知識管理

知識管理 （ knowledge management ， 縮寫爲KM ） 包括一系列企業內部定義 、 創建 、 傳播 、 採用新的知識和經驗的戰略和實踐 。 這些知識和經驗包括認知 （ 可以是個人知識 ） ， 以及組織商業流程或實踐 。 知識管理是一項在1990年代中期開始在全球崛起的學術與商業應用主題 ， 針對個人及社群所擁有的顯性知識和隱性知識的確認 、 創造 、 掌握 、 使用 、 分享及傳播進行積極及有效的管理 。 很多大型企業都有內部知識管理憑條 ， 作爲其戰略管理 、 信息科技 、 人力資源管理等部門組成部分 。 很多諮詢公司也有關於知識管理的建議 。