DMAIC方法

DMAIC方法是五個步驟 （ 定義 、 測量 、 分析 、 改善及控制 ） 的縮寫 ， 是一個資料驅動的改善循環 ， 可以用來改善 、 最佳化及穩定業務流程以及設計 。 DMAIC的五個步驟如下 ： D ： ( Define ) 定義問題 ， 客戶需求和項目目標等等 。 M ： ( Measure ) 測量當前流程的關鍵方面 ， 收集相關資料 。 A ： ( Analyze ) 分析數據 ， 尋求和檢驗原因和效果之間的關係 ， 確定是什麼關係 ， 然後確保考慮到所有因素 。 通過調查 ， 發現因爲殘疵的根本原因 。 I ： ( Improve ) 改善優化當前流程 ， 根據分析數據 ， 運用不同方法 ， 例如實驗設計 、 防誤防錯或錯誤校對 ， 利用標準工作創建一個新的 、 未來的理想流程 ， 建立規範運作 。 C ： ( Control ) 控制改變未來流程 ， 確保任何偏離目標的誤差都可以改正 。 DMAIC方法是六標準差方法中的核心工具之一 ， 不過DMAIC方法不一定只能用在六標準差方法 ， 也可以配合其他改善方法進行 。