Brevet FR2769731A1 — publié le 19990416

PROCÉDÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE À UN OPÉRATEUR PENDANT LA CORRECTION D'UN BOURRAGE DANS UN SYSTÈME DE TRAITEMENT D'ARTICLES La présente invention concerne la correction d'une situation de bourrage dans un système de traitement d'articles et concerne plus particulièrement l'amélioration de l'assistance apportée à un opérateur pour remédier à une situation de bourrage dans un système de traitement de documents financiers à base d'images tel qu'un système de traitement de chèques à base d'images. Un système type de traitement de chèques à base d'images comporte un certain nombre de types différents de postes de travail. Les différents types de postes de travail peuvent inclure un poste de préparation de documents, un poste de saisie d'images, un poste de reconnaissance, un poste de saisie au clavier et d'équilibrage, un poste de codage, et un poste d'impression. Un poste de saisie d'images crée des unités de tâches et soumet la tâche créée à un gestionnaire de séquence de tâches d'une manière connue. Chacun des postes de travail situés en aval interroge le gestionnaire de séquence de tâches d'une manière connue pour connaître la tâche à effectuer, et peut également créer des unités de tâches qui sont renvoyées au gestionnaire de séquence de tâches. Des données d'images et des données de lignes de codes sont traitées dans les différents postes de travail. De temps à autre, une situation de bourrage peut se produire dans un trajet de transport du poste de saisie d'image ou dans un trajet de transport du poste de codage. En général, lorsqu'une situation de bourrage se produit dans un trajet, le ou les éventuel(s) chèques se trouvant dans ce trajet et qui n'a(ont) pas été entièrement traité(s) est (sont) localisé(s) manuellement par un opérateur et retiré(s) du trajet. Pour éviter d'autres problèmes en aval, par exemple une situation de déséquilibre, l'opérateur doit faire en sorte que tous les chèques qui n'ont pas été entièrement traités soient retirés du trajet. Les chèques retirés doivent alors être retraités. Les efforts demandés à l'opérateur pour localiser tout d'abord les chèques devant être retraités puis pour déterminer la façon dont chaque chèque doit être retraité sont réalisés manuellement et par conséquent, sont susceptibles de donner lieu à des erreurs. Ce processus susceptible d'erreur peut être relativement consommateur de temps. En général, une ligne de code RMC (Reconnaissance Magnétique de Caractères) ou ROC (Reconnaissance Optique de Caractères), un numéro de séquence et une chemise de destination associée à chaque chèque traité de façon incomplète sont fournis sous forme d'une liste à l'opérateur. L'opérateur doit retrouver chaque chèque traité de façon incomplète et comparer la ligne de code et le numéro de séquence qui peuvent éventuellement être endossés sur chaque chèque, aux lignes de code et aux numéros de séquence dont la liste est fournie à l'opérateur. L'opérateur doit également examiner chaque chèque devant être retraité pour déterminer si le codage et/ou l'endossement doivent être activés ou désactivés pour éviter un sur-codage et/ou un sur-endossement du chèque pendant le retraitement. L'opérateur doit également faire attention de ne pas retraiter des chèques qui ne nécessitent pas de retraitement. Si un chèque qui doit être retraité est retraité de façon incorrecte, ou si un chèque ne nécessitant pas de retraitement est traité par erreur, les étapes d'équilibrage et de réconciliation se trouvant par exemple en aval deviennent plus difficiles à réaliser. Le coût de fonctionnement du système de traitement de chèques est par conséquent généralement relativement élevé. La présente invention a pour but de fournir un procédé amélioré pour assister un opérateur pendant la correction d'un bourrage dans un système de traitement de documents financiers à base d'images utilisé pour traiter des articles de transaction incluant des articles de débit et de crédit. Conformément à la présente invention, celle-ci fournit un procédé assistant un opérateur pendant la correction d'un bourrage dans un système de traitement de documents financiers à base d'images utilisé pour traiter des transactions incluant des articles de débit et de crédit, caractérisé par les étapes : (a) d'affichage d'informations associées à un premier groupe d'éléments de transaction après qu'une situation de bourrage soit apparue pour permettre à l'opérateur d'extraire au moins certains des articles de transaction du premier groupe d'éléments de transaction ; (b) d'affichage d'informations associées à un second groupe d'articles de transaction lorsque l'opérateur réintroduit des articles de transaction provenant du second groupe d'articles de transaction dans le système afin de retraiter ces articles de transaction ; (c) de comparaison des informations affichées lors de l'étape (b) aux informations affichées lors de l'étape (a) pour déterminer si un article de transaction provenant du premier groupe et un article de transaction provenant du second groupe se correspondent et (d) si une correspondance est trouvée lors de l'étape (c), de détermination des éventuelles opérations du système devant encore être effectuées pour l'article de transaction particulier pour lequel une correspondance a été trouvée. Il est préférable qu'une image associée à chaque article de transaction du premier groupe et qu'une image associée à chaque article de transaction du second groupe soient affichées. Une ligne de code RMC associée à chaque article de transaction du premier groupe et une ligne de code RMC associée à chaque article de transaction du second groupe sont également affichées. Si aucune correspondance n'est trouvée lors de l'étape (d), un opérateur est en mesure soit de forcer une correspondance entre un article de transaction provenant du premier groupe d'article de transaction et un article de transaction provenant du second groupe d'articles de transaction, soit d'éliminer un article de transaction de l'un des premier et second groupes d'articles de transaction. Les opérations devant encore être effectuées pour l'article de transaction correspondant particulier identifié lors de l'étape (d) sont effectuées sélectivement. Un mode de réalisation de l'invention va être décrit ci-après à titre d'exemple en référence aux dessins annexés, dans lesquels la figure 1 est une représentation schématique sous forme de blocs d'un système de traitement de chèques à base d'images mettant en oeuvre la présente invention ; et les figures 2A-2D sont des organigrammes représentant des traitements effectués conformément à la présente invention. La présente invention concerne un procédé pour assister un opérateur pendant la correction d'un bourrage dans un système de traitement d'articles utilisé pour traiter des articles de transaction parmi lesquels des articles de débit et de crédit. L'utilisation particulière du procédé décrit dans la présente demande peut varier. A titre d'exemple, un système de traitement d'articles sous la forme d'un système 10 de traitement de chèques à base images mettant en oeuvre la présente invention est illustré dans la figure 1. Le système 10 de traitement de chèques à base d'images comprend différents types de postes de travail, parmi lesquels un poste 12 de préparation de documents, un poste 14 de saisie d'images, un poste 16 de reconnaissance, un poste 18 de saisie au clavier et d'équilibrage, un poste 20 de codage, et un poste 22 d'impression. Le poste 14 de travail crée des unités de tâches et soumet la tâche créée à un gestionnaire 30 de séquence de tâches d'une manière connue. Chacun des postes de travail 16, 18, 20, 22 interroge le gestionnaire 30 de séquence de tâches d'une manière connue pour connaître la tâche à effectuer et peut également créer des unités de tâches qui sont renvoyées au gestionnaire 30 de séquence de tâches. Dans le poste 12 de préparation de documents, des articles de transaction incluant un nombre d'articles de débit, et un nombre d'articles de crédit associés à chaque transaction, sont préparés en vue d'un traitement supplémentaire. La préparation des articles de débit et de crédit peut inclure l'élimination de trombones, d'agrafes, etc., et ltempilage des articles dans un ordre particulier et/ou une direction particulière dans des plateaux appropriés. Les plateaux contenant les articles empilés sont ensuite transportés manuellement au poste 14 de saisie d'images. Dans le poste 14 de saisie d'image, les articles empilés dans les plateaux sont manuellement retirés des plateaux et placés sur un système de transport de prise de vue (non représenté) du poste 14 de saisie d'images. Les articles de transaction se trouvant sur le système de transport de prise de vue sont entraînés le long d'un trajet de transport en face d'une caméra de prise de vue de face et en face d'une caméra de prise de vue de dos (toutes deux non représentées). La caméra de prise de vue balaye optiquement chaque article à mesure que l'article se déplace le long du trajet de transport en face des caméras pour produire des images électroniques de face et de dos de l'article. Les images électroniques de l'article sont ensuite stockées dans une première unité 31 à mémoire en association avec un numéro de séquence unique. De plus, si l'article traité contient une ligne de code RMC, la ligne de code RMC est lue lorsque l'article passe devant un lecteur RMC (non représenté) . En variante, si l'article traité contient une ligne de code ROC, la ligne de code ROC est lue lorsque l'article passe devant un lecteur ROC. Pour plus de simplicité, on supposera que l'article traité contient une ligne de code RMC. La ligne de code RMC est associée aux images électroniques de face et de dos et est également stockée dans la première unité 31 à mémoire. Un endossement approprié est imprimé sur l'article lorsque l'article passe par un module d'endossement (non représenté). Un état d'endossement associé à l'article est ensuite stocké dans la première unité 31 à mémoire en association avec les autres informations associées à l'article. De plus, l'article est microfilmé lorsque l'article passe dans un dispositif de réalisation de microfilms (non représenté). Un état de microfilm associé à l'article est stocké dans la première unité à mémoire. Après que les images d'un article aient été saisies par les caméras de prise de vue, et que les images électroniques, le numéro de séquence, la ligne de code RMC aient été saisis, et que l'article ait été endossé et microfilmé, l'article est trié pour être dirigé dans une chemise de tri appropriée (non représentée) du poste 14 de saisie d'images. Il est préférable que le poste 14 de saisie d'images comporte un système de traitement d'articles du type Modèle 7780 Item Processing System, fabriqué par la NCR Corporation, à Dayton, Ohio, USA. Les articles triés dans chacune des chemises de tri sont empilés dans un plateau correspondant. Les plateaux sont ensuite transférés manuellement au poste 20 de codage. Les plateaux d'articles sont codés d'une manière connue dans le poste 20 de codage, tandis que les images électroniques, les numéros de séquence, et les lignes de code RMC des articles qui ont été saisis et stockés précédemment dans la première unité 31 à mémoire dans le poste 14 de saisie d'images, sont traités par le poste 16 de reconnaissance et le poste 18 de saisie au clavier et d'équilibrage, de la manière décrite ci-après. Un état de codeur associé à l'article est stocké dans la première unité 31 à mémoire. Dans le poste 16 de reconnaissance, les images électroniques d'articles stockés dans la première unité 31 à mémoire, après avoir été traitées dans le poste 14 de saisie d'images, sont traitées à l'aide de techniques de reconnaissance connues pour déterminer le "montant" associé à chaque article. Le montant de chaque article est ensuite associé aux images électroniques correspondantes et la ligne de code RMC de l'article est stockée dans la première unité 31 à mémoire. Une correspondance biunivoque est ainsi établie entre les images électroniques, le numéro de séquence, la ligne de code RMC, l'état d'endossement, l'état du codeur, et l'état du microfilm de chaque article, et le montant associé à cet article particulier. Par conséquent, une base de données contenant des images électroniques, le numéro de séquence, la ligne de code RMC, l'état d'endossement, l'état de codage, l'état de microfilm et le montant associé à chaque article, est ainsi créée et stockée dans la première unité 31 à mémoire. On notera que certains montants ne pourront pas être reconnus par le poste 16 de reconnaissance. De plus, certains montants reconnus dans le poste 16 de reconnaissance peuvent avoir un faible niveau de confiance qui leur est associé. Ces articles sont identifiés puis soumis à un traitement supplémentaire dans le poste 18 de saisie au clavier et d'équilibrage. Une unité 40 de traitement est associée au poste 14 de saisie d'images. Une autre unité de traitement (non représentée) semblable à l'unité 40 de traitement est associée au poste 20 de codage. Les deux unités de traitement fonctionnent de la même manière. Pour plus de commodité, on ne décrira ici en détail que l'unité 40 de traitement associée au poste 14 de saisie d'image. L'unité 40 de traitement reçoit des signaux d'entrée d'un clavier 42 et fournit des signaux de sortie à l'écran d'affichage d'un système 44 de contrôle en réponse aux signaux d'entrée. L'unité 40 de traitement comporte un microordinateur 46 et une mémoire 48 qui communique avec le microordinateur 46. Le microordinateur 46 reçoit des signaux d'entrée du clavier 42 et traite ces signaux d'entrée en conformité avec un programme stocké dans la mémoire 48. Des microordinateurs et des mémoires appropriés sont facilement disponibles dans le commerce. Leur structure et leur fonctionnement sont bien connus et ne seront donc pas décrits. Le microordinateur 46 communique avec la première unité 31 à mémoire et une seconde unité 32 à mémoire. Comme décrit précédemment, la première unité 31 à mémoire est une mémoire de données d'articles et d'images qui stockent des lignes de code RMC, des numéros de séquence, des états d'endossement, un état de microfilm, un état de codeur, et des données d'images associées à des articles de transaction. La seconde unité 32 à mémoire est une mémoire de blocs de commande d'articles qui stocke des données concernant certains articles pendant un traitement de correction de bourrage qui sera décrit plus loin. Plus précisément, les données stockées dans la seconde unité 32 à mémoire représentent l'état courant des opérations de sortie, (c'est-à-dire toutes les opérations de sortie achevées et incomplètes), pour chaque article mis en jeu dans la situation de bourrage le long du trajet. Lorsqu'une situation de bourrage apparaît le long d'un trajet de transport, une opération de correction de bourrage conforme à la présente invention est déclenchée. Le trajet de transport peut être associé soit au poste 14 de saisie d'images, soit au poste 20 de codage. Les figures 2A-2D sont des organigrammes qui représentent l'opération de correction de bourrage qui est déclenchée immédiatement après que la situation de bourrage soit apparue. Le traitement de correction de bourrage est décrit en détail ci-après en référence aux figures 2A-2D. Lors d'une étape 100, le poste 14 de saisie d'images fournit les signaux nécessaires pour arrêter l'introduction de tous les chèques le long du trajet de transport en réponse à des capteurs (non représentés) placés le long du trajet et détectant l'apparition d'une situation de bourrage le long du trajet de transport. Lors d'une étape 102, l'opérateur est par exemple informé de l'apparition de la situation de bourrage au moyen d'un dispositif indicateur (non représenté). Le traitement passe ensuite à une étape 104 lors de laquelle un programme d'application stocké dans la mémoire 48 de l'unité 40 de traitement est invoqué pour déterminer ceux des articles se trouvant le long du trajet de transport qui doivent faire l'objet d'une correction. Le programme d'application détermine ceux des articles qui nécessitent une correction en interrogeant la base de données de lignes de codes RMC, de numéros de séquence, d'état d'endossement, d'état de microfilm, d'état de codeur, et de données d'images stockées dans la première unité 31 à mémoire. En général, tous les articles introduits dans le trajet de transport après le dernier article achevé connu doivent être retirés et retraités. Cette détermination est classique et bien connue. Par conséquent, ce programme d'application ne sera pas décrit en détail. Lors d'une étape 106, une liste de correspondances d'articles est créée et stockée dans la première unité 31 à mémoire. La liste de correspondances d'articles est créée en prenant tous les articles qui ont été introduits dans le trajet de transport mais n'ont pas été entièrement traités. Comme représenté dans une étape 108, la ligne de code RMC, le numéro de séquence, les données d'images, et le numéro de chemise de chaque article provenant de la liste de correspondances d'articles sont ensuite affichés sur l'écran d'affichage du système de contrôle 44 pour permettre à ltopérateur de visualiser ces informations. En utilisant les informations affichées sur le système de contrôle 44, l'opérateur confirme l'extraction de tous les articles nécessaires pour la correction du bourrage. L'opérateur confirme l'extraction de ces articles en manipulant une touche appropriée sur le clavier 42 ou en appuyant sur un bouton d'écran approprié sur le système 44 de contrôle. Les résultats des articles identifiés lors de l'étape 106 sont sauvegardés dans la seconde unité 32 à mémoire, comme représenté à l'étape 110. Ces résultats comprennent, pour chaque article, toutes les opérations de sortie le long du trajet de transport qui ont été effectuées et toutes les opérations de sortie le long du trajet de transport qui doivent encore être effectuées. Le traitement passe ensuite à une étape 114 lors de laquelle une détermination est faite pour savoir si d'éventuels articles nécessitant une correction restent dans le trajet de transport. Cette détermination est faite par l'unité 40 de traitement qui surveille un certain nombre de capteurs (non représentés) disposés le long du trajet de transport. Si la détermination effectuée lors de l'étape 114 est affirmative, le traitement passe à une étape 116 lors de laquelle la position de chaque article devant être corrigée est affichée sur le système 44 de contrôle pour indiquer à l'opérateur l'endroit où se trouve l'article respectif qui doit être retiré du trajet de transport. Le traitement retourne alors de l'étape 116 à l'étape 114. Cependant, si la détermination effectuée lors de l'étape 114 est négative, le traitement passe à l'étape 118 lors de laquelle une détermination est faite pour savoir si un article quelconque doit être retraité. Cette détermination est faite en extrayant et en traitant les données stockées dans la seconde unité 32 à mémoire. Si la détermination de l'étape 118 est négative, le traitement de correction de bourrage se termine, ce qui indique qu'aucun autre article ne nécessite une correction. Dans le cas contraire, le traitement passe à une étape 120. Lors de l'étape 120, l'opérateur est invité à fournir l'article devant être retraité ensuite. Comme indiqué à l'étape 122, la ligne de code RMC, le numéro de séquence, et des données d'images de la face de cet article sont affichés sur le système 44 de contrôle et présentés à l'opérateur. Lors d'une étape 123, l'opérateur est invité à indiquer s'il est souhaitable de retirer l'article affiché de la liste de correspondances. A titre d'exemple, il peut être souhaitable de retirer une bande de papier de machine à calculer. Si la détermination effectuée lors de l'étape 123 est affirmative, l'article est retiré de la liste de correspondances dans la seconde unité 32 à mémoire, comme indiqué lors d'une étape 124. Le traitement retourne ensuite à l'étape 118. Cependant, si la détermination effectuée lors de l'étape 123 est négative, le traitement passe à une étape 125. Le traitement attend ensuite que l'opérateur introduise cet article dans une zone de dépôt manuel du système 10 de traitement d'articles, comme indiqué à l'étape 125. En général, la zone de dépôt manuel est située à l'extrémité d'entrée d'articles du trajet de transport. Le système "Model 7780 Item Processing System" comporte un mécanisme de dépôt manuel disponible dans le commerce. La structure et le fonctionnement du mécanisme de dépôt manuel sont connus et par conséquent, ne seront pas décrits en détail. Après que l'article a été introduit dans la zone de dépôt manuel, une détermination est faite lors d'une étape 126 pour savoir si cet article est l'article dont on attend qu'il soit introduit dans la zone de dépôt manuel. Cette détermination est faite en comparant la ligne de code RMC de l'article introduit lors de l'étape 125 et la ligne de code RMC affichée sur l'écran d'affichage du système 44 de contrôle lors de l'étape 122. Si la détermination effectuée lors de l'étape 126 est affirmative, le processus passe à une étape 132. Les opérations de sortie actives sont affichées sur le système 44 de contrôle afin d'être visualisées par l'opérateur, comme représenté à l'étape 132. On notera que les opérations de sortie actives sont basées sur certaines données stockées dans la seconde unité 32 à mémoire. Une détermination est ensuite faite lors d'une étape 134 pour savoir si l'opérateur accepte les opérations de sortie actives proposées qui doivent être effectuées sur l'article à retraiter, comme représenté sur le système 44 de contrôle à l'étape 132. Si l'opérateur accepte, le traitement passe à une étape 135. Lors de l'étape 135, des signaux correspondant à d'éventuelles opérations de sortie incomplètes pour l'article particulier sont envoyés à des dispositifs respectifs le long du trajet de transport pour activer ces dispositifs afin qu'ils réalisent leurs opérations respectives sur l'article. Le traitement passe ensuite à une étape 136 lors de laquelle l'article est traité de façon correspondante et mis en chemise. Si la détermination effectuée lors de l'étape 134 est négative, le traitement passe à une étape 138 lors de laquelle l'opérateur peut inhiber et sélectionner les opérations de sortie particulières souhaitées avant que l'article soit traité de façon correspondante et mis en chemise. Les informations contenues dans la première unité 31 à mémoire et la seconde unité 32 à mémoire sont ensuite mises à jour, comme représenté aux étapes 140, 142 avant que le traitement retourne à l'étape 118 pour traiter l'article (éventuel) devant être retraité ensuite. Cependant, si la détermination effectuée lors de l'étape 126 est négative, le traitement passe à une étape 152. Une détermination est alors faite lors de l'étape 152 pour savoir si l'opérateur force une correspondance entre l'article qui peut avoir été ajusté physiquement et l'article attendu affiché sur le système 44 de contrôle lors de l'étape 122. Cet ajustement physique de l'article peut inclure la correction de l'orientation de l'article ou le dépliement d'une corne qui s'est formée sur l'article. Si la détermination effectuée lors de l'étape 152 est affirmative, le traitement passe à l'étape 132 et traite l'article de la manière venant d'être décrite. Si la détermination effectuée lors de l'étape 152 est négative, le traitement passe à une étape 154 lors de laquelle une détermination est faite pour savoir si l'opérateur force l'introduction d'un nouvel article dans le système 10 de traitement d'articles. Le nouvel article introduit peut inclure un article inconnu qui est superposé à un article récupérable connu préalablement introduit dans le système de transport. Si la détermination effectuée lors de l'étape 154 est affirmative, le traitement passe alors à une étape 155 lors de laquelle le nouvel article est ajouté aux informations stockées dans la première unité 31 à mémoire et la seconde unité 32 à mémoire. Le traitement passe à l'étape 132 et traite l'article de la manière venant d'être décrite. Si la détermination effectuée lors de l'étape 134 est négative, le traitement passe à une étape 156. Lors de l'étape 156, une détermination est faite pour savoir si l'opérateur a annulé un éventuel traitement supplémentaire de l'article ayant été déposé manuellement lors de l'étape 125. A titre d'exemple, l'opérateur peut souhaiter annuler un traitement supplémentaire de l'article lorsqu'il constate que l'article présente une corne ou est orienté de façon incorrecte. Si la détermination effectuée lors de l'étape 156 est affirmative, le traitement passe à l'étape 158 qui affiche un message indiquant que le traitement de l'article en cours a été interrompu. Le traitement retourne ensuite à l'étape 114 pour s' assurer du fait que l'article a été retiré du trajet de transport. Le traitement passe ensuite au retraitement du même article venant d'être annulé. Dans le cas contraire, si la détermination effectuée lors de l'étape 156 est négative, le traitement passe à une étape 161 dans l'attente de la sélection par l'opérateur d'un article dans la liste d'articles reconnus afin de le mettre en correspondance avec l'article ayant été déposé manuellement lors de l'étape 125. A titre d'exemple, l'opérateur peut souhaiter sélectionner un autre article parmi la liste de correspondances lorsque l'opérateur constate qu'un article incorrect a été déposé manuellement lors de l'étape 125. Si l'opérateur ne sélectionne pas d'autre article dans la liste de correspondances lors de l'étape 161, le traitement revient à l'étape 156 lors de laquelle une détermination est faite pour savoir si l'opérateur souhaite annuler le traitement de l'article en cours. Si l'opérateur sélectionne un autre article dans la liste de correspondances lors de l'étape 161, le traitement passe à l'étape 162 lors de laquelle l'opérateur sélectionne un autre article attendu. Comme représenté à l'étape 163, la ligne de code RMC et l'image de la face de l'article sélectionné sont affichées pour que l'opérateur puisse les visualiser. Le traitement retourne ensuite à l'étape 126 afin que la procédure de mise en correspondance décrite ci-dessus soit répétée. Un certain nombre d'avantages résultent de l'utilisation d'un procédé d'assistance fournie à un opérateur pendant la correction d'un bourrage. L'un de ces avantages est que l'opérateur est guidé tout au long du processus de correction du bourrage à l'aide d'images visuelles des articles devant être retraités. Un autre de ces avantages est que les articles qu'il est nécessaire de retraiter sont mis en correspondance puis sont sélectivement retraités sur la base de la correspondance trouvée. L'opérateur voit également des informations indiquant ceux des dispositifs se trouvant en aval du trajet de transport qui sont activés et désactivés pendant le retraitement de ce chèque particulier. Par conséquent, il devient moins indispensable que l'opérateur active et désactive manuellement des dispositifs pour chaque chèque devant être traité, ce qui réduit par exemple le risque d'un sur-codage et/ou d'un sur-endossement. De plus, le risque que l'opérateur oublie de remettre en marche un dispositif situé en aval est réduit. Bien que l'on ait décrit ci-dessus un traitement de correction de bourrage dans le poste 14 de saisie d'images, il est envisageable d'utiliser ce même traitement de correction de bourrage dans le poste 20 de codage. REVENDICATIONS 1. Procédé pour assister un opérateur pendant la correction d'un bourrage d'un système de traitement de documents financiers à base d'images utilisé pour traiter des articles de transaction incluant des articles de débit et de crédit, caractérisé par les étapes (a) d'affichage d'informations associées à un premier groupe d'articles de transaction après qu'une situation de bourrage soit apparue pour permettre à l'opérateur d'extraire au moins certains des articles de transaction du premier groupe d'articles de transaction (b) d'affichage d'informations associées à un second groupe d'articles de transaction lorsque l'opérateur réintroduit dans le système des articles de transaction provenant du second groupe d'articles de transaction afin de retraiter ces articles de transaction (c) de comparaison des informations affichées lors de l'étape (b) avec les informations affichées lors de l'étape (a) pour déterminer si un article de transaction provenant du premier groupe et un article de transaction provenant du second groupe se correspondent; et (d) si une correspondance est trouvée lors de l'étape (c), de détermination de celles des éventuelles opérations que le système doit encore achever pour l'article de transaction particulier pour lequel une correspondance a été trouvée. 2. Procédé suivant la revendication 1, comprenant en outre l'étape (e) de réalisation sélective des opérations devant encore être achevées pour l'article de transaction particulier pour lequel une correspondance a été trouvée et identifié lors de l'étape (d). 3. Procédé suivant la revendication 1, dans lequel l'étape (a) comprend l'étape (a-1) d'affichage d'une image associée à chaque article de transaction du premier groupe. 4. Procédé suivant la revendication 3, dans lequel l'étape (b) comprend l'étape (b-1) d'affichage d'une image associée à chaque article de transaction du second groupe. 5. Procédé suivant la revendication 1, dans lequel l'étape (a) comprend l'étape (a-1) d'affichage d'une ligne de code RMC ou ROC associée à chaque article de transaction du premier groupe. 6. Procédé suivant la revendication 5, dans lequel l'étape (b) comprend l'étape (b-1) d'affichage d'une ligne de code RMC ou ROC associée à chaque article de transaction du second groupie. 7. Procédé suivant la revendication 1, dans lequel l'étape (a) comprend l'étape (a-l) d'affichage d'un numéro de séquence associé à chaque article de transaction du premier groupe. 8. Procédé suivant la revendication 7, dans lequel l'étape (b) comprend l'étape (b-l) d'affichage d'un numéro de séquence associé à chaque article de transaction du second groupe. 9. Procédé suivant la revendication 1, comprenant en outre l'étape (e) si aucune correspondance n'est trouvée lors de l'étape (d), consistant à permettre à un opérateur soit (i) de forcer une correspondance entre un article de transaction provenant du premier groupe d'articles de transaction et un article de transaction provenant du second groupe d'articles de transaction (ii) de retirer un article de transaction de l'un des premier et second groupes d'articles de transaction ; soit (iii) d'insérer un nouvel article dans l'un des premier et second groupes d'articles de transaction.