给定一段文本T,和四个选项ABCD,根据文本T中提出的问题从四个选项中选择最合适的一个选项作为答案,请直接输出选项，不需要输出解释

下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。
Option A:生产负荷率
Option B:培训计划完成率
Option C:投资报酬率
Option D:客户保持率

Answer: A