Brevet FR2798801A1 — publié le 20010323

La présente invention se rapporte à un procède de communication entre un annonceur et des utilisateurs de terminaux de télécommunications fixes ou mobiles, et à des systèmes mettant en oeuvre ce procédé. Actuellement, le marché de la publicité est organisé autour de plusieurs techniques principales d'approche du consommateur. Une première technique est globale et met une information à disposition de chacun par l'intermédiaire des médias qu'il s'agisse de l'affichage public, de la presse, de la radiodiffusion ou encore de la télévision. Une deuxième technique d'approche est personnalisée et propose la même information à domicile ou sur le lieu de travail, par l'intermédiaire d'imprimés sans adresse, du marketing direct, ou encore du démarchage téléphonique ou par télécopie. Ces techniques ont tendance à perdre de leur efficacité, étant donné qu'on observe une évolution sensible dans le comportement du consommateur, devient de plus en plus difficile à contacter, car de plus en plus mobile. On connaît par le document WO 98l49826 une troisième technique d'approche, consistant à diffuser des messages publicitaires lors d'une communication téléphonique entre deux abonnés à un réseau de télecommunications. Il est clair que cette solution n'est pas d'un grand confort pour les abonnés, lesquels sont dérangés une, voire plusieurs fois, pendant leur communication. La présente invention a pour but de remédier inconvénients mentionnés ci-dessus, en proposant d'utiliser comme support publicitaire la boîte vocale affectée à certains terminaux de télécommunications, en y mémorisant un message au lieu de l'imposer à l'utilisateur en introduisant une possibilité de dialogue interactif entre l'utilisateur d'un tel terminal de telécommunications et le message mémorisé dans la boîte vocale affectée à ce terminal. Dans ce but, la présente invention propose procédé de communication entre un annonceur et une pluralité d'utilisateurs de terminaux télécommunications fixes ou mobiles et associés à des boites vocales, dans réseau de télécommunications, ce procédé comportant étapes suivant lesquelles - l'annonceur fournit à un opérateur de télécommunications ou à un serveur vocal de télécommunications au moins un message ; - l'opérateur ou le serveur de télécommunications transmet ce message à un serveur de messagerie vocale ; - le serveur de messagerie envoie le message à un nombre predéterminé d'utilisateurs parmi la pluralité d'utilisateurs terminaux de télécommunications fixes ou mobiles, le message étant mémorisé dans la boîte vocale de chacun de ces utilisateurs ; et - lorsqu'un utilisateur parmi le nombre prédéterminé d'utilisateurs precité consulte sa boîte vocale, il a la possibilité d'ignorer message ou de dialoguer avec le message au moyen de son terminal de télécommunications pour obtenir des informations ou accéder à un service. A titre d'exemple non limitatif, l'annonceur peut être un annonceur publicitaire. Le serveur de télécommunications peut appartenir, soit à l'annonceur, soit à l'opérateur de télécommunications, soit à un tiers. Selon l'invention, le message précité peut appartenir à une parmi plusieurs catégories. Ce message peut notamment être - soit un message publicitaire, personnalisé ou non, - soit un message personnalisé. On donne ci-après des exemples nullement limitatifs de "messages publicitaires personnalisés" et de "messages personnalisés". Par exemple, une publicité s'adressant à un utilisateur par son nom et/ou ayant été préalablement "ciblée" en fonction des goûts, du profil ou encore des habitudes de consommation de l'utilisateur pourra constituer un "message publicitaire personnalisé". Quant à une information comportant une identification personnelle de l'utilisateur, par exemple telle qu'un rappel d'échéance pour le reglement d'une prime d'assurance, provenant de la compagnie d'assurance auprès de laquelle l'utilisateur a souscrit un contrat d'assurance, elle pourra constituer un "message personnalisé". Dans toute la suite, pour simplifier, le terme "message" désigne indifféremment toutes les catégories de messages évoquées @ dessus, sauf mention contraire. Dans un premier mode particulier de réalisation, l'annonceur envoie le message au serveur de télécommunications, qui le transmet à tour, via le réseau de l'opérateur, au serveur de messagerie. Dans un second mode particulier de réalisation, l'annonceur fournit le message à l'opérateur de télécommunications, qui le transmet directement à ou ses serveur(s) de messagerie. Ainsi, la présente invention permet d'atteindre le consommateur de façon plus efficace en mettant à sa disposition des messages sonores dans sa boite vocale, que l'utilisateur consulte généralement de façon fréquente et régulière. En outre, le fait de mémoriser les messages dans la boîte vocale de l'utilisateur, plutôt que de les diffuser pendant les conversations téléphoniques, moins contraignant, tant pour l'utilisateur, qu'on évite ainsi de déranger, que pour l'annonceur, qui peut ainsi faire déposer des messages à une heure quelconque. L'invention permet de plus à un consommateur intéressé par le contenu d'un message d'engager un dialogue avec le message, pour en savoir davantage le produit ou le service qui lui est proposé etlou pour procurer ce produit accéder à ce service. Le dialogue entre l'utilisateur et le message s'effectue selon le mode utilisé par le serveur de messagerie vocale. Par exemple, le clavier d'un terminal de télécommunications peut facilement servir d'interface pour le dialogue entre l'utilisateur et le message au moyen de signaux DTMF (en anglais "Dual Tone Multiple Frequency'). En variante, le dialogue peut mettre en ceuvre la reconnaissance vocale, ou tout autre moyen reconnu par la messagerie vocale. serveur de messagerie vocale peut envoyer le message à un nombre predeterminé d'utilisateurs comportant tous les utilisateurs avec lesquels le serveur est susceptible de communiquer, à l'exception groupe d'utilisateurs prédéfini, qui ne souhaitent pas recevoir de messages publicitaires, qui ne souhaitent recevoir ni de messages publicitaires, ni de messages personnalisés. Cette disposition confère de la souplesse à la mise oeuvre de l'invention et laisse au consommateur la liberté de choisir de ne pas recevoir de messages publicitaires et/ou de messages personnalisés, afin que la publicité ne lui soit pas imposée, ce qui risquerait de dissuader certains consommateurs d'utiliser ce service de télécommunications. Dans le premier mode de réalisation précité, l'annonceur fournit au serveur de télécommunications, en même temps que le message, une liste d'utilisateurs de terminaux de télécommunications destinataires du message, cette liste provenant par exemple d'une base de données. Cette disposition présente l'avantage de permettre à l'annonceur de cibler des classes spécifiques de consommateurs et de leur envoyer des messages adaptés à leurs goûts, à leur profil, à leurs habitudes de consommation, etc., afin d'accroître l'impact de ces messages. Selon une caractéristique particulière, lorsqu'il consulte sa boîte vocale, un utilisateur a la possibilité d'effacer le message, qu'il ait préalablement écouté ou non ce message. Cette disposition contribue à laisser au consommateur la liberté ne pas tenir compte des messages publicitaires et/ou des messages personnalisés reçoit. De plus, cela permet aux messages publicitaires personnalisés memorisés dans la boîte vocale de ne pas "encombrer" cette dernière, afin des messages de nature autre que publicitaire ou personnalisée, savoir, des messages "privés", provenant par exemple du cercle familial, relationnel ou professionnel de l'utilisateur, puissent également parvenir à l'utilisateur du terminal de télécommunications. Selon une caractéristique particulière, à chaque message publicitaire ou personnalisé est associé un temps de vie prédéterminé choisi l'annonceur, à l'issue duquel le message mémorisé dans une boîte vocale utilisateur est automatiquement effacé. De même que la possibilité d'effacement par l'utilisateur, cette caractéristique d'effacement automatique permet d'éviter de surcharger boîtes vocales avec des messages publicitaires et/ou personnalisés écoutés. Selon une caractéristique particulière, le temps de vie est transmis aux boîtes vocales des utilisateurs sous la forme de signaux DTMF. Ce type de signaux est particulièrement bien adapté à transmission sur un réseau de télécommunications. II peut être transmis tout autre protocole de signalisation d'utilisateur à utilisateur. Dans un mode particulier de réalisation, l'annonceur reçoit, à intervalles réguliers ou non, en provenance du ou des serveur(s) de messagerie vocale, des statistiques relatives à l'exploitation des messages par utilisateurs. Cette disposition permet à l'annonceur d'obtenir des informations l'efficacité de ses envois de messages et d'adapter le cas échéant leur contenu en fonction des réactions des destinataires. Ces statistiques peuvent par exemple comporter le nombre de messages publicitaires et/ou personnalisés mémorisés dans une boîte vocale donnée à un instant donné et/ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés effacés par l'utilisateur correspondant sans avoir été écoutés et/ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalises effacés automatiquement sans avoir été écoutés. Selon une caractéristique particulière, l'annonceur fournit à l'opérateur ou au serveur de télécommunications, en même temps que le message, des données relatives à une date et une heure prédeterminées auxquelles le message doit être envoyé aux utilisateurs. Cette disposition permet à l'annonceur de programmer le moment de diffusion de son message, par exemple en corrélant le contenu du message à moment particulier de la journée, ou à un jour particulier de la semaine, plus approprié à la réception d'un tel message. Selon une caractéristique particulière, la boîte vocale de chacun des utilisateurs est associée à un code, qui peut par exemple comporter au moins indicateur binaire, dont la valeur est choisie par l'utilisateur et indique si cet utilisateur souhaite ou non recevoir des messages publicitaires et/ou des messages personnalisés. L'utilisateur a ainsi la possibilité de saisir, par exemple par l'intermédiaire du clavier de son terminal de télécommunications, la valeur "1" ou "0" d'un premier indicateur binaire, selon qu'il souhaite ou non recevoir de la publicité, et/ou la valeur "1" ou "0" d'un deuxième indicateur binaire, selon qu'il souhaite ou non recevoir des messages personnalisés. Ces indicateurs peuvent tout aussi bien se présenter sous forme d'une ou plusieurs touches alphanumériques ou spécifiques d'un clavier du terminal de télécommunications. L'utilisateur a en outre la possibilité de changer d'avis et modifier à tout moment la valeur de ces indicateurs, conférant ainsi caractère dynamique à l'exploitation du service de messagerie publicitaire ou personnalisée de l'annonceur. Dans le même but que celui mentionné plus haut, l'invention propose egalement un serveur de messagerie vocale, adapté à la communication entre annonceur et une pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications associés à des boîtes vocales, dans un réseau de télécommunications, ce serveur de messagerie comportant - un module de réception, pour recevoir, en provenance d'un annonceur, par l'intermédiaire d'un opérateur de télécommunications ou d'un serveur vocal de télécommunications, au moins un message ; et - un module d'émission, pour envoyer le message à nombre prédéterminé d'utilisateurs parmi la pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications, ce message étant mémorisé dans la boîte vocale de chacun des utilisateurs Toujours dans le même but, l'invention propose en outre réseau de télécommunications, comportant un serveur de messagerie vocale tel que ci- dessus. Les caractéristiques particulières et les avantages du serveur de messagerie vocale et du réseau de télécommunications étant les mêmes que ceux du procédé de communication, ils ne sont pas rappelés ici. D'autres aspects et avantages de l'invention apparaîtront à la lecture de la description détaillée qui suit de modes particuliers de réalisation, donnés à titre d'exemples non limitatifs. La description se réfère aux dessins qui l'accompagnent, dans lesquels - la figure 1 représente de façon schématique les différentes entités mises en oeuvre dans le procédé de la présente invention, dans un premier mode particulier de réalisation ; la figure 2 représente de façon schématique les différentes entités mises en oeuvre dans le procédé de la présente invention, dans un second mode particulier de réalisation ; la figure 3 est un organigramme illustrant les étapes successives d'une procédure de réception et d'acheminement d'un message selon l'invention un serveur de messagerie conforme à l'invention jusqu'à une boîte vocale d'un destinataire de ce message, dans le premier mode de réalisation ; - la figure 4 est un organigramme illustrant les étapes successives d'une procédure de distribution d'un message selon l'invention par un serveur de messagerie à une liste déterminée d'utilisateurs destinataires, dans le second mode de réalisation, où le message est déposé directement par l'operateur dans le serveur de messagerie et dans un cas particulier où message possède éventuellement un temps de vie limité ; - la figure 5 est un organigramme illustrant les étapes successives d'une procédure d'exploitation, par l'annonceur, des réponses faites par utilisateur lors de l'écoute d'un message ; et - la figure 6 représente de façon schématique un serveur de messagerie vocale conforme à la présente invention, dans un mode particulier de réalisation. La figure 1 illustre l'organisation générale du procédé de l'invention dans un premier mode particulier de réalisation. Un annonceur 10 est chargé par ses clients de diffuser un certain nombre de messages publicitaires ou personnalisés 12 auprès d'une pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications 18, soit fixes (schématisés par lettre "T"), soit mobiles (schématisés par la lettre "M"), par l'intermédiaire de boîte vocale de ces utilisateurs. Pour cela, il peut s'adresser à un serveur de messagerie vocale 16 de l'opérateur de télécommunications auquel appartient le réseau 15 par lequel vont transiter les messages. Dans ce cas, l'annonceur 10 fournit le ou les message(s) à diffuser à un serveur vocal de télécommunications 14, relié au réseau 15 de l'opérateur. Cette liaison peut être réalisée sous la forme d'un raccordement via le (Réseau Téléphonique Commuté), ou encore sous la forme d'un raccordement direct sur un commutateur de l'opérateur. Le choix du type de raccordement fait en fonction de critères économiques et est à négocier entre le gestionnaire du serveur de télécommunications 14 et l'opérateur du réseau télécommunications. Il est nécessaire que le serveur de messagerie 16 puisse identifier l'origine des messages qui lui sont transmis. Pour cela, on met en oeuvre traitement particulier dans le commutateur qui achemine la communication vers le serveur de messagerie. Pour éviter de déranger le destinataire d'un message de l'annonceur, on ne compose pas directement son numéro d'appel, mais on simule un renvoi d'appel vers la boîte vocale de ce destinataire. A cet effet, le serveur de messagerie 16 est associe au commutateur (non représenté) qui, dans ses tables d'analyse, effectue renvoi d'appel inconditionnel vers le numéro d'appel de la boîte vocale du détenteur du terminal de télécommunications pour tout appel en provenance du serveur de télécommunications 14 qui diffuse messages de l'annonceur. Une telle procédure est connue car elle a déjà été mise en oeuvre par des opérateurs pour des messages "privés" (de nature autre que publicitaire ou personnalisée) ; elle ne sera donc décrite ici, d'autant que sa mise en oeuvre est variable car fortement liée matériel utilisé. Ainsi, le commutateur auquel est associé le serveur de messagerie 16 envoie vers le réseau 15 de l'opérateur, à destination du serveur de messagerie 16, un message de signalisation de l'appel, par exemple dans le MIF (Message Initial d'adresse RNIS avec Facilités d'usager à usager) pour la signalisation selon le protocole SSUTR2 (Sous-Système Utilisateur Téléphonie version R2) actuellement utilisé en France. Le message de signalisation contient notamment le numéro du demandeur (celui qui identifie le serveur de télécommunications 14), le numéro du demandé (celui qui identifie le serveur de messagerie 16) et le numéro dit "du premier demandé" (celui qui identifie le destinataire auquel s'adresse le message de type, soit publicitaire ou personnalisé, soit "privé"). La figure 2 illustre l'organisation générale du procédé de l'invention dans un second mode particulier de réalisation. De même que dans le premier mode de réalisation illustré par la figure 1, un annonceur 10 est chargé par ses clients de diffuser un certain nombre de messages publicitaires ou personnalisés 12 auprès d'une pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications 18 fixes ou mobiles, par l'intermédiaire de la boîte vocale de ces utilisateurs. Pour cela, l'annonceur 10 s'adresse à un opérateur de télécommunications 11, auquel il fournit le ou les message(s) à diffuser. Dans ce second mode particulier de réalisation, l'opérateur 11 transmet directement les messages 12 à un ou plusieurs serveur(s) de messagerie vocale 16 avec le(s)quel(s) sont susceptibles de communiquer des terminaux de télécommunications 18, fixes ou mobiles, appartenant aux utilisateurs destinataires des messages, associés à des boîtes vocales. Les terminaux de télécommunications 18 communiquent le cas échéant avec le(s) serveur(s) de messagerie 16 par l'intermédiaire du réseau 15 de l'opérateur 11. Les messages 12 sont alors envoyés par le(s) serveur(s) messagerie 16 aux boîtes vocales des utilisateurs, où ils sont mémorisés afin d'être consultés par ces derniers. Ces messages ont la particularité d'impliquer une interactivité entre leur contenu et l'utilisateur. En effet, ils proposent la vente de produits l'accès à services en appelant une réponse de la part de l'utilisateur. Par exemple, message publicitaire peut être du type : "Le Salon professionnel des tulipes tient aux Floralies de Vincennes du 12 au 14 mars. Si vous désirez recevoir son dossier, appuyez sur la touche "1" du clavier de votre terminal, vous le recevrez sous 72 heures par porteur ou par voie postale. Sinon, appuyez sur la touche "2". Si vous désirez immédiatement informations ce salon, appelez le numéro de téléphone suivant : ... , consultez site'Web" suivant: ...". Ainsi au moyen du clavier de son terminal de télécommunications qui peut servir d'interface, l'utilisateur dialogue avec le message pour obtenir des informations ou se procurer un produit ou accéder à un service. En variante, l'utilisateur peut également dialoguer avec le message par le biais de la reconnaissance vocale ou par toute autre méthode, le mode de dialogue étant fonction type de serveur de messagerie. figure 3 détaille la façon dont un serveur de messagerie vocale traite un message de l'annonceur, c'est-à-dire un message publicitaire personnalisé ou non ou un message personnalisé. Ce message provient d'un serveur de télécommunications et est destiné à un utilisateur du serveur de messagerie. cours d'une étape 20, le serveur de messagerie 16 reçoit un message provenance du réseau 15 représenté sur la figure 1. A l'étape 22, le serveur de messagerie 16 détermine si le message reçu provient ou non de l'annonceur. Pour cela, le serveur de messagerie 16 analyse le message de signalisation décrit précédemment, reçu du réseau. En comparant le numéro du demandeur avec le numéro du serveur de télécommunications qui diffuse des messages de l'annonceur, ce numéro étant connu du service de messagerie vocale le serveur de messagerie détermine si un traitement particulier du message doit être réalisé. Si le message est de type informatif ou "privé", c'est-à-dire provient d'un correspondant de l'utilisateur qui n'a pas réussi à joindre dernier, à l'étape 24, le serveur de messagerie applique à ce message un traitement classique ne faisant pas l'objet de la présente invention et qui sera donc pas détaillé ici. Si en revanche le message reçu provient de l'annonceur, à l'étape 26, le serveur de messagerie vocale traite le champ relatif au numéro premier demandé dans le message de signalisation, pour déterminer le numéro de la boîte vocale destinataire du message, et recherche parmi les utilisateurs du service de messagerie vocale avec lesquels il est en liaison, l'utilisateur dont le numéro de boîte vocale correspond à celui contenu dans le message signalisation. Puis, à l'étape 28, le serveur vérifie si l'utilisateur dont la boîte vocale est censée recevoir le message de l'annonceur a effectivement autorisé le dépôt tels messages. Pour cela, le serveur consulte par exemple la valeur d'un indicateur binaire, auquel l'utilisateur aura préalablement attribué la valeur "1" ou selon qu'il souhaite ou non, respectivement, recevoir des messages de l'annonceur. Plusieurs indicateurs binaires ou des touches alphanumériques ou spécifiques peuvent être prévus pour laisser plus de choix à l'utilisateur dans sa sélection. Dans cet exemple, si l'indicateur a la valeur "0", le dépôt de messages de l'annonceur n'est pas autorisé. Une convention inverse aurait bien entendu pu être adoptée. En conséquence, à l'étape 30, le message est rejeté et à l'étape 32, le serveur incrémente d'une unité un compteur de messages rejetés. La valeur de ce compteur peut par exemple être transmise, à intervalles réguliers ou non, à l'annonceur, à des fins de statistiques. Si l'indicateur a la valeur "1", cela signifie que le dépôt de messages de l'annonceur est autorisé. Dans ce cas, à l'étape 34, serveur de messagerie vocale commande l'inhibition, dans la boîte vocale destinataire, du message ou annonce d'accueil (par exemple du type : 'Votre appel est aiguillé vers messagerie vocale. Veuillez laisser un message après le signal sonore qui n'est ici d'aucune utilité, et le serveur de messagerie vocale connecte directement le serveur de télécommunications (c'est-à dire le serveur de messages de l'annonceur) à la boîte vocale du destinataire pour le dépôt de ce message, tout en ajoutant au message un marquage spécifique, qui permettra à la boîte vocale de reconnaître l'origine publicitaire personnalisée du message déposé. II suffit par exemple de 1 bit pour coder la nature, soit publicitaire ou personnalisée, soit "privée", du message. A l'étape 36, une fois le message de l'annonceur deposé, le serveur incrémente d'une unité un compteur de messages publicitaires ou personnalisés déposés, également à des fins de statistiques, pour l'annonceur. Le dépôt direct d'un message par l'opérateur de télécommunications dans le serveur de messagerie vocale est illustré par la figure 4, dans le second mode de réalisation illustré par la figure 2, dans un cas particulier où le message possède éventuellement un temps de vie déterminé et ' un dépôt de message dit partiel est souhaité, c'est-à-dire où une liste prédéterminée d'utilisateurs destinataires du message est visée. Toutefois, la succession d'étapes qui va être décrite applique tout aussi bien au dépôt direct d'un message par l'opérateur dans le serveur de messagerie, à destination, non pas de certaines boîtes vocales, mais de toutes les boîtes vocales où le dépôt de messages de l'annonceur est autorisé. Au cours d'une première étape 38, le serveur de messagerie reçoit, en même temps qu'un message de l'annonceur à transmettre, une liste prédéterminée d'utilisateurs destinataires de ce message. Cette liste peut par exemple avoir été établie par l'annonceur ou ses clients, en fonction de données dont ils disposent sur les centres d'intérêt et les habitudes de consommation de certains utilisateurs. Ainsi, l'annonceur peut choisir d'envoyer un message publicitaire à un groupe d'utilisateurs ayant des caractéristiques similaires et dont les centres d'intérêt et les habitudes de consommation correspondent ' l'offre qui fait l'objet de ce message. Le serveur de messagerie traite cette liste de façon itérative, utilisateur par utilisateur. A l'etape 40, le serveur de messagerie lit la liste d'utilisateurs destinataires lui a été communiquée pour déterminer la première boîte vocale destinataire du message lié à cette liste. Le serveur de messagerie peut ne pas effectuer cette étape et déposer le message dans toutes les boîtes vocales où le dépôt de messages de l'annonceur autorisé. A cet effet, à l'étape 42, de même qu'à l'étape 28 de la figure 3, le serveur de messagerie vérifie si l'utilisateur du terminal dont la boîte vocale est censée recevoir le message de l'annonceur a effectivement autorisé le dépôt de tels messages. Si leur dépôt n'est pas autorisé, à l'étape 44, le message est rejeté et à l'étape 46, le serveur de messagerie incrémente d'une unité un compteur de messages rejetés, de même qu'aux étapes 30 et 32 de la figure 3, respectivement. Puis le serveur de messagerie examine, à l'étape 48, s'il a traité l'ensemble de la liste d'utilisateurs destinataires ou s'il reste des boîtes vocales à remplir. Si toute la liste a été parcourue, la séquence d'opérations est terminée. Sinon, à l'étape 50, le serveur de messagerie recherche la boîte vocale suivante afin de réitérer cette séquence. Si en revanche, à l'issue de l'étape 42, il ressort que le depôt de messages de l'annonceur dans la boîte vocale destinataire courante est autorisé, le serveur de messagerie procède, à l'étape 52, à des opérations de dépôt du message et de marquage spécifique analogues aux opérations effectuées à l'étape 34 de la figure 3. Puis, de même qu'à l'étape 36 de figure 3, le serveur de messagerie incrémente d'une unité, à l'étape 54, un compteur de messages déposés. Dans ce mode particulier de réalisation, un temps de vie prédéterminé est éventuellement associé à chaque message, c' -à-dire qu'une fois ce temps écoulé, le message est automatiquement effacé dans la boîte vocale, qu'il ait été consulté ou non par l'utilisateur. Ainsi, à l'étape 56, le serveur de messagerie examine si un tel temps de vie est associé au message qu'il vient de déposer. Si c'est le cas, à l'étape la boîte vocale prend en compte ce temps de vie, par exemple en initialisant horloge. Lorsque l'horloge atteint une valeur égale au temps de vie, elle commande l'effacement du message dans la boîte vocale. Au cours d'une étape optionnelle (non représentée la figure 5), on peut alors incrémenter un compteur de messages ainsi effacés automatiquement sans avoir été écoutés par l'utilisateur. Après prise en compte du temps de vie, le serveur messagerie effectue l'étape 48 décrite précédemment, pour déterminer s'il reste des boîtes vocales à remplir, et si c'est le cas, recherche la boîte vocale suivante, à l'étape 50. Si le message n'est pas assorti d'un temps de vie, serveur de messagerie procède directement à l'étape 48 précitée. Grâce à l'incrémentation des compteurs de messages déposés, de messages rejetés et de messages non écoutés, l'annonceur reçoit périodiquement des données lui permettant d'établir des statistiques. Cette liste de compteurs est donnée à titre d'exemple non limitatif: on peut bien sûr prévoir d'autres types de compteurs, selon les besoins de l'annonceur. La figure 5 illustre des opérations mises en oeuvre par des moyens de traitement appropriés du serveur de messagerie vocale, pour exploiter l'interactivité utilisateur - message de l'annonceur, en analysant les réponses fournies par un utilisateur lors de l'écoute d'un message. A l'étape 60, l'utilisateur consulte sa boîte vocale et écoute un message publicitaire ou personnalisé contenu dans celle-ci. Une interface commode permettant à l'utilisateur de saisir un choix de formuler une réponse à une question contenue dans le message est constituée par le clavier alphanumérique du terminal de télécommunications, l'appui sur une touche générant un signal DTMF, transmis à l'annonceur, via le reseau de télécommunications, à des fins de décodage et d'analyse. En variante les signaux DTMF émis au clavier par l'utilisateur peuvent être décodés et analysés par une unité de calcul dans la boîte vocale, et transmis à l'annonceur sous forme d'un compte-rendu "en clair". Toutefois, l'interactivité par utilisation de signaux DTMF n'est qu'un exemple ; d'autres techniques, telles que la reconnaissance vocale, peuvent être utilisées. On suppose dans cet exemple que la boîte vocale a reçu un message appelant de la part de l'utilisateur une réponse au choix parmi deux possibilités, à saisir au clavier, par appui, soit sur la touche , soit sur la touche A l'étape 62, l'unité de calcul de la boîte vocale teste tout d'abord si les signaux DTMF émis par l'utilisateur correspondent à un code d'effacement du message. Si c'est le cas, à l'étape 64, l'unité de calcul commande l'effacement du message et, à l'étape 66, l'incrémentation d'une unité compteur de messages effacés. Si les signaux DTMF émis ne correspondent à un code d'effacement, l'unité de calcul de la boîte vocale teste, à l'étape 68, si ces signaux correspondent à un premier code prédéterminé, engendré par exemple par appui sur la touche "1" du clavier du terminal de télécommunications. Si c'est bien le code "1" qui a été émis, l'unité de calcul écrit le numéro de la boîte vocale considérée dans un fichier destiné à répertorier les utilisateurs ayant répondu , à l'étape 70. Le code "1" correspond par exemple à une réponse positive à proposition d'envoi de documentation sur un produit. Si les signaux DTMF émis ne correspondent ni à un code d'effacement, ni à la réponse "1", l'unité de calcul teste, à l'étape 72, si ces signaux correspondent à un second code prédéterminé, engendré par exemple par appui sur la touche "2" du clavier du terminal de télécommunications. Si c'est le cas, l'unité de calcul écrit le numéro de boîte vocale considérée dans un fichier destiné à répertorier les utilisateurs ayant répondu "2", à l'étape 74. La réponse "2" correspond par exemple a une réponse négative à une proposition d'envoi de documentation sur un produit. Si les signaux DTMF émis ne correspondent ni à un code d'effacement, ni à la réponse "1", ni à la réponse "2", l'unité calcul émet un message d'erreur à l'étape 76, indiquant à l'utilisateur que code saisi n'est pas valable et invitant l'utilisateur à saisir un autre code au clavier. La figure 6 représente sous forme de synoptique la structure globale simplifiée d'un serveur de messagerie vocale 16 tel que celui mentionné plus haut. serveur de messagerie 16 comporte un module de réception, qui reçoit messages 12 provenant de l'annonceur 10, via l'opérateur 11 ou le serveur telécommunications 14. serveur de messagerie 16 comporte également module 82 d'émission, qui envoie le message 12 de l'annonceur 10 aux terminaux de télécommunications 18 de certains utilisateurs, comme décrit plus haut, de façon que messages 12 soient mémorisés dans les boîtes vocales associées. module 82 d'émission peut comporter une unité de tri (non représentée), qui permet d'envoyer les messages à certains utilisateurs seulement, à savoir, ceux qui autorisent la réception de messages de l'annonceur. modules d'émission et de réception 80, 82 peuvent former une seule et meure unité. plus, une unité de calcul 84 est reliée aux modules d'émission et de réception 80, 82 et élabore des statistiques relatives à l'exploitation des messages par les utilisateurs. Le module 82 d'émission renvoie alors ces statistiques à l'annonceur. Comme décrit plus haut, à titre d'exemple non limitatif, les statistiques élaborées par l'unité de calcul 84 peuvent comporter le nombre de messages publicitaires et/ou personnalisés 12 mémorisés dans une boîte vocale donnée à un instant donné, et/ou le pourcentage ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés effacés par un utilisateur sans avoir été écoutés et/ou le pourcentage ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés effacés automatiquement sans avoir eté écoutés, ou encore toute autre donnée statistique d'exploitation jugée utile l'annonceur. REVENDICATIONS 1. Procédé de communication entre un annonceur (10) et une pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications (18) associés à des boîtes vocales dans un réseau de télécommunications, caractérisé en ce qu'il comporte des etapes suivant lesquelles - ledit annonceur (10) fournit à un opérateur de télécommunications (11) ou à un serveur vocal de télécommunications (14) au moins un message (12) ; - ledit opérateur (11) ou ledit serveur de télécommunications (14) transmet ledit message (12) à un serveur de messagerie vocale (16) ; - ledit serveur de messagerie (16) envoie ledit message (12) à un nombre prédeterminé d'utilisateurs parmi ladite pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications (18), ledit message (12) étant mémorisé dans la boîte vocale de chacun desdits utilisateurs ; et - lorsqu'un utilisateur parmi ledit nombre prédétermine d'utilisateurs consulte sa boîte vocale, il a la possibilité d'ignorer ledit message (12) ou de dialoguer avec ledit message (12) au moyen de son terminal de télécommunications (18) pour obtenir des informations ou accéder à un service. 2. Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que ledit message (12) est un message publicitaire, personnalisé ou non, ou un message personnalisé. 3. Procédé selon la revendication 2, caractérisé en ce que ledit serveur de messagerie (16) envoie ledit message (12) ' un nombre prédéterminé d'utilisateurs comportant tous les utilisateurs avec lesquels ledit serveur de messagerie (16) est susceptible de communiquer, à l'exception d'un groupe d'utilisateurs prédéfini, qui ne souhaitent pas recevoir de messages publicitaires, ou qui ne souhaitent recevoir ni de messages publicitaires, ni de messages personnalisés. 4. Procédé selon la revendication 1, 2 ou 3, caractérisé en ce que ledit annonceur (10) fournit audit serveur de télécommunications 4), en même temps que ledit message (12), une liste d'utilisateurs de terminaux de télécommunications (18) destinataires dudit message (12). 5. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caracterisé en ce que lorsqu'il consulte sa boîte vocale, un utilisateur a la possibilité d'effacer ledit message (12), qu'il ait préalablement écouté ou non ledit message (12). 6. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caracterisé en ce qu'à chaque message (12) est associé un temps de vie prédéterminé choisi par l'annonceur (10), à l'issue duquel ledit message (12) mémorisé dans une boîte vocale d'un utilisateur est automatiquement effacé. 7. Procédé selon la revendication 6, caractérisé en que ledit temps vie est transmis aux boîtes vocales desdits utilisateurs sous la forme de signaux DTMF. 8. Procédé selon l'une quelconque des revendications precédentes, caracterisé en ce que l'annonceur (10) reçoit, à intervalles réguliers non, en provenance du serveur de messagerie (16), des statistiques relatives à l'exploitation des messages (12) par les utilisateurs. 9. Procédé selon la revendication 8, caractérisé en ce lesdites statistiques comportent le nombre de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) mémorisés dans une boîte vocale donnée à un instant donné et/ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) effacés par l'utilisateur correspondant sans avoir été écoutés et/ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) effacés automatiquement sans avoir été écoutés. 10. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caracterisé en ce que ledit annonceur (10) fournit audit opérateur (11) ou audit serveur de télécommunications (14), en même temps que ledit message (12), des données relatives à une date et une heure prédéterminées auxquelles ledit message (12) doit être envoyé auxdits utilisateurs. 11. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que la boîte vocale de chacun desdits utilisateurs est munie d'au moins un indicateur binaire, dont la valeur est choisie par ledit utilisateur et indique si cet utilisateur souhaite ou non recevoir messages publicitaires et/ou des messages personnalisés. 12. Serveur de messagerie vocale (16), adapté à la communication entre un annonceur (10) et une pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications (18) associés à des boîtes vocales, dans un réseau de télécommunications, caractérisé en ce qu'il comporte -des moyens (80) de réception, pour recevoir, en provenance d'un annonceur (10), par l'intermédiaire d'un opérateur télécommunications (11) ou d'un serveur vocal de télécommunications (14), moins un message (12) ; et - des moyens (82) d'émission, pour envoyer ledit message (12) à un nombre prédéterminé d'utilisateurs parmi ladite pluralité d'utilisateurs de terminaux de télécommunications (18), ledit message (12) étant mémorisé dans la boîte vocale de chacun desdits utilisateurs. 13. Serveur de messagerie (16) selon 1a revendication 12, caractérisé en ce que ledit message (12) un message publicitaire, personnalisé ou non, ou un message personnalisé. 14. Serveur de messagerie (16) selon la revendication 13, caractérisé en ce que lesdits moyens (82) d'émission comportent des moyens pour envoyer ledit message (12) à un nombre prédéterminé d'utilisateurs comportant tous les utilisateurs avec lesquels ledit serveur de messagerie (16) est susceptible de communiquer, à l'exception moins un groupe d'utilisateurs prédéfini, qui ne souhaitent pas recevoir de messages publicitaires, ou qui ne souhaitent recevoir ni de messages publicitaires, ni de messages personnalisés. 15. Serveur de messagerie (16) selon la revendication 12, 13 ou 14, caractérisé en ce qu'il comporte en outre des moyens (84) de calcul reliés auxdits moyens (82) d'émission et auxdits moyens (80) de réception, pour élaborer des statistiques relatives à l'exploitation messages (12) par les utilisateurs, lesdits moyens (82) d'émission envoyant statistiques en retour audit annonceur (10). 16. Serveur de messagerie (16) selon la revendication caracterisé en ce que lesdites statistiques comportent le nombre de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) mémorisés dans une boîte vocale donnée à un instant donné et/ou la proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) effacés par l'utilisateur correspondant sans avoir été écoutes et/ou proportion de messages publicitaires et/ou personnalisés (12) effacés automatiquement sans avoir été écoutés. 17. Réseau de télécommunications, caractérisé en ce qu'il comporte un serveur de messagerie vocale (16) selon l'une quelconque des revendications 12 à 16.