Brevet FR2819338A1 — publié le 20020712

Dispositif interactif pour lieu public. La présente invention concerne les dispositifs interactifs pour lieux publics, notamment les bornes d'information, les bornes de délivrance de tickets de transport, les bornes de délivrance de bicyclettes ou autres véhicules en libre service, etc.. Plus particulièrement, l'invention concerne un dispositif interactif installé à poste fixe dans un lieu public et comportant une unité centrale électronique reliée à au moins une interface d'entrée manuelle (clavier, écran tactile, commande à bande rotative ["track-ball"] ou similaires) actionnable à la main par un utilisateur pour commander le dispositif interactif et à au moins une interface de sortie permettant de communiquer des informations à l'utilisateur. Dans les dispositifs connus de ce type, le clavier ou autre interface d'entrée tactile est relativement fragile et peut faire l'objet d'actes de vandalisme, notamment la nuit. Il en résulte alors une indisponibilité du dispositif interactif, et un coût de maintenance élevé. La présente invention a notamment pour but de pallier ces inconvénients. A cet effet, selon l'invention, un dispositif interactif du genre en question est caractérisé en ce qu'il comporte en outre une interface d'entrée à commande vocale reliée à l'unité centrale électronique et adaptée pour permettre à un utilisateur de commander le dispositif interactif à la voix, cette interface d'entrée à commande vocale comprenant au moins un microphone, en ce que le dispositif interactif comporte un volet mobile de protection déplaçable entre une position fermée où il recouvre l'interface d'entrée manuelle mais permet d'utiliser le microphone, et une position ouverte où il dégage ladite interface d'entrée manuelle en permettant à l'utilisateur de manipuler ladite interface d'entrée, et en ce que l'unité centrale électronique est adaptée pour commander le volet de protection en le fermant à certaines périodes prédéterminées, dites périodes de fonctionnement dégradé et en l'ouvrant à d'autres périodes prédéterminées dites périodes de fonctionnement normal. Grâce à ces dispositions, le clavier ou autre interface d'entrée manuelle du dispositif interactif est protégé aux périodes où il risque le plus de faire l'objet d'actes de vandalisme, notamment la nuit. Pendant ces périodes, le dispositif interactif reste encore utilisable par le public, mais dans un mode de fonctionnement dégradé ou les utilisateurs ne peuvent se servir que d'une commande vocale, beaucoup plus facile à protéger des dégradations qu'une interface d'entrée manuelle. Dans des modes de réalisation préférés de l'invention, on peut éventuellement avoir recours en outre à l'une et/ou à l'autre des dispositions suivantes : l'interface de sortie comprend un écran, le volet de protection étant transparent et recouvrant ledit écran dans sa position fermée ; - l'écran comprend au moins une zone tactile appartenant à l'interface d'entrée ; l'interface de sortie comprend un haut-parleur ; le dispositif interactif comporte un combiné téléphonique, le volet de protection recouvrant ledit combiné dans sa position fermée ; l'unité centrale électronique est adaptée pour offrir plus de fonctionnalités aux utilisateurs pendant les périodes de fonctionnement normal que pendant les périodes de fonctionnement dégradé ; l'unité centrale électronique est adaptée pour offrir aux utilisateurs, pendant les périodes de fonctionnement dégradé, des fonctionnalités réduites comprenant une fonction d'appel d'urgence ; l'unité centrale électronique est adaptée pour offrir aux utilisateurs, pendant les périodes de fonctionnement dégradé, des fonctionnalités réduites comprenant une fonction d'orientation. D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront au cours de la description suivante d'une de ses formes de réalisation, donnée à titre d'exemple non limitatif, en regard des dessins joints. Sur les dessins : - la figure 1 est une vue en perspective d'un dispositif interactif selon une forme de réalisation de l'invention, en fonctionnement de jour, - la figure 2 est un schéma bloc du dispositif interactif de la figure 1, et la figure 3 est une vue similaire à la figure 1, montrant le dispositif interactif en fonctionnement de nuit. Sur les différentes figures, les mêmes références désignent des éléments identiques ou similaires. La figure 1 représente un dispositif interactif 1 tel qu'une borne destinée par exemple a informer les usagers d'un réseau d'autobus sur les trajets et les horaires actualisés des autobus, par exemple en tenant compte des conditions réelles de circulation de ces autobus. Bien entendu, l'invention n'est pas limitée à cet exemple particulier, et s'appliquerait à tout autre dispositif interactif, prenant ou non la forme d'une borne, et adapté pour être commandé par un utilisateur qui souhaite avoir des renseignements sur des moyens de transports en commun ou sur tout autre service, des renseignements touristiques, des informations municipales, etc.. Le dispositif interactif pourrait également être adapté pour délivrer des tickets de transport en commun, pour donner accès à des bicyclettes ou autres véhicules en libre-service, moyennant paiement ou non. Dans l'exemple représenté sur la figure 1, la borne d'information se présente sous la forme d'un coffre rigide vertical 2, fixé au sol dans un lieu public tel qu'une rue, un hall de gare, un aéroport, ou autre. Ce coffre 2 présente sur sa face avant une niche 4 qui délimite un espace intérieur creux 5 ouvert vers l'avant dans lequel est disposé un écran d'affichage 6, comprenant de préférence au moins une zone tactile 6a, de sorte que cet écran sert alors à la fois : d'interface d'entrée manuelle pour permettre à un utilisateur 10 de commander la borne interactive, et d'interface de sortie pour communiquer des informations à l'utilisateur. Bien entendu, l'interface d'entrée manuelle pourrait être constituée par tout autre élément similaire manipulable par l'utilisateur 10, tel qu'un clavier disposé à côté de l'écran 6, un système de commande à boule rotative ("track-ball") ou autre. Dans la niche 4 peut également être disposé un combiné téléphonique 7 permettant à l'utilisateur 10 d'entrer en contact direct avec un centre de renseignements et le cas échéant de téléphoner à un interlocuteur de son choix, soit après avoir entré un code d'accès au moyen de l'écran tactile 6, soit après avoir introduit dans un lecteur approprié (non représenté) une carte bancaire ou une carte contenant une réserve d'unités de temps de communication prépayées. De plus, la borne interactive 1 comporte en outre sur la face avant du coffre 2, un haut-parleur 8 disposé par exemple au-dessus de la niche 4, et un microphone 9 disposé par exemple à l'entrée de la niche 4, en partie inférieure de cette niche. Comme représenté sur la figure 2, la borne interactive contient une unité centrale électronique 11 (CPU) qui peut comprendre notamment un microprocesseur et qui commande le fonctionnement de l'ensemble de la borne. Cette unité centrale électronique 11 est reliée : - à une mémoire 12 (M) qui contient notamment des informations à communiquer à l'utilisateur 10 en fonction de ses demandes, - à l'écran tactile 6, au combiné téléphonique 7, au haut-parleur 8, au microphone 9, l'unité centrale 11 étant pourvue de moyens matériels ou logiciels lla de reconnaissance vocale, - le cas échéant, à une interface de communication 13 (COM. ) permettant à l'unité centrale 11 de recevoir des mises à jour des informations contenues dans la mémoire 12 et/ou d'interroger un ou plusieurs centres serveurs éloignés et/ou de se connecter au réseau Internet en fonction des demandes formulées par l'utilisateur 10 au moyen de l'écran tactile 10a et/ou du microphone 9. De plus, l'unité centrale 11 commande un moteur 14 (MOT. ), qui est adapté pour entraîner un volet mobile de protection 15 visible sur la figure 3. Dans l'exemple considéré ici, le volet mobile de protection 15 est constitué par une paroi pleine et transparente, en verre ou en matière plastique, qui est montée coulissante verticalement dans le coffre 2, entre : une position ouverte (figure 1) où le volet de protection 15 est escamoté par exemple vers le bas, dans une fente 15a ménagée en partie inférieure de la niche 4, et une position fermée (figure 3) où le volet de protection 15 est relevé de façon à obturer la niche en recouvrant l'écran tactile 6 et le combiné téléphonique 7, mais sans recouvrir le microphone 9 et le haut-parleur 8. L'unité centrale 11, qui inclut une horloge interne, est programmée pour laisser le volet de protection 15 ouvert pendant des périodes prédéterminées dites de fonctionnement normal, généralement pendant la journée, et pour fermer le volet 15 pendant d'autres périodes prédéterminées dites de fonctionnement dégradé, généralement pendant la nuit. Ainsi, pendant la journée, l'utilisateur 10 peut avoir accès à de nombreuses fonctionnalités au moyen de l'écran tactile 6a, par exemple pour : obtenir des informations sur les temps d'attente aux arrêts d'autobus, des informations générales concernant la ville, des informations météorologiques, sportives ou autres, tout ou partie de ces informations pouvant être obtenues notamment par connexion de la borne interactive 1 à Internet au moyen de l'interface de communication 13, et le cas échéant, téléphoner au moyen du combiné téléphonique 7. En revanche, pendant la nuit, lorsque le volet de protection 15 est fermé de façon à éviter des dégradations volontaires de la borne interactive 1, l'utilisateur n'a accès qu'à quelques fonctionnalités, utilisables uniquement en mode de commande vocale au moyen du microphone 9. Ces fonctionnalités réduites peuvent comprendre par exemple : - la possibilité de faire un appel d'urgence, par exemple un appel vers des services de secours, et l'accès à des fonctions d'orientation, permettant par exemple à l'utilisateur 10 de savoir où il se trouve et/ou de connaître un trajet à effectuer pour se rendre à un endroit donné, par exemple au moyen du réseau de transport en commun. Dans le mode de fonctionnement dégradé, l'utilisateur 10 continue à voir l'écran 6 par transparence à travers le volet de protection 15, de sorte que cet utilisateur peut recevoir des informations de la borne interactive 1 par l'écran 6, en plus du haut-parleur 8. En particulier, l'écran 6 peut être utilisé pour guider l'utilisateur 10, en lui indiquant comment se servir de la commande vocale. REVENDICATIONS 1. Dispositif interactif installé à poste fixe dans un lieu public et comportant une unité centrale électronique (11) reliée à au moins une interface d'entrée manuelle (6a) actionnable à la main par un utilisateur (10) utilisable par le public pour commander le dispositif interactif et à au moins une interface de sortie (6,8) permettant de communiquer des informations à l'utilisateur, caractérisé en ce qu'il comporte en outre une interface d'entrée à commande vocale (9) reliée à l'unité centrale électronique (11) et adaptée pour permettre à un utilisateur de commander le dispositif interactif à la voix, cette interface d'entrée à commande vocale comprenant au moins un microphone (9), en ce que le dispositif interactif comporte un volet mobile de protection (15) déplaçable entre une position fermée où il recouvre l'interface d'entrée manuelle (6a) en laissant utilisable le microphone (9), et une position ouverte où il dégage ladite interface d'entrée manuelle (6a) en permettant à l'utilisateur de manipuler ladite interface d'entrée, et en ce que l'unité centrale électronique (11) est adaptée pour commander le volet de protection (15) en le fermant à certaines périodes prédéterminées, dites périodes de fonctionnement dégradé, et en l'ouvrant à d'autres périodes prédéterminées, dites périodes de fonctionnement normal. 2. Dispositif selon la revendication 1, dans lequel l'interface de sortie comprend un écran (6), le volet de protection (15) étant transparent et recouvrant ledit écran dans sa position fermée. 3. Dispositif selon la revendication 2, dans lequel l'écran (6) comprend au moins une zone tactile (6a) appartenant à l'interface d'entrée tactile. 4. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel l'interface de sortie comprend un haut-parleur (8). 5. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, comportant un combiné téléphonique (7), le volet de protection (15) recouvrant ledit combiné dans sa position fermée. 6. Dispositif selon l'une quelconque des revendications précédentes, dans lequel l'unité centrale électronique (11) est adaptée pour offrir plus de fonctionnalités aux utilisateurs pendant les périodes de fonctionnement normal que pendant les périodes de fonctionnement dégradé. 7. Dispositif selon la revendication 6, dans lequel l'unité centrale électronique (11) est adaptée pour offrir aux utilisateurs, pendant les périodes de fonctionnement dégradé, des fonctionnalités réduites comprenant une fonction d'appel d'urgence. 8. Dispositif selon la revendication 6 ou la revendication 7, dans lequel l'unité centrale électronique (11) est adaptée pour offrir aux utilisateurs, pendant les périodes de fonctionnement dégradé, des fonctionnalités réduites comprenant une fonction d'orientation.