設計思考

設計思考或設計思維 （ Design Thinking ） 是一個以人爲本的解決問題方法論 ， 透過從人的需求出發 ， 爲各種議題尋求創新解決方案 ， 並創造更多的可能性 。 IDEO設計公司總裁提姆 · 布朗曾在 《 哈佛商業評論 》 定義 ： 「 設計思考是以人爲本的設計精神與方法 ， 考慮人的需求 、 行爲 ， 也考量科技或商業的可行性 。 」 設計思考 ， 與分析式思考 （ analytical thinking ） 相較之下 ， 在 「 理性分析 」 層面是有很大不同的 ， 設計思考是一種較爲 「 感性分析 」 ， 並注重 「 瞭解 」 、 「 發想 」 、 「 構思 」 、 「 執行 」 的過程 。 目前多數教學都將設計思考過程 ， 濃縮成五大步驟 「 同理心 」 、 「 需求定義 」 、 「 創意動腦 」 、 「 製作原型 」 、 「 實際測試 」 。 設計思考是一個創意解難的過程 ， 透過運用設計思考工具中的的元素 ， 例如同理心 、 實驗等 ， 以達致一個創新的解決方案 。 透過採用設計思考所作出的決定 ， 是基於潛在客戶真正希望得到的事物 ， 而非只基於歷史數據; 或是基於證據而非透過直覺而作出的帶有風險的決定 。