Question: ARRISKU ELEKTRIKOA: LANA ZER EREMUTAN EGINGO DEN ETA INSTALAZIOAREN ELEMENTUAK IDENTIFIKATUTA, PROZESU HONI JARRAITUKO ZAIO:

Choices:
- Deskonektatzea eta gerta daitekeen edozein berrelikadura prebenitzea.
- Deskonektatzea, gerta daitekeen edozein berrelikadura prebenitzea, tentsiorik ez dagoela egiaztatzea eta lurrera konektatzea eta zirkuitulaburrean jartzea.
- Tentsiorik ez dagoela egiaztatzea, lurrera konektatzea eta zirkuitulaburrean jartzea eta tentsiopean dauden hurbileko elementuetatik babestea. Hala badagokio, segurtasuneko seinaleak jartzea lan-eremua mugatzeko.
- Deskonektatzea, gerta daitekeen edozein berrelikadura prebenitzea, tentsiorik ez dagoela egiaztatzea, lurrera konektatzea eta zirkuitulaburrean jartzea eta tentsiopean dauden hurbileko elementuetatik babestea. Hala badagokio, segurtasuneko seinaleak jartzea lan- eremua mugatzeko.


Question: ARRISKU ELEKTRIKOAK HONELA MINIMIZA DAITEZKE:

Choices:
- Parte aktiboak isolatuz
- Hesi edo inguratzaileen bidez
- Irismenetik kanpo jarriz edo urrutiratuz
- Modu horietako edozein erabiliz


Question: LANEKO LOKALEN NEURRIEK AUKERA EMAN BEHAR DIETE LANGILEEI SEGURTASUN ETA OSASUNERAKO ARRISKURIK GABE ETA BALDINTZA ERGONOMIKO ONARGARRIETAN LAN EGITEKO. BULEGOETAN, HAUEK DIRA GUTXIENEKO NEURRIAK:

Choices:
- 3 m-ko altuera zorutik sabairaino, langile bakoitzeko 2 m2-ko azalera librea, langileak okupatzen ez duen 10 m3-ko espazioa.
- 3 m-ko altuera zorutik sabairaino, langile bakoitzeko 2 m2-ko azalera librea, langileak okupatzen ez duen 10 m2-ko espazioa.
- 2,5 m-ko altuera zorutik sabairaino, langile bakoitzeko 2 m2-ko azalera librea, langileak okupatzen ez duen 10 m3-ko espazioa.
- 2,5 m-ko altuera zorutik sabairaino, langile bakoitzeko 2 m2-ko azalera librea, langileak okupatzen ez duen 10 m2-ko espazioa.


Question: ESKU-ESKAILEREK ZER ARAUREKIN BAT ETORRI BEHARKO LUKETE:

Choices:
- UNE EN 131: 1. eta 2. parteak
- UNE EN 132: 2. eta 3. parteak
- UNE EN 133: 1. eta 2. parteak
- UNE EN 134: 1. eta 2. parteak


Question: EBAKUAZIO-BIDE ETA -IRTEEREK PUNTU HAUETAN EZARTZEN DIREN BALDINTZAK BETE BEHAR DITUZTE:

Choices:
- Larrialdietako ateak kanporantz ireki behar dira, eta ez dute itxita egon behar. Galarazita daude berariaz larrialdietakoak diren ate lerragarri edo birakariak, eta ez dira giltzaz itxi behar.
- Larrialdietako ateek ez dute oztoporik izan behar eta ahalik eta zuzenena eman behar dute kanpora edo segurtasun-eremura.
- Larrialdietako ateen kopurua, neurriak eta banaketa erabileraren, ekipoen eta lantokien neurrien eta haietan izan daitekeen gehieneko pertsona-kopuruaren araberakoak dira.
- Guztiak egia dira.


Question: NORBERA BABESTEKO EKIPAMENDUTZAT JOTZEN DA:

Choices:
- Babes-krema eta pomadak
- Katigagailua
- Babesgarri finkoak
- Bi eskuko aginteak


Question: LAN-ARRISKUAREN DEFINIZIOA

Choices:
- Lanaren ondorioz arriskuren bat sortzeko posibilitatea.
- Lanaren ondorioz langileak kalteren bat izateko posibilitatea.
- Lanaren ondorio den arriskuren bat prebenitu beharra izateko posibilitatea.
- Gaixo egonda lan egitea.


Question: ZER DA LAN-ISTRIPU BAT?

Choices:
- Izandako erorikoak
- Besteren kontura lan egitean langileak pairatzen duen gorputzeko edozein lesio.
- Besteren ondoriozko lesioak.
- Lan-jardueraren ondorioz nekatzea.


Question: ZENBAT ARLOTAN BANATUTA DAGO UPV/EHU-KO PREBENTZIO-ZERBITZUA?

Choices:
- Bi arlotan banatuta dago: osasun-arloa eta arlo teknikoa.
- Bi arlotan banatuta dago: arlo informatikoa eta arlo teknikoa.
- Hiru arlotan banatuta dago: informatikoa, teknikoa eta osasunekoa.
- Bi arlotan banatuta dago: osasun-arloa eta arlo informatikoa.


Question: UPV/EHU- REN PREBENTZIO-ZERBITZUAK AHOLKU EMAN BEHAR DIO:

Choices:
- Administrazioari bakarrik.
- Langileei eta haien ordezkariei bakarrik.
- Administrazioari eta langileei eta haien ordezkariei.
- Administrazioari, langileei, haien ordezkariei eta campusetako eta campus arteko laneko segurtasun- eta osasun-batzordeei.


Question: ZER ADIERAZTEN DU PIKTOGRAMA ZURIA, HONDO URDINA ETA ERTZ ZURIA DITUEN SEINALE BIRIBIL BATEK?

Choices:
- Ohartarazpena.
- Debekua.
- Salbamendua.
- Derrigortasuna.


Question: NOIZ EBAKUATU BEHAR DA LANTOKIA?

Choices:
- Lantokian kea ikusten denean.
- Babesteko eta sua detektatu eta itzaltzeko aldi guztiek huts egin dutenean eta pertsonen bizia arriskuan dagoenean.
- Sprinklerrak funtzionatzen hasten direnean.
- Suhiltzaileei deitu zaienean.


Question: ZER HELBURU DUTE SEGURTASUN-SEINALEEK?

Choices:
- Segurtasunari buruzko aholkuak ematea kartelen bidez.
- Lortzea langilea ez mugitzea seinalea ikusten duenean.
- Zentzumenen bidezko estimulazioa ematea langileari, arriskuaren berri emateko.
- Ibilgailuen zirkulazioa arautzea enpresa barruan.


Question: ZER DA SPRINKLERRA?

Choices:
- Ura irteteko mekanismo bat, lurzoruaren mailan dagoen kutxatila batean sartutako balbula eta errakore batez osatua.
- Barnean mahuka bat, mahuka harilkatzekoa, irekiera-balbula, manometroa eta ur-lantza dauzkan armairu bat
- Itzalgailu-marka bat.
- Fusible batekin modu independentean aktibatzen den ihinztagailu indibidual bat


Question: ZEHARKAKO KONTAKTU ELEKTRIKOEN AURKAKO BABESA EZIN DA EGIN:

Choices:
- Gailu diferentzialak erabiliz.
- Makinen masak lurrera jarriz.
- Distantzia bidez bereiziz.
- Isolamendu bikoitza erabiliz.


Question: ADIERAZI ZER HURRENKERATAN EGIN BEHAR DIREN EKINTZAK SEGURTASUNEAN:

Choices:
- Hartzailearengan eragin, ingurunean eragin, arriskuan eragin.
- Makinan eragin, langilearengan eragin, lan-metodoan eragin.
- Arriskuan eragin, ingurunean eragin, hartzailearengan eragin.
- Ingurunean eragin, arriskuan eragin, hartzailearengan eragin.


Question: AUTOBABESERAKO PLANA EZARTZEAN, HAU SARTUKO DA:

Choices:
- UPV/EHUko langile guztiak erne egotea larrialdiren bat izanez gero
- Prebentzio Zerbitzuak larrialdietan seinalea ematea
- Gutxienez, langileen prestakuntza eta gaikuntza, jendearentzako informazio-mekanismoak ezartzea eta plana aplikatzeko behar diren bitarteko eta baliabideez hornitzea.
- Baliabide guztiek behar bezala funtzionatzea, laneko ikuskapen bati begira.


Question: KANPO-HEMORRAGIAK HONELA ZUZENTZEN DIRA:

Choices:
- Zuzenean konprimatuz, arteria-konpresio bidez eta, nahikoa ez bada, torniketea eginez
- Berehala ebakuatuz, odola darion gorputz-adarra ukitu gabe.
- Zauriaren gainean ahalik eta hesgailu sendoena jarriz
- Zauriaren azpian ahalik eta hesgailu sendoena jarriz.


Question: ZEIN DA LEHEN LAGUNTZAREN HELBURUA?

Choices:
- Istripua izan duen pertsonaren zauririk larrienak sendatzea.
- Istripua izan duen pertsonaren egoerak okerrera egin dezan saihestea, haren mina arintzea eta ebakuazioa erraztea.
- Zaurituari pilularen bat ematea, mina kentzeko.
- Erretako arropak berehala larruazaletik askatzea, infekziorik ez izateko.


Question: ITZALGAILU BATEKIN ARITZEAN, ERAGIKETA HAUETAKO ZEIN DA EGOKIA? ADIERAZI ZEIN DEN ERANTZUN EGOKIA

Choices:
- Segurtasun-larakoa kentzea, eraztunetik tiratuz.
- Itzalgailuaren irteerako mahukari eustea.
- Sutea dagoen tokira jo eta gutxienez metro bateko distantziara jartzea.
- Aurreko guztia egokia da


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI BURUZKO LEGEAREN 14. ARTIKULUAREN ARABERA...

Choices:
- Langileek benetako babesa izateko eskubidea dute.
- Langileek babes osoa izateko eskubidea dute.
- Langileek benetako ebaluazioa izateko eskubidea dute.
- Langileek babes iraunkorra izateko eskubidea dute.


Question: SIMULAZIOAK EGITEAREN HELBURUA HONAKO HAUEK EGIAZTATZEA ETA FROGATZEA IZANGO DA:

Choices:
- Denek irakurri dutela larrialdi-plana, eta, hala, Laneko Arriskuen Prebentzioari buruzko 31/1995 Legea betetzen dela.
- Zentroko atezain nagusiak, gutxienez, larrialdi-plana irakurri duela; hala, larrialdietan ebakuazio-ateak eta -irteerak irekita egongo direla bermatzen da.
- Larrialdi Plana Babes Zibilari aurkeztu zaiola; hala, larrialdietan haiei deituko diete suhiltzaileei.
- Erakundearen eraginkortasunak larrialdi baten aurrean erantzuten duela, langileak gaituta daudela, larrialdi bati aurre egiteko jardueran langile guztiak trebatzen direla, esleitutako bitarteko eta baliabideen askitasuna eta egokitasuna, jarduketa-prozeduren egokitzapena


Question: SUTE-HASIERA BAT AURKITZEN BADUZU:

Choices:
- Zure nagusi hierarkikoari deituko diozu.
- 112ra deituko duzu, eta lehen esku-hartzeko taldeetako kideei jakinaraziko diezu
- Aldameneko lankideari deituko diozu, berehala ebakuatzeko
- Ez duzu ezer egingo, eta zain egongo zara zer egin behar duzun esan diezazuten


Question: ZEIN DIRA LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOAREN LAU DIZIPLINA EDO ESPEZIALITATEAK?

Choices:
- Laneko segurtasuna, higiene industriala, ergonomia eta psikosoziologia aplikatua.
- Laneko segurtasuna, higiene industriala, ergonomia eta psikosoziologia aplikatua eta laneko medikuntza.
- Laneko segurtasuna, higiene industriala, segurtasun estrukturala eta osasunaren zaintza.
- Laneko segurtasuna, higiene industriala, ergonomia estrukturala eta laneko medikuntza.


Question: ADIERAZI ZEIN DEN 503 LANGILEKO PLANTILLA DUTEN ENPRESEI DAGOKIEN PREBENTZIO-ORDEZKARIEN KOPURUA:

Choices:
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.


Question: ZEIN DIRA LANGILEEN BENETAKO BABESERAKO ESKUBIDEAK BILTZEN DITUEN ESKUBIDE ESPEZIFIKOAK?

Choices:
- Informazioa, kontsulta, partaidetza, prestakuntza, jarduera geldiaraztea eta osasun-egoera aztertzea
- a) erantzunekoak eta amatasuna babestea.
- a) erantzunekoak, prestakuntza izan ezik.
- b) erantzunekoak eta arriskuen ebaluazioa.


Question: ESKAILERA FINKOETAN, MAILEK NEURRI HAUEK IZAN BEHAR DITUZTE: :

Choices:
- 23 eta 36 zentimetro bitarteko mailagaina eta 13 eta 20 zentimetro bitarteko mailartea.
- 20 eta 23 zentimetro bitarteko mailagaina eta 10-12 zentimetro bitarteko mailartea.
- 23 zentimetroko mailagaina eta 16 zentimetroko mailartea.
- 23 eta 26 zentimetro bitarteko mailagaina eta 13 eta 16 zentimetro bitarteko mailartea.


Question: SUA SORTZEKO, BEHARREZKOA ETA NAHIKOA DA:

Choices:
- Erregaia eta bero-iturri bat
- Erregaia eta erregarria, zeina eskuarki oxigenoa baita.
- Erregaia, erregarria eta bero-iturri bat
- Erregarria eta bero-iturri bat


Question: ZER FAKTORE HARTU BEHAR DITUGU KONTUAN ARRISKUA KALIFIKATZEKO?

Choices:
- Zenbat pertsonari eragin diezaiekeen eta gertatzeko probabilitatea.
- Kaltearen gogortasuna eta esposizio-denbora.
- Gertatzeko probabilitatea eta kaltearen gogortasuna.
- Gertatzeko probabilitatea eta ondorioak.


Question: HIRUGARREN MAILAKO ERREDURA BATEN KASUAN, ZER EGIN BEHAR DUGU?

Choices:
- Arropa kendu istripua izan duenari.
- Erredura estali
- Pomada eman.
- Ura eman istripua izan duenari.


Question: ISTRIPU BATEN KASUAN, ZER EGIN BEHAR DA LEHENENGO?

Choices:
- Zaurituak artatu.
- Medikuari deitu.
- Gaineko arduraduna bilatu.
- Egoera baloratu.


Question: AHOZ GORAKO ETZANERA ERABILTZEN DA ISTRIPUA IZAN DUEN PERTSONA HONELA DAGOENEAN:

Choices:
- Konortea ez du galdu, arnasa hartzen du eta pultsua du.
- Konorterik gabe dago, arnasa hartzen du eta pultsua du.
- Konorterik gabe dago, ez du arnasa hartzen eta ez du pultsurik
- Konortea ez du galdu, ez du arnasa hartzen eta ez du pultsurik.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, PANEL-FORMAKO SEINALE HAUEK AURKITU DITZAKEGU:

Choices:
- Ohartarazpena, debekua, betebeharra, akustikoak eta keinuzkoak
- Ohartarazpena, debekua, betebeharra, suteen aurkako borroka eta salbamendu eta sorospena.
- Betebeharra, akustikoak, keinuzkoak, suteen aurkako borroka eta salbamendu eta sorospena.
- Suteen aurkako borroka, salbamendua eta sorospena, argizkoak, akustikoak, hitzezko komunikaziokoak.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, ZER ESAN NAHI DU SEINALE BATEN KOLORE GORRIAK?

Choices:
- Berariazko portaera edo ekintza.
- Norbera babesteko ekipamendua erabiltzeko betebeharra.
- Jokabide arriskutsuak.
- Arreta, zuhurtzia.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, SEINALE BATEN KOLORE HORIAK ZER ESAN NAHI DU?

Choices:
- Berariazko portaera edo ekintza.
- Norbera babesteko ekipamendua erabiltzeko betebeharra.
- Jokabide arriskutsuak.
- Arreta, zuhurtzia.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, ZER ESAN NAHI DU SEINALE BATEN KOLORE URDINAK?

Choices:
- Salbamendu- edo laguntza-seinalea.
- Norbera babesteko ekipamendua erabiltzeko betebeharra.
- Jokabide arriskutsuak.
- Arreta, zuhurtzia.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, DEBEKU-SEINALEEK:

Choices:
- Forma biribila dute
- Forma karratua dute
- Forma angeluzuzena dute
- Triangelu-forma dute.


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, OHARTARAZPEN-SEINALEAK:

Choices:
- Biribilak dira, eta piktograma zuria dute hondo urdinaren gainean
- Triangeluarrak dira, eta piktograma beltza dute hondo horiaren gainean
- Angeluzuzenak dira, eta piktograma beltza dute hondo zuriaren gainean
- Triangeluarrak dira, eta piktograma zuria dute hondo gorriaren gainean


Question: LANEKO ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, BETEBEHAR-SEINALEEK:

Choices:
- Piktograma zuria dute hondo urdinaren gainean
- Piktograma beltza dute hondo horiaren gainean
- Piktograma beltza dute hondo zuriaren gainean
- Piktograma zuria dute hondo gorriaren gainean


Question: ZER DA AUTOBABESA?

Choices:
- Pertsonen eta ondasunen gaineko arriskuak prebenitu eta kontrolatzeko ekintzen eta neurrien sistema
- Prebentzio Zerbitzuaren memorian azaltzen diren arriskuek eragindako kalte guztiak zuzentzeko ekintzen eta neurrien sistema
- Zentroetako ondasunei eragindako kalte guztiak zuzentzeko neurrien sistema
- “Laneko adostasunik ezak” dituen eskuliburua.


Question: LANTOKIETAKO GUTXIENEKO XEDAPENEI BURUZKO 486/1997 ED-AREN ARABERA, ZIRKULAZIO-BIDEETAN ESKATZEN DEN ARGIZTAPEN-MAILA HAU DA :

Choices:
- Bidea noizbehinka erabiltzen bada, 50 lux, eta erabilera ohikoa bada, 100 lux.
- Bidea noizbehinka erabiltzen bada, 25 lux, eta erabilera ohikoa bada, 50 lux.
- Bidea noizbehinka erabiltzen bada, 100 lux, eta erabilera ohikoa bada, 200 lux.
- Bidea noizbehinka erabiltzen bada, 20 lux, eta erabilera ohikoa bada, 60 lux.


Question: ISTRIPU LARRIAK EDO OSO LARRIAK EDO LAU LANGILERI BAINO GEHIAGORI ERAGITEN DIETENAK PROBINTZIAKO LAN-AGINTARITZARI JAKINARAZI BEHAR ZAIZKIO:

Choices:
- Berehala
- Gehienez ere 12 orduko epean.
- Gehienez ere 24 orduko epean.
- Gehienez ere 18 orduko epean.


Question: LAN-ARRISKUEN PREBENTZIOARI DAGOKIONEZ, HAU DA KARGA FISIKOA:

Choices:
- Bizkarrarekin egindako edozein esfortzu
- Eskuak erabiliz edo erabili gabe altxatzen den pisu oro, objektu biziduna bada
- Pisu, forma, tamaina, heltzeko modu eta pisu-banaketa jakin bat ezaugarri duen edozein objektu bizidun edo bizigabe
- Lanaldian langileak jasaten dituen eskakizun fisikoen multzoa


Question: KARGA BAT ESKUZ JASOTZEKO METODOAK HAUEK HARTZEN DITU BARNEAN:

Choices:
- Altxatzea planifikatzea, oinak jartzea eta altxatzeko jarrera hartzea.
- Irmo heldu, pixkanaka altxatu eta biraketak saihestea
- Karga gorputzari itsatsita eramatea, eta, azkenik, uztea
- Aurreko urrats guztiak


Question: KARGAK MANIPULATZEKO GEHIENEKO PISUA EZARRITA EZ BADAGO ERE, ONARGARRITZAT JOTZEN DA GEHIENEKO MASA HAU:

Choices:
- 20 kg
- 25 kg
- 30 kg
- 10 kg


Question: FOTOKOPIAGAILUAK UNITATE FUSOREAN BUXADURA BAT DAGOELA ADIERAZTEN BADIGU, NON DAGO BUXADURA?

Choices:
- Arraboletan
- Danborrean
- Harrera-erretiluan
- Aurrekoetako bat ere ez


Question: FOTOKOPIAGAILUAN UKIPEN-BEIRA ZIKIN DAGOENEAN, NOLA GARBITUKO DA?

Choices:
- Disolbatzailearekin
- Amoniakoz bustitako zapi batekin
- Alkoholez edo garbigarri leun batez bustitako zapi batekin
- Argizari likidoarekin


Question: PAPERA INPRIMATZEN DUTEN GAILUEI ATXIKITAKO BURU TERMIKOAK ETA ARRABOLAK GARBITZEKO, ZER ERABILTZEA GOMENDATZEN DA?

Choices:
- Disolbatzaileak
- Alkoholez pixka bat bustitako zapi bat
- Ura
- Xaboi likidoa


Question: ZERTARAKO DIRA GILLOTINA IZENEKO MAKINAK?

Choices:
- Papera zerrenda mehetan birrintzeko, berrosatzea ezinezkoa izango dela bermatzeko.
- Papera mozteko, ertzak garbiak izan daitezen
- Dokumentuak gutun-azaletan sartzeko
- Gutun-azaletan etiketak jartzeko


Question: ZER TAMAINA DU A-4 PAPER-FORMATUAK?

Choices:
- 215 x 290 mm
- 210 x 297 mm
- 148 x 210 mm
- 149 x 215 mm


Question: PAPER BATEK TCF SINBOLOA BADU, ZER ESAN NAHI DU?

Choices:
- Klororik gabeko orearekin egina dela
- Karbono dioxidoz zuritutako paper-orearekin egina dela
- Postkontsumotik selektiboki berreskuratutako materialekin egina dela
- Aurrekoetako bat ere ez


Question: ZERTARAKO BALIO DU ETIKETA BATEK?

Choices:
- Identifikatzeko
- Konparatzeko
- Prestatzeko
- Gogoeta egiteko


Question: ADIERAZI A3 BATETIK A4 BATERA MURRIZTEKO GUTXI GORABEHERAKO EHUNEKOA:

Choices:
- % 140
- % 70
- % 50
- Ezin da hori egin


Question: NOLA SUNTSITU BEHAR DIRA DOKUMENTUAK?

Choices:
- Dokumentua grapatuta dagoela
- Dokumentua grapatu gabe dagoela
- Dokumentua hortz-sistemaz artxibatuta dagoela
- Aurreko erantzun guztiak zuzenak dira


Question: ADIERAZI A4 BATETIK A3 BATERA ZABALTZEKO GUTXI GORABEHERAKO EHUNEKOA:

Choices:
- % 140
- % 50
- % 200
- Ezin da hori egin


Question: NOLA DEITZEN DA BALIOZKOAK EZ DIREN DOKUMENTUAK FISIKOKI SUNTSITZEA?

Choices:
- Garbitzea
- Espoliazioa
- Artxiboko dokumentuak
- Dosierra


Question: NOLA LORTZEN DA KALITATEZKO FOTOKOPIA?

Choices:
- Laser inprimagailu batez
- Toner inprimagailu batez
- INK-JET inprimagailu batez
- Fotokopiagailu batez


Question: NOLA SUNTSITU BEHAR DIRA FISIKOKI DOKUMENTUAK?

Choices:
- Zaborrera botaz
- Berreraikitzeko ezintasuna bermatzen duen edozein metodoz
- Kimikoki tratatuz
- Dokumentu bakoitzaren goiko eskuineko angelua zulatuz


Question: FOLIO BATEN ETA A4 BATEN ARTEKO ALDEAK ZERTAN DAUDE?

Choices:
- Luzeran eta zabaleran
- Luzeran
- Zabaleran
- Biak antzekoak dira


Question: ZER ADIERAZTEN DU PAPERAREN GRAMAJEAK?

Choices:
- Orri-kopurua
- Paperaren tamaina
- Paperaren pisua
- Paperaren lodiera


Question: PAPER JARRAITUA NOLA ETORTZEN DA:

Choices:
- Bobinatan
- Foliotan
- Bidalketatan
- Autoitsaskorra duten foliotan


Question: HERRITARRA ARTATZEKO ORDUAN, ZERBITZU BAT EMATEAZ HITZ EGITEN DA; ZER ESAN NAHI DA HORREKIN?

Choices:
- Ondasun ukigarri baten lagapena egiten dela
- Erraz biltegiratu eta neurtu daitekeen ondasun bat ematen dela
- Produktu baten gauzatzeari lotuta ez dagoen zerbitzu bat ematen dela
- Aldi baterako lagatzen den ondasun bat dela


Question: ZER ALDE DAGO INFORMAZIOAREN ETA KOMUNIKAZIOAREN ARTEAN?

Choices:
- Esanahia bera da
- Informazioa pertsona bakar batek ematen du eta komunikazioa batek baino gehiagok eman dezakete
- Informazioa noranzko bakarrean gertatzen da eta komunikazioak feedbacka behar du
- Komunikazioa goranzkoa da beti, eta informazioa, berriz, beheranzkoa


Question: ESALDI HAUETAKO ZEIN DA ZUZENA?

Choices:
- Mezuaren ordena haren ulermena errazten duen ezaugarri bat da
- Mezuaren ordena haren ulermena errazten ez duen ezaugarri bat da
- Mezuaren ordena haren ulermenari eragiten ez dion ezaugarri bat da
- Laburtasuna mezuaren ulermena errazten ez duen ezaugarri bat da


Question: TELEFONO BIDEZKO ELKARRIZKETAN:

Choices:
- Solaskidea egokitzen da gure abiadurara
- Solaskidea baino azkarrago hitz egiten jakin behar da
- Gure abiadura ez dugu egokitu behar solaskidearenera
- Gure abiadura solaskidearenera egokitzen jakin behar da


Question: JENDEARI ZUZENEAN EMATEN ZAION ARRETAN, AKATS OHIKOENETAKO BAT HAU DA:

Choices:
- Jendea leku desegokira ez bidaltzea
- Elkarrizketa pribatuak izatea jendearen aurrean
- Elkarrizketa pribatuak izatea pribatuan
- Pazientzia erakustea


Question: KOMUNIKATZAILEAREN ETA HERRITARRAREN ARTEKO HARREMANEAN, TELEFONOZ ARRETA EMATEN ARI BAGARA ETA BISITA BAT IRISTEN BADA, EGOKIENA DA:

Choices:
- Telefonoa esekitzea eta bisitariari kasu egitea
- Bisitariari ez kasu egitea eta telefonoan jarraitzea, besterik gabe
- Bisitariari agur-keinu bat egitea eta telefonoa lehenbailehen esekitzea
- Ez presaka ibiltzea telefonoz ari den pertsonarekin


Question: AURREZ AURREKO KOMUNIKAZIOAN

Choices:
- Herritarren pertzepzioan eragin negatiboa izatea sustatuko da
- Arazoa ongi ulertzeko behar diren galdera guztiak egingo dira
- Adierazkortasunik gabeko aurpegia jarriko da
- Entzute pasiboa praktikatuko da


Question: TELEFONOZKO KONTSULTETAN, ERANTZUNEK IZAN BEHAR DUTE:

Choices:
- Solaskideari egokitutako hizkera errazean formulatuak
- Hizkuntza teknikoan formulatuak
- Azkar formulatuak
- Zalantzazko adierazpenekin formulatuak


Question: TELEFONO BIDEZKO ELKARRIZKETAN, TRAMITEREN BAT EDO BARNE- KONTSULTAREN BAT EGIN BEHAR BADA:

Choices:
- Itxaronaldia luzea izango dela aurreikusten bada, solaskideari jakinarazi behar zaio
- Oharra hartuko dugu eta deia itzuliko diogu solaskideari
- Telefonoa utzi eta izapidea edo kontsulta egin behar dugu
- Aurrekoetako bat ere ez da zuzena


Question: JENDEARI ARRETA EGITEN ZAIONEAN, PROTESTA BAT DUEN PERTSONA BAT IRISTEN BADA:

Choices:
- Pertsonalki inplikatuko gara
- Ez diogu hitz egiten utziko
- Objekzioak ez ditugu kontuan hartuko
- Hitz egiten utziko diogu, eta objekzioak kontuan hartuko ditugu


Question: BERE ARDURAPEKO HIGIEZIN BATEAN SARBIDEAK KONTROLATZEKO ARDURA DUEN MENDEKO LANGILEAK:

Choices:
- Ezin izango du inoiz bisitarien dokumentazio pertsonala atxiki.
- Inola ere ez du emango eraikinean sartzeko eta zirkulatzeko kredentzialik.
- Inoiz ez ditu jasoko bisitarien datu pertsonalak, objektua eta helburua.
- Aurrekoetako bat ere ez da zuzena


Question: LANTOKIAN MENDEKO BATEK NORBAIT ARGAZKIAK ATERATZEN HARRAPATZEN BADU:

Choices:
- Ez du ezer egingo, jakintzat emanik baduela dagokion baimena
- Dokumentazioa eta baimena erakusteko eskatuko dio
- Segurtasun-agenteei jakinaraziko die
- Ez du ezer egingo, argazkiak ateratzeak ezin baitio inori kalterik egin


Question: ERRETROPROIEKTOREAK AUKERA EMATEN DU HAUEK PROIEKTATZEKO:

Choices:
- Gardenkiak bakarrik
- Bideoak bakarrik
- Edozein paper motaren gaineko irudiak
- 80 gr/cm2-tik beherako gramajea duen papereko irudiak


Question: BILERAK EGITEKO, PROIEKTATZEKO PANTAILA BAT BEHAR DUTEN BALIABIDEAK ERABIL DAITEZKE. ZEIN DIRA HALAKO BALIABIDEAK?

Choices:
- Blog erraldoiak, arbelak, arbel argiztatuak
- Gardenkiak, diapositibak, filmak eta bideoak
- Audio-grabagailua
- Laginak


Question: BILERA BAT EGITEN DENEAN, ANTZOKI MOTAKO OHIKO ANTOLAKETA:

Choices:
- Gomendagarria da produktu-aurkezpenetarako
- Gomendagarria da aurkezpenak, eztabaidak eta ideia-jasak egiteko
- Gomendagarria da talde-dinamikak egiteko
- Gomendagarria da hitzaldi, diskurtso edo solasaldietarako eta aurkezpen exekutiboetarako


Question: ZER EGINKIZUN DU SIFOI BATEK HUSTUBIDE BATEAN?

Choices:
- Elementu metalikorik ez pasatzea saneamendu-sarera
- Erregistro gisa balio izatea buxadurarik gertatzen bada
- Itxitura hidrauliko izatea, usainik ez igotzeko
- Ur-huste motel eta progresiboa bideratzea


Question: NOLA EGON BEHAR DU BEROGAILU-INSTALAZIO BATEK ERRADIADOREAK PURGATU AHAL IZATEKO?

Choices:
- Geldituta eta erradiadoreak hotz daudela
- Geldituta eta erradiadoreak bero daudela
- Martxan eta erradiadoreak hotz daudela
- Martxan eta erradiadoreak bero daudela


Question: ZERTARAKO BALIO DU TERMOSTATO BATEK?

Choices:
- Tenperatura neurtzeko
- Tenperatura kontrolatzeko
- Presioa kontrolatzeko
- Presioa neurtzeko


Question: LANTOKIAN LURREKO KUTXATILA BATEN ESTALKIA FALTA DELA ETA ZULO BAT LIBRE DAGOELA IKUSIZ GERO, ZER EGIN BEHAR DA LEHENIK?

Choices:
- Sarreran abisua jarri
- Argiak piztuta utzi
- Kutxatilaren estalkia bilatu
- Hesi edo gauza batzuk jarri zuloaren inguruan


Question: DATUAK BISTARATZEKO PANTAILA BAT ERRETZEN HASI DA. ZEIN DA ERABILI BEHARREKO ITZALGAILURIK EGOKIENA?

Choices:
- Anhidrido karbonikozkoa (CO2)
- Ur langarreztatuzkoa
- Hauts lehor balioaniztunezkoa
- Ur-zorrotadazkoa


Question: ESKAILERA BIKOITZ BATEN IREKIERA-ANGELUAK, GEHIENEZ, HAU IZAN BEHAR DU:

Choices:
- 75 gradu
- 30 gradu
- 70 gradu
- 35 gradu


Question: PERTSONA BATEK ZIRKUITU BATETIK DESKARGA ELEKTRIKO BAT JASAN DUENEAN ETA ORAINDIK ZIRKUITUAREKIN KONTAKTUAN DAGOENEAN, ZEIN DA LEHENENGO URRATSA?

Choices:
- Pertsona zirkuitutik baztertzea
- Pertsona suspertzen saiatzea
- Sua baldin bada, itzaltzea
- Korrontea etetea


Question: LANORDUETAN IZANDAKO ISURI BATEN ONDORIOZ, GARBIKETA HEZEA ERABILI DA LOKALEKO ZORUA GARBITZEKO. ZER NEURRI HARTU BEHAR DA?

Choices:
- Bustita dagoela adierazten duen kartela jartzea
- Ukitutako eremua balizatzea
- Nagusiari jakinaraztea
- Ezer berezirik ez, lehortuko da


Question: BILTEGIETAKO IZAKINAK KONTROLATZEKO FITXA BATEAN NAHITAEZ AGERTU BEHAR DIRA:

Choices:
- Materialen sarrerak eta irteerak, data eta salgaien hornitzailea
- Balio erantsiaren gaineko zerga
- Izakinen pisua
- Bezeroaren sinadura eta NANa


Question: ZER DA INBENTARIO BAT?

Choices:
- Emate-ohar bat
- Eskaera mota bat
- Biltegiratutako salgaien laburpen bat
- Ontzi mota bat


Question: SUBSTANTZIA SUKOIEK EZAUGARRI HAUEK DITUZTE:

Choices:
- Kolore horixka izatea
- Tenperatura altuak ondo jasatea
- Erraz su hartzea
- Arrisku mota berezirik ez izatea


Question: SUBSTANTZIA KIMIKOAK BILTEGIRATZEKO EREMUEK:

Choices:
- Suaren kontra babestuta eta behar bezala aireztatuta egon behar dute
- Lokal txikiak izan behar dute eta erabat itxita egon
- Instalazio elektrikoetatik hurbil egon behar dute
- Berokuntza-instalazioetatik hurbil egon behar dute