資訊轉介服務

資訊轉介服務 （ Information & Referral Services, I & R ） 的定義是認爲 ： 「 資訊轉介服務是個聯繫的程序 ， 是將讀者與其所需的服務結合起來 ， 或是將讀者與其所需的資訊來源 、 建議聯繫起來的過程 。 」