決策支持系統

決策支持系統 （ Decision Support Systems ， 簡稱DSS ） ， 是協助進行商業級或組織級決策活動的信息系統 。 DSSs一般面向中高層面管理 ， 服務於組織機構內部管理 、 操作和規劃級的決策 ， 幫助決策者對快速變化並且很難提前確定的問題進行決策 ， 通常是非結構化 （ Non-structured ） 和半結構化 （ Semi-structured ） 的決策問題 。 決策支持系統既可以是完全自動化決策 ， 也可以是完全人工決策 ， 或者兩者兼有 。