你需要判断下面两个金融语句表达的意思是否相同，只需回答为是或否。请分析下面两个句子并判断是否相似：
Context: 我的自动还款怎么扣费失败了？
你好，因为我需要办理房贷，人行显示我的微粒贷还有欠款，但实际我已经结清，能否出具结清证明给我呢？
Answer: 
选项: 是、否
答案: 否