Brevet FR2576435A1 — publié le 19860725

Installation informatisée pour la vente d' objets hautement individualisés. - La présente invention concerne la vente d'objets hautement individualisés et notamment des chaussures qui sont indivi- dualisées par exemple par le modèle, la pointure, le coloris éventuellement la riatière, et qui, pour la vente, doivent être prélevés parmi un stock pouvant comporter des milliers d'articles. On a déjà mis en oeuvre l'informatique pour tenir et contrô- ler les stocks de tels objets, l'inventaire s'effectuant notam- ment par lecture manuelle des étiquettes codées figurant sur les boîtes avec un crayon de lecture relié à un micro-ordinateur portable comportant une mémoire, la mémoire étant, en fin d'opération, vidée dans l'ordinateur central. En outre la vente semble pouvoir être facilitée s'il est possible, à partir de certaines caractéristiques du modèle recherché, de faire connaître à la cliente les modèles répondant à ces caractéristiques qui se trouvent en stock sans que le choix soit limité au choix aléatoire de certains modèles par la seule vendeuse. Il est en outre certain que l'interrogation d'un ordinateur central à l'aide d'un clavier est souvent sujette à des erreurs dans le codage surtout lorsque la personne -qui manipule est simultanément soumise à d'autres sujétions telles que la con- versation avec l'acheteur. La présente invention a pour but de remédier aux inconvénients ci-dessus et d'assurer une vente plus efficace et beaucoup plus rapide d'objets hautement individualisés se trouvant dans la réserve du magasin de vente. L'installation informatisée pour la vente d'objets hautement individualisés, conforme à l'invention, comporte, de façon connue, un ordinateur central avec au moins une mémoire adres- sable dans laquelle sont stockées toutes les informations sur le stock, dite ci-après "mémoire du stock" et elle est caractérisée par une pluralité de terminaux portables comportant chacun au moins un moyen d'adressage de la mémoire du stock pour interroger celle-ci sur la présence ou l'absence d'un article défini par une pluralité de caractéristiques et au moins un afficheur sur chaque terminal pour indiquer la présence en stock de l'article recherché, avec un réseau d'intercon- nexion entre l'ordinateur central et lesdits terminaux permet- tant l'interconnexion de chaque terminal sur le réseau en une multiplicité de points répartis sur toute la surface de vente. Le réseau d'interconnexion pourrait être un réseau câblé clas- sique avec un grand nombre de prises de raccordement mais la liberté de mouvement de la vendeuse et la possibilité d'uti- lisation se trouveraient limitées par l'implantation du réseau. En conséquence et selon une autre caractéristique, le réseau d'interconnexion est un réseau hertzien de faible puissance du type à modulation de fréquence et le poste fixe de l'ordi- nateur et chacun des terminaux portables, sont munis d'un micro-émetteurrécepteur en modulation de fréquence. Selon une autre caractéristique, l'entrée des terminaux porta- bles est assurée par un lecteur de code. Cette caractéristique permet de supprimer le clavier et les aléas d'une entrée manuel- le, l'information transmise en entrée pouvant être lue par exemple sur une étiquette accompagnant le modèle exposé, sur un catalogue, sur un tableau des pointures, sur un nuancier ou sur un afficheur visuel à tube cathodique ou analogue, conformément au perfectionnement décrit ci-après, ou sur tout autre tableau de codes. Selon une autre caractéristique, chaque terminal portable comporte un clavier de sélection d'opérations de vente avec des touches correspondant à deux ou -plusieurs des opérations suivantes: interrogation de la mémoire du stock, commande de réalisation de la vente qui peut elle-même commander la sortie de l'article de la mémoire du stock, l'entrée dans la saisie des ventes journalières et du réapprovisionnement, la commande de l'imprimante de la caisse pour l'établissement du débit, etc. Selon une autre caractéristique, au moins certains terminaux de l'installation comportent une fonction d'interrogation de la mémoire du stock en fonction de caractéristiques autres que celles individualisant un objet précis, avec affichage visuel. Cette fonction permet à la vendeuse de présenter à la cliente les modèles disponibles correspondant à sa pointu- re et/ou au coloris recherché et/ou au genre recherché par exemple "escarpin talon moyen" et/ou à une marge de prix. L'interrogation de la mémoire du stock peut dans ce cas et du fait que l'affichage de la réponse peut être complexe, être effectuée sur un terminal fixe du type à entrée par clavier ou par tableau de codes. L'affichage visuel peut être assuré par sélection automatique dans un stock catalogue, par exemple un stock de diapositives correspondant aux différents modèles, avec projection, éclairement ou identification par tout moyen des modèles disponibles ou, de préférence, par projection sur tube cathodique du ou des modèles répondant à l'interroga- tion, parmi les modèles du catalogue enregistrés sur vidéo- cassette, qui sont disponibles. L'affichage visuel s'accompagne lOde préférence de l'affichage du code du modèle. Selon un mode de réalisation particulier, l'affichage visuel est constitué par un recueil de planches comportant les photo- graphies des modèles, chaque photographie comportant un tableau lsassocié des nuances et/ou des pointures et l'ordinateur comman- dant l'affichage sur le tableau associé des nuances et/ou des pointures disponibles. Selon un mode de réalisation préférentiel les terminaux à entrée par lecteur de codes comportent une mémoire d'entrée pour l'enregistrement au préalable du bloc à transmettre, bloc qui peut être standardisé avec contrôle des entrées dans les différents mots par des touches spécialisées, l'émission du bloc se faisant par une touche d'émission qui, comme exposé ci-dessus, peut être spécifique de l'opération de vente. Pour faciliter l'utilisation de la mémoire,chaque bloc est visualisé sous forme des mots le constituant avec indication de l'occupa- tion ou de l'acquittement du mot, éventuellement de la teneur du mot en mémoire. Ceci permet de déterminer visuellement si tous les mots du bloc, utiles pour l'opération à commander, sont correctement remplis. D'autres caractéristiques de la présente invention apparaîtront à la lecture de la description faite ci-après avec référence au dessin ci-annexé dans lequel: La figure 1 est un schéma d'ensemble d'une instal- lation donnée à titre d'exemple et la figure 2 est une vue en élévation d'un exemple de termi- nal portable à la disposition de chaque vendeuse. Les détails des micro-émetteurs-récepteurs, des lecteurs de codes, des micro-ordinateurs associés, de l'ordinateur central avec les circuits d'entrée en mémoire, d'exploration de la mémoire et autres qui sont bien connus dans d'autres applica- tions et dans des combinaisons différentes ne seront pas décrits en détail et ils sont à la portée du spécialiste en électronique. L'organe principal de l'installation est un ordinateur 1 com- portant une mémoire de stock 2 dans laquelle sont inscrits individuellement tous les articles du stock avec leurs carac- téristiques d'individualisation codées savoir notamment le modèle, la pointure, le coloris et éventuellement d'autres indications exploitables. Le classement en mémoire pourrait être aléatoire mais il est de préférence systématisé de manière à constituer une mémoire catalogue avec classement par les numéros de code des modèles et éventuellement le prix, la pointure et le coloris dans l'ordre croissant des caractéris- tiques individualisantes avec, pour chaque modèle de chaque pointure et de chaque coloris, le nombre des articles en stock, la mémoire étant associée avec un moyen connu d'adressage et de lecture d'au moins la présence ou l'absence d'un nombre, au moins égal à un, d'articles en stock. L'ordinateur comporte d'autre part un compteur décompteur susceptible d'augmenter, lors de la rentrée en stock, ou de réduire, lors de la vente, le nombre des articles en stock figurant à l'adresse corres- pondante. Enfin l'ordinateur peut comporter, en combinaison avec ladite mémoire du stock, un étage comparateur entre le nombre d'articles en stock figurant à une adresse et le nombre de fois o au cours de l'inventaire apparait ladite adresse.- L'ordinateur comporte, d'autre part un sélecteur commutateur 3 susceptible de mettre en communication avec larmémoire du stock 2 des terminaux périphériques tels que notamment un terminal portable 4 ou un terminal d'interrogation 5, ou de mettre en communication l'un de ces terminaux avec la-caisse enregistreuse 7 pour effectuer l'impression du débit. L'ordinateur est d'autre part associé à un modulateur-déinodula- teur 8 transformant la sortie de l'ordinateur en un signal modulé transmissible par voie téléphonique 9 ou, par l'intermé- diaire d'un micro-émetteur-récepteur 10, par voie hertzienne et transformant les signaux reçus par les deux mimes voies en entrées pour l'ordinateur. Les terminaux portables 4 comportent un micro-émetteur-récepteur 11 associé à un modulateur-démodulateur 12 constituant l'interface entre une mémoire 13 et le réseau hertzien. Cette mémoire, dans le mode de réalisation préférentiel, peut stocker, dans des adresses-mots, les caractéristiques d'identification d'un article savoir au minimum, dans le cas des chaussures, le code du modèle, le code de la pointure, le code du coloris et le code du prix. Ces codes pourraient être introduits par un clavier prévu sur le bottier du terminal mais, selon un mode de réalisation préférentiel, ces codes sont introduits par un lecteur de code à barres 15 associé à un démodulateur, le mot du bloc étant envoyé à l'adresse correspondante de la mémoire par enfoncement du bouton 16 correspondant et l'indi- cation que ce mot est entré ou l'indication de la valeur entrée apparaissant sur des afficheurs 17. Le terminal comporte de préférence des moyens d'effacement 18 soit d'un mot, soit de la totalité de la mémoire, ce qui permet de modifier par exemple la pointure demandée si celle annoncée par la cliente est trop petite ou le modèle, si celui envisage à l'origine est indisponible. Le bo tier du terminal portable comporte, d'autre part, un clavier d'adressage du contenu de la mémoire. Les touches prévues peuvent comporter une touche 19 d'interroga- tion de la mémoire du stock 2 avec deux affichages sous forme de diodes électroluminescentes 20 pour indiquer la présence ou l'absence en stock de l'article défini par le bloc en mémoire, une touche 21 de commande du débit à la caisse en- registreuse 7, une touche 22 permettant l'utilisation du terminal pour effectuer un inventaire manuel et une touche 23 permettant de vérifier avec le lecteur de code 15 que les S deux chaussures portent bien le même code que celui indiqué sur la boîte et qu'il n'y a pas eu d'échange. Les lectures des codes avec le lecteur de code 15, peuvent se faire, pour leur totalité ou pour partie, lorsque l'introduc- tion par clavier est préférée par exemple pour la pointure, en ce qui concerne le modèle de la chaussure sur l'étiquette de vitrine 24 sur laquelle la partie 25' du code 25,partie ' qui est spécifique de l'article exposé (pointure et coloris) a été masquée par un autocollant 26, en ce qui concerne la pointure sur un tableau des pointures et en ce qui concerne le coloris sur un nuancier qui peut figurer sur l'étiquette de vitrine en 27 ou sur un nuancier à la disposition de la vendeuse. Le prix est de préférence lu sur l'étiquette codée de l'article lui-même. En ce qui concerne le terminal d'interrogation 5 pour lequel le modèle de l'article recherché n'est a priori pas déterminé, il est nécessaire de transposer visuellement en une image de l'article le code du modèle ou les codes des modèles corres- pondant à l'interrogation posée à la mémoire du stock 2. Le terminal comporte donc un clavier d'interrogation 28 associé à un clavier d'entrée ou à un lecteur de code d'entrée 29. Le clavier d'interrogation a pour but de remplir les différents mots du bloc d'interrogation transmis à la mémoire du stock 2. Ce bloc comporte par exemple une indication de type, exemple "escarpin talon moyen", substituéeà l'identification du modèle, une indication de la pointure ou en cas de doute des deux pointures possibles, une indication de la teinte souhaitée et éventuellement des teintes acceptées en variante, éventuellement une indication des limites de prix. On prévoit également sur ce clavier au moins une touche de transmission à la mémoire du stock et une touche d'effacement. L'affichage de la réponse de la mémoire du stock peut se faire par exemple sur tube cathodique 30 par affichage d'un dessin ou d'une photographie 31 du modèle, des coloris 32 disponibles dans la pointure demandée, des pointures 33 disponibles dans la teinte préférentielle demandée et du prix 34. Revendications 1. Une installation informatisée pour la vente d'objets hab- tement individualisés tels que des chaussures,laquelle comporte de façon connue, un ordinateur central (1) avec au moins une mémoire adressable (2) dans laquelle sont stockées toutes les informations sur le stock,dite ciaprès "mémoire du stock", caractérisée par une pluralité de terminaux portables (4) comportant chacun au moins un moyen d'adressage de la mémoire du stock (2) pour interroger celle-ci sur la présence ou l'ab- sence d'un article défini par une pluralité de caractéristiques et au moins un afficheur (20) sur chaque terminal pour indiquer la présence en stock de l'article recherché, avec un réseau d'interconnexion entre l'ordinateur central (1) et lesdits terminaux (4) permettant l'interconnexion de chaque terminal sur le réseau en une multiplicité de points répartis sur toute la surface de vente. 2. Une installation selon la revendication 1l caractérisée en ce que le réseau d'interconnexion est un réseau hertzien de faible puissance du type à modulation de fréquence et le poste fixe (8) de l'ordinateur (1) et chacun des terminaux portables (4), sont munis d'un micro-émetteur-récepteur (10- 11) en modulation de fréquence. 3. Une installation selon l'une quelconque des revendications 1 et 2, caractérisée en ce que l'entrée des terminaux portables (4) est assurée par un lecteur de code (15). 4. Une installation selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, caractérisée en ce que chaque terminal portable comporte un clavier de sélection d'opérations de vente avec des touches correspondant à deux ou plusieurs des opérations suivantes interrogation de la mémoire du stock (19, commande de réalisa- tion de la vente (21) qui peut elle-même commander la sortie 2576435 de l'article de la mm!noire du stock, l'entrée dans la saisie des ventes journalières et du réapprov.isionnement, la commande de l'imprimante de la caisse pour l'établissement du débit, etc. 5. Une installation selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisée en ce que au moins certains terminaux (5) de l'installation comportent une fonction d'interrogation de la mémoire du stock (12) en fonction de caractéristiques autres que celles individualisant un objet précis, avec affichage visuel. 6.Une installation selon la revendication 5, caractérisée en ce que l'affichage visuel est assuré par sélection automatique dans un stock catalogue, par exemple un stock de diapositives correspondant aux différents modèles, avec projection, éclairement ou identification par tout moyen des modèles disponibles. 7. Une installation selon la revendication 5, caractérisée en ce que l'affichage visuel est assuré par pro- jection sur tube cathodique (30) du ou des modèles (31) ré- pondant à l'interrogation, parmi les modèles du catalogue enregistrés sur vidéo-cassette, qui sont disponibles. 8. Une installation selon la revendication 5, caractérisée en ce que l'affichage visuel est constitué par un recueil de planches comportant les photographies des modèles, chaque photographie comportant un tableau associé des nuances et/ou des pointures et l'ordinateur (1) commandant l'affichage sur le tableau associée des nuances et/ou des pointures dispo- nibles. 9. Une installation selon l'une quelconque des revendications 1 a &,'-.- caractérisée en ce que l'entrée des terminaux (4-5) est assurée par un lecteur de codes (15-29). 10. Une installation selon la revendication 9, caractérisée en ce que les terminaux à entrée par lecteur de codes (15-29) comportent une mémoire d'entrée (13) pour l'enregistrement au préalable du bloc à transmettre, bloc qui peut être standardisé avec contrôle des entrées dans les différents mots par des touches spécialisées (16), l'émission du bloc se faisant par une touche d'émission (19 à 23) qui est spécifique de l'opération de vente.