流程挖掘

流程挖掘 ， 也叫工作流挖掘 ， 是一種從工作流日誌中提取有用信息的一種技術 。 例如 ， 從ERP系統的工作流日誌中尋找工作流模型 ， 組織模型, 然後作分析 ， 找出流程中的問題 。