關鍵成功因素

關鍵成功因素 ( CSF ） 是一個術語 ， 描述使組織或項目實現其所需的因素 。 是確保一個公司或一個組織成功所需的關鍵因素或活動 。 例如 ， 一個成功的IT項目的關鍵成功因素是用戶的參與 。 這個詞最初用在數據分析和領域 。 不應把 “ 關鍵成功因素 ” 與 “ 成功標準 ” （ Success criteria ） 相混淆 。 成功標準是一個項目的成果或一個組織的成就 ， 是由目標定義的 ， 並且可以用關鍵績效指標 （ KPI ） 來定量 。