以用戶爲中心的設計

以用戶爲中心的設計 ( 簡稱UCD ） ， 是一種吸引人的 、 高效的用戶體驗的方法 。 以用戶爲中心的設計思想非常簡單 ： 在開發產品的每一個步驟中 ， 都要把用戶列入考慮範圍 。 以用戶爲中心的設計可以被描述爲一個多階段的問題處理流程 ， 這一流程不僅要求設計師分析和預測用戶可能如何使用軟件 ， 而且要在真實的使用環境下通過對實際用戶的測試來驗證自己的假設 。 這樣的測試十分有必要 ， 因爲對於交互設計師來說 ， 直觀的理解初次使用軟件用戶的體驗和學習曲線 ， 是一件非常困難的事情 。 和其他設計哲學的主要區別在於 ， 以用戶爲中心的設計理念嘗試圍繞用戶如何能夠完成工作 、 希望工作和需要工作來最佳化使用者介面 ， 而不是強迫用戶改變他們的使用習慣來適應軟件開發者的想法 。