個案工作

個案工作是社會工作的方法之一 ， 且是社會工作各工作手法中起源最早的一種 。 該概念直接由英文case work直譯而來 。 它指的是專業社會工作者運用有關人和社會的專業知識 ， 通過一對一 （ 個人 、 家庭 、 機構 、 社區 ） 的個別化方式 ， 爲個人和家庭提供支持與服務 ， 以幫助個人和家庭減低壓力 、 解決問題 ， 達到個人和社會的良好福利狀態 。 爲社會工作方法中直接服務方法之一 。