參考資源

參考資源是指參考館員在進行參考諮詢時 ， 用來指引或輔導讀者的資料 ， 或是參考館員用來回答讀者參考問題的資料 。 廣義的參考資源涵蓋的範圍 ， 可以是書籍 、 期刊 、 百科全書 、 辭典 、 名錄手冊 、 電子資料庫 ， 甚至是網路資源 ； 狹義的參考資源則專指參考工具書 ， 現今多以廣義的參考資源爲主 。 又依參考資源的性質 ， 可分成第一手資料 、 第二手資料及第三手資料 ， 也有人以一次文獻 、 二次文獻 、 三次文獻來區分 。 因爲讀者使用圖書館的習慣受到網路科技影響而改變 ， 目前參考資源傾向於使用網路資源 ， 尤其是事實性的參考問題 ， 參考館員透過網路資源檢索能最快速地回答讀者的問題 。