價值區隔

價值區隔訂價 在價值區隔訂價下 ， 賣者會辨別出並非所有顧客皆能提供相同的價值 。 衆所皆知的帕雷託法則說明了公司80 ％ 的利益通常來自於 前20 ％ 的顧客 。 說明了一家公司的收益和利潤來自於一個A ＋ 的群體 。 這些顧客一直都是最忠誠而且將品牌推薦給他們的朋友和熟人 。 頻繁的廣告使得這群人首先去購買 ， 甚至重複購買 。 這些是品牌忠誠度極高的顧客 ， 其提供了公司重要的價值 。 必須辨別跟注意A ＋ 或A的顧客在網站上出現 。 這些顧客可能對價格不敏感 ， 因爲其瞭解到公司或品牌提供了較好的利益 （ 免費升級和特別待遇 ） 並獲取了他們的忠誠 。 在C群的顧客是價格追求者或是不常使用相關產品 。 B群的顧客對價格敏感但會比C群使用更多樣的相關產品 。 賣者目標爲保持A顧客群的忠誠度和讓其他群體往價值高處前進 。 例如A能優先取得剩餘存貨 。 給高價值的顧客在第一次購買新產品時給予優惠 （ 例如 ， Amazon的免運費 ） 。 相反的 ， B和C的顧客群常常尋找低價 ， 折扣是不能創造品牌的忠誠度 ， 他們是持續追求價格的品牌轉換者 。 這些顧客群或許喜愛透過頻繁的e - mail纔會知道該品牌的價格和該品牌的競爭利益 。 賣者能夠使用技術建立資料庫 ， 來提高顧客群的價值 Category: 經濟學