Brevet FR2814625A1 — publié le 20020329

SYSTEME DE TELEPHONIE AVEC SOUS-TITRAGE ET/OU TRADUCTION DESCRIPTION Domaine technique La présente invention a pour objet un système de téléphonie avec sous-titrage et/ou traduction. Etat de la technique antérieure Un système de téléphonie comprend, en général, des postes téléphoniques raccordés à un réseau par un moyen de commutation et par une interface numérique. Celle-ci est apte à extraire de la signalisation téléphonique le numéro du poste appelant et celui du poste appelé. Certaines installations comprennent en outre des terminaux informatiques associés à certains postes téléphoniques, chaque terminal étant pourvu d'un écran d'affichage et possédant une adresse informatique.Ces terminaux sont raccordés à un réseau de transmission de données informatiques. Par ailleurs, une base de données reliée à l'interface numérique associe au numéro du poste demandé l'adresse informatique du terminal associé. On peut ainsi établir une communication téléphonique entre un appelant et une opératrice, tout en faisant apparaître sur l'écran du terminal de celle-ci une information écrite relative à l'appelant. On peut, par exemple, afficher une fiche signalétique, bancaire notamment. Dans ces installations, le couplage entre le réseau d'ordinateurs et le réseau téléphonique peut s'effectuer par la technique dite du "Couplage Téléphone Informatique" ou CTI en abrégé. La présente invention a pour but de perfectionner ce genre d'installations en offrant un service nouveau d'aide à la compréhension. Exposé de l'invention L'invention propose de combiner aux systèmes connus des moyens de reconnaissance de la parole aptes à reconnaître le message vocal émanant du poste appelant, à le transcrire en un message écrit et à transmettre, par le réseau de transmission de données informatiques, les données permettant l'affichage du message écrit sur l'écran du poste appelé. En d'autres termes, le système de l'invention permet le sous- titrage du message vocal. On connaît, en tant que tels, des moyens permettant à un utilisateur de dicter un texte à un ordinateur. Il peut s'agir, par exemple, d'appareils utilisant le logiciel "Viavoice" (marque déposée) de la société IBM ou du matériel de la société Dragon Dictate. Certes, le résultat obtenu n'est pas toujours parfait, mais dans l'application visée par l'invention, les imperfections du système ne sont pas rhédibitoires, puisque le texte à afficher vient en complément du message oral et ne constitue qu'une aide à la compréhension de ce dernier. Dans une variante avantageuse, cette fonction de sous-titrage se combine avec une fonction de traduction automatique lorsque la langue de l'utilisateur du poste appelé ne coïncide pas avec la langue d'origine du message. Dans ce cas, la base de données associe au poste appelant une langue d'origine et au poste appelé une langue de traduction et le système comprend des moyens de traduction du message écrit dans la langue associée au poste appelé, si celle-ci diffère de la langue d'origine. On connaît des logiciels de traduction automatique, comme ceux de la société Softissimo. Là encore on peut s'accomoder des imperfections éventuelles de traduction, car le message traduit ne vient qu'en soutien du message parlé. De préférence, la base de données contient le profil vocal de certains appelants, ce profil étant aquis au cours des diverses communications. Un autre avantage du système de l'invention est que les moyens de reconnaissance de la parole et de traduction étant centralisés pour un certain nombre d'utilisateurs, il est aisé de leur adjoindre des moyens de mise à jour des dictionnaires et des règles de grammaire (générales ou spécifiques) utilisés dans la reconnaissance vocale et la traduction. L'invention s'applique à tout type de téléphones, y compris aux téléphones mobiles, dont le numéro peut être représentatif de l'appelant et non pas seulement de la localisation du poste. Brève description des dessins La figure unique montre le schéma synoptique d'un sytème de téléphonie conforme à l'invention. Description d'un mode particulier de réalisation Sur la figure annexée on voit un poste téléphonique 12 relié à une ligne téléphonique 13 et un moyen de commutation 14 apte à établir la connexion à travers le réseau téléphonique 16 avec un poste téléphonique 18. Le poste 12 est le poste appelant et le poste 18 le poste appelé. Le système représenté comprend en outre une interface numérique 20 reliée à une base de données 22 contenant des données relatives au profil de l'appelant (sa langue, son identité vocale...) et une base 24 comprenant les adresses informatiques des postes pouvant être appelés. Le système comprend encore des moyens 26 de reconnaissance de la parole et/ou des moyens 27 de traduction. Ces moyens sont reliés à un réseau de transmission de données informatiques 28 auquel sont reliés des terminaux informatiques 30. Enfin, le système comprend une base de données 32 fixant le vocabulaire utilisé et une base de données 34 contenant des règles de grammaire. Ces deux bases sont reliées à des moyens de mise à jour 36 Lorsque l'utilisateur du poste 12 décroche le combiné et forme le numéro de son correspondant, le commutateur 14 établit la liaison, les moyens 20 trouvent dans la base 24 l'adresse informatique du destinataire de l'appel et recherchent la langue d'origine ainsi que le profil de l'appelant dans la base 22. Les moyens de reconnaissance de la parole 26 saisissent le message vocal émis, le transcrivent en un texte écrit et, si la langue d'origine diffère de la langue du destinataire, les moyens 27 traduisent ce texte. Les données informatiques correspondant au texte écrit et éventuellement à sa traduction sont acheminées par le réseau de données 28 jusqu'au terminal 30. Le destinataire voit donc sur l'écran de son terminal un texte, qui correspond au message vocal qu'il reçoit par le combiné de son poste téléphonique 18. REVENDICATIONS 1. Système de téléphonie comprenant: - des postes téléphoniques (12,18) raccordés à un réseau téléphonique(16) par un moyen de commutation (14) et par une interface numérique (20) apte à extraire de la signalisation téléphonique le numéro du poste appelant (12) et celui du poste appelé (18), - des terminaux informatiques (30) associés à au moins certains des postes téléphoniques (18), chaque terminal (30) étant pourvu d'un écran d'affichage et possédant une adresse informatique, ces terminaux (30) étant raccordés à un réseau de transmission de données informatiques (28), - une base de données (22,24) reliée à l'interface numérique (20), cette base de données (24) associant au numéro du poste téléphonique appelé (18) l'adresse informatique du terminal informatique associé (30), caractérisé en ce qu'il comprend en outre des moyens de reconnaissance de la parole (26) aptes à reconnaître le message vocal émanant du poste appelant (12), à le transcrire en un message écrit et à transmettre, par le réseau de transmission de données informatiques (28), les données permettant l'affichage dudit message écrit sur l'écran du terminal (30) associé au poste appelé (18) 2. Système selon la revendication 1, dans lequel la base de données (22) asocie au poste appelant (12) une langue d'origine et au poste appelé (18) une langue de traduction, le système comprenant en outre des moyens de traduction automatique (27) du message écrit dans la langue associée au poste appelé (18) si celle- ci diffère de la langue d'origine. 3. Système selon la revendication 2, dans lequel la base de données (22) contient le profil vocal de certains appelants, ce profil ayant été acquis au cours des diverses communications. 4. Système selon la revendication 1, comprenant en outre des moyens (32, 34,36) de mise à jour des moyens de reconnaissance de la parole et de traduction.