Brevet FR2586740A1 — publié le 19870306

L'invention se rapporte à une installation d'un magasin comprenant d'une part une surface commerciale dont la sortie est contrôlée par au moins une caisse placée sur son périmètre et d'autre part au moins un établissement de dépôt d'articles devant, avant leur restitution et moyennant un certain prix, subir un traitement et/ou une transformation. L'invention trouve une application non exclusive mais particulièrement avantageuse dans le domaine de la création de services de teinturerie-blanchisserie au sein de grands magasins de vente au détail, tels les supermarchés. I1 faut souligner que cette application n'est pas limitative et que l'invention peut être appliquée à d'autres types de services. Si, de part l'importance de leur clientèle, les grands magasins de vente au détail, tels les hypermarchés, permettent de rentabiliser l'installation dans leur galerie d'une boutique de blanchisserie-teinturerie traditionnelle, c'est-à-dire à laquelle est attachée du personnel et comprenant des machines de traitement des articles, il n'en est pas de même des surfaces commerciales de moindre importance, notamment inférieures à mille mètres carrés. Pour éviter la charge des machines de traitement, il est connu de disposer dans la galerie sur laquelle débouchent généralement les caisses d'enregistrement et de paiement, un poste de dépôt d'articles qui, par un spécialiste, seront traités à l'extérieur du magasin de -vente avant qu'ultérieurement ils soient restitués à leurs propriétaires venant les reprendre au même comptoir ou à un poste de restitution qui y est annexé. Pour l'identification des articles déposés et restitués et le paiement du service, dans ce poste de dépôt doit constamment être présente une employée généralement placée entre un comptoir et un moyen de stockage d'articles à traiter, et qui par exemple dispose de moyens de repérage et/ou d'identification tels par exemple des étiquettes à deux volets identiquement numérotés dont elle associe un volet à l'article déposé et confie l'autre au client afin que ce dernier puisse le récupérer en confiant au réceptionniste le et/ou les volets d'identification. Cette installation donne déjà de meilleurs résultats mais nécessitc encore la présence permanente d'au moins un opérateur ce qui entrasse déjà une charge excessive pour un établissement au sein d'un magasin de vente au détail de moyenne et petite importance. Un résultat que l'invention vise à obtenir est, une installation de magasin comprenant un établissement de dépôt et de restitution d'articles devant subir au moins une intervention qui fonctionne sans personnel attitré. A cet effet l'invention à pour objet un dispositif du type précité notamment caractérisé en ce que au lieu que le poste de dépôt et le poste de restitution soient tous deux accessibles de la galerie, l'établissement est conçu et disposé par rapport au périmètre de la surface commerciale de manière telle que seul le comptoir de dépôt soit accessible depuis l'extérieur du périmètre de lasurface commerciale, le poste de restitution n'étant donc accessible que de l'intérieur du périmètre de la surface commerciale. L'invention sera bien comprise à l'aide de la description ci-après faite à titre d'exemple non limitatif, en regard du dessin ci-annexé, qui représente schématiquement une vue en plan d'une installation selon l'invention. En se reportant au dessin, on voit que dans un magasin l de vente au détail en libre service, les clients (non représentés) ont accès par une galerie 20, puis une entrée 2, à une surface commerciale 3 dans laquelle ils peuvent circuler librement pour choisir les produits (non représentés) qu'ils désirent acquérir parmi ceux entreposés dans la dite surface 3 et sur le périmètre 4 de laquelle est localement placée au moins une caisse d'enregistrement et de paiement 5. Pour quitter la surface 3 en emportant les denrées choisies, les clients sont, bien entendu, tenus de passer par l'une des caisses 5 pour y régler leurs achats, avant d'accéder à la galerie 20 qui les ramènera vers la sortie du magasin. En examinant le dessin, on remarque qu'un établissement 6 de dépôt par les clients, et de restitution d'articles 7 et/ou de groupe d'articles 7 ayant subi une intervention telle leur traitement et/ou transformation, comprend classiquement un poste 15 de dépôt et un poste 18 de restitution des articles. Avantageusement le poste de dépôt 15 pourra comporter - un comptoir de dépôt 8 avec un moyen 9 en vue, au moment du dépôt, de personnaliser chaque article 7 ou groupe d'articles 7 par au moins un élément 10 et/ou, un moyen il en vue, lors du dépôt, de délivrer au client qui dépose le ou les articles, au moins un élément 12, d'identification de chaque article 7 ou groupe d'articles 7, qu'il a déposé. Généralement au comptoir de dépôt 8 est en outre associé un moyen 13 de stockage des articles 7 déposés en attente de traitement ou transformation. Le poste 18 de restitution comprend généralement un moyen 14 de stockage des articles 7 après leur traitement et/ou trans cor . Selon une caractéristique de l'invention au lieu que le poste de dépôt et le poste de restitution soient tous deux accessibles de la galerie 20, l'établissement est conçu et disposé par rapport au périmètre de la surface commerciale 3 de manière telle que seul le comptoir 8 de dépôt soit accessible depuis l'extérieur du périmètre 4 de la surface commerciale, le poste de restitution 18 n'étant donc accessible que de l'intérieur du périmètre 4 de la surface commerciale dont la sortie est controlée par les caisse. Le comptoir de dépôt 8 comprend en outre au moins un moyen lb accessible au client en vue de constituer avec l'article 7 ou le groupe d'article 7 déposé par chaque client, au moins un ensemble 17 discernable des précédents dépôts effectués par d'autres clients. Par contre le moyen 13 de stockage des articles déposés est disposé derrière le comptoir 8 et il est conçu de manière tel qu'après dépôt les articles ne soient plus accessibles au client. Quant au poste 18 de restitution, il comprend au moins le moyen 14 de stockage des articles 7 ayant subi leur traitement ec/ou transformation et qui en vue de la récuperation par leur propriétaire, sont convenablement repérés par au moins un élément 10 complémentaire à celui délivré au client lors du dépôt. Le moyen 13 de stockage du poste de dépôt 15 avant traite ment consiste par exemple en un bac (non représen-é) dans lequel le client jette ou dépose chaque ensemble 17 qu'il a constitué. Dans une forme avantageuse de réalisation de l'invention, chaque poste 15 de dépôt est aménagée au moins partiellement sensiblement identiquement à un boutique selon sa spécialité de traitement et/ou transformation des articles 7. En d'autres termes, chaque poste 15 comporte au moins quelques accessoires de préférence réels, se rapportant au traitement et/ou à la transformation que subissent les articles 7 déposés. Par exemple lorsque les articles 7 sont déposés à des fins de teinturerie-blanchisserie, le réceptacle constituant le moyen 13 de stockage pourra avoir l'allure d'une machine à laver le linge. De préférence chaque poste 15 comporte un comptoir 8 sur lequel se trouve outre les moyens 9, 11, 16, une liaison téléphonique (non représentée) au moins avec l'unité extérieure (non représentée) de traitement et/ou transformation des articles 7. Par cela, les clients peuvent converser au moins avec les personnes qui à l'extérieur du magasin sont responsables des traitements et/ou transformations des articles 7. Quant au poste de restitution 18 et de stockage des articles 7 traités et/ou transformés, il est, comme précisé plus avant, situé à l'intérieur du périmètre dont la sortie est contrôlée par les caisses de paiement et d'enregieitrement de manière que les clients soient obligés, après avoir récupéré leurs articles 7 au poste de restitution, de les présenter lors de leur passage à l'une des caisses 5 d'enregistrement dont la préposée percevra la somme due par les clients en contrôlant cependant la correspondance entre le volet 10 porté par chaque article 7 et celui 12 présenté par les clients en revendiquant la propriété. De préférence dans le cas où les articles 7 sont des vetements, ils sont stockés au niveau du moyen 14 sur un présentoir leur conservant toutes les qualités du traitement de teinturerie-blanchisserie. Notamment, les vêtements sont chacun présentés sur un contre et sont placés dans une housse transparente fermée. On remarque que grâce à une telle installation létablis- sement n'a pas besoin de personnel permanent. Au niveau de la surface commerciale sa charge ne vise que le personnel se situant aux caisses d'enregistrement lequel intervient toutefois uniquement pour contrôler et percevoir le montant dû pour le traitement et/ou la transformation des articles. Au plan de l'encombrement, le poste de dépôt 15 et le poste de restitution peuvent avantageusement tous deux être contenus dans un même local dont la surface au sol n'exède pas la surface habituellement occupée par une caisse et ses servitudes. Naturellement le ramassage des sacs 17 est effectué par du personnel appartenant au service extérieur chargé du traitement et/ou de la transformation des articles. De même lorsqu'après traitement et/ou transformation les articles 7 sont rapportés au magasin 1, le même personnel effectue leur rangement au niveau du moyen de stockage 14. Dans l'exemple représenté, le poste de dépôt 15 et celui 18 de restitution sont situés aux extrémités opposées d'un même local mais il est évident que ceux-ci pourraient être totalement séparés, l'important étant que les articles soient déposés extérieurement et surtout restitués intérieurement à la surface commerciales pour rendre impératif le passage à la caisse. Comme indiqué plus haut l'invention a de nombreuses autres applications que la teinturerie et par exemple le développement de film, la ressration d'article etc... REvENDîcM:[()NS 1 - hnstallation d'un magasin comprenant - d'une part, une surface commerciale dont la sortie est contrôlée par au moins une caisse placée sur son périmètre, à l'une desquelles caisses, pour quitter la surface (3) en emportant les denrées choisies, les clients sont, bien entendu, tenus de passer, avant d'accéder à la galerie (20) qui les ramènera vers la sortie du magasin et, - d'autre part, au moins un établissement de dépôt d'articles devant, avant leur restitution et moyennant un certain prix subir un traitement et/ou une transformation, lequel établissement (6) de dépôt par les clients et, de restitution d'articles (7) et/ou de groupe d'articles (7) ayant subi une intervention telle leur traitement et/ou transformation, comprend classiquement un poste (15) de dépôt avec un comptoir (8) de dépôt et un poste (18) de restitution des articles, cette installation étant CARACTERISEE en ce que au lieu que le poste de dépôt et le poste de restitution soient tous deux accessibles de la galerie (20), l'établissement est conçu et disposé par rapport au périmètre de la surface commerciale (3) de manière telle que seul le comptoir (8) de dépôt soit accessible depuis l'extérieur du périmètre (4) de la surface commerciale, le poste de restitution (18) n'étant donc accessible que de l'intérieur du périmètre (4) de la surfa- - erciale. 2 - Installation selon la revendication c-aractérisée en ce que le poste de dépôt (vis) comprend, outre le comptoir de dépôt (8), un moyen de stockage (13) des articles déposés et en ce que ce moyen de stockage (13) est disposé derrière le comptoir (8) et conçu de manière telle qu'après dépôt les articles ne soient plus accessibles au client. 3 - Installation selon la revendication 1 caractérisée en ce que le moyen (13) de stockage avant traitement consiste en un bac (non représenté) dans lequel le client dépose chaque ensemble (17) qu'il a constitué.