六標準差

六標準差 （ Six Sigma ， 6 sigma ） ， 又譯爲六西格瑪 ， 用於流程改善的工具與程序 ， 是商業管理的戰略之一 ， 最初於1986年由摩托羅拉創立 。 後來由於通用電氣第八任執行長傑克 · 威爾許的推廣 ， 六西格瑪於1995年成爲通用電氣的核心管理思想 ， 今天廣泛應用於很多行業中 。 六西格瑪是透過確定 、 消除引起殘疵的流程來提高產品品質 ， 降低生產中和商業流程中的變化程度 ， 利用了一套品質管理方法 ， 包括統計方法 ， 創建了組織內人員的一種特殊架構 （ “ 黑帶 ” 、 “ 綠帶 ” 等等 ） 。 每個六西格瑪項目都是根據具體的步驟 ， 完成具體的財務目標實現的 。 “ 六西格瑪 ” 這個名字來自於生產方面的方法 ， 特別是中的統計模型 。 生產流程可用 “ 西格瑪 ” 來計算 ， 可計算產品中無缺陷產品的百分比 。 六個西格瑪是指生產的產品中 ， 有 99.99966 % 的產品是沒有品質問題的 （ 每一百萬中有 3.4 個有缺陷 ） 。 摩托羅拉制定了一套六西格瑪的目標 ， 針對於所有生產流程 ， 也可指管理和工程實踐中達到目標的一種手段 。 六個標準差 ( 6σ ) 品質改善策略簡單的說 ， 指的是 ： 一個組織的管理策略 ， 其目的在能利用各種品管 、 統計與管理科學的方法論 ， 來有效的辨識與移除流程中潛在的錯誤與瑕疵點 ( Defects and Errors ) ， 並將產品製造與管理流程的變異 ( Variability ) 降至最小 ， 追求產品品質的穩定與不斷的改善謂之 。 ) 。