordinateurs personnels 23, de sièges ergonomiques 24, etc. Conformément à l'invention, le système de configuration 4 reçoit des instructions de configuration du système gestionnaire central 1, qui tient lieu de moyen d'actionnement dudit système de configuration, et les informations relatives aux préférences des utilisateurs sont enregistrées dans la base de données attachée au serveur informatique 8, en tant que moyens de stockage de paramètres de configuration attachés aux personnes identifiables. Certains équipements nécessitent de recueillir des informations concernant l'état du bureau équipé (état d'ensoleillement, température...) pour asservir les équipements correspondants et satisfaire les préférences de l'utilisateur. Des capteurs d'asservissement 36 sont reliés à cet effet au système de configuration. Une particularité du système selon le mode de réalisation décrit est qu'il intègre dans ses équipements un classeur mobile 25 qui est un meuble de préférence à roulettes affecté à chaque membre du personnel, dans lequel chacun peut ranger les effets personnels qu'il souhaite disposer sur son plan de travail lorsqu'il s'installe dans un emplacement de travail. Ce classeur mobile 25 comporte une serrure électrique qui est commandée par le système de configuration des équipements de bureaux 4 afin d'autoriser l'ouverture dudit classeur uniquement lorsque le membre du personnel autorisé est présent dans l'espace de vie en même temps que le classeur. De tels classeurs 25 peuvent être stockés à l'entrée du site géré, dans un espace accessible par les membres du personnel. Ainsi, chaque membre du personnel dûment identifié peut se rendre dans cet espace de stockage et récupérer son classeur mobile pour l'emporter dans la parcelle qui lui a été affectée lors de son arrivée sur le site. Les serrures électriques équipant les classeurs mobiles sont de préférence associées à des accumulateurs rechargeables qui, par induction, se rechargent pendant les périodes de stockage des classeurs dans l'espace de stockage. Le système de configuration des moyens de communication 5 gère simultanément les téléphones fixes 26, les téléphones mobiles 27, les serveurs de messagerie 28, les accès à la visioconférence 29, les répertoires 30 partagé et personnel du membre du personnel, les agendas. Il est actionné par le système gestionnaire central. Le système de localisation 6 est constitué par un serveur informatique 31 qui est connecté au système d'identification 3 et reçoit des différents capteurs d'authentification 15 à 19 les informations concernant la présence des membres du personnel dans les différents bureaux du site géré. Ce serveur est accessible par les membres des services de gardiennage 32 d'une part, d'hygiène et de sécurité 33 d'autre part. En outre, comme cela a déjà été expliqué, les membres du personnel autorisés peuvent accéder au serveur du système de localisation 6 pour organiser instantanément des réunions avec les membres du personnel présent sur le site. Le système d'identification de présence parking 7 fonctionne dans les parcs de stationnement de véhicules pour enregistrer l'emplacement des véhicules utilisés par les membres du personnel. Le système de gestion de site de la figure 1 s'intègre dans un réseau de sites, comme on le voit à la figure 3, où une infrastructure de réseau d'entreprise 9 relie le site central 10 aux sites distants 11,12, 13, avec partage entre ces différents sites d'un certain nombre de moyens mis en commun, ainsi que cela va être expliqué. Cette infrastructure de réseau d'entreprise 9 est raccordée, avec interposition d'un pare feu, d'une part au réseau téléphonique commuté et/ou au réseau numérique à intégration de services 34, pour des services de téléphonie, d'autre part à des moyens de communication par téléphones mobiles 35, mettant par exemple en oeuvre les protocoles GSM, WAT, UMTS. La répartition des moyens dans le réseau de sites peut se faire selon l'exemple fourni à la figure 4. Dans cet exemple, les ressources 40 de l'interface de bureau virtuel 2, le système de gestion des moyens de communication 5 et le système gestionnaire central 1 sont partagés entre tous les sites en étant réunis dans un centre de ressource centralisé 41, tandis qu'un système gestionnaire de site 42 est prévu sur chaque site distant ainsi que sur le site central. Chaque système gestionnaire de site comprend des capteurs d'authentification 15-19, un système de localisation 6, éventuellement un système d'identification de présence parking 7 et des afficheurs 43 d'informations de circulation et de sécurité qui favorisent la circulation des personnes dans le site. Chaque système gestionnaire de sites gère un ensemble de bureaux 44i. A travers une connexion à distance, établie par exemple via le réseau téléphonique commuté 34 et un point d'accès sécurisé externe 14, un membre du personnel dûment identifié est autorisé à se connecter à l'un des sites pour retrouver son environnement de travail habituel. Cette connexion déclenche la configuration d'un ensemble de matériels configurables, de sorte que l'endroit 45 à partir duquel le membre du personnel établit la connexion constitue aussi un site distant ne comprenant, le cas échéant, qu'un seul bureau. Pour illustrer les avantages du système de gestion de sites selon l'invention, on va maintenant en décrire un exemple d'utilisation. Un utilisateur rentre d'un déplacement de trois jours et rejoint son site de travail habituel. Il se présente à l'entrée du site à bord de son véhicule et présente sa montre à une borne d'accueil. La barrière s'ouvre. La borne transmet au véhicule de l'utilisateur l'indication des places de parking encore disponibles. Le véhicule affiche sur un écran du tableau de bord les coordonnées d'une place de parking et donne au conducteur les indications lui permettant de se rendre jusqu'à sa place de stationnement. Arrivé dans le hall d'accueil de l'immeuble, l'utilisateur est reconnu et une borne d'accueil lui affiche la liste des pièces (également désignés bureaux ou parcelles) qui ne sont pas encore occupés et que l'utilisateur peut par conséquent choisir d'utiliser. L'utilisateur n'ayant pas de réunion de travail, il choisit le bureau B203 dans l'aile ouest du bâtiment. Avant de rejoindre ce bureau, l'utilisateur passe prendre son classeur mobile dans le local affecté au rangement des effets personnels. Arrivé devant le bureau B203, l'utilisateur voit le bureau anonyme qui lui a été affecté devenir l'espace de travail qu'il souhaite utiliser et ce, qu'il se trouve sur son site habituel ou sur un autre site de l'entreprise. C'est ainsi que deux tableaux électroniques accrochés sur les murs s'animent pour laisser apparaître les paysages préférés de l'utilisateur. L'éclairage se modifie, les stores obturant les fenêtres se relevant légèrement tandis que les plafonniers s'éteignent. Si le ciel se couvre, les rideaux et les plafonniers s'ajusteront automatiquement afin de conserver une intensité lumineuse constante dans le bureau. Lorsque l'utilisateur allume l'ordinateur, il constate que l'écran s'élève et s'oriente en fonction des paramètres que l'utilisateur avait préalablement définis comme préférences concernant son bureau virtuel. De même, le siège de l'utilisateur se configure pour s'adapter à sa morphologie : hauteur de l'assise, inclinaison du dossier et réglage des lombaires. L'utilisateur peut alors utiliser l'ordinateur dans des conditions optimales. Parallèlement à ces opérations, il aura sorti ses effets personnels du classeur mobile afin de reconstituer une atmosphère conviviale autour de lui. Au sein du service hygiène et sécurité du site, les responsables apprennent la présence de l'utilisateur dans le bureau B203 et ont ainsi en permanence une photographie instantanée de l'ensemble des effectifs présents sur le site. De cette manière, en cas d'alerte et afin d'apporter une sécurité maximale, l'alarme est relayée sur les portables des personnes présentes sur le site, ainsi que sur leur téléphone mobile. Chaque utilisateur possède en outre une interface dédiée qui lui permet de localiser ses collèges et amis et ainsi de savoir où les rencontrer. De façon classique, l'utilisateur peut paramétrer ses moyens de communication et notamment ses modes de réponse téléphonique. Ainsi, il peut filtrer certains appels, ou en diriger d'autres sur son téléphone mobile ou sur le poste d'une secrétaire. Dans le courant de la journée, l'utilisateur a planifié une visioconférence de quelques minutes avec un interlocuteur avec lequel il a pris rendez-vous. Pour cette visioconférence, l'un des deux écrans muraux, représentant les paysages préférés de l'utilisateur, s'efface pour servir d'écran de visioconférence. D'autres fonctionnalités spécifiques peuvent être fournies, selon les désirs de l'utilisateur. Il est clair que le système de gestion de sites selon l'invention procure une réelle amélioration des conditions de travail des personnels naviguants. En outre, il procure une optimisation de l'espace de bureaux occupé par l'entreprise et lui permet ainsi d'abaisser ses charges. Ces avantages ont été soulignés dans les exemples de réalisation décrits cidessus. Toutefois, ces modes de réalisation ne présentent aucun caractère limitatif et pourront recevoir toute modification souhaitable sans sortir pour cela du cadre de l'invention. REVENDICATIONS 1. Système de gestion d'un site divisé en plusieurs parcelles (44i), caractérisé en ce qu'il comprend : - des moyens d'identification de personnes (3) disposés dans les parcelles, - des moyens de localisation géographique (6) des personnes identifiées sur le site, - des moyens de configuration (4,5) de matériels réglables équipant les parcelles, - des moyens de stockage (8) de paramètres de configuration attachés aux personnes identifiables, - des moyens (1) pour actionner les moyens de configuration dans une parcelle prédéterminée lorsqu'une personne y est identifiée par les moyens d'identification. 2. Système de gestion selon la revendication 1, caractérisé en ce que les moyens d'identification (3) sont constitués par une carte passive (15) du type transpondeur portée par chaque membre du personnel et un émetteur-récepteur (16) situé à l'intérieur de la parcelle et échangeant des informations avec la carte. 3. Système de gestion selon la revendication 1, caractérisé en ce que les moyens d'identification (3) sont constitués par un émetteur actif (19), par exemple logé dans une montre portée par chaque membre du personnel, et un récepteur (17) situé à l'intérieur de la parcelle et échangeant des informations avec l'émetteur actif. 4. Système de gestion selon l'une quelconque des revendications 1,2 et 3, caractérisé en ce que les moyens d'identification (3) combinent la reconnaissance d'un identifiant porté par chaque utilisateur et d'un mot de passe qui garantit que le porteur de l'identifiant est bien l'utilisateur autorisé. 5. Système de gestion selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que le système d'identification (3) comporte un module (7) spécifique à la gestion des parcs de stationnement de véhicule attachés au site géré. 6. Système de gestion selon l'une quelconque des revendications 1 à 5, caractérisé en ce que les matériels réglables équipant les parcelles sont choisis parmi des sources d'éclairage artificiel (20a), des obturateurs d'ouvertures (20b), des panneaux à messages variables (22), des écrans plats, des plans de travail, des sièges ergonomiques (24), des moyens de communication, des thermostats d'ambiance, des hygrostats d'ambiance, des diffuseurs olfactifs (21). 7. Système de gestion selon l'une quelconque des revendications 1 à 6, caractérisé en ce que les moyens de communication (5) sont configurables grâce à un serveur informatique centralisé qui regroupe, en relation avec les utilisateurs, tous les paramètres de configuration des téléphones fixes (26) présents dans les passerelles, des téléphones mobiles (27) affectés aux utilisateurs, des systèmes de messagerie (28), des accès à la visioconférence (29), du répertoire téléphonique, des agendas. 8. Système de gestion de sites selon l'une quelconque des revendications 1 à 7, caractérisé en ce que les moyens de localisation (6) sont reliés aux moyens d'identification (3) et consistent en un serveur informatique qui concentre toutes les informations d'identification fournies par les moyens d'identification et les associe à une cartographie du site. 9. Système de gestion de sites selon la revendication 8, caractérisé en ce que le serveur informatique constituant les moyens de localisation (6) est accessible au service de gardiennage du site ainsi qu'au service d'hygiène et de sécurité. 10. Système de gestion selon l'une quelconque des revendications 8 et 9, caractérisé en ce que le serveur informatique constituant les moyens de localisation (6) est au moins partiellement accessible à certains utilisateurs pour faciliter l'organisation instantanée de réunions. 11. Système de gestion de sites selon l'une quelconque des revendications 8 à 10, caractérisé en ce que le serveur informatique constituant les moyens de localisation (6) est raccordé à un dispositif central de signalisation qui commande des affichages dans les lieux de passage et/ou sur les postes informatiques des utilisateurs présents dans le site en fonction des évènements survenus ou à venir. 12. Système de gestion de sites selon l'une quelconque des revendications 1 à 11, caractérisé en ce que il comporte une interface de bureau virtuel (2) qui reconstitue, sur le poste informatique présent dans une parcelle utilisée, l'environnement de travail informatique propre à l'utilisateur identifié. 13. Système de gestion de sites selon l'une quelconque des revendications 1 à 12, caractérisé en ce que il comporte un système gestionnaire central (1) qui assure la coordination et l'échange de données entre l'ensemble des moyens d'identification, de localisation, de configuration, de stockage et d'actionnement. 14. Système de gestion de sites selon la revendication 13, caractérisé en ce que le système gestionnaire central est accessible à travers un réseau informatique interne à l'entreprise ainsi qu'à travers un réseau de communication externe. 15. Réseau de système de gestion de sites selon l'une quelconque des revendications 1 à 14.