گردشگری الکترونیکی
در این مطلب بطور خلاصه به چند برنامها اپلیکیشن در سطح جهان و ایران اشاره شده است تا درک مطالب گفته شده با ذکر این مصادیق تسهیل گردد: [n] این شبکه اجتماعی با عضویت رایگان باعث شده است که در حدود ۱۵۰ میلیون نفر در سطح جهان به معاوضه اطلاعات خود درباره مناطق مختلف گردشگری و امکانات آن‎ها بپردازند. با جستجوی نام شهر یا کشور مورد نظر می‎توانید هزاران نظر در مورد مقصد خود را مطالعه نموده و دست به انتخاب بزنید. همچنین در صورت عضویت در سایت، می‎توانید نظرات خود را درج نموده و از گردشگران در سراسر دنیا برای دیدن منطقه خود دعوت نمایید. [n] در این سایت این امکان فراهم گردیده است که مخاطبان گردشگری الکترونیکی در سطوح مختلف از مبتدی تا گردشگران حرفه‌ای بتوانند گردشگران دیگر را در سطح خود پیدا کرده و در رویدادهای مختلف همچون رویدادهای ورزشی، هنری، موزه گردی، جنگل نوردی شرکت کرده و با شهروندان باسواد مقصد مورد نظر تعامل داشته باشند. [n] این اپلیکیشن این امکان را فراهم کرده است که در زمان تاخیر پروازهای فرودگاه‎ها چه امکانات و خدماتی را می‎توان دریافت کرد تا بتوان به نحو احسن از این زمان‎های مرده استفاده کرد. [n] این اپلیکیشن با کمک گرفتن از دیگر خدمات گوگل مانند Maps، Calendar و Gmail اطلاعاتی را در اختیار مخاطبان گردشگری الکترونیکی قرار داده و یک بسته سفر به افراد هدیه می‎دهد. [n] این برنامه قیمت پروازها را دنبال می‎کند و با آپدیت‎هایی که می‎دهد به شما می‌گوید که وقت خرید است یا باید کمی بیشتر صبر کنید. چیزی که این برنامه را ارزشمند می‎کند، سطح جزییات آن است. برای مثال تنها به شما نمی‎گوید که باید صبر کنید بلکه تاریخی که بهتر است بلیط را تهیه کنید را نیز به شما خواهد گفت. [n] اوبر این امکان را فراهم می‎سازد که در کشورهای دیگر به زبان راننده صحبت کنید و رفتار وی را برای انعام دادن پیش بینی می‎کند. همچنین با استفاده از کارت اعتباری بین المللی می‎توان مبلغ را پرداخت کرده و ارز محلی کمتری را با خود حمل نمایید. [n] این برنامه این امکان را فراهم می‎کند که اگر سفرتان به هر دلیلی لغو شود و اتاقی را رزرو کرده و بابت آن پرداختی داشته‌اید، آن را به دیگر مسافرانی که قصد سفر به مقصد مورد نظر شما را دارند انتقال دهید و دچار خسارت مالی نگردید. [n] یک سایت و شبکه اجتماعی است که در آن کاربران می‎توانند تجارب سفر خود را ضبط کرده، آن‎ها را با دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارند. این پلتفرم کمک می‎کند تا از طریق شبکه‎های اجتماعی و کمک مسافران دیگر ایده‎های جدیدی برای سفرهای خود پیدا کنید. گردشگران می‎توانند داستان‌ها، تجربیات، عکس‎ها و دیگر موارد را به طور مستقیم در Everlater آپلود کردها و از طریق سایت در سرویس‎های دیگر همچون Flikr به اشتراک بگذارند. محتوای ثبت شده می‎تواند بعدا مرتب شده و به اشتراک گذاشته شود. هر کاربر و هر سفر دارای یک آدرس منحصربه فرد می‎باشد که برای اشتراک گذاری آسان با دوستان و خانواده در فیسبوک، توییتر و دیگر شبکه‎های اجتماعی به آن اختصاص یافته است. [n] یک پلتفرم آنلاین کشف تورها و فعالیت‎های بوم گردی است. برنامه‎های معرفی شده توسط این سامانه توسط تعداد قابل توجهی از راهنمایان و طیبعت گردهای خصوصی ارائه می‎گردد. این شرکت با به کارگیری توان افراد محلی اقدام به ایجاد تجارب بوم گردی منحصربه فرد برای کاربران خود می‎کند این امکانات از طریق فروشگاه آنلاین در دسترس علاقه مندان قرار می‎گیرد. این شرکت انواع فعالیت‎های خاص و هیجان انگیز را در اختیار مشتریان خود قرار می‎دهد. گردشگران به راحتی می‎توانند تجربه بوم گردی مورد علاقه خود را پیدا کرده و آن را رزرو کنند. [n] یک شبکه پرداخت تلفن همراه مبتنی بر سیستم پاداش است که برای سبک زندگی و صنعت غذاخوری در ملبورن استرالیا ساخته شده است. کاربران با استفاده از برنامه Liven روی تلفن‎های هوشمند خود، می‎توانند شرکای تجاری طرف قرارداد آن را شناسایی کنند و از طریق دروازه LivenPay خیلی آسان و سریع و با استفاده از ارز مجازی LVN پرداخت خود را انجام دهند. کاربران می‎توانند سکه‎های LVN را پس انداز کنند، به حساب‎های جایگزین یا کیف پول انتقال دهند، در هر مکان طرف قرارداد در حوزه شنگن برای پرداخت استفاده کنند یا به خیریه‎های طرف قرارداد هدیه دهند. Liven شبکه بازاریابی، بسته بندی تبلیغاتی، شیوه پرداخت، شبکه وفاداری و مسئولیت اجتماعی یکپارچه خود را در اختیار کسب و کارهای طرف قراداد خود می‎دهد. [n] دستیار هوشمند مبتنی بر متن است و کمک می‎کند تا تجربه عمومی سفر را برای مسافران بهبود بخشد. مشکل کنونی برنامه ریزی سفر این است که به زمان و تلاش زیادی نیاز دارد. علاوه بر این، با توجه به موانع زبان و موانع فرهنگی، حمایت‎های محلی دچار مشکلات جدی می‎شود. همچنین جستجوی آنلاین کمک محدودی می‎تواند انجام دهد و توانایی مشاوره کارآمد و به هنگام به مسافران را ندارد. در نتیجه این شرکت اقدام به توسعهک دستیار مسافرتی مبتنی بر متن نموده است که به کاربران این امکان را می‎دهد تا سؤالات و درخواست‏های خود را در هر زمان مطرح کنند و به صورت به هنگام جواب در خواست خود را در میان لیست جواب‎های ارائه شده بیابند. [n] یک برنامه تلفن همراه است که کاربران را قادر می‎سازد تا مقصد و فعالیت‎های خود را برای سفر یا تعطیلات آخر هفته، برنامه ریزی کنند. در این سامانه مشتریان می‎توانند اطلاعات سفر و نقشه‎های مورد نیاز را بر روی تلفن‎های هوشمند خود و بدون دسترسی به اینترنت دریافت کنند. ویژگی اصلی این سامانه، امکان جمع آوری ایده برای برنامه ریزی سفر بدون ریسک از دست دادن اطلاعات مهم است. همچنین از طریق این سامانه می‎توانید لیست‎های ایجاد شده توسط دیگر کاربران و لیست‎های موجود در سامانه‎های Yelp، Foursquare و دیگر سامانه‎ها را همراه با متون، عکس‎ها و اطالعات مکانی آن‎ها، بدون دسترسی به اینترنت در اختیار داشته باشید. [n] موارد فوق فقط جزئی از هزاران اپلیکیشن و برنامه‎های خدمات رسانی به گردشگران می‎باشد. حوزه گردشگری الکترونیکی جزو حوزه‎های نوپا بوده و هنوز هم برای پیشرفت در این حوزه ایده‎های بسیاری می‎توان اضافه کرد. [n] در کشور ایران نیز مجموعه کوچیتا توانسته است قوی‌ترین و جامع‌ترین بانک اطلاعاتی گردشگری را بوجود آورد. در این سایت قابلیت‎هایی همچون رزرو اقامتگاه‎ها، رزرو بلیط‎های ارزان قیمت، طراحی تورهای شخصی، ایجاد صفحات شخصی و تبادل نظر بین گردشگران در حال به روز رسانی است و در آینده‌ای نزدیک خدمات رسانی آن به گردشگران ایرانی و خارجی تکمیل می‎گردد. [n] منبع: [n]
استفاده از فناوری‎های ارتباطی و اطلاعاتی نوین در جهت توسعه گردشگری، باعث پدید آمدن شاخه‌ای با عنوان گردشگری الکترونیکی (e-tourism) گردیده است. در سال‌‎های اخیر گردشگری به عنوان یک صنعت بین المللی و یک بازار بزرگ جهانی شناخته می‎شود. به‎گونه‎ای که این مهم بخش عظیمی از توسعه اقتصادی کشورهای متعددی را در برگرفته است و حتی در مناطقی میزان سودآوری آن از صنعت نفت پیشی گرفته است. طبق گزارشات سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) در سال ۲۰۱۷ میزان سفرهای گردشگری در جهان به عددی نزدیک یک میلیارد و ۳۲۳میلیون و در سال ۲۰۱۸ با رشد ۶ درصدی بهک میلیارد و چهارصد میلیون سفر رسید. این در حالی‎است که توسعه روزافزون سیستم‎های مجازی و الکترونیکی باعث سرعت گرفتن روند سفرها و سهولت بسیار زیاد آن‎ها نسبت به دهه‎های قبل شده است. با توجه به اهمیت گردشگری در رشد اقتصادی و همچنین بررسی تاثیر به سزای فناوری‎های نوین بر این صنعت، این نتیجه حاصل می‎گردد که با تقویت سیستم‎های گوناگون فناورانه و اتکا به پتانسیل‎ها و جاذبه‎های متعدد گردشگری در ایران می‎توان اتفاقی شگرف در روند اقتصادی ایران و همچنین صادرات فرهنگ غنی ایرانی به جهان رقم زد.