產品經理

產品經理 （ 英文 ： Product manager ， 縮寫 ： PM ） 也稱產品企劃 ， 是指在公司中針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員 ， 主要負責產品的研發 、 製造 、 營銷 、 渠道等工作 。 按照聯合國訓練研究所CIFAL中心發佈的 “ UCPM產品經理 ” 認證標準 ， 產品經理的職責是 ： “ 領導和管理願景驅動的跨職能團隊 ， 根據市場和用戶研究的結果 ， 形成對用戶需求的深刻理解 ， 從而運用新技術或 / 和新的商業模式 ， 通過一系列科學的流程 、 工具和方法 ， 開發出爲用戶創造價值的產品 ， 並對產品進行生命週期管理 。 同時 ， 他們要協調企業中其他相關職能部門和人員 ， 協同完成產品的設計 、 研發 、 測試 、 上市 、 運營 、 製造 、 推廣 、 服務和退市等工作 ， 幫助企業實現商業利益 ， 並推動企業的可持續發展 。 ” 產品經理需要考慮目標用戶特徵 、 競爭產品 、 產品是否符合公司的業務模式等等諸多因素 。 一般而言 ， 產品經理管理的是一個或者多個有形產品 。 但是 ， 產品經理也可以用於描述管理無形產品如音樂 、 信息和服務的人 。 有形產品行業產品經理的角色與服務業中項目總監類似 。 產品經理的職責描述目前仍然分歧很多 ， 因人 、 因公司而異 。 即使是在相對較爲一致的高科技行業 ， 不同公司中的職位描述也是很不同的 。 但通常認爲產品經理的職責主要包括 ： 產品經理負責調查並根據用戶的需求, 確定開發何種產品, 選擇何種技術 、 商業模式等 。 並推動相應產品的開發組織, 她或他還要根據產品的生命週期, 協調研發 、 營銷 、 運營等, 確定和組織實施相應的產品策略, 以及其他 系列相關的產品管理活動 。 在金融服務業 ， 產品經理通常負責管理產品 （ 如信用卡組合 ） 及其盈虧 ， 也決定其業務發展策略 。 產品經理工作內容包含需求收集 ， 需求分析 ， 需求落地 ， 項目跟蹤 ， 項目上線 ， 數據跟蹤以及對業務人員進行培訓 ， 協助運營 、 銷售 、 客服等開展工作 。