探索性研究

探索性研究 （ Exploratory research ） 主要針對沒有清晰定義的問題 。 探索性研究有助於採取最佳的研究方案 、 數據採集方法和研究對象 。 在做出肯定性的結論時 ， 必須非常謹慎 。 探索性研究的形式主要包括文獻綜述 、 二手數據分析 ， 以及針對消費者 、 員工 、 管理層和競爭者的非正式訪談 ， 和正式方法如深入訪談 、 小組座談 、 案例分析和試驗研究等 。 探索性研究主要了解一個全新的 、 陌生的行銷情況 ， 也就是將原本是一片模糊的行銷情況 ， 刻畫出基本輪廍 。 相對於其他類型 ， 探索性研究的方法比較有彈性 ， 例如採用個人深度訪問 ， 訪問時多利用開放式的問題 。 （ 如對甲產品有什麼看法 ？ 對於某一事物最滿意的地方是什麼 ？ ） 抽樣方法比較不講究等 。 另外探索性研究的結果往往有助於敘述性或因果性研究的進行 ， 如確定所擬定的問卷題目與選項是否周全 、 是否要進一步研究兩個變數或觀念之間的關係等 。