Brevet FR2687880A1 — publié le 19930827

PROCEDE POUR ASSURER L'ABOUTISSEMENT D'UN APPEL TELEPHONIQUE VERS UN APPELE ET INSTALLATION TELEPHONIQUE CORRESPONDANTE La présente invention concerne un procédé pour assurer l'aboutissement d'un appel téléphonique vers un appelé et une installation téléphonique correspondante. Plus particulièrement, le procédé et l'installation selon l'invention visent à assurer l'aboutissement d'un appel alors que l'rappelé n'est pas à proximité de son poste. Il est déjà connu de coupler une installation téléphonique et un système de recherche des appelés pour faciliter l'aboutissement d'une communication téléphonique ou avertir un central de téléphonie mobile de l'absence de l'appelé. Ainsi, le brevet FR 2.631.187 décrit un système de "reroutage d'appel" permettant d'orienter les appels vers des lieux éloignés les uns des autres. Selon un tel système, lorsqu'une personne arrive dans un lieu donné, elle doit en avertir le central de façon que celui-ci renvoie un éventuel appel vers ce lieu. L'inconvénient majeur d'un tel système réside dans le fait que l'appelé doit tenir au courant de ses déplacements le central duquel il dépend. Un tel système est donc lourd à gérer et à supporter autant au niveau de l'appelé qu'au niveau du central téléphonique. Il est également déjà connu des systèmes de recherche permettant de faire connaître à un intéressé qu'il y a un appel en attente pour lui, sans que cet intéressé ait à indiquer sa position à un quelconque central. Le brevet FR 2.622.378 décrit un tel système de recherche permettant d'avertir une personne qu'un appel est en attente pour elle. Eventuellement, un message peut être transmis à cette personne, comme par exemple "rappeler M. X". Cependant, un tel système, même s'il présente l'avantage de ne pas avoir à localiser continuellement les appelés, présente l'inconvénient de ne pouvoir leur transmettre directement un appel en attente. L'appelé doit, en effet, rappeler lui-même la personne qui a cherché à le joindre et rien n'assure l'appelé qu'il parviendra aisément à joindre son correspondant. La présente invention a pour but de créer un procédé et une installation téléphonique correspondante, palliant l'ensemble de ces inconvénients. Notamment, la présente invention cherche à créer un procédé et une installation pour assurer l'aboutissement d'un appel ne nécessitant pas de localisation continuelle de l'appelé, et permettant le transfert d'une communication en attente immédiatement vers l'appelé, quelle que soit sa localisation. Un autre but de l'invention est de permettre la mise en oeuvre du procédé selon l'invention à partir d'une installation facile et économique à réaliser. L'invention doit également pouvoir être adaptée sur une installation téléphonique existante, sans surcoût, ni difficultés notables. A cet effet, la présente invention concerne un procédé pour assurer l'aboutissement d'un appel vers un appelé dans une installation téléphonique comprenant un central téléphonique équipé d'un autocommutateur, un réseau de postes téléphoniques et un système de recherche des appelés. Le procédé selon l'invention se caractérise en ce qu'il consiste - à affecter à chaque personne susceptible d'être appelée un numéro auxiliaire différent de son numéro de poste et de tous les numéros de poste existants, - à stocker en mémoire dans le central téléphonique une table de correspondance entre les numéros de poste et les numéros auxiliaires, - en cas de détection par le central d'un signal d'appel pour un poste déterminé à mémoriser le numéro du poste appelé dans un moyen de mémorisation des appels en cours, à activer la sonnerie dudit poste et à activer le système de recherche de l'appelé correspondant, - en cas de décrochage du poste concerné :: à commuter l'appel vers ledit poste, - en cas de composition du numéro auxiliaire à partir d'un autre poste . à détecter ce numéro auxiliaire, . à rechercher le numéro de poste correspondant audit numéro auxiliaire, à vérifier que ce numéro de poste est en attente, à commuter l'appel en attente pour ce numéro de poste vers cet autre poste, afin d'établir une communication, et à supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours, le numéro du poste appelé pour lequel la communication a été établie, - en cas d'interruption de l'appel avant qu'une communication ait pu être établie, a à supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours, le numéro de poste pour lequel l'appel a été interrompu. Ainsi, chaque appelé possède un numéro auxiliaire qui lui est propre et distinct de tous les autres numéros de postes et auxiliaires du réseau. Une table de correspondance entre les numéros de postes et les numéros auxiliaires est mémorisée. Dès qu'un appel arrive à l'autocommutateur, on active, d'une part, la sonnerie du poste appelé et, d'autre part, le système de recherche des appelés. Lorsque l'appelé est présent à son poste, il décroche celui-ci et la communication téléphonique s'établit normalement. Si l'appelé n'est pas présent à son poste, il est averti par le système de recherche qu'il y a un appel en attente, pour lui. Dès lors, l'appelé compose son numéro auxiliaire sur l'un quelconque des postes libres du réseau. Ce numéro auxiliaire est détecté et le numéro de poste correspondant est recherché. On vérifie que ce numéro de poste est en attente, puis on commute l'appel en attente vers le poste sur lequel le numéro auxiliaire a été composé. La communication est alors établie entre l'appelant et l'appelé via un poste quelconque du réseau. Un tel procédé permet ainsi par l'attribution à chaque appelé d'un numéro auxiliaire, de faire basculer toute communication téléphonique en attente, sur l'un quelconque des postes du réseau, sans avoir à localiser la personne appelée. De ce fait, l'établissement de la communication, après composition par l'appelé de son numéro auxiliaire, est immédiat. On notera également que le procédé selon l'invention comporte des étapes supplémentaires qui consistent a: - supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours le numéro du poste appelé pour lequel une communication a été établie, et en cas d'appel interrompu avant l'établissement de la communication - supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours, le numéro de poste pour lequel l'appel a été interrompu. Un tel procédé d'aboutissement d'appel n'est pas ressenti comme une gene par l'appelé. En effet, un tel procédé ne nécessite pas que chaque appelé tienne régulièrement informé, le central, de tous ses déplacements. Le système de recherche d'appelés utilisé dans le procédé selon l'invention peut etre de tout type connu ; par exemple, il peut s'agir d'un système d'avertissement par alarme sonore et/ou lumineuse et/ou par radio, etc... Le système d'alarme peut être porté par une petite carte du type carte de personnel, badge... La présente invention concerne également une installation téléphonique pour la mise en oeuvre du procédé ci-dessus décrit, ladite installation étant du type comprenant - un central téléphonique équipé d'un autocommutateur, - un réseau de postes téléphoniques ayant chacun un numéro de poste, - et un système de recherche des appelés. Cette installation se caractérise en ce qu'elle comporte en outre a) un premier moyen de mémorisation relié à une unité centrale, adapté pour contenir une table de correspondance entre les numéros de postes du réseau et des numéros auxiliaires affectés à chaque poste, ces numéros auxiliaires étant distincts de chacun des numéros de postes et distincts entre eux, b) un second moyen de mémorisation relié à l'unité centrale, adapté pour mémoriser le numéro de chaque poste appelé, c) un moyen de détection disposé entre l'autocommutateur et le réseau de postes, adapté pour détecter un numéro auxiliaire composé sur l'un des postes du réseau et pour transmettre un signal de détection représentatif du numéro auxiliaire détecté et du poste sur lequel il a été composé, vers l'unité centrale, d) un moyen de vérification porté par l'unité centrale et adapté pour vérifier si le numéro auxiliaire détecté correspond à un numéro de poste appelé et pour délivrer vers l'unité centrale un signal de vérification lorsque cette correspondance est établie, e) un moyen de reroutage relié à l'unité centrale et à l'autocommutateur, adapté pour recevoir de l'unité centrale un signal de commutation et pour commuter un appel en attente vers le poste sur lequel le numéro auxiliaire correspondant a été composé, f) un moyen de détection de communication établie, porté par l'autocommutateur, et adapté pour délivrer à l'unité centrale un signal de début de communication, g) un moyen de détection d'interruption de communication porté par l'autocommutateur et adapté pour délivrer à l'unité centrale un signal de fin de communication, h) un moyen de suppression relié à l'unité centrale et adapté pour effacer du second moyen de mémorisation le numéro de poste pour lequel une communication a été établie ou interrompue et, i) l'unité centrale adaptée pour recevoir et gérer, d'une part, les signaux de détection et de vérification afin de transmettre le signal de commutation correspondant, et, d'autre part, les signaux de début ou de fin de communication afin de transmettre le signal d'effacement correspondant au moyen de suppression. Les premier et second moyens de mémorisation sont des mémoires électroniques du type lecture/écriture. Une telle installation est ainsi adaptée pour mémoriser, dans un premier moyen de mémorisation, pour chaque numéro de poste du réseau, le numéro auxiliaire de l'appelé correspondant. Les seconds moyens de mémorisation enregistrent le numéro du poste appelé, et sont encore appelés mémoire (ou moyens de mémorisation) des appels en cours. Dès qu'un appel parvient à l'autocommutateur du central téléphonique, la sonnerie du poste appelé retentie et la recherche de l'appelé, par le système de recherche, est engagée de manière connue. Dès que l'appelé perçoit le message d'alarme lui indiquant qu'un appel est en attente pour lui, il compose son numéro auxiliaire sur un poste libre du réseau. Ce numéro est alors détecté par les moyens de détection ainsi que le numéro du poste sur lequel il a été composé. Les moyens de vérification vérifient que le numéro auxiliaire détecté correspond à un numéro de poste appelé et envoient à l'unité centrale un signal de vérification correspondant. Celle-ci met alors en oeuvre les moyens de commutation de l'autocommutateur pour faire basculer l'appel en attente vers le poste sur lequel le numéro auxiliaire a été composé. La communication entre l'appelant et l'appelé est ainsi établie via un poste quelconque du réseau. Dès cette communication établie, on élimine de la liste des numéros des appels en cours, celui pour lequel une communication a été établie. Pour ce faire, lorsque le moyen de détection de communication établie envoie un signal de début de communication à l'unité centrale, celle-ci envoie un signal d'effacement aux moyens de suppression afin de supprimer du second moyen de mémorisation le numéro de poste appelé et désactiver la sonnerie du téléphone de l'appelé, ainsi que le système de recherche de l'appelé (si cette désactivation n'a pas déjà eu lieu). Si pour une raison quelconque l'appel est interrompu avant qu'une communication soit établie, le moyen de détection d'interruption de communication délivre vers l'unité centrale un signal de fin de communication. L'unité centrale émet alors un signal d'effacement vers le moyen de suppression pour que celui-ci supprime du second moyen de mémorisation le numéro de poste appelé et pour lequel la communication a été interrompue. On remarque qu'une telle installation, gérée par une unité centrale, se compose ainsi essentiellement de moyens pouvant être mis en place sur une carte électronique et de quelques câblages appropriés à apporter sur l'autocommutateur. Ainsi, non seulement cette installation est facile et économique à réaliser, mais encore elle peut être mise en place sans difficultés, ni surcoût important sur une installation déjà existante. Le système de recherche utilisé est très souple et non contraignant pour les personnes susceptibles d'être appelées. En effet, ces personnes peuvent se déplacer à leur guise dans tout le réseau, tout en étant certaines de pouvoir être jointes facilement quel que soit l'endroit où elles se trouvent. Il est à noter que l'unité centrale est adaptée pour gérer de façon simultanée une pluralité d'appels arrivant à l'autocommutateur. Une telle installation peut être mise en place sur tout central téléphonique existant. Ainsi, elle peut être mise en place de façon interne dans une entreprise, ou dans un groupe d'entreprises. Avantageusement, dans le cas où plusieurs autocommutateurs sont couplés, chaque autocommutateur est muni de moyens automatiques d'indication de l'absence ou de la présence de chacune des personnes susceptibles d'être appelées dans son rayon d'action. Un tel système peut également être mis en place de telle sorte que toute composition du numéro auxiliaire, même sur un poste en dehors du ressort d'un autocommutateur spécifique à une entreprise ou un groupe d'entreprises, soit prise en compte, et qu'une communication puisse être basculée sur ce poste externe. D'autres objets, caractéristiques et avantages de la présente invention ressortiront d'ailleurs de la description qui suit, à titre d'exemple non limitatif et en référence aux figures annexées, dans lesquelles - la figure 1 est une vue schématique en perspective montrant un autocommutateur muni de la présente invention, - la figure 2 est une vue schématique montrant les différents moyens constituant l'invention, et leurs liaisons avec un autocommutateur. Selon la forme de réalisation représentée aux figures 1 et 2, l'installation 10 selon l'invention est adaptée pour être associée à un central téléphonique 11 muni d'un autocommutateur 12 et d'un système de recherche de personne 13. Le central téléphonique est adapté pour gérer une pluralité de postes téléphoniques A, B, C... dont les numéros de poste sont Pas Pb, Pc Le procédé pour-assurer l'aboutissement d'un appel vers un appelé dans une installation-du type de celle décrite ci-dessus consiste à : a) affecter à chaque personne susceptible d'être appelée un numéro auxiliaire Xa, Xb, Xc... différent de son numéro de poste Pas Pb, P ... et de tous les numéros de postes existants. Ces numéros auxiliaires sont en outre distincts entre eux.Ainsi, chaque personne susceptible d'être appelée possède deux numéros, l'un est le numéro de poste réel, l'autre est le numéro auxiliaire qui lui est affecté. b) stocker en mémoire dans le central téléphonique une table de correspondance entre les numéros de postes P,, PaS Pb, P ... et les numéros auxiliaires Xa, Xb, Xc... Ce stockage peut s'effectuer de différentes manières, par exemple à partir d'un clavier du central téléphonique, de manière connue (comme c'est le cas sur de nombreux standards commercialisés à ce jour permettant la mémorisation de numéros déterminés). Ce stockage peut également être effectué, par exemple, par téléchargement d'une mémoire d'ordinateur. Lorsqu'un appel pour un poste A est reçu par l'autocommutateur 12, le procédé selon l'invention consiste en outre à : c) mémoriser le numéro de poste Pa appelé dans une mémoire (ou moyen de mémorisation) des appels en cours, d) activer la sonnerie du poste A et activer le système de recherche de l'appelé correspondant. Ce système de recherche est par exemple un système de recherche par radio qui déclenche à distance un signal d'alarme sur un dispositif porté par l'appelé. Ce signal d'alarme peut être un simple "bip" sonore et le système de recherche peut être porté par un badge affecté à chaque personne susceptible d'être appelée. En variante, un tel badge peut être muni d'un écran d'affichage sur lequel apparaît, de manière automatique, le numéro de téléphone de la personne appelante. Bien entendu, un tel affichage implique que le réseau téléphonique normal permette l'accès à un tel numéro. Si l'appelé est à son poste A, il décroche son combiné et la communication s'établit de manière classique. La sonnerie du téléphone et le système de recherche sont alors désactivés. Si l'appelé n'est pas près de son poste, la sonnerie du signal d'alarme lui indique, quelle que soit sa localisation, qu'un appel est en attente pour lui. Dans ce cas, l'appelé se dirige vers l'un quelconque des postes libres du réseau (par exemple le poste B) et compose son numéro auxiliaire. Le procédé selon l'invention consiste alors a: e) détecter le numéro auxiliaire Xa composé sur le poste B du réseau, f) rechercher le numéro de poste Pa correspondant au numéro auxiliaivre Xa, g) vérifier qu'un appel est en attente pour ce numéro de poste Pas puis h) commuter l'appel en attente pour ce numéro de poste a vers le poste B sur lequel le numéro auxiliaire Xa a été composé. La communication téléphonique s'établit alors entre l'appelant et l'appelé via un poste quelconque du réseau et ceci, de manière totalement "transparente" pour l'appelant. La sonnerie du poste A est alors arrêtée et le système de recherche est désactivé. Dès que la communication est établie le présent procédé consiste en outre à - détécter l'établissement de la communication, et - supprimer de la mémoire des appels en cours le numéro de poste correspondant à la communication établie. Dans le cas où un appel est interrompu avant l'établissement d'une communication, le procédé selon l'invention consiste à: - détecter l'interruption, et - supprimer de la mémoire des appels en cours, le numéro de poste correspondant à l'appel interrompu. De telles suppressions permettent de ne pas engorger le système et de gérer en temps réel la liste des postes appelés, ainsi que l'activation (ou la désactivation) du système de recherche. Un tel procédé assure l'aboutissement de chaque appel arrivant à l'autocommutateur, sans que l'appelé n'ait à faire connaître par une action déterminée sa position et tout en permettant un basculement direct de l'appel vers un poste quelconque du réseau. Le système de recherche associé à l'autocommutateur peut être de tout type connu, par exemple à synthèse vocal (dans ce cas, pour occasionner le moins de gêne possible vis-à-vis des usagers, ce système ne se déclenche qu'au bout d'un certain-nombre de sonneries infructueuses), etc... De même, le réseau de poste peut être interne à l'entreprise ou à un groupe d'entreprises. Il est décrit ci-après une installation téléphonique adaptée pour la mise en oeuvre du procédé selon l'invention. Une telle installation 10 comporte (figure 2), agencés autour d'une unité centrale 14, des moyens de mémorisation 15 et 16, un moyen de détection 17 d'un numéro auxiliaire, un moyen de vérification 18, un moyen de reroutage d'appel 19, un moyen de suppression 30 d'un numéro mémorisé dans le second moyen de mémorisation 16, un moyen de détection d'interruption de communication 20 et un moyen de détection de début de communication 31. L'ensemble de ces moyens est décrit ci-après. L'ensemble des moyens ci-dessus indiqués exceptés les moyens de détections 20 et 31 est porté par une carte électronique reliée à l'autocommutateur 12 d'un central téléphonique 11. Les moyens de mémorisation 15 et 16 sont respectivement appelés premier et second moyen de mémorisation et sont constitués par deux mémoires de type à lecture/écriture. Le premier moyen de mémorisation 15 comporte une table de correspondance entre les numéros de postes Pa > Pb > et les numéros auxiliaires Xa > Xc... Xc affectés aux postes A, B, C... correspondants. Les numéros auxilaires Xa, Xb... sont différents de tous les numéros de postes PaX Pb... existants et sont distincts entre eux. Ce premier moyen de mémorisation 15 est relié à l'unité centrale 14 de sorte que celle-ci puisse non seulement écrire la table de correspondance, mais aussi la lire pour en retirer l'information qu'elle cherche. Le second moyen de mémorisation 16 est une mémoire dans laquelle l'unité centrale 14 enregistre les numéros Pa > Pb... de tous les postes en cours d'appel. Ce second moyen de mémorisation est encore appelé mémoire des appels en cours. Ce second moyen est donc relié pour lecture mais aussi écriture à l'unité centrale 14. Le moyen de détection 17 est un filtre associé à une mémoire tampon, dans laquelle sont stockés le numéro auxilaire détecté Xa et le poste B sur lequel il a été composé. Ces deux informations sont envoyées à l'unité centrale 14 par un signal de détection. Ce moyen de détection 17 filtre les appels composés sur le réseau de postes A, B, C... pour ne retenir et ne traiter que ceux qui correspondent à un numéro auxiliaire. Le moyen de vérification 18 est une unité de calcul portée par l'unité centrale 14 et dans laquelle le numéro auxiliaire détecté est comparé avec tous les numéros auxiliaires des numéros de postes en attente. Si le numéro auxiliaire détecté correspond à un numéro auxiliaire affecté à un poste en attente, le moyen de vérification envoie à l'unité centrale un signal de vérification comportant le numéro de poste en attente et le poste sur lequel le numéro auxiliaire a été composé. Le moyen de reroutage d'appel 19 connecté à l'unité centrale 14 reçoit de celle-ci un signal de reroutage (indiquant par exemple que la communication en attente pour le poste A doit être basculée sur le poste B) et transmet un ordre de commutation au moyen de commutation de l'autocommutateur. Le moyen de reroutage 19 est une mémoire tampon dans laquelle l'unité centrale 14 vient écrire l'ordre de commande de la modification de commutation à effectuer par l'autocommutateur. Une fois le reroutage effectué, c'est-àdire lorsque le moyen de détection de communication établie envoie un signal de début de communication à l'unité centrale, celle-ci émet vers le moyen de suppression un signal d'effacement. Le moyen de suppression vient alors.effacer du second moyen de mémorisation, le numéro de poste pour lequel une communication a été établie. Le moyen de détection 20 de fin de communication est interne à l'autocommutateur , et est une mémoire tampon recevant de l'autocommutateur 12 le numéro de la ligne sur laquelle une fin d'appel est intervenue avant l'établissement d'une communication. Cette fin de communication est détectée lorsque l'appelant abandonne son appel alors que l'appelé n'a pas encore répondu. Le moyen de détection 20 transmet alors vers l'unité centrale 14 un signal de fin de communication correspondant. A réception de ce signal l'unité centrale émet un signal d'effacement vers le moyen de suppression pour supprimer de la mémoire des appels en cours,le numéro de poste pour lequel un abandon a été enregistré. Le fonctionnement d'une telle installation est décrit ci-après. Dans l'exemple représenté (figure 2), l'autocommutateur reçoit trois lignes extérieures L1, L2, L3 et gère quatre postes A, B, C, D. Il est évident que ces nombres de lignes et de postes sont tout à fait arbitraires et peuvent être modifiés sans sortir du domaine de l'invention. Le poste A est appelé par une ligne extérieure L1. L'autocommutateur 12 active alors automatiquement la sonnerie du poste A et le système de recherche d'appelé 13. Ce système provoque la sonnerie d'une alarme portée sur un badge par la personne affectée au poste A. Si l'appelé est près de son poste, il décroche son combiné et la communication s'établit normalement. Dès lors, la sonnerie du poste A est désactivée et le sytème de recherche d'appelé également. Si l'appelé n'est pas près de son poste, il ne peut décrocher celui-ci. Par contre, il est averti qu'une communication est en attente pour lui par le système de recherche de personne. Cet appelé se dirige alors vers un poste libre du réseau, par exemple le poste B, et y compose son numéro auxiliaire Xa Le moyen de détection 17 repère ce numéro Xa et envoie un signal de détection vers l'unité centrale 14. Celle-ci active le moyen de vérification pour rechercher si le numéro auxiliaire Xa composé correspond à un numéro de poste a appelé. Dans l'affirmative, le moyen de vérification 18 envoie un signal de vérification à l'unité centrale 14. A réception de ce signal, l'unité centrale envoie au moyen de reroutage 19 un signal de commutation. Le moyen de reroutage émêt alors un ordre de commutation vers l'autocommutateur indiquant à celui-ci de commuter la ligne L1 vers le poste B, et ceci de manière entièrement automatique. La communication s'établit donc entre l'appelant et l'appelé via le poste B, de manière totalement indécelable ("transparente") pour l'appelant. Dès que la communication est établie, le moyen de suppression 30 efface du second moyen de mémorisation, le numéro du poste pour lequel une communication vient d'être établie. Si une communication est interrompue, avant que l'appelé ait pu répondre, le moyen de détection de fin de communication 20 envoie un signal de fin de communication à l'unité centrale 14. Celle-ci donne alors l'ordre au moyen de suppression de supprimer du second moyen de mémorisation 16 le numéro de poste pour lequel un abandon a été détecté. Grâce à une telle installation logée sur une carte électronique, il est très facile de modifier un autocommutateur existant. Il suffit d'implanter cette carte dans l'autocommutateur et de réaliser quelques câblages appropriés. La réalisation de cette carte est aisée, et sa mise en place l'est tout autant. En variante, non représentée, l'ensemble des moyens ci-dessus indiqués peut être géré par un logiciel. Bien entendu, la présente invention n'est pas limitée au mode de réalisation décrit, mais englobe toute variante à la portée de l'homme de l'art. REVENDICATIONS 1/ - Procédé pour assurer l'aboutissement d'un appel vers un appelé dans une installation téléphonique comprenant un central téléphonique (11) équipé d'un autocommutateur (12), un réseau de postes téléphoniques (A, B, C...) et un système (13) de recherche des appelés, caractérisé en ce qu'il consiste - à affecter à chaque personne susceptible d'être appelée un numéro auxiliaire (Xa > Xb, Xc, ...) différent de son numéro de poste (Pa, Pb, Pc, ...) et de tous les numéros de poste existants, - à stocker en mémoire dans le central téléphonique une table de correspondance entre les numéros de poste (PaX Pb, Pc...) et les numéros auxiliaires (Xa > Xb, Xc...), - en cas de détection par le central (11) d'un signal d'appel pour un poste déterminé (A) à mémoriser le numéro (Pa) du poste appelé dans un moyen de mémorisation des appels en cours, à activer la sonnerie dudit poste (A) et à activer le système de recherche de l'appelé correspondant, - en cas de décrochage du poste concerné (A) à commuter l'appel vers ledit poste (A), - en cas de composition du numéro auxiliaire (Xa) à partir d'un autre poste (B) . à détecter ce numéro auxiliaire (Xa), . à rechercher le numéro de poste (Pa) correspondant audit numéro auxiliaire (Xa) > à vérifier que ce numéro de poste (Pa) est en attente, à commuter l'appel en attente pour ce numéro de poste (Pa) vers cet autre poste (B) afin d'établir une communication, et à supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours, le numéro du poste appelé pour lequel une communication a été établie, - en cas d'interruptiuon de l'appel avant qu'une communication ait pu être établie, . à supprimer du moyen de mémorisation des appels en cours, le numéro de poste pour lequel un appel a été interrompu. 2/ - Installation téléphonique pour la mise en oeuvre du procédé selon la revendication 1, ladite installation (10) étant du type comprenant - un central téléphonique (11) équipé d'un autocommutateur (12), - un réseau de postes téléphoniques (A, B, C...) ayant chacun un numéro de poste (Pa, Pb, Pc...), et - un système de recherche des appelés (13), ladite installation étant caractérisée en ce qu'elle comporte a) un premier moyen de mémorisation (15) relié à une unité centrale (14), adapté pour contenir une table de correspondance entre les numéros de postes (PaX Pb, P ...) du réseau et des numéros auxiliaires (Xa, Xb, X ...) affectés à chaque poste, ces numéros auxiliaires étant distincts de chacun des numéros de postes et distincts entre eux, b) un second moyen de mémorisation (16) relié à l'unité centrale, adapté pour mémoriser le numéro de chaque poste appelé, c) un moyen de détection (17) disposé entre l'autocommutateur (12) et le réseau de postes (A, B, C...), adapté pour détecter un numéro auxiliaire (Xa, Xb...) composé sur l'un des postes du réseau (A, B...) et pour transmettre un signal de détection représentatif du numéro auxiliaire détecté et du poste sur lequel il a été composé, vers l'unité centrale (14), d) un moyen de vérification (18) porté par unité centrale (14) et adapté pour vérifier si le numéro auxiliaire (Xa, Xb, Xc...) détecté correspond à un numéro de poste appelé (Pa, Pb, Pc) et pour délivrer vers l'unité centrale (14) un signal de vérification lorsque cette correspondance est établie, e) un moyen de reroutage (19) relié à l'unité centrale (14) et à l'autocommutateur (12), adapté pour recevoir de l'unité centrale (14) un signal de commutation et pour commuter un appel en attente vers le poste sur lequel le numéro auxiliaire correspondant a été composé, f) un moyen de détection de communication établie, porté par l'autocommutateur, et adapté pour délivrer à l'unité centrale un signal de début de communication, g) un moyen de détection d'interruption de communication porté par l'autocommutateur et adapté pour délivrer à l'unité centrale un signal de fin de communication, h) un moyen de suppression relié à l'unité centrale et adapté pour effacer du second moyen de mémorisation le numéro de poste pour lequel une communication a été établie ou interrompue et, i) l'unité centrale adaptée pour recevoir et gérer, d'une part, les signaux de détection et de vérification afin de transmettre le signal de commutation correspondant, et, d'autre part, les signaux de début ou de fin de communication afin de transmettre le signal d'effacement correspondant au moyen de suppression. 3/ - Installation selon la revendication 2, caractérisée en ce que les premier et second moyens de mémorisation (15, 16) sont des mémoires électroniques du type lecture/écriture. 4/ - Installation selon la revendication 2 ou 3, caractérisée en ce que le système de recherche (13) est un système à avertisseur sonore et/ou lumineux. 5/ - Installation selon l'une des revendications 2 à 4, caractérisée en ce que les moyens a) à e) et h) à i) sont placés sur une carte électronique connectée à l'autocommutateur (12) du central téléphonique (11). 6/ - Installation selon l'une des revendications 2 à 5, caractérisée en ce que l'unité centrale (14) est adaptée pour gérer une pluralité d'appels simultanés. 7/ - Installation selon 1 'une des revendications 2 à 6, caractérisée en ce que les moyens de détection (17) filtrent les appels en provenance du réseau de postes (PaS Pb...) et ne traitent que les appels constitués par des numéros auxiliaires (Xa, X...).