知識管理系統

知識管理系統 （ 英語 ： Knowledge Management System ） ， 是收集 、 處理 、 分享一個組織的全部知識的資訊系統 ， 通常有計算機系統支援 。 知識管理系統 （ Knowledge Management Systems ， KMS ） 使組織能更好地捕捉和應用知識 。 這些系統收集所有公司內部相關的知識和經驗 ， 並使它在任何地方 、 任何時間需要時能方便使用 ， 以改善企業過程和管理決策 。 他們同時也能連接外部知識源 。 同時KMS也支持知識的獲取 、 存儲 、 分發和應用過程 ， 也支持創新知識和把知識集成到組織的過程 ， 具體包括組織範圍的管理和分發文件 、 圖形及其他數字載具的系統 。