豐田模式

豐田模式的14原則是豐田在生產系統中應用的一套管理理念 。 其主要思想是管理決策的制定以最終的目的爲前提 ， 眼光放長遠 ， 有一套處理問題的步驟 ， 通過培養員工爲企業增值 ， 並且認同持不斷解決根本問題會促進整體學習的觀念 。 在1980年代豐田就以其出色的汽車品質和對客戶的負責的態度被社會認同 。 豐田和雷克薩斯不同的車型在用戶滿意度調查中常常排在其他牌子的上面 。 比如在2004年年度消費者報告調查中排名前十四款車型中有七款是豐田或者雷克薩斯 。 這種排名情況已經連續出現了好多年 。 密西根大學工業工程學教授 Jeffrey Liker認爲 ， 豐田的成功歸功於他們設計和生產的模式 。 Liker和其他一些觀察者相信豐田的成功源自他們生產系統背後的商業理念 。