限制理論

限制理論 （ Theory of Constraints ， TOC ） 是由以色列學者伊利雅胡 · 高德拉特所發展出來的一種全方面的管理哲學 ， 主張一個複雜的系統隱含著簡單化 。 即使在任何時間 ， 一個複雜的系統可能是由成千上萬人和一系列設備所組成 。 但是隻有非常少的變數或只有一個 ， 稱爲限制 ， 它會限制 （ 或阻礙 ） 此係統達到更高的目標 。 TOC的思考程序可協助答覆專注於改善時的主要問題 ： 什麼要改變 ？ 要改變成什麼 ？ 如何造成改變 ？ 有時 ， 另外兩個問題也會被列爲思考程序 ： 爲什麼要改變 ？ 如何保持持續改善的過程  ？ TOC主張任何組織或企業成立之時必然有一目標 ， 但同時也存在著許多限制阻礙組織或企業達成這個目標 。 因此爲了達成其更高的績效 ， 就必須打破這些限制 ， 做到持續的改進 。 Category: 業務流程管理 Category: 領導