InterContinental

Το InterContinental Hotels & Resorts είναι μία αλυσίδα πάνω από 180 ξενοδοχείων, που βρίσκονται σε περισσότερες από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο. Σε λειτουργία για πάνω από 70 χρόνια, η μάρκα Intercontinental είναι ένα από τα σημαντικότερα πολυτελή ξενοδοχεία και θέρετρα του κόσμου.

 Το 1945, ο Πρόεδρος των ΗΠΑ Φρανκλίνος Ρούσβελτ και ο Ντζούαν Τριπ, Πρόεδρος της Pan Am, πίστευαν ότι ένας τρόπος για να προσελκύσουν επιχειρηματίες και τουρίστες θα ήταν να προσφέρουν ξενοδοχεία πολυτελείας σε σημαντικές πόλεις. Ο Τριπ, που προβλέπει την άνοδο των μαζικών διεθνών αεροπορικών ταξιδιών, συμφώνησε ότι η Pan Am, με την υποστήριξη κυβερνητικών οργανισμών των ΗΠΑ, όπως η Τράπεζα Εξαγωγών-Εισαγωγών, θα μπορούσε να αποτελέσει θυγατρική για την προώθηση της εφαρμογής της ιδέας. Τα ξενοδοχεία θα χρησιμεύσουν επίσης για να φιλοξενήσουν τα πληρώματα και τους επιβάτες του Pan Am σε προορισμούς όπου τα πολυτελή ξενοδοχεία δεν ήταν ακόμη παρόντα. Στις 3 Απριλίου 1946 ιδρύθηκε η Intercontinental Hotel Corporation. Η Intercontinental Hotels αγόρασε το πρώτο της ξενοδοχείο εκείνο το έτος, το Grande Hotel στο Belém της Βραζιλίας. Η αλυσίδα άρχισε σύντομα να περιλαμβάνει πολυάριθμα ξενοδοχεία σε όλη τη Λατινική Αμερική και την Καραϊβική. Η Intercontinental Hotels ανήγειρε το πρώτο της ακίνητο στη Μέση Ανατολή το 1961, στη Βηρυτό Η αλυσίδα έγινε μία από τις πρώτες που λειτουργούσε στην Ανατολική Ευρώπη όταν υπέγραψε σύμβαση για τη διαχείριση του ξενοδοχείου Esplanade Zagreb το 1964. Το 1972 η αλυσίδα, που μετονομάστηκε σε InterContinental Hotels, ξεκίνησε μια γραμμή ξενοδοχειακών ξενοδοχείων με μέτρια τιμή, το Forum Hotels. Η αλυσίδα άνοιξε το πρώτο της ξενοδοχείο στις Ηνωμένες Πολιτείες το 1973, όταν υπέγραψε σύμβαση για τη διαχείριση του ξενοδοχείου Mark Hopkins στο Σαν Φρανσίσκο. Η αλυσίδα είχε προηγουμένως υποκατάστημα στην Καμπούλ, αλλά εξακολούθησε μετά την σοβιετική παρέμβαση του Αφγανιστάν το 1979. Το ξενοδοχείο συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι σήμερα χρησιμοποιώντας το όνομα InterContinental. Η PanAm πώλησε την InterContinental στο Μεγάλο Μητροπολιτικό στις 19 Αυγούστου 1981. Οι νέοι ιδιοκτήτες συγχώνευσαν την υπάρχουσα αλυσίδα Grand Metropolitan Hotels σε Inter-Continental και την αδελφική αλυσίδα Forum Hotels. Η GrandMet πούλησε την αλυσίδα στον όμιλο Saison το 1988, η οποία με τη σειρά της το πούλησε στο Bass το 1998. Δύο χρόνια αργότερα, ο Bass παραιτήθηκε από την ομώνυμη επιχείρηση ζυθοποιίας και μετονομάστηκε σε Six Continents, εστιάζοντας στα ξενοδοχεία. Το 2003, ολόκληρη η εταιρεία μετονομάστηκε σε InterContinental Hotels Group, με την αρχική αλυσίδα InterContinental μία από τις πολυάριθμες μάρκες σήμερα στην εταιρεία. Το InterContinental Hotels & Resorts χρησιμοποιεί το σύστημα IHG Green Engage, ένα online σύστημα αειφορίας, το οποίο δίνει τη δυνατότητα να ανταποκριθεί καλύτερα όταν συμβαίνουν καταστροφές. Όταν συμβαίνει μια καταστροφή, μπορούν να διατεθούν κονδύλια από το Ταμείο Προστατευτικού Καταφύγιου της IHG για να μπορέσουν τα ξενοδοχεία να υποστηρίξουν τους φιλοξενούμενους, τους υπαλλήλους και την τοπική κοινότητα με οικονομική υποστήριξη, προμήθειες και διαμονή. Η μάρκα διαθέτει επίσης μια Ακαδημία IHG που διευκολύνει τους τοπικούς ανθρώπους να αναπτύξουν δεξιότητες για εργασία.