Brevet FR2260142A1 — publié le 19750829

La présente invention concerne un dispositif pour la gestion de chambres d'hôtels. On sait que la tendance actuelle, dans lthôtellerie, est à 11 augmentation de la taille des hôtels qui, chacun, peuvent comporter plusieurs centaines ou mêmes plusieurs milliers de chambres. Il en résulte que la gestion des chambres d'un tel hô- tel devient de plus en plus difficile, sinon impossible par les moyens manuels classiques. On pourrait penser à effectuer cette gestion par ordinateur. Toutefois, il va de soi qu'un ordinateur spécialement destiné à la gestion de chambres d'tel serait peu occupé et mal utilisé. Il en résulte qu'il grèverait fortement les coûts de fonctionnement de l'httel. La présente invention remédie à ces inconvénients. Elle a pour objet un dispositif de gestion électronique de chambres d'tel utilisant le calculateur du central téléphonique dudit htel. On sait en effet que les centraux téléphoniques privés modernes, notamment ceux des hôtels importants, sont commandés par une unité centrale logique. Selon l'invention, le dispositif pour la gestion des chambres d'un hôtel dont le central téléphonique est géré par un calculateur, est rewarquable en ce qu'il comporte, d'une part, une pluralité de supports d'informations dont chacun est associe à la clef d'une chambre détermine de l'h & el et porte des informations propres à la chambre correspondante et, d'autre part, au moins un dispositif de lecture de ces supports susceptible de communiquer avec Unité centrale du calculateur dudit central téléphonique. Les supports dtinformations peuvent être des plaquettes métalliques ou de matière plastique rigide et les informations peuvent être inscrites, de manière connue, au moyen de perforations ou de plages magnétiques. Ces informations peuvent caracté- riser le numéro de la chambre et sa catégorie, éventuellement son prix. A chaque dispositif de lecture peut être associé un clavier manuel permettant d'introduire, dans l'unité centrale, des informations complémentaires en relation avec une chambre déterminée dont on lit à ce moment le support, ou d'interroger cette unité centrale; ces informations correspondent, par exemple,au fait que la chambre est actuellement occupée ou non. On remarque ra que ce clavier manuel peut avantageusement être constitué par le clavier téléphonique du central. Le dispositif selon l'invention peut comporter au moins un dispositif de visualisation, géré par ladite unité centrale et permettant d'afficher des informations utiles concernant les chambres. Bien entendu, la comptabilité des chambres peut être effectuée par ladite unité centrale. Il suffit alors d'adjoindre à celle-ci une imprimante. Les figures du dessin annexé, ainsi que la description qui va suivre, feront bien comprendre comment l'invention peut être réalisée. La figure 1 montre une clef de chambre d'hôtel à laquelle est associé un support d'information. La figure 2 montre en perspective un dispositif de lecture pour support dtinformations, incorporé au poste téléphonique de la réception du central d'un hôtel. La figure 3 est le schéma synoptique d'un dispositif de gestion selon l'invention. Sur la figure 1 une clef 1 de chambre dehôtel est rendue solidaire d'une plaquette 2 par l'intermédiaire d'un anneau ou esse 3. La plaquette 2 est métallique et comporte deux parties 4 et 5 séparées par une ligne transversale 6. Dans la partie suprieure 5 de cette plaquette sont inscrits en clair le numéro de chambre, par exemple 1421, et le chiffre, par exemple 7, désignant la catégorie de cette chambre. Les mêmes informations (numéro et catégorie de la chambre) sont inscrites sous forme de perforations 7 dans la partie inférieure 4 de la plaquette 2. Ces informations 7 sont destinées à être lues par un dispositif de lecture approprié et à être transmises à l'unité centrale du central téléphonique de l'hotel. La figure 2 montre un exemple d'un tel dispositif de lecture combiné avec le pupitre ou poste de la réception 8 dudit central. De façon connue, ce pupitre 8 comporte un support 9 pour un combiné téléphonique 10, ainsi qu'un clavier 11 prévu pour former les numéros des correspondants appelés. De plus, ce pupitre 8 comporte un dispositif de lecture incorporé(non représenté) accessible à travers une fente 12, ainsi qu'un écran 13 sur lequel apparaissent les informations lues par ledit dispositif de lecture, ainsi que celles que l'on inscrit simultanément dans l'unité centrale reliée au pupitre 8. Le clavier téléphonique il peut avantageusement être utilisé pour cette inscription d'informations dans l'unité centrale. Ainsi* par exemple, lorsqu'un client demande une chambre et qu'on lui attribue la chambre 1421, on introduit le support 2 correspondant dans la fente 12. Par suite, le dispositif de lecture lit les informations 7 qui s'inscrivent sur l'écran 130 Le préposé accordant la chambre actionne alors le clavier 11 pour inscrire l'information nouvelle que, à partir de cet instant, la chambre n0 1421 est occupée. Cette nouvelle information, qui est transmise à l'unité centrale du central téléphonique, appa ratt également sur l'écran 13. Sur la figure 2, on a supposé que cette information était codée par le chiffre 3. On peut évidemment, à cet instant, inscrire de cette manière, toute information désirée concernant la chambre n0 1421. La figure 3 indique le schéma synoptique du dispositif de gestion de chambres d'hôtel conforme à l'invention. Ce dispositif de gestion comporte le calculateur 14 du central téléphonique, relié au pupitre 8 par l'intermédiaire du dispositif dtin- terface 15 normalement prévu pour le fonctionnement en téléphonie du calculateur 14. Pour ce fonctionnement en téléphonie, le calculateur 14 est associé, de façon connue à un programme et à une mémoire téléphoniques, désignés respectivement par les références 16 et 17. Le dispositif d'interface 15 est relié à des lignes téléphoniques 18 intérieures à lth8tel et à des lignes extérieures 19. Par les lignes 19, on remarquera que le pupitre 8 et le calculateur 14 peuvent être reliés à un autre calculateur (non représenté). Par ailleurs, par l'intermédiaire dtun dispositif d'interface 20 approprié, le calculateur 14 est en relation avec un dispositif d'affichage 21. Ce dernier peut être formé par un tableau matriciel à lampes dont certaines d'entre elles sont asso ciées à une chambre, ou bien par un tube cathodique. Le dispositif 21 permet, par interrogation à partir du clavier il du pupitre 8, d'indiquer l'état de toutes les chambres de lthôtel ou bien encore l'état de toutes les chambres d'un seul étage, ou d'une même catégorie, etc.... Pour effectuer sa fonction de gestion et de visualisation de l'état des chambres, le calculateur est associé à un programme et à une mémoire de gestion, portant respectivement les référenses 22 et 23. Les informations lues par le dispositif de lecture sur les plaquettes 2 et celles inscrites à partir du clavier 11 permettent de modifier l'état antérieur du dispositif d'affichage 21. Bien entendu, le dispositif de la figure 3 peut comporter plusieurs pupitres 8 et plusieurs dispositifs d'affichage 21. Notamment, il peut comporter un tel dispositif d'affichage par étage, A partir de l'introduction des plaquettes 2 dans la fente 12, on peut connaître la durée d'un séjour dans la chambre correspondante ainsi que la catégorie de celle-ci. Par suite, il est possible avec ces données d'établir directement la facturation à l'aide du calculateur 14. Il suffit d'adjoindre à celui-ci une machine imprimante 24, pour introduire le tarif en vigueur dans le calculateur et pour, en sens inverse, obtenir la facture. Dans le cas où l'on désire également effectuer automatiquement la facturation des communications téléphoniques émises à partir d'une chambre, on associe au calculateur 14, un programme et une mémoire 25 et 26 de taxes téléphoniques. On comprend aisément que par lecture des plaquettes 2 et par inscription d'informations par le clavier 11, on puisse: - rechercher une chambre libre, par étage ou par catégorie, à l'arrivée d'un client, - attribuer une chambre actuellement libre à un client et la si gnaler maintenant occupée, - signaler qu'une chambre vient d'être libérée au départ d'un client, - signaler qu'une chambre est provisoirement libre et que la femme de ménage peut y pénétrer pour la mettre en ordre, - signaler, après nettoyage, que la chambre est de nouveau en ordre, etc... Le dispositif de la figure 3 permet donc la gestion complète des chambres d'un hôtel, y compris la facturation, en utilisant le calculateur du central téléphonique. Dans certains cas, il sera parfois nécessaire d'augmenter la capacité de-mémoi- re des calculateurs téléphoniques installés, afin de loger les mémoires 23 et 26. Il va de soi que des modifications peuvent être apportées aux modes de réalisation qui viennent d'être décrits, notamment par substitution de moyens techniques équivalents, sans sortir pour cela du cadre de la présente invention. REVENDICATIONS 1.- Dispositif pour la gestion des chambres d'un hôtel dont le central téléphonique est géré par un calculateur, caractéri sé en ce qu'il comporte,dtune part, une pluralité de supports d'informations dont chacun est associé à la clef d'une chambre déterminée de l'tel et porte des informations propres à la chambre correspondante et, d'autre part, au moins un dispositif de lecture de ces supports susceptible de communiquer avec l'u- nité centrale du calculateur dudit central téléphonique. 2.- Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que chaque support d'informations est constitué par une plaquet te rigide dans laquelle les informations sont inscrites sous forme de perforations. 3.- Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte au moins un clavier manuel permettant dtintrodui- re, dans l'unité centrale, des informations complémentaires en relation avec une chambre déterminée, dont le dispositif de lecture lit en ce moment le support d'informations,ou oud'inter- roger cette unité centrale. 4.- Dispositif selon la-revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte au moins un dispositif de visualisation, géré par ladite unité centrale et permettant d'afficher des informa tions utiles concernant lesdites chambres. 5.- Dispos-itif selon la revendication 1, caractérisé en ce qu'il comporte une machine imprimante commandée par ladite uni té centrale pour frapper la facture associéè à une chambre dé terminée.