盒馬鮮生

Infobox Company | name = 盒馬鮮生 | company_name_en = fresh hema | logo = Fresh Hema Logo.png | location = 中國杭州 ( 2015 - 2020 ) 上海浦東新區 ( 2020 - ) | parent = 阿里巴巴集團 | homepage = 盒馬鮮生爲阿里巴巴旗下販賣生鮮食品子公司 ， 有網路和實體店 ， 主打網購時的高速高衛生冷藏運輸之物流能力 。 盒馬鮮生的實體店主打高科技新零售概念 ， 所有商品標籤都是採用電子紙 ， 可以透過掃碼的方式進一步瞭解商品資訊 。 還有無人自動結帳機臺 。 盒馬鮮生強調可以在超市附近網上下單 ， 在30分鐘內送到 ， 爲此天花板上裝有機械軌道運作半自動撿貨櫃 ， 店中顧客可以看到網上顧客的訂單下訂後店員怱忙地撿裝 ， 之後放入機械軌道的送貨籃打包物流 ， 預計未來要往全機械人模式開發 。 2018年時其店內附屬餐廳已經嘗試使用半機械人送餐 。 而商店運營極度融合於手機APP ， 即使人就在店中多數動作也與盒馬APP有關 ， 讓線上線下的觀念逐漸模糊融合 。 2018年 ， 盒馬鮮生與歲寶百貨合作 ， 在歲寶百貨旗下的分店開設分店 ， 而歲寶百貨原超市業務 （ 包括smart超市 ） 亦陸續結業 。 2020年9月28日 ， 盒馬鮮生對外宣佈 ， 旗下 “ X會員店 ” 將於10月1日在上海浦東森蘭商都中心開出首家店面 ， 這是盒馬首個線上線下一體化運營的會員店鋪 。 同時推出自有品牌 “ 盒馬MAX ” 。