出聲思維法

出聲思維法 （ TAP ） 是一種收集數據的方法 ， 用於產品設計與開發 、 心理學和一系列的社會科學 （ 如閱讀 、 寫作和翻譯和翻譯過程的研究 ） 中的可用性測試 （ usability testing ） 。 出聲思維法是由IBM的克萊頓劉易斯研發 。 出聲思維法要求被試在完成指定任務時進行出聲思維 。 要求使用者在完成任務時所有的思想 、 行動和感覺 。 這使得觀察者親身體驗完成任務的過程 （ 而不僅僅是最終產品 ） 。 要求測試中的觀察者客觀記錄使用者所說的每一句話 ， 不要試圖解釋其行動和言辭 。 測試往往以錄音和錄影進行 ， 使開發人員可以回顧 。 這樣方法的目的是明確執行特定任務者隱含的是什麼 。 一種有關但略有不同的收集數據的方法是 “ talk - aloud protocol ” ， 要求被試只能描述他們的行爲 ， 而不要進行解釋 。 這種方法被認爲比較客觀 ， 被試只是報告他們是如何完成任務 ， 而不是解釋或證明自己的行爲 。