Brevet FR2680255A1 — publié le 19930212

Dispositif pour une meilleure gestion des o' > érations courantes d'achat de Produits et de services La présente invention a pour objet un dispositif permettant d'assurer une meilleure gestion des opérations courantes d'achat de produits et de services, principalement les achats domestiques effectués par les particuliers et, éventuellement, les approvisionnements des PME. On connait les difficultés rencontrées par les particuliers et les petites sociétés pour assurer la gestion, de telles opérations des lors qu'elles deviennent complexes; on connait aussi leur caractère fastidieux lorsqu'elles sont effectuées non pas occasionnellement mais d'une manière habituelle et répétitive que les articles à acheter constituent une liste ne différant de la précédente que par une mise à jour, et on conçoit alors l'intéret qu'il y aurait de pouvoir actualiser cette liste facilement à tout instant à partir d'informations à jour et facilement accessibles. Certaines de ces informations dépendent directement de l'acheteur, comme l'état du stock ou le budget disponible, d'autres sont paramétrables en fonction de critères tels que la saison, la périodicité des achats, le nombre de convives, une recette de cuisine ou un régime alimentaire; d'autres enfin sont disponibles chez le vendeur mais ne sont pas toujours accessibles par l'acheteur au moment de la création de la liste, comme par exemple la disponibilité des articles, les prix, les promotions ou les soldes. Ainsi, il serait avantageux pour l'acheteur de pouvoir constituer sa liste d'achats par un système simple mais efficace, sans omission ni redondance, meme Si cette liste devait être établie sur une période de temps assez longue et par plusieurs personnes indépendamment et de pouvoir organiser automatiquement cette liste en fonction de criteres tels que le type de produit, le lieu de vente, le mode de livraison ou de paiement, afin d'eviter erreurs et perte de temps lors de la passation de la commande ou de l'achat en magasin. De son coté, le vendeur souhaiterait disposer dtun outil d'analyse marketing lui permettant d'identifier ses clients suivant leur localisation, leurs goûts leurs habitudes d'achat et leur budget, afin de leur communiquer, dès qu'elles sont disponibles, toutes les informations utiles à la passation de la commande, leur offrant ainsi un meilleur service et augmentant ses chances de les fidéliser. Certains logiciels de gestion de commande permettent de gérer la constitution de la liste, mais ils sont complexes et peu commodes pour les particuliers. La mise en reseau d'ordinateurs permet l'échange de données en temps réel dans certains secteurs professionnels de pointe, comme l'industrie du voyage. La vente par télématique associee à des catalogues vidéo pourrait, à long terme, simplifier et rationnaliser les achats des particuliers, avec cependant une limite dans les cas ou le contact physique est nécessaire ou souhaité. Par ailleurs, beaucoup de particuliers reçoivent une grande partie de leur information par la publicité télévisée et décident de leurs achats avant de se rendre sur le lieu de vente: ils notent leur liste sur une ardoise murale et la recopient sur une feuille de papier au moment de s'y rendre. Les bornes video interactives d'information et d'aide à la décision pourraient, à terme participer à la mise à jour de l'information sur le lieu de vente, sans toutefois permettre la synthèse avec les critères propres du client exprimés sur sa liste-papier. La presente invention se propose de pallier les inconvénients et de tirer partie des avantages potentiels au moyen d'un dispositif de communication constitué d'appareils semblables d'un point de vue technique mais répartis en trois catégories suivant leur réalisation et leur implantation: des appareils installés à demeure dans un logement d'habitation un bureau, etc., dits appareils residents, des appareils portables, des appareils installés sur le lieu de vente, couplés par exemple avec une borne interactive d'information et d'aide à la décision. Ces appareils sont capables de communiquer de façon interactive avec leur utilisateur, en l'occurence l'acheteur. et entre eux par une mise en réseau temporaire ou permanente. Selon l'invention, un tel dispositif interactif de communication est caractérisé en ce que les appareils qui le composent comportent: - des premiers moyens de saisie des achats à effectuer constitués par exemple par un clavier de type machine à écrire et à calculer, par un écran tactile ou par d'autres moyens tels que la reconnaissance d'écriture ou vocale, - des deuxièmes moyens d'affichage alphanumérique graphique ou vidéo, permettant de visualiser la liste des achats à effectuer ou en cours de traitement, la désignation de la catégorie d'achat ou d'autres criteres de sélection - des troisièmes moyens de sémorisatiorl dans lesquels sont rangés des fichiers d'articles constitués par des listes-type ou encore par les listes précédentes destines à servir de référence dans la création des nouvelles listes, - des quatrièmes moyens de mémorisation dans lesquels sont rangées les listes en cours de constitution, - des cinquièmes moyens de mémorisation dans lesquels sont rangés divers critères programmables tels que par exemple l'etat du stock de l'acheteur, l'etat du stock du vendeur, la périodicité des achats, les prix des articles et le budget disponible ou d'autres critères plus spécifiques tels que la saison le nombre de convives, une recette de cuisine ou l'équilibre alimentaire, - des sixièmes moyens de calcul permettant notamment de gérer les premiers et deuxièmes moyens, de trier les articles composant la liste stockée dans les quatrièmes moyens en fonction des critères stockés dans les sixièmes moyens, - des septièmes moyens de calcul permettant de comparer les listes en cours de constitution rangées dans les quatrièmes moyens avec les listes type et/ou les listes precedentes stockees dans les troisièmes moyens afin d'eviter les omissions et redondances, Selon un mode de réalisation avantageux de l'invention correspondant à un appareil dit "resident", celui-ci comporte également: - des huitièmes moyens de validation constitués par un clavier dont les touches représentent les différentes catégories d'achats telles que par exemple la boisson, la boucherie, l'épicerie, la boulangerie l'entretien, la pharmacie, la teinturerie, une catégorie "divers" plus éventuellement une catégorie "message" destinée à l'échange d'information entre les différents participants à la création de la liste, leur utilisation judicieuse après chaque saisie permettant d'organiser la liste des achats par catégorie indépendamment de leur ordre de saisie - des neuvièmes moyens de suggestion/selection constitués par des touches donnant accès au contenu des troisièmes moyens de mémorisation et permettant de le transférer dans les quatrièmes moyens correspondant à la liste en cours de création; dans une variante de ce mode de réalisation, les touches de suggestion/sélection et les touches de validation de catégories peuvent coincider, - des dixiemes moyens de sortie constitués par une imprimante permettant de matérialiser sur papier la liste des achats. Selon un autre mode de réalisation de l'invention, certains appareils peuvent être réalisés sous la forme d'unites portables susceptibles de dialoguer avec les autres appareils du dispositif à travers: - des onzièmes moyens de connection tels que connecteur électrique, infrarouge, modem, permettant la lecture et l'écriture dans des mémoires extérieures réalisées sous la forme de carte à mémoire, ROM, RAM, disque magnétique disque optique ou autre. Selon un autre mode de réalisation de l'invention, certains appareils peuvent être intégrés à des bornes interactives susceptibles de dialoguer avec les autres appareils du dispositif à travers: - des onzièmes moyens de connection tels que connecteur électrique infrarouge, modem, permettant de lire et d'écrire dans des mémoires extérieures réalisées sous la forme de carte à mémoire ROM, RAM. disque magnétique, disque optique ou autre. Selon un autre mode de réalisation de l'invention, l'appareil résident est monté en reseau temporaire ou permanent avec d'autres appareils informatiques situes, certains chez l'acheteur: catalogue vidéo terminal de passation de commande à distance modem et terminal de paiement suceptibles d'identifier l'acheteur par le code de sécurité de sa carte à mémoire ou de son boitier de commande à infrarouge, certains chez le vendeur: catalogue télématique ordinateur central de gestion du réseau. L'invention sera bien comprise par la description qui suit, faite en reference aux dessins annexés dans lesquels: - la figure t est un organigramme de l'appareil type faisant partie du dispositif selon l'invention - la figure 2 représente l'organigramme d'une première forme de réalisation selon l'invention, - la figure 3 représente une vue de face d'un appareil mural selon cette première forme de réalisation - la figure 4 représente l'organigramme d'une deuxième forme de réalisation selon l'invention, - la figure 5 représente une vue de face d'un appareil mural selon cette deuxième forme de réalisation - la figure 6 représente une vue de trois-quarts d'un étui portable pour carte à mémoire qui constitue une variante selon cette deuxième forme de réalisation, - la figure 7 represente une autre variante de cette deuxième forme de réalisation dans laquelle l'appalseil est integre à une borne interactive, - la figure 8 représente l'orgalligramme d'une troisième forme de realisation selon l'invention, - la figure 9 représente une vue de face d'un appareil mural selon cette troisième forme de realisation, - la figure 10 represente une variante selon cette troisième forme de réalisation sous la forme d'une vue de trois-quarts d'un boitier de commande à distance, - la figure li représente une autre variante de cette troisième forme de réalisation dans laquelle l'appareil est integré à une borne interactive, - la figure 12 représente un organigramme de montage en reseau. On se refère maintenant à la figure i qui représente un organigramme de l'appareil-type composant le dispositif, dans lequel des moyens de saisie (10), d'affichage (ici), de sortie (14) et d'interface avec des mémoires et des appareils extérieurs (15), sont reliés à des moyens de calcul (12) et de mémorisation (13). On se réfère ensuite à la figure 2 qui représente l'organigramme d'une première forme de réalisation dans laquelle l'appareil, destine à faciliter les achats domestiques, comporte une imprimante (14) susceptible d'imprimer sur papier la liste des achats à effectuer. La figure 3 représente la vue de face de l'appareil illustrant cette première forme de réalisation dans laquelle l'appareil se présente sous la forme d'un boitier dit "résident" de préférence mural (15), laissant apparaitre un clavier alphanumérique (ter), des touches de validation (17) et de suggestiorlSselection (18 un afficheur alphanumérique de type LCD ou LED (19), une imprimante (14). Dans cette forme de réalisation, les touches spécifiques de validation permettent l'organisation et l'impression de la liste indépendamment de l'ordre de saisie; l'appareil peut aussi conserver en mémoire la dernière liste imprimee qui servira de référence pour l'établissement de la liste suivante; dans une variante préférée, l'appareil peut mémoriser une liste-type d'articles accessible par la touche de suggestion/sélection. Cette forme de realisation constitue une version simple de l'invention qui comporte un seul appareil. L'information y est vehiculee dans le sens acheteur-lieu de vente par la liste papier imprimée par l'appareil résident. Dans ce mode de réalisation, le vendeur n'a aucune influence directe sur les décisions d'achat, sauf s'il est associé à l'établissement du fichier-type intégré à l'appareil. On se réfère maintenent à la figure 4 qui représente l'organigramme d'une deuxième forme de réalisation dans laquelle l'appareil dit "résident" comporte une interface avec d'autres appareils du dispositif, cette interface (20) étant realisee au moyen d' un connecteur de lectureJecriture dans une mémoire inscriptible amovible: la mémoire est dédiée au transfert des informations entre les appareils du dispositif; elle peut être realisee par exemple au moyen d'une carte dite "à puce", le connecteur étant alors semblable à ceux utilisés dans certains terminaux bancaires. La figure 5 représente la vue de face d'une première variante de l'appareil illustrant cette deuxième forme de réalisation dans laquelle l'appareil se présente sous la forme d'un boitier résident (15) comportant les mêmes caractéristiques que dans la première forme de réalisation représentée par la figure 3, la seule différence étant que l'imprimante (i9) y est remplacée par un connecteur de lectureXerit-ure dans une carte à mémoire (20). La figure 6 présente une autre variante de cette deuxieme forme de réalisation de l'appareil sous sa forme d'un étui portable pour carte à mémoire (21) comportant les mêmes fonctions que l'appareil résident associé, la connectique permettant de réaliser un tel étui de petite taille étant disponible sur le marché par exemple auprès de sociétés comme BULL CP8, SCHLUMBERGER ou GEMPLUS s'il s'agit de cartes dites "à puce", ou chez d'autres fournissurs comme ATARI ou SHARP utilisant des technologies différentes de mémoires connectables de petites dimensions. L'appareil résident de la figure 5 et l'appareil portable de la figure 6 échangent des informations au moyen de la carte à mémoire ou de toute autre mémoire amovible inscriptible disponible sur le marche. La figure 7 représente une troisieme variante de cette deuxième forme de réalisation, dans laquelle l'appareil est intégré à une borne interactive (22): cet appareil est capable de communiquer avec les autres appareils du dispositif au moyen de son connecteur d'interface carte à mémoire (20) et d'imprimer la liste des achats sur papier au moyen de son imprimante il9); il organise par ailleurs cette liste en fonction du plan du magasin, fournit éventuellement un schéma d'acces aux rayons, y adjoint conseils, suggestions et publicités utiles à l'achat immédiat. L'acheteur peut alors faire ses courses lui-meme à l'aide du listing papier, prendre livraison de ses achats à la caisse s'il le desire ou se faire livrer chez lui. L'appareil est également capable d'identifier le client, de transférer par l'intermédaire d'une interface informatique non figure sur le dessin mais d'une technologie banale, les informations le concernant à un ordinateur central qui lui attribuera des points de fidélité, des rabais ou autres avantages, d'inscrire dans la mémoire de la carte des informations dont l'acheteur pourra prendre connaissance soit par l'intermédiaire de son appareil portable, soit plus tard sur son appareil resident. On se réfère maintenant à la figure 8 qui représente l'organigramme d'une troisième forme de réalisation d'un appareil selon l'invention, dans laquelle l'interface entre les différents appareils est réalisée par un dispositif de communication à distance (23), à infrarouge par exemple. La figure 9 représente la vue de face d'une première variante de l'appareil illustrant cette troisième forme de réalisation, dans laquelle l'appareil résident presente les mêmes caractéristiques que dans la première variante de la deuxieme forme de réalisation représentée par la figure 5, la seule différence étant que le connecteur d'interface avec une carte à mémoire (20) y est remplace par un dispositif à infrarouge (23) capable de fonctionner dans le sens de l'émission et dans celui de la réception. La figure 10 illustre une deuxième variante de cette troisième forme de réalisation de l'appareil qui se presente comme un boitier (24) comportant les mêmes fonctionnalités que l'appareil résident associe, les 2 appareils étant suceptibles d'échanger des informations au moyen du dispositif à infrarouge (23) tel que ceux couramment employés dans la commande a distance de nombreux appareils audiovisuels grand public. Cet appareil peut presenter la forme d'un boitier de poche (24) qui sera posé ou fixe sur le caddy pendant les achats la liste de ceux-ci pouvant defiler sur l'afficheur. La figure Il représente une troisième variante de cette troisième forme de réalisation dans laquelle l'appareil est intégré à une borne interactive (22): cet appareil est capable de communiquer avec les autres appareils au moyen du dispositif à infrarouge (23)X et d'imprimer la liste des achats sur papier au moyen de son imprimante (14). Cette variante possède par ailleurs les mêmes possibilites que la variante "borne" du deuxième mode de réalisation. On se réfère enfin à la figure 12 qui représente une quatrième forme de réalisation du dispositif selon l'invention, correspondant à un contexte d'achat à distance et permettant de generer la liste des achats, de passer la commande, de demander sa livraison et d'effectuer son règlement sans se déplacer. Dans cette forme de realisat.ion, l'appareil résident (i5) est monté en reseau temporaire ou permanent avec d'autres appareils informatiques situes, certains chez l'acheteur: catalogue vidéo ( terminal de passation de commande à distance (26) et terminal de paiement (27) suceptibles d'identifier l'acheteur par le code de sécurité de sa carte à mémoire ou de son boitier de commande a infrarouge (24) certains chez le vendeur: catalogue télématique (25), ordinateur central de gestion du réseau (28). REVENDICATIONS 1. Dispositif interactif de communication pour la gestion des opérations courantes d'achat de produits et de services, princiaplement les achats domestiques effectués par les particuliers et, éventuellement, les approvisionnements de certaines PME, caractérisé en ce que les appareils qui le composent comportent: - des premiers moyens de saisie des achats à effectuer (10) constitués par exemple par un clavier de type machine à écrire et à calculer (16), par un écran tactile, ou par d'autres moyens tels que la reconnaissance d'écriture ou vocale (10), - des deuxièmes moyens d'affichage alphanumérique, graphique ou vidéo (11, 19), permettant de visualiser la liste des achats à effectuer ou en cours de traitement, la désignation de la catégorie d'achat ou d'autres critères de sélection, - des troisièmes moyens de mémorisation (13) dans lesquels sont rangés des fichiers d'articles constitués par des listes-type ou encore par les listes précédentes destinées à servir de référence dans la création des nouvelles listes, - des quatrièmes moyens de mémorisation (13j dans lesquels sont rangées les listes en cours de constitution, - des cinquièmes moyens de mémorisation (13) dans lesquels sont rangés divers critères programmables tels que par exemple l'état du stock de l'acheteur, l'état du stock du vendeur, la périodicité des achats, les prix des articles et le budget disponible ou d'autres critères plus spécifiques tels que la saison, le nombre de convives, une recette de cuisine ou l'équilibre alimentaire, - des sixièmes moyens de calcul (12) permettant notamment de gérer les premiers et deuxièmes moyens, de trier les articles composant la liste stockée dans les quatrièmes moyens en fonction des critères stockés dans les cinqièmes moyens. 2. Appareil selon la revendication 1, comprenant de plus: - des septièmes moyens de calcul (12) permettant de comparer les listes en cours de constitution rangées dans les quatrièmes moyens avec les listes type et/ou les listes précédentes stockées dans les troisièmes moyens afin d'éviter les omissions et redondances. 3. Appareil selon la revendication 2, comprenant de plus: - des huitièmes moyens de validation constitués par un clavier dont les touches (17) représentent les différentes catégories d'achats telles que par exemple la boisson, la boucherie, l'épicerie, la boulangerie l'entretien, la pharmecie, la teinturerie, une catégorie "divers", plus éventuellement une catégorie "message" destinée à l'échange d'information entre les différents participants à la création de la liste, leur utilisation judicieuse après chaque saisie permettant d'organiser la liste des achats par catégorie indépendamment de leur ordre de saisie. 4. Appareil selon la revendication 3, comprenant de plus: - des neuvièmes moyens de suggestion/sélection constitués par des touches (18) donnant accès au contenu des troisièmes moyens de mémorisation et permettant de le transférer dans les quatrièmes moyens correspondant à la liste en cours de création; dans une variante de ce mode de réalisation, les touches de suggestion/sélection et les touches de validation de catégories peuvent coincider, 5. Appareil selon la revendication 4, comprenant de plus: - des dixièmes moyens de sortie constitués par une imprimante (14) permettant de sortir sur papier la liste des achats. 6. Appareil selon la revendication 4, caractérisé en ce qu'il est réalisé sous la forme d'une unité portable (21, 24) susceptible de dialoguer avec les autres appareils du dispositif à travers: - des onzièmes moyens de connection tels que connecteur électrique (20), infrarouge (23), modem, permettant la lecture et l'écriture dans des mémoires extérieures réalisées sous la forme de carte à mémoire, ROM, RAM, disque magnétique, disque optique ou autre. 7. Appareil selon la revendication 5, caractérisé en ce qu'il est intégré à une borne interactive (22) susceptible de dialoguer avec les autres appareils du dispositif à travers: - des onzièmes moyens de connection tels que connecteur électrique (20), infrarouge (23), modem, permettant de lire et d'écrire dans des mémoires extérieures réalisées sous la forme de carte à mémoire, ROM, RAM, disque magnétique, disque optique ou autre. 8. Dispositif utilisant des appareils selon l'une des revendications précédentes, caractérisé en ce que certains d'entre eux (15) sont montés en réseau temporaire ou permanent avec d'autres appareils informatiques situés, certains chez l'acheteur: catalogue vidéo (25), terminal de passation de commande à distance (26) et terminal de paiement (27) suceptibles d'identifier l'acheteur par le code de sécurité de sa carte à mémoire ou de son boitier de commande à infrarouge (24), certains chez le vendeur: catalogue télématique (25), ordinateur central de gestion du réseau (28).