1823電話中心

1823電話中心於2001年成立 ， 由香港特別行政區政府效率促進辦公室管理 ， 爲市民提供全年24小時一站式服務 ， 解答有關23個參與部門的查詢 ， 並接收市民對部門的投訴 。 值得注意的是1823電話中心是不會處理部分類型投訴 ， 例如噪音投訴 ， 市民如向1823電話中心投訴噪音個案 ， 1823電話中心會即時終止處理並建議市民直接向警方求助 。