Brevet FR2727271A1 — publié le 19960524

Titre DISPOSITIF ET PROCEDE DE TEST DE RAPPEL TELEPHONIQUE La présente invention concerne des procédés et des dispositifs pour tester des circuits téléphoniques, et en particulier un procédé et un dispositif pour tester un circuit de réseau téléphonique commuté public (RTPC) dans lequel un appelant compte sur des informations d'identification d'appelant (nommé ci-après "ID appelant'') disponibles par l'intermédiaire du système téléphonique pour effectuer un test de rappel de l'appelant. La figure 1 illustre des dispositifs de test de rappel 10, connus comme moyens de test d'un circuit RTPC. Un abonné ou un agent du service téléphonique (tous deux nommés ci-après "appelant"), équipé d'un combiné téléphonique 12 ou d'un poste de test 14, peut tester le circuit lorsque le numéro de téléphone de l'appelant est appelé d'une autre partie du circuit, connu comme test de rappel. Les tests de rappel permettent de vérifier la continuité et le fonctionnement des lignes automatiques entre le central téléphonique 16 et l'appelant 12 ou 14.Ils fournissent un test relativement complet dXun circuit à partir de la communication de l'appelant, par le circuit RTPC, y compris de l'équipement du central téléphonique 16 capable de fournir le service téléphonique ("OE" sur les figures), et de revenir à la communication de l'appelant. Les tests de rappel peuvent également être exécutés sur des circuits d'un équipement de locaux privés (CPE) et, en référence, les tests des circuits des réseaux téléphoniques commutés publics comprennent des tests des circuits CPE et des tests d'un CPE à l autre. Un dispositif de test de rappel est décrit dans les spécifications du brevet américain NO 4.764.949. L'un des problèmes résolus par le dispositif décrit dans ce brevet est le procédé par lequel le numéro de téléphone de l'appelant est obtenu afin de pouvoir effectuer le test de rappel. Des appelants, comme des agents travaillant sur une ligne téléphonique avec un poste de test permettant d'intervenir et des installateurs de lignes téléphoniques, peuvent ignorer le numéro de téléphone associé à un câble particulier sur lequel ils travaillent. Le numéro de téléphone peut être obtenu lorsque l'appelant appelle un code prescrit d'accès de rappel qui permet d'accéder au dispositif de test de rappel 10 au niveau du central téléphonique.A réception du code d'accès de rappel, le dispositif 10 signale un dispositif interurbain spécialisé 18 dans le central téléphonique 16, connu sous le nom de circuit interurbain ou circuit sortant, et provoque la transmission d'un message identifiant le numéro de téléphone de l'appelant. Le numéro est mémorisé dans le dispositif de test de rappel 10 et l'appelant reçoit, ensuite, une instruction lui demandant de quitter le circuit (de raccrocher). Lorsque l'appelant est déconnecté, le dispositif de test 10 envoie un signal au central 16, lui demandant de composer le numéro de téléphone mémorisé. Le test est réussi si le téléphone de l'appelant sonne. Cependant, ce procédé pose certains problèmes, car l'utilisation de circuits interurbains peut être coûteuse et il se peut que ces circuits ne soient pas disponibles pour le test.De plus, l'unité de test se trouve dans le central et n'est donc disponible que si celui-ci est équipé du dispositif de test. I1 est souhaitable d'avoir un dispositif de test de rappel portable, qui peut être utilisé lorsque le central téléphonique n'est pas équipé d'un dispositif de test, ou pour éviter les charges qui peuvent être associées à l'utilisation du dispositif de test de quelqu'un d'autre (par exemple la compagnie téléphonique). Un objet de la présente invention est de fournir un procédé et un système permettant de capter le numéro de téléphone d'un appelant pour effectuer un test de rappel et de fournir un procédé et un système nouveaux permettant d'utiliser les informations ID appelant pour exécuter des tests sur un circuit dans un réseau téléphonique. L'ID appelant est un service mis à la disposition des abonnés dans des systèmes téléphoniques comportant le protocole de système de signalisation hors bande Signal System 7 (SS7). Le service ID appelant dans son mode de réalisation actuel fournit le numéro de téléphone de l'appelant, l'heure d'appel, le nom de l'appelant ainsi que d'autres informations dans un signal qui est transmis du central à l'abonné appelé pendant l'intervalle silencieux de trois secondes entre la première et la seconde sonnerie du téléphone de l'abonné appelé. Les informations ID appelant sont généralement transmises par le réseau téléphonique en format binaire série standard par un émetteur constitué d'un modem pour modulation par déplacement de fréquence (MDF).Avec un récepteur approprié, les informations ID appelant peuvent être affichées chez l'abonné appelé, de sorte que celui-ci peut déterminer qui l'appelle avant de décrocher pour répondre à l'appel. Les abonnés peuvent choisir de ne pas avoir leurs informations ID appelant transmises en ajoutant un indicateur privé (par exemple, la lettre "P") aux informations ID appelant, comme lorsqu'un numéro de téléphone n'est "pas listé". . Si les informations ID appelant ne sont pas disponibles, comme lorsque le service ID appelant ne fonctionne pas ou lorsque l'appelant est hors zone (applicable aux systèmes ID appelant CPE) un indicateur hors zone/non disponible peut apparaitre (par exemple, la lettre "O") à la place des informations ID appelant. D'autres informations concernant 1'ID appelant sont disponibles dans Bellcore Technical Reference TR-TSY000031, publié le 3 janvier 1990 (Bellcore, Morristown, NJ). Un autre objet est de fournir un dispositif de test portable qui bénéficie des services ID appelant pour effectuer des tests du réseau téléphonique, y compris des tests de rappel, des tests des caractéristiques des ID appelant, comme les indications privé et hors zone et des tests de connexions à d'autres numéros. Un autre objet est de fournir un dispositif de test de circuit téléphonique dans lequel les informations ID appelant sont affichées sur un dispositif d'affichage visuel pour effectuer des tests du circuit téléphonique. La présente invention comprend un dispositif de test de rappel pour tester un circuit de réseau téléphonique en appelant un poste téléphonique de l'appelant, comportant un récepteur pour détecter le numéro de téléphone de l'appelant à partir des informations ID appelant transmises dans un réseau téléphonique lorsqu'un appel est effectué à partir du téléphone de l'appelant, comprenant un synthétiseur vocal pour annoncer le numéro de téléphone de l'appelant obtenu à partir des informations ID appelant, de sorte que ce numéro puisse être entendu par l'appelant. L'invention comprend également un système pour tester un circuit téléphonique comprenant : un circuit téléphonique à tester, ledit circuit devant fournir les informations ID appelant par un signal transmis dans ledit circuit lorsqu un appelant est commuté audit circuit un poste téléphonique d'appelant devant être commuté sélectivement audit circuit à tester ; et un dispositif de test de rappel devant être commuté sélectivement audit circuit à tester et devant tester ledit circuit téléphonique en appelant le poste téléphonique de l'appelant, ledit dispositif de test de rappel comprenant, un récepteur pour détecter le numéro de téléphone de l'appelant à partir des informations ID appelant, un moyen pour fournir le numéro de téléphone détecté audit poste téléphonique de l'appelant et un moyen pour rappeler automatiquement le numéro de téléphone détecté après l'avoir fourni et après que l'instruction de raccrocher a été envoyée au poste téléphonique de l'appelant. L'invention comprend, en outre, un procédé de test d'un circuit téléphonique comprenant les étapes suivantes (a) détection des informations ID appelant lorsqu'un appelant est commuté à un dispositif de test dans un circuit téléphonique, les informations ID appelant comprenant le numéro de téléphone de l'appelant (b) mémorisation du numéro de téléphone détecté par le dispositif de test (c) composition automatique du numéro de téléphone mémorisé à partir du dispositif de test lorsque l'appelant a raccroché ; et (d) annonce vocale du numéro de téléphone détecté, obtenu à partir des informations ID appelant, de sorte que ce numéro puisse être entendu par l'appelant. L'invention va maintenant être décrite à l'aide d'un exemple et en référence aux dessins joints, dans lesquels la figure 1 est une illustration d'une partie d'un réseau téléphonique typique avec un dispositif de test de rappel au niveau du central la figure 2 est une illustration d'un mode de réalisation d'un circuit téléphonique avec un dispositif de test de rappel la figure 3 est une illustration d'un mode de réalisation d'un dispositif de test de rappel la figure 4 est une illustration d'un dispositif de test de rappel de la présente invention, installé dans une case d'équipement de central ; et la figure 5 est une illustration d'un dispositif de test de rappel portable. La figure 2 illustre un mode de réalisation qui peut comprendre un poste téléphonique d'appelant 12 ou 14 connecté à un central téléphonique 20 par un réseau téléphonique et un dispositif de test 22. Le dispositif de test 22 peut être installé dans une case d'équipement du central téléphonique, ou peut être portable et relié au réseau téléphonique par une connexion téléphonique standard. Le dispositif de test 22 est affecté à un numéro de téléphone et devient donc un abonné du réseau téléphonique. Contrairement à la technique antérieure, le dispositif de test 22 ne nécessite aucune facilité d'interurbaine spéciale dans le central, mais tire avantage des informations ID appelant disponibles à partir du système téléphonique afin d'obtenir le numéro de téléphone de l'appelant. Le fonctionnement du dispositif commence lorsqu'un appel provenant d'un poste téléphonique d'appelant 12 ou 14 arrive sur le numéro de téléphone affecté au dispositif de test 22. Une fois que l'appel a été commuté sur le dispositif 22, le dispositif 22 détecte les informations ID appelant, qui sont fournies entre la première et la seconde sonnerie. Après la deuxième sonnerie, le dispositif 22 décroche pour permettre la connexion au poste téléphonique de l'appelant. Si le dispositif 22 a détecté les informations ID appelant, il mémorise le numéro de téléphone identifié dans 1'ID appelant et donne le numéro à l'appelant, en utilisant un synthétiseur vocal pour "énoncer" le numéro de téléphone identifié de façon à ce qu'il soit entendu par l'appelant.Après transmission du numéro de téléphone, on peut demander à l'appelant de raccrocher afin que le dispositif 22 puisse appeler le numéro de téléphone identifié pour exécuter un test de rappel. Le dispositif 22 appelle l'appelant en composant automatiquement le numéro de téléphone mémorisé en utilisant les lignes normales du réseau téléphonique. La figure 3 montre un mode de réalisation du dispositif de test 22 assemblé en une seule unité, comme une carte à circuit imprimé 48. Le dispositif 22 peut être connecté à une ligne de boucle de réseau téléphonique POTS (ancien service téléphonique) 49 configuré pour accepter 1'ID appelant ; pour le modèle portable, une interface à 2 fils 50, comme un jack de téléphone RJ-11, peut être prévue, et pour l'installation dans une case d'équipement, un connecteur de carte à circuit imprimé avec des broches pour fiches et nuques, batterie et mise à la masse (51 sur la figure 4) peut être prévue. Les informations ID appelant peuvent être détectées par un récepteur d'ID appelant 52, comme le Bell 202, Bell 103 ou Bell 212A. Un synthétiseur vocal numérique 54 peut donner des instructions vocales à un appelant et peut comprendre une bibliothèque vocale de numéros de téléphone et de mots qui peuvent être récupérés et transmis sur commande. Par exemple, la bibliothèque peut comporter les nombres 0 à 9 et les mots "entrée", "mot de passe", "numéro", "téléphone", "raccrocher", "utilisateur" et "administrateur", et les entrées peuvent être combinées pour constituer des messages de longueur appropriée, par exemple jusqu'à 20 secondes. Un décodeur multifréquence 56 et un générateur multifréquence 58 peuvent être prévus pour les fonctions téléphoniques classiques.Un générateur de fréquences vocales 59 peut également être prévu pour générer d'autres fréquences spécifiques qui peuvent être utilisées par un agent effectuant d'autres tests (par exemple, une fréquence de "travail" de 1200 Hz et une fréquence de "repos" de 2200 Hz, bien que de telles fréquences ne doivent pas nécessairement être limitées à la bande vocale 4 Rhz). Un processeur 60 et une mémoire 61 peuvent être prévus pour la commande et la mémorisation. La mémoire 61 peut mémoriser le numéro de téléphone et/ou un nom identifiés par les informations ID appelant, ainsi que d'autres informations provenant des informations ID appelant que l'appelant peut récupérer de manière sélective. La mémoire 61 peut également mémoriser des numéros entrés manuellement par l'appelant à partir du téléphone de l'appelant, ce qui lui permet d'appeler d'autres numéros de téléphone à la discrétion de l'appelant ou d'être utilisée pour d'autres tests. Une prise de courant 62 peut être prévue pour recevoir le courant provenant du central (tension nominale de 48 volts CC) ou d'une source extérieure (comme du 110 volts CA) pour laquelle un transformateur 64 peut être utilisé pour convertir le courant extérieur en une tension appropriée, comme du 9 volts CC. Le dispositif 22 peut être dans une case d'équipement 66 du central, comme illustré sur la figure 4, et à cette extrémité, peut être configuré pour une insertion coulissante. Une autre solution est de placer le dispositif 22 dans un conteneur 68, illustré sur la figure 5, qui peut être transporté et possède des connexions standard pour une source de courant disponible (par exemple, courant domestique classique ou générateur portable) et un réseau, par exemple à l'aide d'un câble ou de systèmes mobiles. Le conteneur portable 68 peut fonctionner sur le lieu où les téléphones sont installés. Dans un autre mode de réalisation, l'appelant peut être équipé d'un dispositif d'affichage visuel 70 (figure 2), comme un écran vidéo, une imprimante ou un terminal de données, afin de visualiser les informations ID appelant éditées pour l'affichage. Le dispositif de test 22 peut être pourvu d'un terminal de données, comme un modem 72, pour fournir des informations ID appelant correctement éditées, de sorte que le numéro de téléphone de l'appelant, son nom, etc., puissent être affichés à la place, ou en plus, du message fourni par le synthétiseur vocal 54. Cette possibilité peut être particulièrement utile lorsqu'un grand nombre de tests de rappel sont effectués et que l'on souhaite enregistrer ces tests.Le dispositif de test 22 peut également être adapté pour fournir un menu des tests qui peut être affiché et/ou sélectionné à l'aide du dispositif d'affichage 70. Un agent utilisant le dispositif de test 22 peut exécuter une grande quantité de tests. Comme indiqué plus haut, le dispositif exécutera un test de rappel sans utiliser de dispositifs interurbains spécialisés. Il apparaît également qu'il peut être utilisé pour vérifier une ID appelant en vérifiant que 1'ID appelant donne le numéro de téléphone correct (dans le cas où ce numéro est connu), ou pour valider une information de ticket de perturbation de distribution provenant d'un agent, relative au numéro de téléphone de l'abonné. Le dispositif peut également être utilisé pour vérifier que l'ID appelant est correctement codée pour les numéros de téléphone non listés. Un agent peut appeler le dispositif de test en utilisant un numéro non listé et ne recevra pas le numéro de téléphone non listé si les informations ID appelant sont correctement codées. Par exemple, un message vocal peut indiquer que l'ID appelant est codée de manière privée. Si l'agent veut ensuite effectuer un test de rappel d'un numéro non listé, il peut entrer ce numéro manuellement (le numéro entré manuellement peut être stocké dans la mémoire 61) et indiquer au dispositif de composer le numéro entré. En outre, le dispositif 22 peut être utilisé pour vérifier que l'appelant reçoit correctement les informations ID. Ce dispositif peut être commandé pour fournir des fréquences (par exemple, fréquences modem) qui dupliquent les fréquences ID appelant de façon à ce que l'agent puisse exécuter les tests sur l'équipement de l'appelant pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Les tests peuvent également être exécutés à l'aide du modem 72 et du dispositif d'affichage 70. En cours de fonctionnement, l'accès au dispositif de test 22 peut être limité en utilisant un mot de passe. Par exemple, lorsque le dispositif 22 est appelé, il peut demander un mot de passe en demandant "entrer mot de passe". L'appelant peut entrer le mot de passe (par exemple, une séquence d'entrées multifréquences) pour accéder au dispositif. Le mot de passe peut être stocké dans la mémoire EEPROM 63 et conservé en cas de panne de courant. Après accès au dispositif, celui-ci peut énoncer le numéro de téléphone de l'appelant. Dans le cas où les informations ID appelant n'ont pas été obtenues (par exemple lorsque le service ID appelant n'est pas disponible ou est en dérangement), l'appelant peut être prié d'entrer le numéro de téléphone de l'appelant. Ensuite, le dispositif 22 peut proposer un menu contenant d'autres options destinées à l'agent. Par exemple, le dispositif peut offrir un test de rappel en appuyant sur "1", une fréquence de travail de 1 200 Hz en appuyant sur "2", une fréquence de repos de 2 200 Hz en appuyant sur "3", ou une combinaison de fréquence travail/repos en appuyant sur "4". Si l'option de rappel est sélectionnée, le dispositif demande à l'appelant de "raccrocher". Après un laps de temps prédéterminé, par exemple 5 secondes, le dispositif appelle le numéro mémorisé. Si le numéro est occupé, il peut attendre un certain temps, par exemple dix secondes, puis appelle de nouveau.Si le téléphone de l'appelant n'est pas occupé, le dispositif peut attendre un nombre défini de sonneries ou un laps de temps défini, par exemple 5 sonneries ou 30 secondes, avant d'arrêter ses tentatives et de terminer le test de rappel. Dans une autre option, l'appelant peut entrer manuellement le numéro de téléphone d'un autre téléphone pour effectuer un test de rappel sur ce téléphone. Un dispositif et un procédé de test d'un circuit téléphonique dans lequel l'appelant bénéficie des informations ID appelant disponibles pour effectuer un test de rappel, le dispositif est accessible à un appelant qui peut ne pas connaître le numéro de téléphone du poste à partir duquel il appelle lorsque l'appelant effectue un appel d'un numéro de téléphone affecté au dispositif. Lorsque l'appelant accède au dispositif de test, ce dernier détecte l'identification de l'appelant disponible entre la première et la seconde sonnerie pour identifier le numéro de téléphone de l'appelant et répond à l'appel après la deuxième sonnerie. Le dispositif de test présente le numéro de téléphone à l'appelant. Les informations ID appelant peuvent être éditées pour l'affichage sur le dispositif de test et permettent un affichage visuel. REVENDICATIONS 1. Dispositif de test de rappel pour tester un circuit de réseau téléphonique en appelant un poste téléphonique de l'appelant, comprenant un récepteur pour détecter le numéro de téléphone de l'appelant à partir des informations ID appelant transmises dans un réseau téléphonique lorsqu'un appel est effectué à partir du téléphone de l'appelant, comprenant un synthétiseur vocal pour annoncer le numéro de téléphone de l'appelant obtenu à partir des informations ID appelant, de sorte qu'un appelant puisse entendre le numéro de téléphone de l'appelant. 2. Dispositif selon la revendication 1, comportant une mémoire pour stocker le numéro de téléphone de l'appelant obtenu à partir des informations ID appelant et un moyen d'appel du numéro de téléphone stocké lorsque l'appelant raccroche pour exécuter un test de rappel. 3. Dispositif selon la revendication 1 ou 2, dans lequel un modem permettant d'obtenir des informations ID appelant éditées pour permettre un affichage visuel, dans lequel ledit récepteur détecte l'identité de l'appelant dans les informations ID appelant. 4. Système pour tester un circuit téléphonique comprenant un circuit téléphonique à tester, ledit circuit devant fournir les informations ID appelant par un signal transmis dans ledit circuit lorsqu un appelant est commuté audit circuit un poste téléphonique d'appelant devant être commuté sélectivement audit circuit à tester ; et un dispositif de test de rappel devant être commuté sélectivement audit circuit à tester et destiné à tester ledit circuit téléphonique en appelant le poste téléphonique de l'appelant, ledit dispositif de test de rappel comprenant, un récepteur pour détecter le numéro de téléphone de l'appelant à partir des informations ID appelant, un moyen pour fournir le numéro de téléphone détecté audit poste téléphonique de l'appelant et un moyen pour rappeler automatiquement le numéro de téléphone détecté après l'avoir fourni et après que l'instruction de raccrocher a été envoyée au poste téléphonique de l'appelant. 5. Système selon la revendication 4, dans lequel ledit téléphone de l'appelant comprend un poste de test permettant à un agent d'intervenir et ledit récepteur comprenant un récepteur modem pour modulation par déplacement de fréquence (MDF). 6 Système selon la revendication 4 ou 5, dans lequel ledit dispositif de test de rappel comprend en outre un moyen pour installer ledit dispositif de test de rappel dans un central téléphonique, et comprend dans ledit dispositif de test de rappel une prise de courant pour recevoir et convertir un courant provenant d'une source disponible en neuf volts Cc. 7. Système selon la revendication 4, 5 ou 6 dans lequel ledit dispositif de test de rappel comprend en outre une mémoire EEPROM pour stocker un mot de passe permettant d'accéder audit dispositif de test de rappel, avec un terminal de données pour fournir les informations ID appelant dans un format permettant un affichage visuel et comportant un synthétiseur vocal pour annoncer les informations ID appelant. 8. Dispositif pour tester un circuit téléphonique comprenant un moyen pour obtenir le numéro de téléphone de l'appelant à partir des informations ID appelant disponibles à partir d'un dispositif téléphonique lorsque l'appelant est commuté au circuit téléphonique un moyen de stockage destiné à stocker le numéro de téléphone de l'appelant obtenu à partir des informations ID appelant un moyen pour demander à l'appelant de se déconnecter du circuit lorsque le numéro de téléphone de l'appelant a été mémorisé ; et un moyen pour appeler automatiquement le numéro de téléphone mémorisé à partir du dispositif lorsque l'appelant est déconnecté du circuit, de sorte qu'un test de rappel du numéro de téléphone de l'appelant puisse être exécuté, et ledit moyen pour obtenir le numéro de téléphone comprenant un récepteur modem (MDF). 9. Procédé de test d'un circuit téléphonique comprenant les étapes suivantes (a) détection des informations ID appelant lorsqu'un appelant est commuté à un dispositif de test dans un circuit téléphonique, les informations ID appelant comportant le numéro de téléphone de l'appelant (b) mémorisation du numéro de téléphone détecté par le dispositif de test (c) composition automatique du numéro de téléphone mémorisé à partir du dispositif de test lorsque l'appelant raccroche ; et (d) annonce vocale du numéro de téléphone détecté, obtenu à partir des informations ID appelant, de sorte que l'appelant puisse entendre le numéro de téléphone détecté. 10. Procédé selon la revendication 9, comportant l'étape permettant de fournir, de manière sélective, à partir du dispositif de test, une fréquence de travail ou de repos, ou les deux, pour tester le téléphone de l'appelant, et comprenant, en outre, l'étape permettant de pourvoir le dispositif de test d'une connexion à une source de courant et une connexion au circuit téléphonique, de sorte que le dispositif de test puisse être transporté. 11. Procédé de test d'un circuit téléphonique comprenant les étapes suivantes (a) appel à partir d'un téléphone d'appelant dans un réseau téléphonique d'un numéro de téléphone affecté à un dispositif de test dans le réseau téléphonique (b) détection au niveau du dispositif de test du numéro de téléphone dans les informations ID appelant fournies par le réseau téléphonique lorsque le dispositif de test est commuté au téléphone de l'appelant (c) stockage du numéro de téléphone détecté au niveau du dispositif de test (d) indication du numéro de téléphone détecté à l'appelant (e) demande à l'appelant de raccrocher lorsque le numéro de téléphone détecté a été mémorisé ; et (f) appel du numéro de téléphone mémorisé à partir du dispositif de test ; et (g) utilisation du téléphone de l'appelant comme poste de test permettant l'intervention d'un agent. 12. Procédé selon la revendication 11, comprenant en outre l'étape de demande à l'appelant d'entrer un mot de passe avant l'étape d'indication du numéro de téléphone détecté, dans lequel l'étape d'indication du numéro de téléphone détecté à l'appelant est limitée aux numéros de téléphone de l'appelant qui ne sont pas codés de manière privée, et le numéro de téléphone détecté transmis à l'appelant est limitée aux numéros de téléphone de l'appelant qui ne sont pas codés hors zone, en conséquence l'entrée manuelle d'un numéro de téléphone d'un second poste pour le stocker dans le dispositif de test et ensuite, l'appel du second numéro de téléphone mémorisé pour exécuter un test de rappel du second téléphone, et l'étape d'édition du numéro de téléphone détecté pour l'affichage visuel.