Brevet FR2596598A1 — publié le 19871002

La présente invention concerne une installation de surveillance de communications,et notamment de communications téléphoniques, échangées à partir de postes téléphoniques. Bien qu'on décrive l'invention en référence à une installation de surveillance de communications téléphoniques, elle s'applique bien évidemment à toutes les installations dans lesquelles des informations sont échangées à partir d'appareils identifiables. Dans le domaine des communications téléphoniques, les entreprises importantes ont souvent un central téléphonique privé relié au réseau commuté et permettant l'échange de communications d'une part entre les postes téléphoniques internes et d'autre part entre ces postes et des correspon15 dants raccordés au réseau commuté. Il est souvent souhaitable que les communications téléphoniques soient limitées, pour des raisons de coût ou pour des raisons d'occupation des lignes. Il est donc fréquent que des règles d'utilisation soient édictées. Cependant, l'établissement de ces 20 règles et la vérification de leur application ne sont guère commodes avec les installations actuelles. L'invention concerne une installation de surveillance de communications, notamment téléphoniques, permettant à la fois la limitation des appels et la surveillance 25 des communications. Plus précisément, elle met en oeuvre des supports d'informations relatives à l'établissement de communications, si bien que seules des communications autorisées peuvent être effectuées. D'autre part, des données relatives 30 a la communication et au responsable de son établissement sont collectées par un circuit d'interrogation et permettent l'édition de données de surveillance. Ainsi, l'invention concerne une installation de surveillance de communications téléphoniques échangées 35 à partir de postes téléphoniques, comprenant: - des supports d'informations relatives à l'établissement de communications, - un circuit de validation d'appels relié d'une part à un poste ou à un groupe de postes et d'autre part à une ligne reliée à un autocommutateur ou à un réseau commuté, le circuit de validation comprenant un lecteur de support d'informations, - un circuit de traitement destiné à assurer ou à empêcher l'établissement de communications entre le poste considéré et l'autocommutateur ou le réseau en fonction d'informations portées par le support, - un dispositif destiné à mémoriser certaines données au moins du support et relatives à l'appel, et - un circuit d'interrogation, destiné à collecter au moins certaines des données mémorisées par chaque circuit de validation d'appel et à les traiter ou à les transmettre 15 à un circuit de traitement. Dans un mode de réalisation, le circuit de traitement et le dispositif destiné à mémoriser sont associés au circuit de validation d'appel, associé à un poste ou à un groupe de postes. Les supports portent de préférence des données d'identification de la personne à laquelle ils sont affectés et des données d'autorisation d'appels. Le support est avantageusement une carte à mémoire ou un badge. Les données collectées par le circuit d'interroga25 tion comprennent de préférence des données d'identification du support, et d'autre part des donn6es relatives aux communications concernant le numéro appelé et la durée des communications, éventuellement leur coût. Le circuit de validation comporte avantageusement 30 une unité centrale de traitement comprenant une mémoire et munie d'une interface ligne, comprenant un détecteur d'appels, un dispositif de réponse automatique et un modem (modulateur-démodulateur). Il est souhaitable que le circuit de validation 35 permette certains appels même en l'absence de carte. Par exemple, il est souhaitable que certains numéros d'urgence puissent être atteints sans qu'il faille chercher un support autorisant ces appels. En outre, les appels internes, dans le cas d'une installation réalisée autour d'un central, peuvent être éventuellement autorisés sans carte, lorsque seules les communications extérieures doivent être surveil5 lées. Dans une autre variante, un poste téléphonique ordinaire, ne comportant pas de circuit de validation d'appels peut être autorisé à transmettre certains appels, par exemple de numéros d'urgence. Le circuit d'interrogation comporte avantageusement 10 une unité centrale de traitement et une interface ligne, comprenant un générateur automatique d'appels, et un modulateurdémodulateur, permettant au circuit d'interrogation d'assurer la collecte des données automatiquement à un moment o les postes téléphoniques ne sont pas utilisés, 15 par exemple la nuit. Il est souhaitable que le circuit d'interrogation comporte en outre un dispositif formant éditeur des supports d'informations, par exemple de cartes à mémoire. D'autres caractéristiques et avantages de l'inven20 tion ressortiront mieux de la description qui va suivre, faite en référence aux dessins annexés sur lesquels: la figure 1 est un diagramme synoptique représentant une installation de surveillance de communications téléphoniques selon l'invention associée à un central 25 téléphonique privé; la figure 2 est un diagramme synoptique plus détaillé d'un circuit de validation d'appels selon l'invention, associé à un poste téléphonique; et la figure 3 est un diagramme synoptique d'un 30 circuit d'interrogation d'une installation selon l'invention. La figure 1 représente de façon générale la réalisation d'une installation de surveillance selon l'invention. Des postes téléphoniques 10 sont reliés, par 35 des lignes téléphoniques 16, à un autocommutateur privé 12 lui-même relié au réseau commuté par des lignes 14. Chaque poste téléphonique 10 est relié à l'autocommutateur par l'intermédiaire d'un circuit de validation 18 selon l'invention. Ce circuit assure la gestion des échanges, comme décrit dans la suite du présent mémoire, dans ce premier mode de réalisation considéré. Un circuit d'interrogation 20, éventuellement associé à une console 22 et à un éditeur de cartes 24, est aussi relié à l'autocommutateur 12. Lors du fonctionnement normal, les communications sont échangées entre les postes téléphoniques 10 et d'autres postes téléphoni10 ques du réseau interne ou du réseau commuté, par l'intermédiaire de l'autocommutateur 12. A certains moments, par exemple une fois par jour, le circuit 20 d'interrogation interroge les circuits de validation 18 dont il reçoit des données destinées à être traitées ultérieurement. 15 Plus précisément, la figure 2 représente plus en détail un circuit de validation. Ce circuit 18 est construit autour d'une unité centrale de traitement 26. Celle-ci est reliée au poste téléphonique 10, par une interface poste 28, et à la ligne de l'autocommutateur 20 16, par une interface ligne 30. Ces interfaces sont bien connues dans la technique et on ne les décrit pas plus en détail. Un lecteur 32 de cartes est associé à l'unité centrale 26. L'appareil comporte en outre une alimentation 25 34 reliée par exemple au secteur et, de préférence, une batterie de sauvegarde 36. Le lecteur 32 est destiné à lire des informations portées par un support d'informations qui est de préférence une carte, par exemple une carte à mémoire du type CP8. 30 Les informations transmises du lecteur 32 à l'unité centrale de traitement permettent à celle-ci de valider une communication entre les interfaces 28 et 30 ou au contraire de l'interdire. En outre, l'unité centrale 26 conserve deux types d'informations, d'une part des informations qui 35 identifient le support et plus précisément la personne à laquelle ce support a été confié, et d'autre part des informations relatives à la communication. Ces dernières informations peuvent comprendre le numéro appelé, la durée de la communication, etc. En l'absence de modification de l'autocommutateur, des communications peuvent être échangées directement entre 5 le poste 10 et le réseau commuté par l'intermédiaire de l'autocommutateur lorsque le poste est directement raccordé à la ligne 16. Il est souhaitable que le circuit de validation 18 soit incorporé au boîtier de l'appareil téléphonique 10, afin que cette possibilité de détournement soit évitée. 10 Ce détournement peut aussi être évité lorsqu'il existe une procédure d'échange entre les postes téléphoniques et l'autocommutateur, ou lorsque l'autocommutateur peut lire un numéro de code associé au poste. La figure 3 représente le circuit d'interrogation 15 qui permet la collecte des informations mémorisées dans les différents circuits de validation, dans ce mode de réalisation, et qui assure éventuellement le traitement au moins partiel de ces informations. Le circuit 20 d'interrogation est construit autour d'une unité centrale de traite20 ment 38, reliée, dans le mode de réalisation représenté, à une unité externe de traitement 22 et à une interface ligne 42. Dans l'exemple de la figure 3, l'éditeur de cartes 24 a été incorporé au circuit 20, comme l'indique la référence 44. La référence 46 désigne une alimentation des 25 différents éléments du circuit 20. Lorsque les informations ont été collectées par les circuits 18 de validation, et par exemple pendant la nuit, le circuit 20 d'interrogation est automatiquement mis en fonctionnement. Il contient la liste des numéros 30 désignant tous les postes téléphoniques et il les interroge successivement. Lorsqu'il est relié à l'un des circuits 18 de validation, il demande les informations d'identification et celles qui sont relatives aux communications, et en charge des fichiers. Ces derniers sont ensuite traités 35 afin que des états soient édités, ces états pouvant être représentatifs des communications d'un poste, d'un groupe de postes, des postes téléphoniques d'un service, etc. Bien entendu, le circuit 18 de validation et plus précisément son unité de traitement 26 filtrent les appels de manière que, lorsque l'unité 26 détermine que l'appel provient du circuit 20 d'interrogation, elle ne 5 commande pas la sortie du poste téléphonique 10. Cette caractéristique peut être obtenue par utilisation d'un protocole spécial d'un type bien connu des hommes du métier. Bien qu'on ait représenté une unité 22 de traitement, le traitement luimême peut être réalisé ultérieurement, 10 les données étant simplement mémorisées sur un support, par exemple a bande magnétique. Le support d'informations qui contient des données d'identification et des données de validation peut être de tout type qui peut être transporté et qui peut être 15 lu occasionnellement. Il peut s'agir d'un badge ou d'une carte à mémoire. De préférence, il s'agit d'une carte à mémoire de type CP8 de la Société Bull, contenant les informations suivantes: des données identifiant la personne à qui la 20 carte est confiée, des données identifiant des zones d'appel permises et des zones d'appel interdites, c'est-à-dire la structure des numéros d'appels permis et interdits, et des données supplémentaires éventuelles, par exemple des données d'imputation de communications, etc., lorsque 25 celles-ci ne sont pas déjà stockées par le circuit d'interrogation 20. Celui-ci peut en outre assurer l'édition des cartes (avec le circuit 44), et dans ce cas, il dispose manifestement de toutes les informations qui peuvent avoir été portées sur les cartes et il suffit donc que le support 30 soit identifié par le circuit 18 de validation, les données d'identification étant déjà présentes au niveau du circuit d'interrogation. Bien que l'installation décrite comporte le circuit de traitement et le dispositif destiné à mémoriser en asso35 ciation avec le circuit de validation d'appels, à proximité d'un poste ou d'un groupe de postes ou dans un tel poste, le circuit de traitement et le dispositif destiné à mémoriser peuvent aussi être incorporés à l'autocommutateur. Dans ce cas, les postes téléphoniques sont d'un type plus simple. Dans cette variante, lorsque les postes téléphoniques comportent un dispositif d'affichage, l'autocommutateur 5 peut aussi commander l'affichage, sur le poste appelé, de l'identité de la personne appelante. Par ailleurs, l'autocommutateur peut alors assurer automatiquement un transfert de communications, par exemple en salle de conférences, lorsqu'il en a été averti. L'autocommutateur 10 peut alors aussi remplir toutes sortes de fonctions qui n'entrent pas dans le cadre de l'invention, mais qui se juxtaposent à elles, par exemple des fonctions de surveillance de gardiennage, de surveillance d'horaires variables, etc. Dans une autre variante, destinée de préférence à des installations de faible importance, le circuit d'interrogation peut être constitué par un terminal de type "Minitel" couramment disponible à un faible coût. Le terminal peut être disposé à proximité d'un poste d'abonné comprenant 20 le circuit de validation d'appel, ou même à distance. Il est aussi souhaitable que ce terminal comporte un dispositif permettant la formation d'une copie des informations données par le circuit d'interrogation,par exemple une imprimante. Après interrogation, les informations concernant les communi25 cationsenregistrées peuvent être effacées. REVENDICATIONS 1. Installation de surveillance de communications téléphoniques échangées à partir de postes téléphoniques, caractérisée en ce qu'elle comprend: des supports d'informations relatives à l'établissement de communications, - un circuit (18) de validation d'appels, relié d'une part à un poste téléphonique (10) ou à un groupe de postes téléphoniques (10), et d'autre part à une ligne 10 (16) reliée à un autocommutateur (12) ou à un réseau téléphonique, le circuit de validation comprenant un lecteur (32) de supports mobiles d'informations, - un circuit (26) de traitement destiné à assurer ou empêcher l'établissement de communications entre le 15 poste téléphonique ou le groupe de postes téléphoniques associés et l'autocommutateur ou le réseau, en fonction d'informations portées par le support, - un dispositif destiné à mémoriser au moins certaines données du support et relatives à l'appel, et 20 - un circuit (20) d'interrogation, destiné à collecter au moins certaines des données mémorisées par chaque circuit (18) de validation d'appels et soit à les traiter, soit à les transmettre à un circuit de traitement. 2. Installation selon la revendication 1, caracté25 risée en ce que le circuit de traitement et le dispositif destiné à mémoriser sont associés soit au circuit (18) de validation d'appels, soit à l'autocommutateur (12). 3. Installation selon l'une des revendications 1 et 2, caractérisée en ce que les supports mobiles portent 30 des données d'identification et des données d'autorisation d'appels. 4. Installation selon la revendication 3, caractérisée en ce que les supports sont sous forme de cartes à mémoire ou de badges. 5. Installation selon l'une des revendications 3 et 4, caractérisée en ce que les données du support sont des données d'identification de ce support, et les données relatives à la communication comprennent la durée des communications et éventuellement le numéro appelé. 6. Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que le circuit 5 (18) de validation comporte une unité centrale de traitement (26) munie d'une mémoire et d'une interface ligne, comprenant un détecteur d'appels, un dispositif de réponse automatique et un modulateurdémodulateur. 7. Installation selon l'une quelconque des reven10 dications précédentes, caractérisée en ce que le circuit (18) de validation permet certains appels même en l'absence d'un support d'informations. 8. Installation selon l'une quelconque des reven dications précédentes, caractérisée en ce que le circuit 15 (20) d'interrogation comporte une unité centrale de traitement (38) et une interface ligne comprenant un générateur d'appel automatique et un modulateur-démodulateur. 9. Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que le circuit 20 (20) d'interrogation comporte en outre un éditeur de cartes (44). 10. Installation selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisée en ce que le circuit (18) de validation est incorporé au boîtier d'un poste 25 téléphonique.