Z理論

Z理論 （ Theory Z ） 是由威廉 · 大內在1981年提出代表日本式管理的理論 。 認爲僱員需要被關懷 、 被信任 ， 人際關係也是激勵 ， 要注重激勵的長期效應 。 Z理論強調 ： 重視團隊合作而非個人表現 。 公司期待員工是通才而不是專才 ， 員工在各部門間輪調 ， 以對公司的整體運作有更深和更廣泛的瞭解 。 員工的升遷是緩慢而按部就班的 。 公司更注重與員工的長期僱傭關係 。 員工對公司有責任感 。 X理論和Y理論體現了西方的管理原則 ， 而Z理論則強調在組織管理中加入東方的人性化因素 ， 體現出東西方文化和管理哲學的磨合與融合 。