職業倦怠

職業倦怠 （ 又稱 “ 工作倦怠 ”, “ 職業疲潰 ”; Job burnout ） ， 包含衰竭 （ exhaustion ， 心理資源的損耗 ， 缺乏激情和動力 ， 精力耗竭 ） 、 沮喪 （ 負面情緒 ） 和怠慢 （ cynicism ） ， 三者將降低職業效率 。 更爲精確地定義 ， “ 倦怠是一種由長期的過度的壓力導致的情緒 、 精神和身體的疲勞狀態 ” 。 情緒方面的倦怠是指情感資源的耗竭 ， 繼而怠慢由此發源 ； 怠慢表現爲對工作的冷漠和距離感 ， 而降低的專業效能指對過去的 / 現在的期望的滿足感的缺乏 。 職業倦怠在人類服務行業中比較典型和突出 。 自然要經歷大量職業倦怠的這樣一些職業包括社會工作者 、 護士 、 教師 、 律師 、 醫生和警察 。 倦怠在人類服務行業中這麼普遍的原因部分是由於高壓的環境 、 情感投入以及與工作者個體的努力投入不相關的回饋 。 最易受到職業倦怠影響的個體是那些在其工作中動力充足 、 非常專注並投入的工作者 。 對於這些工作者個體們而言 ， 工作是他們獲取人生意義的重要源泉 ， 因此 ， 通過實現他們的目標和期望以尋找人生意義佔有十分重要的位置 。 同時 ， 職業倦怠是一種應激狀態 ， 會導致注意力集中的問題和降低的問題解決能力 。 繼而實現高目標和期望的渴望可能會與身體 、 情緒和精神的疲勞及實現那些目標的能力不足相沖突 ， 無力實現目標之後會產生一種甚至可能包含對尋找人生意義和成長的失敗的反思的倦怠 。 職業倦怠通常與增加的工作經驗 、 增加的工作量正相關 ， 但也與缺席和遠離工作的時間正相關 。 其結果表現爲受損的同理心 、 對客戶和 / 或同事的怠慢態度以及放棄 （ 工作 ） 的想法 。 由於承受職業倦怠的人會變得孤僻 ， 或者爲了避免進一步的內心衝突 ， 職業倦怠會同時影響他們在家庭和工作場所的社會關係和參與互動的態度 。 孤僻是一種心理防禦機制 ， 但是事實上由於社會互動對於個人的健康的重要性 ， 孤僻產生負面的結果 。 當壓力變成長期的 ， 頭痛 、 感冒和失眠等綜合症會伴隨着全面的疲勞出現 ， 倦怠將會導致全面的健康問題 。 此時個人可能會嘗試飲酒 、 吸菸 、 服用安眠藥或者咖啡 、 情緒調節劑等刺激物作爲自我醫療 ， 並將其健康置於更大風險 。 然而倦怠本身並不是疾病 ， 不被當成神經症 。