話音廣播

話音廣播 是一種在1990年代興起的大衆傳播模式 ， 透過電話線路把電話預錄信息傳送至數百至數千的受衆 。 這種傳播方式不論在商業上及社區上都有應用 ： 在商業上有兩方面 ， 一方面是讓跨過企業透過公司內部的網路系統傳遞企業信息 ； 第二方面是透過公共交換電話網傳遞廣告信息 。 而在社區上 ， 一般都會用於發送災害信息 ， 例如 ： 天氣 、 疫情等信息 。 信息的發送方法亦可以有兩個方向 ： 一方面可以讓受衆打電話到指定的電話號碼收聽信息 ， 另一方面亦可以由電腦自動向受衆撥電話傳送廣告信息 。 話音廣播系統負責管理話音廣播信息 ： 它有一個數據庫儲存系統內所有預錄信息 ， 若系統會撥打電話的話 ， 還會儲有目標受衆的電話列表 。 透過與系統連接的電話部件 ， 電腦可以同時向數以千計的受衆發向信息 ， 視乎系統的容量和處理速度而定 。 另外 ， 透過文字轉話音系統 ( TTS ) ， 更可爲受衆的信息進行個人化 。 較高級的系統更包括可偵測自動答錄機的系統 ， 一旦發現受衆的電話被飛往自動答錄機 ， 可選擇自動斷線 ， 又或播放一段指示受衆撥打電話聯絡的預錄信息 。