Brevet FR2805427A1 — publié le 20010824

L'invention concerne un dispositif et/ou procédé permettant à téléspectateur, grâce à une télécommande classique de téléviseur ou tout autre télécommande infrarouge, d' d'informer un centre de traitement l'intérêt qu'il a pour la séquence audiovisuelle en cours de diffusion. Le dispositif et/ou procédé permet d'afficher sur le téléviseur un message texte, ou une image, ou une vidéo provenant du centre de traitement. Le dispositif et/ou procédé permet de connaître les désirs de des téléspectateurs pendant la diffusion d'une annonce publicitaire, ou pendant la diffusion de toute autre contenu audiovisuelle. Le dispositif et/ou procédé prévoit que le simple fait d'appuyer pendant une certaine durée sur un des boutons d'une télécommande, le téléspectateur va déclencher l'envoi vers un centre de traitement une suite de donnée alpha numérique permettant d'identifier le téléspectateur et la séquence audiovisuelle diffusée au moment ou il presse sur le bouton de sa télécommande. Le dispositif et/ou procédé prévoit que la séquence audiovisuelle dont il est question comporte une signature qui sera reconnu par le dispositif. Le dispositif à la reconnaissance de cette signature affiche un pictogramme sur le téléviseur d'indiquant au téléspectateur que cette séquence audiovisuelle est interactive. Le dispositif et/ou procédé permet la décongestion des centres d'appels par un étalement du trafic téléphonique généré par les annonces publicitaires indiquant un numéro à appeler. Le dispositif et/ou procédé permet la mise en relation direct entre le téléspectateur et l'annonceur On sait que pendant la diffusion d'une publicité ou d'une émission de téléachat, on demande au téléspectateur lui est demandé de mémoriser un numéro de téléphone, ou un lieu où se rendre s'il est intéressé par l'objet ou le service proposé. Le problème est que le téléspectateur intéressé n'a pas toujours le temps de mémoriser l'information, ou n'a pas envie de quitter son fauteuil pour aller décrocher tout de suite son téléphone. Le dispositif ou le procédé selon l'invention, permet a un téléspectateur, sans bouger de son fauteuil, d'informer la personne morale de son choix, par exemple une chaîne de télévision ou un annonceur publicitaire de l'intérêt qu'il a pour un objet ou un service au moment où celui-ci est diffusé sur son téléviseur. Dans le cadre de la télévision interactive demande d'information est provoqué par un stimulus audiovisuel survenu durant le programme télévisé qu'il regarde. Un stimulus audiovisuel pouvant être par exemple des annonces publicitaires, des jeux, des émissions de téléachat, des sondages, des élections ou tout autre contenu audiovisuel. Un autre exemple est le cas où le détenteur est une personne se trouvant dans un endroit équipé du dispositif. II peut s'agir par exemple d'un enfant ou d'une personne âgée qui souhaite joindre en urgence une autre personne, un parent par exemple. D'une manière générale, en appuyant sur un bouton prédéterminé de la télécommande, une information sera immédiatement transmise au centre de traitement se chargera de contacter la personne -ici le parent - en question. L'avantage est que l'enfant ou la personne âgée n'est pas obliger d'être à proximité d'un téléphone pour informer a parent d'une détresse, que l'enfant n'est pas obligé de savoir numéroter et de mémoriser un numéro de téléphone. La personne devant être jointe peut, en fonction des ses déplacements et de la manière dont elle souhaite être jointe, changer par téléphone ses coordonnées auprès du centre de traitement. Cette modification est invisible ou transparente pour le détenteur de la télécommande, qui appuiera toujours sur le même bouton en cas d'urgence Autrement dit, ce dispositif ou procédé comprend l'emploi d'un récepteur de signal de télécommande de télévision, un système d'affichage connecté sur la prise péritel, un système de décodage du signal audiovisuel, et un système de transmission de l'information à un centre de traitement. Le support de transmission de l'information s'appuie sur le réseau des téléphone portable et utilise la technologie de transport de l'information du pays ou l'invention est utilisée. Le dispositif ou procédé utilise tout protocole permettant l'envoi de messages, ou de tout autre type de données transmis ou de protocole utilisé dans les réseaux de transmission des téléphone portable. Un exemple de mise oeuvre du dispositif ou procédé utilise la technologie SMS J pour l'échange des informations entre le dispositif et le centre de traitement. Un autre exemple de mise oeuvre du dispositif ou procédé utilise la technologie CDMA pour l'échange des informations entre le dispositif et le centre de traitement Un autre exemple de mise oeuvre du dispositif ou procédé utilise la technologie IS- 95 pour l'échange des informations entre le dispositif et le centre de traitement Un autre exemple de mise oeuvre du dispositif ou procédé utilise la technologie PHS ou PDC pour l'échange des informations entre le dispositif et le centre de traitement. Un autre exemple de mise oeuvre du dispositif ou procédé utilise la technologie WAP ou W-CDMA pour l'échange des informations entre le dispositif et le centre de traitement. Dans une réalisation, ce dispositif ou procédé prévoit l'emploi un récepteur infrarouge, un décodeur de signal vidéo branché sur la prise péritel du téléviseur,un numéroteur relié par un support physique ou électromagnétique, une logique de contrôle assurant le fonctionnement de l'ensemble du dispositif. C'est alors la réception du signal infrarouge de la télécommande pendant une certaine durée qui déclenche le processus d'envoi d'un message vers un centre de traitement. Deux modes de réalisation du dispositif selon l'invention sont décrits ci-après, titre d'exemples non limitatifs, en référence aux dessins annexés dans lesquels: - la figure 1 est une vue schématique du dispositif ou de l' appareil selon l'invention, illustrant le principe d'un mode de raccordement d'un récepteur de signal de télécommande de télévision, d'un décodeur de signal vidéo de la prise péritel, d'un numéroteur DTMF, de la mémoire, avec une logique de contrôle dans un même boîtier qui est connecter à une prise téléphonique. - la figure 2 est une vue schématique du dispositif ou de 1 appareil selon l'invention, illustrant le principe d'un mode de raccordement d'un récepteur de signal de télécommande de télévision, d'un décodeur de signal vidéo de la prise péritel, d'un émetteur, de la mémoire, avec une logique de contrôle dans un même boîtier. Tel que représenté sur la figure 1, le dispositif ou appareil est composé de quatre principaux éléments, à savoir une télévision 9, reliée à un décodeur de signal vidéo 4 par l'intermédiaire d'un câble 10 ; une télécommande de télévision 8 ; un boîtier 1 dans lequel se trouve un récepteur infrarouge 2, un décodeur de signal vidéo 4, un numéroteur 6 et de la mémoire 7, le tout relier à une logique de contrôle 3; un câble téléphonique 11 reliée à une extrémité au numéroteur 6 et à l'autre à une fiche téléphonique 12. La fiche téléphonique 12 se branche sur une prise téléphonique te type analogique, numérique comme par exemple une interface SO ou T0, ou de type à transmission asymétrique dit ADSL , ou encore à tout autre système de télécommunication, par exemple une ligne en fibre optique. Tel que représenté sur la figure 2, le dispositif ou appareil est composé de quatre principaux éléments, à savoir une télévision 9, reliée à un décodeur de signal vidéo 4 par l'intermédiaire d'un câble 10 ; une télécommande de télévision 8 ; un boîtier 1 dans lequel se trouve un récepteur infrarouge 2, un décodeur de signal vidéo 4, un émetteur 6 et de la mémoire 7, le tout relier à une logique de contrôle 3; une antenne 11 . Décrivons maintenant des exemples de modes de mise en oeuvre du procédé selon l'invention. La description de ces modes répond au plan suivant Après avoir installé le boîtier nommé dans ce document TSP-BOX, c'est à dire branché le connecteur sur la prise péritel du téléviseur et positionné le boîtier à coté du téléviseur, il pourra alors utiliser les fonctionnalités offert par TSP-BOX. Comment le TSP-BOX informe le téléspectateur de l'interactivité d'une séquence d'image ou d'un spot publicitaire ? L'annonceur ou le diffuseur intègre une information personnalisé lors de l'enregistrement de la séquence d'image ou du spot publicitaire. A la lecture de cette séquence, le TSP-BOX va incruster un pictogramme dans l'image pendant la diffusion de la séquence sur l'écran de télévision. Ce pictogramme indique au foyer possesseur du TSP-BOX que le contenu de la séquence d'image est interactive. A l'affichage du pictogramme que peut faire le foyer ? En appuyant cinq secondes sur la touche d'une télécommande â infrarouge en direction du poste de télévision équipé du TSP-BOX, le foyer va déclencher les actions suivantes du TSP-BOX - mémoriser l'identification du diffuseur ou de l'annonceur - Récupérer le code du boîtier - Afficher sur l'écran un message de prise en compte de la demande - Transférer les deux codes vers notre automate via un message de type SMS en Europe ou dans la même logique aux Etats-Unis ou au Japon Que va faire notre automate ? Il va déclenché une liste de service qu'aura choisi l'annonceur ou le diffuseur de la séquence d'image sur lequel le foyer a déclenché l'action. Quelle liste de service ? 1/ le Call-Back Par un call-back, l'automate va mettre en relation téléphonique le foyer et le service de l'annonceur. L'automate appelle d'abord le foyer lui confirme sa volonté d'être en relation avec le service client de l'annonceur puis va mettre en relation le foyer avec l'annonceur ou un centre d'appels mandaté par l'annonceur. Cette mise en relation peut se faire de différentes manières selon le choix de l'annonceur ou du diffuseur: - vers un numéro unique sans classement - vers un numéro unique après avoir qualifié l'appel selon des critères définis par l'annonceur ou le diffuseur. Dans certains cas dissuader l'appelant. - vers des numéros qui seront sélectionnés selon des critères fonctionnels par l'annonceur ou le diffuseur (sur tel numéro si c'est une demande de réservation, vers tel numéro si c'est une réclamation, tel numéro si c'est une demande d'assistance, tel numéro si c'est une demande de documentation, - vers des numéros d'agences ou de concessionnaires selon des critères géographiques comme l'agence la plus proche du domicile du foyer. Le call-back peut être enrichi du profil du foyer à la demande de l'annonceur ou du diffuseur et avec l'accord du foyer. Le profil sera transmis lors de l'appel vers l'annonceur ou le diffuseur dans une zone du canal D d'une liaison numérique appelé UUI (32 caractères disponibles). Cette information pourra être récupérée et traitée par le PABX ou le SVI de l'annonceur ou de son fournisseur. 2/ Le Web parle mail L'automate pourra proposer au foyer ou faire automatiquement l'envoi d'un mail contenant une ou plusieurs URL Web définies par l'annonceur ou le diffuseur. Le foyer après avoir ouvert son application Mail sur son micro ordinateur, en cliquant sur l'adresse URL, il pourra accéder au site internet proposé par l'annonceur ou le diffuseur. 3/ Le traitement automatique Dans certains cas la mise en relation entre le foyer et le diffuseur ou l'annonceur n'est pas nécessaire. L'automate prend en considération la demande et déclenche un traitement informatique défini par l'annonceur ou le diffuseur puis envoi un message de confirmation de type SMS au TSP-BOX qui va l'afficher sur l'écran. Ce traitement peut être suite à une publicité indiquant la possibilité de recevoir un échantillon, notre automate va enregistrer les demandes et créer un fichier des foyers concernés et le transmettre à l'annonceur pour qu'il traite ces demandes. 4/ Diffusion direct d'un message ou d'un mail vers le, foyer A la demande de l'annonceur ou du diffuseur, suite à un contact via le TSP-BOX ou un autre mode, l'automate pourra transmettre via un message SMS, WAP ou tout autre protocole" un message de l'annonceur ou du diffuseur vers le TSP-BOX qui l'affichera sur le poste de télévision. Ce mode de diffusion directe pourra être utiliser dans d'autres contextes - Toute personne physique ou morale pourra utiliser ce service pour diffuser un message ou un mail sur le téléviseur du téléspectateur via notre automate et le TSP- BOX. S/Diffusion indirecte d'un messe, d'un mail, de pages Internet, de documents vers le Loyer A la demande de l'annonceur ou du diffuseur, suite à un contact via le TSP-BOX ou un autre mode, l'automate pourra transmettre sur le téléphone portable du foyer le nom de l'annonceur et le numéro d'appel de notre centre. A la demande du foyer, en appuyant sur la touche appel de sa télécommande du message affiché de son téléphone portable, il émet un appel sur notre automate qui identifie la demande. L'automate va alors transmettre via SMS, WAP, Mail, ou tout autre protocole, l'information du diffuseur ou de l'annonceur vers le TSP-BOX qui gérera l'affichage sur le poste de télévision. Si le contenu de l'information est sur plusieurs pages, le foyer a partir des touches numériques pourra naviguer. (Par exemple en appuyant sur 1 : page suivante - En appuyant sur 2 : page précédente - en appuyant sur 3 commander, ... ) Ce mode de diffusion indirecte pourra être utiliser dans d'autres contextes - Toute personne physique ou morale pourra utiliser ce service pour diffuser un message, des pages Web, un mail ou un texte sur le téléviseur du téléspectateur via notre automate, le TSP-BOX et le téléphone portable du foyer. 51 Base de données TSP-BOX pourra à la demande du diffuseur ou de l'annonceur, transférer systématiquement les données suivantes lors du passage de sa séquence sur l'écran du téléspactateur - Heure de passage - Durée du passage - Support du passage (la chaine) Notre société créera sa base de données sur l'ensemble des données qui transite par son centre. Avec l'accord du foyer, elle pourra exploiter ces informations à des fins commeriales. REVENDICATIONS 1)Dispositif caractérisé en ce qu'il comporte un récepteur de télécommande infrarouge couplé avec un décodeur de signal vidéo branché sur la prise péritel du téléviseur et un système de transmission. 2) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le couplage entre le récepteur infrarouge le décodeur de signal vidéo et le système de transmission est assuré électriquement, optiquement, ou de manière électromagnétique. 3) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système de transmission est le réseau téléphonique commuté. 4) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système de transmission est le réseau non filaire utilisé dans la téléphonie des portables. 5) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système de transmission s'appuie sur le réseau non filaire de téléphonie de téléphone portable dit GSM . 6) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système de transmission utilise la technologie dit SMS -Short Message Service - pour transmettre les informations relatives au contenu audiovisuelle regardé. 7) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le système de transmission utilise la technologie dit WAP - Wireless Application Protocol - pour transmettre des informations. 8) Dispositif selon la revendication 7, caractérisé en ce que couplé à caméra qu'il permet de faire de la visiophonie. 9) Dispositif selon la revendications 1, caractérisé en ce que c'est la réception d'un signal infrarouge pendant une certaine durée qui déclenche l'envoi d'information au centre de traitement. 10) Dispositif selon l'une des revendications de 1 à 9, caractérisé en ce que ce dispositif consiste en un moyen de dialogue entre un téléspectateur et une chaîne de télévision ou un tiers dans le cadre de la télévision interactive. 11) Dispositif selon la revendication 7, caractérisé en ce que ce dispositif permet l'utilisation d'un téléviseur équipé d'une prise péritel comme terminal pour tous les service autour de la technologie dit WAP - Wireless Application Protocol . 12) Dispositif selon l'une des revendications 9, caractérisé en ce que couplage consiste en un moyen d'alerte entre un téléspectateur et n'importe quel tiers. 13) Dispositif selon l'une des revendications de 1 à 9, caractérisé en ce que ce dispositif consiste en un moyen de dialogue entre un téléspectateur et l'annonceur indépendamment des chaînes de télévision. 14) Dispositif caractérisé en ce qu'il comporte la signature des contenues audiovisuelles, permettant la reconnaissances des annonces publicitaires indépendamment des chaînes de télévisions. 15) Dispositif selon l'une des revendications de 1 à 14, caractérisé en ce que le système permet de connaître les désirs de des téléspectateurs pendant la diffusion d'une annonce publicitaire, ou pendant la diffusion de toute autre contenu audiovisuelle. 16) Dispositif selon l'une des revendications de 1 à 15, caractérisé en ce qu'il permet la mise en relation direct entre le téléspectateur et l'annonceur. 17) Dispositif selon la revendication 6, caractérisé en ce qu'il permet la décongestion des centres d'appels par un étalement du trafic téléphonique généré par les annonces publicitaires indiquant un numéro à appeler.