撥號音

撥電話的第一個動作是拿起話筒 ， 之後應該很快就會聽到撥號音 ， 通常是一長音 。 此聲音代表交換機已經準備好 ， 發話者可以開始按電話號碼 。 有些電話機俱備撥號直接啓動免持功能 ， 不用拿話筒 、 不須按免持鍵 ， 直接按電話號碼就可以撥號 、 直接按重撥鍵就可以重撥 ， 這話機必須能偵測撥號音 ， 才能快速又準確的完成撥號 ， 若只是固定延遲時間 ， 可能會影響撥號效率或是撥號失敗 。 電話機若爲用戶交換機所屬分機 ， 提起話筒聽到的撥號音代表可以開始按分機號碼 。 若撥外線 ， 需在撥號音後按外線碼 ， 交換機切換到外線後將再聽到第二撥號音 ， 代表可以開始按電話號碼 。 因爲交換機切換到外線需要動作時間 ， 故嚴謹的操作程序 ， 應該要在第二撥號音後纔開始按電話號碼 。 有些電話機具有重撥 、 記憶組撥號功能 ， 但撥外線並不一定能使用 ， 原因即此 。 這問題可以由交換機 、 亦可由電話機解決 ， 有些交換機會等話機送出所有的電話號碼後才切換到外線 ， 再由交換機把電話號碼送出 ； 有些智慧型多功能電話機 ， 會撥外線碼後延遲一段時間 ， 之後才送電話號碼 。