長鞭效應

長鞭效應 （ Bullwhip effect ） ， 或稱牛鞭效應 ， 是一種在需求預測驅動的銷售渠道中被觀察到的現象 。 此理論最早在1961年由J Forrester在Industrial Dynamics中提出 。 在一般的商業活動中 ， 客戶的需求總是不穩定的 ， 企業總是需要通過預測客戶的需求來優化庫存與其他資源的配置 。 而預測是建立在統計基礎上的 ， 一般來說是不可能完全精確的 ， 所以企業在運營中常常會保留一些額外的庫存作爲 。 在供應鏈中 ， 從下游到上游 ， 從終端客戶到原始供應商 ， 每一個組成部分所需求的安全庫存將會越來越多 。 在需求升高的時期 ， 下游的企業將會增加從上游訂貨的數量 ， 在需求降低的時期 ， 下游的企業將會減少或者停止訂貨 。 而這種需求量的變化會隨着供應鏈上溯而被放大 。 這種訊息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像一根甩起的長鞭 ， 因此被形象地稱爲長鞭效應 。 最下游的客戶端相當於鞭子的根部 ， 而最上游的供應商端相當於鞭子的梢部 ， 在根部的一端只要有一個輕微的抖動 ， 傳遞到末梢端就會出現很大的波動 。 在供應鏈上 ， 這種效應越往上游 ， 變化就越大 ， 距終端客戶越遠 ， 影響就越大 。 Category: 供應鏈管理 Category: 企業管理