Brevet FR2732791A1 — publié le 19961011

DISPOSITIF DE MISE A JOUR AUTOMATIQUE DES DISPONIBILITES HOTELIERES PAR TELEPHONE. Depuis le début des années 80, il est implanté des bornes électroniques chargées d'informer les touristes arrivant dans une région. Présenter la disponibilité des hôtels est devenu une fonctionnalité essentielle des bornes d'information dans ce domaine. La gestion de ces disponibilités par les hôteliers, a conduit à généraliser leur mise à jour par Minitel (Marque déposée). Ce mode de fonctionnement implique que l'initiative de l'appel de mise à jour soit exclusivement laissée à l'hôtelier. Or, de nombreux professionnels peu familiarisés avec ce type de procédure ou trop occupés par la gestion de leur accueil, négligent cette mise à jour. Dès lors, c'est toute l'application qui perd de son intérêt. La présente invention a pour objet de garantir cette mise à jour grâce à un montage électronique spécifique. Nous avons donc choisi de mettre en oeuvre le mode de communication le plus banalisé dans l'hôtellerie: le téléphone. Nous avons donc développé un automate d'appel permettant de générer des messages vocaux et de relever les réponses de l'hôtelier agissant sur les touches de son combiné téléphonique à fréquences vocales. L'automate permet de recevoir les appels des hôteliers aussi bien que de les appeler à une heure prédéterminée. 1-1 Le dispositif dont le schéma fonctionnel figure sur une feuille ci-jointe, est constitué de 3 modules: - le micro-ordinateur (A) - I'interface téléphonique (B) - le modem (C), 2-1 le micro-ordinateur (A) qui supporte l'application de borne interactive d'informations touristiques en général et de gestion des disponibilités hôtelières en particulier, est pourvu d'interfaces standards qui sont: - I'interface série (1) pour commander et échanger des données avecle modem (C). - I'interface parallèle (2) dont les bits sont programmés en entrée ou sortie pour communiquer avec l'interface téléphonique (B). - I'interface son (3) qui émet les messages à l'intention des hôteliers via l'interface téléphonique (B). 2-2 Le modem (C) est relié au réseau téléphonique commuté (RTC) via la fiche téléphonique (11). II a trois fonctions: - permettre la numérotation téléphonique vers un hôtelier, puis "laisser" la main à l'interface téléphonique (B), lorsque c'est le dispositif qui appelle I'hôtelier, - détecter un appel téléphonique pour en informer la micro-ordinateur (A) via l'interface série (2), lorsque c'est l'hôtelier qui appelle le dispositif, - moduler et démoduler les données transitant par lui lorsque le micro-ordinateur (A) se met en relation avec un serveur d'informations distant via le RTC. 2-3 a) L'interface téléphonique (B) comprend un système de prise de ligne (4) commandé par l'interface parallèle (2) du micro-ordinateur (A). Un système d'isolement (5) qui peut être un transformateur permet le couplage de la ligne téléphonique avec le système électronique en amont. b) Le code à multifréquences vocales (appelé aussi DTMF) transmis sur le réseau téléphonique lors de l'appui d'une touche par l'hôtelier est isolé et amplifié par un amplificateur de ligne (6) pour être décodé sous forme numérique par le décodeur DTMF (7). La confirmation de la détection d'une touche appuyée est transmise directement à l'interface parallèle (2). Le code numérique de la touche est mémorisé par le circuit de verrouillage de données (8) jusqu'à l'appui d'une nouvelle touche, ce qui autorise le micro-ordinateur(A) à ne venir lire l'information qu'au moment ou il est prêt à le faire. Les messages sonores émis par l'interface son (3) sont amplifiés par l'amplificateur (9) avant d'être injectés sur le système de couplage (5). Ils sont également amplifiés et inversés par l'amplificateur inverseur (10) pour être injectés dans l'amplificateur de ligne (6). De cette facon, les messages sonores émis sur la ligne téléphonique par l'amplificateur (9) se soustraient à eux-mêmes dans l'amplificateur de ligne (6), ne laissant alors filtrer que les codes DTMF. Sinon, les messages se superposant aux codes DTMF viendraient perturber la bonne détection de ceux-ci par le décodeur (7). 3-1 Chronologie d'un appel du dispositif vers un hôtelier: a) I'interface série (1) commande au modem (C) une numérotation (qui peut se faire en fréquences vocales) et lui demande de restituer la ligne à l'issue de cette numérotation. Au moment de la numérotation, I'interface parallèle (2) active le système de prise de ligne (4) qui permettra, à l'issue de la numérotation par le modem (C), la mise en relation de l'interface téléphonique (B) avec le réseau téléphonique commuté. b) I'interface téléphonique (B) via l'amplificateur (9) injecte dans le circuit de couplage (5) les messages émis par l'interface son (3) qui sollicitent une réponse de l'hôtelier par l'appui d'une des touches de son poste téléphonique. c) La détection de l'appui d'une touche et son décodage sont réalisés comme décrits précédemment au paragraphe 2-3 b). L'interface parallèle (2) recueille ces informations qui sont exploitées par le micro-ordinateur (A). d) Suivant le dialogue à établir avec l'hôtelier, le dispositif interagit plusieurs fois de la même facon jusqu'à l'achèvement de la communication réalisé par le système de prise de ligne (4) qui rend alors la ligne disponible. 3-2 Chronologie d'un appel d'un hôtelier vers le dispositif: Le modem (C) détecte un signal d'appel et transmet cette information au micro-ordinateur (A) via l'interface série (1). Le micro-ordinateur (A) commande alors par l'interface parallèle (2), le système de prise de ligne (4). Le fonctionnement du dispositif devient dès lors identique à celui décrit en 3-1 de b) à d) lorsque l'interface téléphonique (B) "prend la main". REVENDICATIONS 1- Dispositif de mise à jour automatique par téléphone des disponibilités hôtelières, caractérisé en ce qu'il comprend, un micro-ordinateur (A) pourvu d'interfaces standards, un modem (C), une interface téléphonique (B) comprenant un système de prise de ligne (4), un circuit de couplage (5), un amplificateur de ligne (6), un décodeur de codes DTMF (7), un circuit de verrouillage des données (8), un amplificateur de son (9). 2 - Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comprend un amplificateur (10) permettant d'injecter un signal opposé à celui émis par l'amplificateur (9) de telle sorte que le circuit décodeur (7) ne recoive de l'amplificateur de ligne (6) que les informations utiles à décoder.