石川圖

石川圖  ， 又稱因果圖 、 關鍵要因圖  、 要因分析圖 、 魚骨圖  ， 是用圖解展示一定事件的各種原因的方法 ， 是由日本學者石川馨在1956年發表的著作 《 品質管理入門 》 所創立的圖 。 它常用於產品設計 ， 來顯示某個總體效果的可能因子 。 石川圖常用在產品設計 、 或是生產質量管理或失效預防 ， 以識別造成問題的所有潛在因素 。 是品管七大手法中的一項 。 石川圖中會將問題 （ 魚頭 ） 放在圖的右邊 ， 潛在因素分爲幾大類 ， 再由各大類中去細分小分類 ， 都在圖的左邊 ， 例如 ： 魚頭 — 大類 、 魚身 — 中類 、 魚刺 — 小類 ， 讓階層分支清楚地展現 。 魚骨圖也會用來作圖像式思考輔助工具 ， 使用方式有點類似心智圖 ， 也有其他應用用這類的圖形去做其他分析 ， 例如專利分類 、 產品機能 、 規格需求等 ， 這些應用時多半都會稱爲魚骨圖 ， 不會稱爲石川圖 。 也有些應用會用魚骨圖來找特定需求下的可行方案或是對策 ， 此時的魚骨圖的需求 （ 魚頭 ） 會在圖的左邊 。