忠誠計劃

忠誠計劃  ， 又稱爲酬賓方案 、 集點制度  ， 是一種用以贏得顧客忠誠度爲目的之市場行銷手段 ， 在不同國家和地區可能有不同的稱呼 ， 但都是通過給常使用某公司服務的顧客提供優惠 、 紅利及會員卡等來吸引顧客再次進行消費 。 申請酬賓方案會員卡通常需要使用到客戶的姓名 、 住址等個人資料 ， 申請完成之後 ， 商家會將衆多客戶的信息整合到一起來進行市場調查 ， 從而制定相應的銷售策略 。 而通過回饋等措施 ， 酬賓方案也會涉及到虛擬貨幣等金融領域 。