資訊科技服務管理

資訊科技服務管理 ( 簡稱爲 ， 縮寫爲 ） 也被稱爲IT服務管理 ， 是一種爲了資訊科技管理所提供的訓練服務 。 很多ITSM系統的實現都是以IT 基礎設施庫 （ ITIL ） 爲基礎來做的 。