事故管理

事故管理 ( 簡寫爲IcM ） ， 也作事件管理 、 突發事件處理和意外事件管理 ， 是指一個組織機構爲了覺察 、 分析並糾正危險因素以防患於未然 ， 而採取的種種行動的總稱 。 而在一個結構化的組織當中 ， 通常由或者對相關問題採取行動 。 這些職能要麼是事先就決定好了的 ， 亦或是在事件發生的過程中由所屬組織指派 ， 以此將事態恢復至從前的水平 。 和事件回應小組 、 事件管理小組類似的是 。 該技術在美國 、 加拿大等多個國家的公共安全機構 、 法律機構當中都十分盛行 ， 但也在私有的組織中傳播開 ， 作爲與公共安全機構協作的一部分 。