公信力

可信度或公信力 ， 包括來源或訊息可信度的客觀和主觀成分 。 可信度可以追溯到亞里士多德的修辭學理論 。 亞里士多德將修辭定義爲在每種情況下都能看到可能有說服力的東西的能力 。 他將說服手段分爲三類 ， 即 Ethos （ 來源的可信度 ） 、 Pathos （ 情感或動機的訴求 ） 和 Logos （ 用於支持主張的邏輯 ） ， 他認爲這三類有能力影響訊息的接受者 。 根據亞里士多德的說法 ， “ Ethos ” 一詞涉及說話者的性格 。 說話者意圖是 （ 使其表達內容 ） 顯得可信 。 事實上 ， 演講者的 「 ethos 」 是一種修辭策略 ， 被演說者用以 “ 激發其聽衆的信任 ” 。 可信度有兩個關鍵組成部分 ： 可信賴性 （ 英語 ： trustworthiness ） 和專業知識 ， 兩者都具有客觀和主觀成分 。 可信賴性更多地基於主觀因素 ， 但可以包括客觀衡量標準 ， 例如已確立的信度 。 專業知識可以類似地主觀感知 ， 但也包括相對客觀的訊息或來源特徵 （ 例如 ， 證書 、 認證或資訊品質 ） 。 可信度的次要組成部分包括來源動態性 （ 英語 ： dynamism ， 形上學術語 ； 或魅力 ） 和外貌吸引力 。 可信度是衡量訊息接收者是否願意接受另一個人的陳述爲有效的指標 ； 確保可信度 ， 該些表達者及其行爲纔會被相信 。 可信度是一種歸因於他人的品質 。 多年來 ， 法學 、 心理學 、 政治學和傳播學研究都致力於這個主題 。 可信度對於行動動機的有效性至關重要 ， 因此在公共關係 、 市場研究和民意調查中發揮著重要作用 。 如果期望的形象和接受度 （ 外部形象 ） 與目標群體不匹配 ， 那就可能會產生可信度差距等現象 。 自 1990 年代中期以來 ， 網際網路資訊可信度已成爲一個重要議題 ， 這是因爲網際網路越來越成爲一種資訊來源 。