Brevet FR2777723A1 — publié le 19991022

Procédé et système d'administration de réseaux et de systèmes La présente invention concerne un procédé et un système d'administration de réseau et de systèmes. Les grandes entreprises ont un nombre croissant d'équipements à gérer. Ces équipements, reliés entre eux par un réseau de communication appelé "Réseau Local d'Entreprise" (RLE, LAN), sont administrés par un administrateur. Pour administrer (contrôler, agir, surveiller, piloter) à distance des équipements à partir d'un point, le modèle d'architecture comportant un io administrateur, par exemple, (ISM, figure 4) et un agent, par exemple, type SNMP, est le plus couramment adopté. Dans ce modèle d'architecture, les agents (SNMP), implémentés sur les équipements (ET) du réseau, renseignent l'administrateur sur l'état de chacun des équipements administrés. Lors de chaque dysfonctionnement d'un équipement, un agent (snmp) envoie, à l'administrateur, une alarme à travers le réseau grande distance (WAN). Dans la grande majorité des cas, cet administrateur gère plusieurs centaines d'équipements répartis sur un ou plusieurs pays. Les informations échangées entre l'administrateur, et les équipements administrés circulent à travers un réseau grande distance aussi appelé "WAN" (Wide Area Network). Cependant, le réseau WAN a des capacités limitées et la transmission des informations à travers ce réseau est aujourd'hui lente et peu sûre. Ce problème s'explique par le fait que la bande passante du réseau (WAN) est trop réduite par rapport au nombre d'informations toujours croissant devant transiter entre les administrateurs et leurs équipements. Les réseaux locaux supportent souvent un trafic supérieur à 10 Mégabits, alors que le réseau WAN a une largeur de bande souvent inférieure ou égale à 64 Kilobits; 9600 bauds est une valeur courante. En conséquence, le réseau (WAN) est sursaturé et beaucoup d'informations sont perdues. D'autre part, la transmission des données est très lente et le type d'envoi (par petits paquets périodiques) n'est pas adapté aux modes courants d'utilisation des WANS. Le traitement des informations par l'administrateur est ralenti et les actions correctrices à déclencher sont tardives. De plus, dans certains cas, la chronologie des arrivées des informations à l'administrateur n'est pas respectée à cause de ce flux trop important. Dans ce cas, le traitement de ces informations peut donner lieu à une mauvaise interprétation des faits qui peut déclencher des actions inadéquates de la part de l'administrateur. Le coût des communications est, par ailleurs, élevé. Une solution au problème de perte d'informations consiste en ce que l'administrateur génère à travers le réseau (WAN), à une période donnée, une requête de la forme "Est-ce que tu vas bien ?" vers chaque système administré et que ces derniers répondent "Oui, je vais bien". Cette solution est très coûteuse. Elle ne résout pas le problème de sursaturation des câbles et augmente encore les flux d'informations à travers le réseau (WAN). En outre, la requête ou la réponse à cette requête peut se perdre dans le réseau (WAN). Une autre solution consiste à gérer les flux d'informations à l'aide d'outil tel que SM Monitor 6000 proposé par la marque IBM. Cet outil, fortement lié à la plate-forme appelée "System View", est déporté et permet de concentrer les alarmes d'un réseau et d'effectuer des opérations à partir des informations que peuvent fournir les agents du réseau. Mais, SM Monitor 6000 est consommateur d'unité centrale de traitement (CPU, Control Processing Unit) et prend une place importante en mémoire. De plus, aujourd'hui, un grand nombre d'entreprises a besoin de gérer des petits réseaux en grand nombre. Or, SM Monitor 6000 ne possède pas de mécanisme de déploiement à grande échelle et ne peut donc pas être utilisé pour la gestion d'un grand nombre d'équipements. En outre, SM Monitor 6000 a une technologie peu portable. La configuration de SM Monitor 6000 ne peut s'effectuer qu'avec la plate-forme "System View" et est inexploitable sans cet outil. Une dernière solution, proposée par la société "BMC software", consiste en un module de contrôle qui permet de surveiller un ensemble d'agents appelés "agents Patrols". Un agent Patrol peut contenir plusieurs modules, chacun ayant pour fonction de récolter un certain type d'informations tel que les informations du système ou les informations d'une application (par exemple, d'une base de données Oracle). Cette solution n'est pas adaptée. En effet, bien que la technologie Patrol permette de récolter certaines informations sur les équipements, elle n'est pas conçue pour assurer un rôle d'administrateur vis-à-vis d'agents. L'agent Patrol traite des données locales sur une machine, il n'est qu'une source d'informations et ne s'alimente pas de données en provenance d'autres agents. En outre, la capacité à gérer le changement sur les équipements est ignorée par l'approche de Patrol, alors qu'elle est fondamentale en exploitation. De plus, elle est consommatrice de io temps et moyens CPU des systèmes cibles à cause de la technologie par langage interprété. La présente invention a pour but de pallier des inconvénients de l'art antérieur en proposant un procédé portable d'administration de réseaux adapté à l'administration d'un grand nombre d'équipements. Le procédé selon I5 l'invention, limite et sécurise le flux d'administration entre l'administrateur et les équipements administrés en évitant l'envoi de messages non nécessaires ou la répétition de l'envoi d'un même message dans le réseau WAN. Ce procédé s'adapte ainsi, aux saturations de la bande passante et permet de réduire les pertes d'informations dans le réseau (WAN). De plus, grâce à ce procédé, les fréquences de récolte d'informations sont adaptables, information par information, et les données récoltées par le système sont réutilisables à tout moment pour effectuer des statistiques, pour surveiller les performances des équipements ou encore pour éviter d'aller rechercher plusieurs fois la même information. D'autre part, ce système s'auto-instruit de son environnement. La prise en compte de milliers d'équipements se fait automatiquement malgré des contextes très différents. L'apparition et la disparition de systèmes élémentaires sont dynamiquement prises en compte au cours de l'exploitation, sans intervention de l'opérateur. Enfin, I'invention permet une diminution de la charge de traitements d'informations au niveau du contrôle. Ce but est atteint par le fait que le procédé d'administration d'un réseau comprend au moins un sous-administrateur (COACH) situé dans l'arbre de contenance entre un administrateur principal (AD) et les équipements du réseau, le sous-administrateur est localisé sur le réseau local d'entreprise (RLE), administre un sous-réseau et comprend différents modules qui communiquent entre eux et avec un administrateur principal (AD) par l'intermédiaire d'un noyau (N), les modules interrogeant les équipements du sous-réseau et recevant les alarmes lancées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du sous- réseau, le procédé étant composé de plusieurs étapes: - une étape pendant laquelle un module de découverte (MD) interroge o10 tous les équipements (ET) possibles du sous-réseau, - une étape de recherche de domaine par le module de découverte (MD), lorsqu'un équipement répond à l'interrogation (SNMP), une étape pendant laquelle le module de découverte (MD) envoie une notification à un module de configuration des modèles (MCM) lui indiquant lI'adresse internet (IP) de l'équipement découvert et le domaine auquel l'équipement découvert appartient, - une étape pendant laquelle le module de configuration des modèles (MCM) notifie à un module de calcul d'indicateurs (MCI), I'indicateur à instancier sur l'équipement et à un module de filtrage d'alarmes (MFA) le modèle de filtre à instancier sur l'équipement. Selon une particularité de l'invention, le procédé d'administration d'un réseau est caractérisé en ce qu'à chaque nouvelle étape de découverte des équipements du sous-réseau, le module de découverte (MD) met à jour les bases de données du noyau (N) et du module de configuration des modèles (MCM) contenant la liste des équipements et de leurs domaines. Selon une autre particularité, toutes les alarmes émises par les différents modules sont envoyées à l'administrateur principal (AD) via le module de sécurisation d'alarmes (MSA), ladite alarme étant accompagnée d'un message d'envoi destiné au serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA). Selon une autre particularité, le procédé d'administration d'un réseau est composé: - d'une étape de réception de l'alarme par l'administrateur principal (AD) et de réception dudit message d'envoi par le serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA)., - d'une étape d'envoi d'un message de confirmation de réception par le serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA) au client du module de sécurisation d'alarmes (cMSA), - d'une étape de réception du message de confirmation de réception îo par le client du module de sécurisation d'alarmes (cMSA), d'une étape de mise à jour des instances d'alarmes stockées dans le module de filtrage d'alarmes (MFA). Selon une autre particularité, lorsque le client du module de confirmation d'alarmes (MCA) n'a pas reçu le message de confirmation de réception, il renvoie, après un temps déterminé, I'alarme à l'administrateur principal (AD), I'alarme étant accompagnée d'un message d'envoi destiné au serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA). Selon une autre particularité, lorsque le module de calcul d'indicateurs (MCI) ou le module de découverte (MD) n'obtient pas de réponse à une requête envoyée à un équipement du sous-réseau, le module de calcul d'indicateurs (MCI) ou le module de découverte (MD) envoie un message à un module chien de garde (MCG), le module chien de garde (MCG) interrogeant l'équipement supposé disparu et attendant de manière plus longue, une réponse. Selon une autre particularité, lorsque, après un temps déterminé, le module chien de garde (MCG) n'obtient pas de réponse de l'équipement supposé disparu, l'équipement est supprimé de la base de données du noyau (N), de la base de données du module de découverte (MD) et de la base de données du module de configuration des domaines (MCM), le module chien de garde (MCG) envoyant une alarme à l'administrateur principal (AD), lui indiquant la disparition de l'équipement, I'alarme étant perçue par l'administrateur comme provenant de l'équipement et envoyée en utilisant le module de sécurisation. Selon une autre particularité, lorsque le module chien de garde (MCG) obtient une réponse de l'équipement supposé disparu, il demande la redécouverte des domaines, si la demande a été émise par le module de calcul d'indicateur. Un autre but de l'invention est de fournir un système d'administration de réseaux et de systèmes. Ce but est atteint par le fait que ce système d'administration d'un o10 réseau par un administrateur principal communiquant avec des équipements (ET) à travers un réseau grande distance (WAN) et des réseaux locaux d'entreprises (RLE) est caractérisé en ce qu'il comprend au moins un sous- administrateur (COACH) localisé sur le réseau local d'entreprise (RLE) et administré par l'administrateur principal (AD). Le sous- administrateur (COACH) comportant des moyens d'interroger les équipements du réseau local d'entreprise (RLE), de filtrer et de stocker les alarmes lancées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du réseau, des moyens de sécuriser les alarmes envoyées à l'administrateur principal (AD) et un moyen de dialogue avec l'administrateur principal et entre les différents moyens. Selon une particularité de l'invention, le moyen de dialogue est constitué d'un noyau (N) dialoguant avec l'administrateur principal (AD) et permettant le dialogue entre les différents modules composant ledit système, Selon une autre particularité, les moyens d'interroger les équipements du réseau local d'entreprise (RLE), de filtrer et de stocker les alarmes lancées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du réseau sont constitués - d'un module de découverte (MD) découvrant les équipements (ET) du sous-réseau à administrer et classant lesdits équipements dans des domaines en fonction des types d'agents qui y sont installés. Ce module de découverte amplifie la fonction de découverte de l'administrateur central, par une précision accrue, une découverte plus rapide et une économie considérable en bande passante. - d'un module de configuration de modèles (MCM) comportant des modèles de filtre d'alarmes et des indicateurs pouvant être instanciés sur les équipements du sous-réseau, chaque indicateur étant associé à une période d'interrogation, - d'un module de calcul d'indicateurs (MCI) calculant le résultat de l'application d'un indicateur à un équipement, I'indicateur étant défini pour le domaine auquel l'équipement appartient, le résultat de cette application étant 1o comparé à une valeur seuil ne devant pas être dépassée un certain nombre de fois, pendant un certain laps de temps. - d'un module de filtrage d'alarmes (MFA) recevant les alarmes envoyées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du sous- réseau, puis, sélectionnant une partie desdites alarmes à l'aide d'un filtre défini pour un domaine donné, lesdites alarmes sélectionnées étant ré-émises vers l'administrateur principal (AD), Selon une autre particularité, les moyens de sécuriser les alarmes envoyées à l'administrateur principal (AD) sont constitués: - d'un module de chien de garde (MCG) qui, lorsqu'un module le lui demande, vérifie l'existence d'un équipement par l'envoi répété d'appels, si l'équipement disparu n'a pas répondu à un nombre prédefini d'appels, ledit module chien de garde (MCG) envoie une alarme à l'administrateur principal (AD) qui sera perçue par ce dernier comme provenant de l'équipement disparu, - d'un module de sécurisation d'alarmes (MSA) fonctionnant selon le mécanisme client-serveur, le client (cMSA), lors de l'envoi d'au moins une alarme à l'administrateur, attendant un message de confirmation du serveur (sMSA) localisé sur l'administrateur principal (AD), ledit serveur (SMSA), après réception dudit message d'envoi, envoyant un message de confirmation de réception au client (cMSA), le client renvoyant l'alarme et un autre message d'envoi à administrateur lorsque, après un temps déterminé, le message de confirmation de réception n'est pas réceptionné par le client. Selon une autre particularité, lorsque la valeur seuil est dépassée un certain nombre de fois pendant un certain laps de temps, le module de calcul d'indicateurs (MCI) émet une alarme vers l'administrateur principal (AD), ladite alarme étant perçue par l'administrateur principal comme étant émise par I'équipement dont l'instanciation a été effectuée. Selon une autre particularité, un indicateur est une équation appliquée à des instances d'objets d'une base de gestion d'informations (MIB), les instances étant obtenues par une interrogation des agents (SNMP) fonctionnant sur chacun des équipements du sous-réseau. Selon une autre particularité, le résultat d'un indicateur et/ou une liste des alarmes envoyées peut être stocké dans un fichier archivé sur le disque dur. Selon une autre particularité, le paramétrage des filtres d'alarmes s'effectue soit par un fichier d'initialisation soit via le protocole snmp. Selon une autre particularité, les alarmes à envoyer sont accumulées par le module de confirmation d'alarmes afin de les envoyer groupées, par paquet, à une fréquence donnée. Selon une autre particularité, un modèle de filtre d'alarmes contient une description de l'alarme à reconnaître et un nombre maximal d'occurrence d'alarmes avant lequel une autre alarme est émise vers l'administrateur principal (AD), si ledit nombre maximal d'occurrence d'alarmes est reçu pendant une certaine période. Selon une autre particularité, les différents modules interrogent le noyau (N) pour initialiser leurs paramètres de fonctionnement. Selon une autre particularité, le noyau (N) gère une base de données contenant toutes les instances de la base de gestion d'informations (MIB), ledit noyau comportant au moins deux supports (sockets) de communication et une interface commune de gestion de la communication avec les modules. Selon une autre particularité, les paramètres d'initialisation du module de découverte (MD) comportent la période espaçant deux découvertes, le nombre minimum de systèmes à découvrir et le masque du protocole internet (IP) déterminant l'étendue du réseau à découvrir. Selon une autre particularité, un équipement (ET) découvert est classé dans un ou plusieurs domaines en fonction de ses réponses aux interrogations effectuées sur chaque ensemble d'instances d'objets de la base de gestion d'informations (MIB) définissant un domaine. D'autres particularités et avantages de la présente invention apparaîtront plus clairement à la lecture de la description ci-après faite en io référence aux dessins annexés dans lesquels: - la figure I représente un exemple d'implémentation du procédé d'administration de deux sous-réseaux, - la figure 2 représente l'architecture du système d'administration, - la figure 3 représente un exemple d'implémentation du procédé d'administration de n sites, - la figure 4 représente un système d'administration classique. La présente invention propose un procédé et un système de gestion de réseaux totalement paramétrables à distance via un protocole standard: le protocole SNMP. Comme le montre la figure 1, le système d'administration de réseau est composé d'un administrateur (AD1) et d'au moins un sous-réseau local (RLE1, RLE2) relié à un agent ouvert central pour une administration concentrée (COACH, Central Open Agent for Concentrated Handling). Le sous-administrateur (COACH1) agit à un niveau intermédiaire d'administration. Situé sur le réseau local d'entreprises (RLE1), il permet de limiter le flux d'administration entre l'administrateur principal (AD1) et les équipements (ET) du réseau (RLE1). Il est perçu par les équipements du réseau comme un administrateur et par l'administrateur comme un équipement. Le sous-administrateur (COACH), tel que représenté en figure 2, comporte un ensemble de processus aussi appelés "modules" qui dialoguent les uns avec les autres et avec l'administrateur principal (AD) par l'intermédiaire d'un processus central aussi appelé "noyau" (N). Les dialogues entre les différents modules se font par un support (socket) portable et standard. Chaque module est dédié à une fonction précise. Le module central ou noyau (N) a deux fonctions principales. D'une part, il dialogue avec l'administrateur (AD) et d'autre part, il gère le dialogue entre les différents modules composant le sous-administrateur (COACH). En effet, le noyau (N) répond au dialogue (snmp), lorsque le sous-administrateur (COACH) est interrogé ou configuré par l'administrateur. Il existe deux types de 0io dialogue avec les modules, c'est pourquoi deux supports (sockets) de communication sont souhaitables pour gérer le dialogue noyau-module. Le premier type de dialogue se fait à l'initiative du noyau et concerne les mises à jour d'instances ou les demandes d'informations sur une base de gestion d'informations (MIB) ou les transmissions de notifications provenant d'un autre i5 module. Le second type de dialogue se fait à l'initiative des modules et concerne les demandes d'informations ou les mises à jour d'instances de la base de gestion d'informations (MIB). Le noyau gère deux listes de supports. La création de support dans chacune de ces listes se fait dynamiquement lors de la connexion des modules. Pour le dialogue (snmp) avec l'administrateur, le standard impose l'utilisation d'un seul support (socket). Le dialogue se fait sur le port 161/udp, mais l'utilisation d'un dispatcher de requêtes nécessite l'utilisation d'un autre port paramétrable afin d'avoir la possibilité de faire fonctionner plusieurs agents (snmp) sur un même équipement. Pour simplifier la gestion de communication avec les modules, une interface commune est définie sous forme de librairie. Par ailleurs, le noyau (N) possède une mémoire cache (cache memory) (C) contenant toutes les informations résultant de l'administration d'un sous-réseau (RLE). Chaque module interroge le noyau pour initialiser ces paramètres de fonctionnement. En outre, le noyau (N) gère une base de données contenant toutes les instances de la base de gestion d'informations (MIB) du sous-réseau administré par le sous-administrateur (COACH). Le module de découverte (MD) découvre le sous réseau (RLE1) sur lequel est installé le sous-administrateur (COACH1 1). A l'aide d'une table des masques d'adresse du protocole internet (IP, Internet Protocol), le module de découverte (MD) détermine les adresses (IP) des équipements (ET) que le sous-administrateur peut éventuellement administrer. Puis, le module de découverte (MD) interroge successivement par groupe de paquet internet (PING Packet Internet Groper) unitaire tous les équipements possibles. Le PING est une interrogation standard que l'on peut utiliser pour savoir si une io machine est connectée sur le réseau Internet, pour déterminer la provenance d'un message ou pour vérifier si un système est toujours en activité. Lorsqu'un équipement est visible sur le réseau, il répond au PING. Si un équipement est découvert, le module de découverte (MD) recherche son domaine. Chaque équipement appartient à un domaine. Le domaine de chaque équipement permet de définir des groupes d'indicateurs et de filtres d'alarme à injecter sur chacun des équipements et ceci, en fonction des agents présents sur ces équipements et donc en fonction des rôles dépourvus à chaque équipement. Le domaine d'un équipement est défini selon la réponse ou non de I'équipement à un ensemble d'instances d'objets de la base de gestion d'informations (MIB snmp). Dès la découverte d'un nouvel équipement, une interrogation (polling) est effectuée sur un ensemble d'instances d'objets (snmp). Lorsqu'un équipement (ET) découvert répond aux interrogations de toutes les instances d'objets définissant un domaine, on dit que l'équipement appartient à ce domaine. Tous les équipements découverts sont classés selon des domaines. Ces domaines permettent de différencier les différents types d'équipements et d'administrer différemment chacun des équipements selon son domaine. Un équipement peut appartenir à plusieurs domaines. Le domaine MIB2 pourrait, par exemple, être défini par la réponse à I'instance "sysUpTimeO". Tous les équipements découverts sont interrogés sur 12 2777723 cette instance. Ceux qui y répondent appartiennent au moins au domaine MIB2. Enfin, lorsque le module de découverte (MD) a découvert un équipement et son domaine, il envoie une notification à un module de configuration des modèles (MCM) en lui indiquant l'adresse du protocole internet (IP) de l'équipement découvert et le domaine auquel cet équipement appartient. Avantageusement, le module de découverte (MD) envoie, de plus, ces mêmes informations au noyau (N) qui les stockera dans une base de données. Généralement, lorsqu'un système existant est découvert une seconde fois, son domaine n'est pas, à nouveau, recherché. Néanmoins, le domaine d'un système peut être recherché en positionnant sur "actif" (ON) I'instance de la base de gestion d'informations (MIB) relative à la découverte des domaines. Dans ce cas si, le domaine n'est pas le même que le précédent, la base de données du noyau est automatiquement mise à jour et des notifications sont automatiquement envoyées au module de configuration des modèles (MCM). Lorsqu'un équipement précédemment découvert ne répond plus à un PING unitaire, le modèle de découverte (MD) envoie une notification à un module (MCG) chien de garde (Watchdog) afin qu'il vérifie si l'équipement a réellement disparu du réseau. Dès sa connexion, le module de découverte (MD) interroge le noyau (N) afin de connaître ses paramètres d'initialisation: - la période entre deux découvertes successives, - le nombre minimum de systèmes à découvrir, - le masque du protocole internet (IP) déterminant l'étendue du réseau à découvrir. Le module de découverte comporte des éléments de configuration de base, un ensemble d'instances d'objets de la base de gestion d'information (MIB) à interroger et la liste des systèmes découverts ainsi que leurs domaines. L'annexe 7 présente un modèle de configuration de la découverte. L'annexe 8 présente les données dynamiques de découverte. Le module de filtrage d'alarmes (MFA) reçoit les alarmes (traps) envoyées par les agents (snmp), implémentés sur les équipements (ET) et filtre les alarmes à réémettre vers l'administrateur principal (AD). Dès la réception d'une alarme, ce module tente de reconnaître dans quel domaine appartient l'équipement (ET) qui a envoyé cette alarme. Ce renseignement lui permettra de déterminer le modèle de filtre à appliquer à cette alarme. Un modèle de filtre io d'alarmes est défini par une description de l'alarme à reconnaître (champs SNMP de description: Entreprise, générique, spécifique) et par un nombre maximal d'occurrence d'alarmes pendant une certaine période avant lequel une autre alarme est émise. Le choix du modèle de filtre se fait en fonction du domaine auquel l'équipement envoyant une alarme appartient. Lorsqu'une i5 alarme n'est pas reconnue, elle est transmise à l'administrateur principal (AD). De plus, la première instance d'alarme reçue est toujours émise vers l'administrateur principal (AD). Par exemple, pour un équipement appartenant au domaine "Imprim", c'est-à-dire une imprimante, un modèle d'alarme indiquant "plus de papier dans l'imprimante" est défini. Ce modèle est instancié sur toutes les imprimantes du sous-réseau. Le modèle de filtre de cette alarme est décrit comme une alarme de niveau O, envoyé à l'administrateur (AD). Ainsi, si l'un des agents des imprimantes émet cette alarme, le module de filtrage d'alarmes (MFA) ne transmettra aucune de ces alarmes à l'administrateur principal (AD). Si, ces mêmes imprimantes émettent une alarme de dysfonctionnement révélant un "problème réseau" et que le modèle de filtre de cette alarme est décrit comme étant de niveau 1 sur 50 en moins de minutes, signifiant qu'il faut réémettre une alarme lorsque cinquante alarmes ont été reçues en moins de trente minutes, le module de filtrage d'alarmes (MFA) réémettra pour chaque imprimante la première alarme reçue, puis 1 sur 50 dans une période de 30 minutes. Si seulement deux alarmes arrivent à au moins trente minutes d'intervalle, elles seront toutes les deux transmises. Le module de filtrage d'alarmes (MFA) est aussi à l'écoute du noyau (N). Ce dernier lui envoie des notifications de mise à jour de modèle de filtre d'alarmes. Les données contenues dans le module de filtrage d'alarmes (MFA) sont la description des modèles et des informations sur les instanciations de ces modèles (date de la première instance d'alarme reçue, nombre d'alarmes reçues pendant la période critique). En outre, I'envoi d'alarmes peut être archivé dans un fichier sur le io disque dur par l'emploi de la fonction "set" et l'administrateur peut le récupérer avec, par exemple, un protocole de transfert de fichiers (FTP, File Transfert Protocol). Les informations ainsi archivées concernent la date, I'enterprise, le générique et le spécifique d'une alarme émise. Un envoi d'alarme peut, par exemple, être tracé sous cette forme: Nov 19 19:32 1997; i5 1.3.6.1.4.1.107.144;6;1. Cette information doit être interprétée sous cette forme :le 19 novembre 1997, à 19h32, une alarme d'enterprise 1.3.6.1.4.1.107.144 de type générique 6 et spécifique 1 a été émise vers l'administrateur. L'envoi d'alarmes peut aussi être archivé dans une table des masques d'alarmes. Avantageusement, I'ensemble des informations contenues dans le message peut aussi être archivé. L'annexe 2 présente un modèle de filtre d'alarmes. L'annexe 3 présente les données dynamiques d'un filtre d'alarmes. Le module de calcul d'indicateur (MCI) calcule des indicateurs sur les équipements (ET) à administrer. Un indicateur est une équation dans laquelle des instances d'objets de gestion de base de d'informations (MIB snmp) sont introduites. Ces instances d'objets sont obtenues par l'interrogation (polling) sur les agents (snmp) fonctionnant sur chacun des systèmes à administrer. Le résultat de cette équation est comparé à une valeur seuil ne devant pas être dépassée un certain nombre de fois pendant un certain laps de temps. Lorsque la valeur seuil est dépassée, un certain nombre de fois pendant un certain laps de temps, une alarme est émise vers l'administrateur principal (AD). Prenons l'exemple d'un indicateur à instancier sur les équipements du domaine MIB2 comportant une période d'interrogation de 60 secondes. Cet indicateur calcule l'utilisation de la bande passante d'une carte de réseau quelconque à l'aide de l'équation: (8*$- (iflnOctets.1 + ifOutOctets.1) /ifSpeed. 1 Cette équation sera calculée sur chacun des équipements du domaine MIB2 toutes les minutes. Si, sur le système "A", le résultat excède la valeur 10 au moins deux fois en cinq minutes, une alarme sera envoyée à l'administrateur principal (AD). Et cette alarme sera perçue par ce dernier comme provenant du système "A". Un indicateur comporte des opérateurs simples tels que l'addition (+), la soustraction (-), la multiplication (*), la division (/) et des opérateurs d'ensemble. Les opérateurs d'ensemble permettent d'appliquer un opérateur sur des séries d'instances d'indicateurs. Ainsi, I'opérateur: -!SUM qui réalise la somme d'une série d'instances d'indicateurs, -!MOY qui réalise une moyenne d'une série d'indicateurs, - !MAX qui recherche la valeur maximum parmi une série d'indicateurs, -!MIN qui recherche la valeur minimum parmi une série d'indicateurs. Attention, les opérateurs d'ensemble sont appliqués à des systèmes et non au temps. L'annexe 9 nous décrit quelques exemples d'équations simples utilisant les opérateurs d'ensemble. De plus, un indicateur peut également comprendre un opérateur delta noté $- et un opérateur d'indirection temporel noté &. L'opérateur delta est défini tel que, à l'instant t, $-(x) = x(t) - x(tT) o l'attribut x de valeur x(t- T) est recueilli à l'instant (t - T) et o la valeur $-(x) donne la différence entre x(t) et x(t- T). $- (x) correspond à un delta et $t à un delta(t). L'opérateur d'indirection temporel permet de réutiliser un calcul déjà effectué sur un équipement. Le module de calcul des instances (MCI) interroge le noyau pour initialiser ces paramètres de fonctionnement. En fonctionnement, le module de configuration des modèles (MCM) notifie au module de calcul d'indicateurs (MCI) les modèles à instancier sur les équipements. Les données stockées dans le module de calcul d'indicateurs (MCI) sont les descriptions de modèles d'indicateurs (avec le nom du modèle), les instanciations de chacun des indicateurs et des informations de fonctionnement comme, par exemple, le dernier résultat de l'instance, la date de la prochaine interrogation de l'instance...etc. Le résultat de l'instanciation d'indicateurs peut être archivé d'une part dans un fichier sur le disque dur à l'aide de l'emploi de la fonction "set". io L'utilisateur sélectionne nominativement les indicateurs qu'il veut journaliser (logger). Dans ce cas, l'administrateur peut le récupérer à l'aide d'un protocole de transfert de fichiers (FTP). D'autre part, le résultat de l'instanciation d'indicateurs est aussi stocké dans une table d'indicateurs accessible directement par une requête SNMP. Les informations concernant les indicateurs ainsi archivés comportent la date, le modèle de l'indicateur interrogé, I'adresse (IP) de l'équipement interrogé et le résultat du calcul de l'indicateur. Un fichier archivé peut, par exemple, être tracé sous cette forme Nov 27 11:44 1997;3;129.184.59.7;271.4268. Ce fichier doit être interprété sous cette forme: le 27 novembre 1997, à 11h44, l'équipement 129.184.59.7 a été interrogé sur le modèle 3 est le résultat est 271.4268. Avantageusement, afin de limiter la taille du stockage des équations, les chaînes de caractères correspondant aux instances interrogées sont stockées dans un tableau et représentées par des identificateurs. Remarquons que toutes les fonctions de calcul d'équations, de description de seuils, de définition de périodes de calcul, de fréquence maximale de dépassement de seuil, de sens de comparaison du résultat sont entièrement configurables à distance et dynamiquement via le protocole snmp. L'annexe 5 présente un modèle d'indicateur. L'annexe 6 présente les données dynamiques d'indicateurs. Lorsqu'un équipement ne répond plus aux sollicitations des modules de découvertes (MD) et de calcul d'indicateurs (MCI), le module (MCG) chien de garde (watchdog) vérifie si cette équipement a réellement disparu. En effet, cet équipement n'a pas été forcément supprimé. Un équipement peut ne plus ne plus être visible pendant un certain laps de temps en raison des aléas liés au trafic du réseau ou parce que le réseau local d'entreprise (RLE) est surchargé. Le rôle du module chien de garde (MCG) est de le vérifier. Quand, le module de découverte (MD) ou le module de calcul d'indicateurs (MCI) prévient le module chien de garde (MCG) de l'éventuelle io disparition d'un équipement, le module de chien de garde (MCG) sollicite, à nouveau, cet équipement mais de manière plus pressante. Il envoie un message à l'équipement supposé disparu et attend une réponse pendant un temps très long. Il laisse beaucoup plus de temps à l'équipement pour répondre. Si l'équipement répond, le module chien de garde (MCG) ne signale rien et par défaut, les modules de découverte (MD) et/ou le module de calcul d'indicateurs (MCI) supposent que l'équipement existe toujours. Si l'équipement ne répond pas, le module chien de garde envoie un nouveau message en laissant à l'équipement supposé disparu un temps de réponse encore plus long. Après un certain nombre d'envois de messages, si l'équipement supposé disparu n'a toujours pas répondu aux différents messages, le module chien de garde (MCG) émet une alarme en direction de l'administrateur principal (AD) lui indiquant la disparition de cet équipement. Cette alarme est simulée comme provenant de l'équipement disparu. Ceci permet une valorisation de l'information et une simplification de visualisation au niveau de l'administrateur principal. Le module chien de garde (MCG) envoie des notifications au module de découverte (MD), au noyau (N) et au module de configuration des modèles (MCM) de manière à ce que l'équipement disparu soit supprimé de leurs bases de données. Lorsqu'un équipement n'a pas répondu à la sollicitation du module de calcul d'indicateurs (MCI), mais que l'équipement répond à l'interrogation du module chien de garde, il est possible que des agents (snmp) aient été modifiés. Une redécouverte du domaine de ce système est alors automatiquement demandée. Le module de sécurisation d'alarmes (MSA) permet de sécuriser les alarmes envoyées par le sous-administrateur (COACH) vers l'administrateur principal (AD). Ce module fonctionne selon un mécanisme client-serveur, le serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA) est attaché à l'administrateur principal (AD) et le client du module de sécurisation d'alarmes est attaché au module de filtrage d'alarmes (MFA). Lorsqu'une alarme est envoyée à l'administrateur, elle est toujours accompagnée d'un message d'envoi envoyé par le client (cMSA) et destiné au serveur (sMSA). La réception de ce message d'envoi par le serveur (sMSA) implique automatiquement que l'administrateur ait reçu l'alarme accompagnant ce message. Lorsque le serveur (sMSA) réceptionne le message d'envoi, il envoie au client (cMSA) un message de confirmation de réception. Dès réception du message de confirmation de réception, le client (cMSA) enlève les instances d'alarmes stockées dans le module de filtrage d'alarmes (MFA). Lorsque, après un temps déterminé par avance, le client (cMSA) n'a pas reçu de message de confirmation de réception, il renvoie l'alarme accompagnée d'un nouveau message d'envoi à l'administrateur principal. Le client (cMSA) recommence cette opération jusqu'à ce qu'il reçoive un message de confirmation de réception. La confirmation d'alarmes permet de garantir de manière quasiment absolue la réception des alarmes par l'administrateur. Le fonctionnement global a encore été amélioré par une fonction d'émission d'alarmes en bloc. Le module de sécurisation d'alarmes (MSA) a la possibilité de ne pas envoyer pas instantanément les alarmes mais les archive puis les envoie, par paquet, à une fréquence donnée. Les lignes de communication ne sont sollicitées que pendant cette période. La fréquence d'émission des alarmes est choisie lors du paramétrage du module de sécurisation d'alarmes. Ce principe est particulièrement intéressant pour les lignes du Réseau Numérique à Intégration de Service (RNIS) (Integrated Services Digital Network, ISDN) pour lesquelles l'ouverture d'une ligne prend du temps, et la fermeture s'effectue après un délai. Avantageusement, pour augmenter encore la sécurisation de ces alarmes, la ligne est ouverte quelques secondes avant l'envoi des alarmes. Le module de configuration de modèles (MCM) permet d'indiquer dynamiquement aux modules de calcul d'indicateurs (MCI) et de filtre d'alarmes (MFA), les indicateurs et les modèles de filtrage d'alarmes à appliquer sur chacun des équipements (ET) du sous-réseau. Lors de la découverte d'un 1o équipement, le module de découverte (MD) envoie une notification au module de configuration des modèles (MCM), lui indiquant l'adresse du protocole internet (adresse IP) de l'équipement découvert, ainsi que le domaine auquel il appartient. Le module de configuration des modèles (MCM) notifie, alors, l'indicateur, au module de calcul d'indicateurs (MCI) et le modèle de filtre, au module de filtrage d'alarmes. Si, par exemple, un indicateur doit être instancié sur les systèmes MIB2, pour tous les systèmes découverts, le module de configuration des modèles (MCM) va indiquer l'instanciation de cet indicateur au module de calcul d'indicateurs (MCI). Le module de configuration de modèles (MCM) comporte les correspondances entre les domaines et leurs modèles (de filtre et d'indicateur). Le module de configuration de modèles (MCM) est composé d'une partie d'initialisation et d'une partie de mise à jour en fonctionnement. Lors de l'initialisation, les descriptions d'indicateurs et de modèles de filtre existant dans la base de données du noyau (N) sont détruites. Ces descriptions sont par la suite lues dans un fichier d'initialisation (confmod.ini). Un exemple d'un fichier de configuration (confmod.ini) contenant un indicateur est décrit en annexe 4. Un indicateur est défini par différents champs: Champ Définition Type: IND pour un modèle d'lNDicateurs Id: Index d'indicateur (génération automatique) Nom Nom de l'indicateur Domaine Regroupement d'équipements administrés trouvés par leur adresse en domaines identifiables par 5 requêtes "Get" envoyées par le sous-administrateur (COACH). Cela signifie qu'aujourd'hui, il existe au plus 5 identifieurs d'objets (Oids) possibles pour définir un domaine Equation: Equation de l'indicateur T polling: Période d'interrogation ou de construction de l'indicateur Seuil: Seuil de décision pour l'émission d'une alarme Apparition: Nombre d'apparitions de la valeur seuil après laquelle il y a émission d'alarmes Période: Période au-delà de laquelle le nombre d'apparitions des x valeurs de seuil est remis à zéro Sens de comparaison: Sens de comparaison entre le seuil défini et le résultat de l'équation pour décrire un dépassement. Il peut être >, d'alarmes est remis à zéro. Après initialisation, le module de configuration des modèles (MCM) interroge le noyau afin de connaître tous les équipements découverts ainsi que leurs domaines. Puis, il envoie des notifications au module de filtrage d'alarmes (MFA) et au module de calcul d'indicateurs (MCI), leur indiquant les modèles à instancier selon les adresses du protocole internet (adresse IP) des équipements découverts. En fonctionnement courant, le module de configuration des modèles (MCM) est à l'écoute du support (socket) de communication du noyau et attend des changements. Ces changements peuvent concerner soit l'ajout ou la suppression d'un équipement sur le réseau, soit des modifications d'indicateurs ou de modèles de filtre. D'autres modifications à la portée de l'homme de métier font également partie de l'esprit de l'invention. ANNEXE 1 # SECTION de description des filtres de traps # # Format de la ligne de description # Type [ nom du trap | entreprise Generic I Specific limite en nb traps période # # AXA/COACH/unix/trapFilters # FIL 1 alix-fs-nfull 2 Bull. 118 6 4 1 60 FIL 2 alix-fs-error 2 1.3.6.1.4.1.107.114 6 5 100 6 FIL 3 alix-uxLoginSession-setFailed 2 Bull. 118 6 33 3 30 FIL 4 trapessai_4 1. 3.6.1.4.1 107.144 6 7 3 10 FIL 5 trap essai_5 1 1.3.6.1.4.107.144 6 8 2 10 FIL 6 alix-fs-nfull 2 Bull. 118 6 9 1 60 FIL 7 alix-fs-error 2 Bull. 118 6 10 1 60 FIL 8 alix-uxLoginSession-setFailed 2 Bull. 118 6 11 3 30 FIL 9 trap_essai_4 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 12 3 10 FIL 10 trap_essai_5 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 13 2 10 FIL 11 alix-fs-nfill 2 Bull. 118 6 14 1 60 FIL 12alixfs error 2Bull.118 6 15 1 60 FIL 13 alixuxLoginSession-setFailed 2 Bull. 118 6 133 3 30 FIL 14 trapessai_4 1 1.3. 6.1.4.1.107.144 6 17 3 10 FIL 15 trapessai_5 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 18 2 10 FIL 16 alix-fs-nfull 2 Bull 118 6 19 1 60 FIL 17 alixfserror 2 Bull.118 6 20 1 60 FIL 18 alix-uxLoginSession-SetFailed 2 Bull. 118 6 211 3 30 FIL 19 trapessai_4 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 212 3 10 FIL 20 trapessai_5 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 213 2 10 FIL 21 alixfsnfull 2 Bull. 118 6 24 1 60 FIL 22 alix-fs-error 2 Bull. 118 6 25 1 60 FIL 23 alixuxLoginSession-setFailed 2 Bull.118 6 233 3 30 FIL 24 trap essai_4 1 1. 3.6.1.4.1.107.144 6 27 3 10 FIL 25 trapessai_ 5 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 28 2 10 FIL 26 alix-fs-nfull 2 Bull.118 6 29 1 60 FIL 27 alix-fs-error 2 Bull.118 6 30 1 60 FIL 28 alix-uxLoginSession-setFailed 2 Bull.118 63 311 3 30 FIL 29 trapessai_4 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 3123 10 FIL 30 trapessai_5 1 1.3.6.1.4.1.107.144 6 313 2 10 ANNEXE 2 -- Modeles de filtres cfgFilterTable OBJECT-TYPE SYNTAX SEQUENCE OF CfgFilterEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Table de configuration des modeles de filtres." ::= { CoachCfg2} cfgFilterEntry OBJECT-TYPE SYNTAX CfgFilterEntry ACCESS not- accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Une entree (ligne) dans la table des modeles de filtres." INDEX { cfgFilterld} ::= { cfgFilterTable 1} CfgFilterEntry::= SEQUENCE { cfgFilterId INTEGER, cfgFilterLabel OCTET STRING, cfgFilterDomain INTEGER, cfgFilterEnterprise OBJECT IDENTIFIER, cfgFilterGeneric INTEGER, cfgFilterspecific INTEGER, cfgFilterCptMax INTEGER, cfgFilterPeriodValid INTEGER } cfgFilterld OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "La valeur de cet attribut identifie de maniere unique une entree dans la table des modeles de filtres." ::= { cfgFilterEntry 1} cfgFilterLabel OBJECT-TYPE SYNTAX OCTET STRING ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Description textuelle d'un modele de filtre." := { cfgFilterEntry 2} cfgFilterDomain OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Identifiant du domaine auquel appartient le modele de filtre." := { cfgFilterEntry 3} cfgFilterEnterprise OBJECT-TYPE SYNTAX OCTET STRING ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Object Identifier de l'entreprise du trap." := { cfgFilterEntry4} cfgFilterGeneric OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Numero generique du trap." := { cfgFilterEntry 5} cfgFilterSpecific OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Numero specifique du trap." := { cfgFilterEntry 6} cfgFilterCptMax OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory *DESCRIPTION "Nombre de fois ou le trap doit etre recu durant pour qu'il soit transmis." := { cfgFilterEntry 7} cfgFilterPeriodValid OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Periode (en secondes) durant laquelle le trap doit etre recu fois pour etre transmis," ::= { cfgFilterEntry 8} ANNEXE 3 -- Donnees de filtres filterTable OBJECT-TYPE SYNTAX SEQUENCE OF FilterEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Table associant un modele de filtre a une machine." ::= { CoachData2} filterEntry OBJECT-TYPE SYNTAX FilterEntry ACCESS not- accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Une entree (ligne dans la table des filtres." INDEX { filterld,filterlpAddress} := { filterTable 1} FilterEntry: SEQUENCE { filterld INTEGER, filterlpAddress IpAddress } filterld OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Identifiant du filtre (le meme que ), la valeur de cet attribut identifie de maniere unique avec une entree dans la table des filtres." ::= { filterEntry 1} filterlpAddress OBJECT-TYPE SYNTAX IpAddress ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Adresse IP de la machine emettrice du trap, la valeur de cet attribut identifie de maniere unique avec une entree dans la table des filtres." ::= { filterEntry 2 } ANNEXE 4 # SECTION de description des indicateurs # # type: IND FIL respectivement INDicateurs ou FILtre # Id: index d'indicateur (génération automatique) # Nom: nom de l'indicateur # Domaine: regroupement de systèmes managés trouvés par leur adresse en domaines identifiables par 5 requêtes get envoyées par COACH # Equation équation de l'indicateur # T polling période de polling ou de construction de l'indicateur # Seuil: seuil de décision pour l'émission d'un trap # Apparition: nombre d'apparitions de la valeur de seuil après laquelle, il y a émission de traps # Période: sur quelle période apparaissent les x valeurs de seuil # Sens de comparaison: sens de comparaison entre le seuil et le résultat # Log: indique si l'indicateur devra être loggué ou non # # Format de la ligne de description # type Id I Nom Domaine Equation [ T polling I seuil I x fois [ en T secondes sens du test l log # # AXA/COACH/internet/indicators # % d'utilisation de la bande passante sur l'interface # % d'utilisation de la bande passante sur l'interface IND 1 ifUtilizationBandWith 2(((8*$(iflnOctets. l+ifOutOctets. 1))/$t)/ifSpeed. 1)* 100 600 10 1 1200 > LOG # % d'utilisation de la bande passante sur le segment 1ND 2 ifUtilizationBandWithAll 3 l SUM(ifUtilizationBandWith) 1210 10 1 3 3600 > LOG # Debit de réjection de paquets en entrée et sortie sur le segment IND 3 ifDiscards 2 $-(ifIlnDiscards.1+ifOutDiscards.1) 120 1 1 120 > LOG # Somme des débits de réjection de paquets en entrée et sortie sur le segment IND 4ifDiscardsAll 3 1 SUM(ifDiscards) 320 3 I 320 > LOG # Longueur de la file d'attente des paquets en sortie sur l'interface IND 5 coachIfOutQlen 2 ifOutQLen. 1 330 5 1 330 > LOG # Somme des Longueurs de la file d'attente des paquets en sortie sur toutes les interfaces du segment IND 6 coachlfOutQLenAlI 3 | SUM(coachlfOutQLen) 670 50 1 670 > LOG # Nombre de paquets retransmis sur l'interface IND 7 coachcpRetransSegs 2 tcpRetransSegs. 0 340 5 1 340 > LOG # Débit d'erreurs sur l'interface IND 8 ifErrors 2 ($(ifInErrors. l+ifOutErrors. 1)$t) 290 5 1 290 > LOG # Débit d'erreurs sur le segment IND 9 ifErrorsSUM 3!SUM(ifErrors) 620 2 1 620 > LOG # Débit moyen d'erreurs sur toutes les interfaces du segment IND 10 ifErrorsMOY 3 (!MOY(ifErrors)* 100) 630 5 1 630 > LOG # Débit unicast sur l'interface en entrée et en sortie IND 11 ifUcastPackets 2 (iflnUcastPkts. l+ ifOutUcastPkts. 1)$t 280 5 1 280 > LOG # Débit multicast sur l'interface en entrée et en sortie IND 12 ifNUPackets 2 (iflnNUcastPkts. 1+ifOutNUcastPkts.1)$t280 5 1 280 >NLOG # % d'erreurs sur l'interface par rapport au total des paquets émis ou reçus IND 13 ifErrorsRatio 2 (&ifErrors/(&ifflnPackets+&ifOutPackets)) * 100 570 5 1570 > NLOG # % moyen sur le segment des erreurs sur toutes les interfaces du segment IND 14 ifErrorsRatioLinkMOY 3!MOY(ifErrorsRatio) 1220 5 1 1220 > LOG # % Somme des pourcentages d'erreurs sur toutes les interfaces des liens IND 15 IfErrorsRatioLinkSUM 3!SUM(ifErrorsRatio) 1220 20 1 1220 > LOG # Quantité d'erreurs d'en-tête et d'adresse sur l'interface. Utiliser pour calculer ipInputErrorsPercent IND 16 ipInputErrors 2$(ipInHdrErrors.0+ipInAddrErrors.0) 650 5 1 650 > LOG # % d'erreurs d'entête et d'adresse sur l'interface IND 17 iplnputErrorsPercent 2 (&ipInputErrors/($-(ipInDelivers.0)))*100 650 5 1 650 >LOG # Somme des pourcentages d'erreurs d'en-tête et d'adresse sur l'interface IND 18 iplnputErrorsPercentOnLink 3! SUM(iplnputErrorsPercent) 300 5 1 300 > LOG # Indisponibilité d'une machine IND 19 NoDisponibility 2-$t/($(sysUpTime.0)) 100 1 1 300 > LOG # Somme de l'indisponibilité pour l'ensemble des machines du segment IND 20 NoDisponibilityOnLink 3!SUM(NoDisponibiity) 150 100 1 300 > LOG # 21/10/97 20:17 fichier: CONFMOD.DOC#version DRAFT ANNEXE 5 Coach-MIB DEFINITIONS::= BEGIN bull OBJECT IDENTIFIER::={ enterprises 107} gam OBJECT IDENTIFIER::={ bull 146} Coach OBJECT IDENTIFIER::={ gam 1} CoachCfg OBJECT IDENT[FIER::={ Coach 1} CoachData OBJECT IDENTIFIER::={ Coach 2} CoachSystem OBJECT IDENTIFIER::={ Coach 3} -- Configuration de Coach -- Modeles d'indicateurs cfgIndicatorTable OBJECT-TYPE SYNTAX SEQUENCE OF CfgIlndicatorEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Table de configuration des modeles d'indicateurs." := { CoachCfg 1} cfglIndicatorEntry OBJECT-TYPE SYNTAX CfglndicatorEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Une entree (ligne) dans la table des modeles d'indicateurs." INDEX { cfglndicatorId} := { cfglndicatorTable 1} ComparaisonType::= INTEGER { equai(0),less(1),greater(2)} CfgIndicatorEntry::= SEQUENCE { cfgIndicatorId INTEGER, cfgIndicatorLabel OCTET STRING, cfgIndicatorDomain INTEGER, cfgIlndicatorEquation OCTET STRING, cfgIndicatorPeriodPoling INTEGER, cfgIlndicatorThreeshold INTEGER, cfgIndicatorCptMax INTEGER, cfgIndicatorPeriodValid INTEGER, cfgIndicatorComparaison ComparaisonType } cfgIlndicatorId OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "La valeur de cet attribut identifie de maniere unique une entree dans la table des modeles d'indicateurs." := { cfgIndicatorEntry 1} cfglndicatorLabel OBJECT-TYPE SYNTAX OCTET STRING ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Description textuelle d'un modele d'indicateur." ::= cfgIndicatorEntry 2} cfgIndicatorDomain OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Identifiant du domaine auquel appartient le modele d'indicateur." ::= cfgIndicatorEntry 3} cfgIndicatorEquation OBJECT-TYPE SYNTAX OCTET STRING ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Equation arithmetique decrivant le modele d'indicateur." ::= cfgIndicatorEntry 4} cfglndicatorPeriodPolling OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Periode (en secondes) a laquelle l'indicateur va etre calcule." ::= { cfglndicatorEntry 5} cfglndicatorThreeshold OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Seuil que doit depasser l'indicateur fois durant pour qu'une alarme soit envoyee." := { cfgIndicatorEntry 6} cfgIlndicatorCptMax OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Nombre de fois ou l'indicateur doit depasser durant pour qu'une alarme soit envoyee." ::= { cfglndicatorEntry 7} cfglndicatorPeriodValid OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Periode (en secondes) durant laquelle l'indicateur doit depasser fois pour qu'une alarme soit envoyee." ::= { cfglndicatorEntry 8} cfglndicatorComparaison OBJECT-TYPE SYNTAX ComparaisonType ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Type de comparaison entre le seuil et le resultat de l'equation " := { cfglndicatorEntry 9} ANNEXE 6 -- Donnees d'indicateurs indicatorTable OBJECT-TYPE SYNTAX SEQUENCE OF IndicatorEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Table de resultats de calculs d'indicateurs." ::= { CoachData 1} indicatorEntry OBJECT-TYPE SYNTAX IndicatorEntry ACCESS not- accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Une entree (ligne) dans la table des indicateurs." INDEX { indicatorld, indicatorlpAddress} ::= { indicatorTable 1} IndicatorEntry:SEQUENCE { indicatorld INTEGER, indicatorIpAddress IpAddress, indicatorResult INTEGER } indicatorId OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Identifiant de l'indicateur (le meme que ), la valeur de cet attribut identifie de maniere unique avec une entree dans la table des indicateurs." ::= { indicatorEntry 1} indicatorIpAddress OBJECT-TYPE SYNTAX IpAddress ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Adresse IP de la machine sur lequel l'indicateur est calcule, la valeur de cet attribut identifie de maniere unique avec une entree dans la table des indicateurs." ::= indicatorEntry 2} indicatorResult OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Resultat du calcul de l'indicateur." := { indicatorEntry 3} ANNEXE 7 -- Configuration de la decouverte cfgDiscovery OBJECT IDENTIFIER::={ CoachCfg 4} cfgDiscoverPeriod OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Periode (en secondes) a laquelle une decouverte est declenchee." := { cfgDiscovery 1} cfgDiscoverPeriodlCMP OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Periode (en secondes) de l'ICMP renforce." ::= { cfgDiscovery 2} cfgDiscoverBroadcast OBJECT-TYPE SYNTAX IpAddress ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Adresse broadcast du sous-reseau." := { cfgDiscovery 3} cfgDiscoverDomainAtNextTime OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER { yes (1), no (2) } ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Redecouverte ou non des domaines au prochain Discovery." := { cfgDiscovery 4} cfgDiscoverMaxDisc OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Nombre maximum de mauvaises decouvertes." := { cfgDiscovery 5} cfgDiscoverMaxlCMP OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Nombre maximum de mauvaises reponses ICMP." ::= cfgDiscovery 6} cfgDiscoverMinMachine OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Nombre minimum de machines sur le sous-reseau." ::= { cfgDiscovery7} cfgDiscoverTimeOut OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Timeout de l'envoi ICMP. " := { cfgDiscovery 8} cfgDiscoverTimeOutlCMP OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER { yes (1), no (2) } ACCESS read-write 2777723 STATUS mandatory DESCRIPTION "Politique ICMP renforce lors de depassement de timeout." := { cfgDiscovery 9} ANNEXE 8 -- Donnees de decouverte discoverTable OBJECT-TYPE SYNTAX SEQUENCE OF DiscoverEntry ACCESS not-accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Table de decouverte des machines gerees par Coach." := { CoachData3} discoverEntry OBJECT-TYPE SYNTAX DiscoverEntry ACCESS not- accessible STATUS mandatory DESCRIPTION "Une entree (ligne) dans la table de decouverte." INDEX { discoverlpAddress} ::= { discoverTable 1} DiscoverEntry: SEQUENCE { discoverlpAddress IpAddress, discoverDomainld INTEGER } discoverlpAddress OBJECT-TYPE SYNTAX IpAddress ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Adresse IP de la machine, la valeur de cet attribut indentifie de maniere unique une entree dans la table de decouverte." := { discoverEntry 1} discoverDomainld OBJECT-TYPE SYNTAX INTEGER ACCESS read-write STATUS mandatory DESCRIPTION "Identifiant du domaine auquel appartient la machine." ::= { discoverEntry 2} 43 2777723 ANNEXE 9 X1=!SUM (A) La somme X1 est réalisée sur toutes les instances A calculées par COACH. On obtient: X1 =A1 +A2+A3+A4 o10 X2 = IMOY(A)- IMOY(B) + ISUM(C) On obtient: X2= (Al +A2+A3+ A4)/4 + (B1+B2+B3+B4)/4 + (C1 +C2+C3+C4) X3 = IMOY(A)- IMOY(B) On obtient X3 = (A1 +A2+A3+A4)/4 - (B1 +B2+B3+B4)/4 X4 = IMAX(C) On obtient la valeur maximale des valeurs des indicateurs C sur toutes les machines sur lesquelles cet indicateur est instancié. X4 = MAX5C1, C2, C3, C4) X5 = IMIN(C) On obtient la valeur minimale des valeurs des indicateurs C sur toutes les machines sur lesquelles cet indicateur est instancié. X5 = MIN(C1, C2, C3, C4) REVENDICATIONS 1. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système caractérisé en ce qu'il comprend au moins un sous-administrateur (COACH) situé dans l'arbre de contenance entre un administrateur principal (AD) et les équipements du réseau, le sous-administrateur étant localisé sur le réseau local d'entreprise (RLE), administrant un sous-réseau et comprenant différents modules qui communiquent entre eux et avec un administrateur principal (AD) par l'intermédiaire d'un noyau (N), les modules interrogeant les équipements du io sous-réseau et recevant les alarmes lancées par les agents (SNMP) fonctionnant sur les équipements du sous-réseau, le procédé étant composé de plusieurs étapes: - une étape pendant laquelle un module de découverte (MD) interroge tous les équipements (ET) possibles du sous-réseau, - une étape de recherche de domaine par le module de découverte (MD), lorsqu'un équipement répond à l'interrogation (SNMP), une étape pendant laquelle le module de découverte (MD) envoie une notification à un module de configuration des modèles (MCM) lui indiquant l'adresse internet (IP) de l'équipement découvert et le domaine auquel I'équipement découvert appartient, - une étape pendant laquelle le module de configuration des modèles (MCM) notifie à un module de calcul d'indicateurs (MCI), I'indicateur à instancier sur l'équipement et à un module de filtrage d'alarmes (MFA) le modèle de filtre à instancier sur l'équipement. 2. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'à chaque nouvelle étape de découverte des équipements du sous-réseau, le module de découverte (MD) met à jour les bases de données du noyau (N) et du module de configuration des modèles (MCM) contenant la liste des équipements et de leurs domaines. 3. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 1, caractérisé en ce que toutes les alarmes émises par les différents modules sont envoyées à l'administrateur principal (AD) via le module de sécurisation d'alarmes (MSA), ladite alarme étant accompagnée d'un message d'envoi destiné au serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA). 4. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 3, caractérisé en ce qu'il est composé: - d'une étape de réception de l'alarme par l'administrateur principal (AD) et de réception dudit message d'envoi par le serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA)., - d'une étape d'envoi d'un message de confirmation de réception par le serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA) au client du module de sécurisation d'alarmes (cMSA), - d'une étape de réception du message de confirmation de réception par le client du module de sécurisation d'alarmes (cMSA), - d'une étape de mise à jour des instances d'alarmes stockées dans le module de filtrage d'alarmes (MFA). 5. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 1, caractérisé en ce lorsque le client du module de confirmation d'alarmes (MCA) n'a pas reçu le message de confirmation de réception, il renvoie, après un temps déterminé, I'alarme à l'administrateur principal (AD), l'alarme étant accompagnée d'un message d'envoi destiné au serveur du module de sécurisation d'alarmes (sMSA). 6. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 1, caractérisé en ce que lorsque le module de calcul d'indicateurs (MCI) ou le module de découverte (MD) n'obtient pas de réponse à une requête envoyée à un équipement du sous-réseau, le module de calcul d'indicateurs (MCI) ou le module de découverte (MD) envoie un message à un module chien de garde (MCG), le module chien de garde (MCG) interrogeant l'équipement supposé disparu et attendant de manière plus longue, une reponse. 7. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 6, caractérisé en ce que lorsque, après un temps déterminé, le module chien de garde (MCG) n'obtient pas de réponse de l'équipement supposé disparu, I'quipement est supprimé de la base de données du noyau (N), de la base de données du module de découverte (MD) et de la base de données du module de configuration des domaines (MCM), le module chien de garde (MCG) envoyant une alarme à l'administrateur principal (AD), lui indiquant la disparition de l'équipement, I'alarme étant perçue par l'administrateur comme provenant de l'équipement à travers le module de l0 sécurisation et envoyée en utilisant le module de sécurisation. 8. Procédé d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 6, caractérisé en ce que lorsque le module chien de garde (MCG) obtient une réponse de l'équipement supposé disparu, il demande la redécouverte des domaines si la demande a été émise par le module de calcul d'indicateur. 9. Système d'administration d'un réseau et d'un système par un administrateur principal communiquant avec des équipements (ET) à travers un réseau grande distance (WAN) et des réseaux locaux d'entreprises (RLE) caractérisé en ce qu'il comprend au moins un sous- administrateur (COACH) localisé sur le réseau local d'entreprise (RLE) et administré par l'administrateur principal (AD), le sous- administrateur (COACH) comportant des moyens d'interroger les équipements du réseau local d'entreprise (RLE), de filtrer et de stocker les alarmes lancées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du réseau, des moyens de sécuriser les alarmes envoyées à I'administrateur principal (AD) et un moyen de dialogue avec l'administrateur principal et entre les différents moyens. 10. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que le moyen de dialogue est constitué d'un noyau (N) dialoguant avec l'administrateur principal (AD) et permettant le dialogue entre les différents modules composant ledit système, 47 2777723 11. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que les moyens d'interroger les équipements du réseau local d'entreprise (RLE), de filtrer et de stocker les alarmes lancées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du réseau sont constitués - d'un module de découverte (MD) découvrant les équipements (ET) du sous-réseau à administrer et classant lesdits équipements dans des domaines en fonction des types d'agents qui y sont installés. Ce module de découverte amplifie la fonction de découverte de l'administrateur central, par une précision accrue, une découverte plus rapide et une économie considérable en bande passante. - d'un module de configuration de modèles (MCM) comportant des modèles de filtre d'alarmes et des indicateurs pouvant être automatiquement instanciés sur les équipements du sous-réseau, chaque indicateur étant associé à une période d'interrogation, - d'un module de calcul d'indicateurs (MCI) calculant le résultat de l'application d'un indicateur à un équipement, I'indicateur étant défini pour le domaine auquel l'équipement appartient, le résultat de cette application étant comparé à une valeur seuil ne devant pas être dépassée un certain nombre de fois, pendant un certain laps de temps. - d'un module de filtrage d'alarmes (MFA) recevant les alarmes envoyées par les agents (snmp) fonctionnant sur les équipements du sous- réseau, puis, sélectionnant une partie desdites alarmes à l'aide d'un filtre défini pour un domaine donné, lesdites alarmes sélectionnées étant ré-émises vers I'administrateur principal (AD), 12. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que les moyens de sécuriser les alarmes envoyées à l'administrateur principal (AD) sont constitués: - d'un module de chien de garde (MCG) qui, lorsqu'un module le lui demande, vérifie l'existence d'un équipement par l'envoi répété d'appels, si l'équipement disparu n'a pas répondu à un nombre prédefini d'appels, ledit module chien de garde (MCG) envoie une alarme à l'administrateur principal (AD) qui sera perçue par ce dernier comme provenant de l'équipement disparu, - d'un module de sécurisation d'alarmes (MSA) fonctionnant selon le mécanisme client-serveur, le client (cMSA), lors de l'envoi d'au moins une alarme à l'administrateur, attendant un message de confirmation du serveur (sMSA) localisé sur l'administrateur principal (AD), ledit serveur (sMSA), après réception dudit message d'envoi, envoyant un message de confirmation de réception au client (cMSA), le client renvoyant l'alarme et un autre message d'envoi à administrateur lorsque, après un temps déterminé, le message de o confirmation de réception n'est pas réceptionné par le client. 13. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que lorsque la valeur seuil est dépassée un certain nombre de fois pendant un certain laps de temps, le module de calcul d'indicateurs (MCI) émet une alarme vers l'administrateur principal (AD), ladite i5 alarme étant perçue par l'administrateur principal comme étant émise par l'équipement dont l'instanciation a été effectuée. 14. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce qu'un indicateur est une équation appliquée à des instances d'objets d'une base de gestion d'informations (MIB), les instances étant obtenues par une interrogation des agents (SNMP) fonctionnant sur chacun des équipements du sous-réseau. 15. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que le résultat d'un indicateur et/ou une liste des alarmes envoyées peut être stocké dans un fichier archivé sur le disque dur. 16. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que le paramétrage des filtres d'alarmes s'effectue soit par un fichier d'initialisation soit via le protocole snmp 17. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que les alarmes à envoyer sont accumulées par le module de confirmation d'alarmes afin de les envoyer groupées, par paquet, à une fréquence donnée. 18. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce qu'un modèle de filtre d'alarmes contient une description de l'alarme à reconnaître et un nombre maximal d'occurrence d'alarmes avant lequel une autre alarme est émise vers l'administrateur principal (AD), si ledit nombre maximal d'occurrence d'alarmes est reçu pendant une certaine période. 19. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la io revendication 9, caractérisé en ce que les différents modules interrogent le noyau (N) pour initialiser leurs paramètres de fonctionnement. 20. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que le noyau (N) gère une base de données contenant toutes les instances de la base de gestion d'informations (MIB), ledit noyau comportant au moins deux supports (sockets) de communication et une interface commune de gestion de la communication avec les modules. 21. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce que les parametres d'initialisation du module de découverte (MD) comportent la période espaçant deux découvertes, le nombre minimum de systèmes à découvrir et le masque du protocole internet (IP) déterminant l'étendue du réseau à découvrir. 22. Système d'administration d'un réseau et d'un système selon la revendication 9, caractérisé en ce qu'un équipement (ET) découvert est classé dans un ou plusieurs domaines en fonction de ses réponses aux interrogations effectuées sur chaque ensemble d'instances d'objets de la base de gestion d'informations (MIB) définissant un domaine.