Brevet FR2790897A1 — publié le 20000915

APPAREIL TELEPHONIQUE APPELEUR De nombreux téléphones disposent d'un répondeur enregistreur intégré ou externe au téléphone. Dans le cas o il est externe, le répondeur enregistreur peut être relié au téléphone, par exemple par liaison filaire, ou bien déporté côté réseau téléphonique, comme en téléphonie mobile. Le répondeur enregistreur d'un téléphone est destiné à prendre o automatiquement un appel téléphonique entrant, à la place d'un utilisateur, à diffuser une annonce vocale vers l'appelant et, le cas échéant, à enregistrer un message vocal de l'appelant pour le diffuser ultérieurement a l'utilisateur. Il permet donc d'avertir l'appelant de l'absence de l'utilisateur du téléphone appelé et surtout d'enregistrer un message vocal de l'appelant que l'utilisateur du téléphone appelé pourra ultérieurement consulter. Néanmoins, lorsque le répondeur enregistreur est hors service, pour cause de panne ou faute de mise en service, ou bien dans le cas o le téléphone appelé ne dispose pas de répondeur enregistreur, l'appelant aura des difficultés à joindre l'appelé, en l'absence de celui-ci, pour lui transmettre son message. La présente invention vise à résoudre ces difficultés. A cet effet, l'invention concerne un appareil téléphonique d'un réseau téléphonique, comprenant des moyens d'appel téléphonique, des moyens pour enregistrer un message vocal, des moyens mémoires pour stocker un message vocal et des moyens pour diffuser un message vocal vers un correspondant à travers le réseau téléphonique, caractérisé par le fait qu'il comprend des moyens pour commander des appels téléphoniques itératifs d'un correspondant et des moyens de détection d'un décroché téléphonique d'un correspondant, destinés à commander les moyens pour diffuser un message vocal. Pour permettre à l'appelant de transmettre un message vocal à l'appelé, la demanderesse a finalement apporté une solution radicalement différente de celle des répondeurs enregistreurs, en supprimant ainsi les inconvénients des aléas de fonctionnement de ceux-ci, que l'appelant ne peut pas maîtriser. Il est remarquable que pour parvenir à un résultat similaire à celui que procurent les répondeurs enregistreurs, destinés, côté appelé, à 2 2790897 répondre automatiquement à un appel et à enregistrer un message vocal de l'appelant, la demanderesse propose à l'inverse un appareil destiné, côté appelant, à appeler un correspondant de façon itérative et automatique, afin de lui transmettre automatiquement un message vocal. On soulignera en outre qu'un appareil téléphonique à répondeur enregistreur intègre les éléments de l'appareil de l'invention, à l'exception des moyens pour commander des appels téléphoniques itératifs et des moyens de détection d'un décroché téléphonique. La réalisation de l'appareil de l'invention ne requiert donc que peu de modifications des appareils existants. Dans une forme de réalisation préférée, le réseau téléphonique étant destiné, lors d'un appel téléphonique, à diffuser vers l'appelant une signalisation d'appel téléphonique sortant avant que l'appelé ne décroche, les moyens de détection d'un décroché téléphonique sont agencés pour détecter une interruption de la diffusion de la signalisation d'appel téléphonique sortant. Avantageusement, les moyens pour diffuser un message vocal vers un correspondant à travers le réseau téléphonique sont agencés pour diffuser ledit message vocal une pluralité de fois. Grâce à cela, dans le cas o l'un des appels téléphoniques itératifs de l'appareil de l'invention est pris automatiquement par un répondeur enregistreur qui, après la diffusion d'une annonce et d'un signal sonore, peut enregistrer un message vocal de l'appelant, côté appelé, le répondeur enregistreur pourra enregistrer au moins une fois le message vocal complet diffusé par l'appareil de l'invention. De préférence encore, des moyens de rappel téléphonique automatique étant prévus, les moyens pour commander des appels téléphoniques itératifs d'un correspondant sont agencés pour activer les moyens de rappel automatique de façon itérative. Dans une forme de réalisation particulière, il est prévu des moyens pour programmer un nombre maximal d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant. 3 2790897 Avantageusement encore, il est prévu des moyens pour programmer une fréquence temporelle d'itération d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant. L'invention sera mieux comprise à l'aide de la description suivante d'une forme de réalisation particulière de l'invention en référence à la figure unique annexée qui représente un schéma bloc fonctionnel de l'appareil téléphonique de l'invention, selon la forme de réalisation particulière, relié à un réseau téléphonique. D'emblée, on notera que, par la suite, on utilisera le terme "appeleur" par analogie avec l'expression "répondeur enregistreur", pour désigner un ensemble de moyens agencés pour appeler automatiquement (c'est-à-dire sans l'intervention d'un utilisateur) un correspondant téléphonique, à travers le réseau téléphonique 100. L'appareil téléphonique 22 de l'invention consiste en un téléphone à répondeur enregistreur et appeleur intégrés. Il comprend une interface ligne 1 de liaison à un réseau téléphonique 100, en l'espèce le réseau téléphonique commuté RTC, et de transmission d'informations, un microphone 2, un haut-parleur 3, un bloc d'appel téléphonique 6, un clavier de saisie 7 et un écran d'affichage 8. L'interface ligne 1 est connectée à une ligne téléphonique 101 du réseau téléphonique 100. Le microphone 2 et le haut-parleur 3 sont reliés à l'interface ligne 1 respectivement par l'intermédiaire d'un convertisseur analogique / numérique (CAN) 4 et d'un convertisseur numérique / analogique (CNA) 5. Le bloc d'appel téléphonique 6 est destiné à décrocher la ligne téléphonique 101, à composer un numéro d'appel téléphonique, en générant des codes DTMF, afin d'appeler un correspondant téléphonique, et à raccrocher la ligne téléphonique 101. Un bloc de rappel téléphonique automatique 9 est relié au bloc d'appel 6 et destiné à enregistrer le numéro d'appel téléphonique du dernier correspondant appelé dans une mémoire de stockage 10 et à commander le bloc d'appel téléphonique 6 afin d'appeler automatiquement un correspondant téléphonique, et notamment le dernier correspondant appelé. 4 2790897 Le bloc 9 confère à l'appareil téléphonique 22 une fonction de rappel automatique, plus couramment appelée fonction "BIS". L'appareil téléphonique 22 comprend en outre un bloc 11 d'enregistrement d'un message vocal, un bloc 12 de diffusion d'un message vocal et une mémoire 13 de stockage de messages vocaux, sous forme numérique, reliée au bloc d'enregistrement 1 1 et au bloc de diffusion 12. La mémoire de stockage 13 est destinée à stocker différents types de io messages vocaux: - une annonce vocale de répondeur enregistreur, destinée à être diffusée vers un correspondant téléphonique appelant, à travers le réseau téléphonique 100, - un message vocal de correspondant téléphonique, transmis par un i 5 correspondant téléphonique, à travers le réseau téléphonique 100, et - un message vocal d'appeleur, destiné à être diffusé vers un correspondant téléphonique appelé, à travers le réseau téléphonique 100, comme cela sera explicité plus loin. Le bloc d'enregistrement 1 1 est relié au microphone 2, avec interposition du convertisseur CAN 4, et à l'interface ligne 1, par l'intermédiaire d'un commutateur à deux positions 14, une position d'enregistrement local, pour enregistrer un message vocal d'un utilisateur de l'appareil téléphonique (une annonce de répondeur enregistreur ou un message d'appeleur) et une position d'enregistrement d'un message vocal d'un correspondant téléphonique. En position d'enregistrement local, le bloc d'enregistrement 1 1 est relié au microphone 2, avec interposition du convertisseur CAN 4, et destiné à enregistrer dans la mémoire 13 un message vocal, saisi par un utilisateur à l'aide du microphone 2. En position d'enregistrement d'un message vocal d'un correspondant téléphonique, le bloc d'enregistrement 1 1 est relié à l'interface ligne 1 et destiné à enregistrer dans la mémoire 13 un message vocal d'un correspondant téléphonique, transmis à travers le réseau téléphonique 100. Le bloc de diffusion 12 est relié au haut-parleur 3, avec interposition du convertisseur CNA 5, et à l'interface ligne 1, par l'intermédiaire d'un commutateur 15 à deux positions, une position de diffusion vers la ligne téléphonique 101 et une position de diffusion par le haut-parleur 3. En position de diffusion vers la ligne téléphonique 101, autrement dit vers le réseau téléphonique 100, le bloc de diffusion 12 est relié à l'interface ligne 2790897 1 et destiné à diffuser un message vocal (une annonce vocale de répondeur enregistreur ou un message vocal d'appeleur) stocké dans la mémoire 13, vers un correspondant téléphonique à travers le réseau téléphonique 100. En position de diffusion par le haut-parleur 3, le bloc de diffusion 12 est relié au haut-parleur 3, avec interposition du convertisseur CNA 5, et destiné à aiguiller l'un des différents messages stockés dans la mémoire 13 vers le haut-parleur 3 de façon à ce que celui-ci le diffuse. Un bloc 19 de détection d'un décroché téléphonique d'un correspondant téléphonique, un bloc 20 de détection d'un appel entrant et un bloc 21 de détection d'un raccroché téléphonique d'un correspondant téléphonique sont reliés à l'interface ligne 1. On notera ici qu'en cas d'émission d'un appel téléphonique (avant décrochage de l'appelé), en cas de réception d'un appel téléphonique et après raccrochage d'un correspondant téléphonique, l'appareil 22 reçoit une signalisation spécifique d'appel sortant, une signalisation spécifique d'appel entrant et une signalisation spécifique de raccroché téléphonique, respectivement, diffusées par le réseau 100 vers la ligne 101. Le bloc de détection 19 est destiné à détecter un décroché téléphonique d'un correspondant appelé à travers le réseau téléphonique 100, par détection d'une interruption de la diffusion d'une signalisation d'appel téléphonique sortant, et à commander le commutateur 15 comme cela sera décrit plus loin. Le bloc de détection 20 est destiné à détecter une signalisation d'appel téléphonique entrant et à commander le commutateur , comme décrit plus loin. Enfin, le bloc de détection 21 est destiné à détecter une signalisation de raccroché téléphonique et à commander le bloc d'appel 6. L'appareil 22 comporte également un bloc 16 de commande d'une série d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant téléphonique relié à un bloc 17 de programmation de la série d'appels itératifs et à une mémoire 18 de stockage d'informations relatives aux appels itératifs programmés. Le bloc de programmation 17 comprend un module d'interface homme- machine destiné à afficher à l'écran 8 une interface graphique de saisie d'informations de programmation d'une série d'appels téléphoniques itératifs, et un module d'enregistrement de ces informations dans la mémoire 18. Cette interface de saisie permet à un utilisateur de l'appareil 6 2790897 téléphonique de saisir, à l'aide du clavier de saisie 7, des informations de programmation d'une série d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant, en l'espèce le numéro d'appel téléphonique du correspondant, une fréquence temporelle d'itération des appels téléphoniques itératifs, un nombre maximal d'appels téléphoniques itératifs et, pour chacun de ces appels, une durée maximale d'appel en cas de non décroché téléphonique du correspondant. Le bloc de commande 16 est destiné à activer de façon itérative le bloc de io rappel automatique 9, en lui fournissant le numéro d'appel téléphonique du correspondant stocké dans la mémoire 18, afin d'appeler de façon itérative ce correspondant, avec la fréquence temporelle d'itération stockée dans la mémoire 18, jusqu'à ce que le correspondant décroche ou, dans le cas o il ne décroche pas, jusqu'à ce que le nombre maximal d'appels itératifs i5 programmés et stockés dans la mémoire 18 aient été effectués. Le clavier de saisie 7 comprend des touches téléphoniques standards, une touche d'activation du répondeur enregistreur, une touche "BIS" pour commander le rappel automatique du dernier correspondant appelé, une touche de programmation d'appels téléphoniques itératifs commandant l'affichage de l'interface de saisie d'informations de programmation d'appels téléphoniques itératifs, des touches de sélection de chaque type de message vocal (annonce de répondeur, message d'appeleur ou message d'un correspondant téléphonique), une touche d'enregistrement local d'un message vocal à l'aide du microphone 2, et une touche de diffusion locale d'un message vocal par le haut-parleur 3. L'appareil téléphonique 22 comporte enfin un bloc central de commande, non représenté, auquel tous les éléments décrits ci-dessus sont reliés et destiné à commander le fonctionnement de l'appareil. Le bloc de diffusion 12, le bloc d'enregistrement 1 1, la mémoire 13 de stockage de messages vocaux et les commutateurs 14 et 15 sont des éléments communs à l'appeleur et au répondeur enregistreur. En outre, le répondeur enregistreur comporte le bloc 20 de détection d'un appel entrant et le bloc 21 de détection d'un raccroché téléphonique, alors que l'appeleur comprend le bloc 19 de détection d'un décroché téléphonique, le bloc de commande 16, le bloc de programmation 17 et la mémoire 18. 7 2790897 Apres la description structurelle de l'appareil de l'invention, son fonctionnement va maintenant être décrit, pour une utilisation de l'appeleur et pour une utilisation du répondeur enregistreur. 1) Utilisation de l'appeleur A l'aide de l'appareil téléphonique 22, un utilisateur appelle un correspondant téléphonique 30, en l'espèce un téléphone, mais celui-ci ne décroche pas. 0o L'utilisateur enregistre alors un message vocal d'appeleur et programme une série d'appels téléphoniques itératifs du correspondant 30, afin de lui transmettre le message vocal d'appeleur, comme cela va maintenant être décrit. L'utilisateur appuie sur la touche de sélection d'un message vocal d'appeleur puis sur la touche d'enregistrement. Le commutateur 14 commute alors, si nécessaire, en position d'enregistrement local puis l'utilisateur enregistre un message vocal d'appeleur, à l'aide du microphone 2 et du bloc d'enregistrement local 11. Le message vocal d'appeleur enregistré est stocké dans la mémoire 13. Puis, afin de programmer la série d'appels téléphoniques itératifs du correspondant 30, l'utilisateur commande l'affichage à l'écran 8 de l'interface de saisie d'informations de programmation, par appui sur la touche de programmation. A l'aide de cette interface de saisie, l'utilisateur saisit le numéro d'appel téléphonique du correspondant 30, la fréquence temporelle d'itération des appels itératifs F, le nombre maximal d'appels itératifs N et la durée maximale T de chacun des appels itératifs en cas de non décroché téléphonique du correspondant appelé. Toutes ces informations de programmation sont enregistrées et stockées dans la mémoire 18. Puis, toujours à l'aide de l'interface de saisie, l'utilisateur valide la saisie et déclenche l'exécution de la série d'appels itératifs programmée, comme décrit ci-après. L'appareil téléphonique 22 appelle le correspondant 30, de façon itérative et automatique, avec la fréquence temporelle d'itération programmée et stockée dans la mémoire 18, jusqu'à ce que, le cas échéant, le correspondant 30 décroche. 8 2790897 Pour chacun des appels téléphoniques réitérés de la série d'appels itératifs, le bloc de commande 16 active le bloc de rappel automatique 9, en lui fournissant le numéro d'appel téléphonique du correspondant 30 stocké dans la mémoire 18. Sous la commande du bloc 9, le bloc d'appel 6 appelle le correspondant 30, en décrochant la ligne téléphonique 101 et en composant le numéro d'appel téléphonique du correspondant 30. On rappelle ici que lorsque l'appareil téléphonique 22 appelle et fait sonner le téléphone 30, le réseau 100 diffuse vers la ligne téléphonique 101, avant 1o que le téléphone 30 ne décroche, une signalisation d'appel téléphonique sortant comprenant une succession de tonalités d'appel spécifiques répétées avec une fréquence temporelle donnée. Faute de décroché téléphonique du correspondant appelé 30, la durée de chacun des appels réitérés est égale à t, le bloc d'appel 6 raccrochant à l'issue de cette durée. Dans le cas o, à l'occasion de l'un des appels itératifs, le correspondant 30 décroche, le bloc de détection 19 détecte le décroché téléphonique du correspondant 30, par détection de l'interruption de la diffusion par le réseau 100 de la signalisation d'appel sortant. Sous la commande du bloc de détection 19, le commutateur 15 commute, si nécessaire, en position de diffusion vers la ligne téléphonique 101 et le bloc de diffusion 12 diffuse vers le correspondant 30, à travers le réseau téléphonique 100, le message vocal d'appeleur préalablement enregistré et stocké dans la mémoire 13. Après la diffusion du message d'appeleur, le bloc d'appel 6 raccroche, en interrompant ainsi la communication entre le téléphone 30 et l'appareil téléphonique 22. Dans le cas o le correspondant 30 ne décroche à aucun des appels réitérés, l'appareil téléphonique 22 cesse d'appeler le correspondant 30, après avoir exécuté le nombre maximal N d'appels téléphoniques itératifs programmé. 2) Utilisation de la fonction répondeur enregistreur Pour utiliser la fonction répondeur enregistreur, un utilisateur enregistre au préalable une annonce vocale de répondeur enregistreur. Pour cela, il appuie sur la touche de sélection d'une annonce vocale de répondeur enregistreur puis sur la touche d'enregistrement local. Le commutateur 14 commute alors si nécessaire en position d'enregistrement local. A l'aide du 9 2790897 microphone 2, l'utilisateur saisit l'annonce vocale de répondeur enregistreur qui est enregistrée par le bloc d'enregistrement 11 et stockée dans la mémoire 13. Puis l'utilisateur appuie sur la touche d'activation du répondeur enregistreur, en activant ainsi le bloc 20 de détection d'un appel téléphonique entrant. En cas d'appel entrant, l'appareil téléphonique 22 reçoit une signalisation d'appel entrant par la ligne téléphonique 101 et il sonne. Le bloc de détection 20 détecte l'appel entrant, par détection de la signalisation d'appel io téléphonique entrant reçue. Dans l'hypothèse o l'utilisateur ne décroche pas l'appareil téléphonique 22, après un nombre de sonneries préalablement défini, sous la commande du bloc de détection 20, le bloc d'appel 6 décroche automatiquement la ligne téléphonique 101 et les commutateurs 14 et 15 commutent, si nécessaire, en position d'enregistrement d'un i5 message vocal de correspondant et en position de diffusion vers la ligne téléphonique 101, respectivement. Le bloc de diffusion 12 diffuse vers l'appelant l'annonce vocale de répondeur enregistreur puis le bloc d'enregistrement 1 1 est activé et enregistre, le cas échéant, un message vocal de l'appelant. Après raccrochage du correspondant appelant, l'appareil téléphonique 20 reçoit une signalisation spécifique de raccroché téléphonique. Le bloc de détection 21 la détecte et commande alors au bloc d'appel 6 de raccrocher la ligne 101. L'utilisateur peut ultérieurement consulter le message vocal du correspondant, par diffusion au haut-parleur 3, en appuyant sur la touche de sélection correspondante puis sur la touche de diffusion. Pour ce qui concerne l'appeleur, le bloc de commande 16 pourrait commander directement le bloc d'appel 6 pour que celui-ci appelle de façon itérative et automatique le correspondant 30. Par ailleurs, concernant l'utilisation de l'appeleur, pour saisir le numéro d'appel téléphonique du correspondant à appeler 30, au lieu de le faire en composant le numéro à l'aide du clavier, on pourrait utiliser la fonction BIS pour saisir le numéro d'appel téléphonique du correspondant 30, compte tenu du fait que l'utilisateur programme la série d'appels itératifs après avoir tenté sans succès d'appeler le correspondant 30. 2790897 Dans la description qui précède, en cas de décroché téléphonique du correspondant appelé de façon itérative, le message d'appeleur est diffusé une seule fois vers le correspondant. On pourrait également envisager de diffuser une pluralité de fois le message d'appeleur, après décrochage du correspondant, et de programmer le nombre de diffusions. Grâce à cela, si le correspondant appelé a lui-même un répondeur enregistreur activé, celui- ci pourra enregistrer au moins une fois le message d'appeleur, après la diffusion de l'annonce vocale de répondeur enregistreur. Il pourrait être également prévu de diffuser automatiquement une annonce vocale d'invitation à laisser un message, par exemple celle du répondeur enregistreur, vers le correspondant téléphonique appelé de façon itérative, après la diffusion du message d'appeleur, puis d'enregistrer dans la mémoire de stockage de messages vocaux un message vocal du correspondant, pouvant être consulté ultérieurement par l'utilisateur. Finalement, cela consisterait à utiliser l'appeleur, pour transmettre un message au correspondant, puis le répondeur enregistreur pour enregistrer un message vocal du correspondant, lors d'une même communication téléphonique avec le correspondant. Enfin, on pourrait envisager de supprimer le bloc 17 de programmation des appels itératifs, et d'enregistrer dans la mémoire 18, définitivement et préalablement à la première mise en service de l'appareil, les informations de programmation d'une série d'appels itératifs. Il 2790897 REVENDICATIONS 1- Appareil téléphonique d'un réseau téléphonique (100), comprenant des moyens d'appel téléphonique (6), des moyens (11) pour enregistrer un message vocal, des moyens mémoires (13) pour stocker un message vocal et des moyens (12) pour diffuser un message vocal vers un correspondant à travers le réseau téléphonique (100), caractérisé par le fait qu'il comprend des moyens (16) pour commander une série d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant (30) et des moyens (19) de détection d'un décroché téléphonique d'un correspondant (30), destinés à commander les moyens (12) pour diffuser un message vocal. 2- Appareil selon la revendication 1, dans lequel, le réseau téléphonique (100) étant destiné, lors d'un appel téléphonique, à diffuser vers l'appelant une signalisation d'appel téléphonique sortant avant que l'appelé ne décroche, les moyens (19) de détection d'un décroché téléphonique sont agencés pour détecter une interruption de la diffusion de la signalisation d'appel téléphonique sortant. 3- Appareil selon l'une des revendications 1 et 2, dans lequel les moyens (12) pour diffuser un message vocal vers un correspondant à travers le réseau téléphonique (100) sont agencés pour diffuser ledit message vocal une pluralité de fois. 4- Appareil selon l'une des revendications 1 à 3, dans lequel, des moyens (9) de rappel téléphonique automatique étant prévus, les moyens (16) pour commander des appels téléphoniques itératifs d'un correspondant sont agencés pour activer les moyens de rappel automatique (9) de façon itérative. - Appareil selon l'une des revendications 1 à 4, dans lequel il est prévu des moyens (17) pour programmer un nombre maximal d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant. 6- Appareil selon l'une des revendications 1 à 5, dans lequel il est prévu des moyens (17) pour programmer une fréquence temporelle d'itération d'appels téléphoniques itératifs d'un correspondant. 12 2790897 7- Appareil selon l'une des revendications 1 à 6, dans lequel, l'appareil comportant des moyens (1) de liaison au réseau téléphonique (100) et un haut-parleur (3), les moyens pour diffuser un message vocal vers un correspondant à travers un réseau téléphonique comprennent des moyens5 (12) de diffusion d'un message vocal reliés aux moyens (1) de liaison au réseau téléphonique (100) et au haut-parleur (3), par l'intermédiaire de moyens de commutation (15) commandés par les moyens (19) de détection d'un décroché téléphonique d'un correspondant.