Brevet FR2741222A1 — publié le 19970516

La présente invention concerne le domaine technique des systèmes de commutation téléphonique au sens général, et elle vise plus précisément les systèmes téléphoniques comportant une messagerie vocale. I1 est connu dans l'état de la technique une catégorie de systèmes téléphoniques comportant un central téléphonique privé (Private Automatic Branch eXange) qui permet la connexion entre une multitude de postes intérieurs avec une série de postes extérieurs reliés au central par l'intermédiaire d'un réseau téléphonique. Un tel central téléphonique est capable d'assurer différentes fonctions et se trouve, en général, associé à une messagerie vocale banalisée permettant, notamment, la diffusion d'un message d'accueil de l'appelant. De plus en plus, les centraux téléphoniques permettent d'établir une communication directement, sans passer par un standard, entre un poste extérieur et un poste intérieur en utilisant un numéro direct. Pour éviter qu'en cas d'absence de la personne appelée, le correspondant se trouve aiguillé, notamment vers le standard, les postes intérieurs possèdent la possibilité de transférer leur appel vers la messagerie vocale associée au central téléphonique, en vue de permettre aux correspondants de laisser un message. A cet effet, une annonce vocale indique à l'appelant le code qu'il doit composer sur son clavier, afin d'être raccordé à la boîte vocale du poste appelé. I1 apparaît, en pratique, qu'une telle connexion constitue une sujétion pour le correspondant, aussi bien au niveau de la manipulation à effectuer, que du temps d'attente pour obtenir le raccordement à la boîte vocale. I1 apparaît donc le besoin de pouvoir disposer de moyens permettant de raccorder directement un poste appelé mis en état de transfert, avec un poste extérieur appelant, sans effectuer aucune autre manipulation que celle visant la numérotation du poste appelé. L'objet de l'invention vise donc à satisfaire ce besoin en proposant une installation assurant le transfert automatique d'un appel téléphonique vers une boîte vocale d'une messagerie, l'installation comportant un central téléphonique privé raccordé, d'une part, à des postes intérieurs et, d'autre part, par l'intermédiaire d'un réseau, à des postes extérieurs, le central comportant des moyens adaptés pour analyser l'état de transfert de chacun des postes intérieurs vers une boîte vocale personnalisée de la messagerie. Selon l'invention, le central téléphonique privé est raccordé par une liaison numérique à un standard automatique adapté pour recevoir au moins, d'une part, les numéros des postes intérieurs placés en transfert et, d'autre part, les numéros des postes extérieurs appelants les postes intérieurs placés en état de transfert, le standard assurant automatiquement, lorsqu'il recoit le numéro du poste extérieur appelant et le numéro du poste intérieur appelé, placé en état de transfert, le raccordement du poste extérieur appelant à la boîte vocale personnalisée correspondant au poste intérieur appelé. Selon une caractéristique avantageuse de l'invention, le standard automatique assure, par l'intermédiaire du central téléphonique privé, le raccordement du poste extérieur appelant avec la boîte vocale personnalisée correspondant au poste intérieur appelé. Diverses autres caractéristiques ressortent de la description faite cidessous en référence au dessin annexé qui montre, à titre d'exemple non limitatif, une forme unique de réalisation et de mise en oeuvre de l'objet de l'invention. La fig. unique est un schéma de principe illustrant un exemple de réalisation de l'installation selon l'invention. L'installation 1 selon l'invention comporte un central téléphonique privé 2 (Private Automatic Branch eXange) raccordé par un réseau téléphonique 3, à une série de postes extérieurs 4. Selon l'invention, le central téléphonique 2 est de type numérique compatible au protocole RNIS et de version VN3+, VN4 ou postérieure. Le central téléphonique 2 comporte, de manière classique, un réseau de connexion 5 (RCX) permettant de raccorder les postes extérieurs 4 à des postes intérieurs 6. Le central téléphonique 2 comporte un circuit interface de raccordement analogique 7 sur lequel est connectée une messagerie vocale banalisée 8 de tous types connus en soi. La messagerie 8 comporte, par exemple, un circuit interface analogique 9 relié au circuit interface 7 du central téléphonique et connecté, d'une part, à un circuit 10 d'annonces vocales pré-enregistrées et, d'autre part, à des boîtes vocales personnalisées 11 attribuées chacune à un poste intérieur 6. Les boîtes vocales 11 sont commandées par des moyens logiques de pilotage 12. D'une manière classique, la messagerie comporte une alimentation 13 reliée aux différents circuits 9, 10, 11 et 12. Conformément à l'invention, le central téléphonique 2 comporte un circuit interface numérique 15 relié par une liaison numérique 16 à un circuit interface de raccordement numérique 18 faisant partie d'un standard automatique 20. Le standard automatique 20 est raccordé au central téléphonique 2 par une liaison numérique 16 du type ISDN (Integrated Service Digital Network) ou RNIS. Tel que cela apparaît plus précisément sur le dessin, I'interface numérique 18 est commandée par un circuit 21 et se trouve raccordée à un circuit d'annonces vocales préenregistrées 22. Une alimentation 24 est reliée aux circuits 18, 21 et 22. L'installation 1 selon l'invention, telle que décrite ci-dessus, fonctionne de la manière suivante. Un correspondant extérieur 4 appelle un poste 6 en utilisant son numéro direct en sélection directe à l'arrivée. Par exemple, le correspondant extérieur qui comporte comme numéro le 38.27.11.15 appelle un poste intérieur 6 affecté du numéro 410 en effectuant le numéro 42.62.54. 10. Il est considéré que le poste 410 a programmé un renvoi de ses appels vers l'interface numérique 15 du central téléphonique 2. Lorsque l'appel du correspondant extérieur 4 intervient, le central 2 analyse l'état de transfert du poste intérieur appelé 410 qui, dans le cas d'espèce, n'est pas sonné, dans la mesure où celui-ci est renvoyé sur l'interface numérique 15. L'appel est donc automatiquement aiguillé par le central téléphonique 2, vers le standard automatique 20. Grâce au protocole NUMERIS, le standard automatique 20 reçoit comme information, sous forme de codes numériques, le numéro du poste appelé et le numéro du poste initialement appelé. Compte-tenu des paramètres de renvoi, le standard automatique 20 considère que l'appel ne lui est pas destiné et va transférer automatiquement l'appel vers la messagerie vocale affectée au poste appelé. Le standard automatique 20 informe alors le correspondant extérieur, par un message émis par le circuit d'annonces 22, que l'appel est alors transféré vers la boîte vocale affectée au poste appelé. De préférence, le standard automatique 20 réalise la connexion entre le correspondant extérieur et la messagerie vocale. I1 s'avère ainsi que le correspondant extérieur sera mis en relation directement avec la boîte vocale personnalisée du correspondant initialement appelé, sans avoir à composer un quelconque code. Le correspondant extérieur n'a nullement besoin d'identifier la boîte vocale du poste demandé et se trouve automatiquement aiguillé vers cette boîte vocale lui permettant de laisser un message. Bien entendu, il est clair qu'une boîte vocale personnalisée est attribuée à chaque poste intérieur. L'invention n'est pas limitée à l'exemple décrit et représenté, car diverses modifications peuvent y être apportées sans sortir de son cadre. REVENDICATIONS 1 - Installation assurant le transfert automatique d'un appel téléphonique vers une boîte vocale (8) d'une messagerie, I'installation comportant un central téléphonique privé (2) raccordé, d'une part, à des postes intérieurs (6) et, d'autre part, par l'intermédiaire d'un réseau (3), à des postes extérieurs (4), le central (2) comportant des moyens adaptés pour analyser l'état de transfert de chacun des postes intérieurs vers une boîte vocale personnalisée (9) de la messagerie, caractérisée en ce que le central téléphonique privé (2) est raccordé par une liaison numérique (16) à un standard automatique (20) adapté pour recevoir au moins, d'une part, les numéros des postes intérieurs (6) placés en transfert et, d'autre part, les numéros des postes extérieurs (4) appelants les postes intérieurs placés en état de transfert, le standard (20) assurant automatiquement, lorsqu'il reçoit le numéro du poste extérieur appelant et le numéro du poste intérieur appelé placé en état de transfert, le raccordement du poste extérieur appelant à la boîte vocale personnalisée correspondant au poste intérieur appelé. 2 - Installation selon la revendication 1, caractérisée en ce que le standard automatique (20) assure, par l'intermédiaire du central téléphonique privé (2), le raccordement du poste extérieur appelant avec la boite vocale personnalisée (9) correspondant au poste intérieur appelé. 3 - Installation selon la revendication 1 ou 2, caractérisée en ce que le standard automatique (20) émet, par un circuit d'annonces vocales, un message indiquant que l'appel est transféré automatiquement à la boîte vocale personnalisée du poste appelé. 4 - Installation selon l'une des revendications 1 à 3, caractérisée en ce que le standard automatique (20) comporte un circuit interface de raccordement numérique (18) relié par une liaison numérique (16), à un circuit interface numérique (15) du central téléphonique (2).