Brevet FR2808354A1 — publié le 20011102

PROCEDE DE MISE EN CONCORDANCE AUTOMATIQUE D'UNE OFFRE D'EMPLOI AVEC UNE PLURALITE DE PROFILS La présente invention se rapporte au domaine des procédés de recrutement et notamment de recrutement l'intermédiaire de réseau d'accès à distance du type Internet. La présente invention se rapporte plus particulièrement à un procédé de mise en concordance automatique d'une offre d'emploi émise par une entreprise avec une pluralité de profils afin de sélectionner profils correspondant le mieux à l'offre, du type comportant au moins un enregistrement préalable desdits profils à l'aide d'un questionnaire à choix multiple comportant une pluralité de rubriques et un enregistrement préalable ladite offre à l'aide d'un questionnaire choix multiple comportant une pluralité de rubriques. 'art antérieur connaît déjà des procédés recrutement automatique par réseau et notamment la demande de brevet internationale N WO 99/17242. système procède â une mise en correspondance des offres d'emploi avec les informations sur candidats, et il comprend un générateur de paquets d'emplois qui crée un paquet de données d'offres d'emplois contenant des informations codées à l'aide de chiffres de lettres correspondant à une pluralité de catégories prédéfinies en vue d'assurer une offre d'emploi. Une base de données mémorise une pluralité de paquets de données d'offres d'emploi. Un générateur de paquets de données de demandeurs répond aux informations codées reçues d' demandeur ' travers Internet, et crée un paquet de données de demandeur contenant des informations codées correspondant à la pluralité de catégories prédéfinies vue d'assurer l'offre d'emploi. Un programme de mise en correspondance de paquets de données répond à la réception paquet de données du demandeur en comparant, conformément à un protocole de comparaison prédéfini, le paquet de données du demandeur aux paquets de données de 'offre d'emploi mémorisée dans la base de données. Le programme précité mémorise les résultats de la comparaison dans la base de données. L'inconvénient majeur de ce procédé réside une part dans le fait que le protocole de comparaison ne permet pas de réaliser un indicateur de concordance pour chaque rubrique et d'autre part dans le fait qu'il n'est effectué de synthèse pondérée des indicateurs de concordance en fonction de l'importance rubriques de 'offre et / ou du profil. En outre, les rubriques sont figées et leur contenu ne peut pas évoluer en fonction contexte, ce bien sûr, est très dommageable à la pertinence des informations enregistrées pour chaque rubrique, ainsi qu'à la convivialité de la saisie de l'information. La présente invention entend remédier aux inconvénients de l'art antérieur en proposant un procédé de gestion automatisé et personnalisé à l'offre, qui réalise une synthèse pondérée des informations contenues dans les rubriques, afin de permettre de réaliser sélection affinée des candidats. Pour se faire, la présente invention est du type décrit ci-dessus et elle est remarquable, dans son acception la plus large, en ce qu'un indicateur de concordance entre chaque profil et ladite offre est calculé pour une rubrique à l'aide d'une matrice de concordance spécifique de la rubrique, en ce que cette opération est également réalisée pour les rubriques suivantes, en ce qu'une synthèse pondérée des indicateurs de concordance est opérée pour chaque profil en fonction de pondérations spécifiques afin de réaliser un taux d'adéquation dudit profi avec l'offre et en ce que tous les profils présentant un fort taux d'adéquation sont sélectionnés. Chaque profil se présente sous la forme d'informations enregistrées à l'aide d'une grille contextuelle comportant des rubriques dont le contenu évolue en fonction des réponses apportées et qui comprend des eléments codés constituant un curriculum vitae traditionnel ainsi que des éléments d'aspiration de motivation. En outre, la présente invention permet une révélation progressive de l'information entre le les candidats et l'entreprise cliente émettrice de l'offre, afin permettre à l'entreprise émettrice de l'offre et aux candidats de ne pas se dévoiler tout de suite. Le procédé donne toujours l'avantage aux candidats de connaltre l'identifiant de l'entreprise qui propose 'offre d'emploi avant que cette entreprise ne connaisse l'identifiant du ou des candidats. L'identifiant est, d'une manière générale, constitué par tous les éléments de l'offre ou du profil qui permettent d'identifier l'entreprise cliente ou le candidat et notamment, son nom, son adresse ou sa localisation, sa position sur le marché, ... La présente invention se rapporte également â un dispositif pour la mise en oeuvre du procédé remarquable en ce qu'il gère automatiquement toutes les transmissions d'information opérées entre l'entreprise cliente émettrice de l'offre et le ou les candidats, au fur et à mesure de la progression du recrutement, par l'intermédiaire d'un réseau d'accès à distance du type Internet Avantageusement, la présente invention permet ainsi de sélectionner un certain nombre de profils, parfois très différents, mais qui présentent tous une forte adéquation globale avec l'offre. Avantageusement, la présente invention permet ainsi d'automatiser la démarche des professionnels du recrutement par démarchage des candidats potentiels et de proposer ce service par l'intermédiaire de l'Internet. Les recrutements sont ainsi beaucoup plus efficaces et beaucoup plus rapides que par les méthodes traditionnelles. on comprendra mieux l'invention à l'aide de la description, faite ci-après à titre purement explicatif, d'un mode de réalisation l'invention, en référence à la figure 1 annexée qui présente le déroulement des échanges d'informations entre chaque candidat et l'entreprise cliente. Le procédé selon l'invention est un procédé de mise en concordance automatique d'une offre d'emploi émise par une entreprise avec pluralité de profils afin de sélectionner les profils correspondant le mieux à l'offre, du type comportant au moins un enregistrement préalable desdits profils à l'aide d'un questionnaire à choix multiple comportant une pluralité de rubriques et un enregistrement préalable ladite offre à l'aide d'un questionnaire à choix multiple comportant une pluralité de rubriques. Ce procédé caractérisé en ce qu'un indicateur de concordance entre chaque profil et ladite offre est calculé pour rubrique à l'aide d'une matrice de concordance spécifique la rubrique, en ce que cette opération est également réalisée pour les rubriques suivantes, en ce qu' synthèse pondérée des indicateurs de concordance est opérée pour chaque profil en fonction de pondérations spécifiques afin de réaliser un taux d'adéquation dudit profil avec l'offre et en ce que tous les profils présentant fort taux d'adéquation sont sélectionnés. L'enregistrement des profils est opéré à l'aide d'une grille contextuelle dont le contenu évolue au fur et à mesure de l'enregistrement, en fonction des réponses apportées par le candidat à chaque question. Le contenu de chaque rubrique est fonction des réponses apportées à au moins une rubrique précédente, voire à toutes les rubriques précédentes, sauf pour la première rubrique. noms des rubriques permettant de décrire le profil du candidat et l'offre sont identiques, mais le contenu des informations diffère. préférence, lesdites pondérations de chaque caractéristique sont fonctions du contenu de l'offre ou du profil. procédé selon l'invention met en aeuvre une méthode qui s'inspire des méthodes de logique floue. outre, lesdites matrices de concordances ne sont pas symétriques. Dans certaines matrices, les profil ne présentant aucune concordance avec l'offre sont éliminés de la sélection afin de simplifier la sélection. I1 existe de préférence cinq types de rubriques permettant de classer l'offre ainsi que le pro du candidat, encore appelé membre 1- L'expérience professionnelle Le procédé selon l'invention compare différentes expériences professionnelles du profil au poste proposé. Les éléments pris en compte sont - la proximité entre les emplois déjà exerces et l'emploi à pourvoir, - l'ancienneté de ces expériences, - leur contenu managerial, - et év tuellement le caractère international de l'expérience du profil. 2- La formation et les compétences (langues, informatique, ... ) Cette rubrique regroupe toutes les compétences théoriques, à savoir - le plus haut niveau d'étude atteint, - le type excellence" des études, - l'adéquation des domaines de compétence, - la dét ion des titres spécifiques éventuellement souhaités demandés, - la possession des compétences linguistiques éventuellement souhaités demandés, - la possession des compétences informatiques et logicielles éventuellement souhaités ou demandés. 3- Les motivations on compare les aspirations du membre aux opportunités offertes par 'offre. On retient - les raisons pour changer d'emploi, - les souhai concernant les déplacements professionnels, - l'adéquation des niveaux de rémunération offert et demandé, - l'adéquat' des types de rémunération offert et demandé, - le type emploi désiré (par exemple, télétravail), - l'adéquation sur le volume de vacances, - le type d'employeur souhaité, - l'envie ative du membre de changer d'emploi. 4- La situation éo ra hi e La concordance entre la situation géographique de l'offre et celle des lieux acceptés par membre. 5- Les aspirations Cette rubrique est comparable l'expérience professionnelle (point 1), en remplaçant les postes occupés par le membre par ceux qu'il souhaiterait occuper. Pour chaque rubrique, le membre et l'entreprise indiquent leurs positions, mais il est possible qu'ils ne 1 aient pas fait de la même manière. Prenons 1e cas de l'aptitude dans une langue étrangère : 1e membre a indiqué son niveau sur une échelle valeurs, c'est son état ; le client a indiqué son besoin sur une échelle différente car combinant des niveaux souhaitables et des niveaux indispensables. Le traitement ne peut donc être symétrique. Les échelles suivantes montrent à quoi, en pratique, peut ressembler l'asymétrie. Echelle courant pratique pratique notions néant de professionnelle professionnelle souhaitées l'offre indispensable souhaitée Echelle courant professionnel notions néant du profil De là naît l'asymétrie des formulaires et donc celle des matrices de ressemblance. Pour la plupart des rubriques, on propose une liste d'états, qui correspondent soit à une segmentation des valeurs possibles, soit à une liste des choix possibles. Exemples : compétences linguistiques plus haut niveau d'études atteint compétences informatiques et logicielles durée de l'expérience professionnelle e t c... Pour les rubriques les plus "riches" en information (celles qui suivent), il est indispensable de les modéliser pour pouvoir comparer un profil et une offre. Le procédé repose sur un modele original de description des postes qui s'appuie sur 8 éléments et qui avec le formulaire des compétences logicielles permet de décrire très finement les missions relevant d'un poste. Dans ce cadre, un poste est vecteur de 8 éléments . intitulé type de choix (1) Segment d'activité Liste (2) Branche d'activité liste dépendant de (1) (3) Secteur détaillé liste dépendant de (2) d'activité (4) Direction Liste générique + liste spécifique dépendant de (3) (5) Fonction liste dépendant de (4) (6) Modalité liste dépendant de (5) (7) Taille de l'équipe Selon la réponse au (6), encadrée liste (8) commentaire champ libre Concernant les directions, on distingue les directions génériques existant dans tous les secteurs d'activite (par exemple DRH, direction commerciale, direction financière...) des directions spécifiques qui regroupent les fonctions n'existant que dans un (ou quelques) secteur d'activité. Exemples Segment d'activité i1 scinde les activités de service, d'industrie et les activités mixtes Branche d'activité pour 1e secteur service, propose par exemple assurance / banque de marché / média - communication tourisme - hôtellerie... Secteur détaillé dans la branche média - communication d'activité propose, par exemple, presse / édition l publicité... Direction dans le secteur presse propose les directions génériques et les métiers spécifiques au secteur presse Fonction pour la direction spécifique presse propose par exemple rédaction, secrétariat de rédaction... Modalité pour la fonction rédaction propose les différents niveaux de responsabilité rédacteur en chef, responsable de rubrique, journaliste senior, journaliste junior Taille de l'équipe pour les niveaux de responsabilité encadrée impliquant un encadrement indique la taille de l'équipe encadrée Commentaire par exemple spécialisation politique internationale Cette méthode est employée pour faire décrire tous les postes par les membres et les clients. Elle permet 'atteindre rapidement un niveau de détail satisfaisant. Le nombre de choix est limité à chaque étape, mais leur nombre total est important. Le dispositif guide ainsi 'utilisateur pour qu'il puisse, sans avoir à chercher dans des listes sans fin, décrire le plus précisément possible le poste qu'il désire. Cette classification est utilisée pour guider le membre dans la description de son expérience et de ses souhaits et le client dans la description du poste à pourvoir. Sans cette représentation, il ne serait pas possible de calculer une proximité fine entre deux postes (dépendant tant de la fonction elle-même que de l'environnement dans lequel elle est exercée) et donc la synthèse finale ne pourrait pas avoir lieu. En dehors des logiciels usuels de bureautique dont la maîtrise est identique à celle d'une langue étrangère et donc traitée de façon similaire, les compétences logicielles d'un membre sont importantes pour déterminer sa qualification pour un poste. Exemples : c'est 1e cas pour presque tous les ingénieurs (spécialistes de CAO...) , les informaticiens au sens large (développeur en C++, en Java Script ...) , les comptables, etc... Les compétences logicielles sont représentatives de l'univers technique dans lequel membre est qualifié. Pour distinguer les univers connus ceux proches d'univers connus et ceux inconnus, on définit des classes logicielles regroupant les logiciels offrant des fonctionnalités équivalentes. Exemples de classes logiciels : logiciels statistique, de comptabilité, de CAO, d'édition... Chaque membre indique alors pour chaque classe son niveau compétence (c'est-à-dire son niveau sur logiciel de cette classe qu'il maîtrise le mieux) et indique à l'intérieur de la classe ceux qu'il connaît. distingue évidemment la programmation l'utilisation : il s'agit de compétences différentes liées à des postes différents. traitement est asymétrique, identique celui des compétences linguistiques. Pour le critère de la localisation géographique des emplois, l'offre présente un état : le lieu de travail alors chaque membre définit ses zones géographiques acceptables. La fonction utilisée pour réaliser la synthèse du taux d'adéquation global à partir des scores intermédiaires sur chacune des cinq rubriques dépend des caracteristiques de l'offre et / ou du profil. Cette fonction peut, dans certains cas, etre assimilee à une somme. I1 est évident, par exemple, que l'importance relative accordée à chacune des rubriques dépend la durée l'expérience professionnelle demandée par l'offre de la façon suivante Expérience fortement croissante professionnelle Etudes et fortement décroissante compétences Motivations Décroissante puis croissante Aspect Décroissante puis geographique croissante Adéquation Décroissante puis travail croissante Les coefficients utilisés évoluent, d'une part pour 'affiner par phénomène d'auto-apprentissage et également pour suivre l'évolution du marché de l'emploi. De plus, ils sont dépendants de la nature de l'offre et / ou du profil : nous montrons l'intuition de ce procède manière analogue pour la décomposition entre les rubriques. Exemple : A l'intérieur de 1a rubrique forma on et compétences , cette dépendance est particulièrement importante. Un recrutement pour un poste de traducteur va accorder une grande importance aux langues connues, alors que la recherche programmeur accorde un poids important aux compétences informatiques. Pour le transcrire, le poids de chaque caractéristique à l'intérieur de la rubrique dépendant du nombre de critères qui intéressent le recruteur (le poids des langues va ainsi être croissant avec nombre de langues connues qui intéressent le recruteur). Les calculs élémentaires concernent les rubriques simples et sont réalisés grâce aux matrices de ressemblance, qui comportent - en ligne, les différentes valeurs possibles de la rubrique pour un offre, - en colonnes, valeurs possibles de la rubrique pour un profil. Chaque cellule de la matrice indique le score du couple offre (ligne) / profil (colonne). Exemple : pour le niveau maximum d'étude atteint En cotant les niveaux croissants de a à e état du profil cible a b c d e de a max +++ ++ + > EMT l'offre b ++ max +++ ++ + c + ++ max +++ ++ d > EMT + ++ max +++ e > EMT > EMT 1 + ++ max >EMT entraîne l'élimination du membre dans ce processus de recrutement. +, ++, +++ et MAX son des niveaux croissants d'adéquation sur ce critère. Cette matrice pri comme exemple est représentative de la démarche d'un chasseur de tête l'idéal est que le niveau atteint et le niveau souhaité soient identiques. Un léger surdimensionnement du candidat est préférable à sous-dimensionnement, mais l'un comme l'autre peuvent être éliminatoires s'ils sont trop prononcés. Cette méthode diffère fondamentalement de celles de l'état actuel de l'art qui sont basées sur le raisonnement binaire. Pour les rubriques spécifiques, le principe de la matrice de ressemblance asymétrique est conservé, mais sa réalisation pratique est plus complexe puisque les données concernées sont multidimensionnelles. Pour comparer deux postes, on compare un par un chacun de leurs éléments. Les principes de comparaison sont les suivants . - on compare les segments d'activité, - si les segments d'activité sont identiques, on compare les branches d'activité - si les branches sont identiques, on compare les secteurs détaillés d'activité, - on compare toutes directions, - on compare les fonctions d'une même direction et certaines fonctions directions différentes mais d'activité proche (par exemple celles de la direction générique informatique et celles la direction spécifique des services informatiques), - on compare toutes modalités, - si les deux modalités impliquent une fonction de management, on compare la taille des équipes encadrées. Le "score-poste" maximum est obtenu pour deux postes exactement identiques. C'est une somme pondérée des sept scores partiels. Exemple d'utilisation Profil : un comptable responsable de 3 personnes Offre : un comptable responsable de 15 personnes - Le profil aura tous les points pour la direction et la fonction (5) - de même pour la modalité (6) - il n'aura pas le score maximum pour la taille de 1 'equipe (7) les points pour les 3 premiers segments (1,2,3) mesureront sa connaissance du secteur d'activité de l'offre. Le principe du procédé selon l'invention évite d'utiliser une matrice de ressemblance de taille gigantesque sur les fonctions Le procedé permet de trouver les candidats adaptés bien qu'occupant un poste différent celui de l'offre. procédé selon l'invention propose en outre une méthode originale de divulgation progressive de l'identité de l'entreprise cliente et des membres candidats. Lors du calcul du taux d'adéquation, si le candidat ne présente pas de valeur éliminatoire, il est sélectionné (phase A), comme illustré figure La sélection peut éventuellement être affinée en fonction du nombre de candidats présentant un fort taux d'adéquation. Ensuite le ou les candidats dont le profil présente un fort taux d'adéquation reçoivent une version filtrée l'offre ne comportant pas mention de l'identifiant du client (phase B). Ensuite seuls les profils des candidats ayant manifes un intérêt pour l'offre sont transmis à l'entreprise cliente, dans une version filtree, sans la mention de l'identifiant du ou des candidats (phase C). Ensuite, si le client est intéressé par le candidat, on porte à la connaissance des candidats sélectionnés par l'entreprise cliente, l'identifiant de 1 entreprise cliente (phase D). Cette transmission peut être accompagnée d'une proposition de prise de rendez-vous (non illustrée). Enfin, l'identifiant du ou des candidats ayant marqué leur intérêt pour l'entreprise cliente et qui veulent entrer en relation avec elle, sont communiqués à 1 entreprise cliente émettrice de l'offre. La prise de rendez-vous t alors éventuellement être confirmée. La présente invention se rapporte également à un dispositif pour la mise en oeuvre du procédé caractérisé en ce qu'il gère automatiquement toutes les transmissions d'information opérées entre l'entreprise cliente émettrice de l'offre et le ou les candidats, au fur et à mesure de la progression du recrutement, par l'intermédiaire d'un réseau d'accès à distance du type Internet. REVENDICATIONS 1. Procédé de mise en concordance automatique d'une offre d'emploi émise par une entreprise avec une pluralité profils afin de sélectionner les profils correspondant le mieux à l'offre, du type comportant au moins un enregistrement préalable desdits profils à l'aide d'un ques ionnaire à choix multiple comportant une pluralité de rubriques et un enregistrement préalable de ladite offre à l'aide d'un questionnaire à choix multiple comportant une pluralité de rubriques, caractérisé en ce qu'un indicateur de concordance entre chaque profil et ladite offre est calculé pour une rubrique à l'aide d'une matrice de concordance spécifique de la rubrique, en que cette opération est également réalisée pour les rubriques suivantes, en ce qu'une synthèse pondérée des indicateurs de concordance est opérée pour chaque profil en fonction de pondérations spécifiques afin de réaliser un taux d'adéquation dudit profil avec l'offre et en ce tous les profils présentant un fort taux d'adéquation sont sélectionnés. 2 . Procédé selon la revendicati 1, caractérisé en ce que lesdites pondérations sont fonctions du contenu de l'offre et / ou du profil. Procédé selon la revendication 1 la revendication 2, caractérisé en ce que lesdites matrices de concordances ne sont pas symétriques. . Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que le contenu de chaque rubrique est fonction des réponses apportées a au moins une rubrique précédente, sauf pour la première rubrique. 5 . Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce qu'ensuite le ou les candidats dont le profil présente un fort taux d'adéquation reçoivent une version de l'offre ne comportant pas la mention de l'identifiant de l'entreprise émettrice. 6 . Procédé selon la revendication 4 caractérisé en ce qu'ensuite seuls les profils candidats ayant manifesté un intérêt pour l'offre sont transmis à l'entreprise émettrice de l'offre, sans mention l'identifiant du ou des candidats. 7 . Procédé selon la revendication caractérisé en ce qu'ensuite on porte à la connaissance candidats sélectionnés par l'entreprise émettrice l'offre, identifiant de l'entreprise. 8 . Procédé selon la revendication caractérisé en ce qu'ensuite l'identifiant du ou candidats ayant marqué leur intérêt pour l'entreprise sont communiqués à l'entreprise émettrice de l'offre. 9. Dispositif pour la mise en oeuvre du procédé selon 1 une quelconque des revendications 1 à caractérisé en ce qu'il gère automatiquement toutes transmissions d'information opérées entre l'entreprise émettrice de l'offre et le ou les candidats, au fur et mesure de la progression du recrutement, par l'intermédiaire d'un réseau d'accès à distance du type Internet.