Question: Adierazi, honako hauetatik, OKERRA zein den Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020ren 2.EIk (Bigarren eta Hirugarren Biktimei Arreta ematea) ezarritakoaren arabera:

Choices:
- Lehen biktimak: kontrako gertakarien ondorioak pairatzen dituzten pazienteak eta haien senideak.
- Bigarren biktimak: A kontrako gertakariarekin zuzenean edo zeharka lotutako osasun-profesionalak; psikologiaren eta emozioen ikuspuntutik eragiten die.
- Hirugarren biktima: gertakaria jazotzen den osasun-erakundea.
- Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.


Question: Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020ren arabera, identifikazio-akatsak saihestea lehentasuna da erakunde sanitario guztientzat, arrazoi hauek direla medio (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Pazienteek demandatu ohi dute beti erakunde sanitarioa horrelako akatsak gertatzen direnean.
- Beste segurtasun-gertakari batzuek ez bezala, identifikazio-akatsek hainbat pazienteri eragin diezaiekete aldi berean.
- Informazioa historia kliniko okerrean sartzeak askotariko akatsak eragin ditzake laguntza-prozesuan, baldin eta akatsa garaiz antzematen ez bada.
- Pazienteak gaizki identifikatzearen ondorioak oso larriak izan daitezke pazienteetako batentzat zein bientzat.


Question: Pazienteek segurtasunean parte hartzeak eta haien ahalduntzeak onurak dakartza honako hauei dagokienez (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Diagnostiko zehatza egitea.
- Medikazioa modu seguruan erabiltzen laguntzea.
- Tratamenduetan tresna teknologiko aurreratuagoak sartzea.
- Arreta-prozesuak egokiak diren ziurtatzea.


Question: Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020ren barruan, eta pazienteek antzematen dituzten segurtasun-gertakarien eta egoera arriskutsuen berri emateko helburuari dagokionez zehazki, honako hau planteatzen da (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Pazienteek jarritako kexak eta erreklamazioak baliatzea eta informazio-iturri osagarritzat hartzea erakundean jazotako segurtasun-arazoei buruz.
- Gogobetetasun-galdeketak berrikustea eta pazienteek segurtasunaren gainean duten pertzepzioari buruzko galderak gehitzea.
- Arriskuei buruzko inkestak egitea profesional sanitarioei, eta haien erantzunak konparatzea artatu dituzten pazienteek emandako erantzunekin.
- Pazienteek hobetzeko iradokizunetan emandako informazioa balioestea eta sistema indartzeko balio duten alderdiak eranstea.


Question: Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020n medikazioaren kontziliazioa ebaluatzeko erabiltzen diren adierazleek honako hauek hartzen dituzte barne (adierazi OKERRA):

Choices:
- Sendagaiak bateratzeko programa bat izatea pazientearen asistentzia- trantsizioetarako, berrikusita eta eguneratuta.
- Justifikatu gabeko desadostasun kopurua / Kontziliatutako pazienteak guztira.
- Medikazioa kontziliatuta duen paziente kopurua x 100 / xede-biztanleriaren paziente kopurua.
- Atxikimendu-arazoak izan dituzten paziente kopurua / Kontziliatutako pazienteak guztira.


Question: Erradiazio ionizatzailea erabiltzean arriskua murrizteko printzipioak esan nahi du (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Proba bakoitza egiten den egoerak zentzuz hautatzea, hau da, proba egitea behar bezala justifikatuta egotea.
- Arrisku-murrizketa lehenestea erradiazioaren eraginarekiko kalteberagoak diren biztanle taldeentzat, hots, pediatriako populazioarentzat eta haurdunentzat.
- Erabilitako dosia optimizatzea, diagnosi-informazio nahikoa lortze aldera pazienteari beharrezkoa ez den dosirik eman gabe.
- Aurreko hiru erantzunetatik bi baino ez dira zuzenak.


Question: Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020ren arabera, hauek dira Transfusio Segurtasuna ekintza-ildoko adierazleak (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Transfusioan emandako unitateen kopurua.
- Gertakarien kopurua.
- Kontrako efektuen ehunekoa (transfusioan emandako osagaien gainean).
- Kontrako efektuen kopurua.


Question: Adierazi hauetako zein EZ den Kirurgia Segurua ekintza-ildoaren adierazle globala:

Choices:
- Programatutako premiazko ebakuntza kirurgikoak egindako pazienteak, segurtasun kirurgikorako egiaztatze-zerrenda (SKEZ) aplikatuta.
- Pazientearen trazabilitate-protokoloa.
- Segurtasun kirurgikorako egiaztatze-zerrenda (SKEZ) duten zerbitzuak-unitateak (%).
- Praktika kirurgiko seguruen protokoloa – leku kirurgikoa markatzea.


Question: Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020ren 10.EIren (Haurdunaldi-erditze- puerperioko laguntza-prozesua) helburuen artean hauxe dago (adierazi ZUZENA zein EZden):

Choices:
- Haurdunaldi, erditze, puerperio eta jaioberriaren laguntza-prozesuko segurtasuna areagotzea ingurune seguru batean, balizko kontrako gertakariak murriztearren; horretarako, haurdunaldi, erditze eta puerperioko prozesuaren fisiologia sustatu eta aktibatu behar da.
- Etxean erditzea sustatzea, kasurako egokiak diren profesional sanitarioek behar bezala gainbegiratuta.
- Amari eta umeari erditzearen aurretik, bitartean eta ondoren eragin diezaieketen kontrako gertakarien eta gertakari zelatarien aurreko jardunbideak garatzea.
- Profesionalen arteko komunikazioa bermatzea eta sustatzea.


Question: EVADUR azterlana (larrialdi-zerbitzuetako laguntzarekin lotutako kontrako gertakariak) egin zuten 2009an 21 ospitaletan. Azterlan horrek erakutsi zuen honako hauek direla segurtasun-gertakarien kausa-faktore nagusiak (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Pazientearen zainketekin loturikoak.
- Pazientearen informazioaren erabilera desegokiarekin lotutakoak.
- Diagnosi-akatsekin eta/edo -atzerapenekin loturikoak.
- Medikazioarekin erlazionaturikoak.


Question: «Jardunbide egokiak desnutrizio-arriskuan dauden ospitaleratutako pazienteengan» ekintza-ildoko adierazleek honako hauek hartzen dituzte barne (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Pazientearen nutrizio-egoera eta kasuan kasuko gomendioak jasota dituzten ospitaleko unitateen alta-txostenen ehunekoa.
- Nutrizio-egoeraren baheketa egin zaien ospitaleratutako pazienteen ehunekoa.
- Ospitaleratzean behar bezala elikatuta dauden eta alta jasotzeko unean desnutrizio- arriskua edo desnutrizioa duten pazienteen ehunekoa.
- Ospitalizazioan desnutrizio-sintomak dituzten pazienteen ehunekoa.


Question: Gernu-inkontinentziarako xurgatzaileak oker erabiltzeak eragindako gernu- inkontinentziaren arazoari aurre egiten hasteko, honako ekintza hauek proposatzen ditu Pazientearen Segurtasun Estrategia 2020k (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Ospitalizazio-unitateen barne-funtzionamenduko protokoloak (formalak zein informalak) berrikustea; horren harira, praktika hori barne hartzen dutenak identifikatu dira, eta eskuragai dagoen ebidentziarik onenean oinarritutako gomendioekin bat datozen balioetsiko da.
- Lantalde korporatibo bat eratzea, GI duten pazienteentzako zainketen plangintzan eta aplikazioan parte hartzen duten profesional-kategoria desberdinek osatua.
- Pazienteen bilakaeraren jarraipena egiteko estrategiak eraikitzea, dagozkien pazienteen elkarteekin elkarlanean.
- Gernu-inkontinentziarako xurgatzaileak behar bezala erabiltzeko gomendioen gida definitu, zabaldu eta ezartzea, aurretik aipatutako alderdi guztiak barne hartuta.


Question: Institute For Safe Medication Practices (ISMP) erakundeak egindako azterlan baten arabera, kontrako gertakari larriei loturiko farmakoekin egindako akats gehienek zerikusia dute honako honekin:

Choices:
- Antzeko efektu terapeutikoak dituzten eta, elkarri eraginda, albo-ondorio larrien tasa handia eragiten duten farmakoak behin eta berriz erabiltzearekin.
- Intsulina eta antikoagulatzaileak oker erabiltzailearekin.
- Paziente kronikoei lotutako farmakoak erabiltzearekin.
- Farmako kopuru mugatu bat erabiltzearekin.


Question: Ospitaleratutako pazienteen erorikoak ohiko segurtasun-gertakaria dira, batez ere adineko eta mendekotasuna duten pazienteengan. Erreferentzia-tasak aldatu badaitezke ere, oro har:

Choices:
- Ia guztiak 3 eta 20 eroriko bitartean jazotzen dira ospitale-egonaldietako mila eguneko, eta aldien % 50ean gertatzen dira lesioak.
- Ia guztiak 10 eta 20 eroriko bitartean jazotzen dira ospitale-egonaldietako mila eguneko, eta aldien % 50ean gertatzen dira lesioak.
- Ia guztiak 5 eta 10 eroriko bitartean jazotzen dira ospitale-egonaldietako mila eguneko, eta aldien % 25ean gertatzen dira lesioak.
- Ia guztiak 5 eta 10 eroriko bitartean jazotzen dira ospitale-egonaldietako mila eguneko, eta aldien % 50ean gertatzen dira lesioak.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategia 2021-2024 dokumentuak planteatutako lan-agertokia, honako honek zehaztu eta onetsi du:

Choices:
- Eusko Jaurlaritzako Osasun sailburuak.
- Osakidetzako Zuzendaritza Nagusiak.
- Arreta Soziosanitariorako Euskal Kontseiluak.
- Euskadiko Udalerrien Elkarteak.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitarioaren Lehentasun Estrategikoak 2017-2020 direlakoen AMIAren arabera, Euskadiko eremu biosanitarioaren ahulezietako bat hau zen (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Euskadiko Historia Soziosanitariorako elkarreragingarritasun-esparrua zehazteko, gizarte-zerbitzuen sistemako solaskideak heterogeneoak dira.
- Gizarte-zerbitzuen sistemako erakundeetan ez dago erreferente soziosanitariorik.
- Ez dago irizpide zehatzik protokolo soziosanitarioen indarraldiari eta berrikuspenari dagokienez.
- Ekologiari eta jasangarritasunari lotutako ikuspegirik ez izatea.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitarioaren Lehentasun Estrategikoak 2017-2020 direlakoen AMIAren arabera, Euskadiko eremu biosanitarioaren indarretako bat hau zen (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Gizarte-zerbitzuen sistemako ordezkariak parekotasun-egoeran daude ESIetako batzorde soziosanitarioetan ezartzen den erabakitze-esparruan.
- Baliabide Soziosanitarioen Katalogoa bi zerbitzu-zorroetatik abiatuta antolatu da.
- Erakunde arteko adostasuna dago arreta soziosanitarioaren misioaren eta ikuspegiaren inguruan, COVID-19aren kudeaketan agerian jarri den moduan, errekor-denboran larrialdiko adostasunak lortu behar izan baitira.
- Euskadiko Etika Komiteen Batzorde Soziosanitarioa dago.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitarioaren Lehentasun Estrategikoak 2017-2020 direlakoen AMIAren arabera, Euskadiko eremu biosanitarioaren aukeretako bat hau zen (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Batzorde soziosanitarioetan gizarte-zerbitzuen sistemako ordezkariak ahalduntzea.
- Baliabide Sanitarioen Mapa eguneratzea.
- Euskadiko koordinazio soziosanitarioaren ereduan gizarte-partaidetza antolatzea.
- Historia Soziosanitarioaren bidez informazio partekatuko sistema bat diseinatzeko aurrera egitea.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitarioaren Lehentasun Estrategikoak 2017-2020 direlakoen AMIAren arabera, Euskadiko eremu biosanitarioaren mehatxuetako bat hau zen (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Behar soziosanitarioetarako arreta bermatzen duten akordioak ez daude egokituta indarreko lege-esparrura.
- Profesionalek lan partekaturako informazioa sistematizatzeko kultura eskasa daukate, batez ere gizarte-zerbitzuen sisteman.
- Konplexua da profesionalek Euskadiko Historia Soziosanitarioari dagokionez dituzten itxaropenak kudeatzea.
- Baliabide soziosanitario motak ez daude definituta finantzaketaren jatorrian oinarrituta.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategia 2021-2024 dokumentuaren arabera, testuinguru soziodemografikoak agertzen duen bilakaera soziala ñabarduretan aberatsa da eta oso azkar izaten ditu aldaketak eta ondorioak. Titular hauetan laburbildu daiteke (adierazi zein EZ den ZUZENA):

Choices:
- Kalitate oneko bizitzaren itxaropen altua, zahartzea eta dinamismo demografiko eskasa.
- Mendekotasunak eta desgaitasunak prestazio-sisteman duten eragina.
- Familia-konfigurazioen heterogeneotasuna: familien tamainaren murrizketa, rolen eraldaketa eta pertsona bakarreko etxeen feminizazioa.
- Herritarrek zerbitzu-gizartean betetzen dituzten rolen arteko interrelazio progresiboa.


Question: Gobernantza soziosanitarioari dagokionez, Euskadin organo erabakitzaileak dira (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Osasun eta Gizarte Zerbitzuetako zinegotzigoak.
- Arreta Soziosanitariorako Euskal Kontseilua.
- Lurralde Batzorde Soziosanitarioak.
- Arreta Goiztiarreko Balorazio Lantaldeak.


Question: Euskal osasun-sistemak eta gizarte-zerbitzuen euskal sistemak pertsonek pertsonei emandako funtsezko, harremanetako eta interes orokorreko zerbitzuak antolatzen dituzte eraldaketa sakona izaten ari den testuinguru batean. Haren hondoan hiru trantsizioak gailentzen dira. Honako hauek dira (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Ekologiko edo ingurumenekoa.
- Ekofeminista.
- Sozialsanitarioa.
- Teknologiko-digitala.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategiak barne hartzen dituen erronka berrien eta sortzen ari diren ikuspenen artean, autonomia-erkidego honetan testuinguru demografiko, sozial, ekonomiko eta kultural berri bat moldatzen ari diren egitura-faktore batzuk aipatzen dira. Horien artean daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Adinkeria edo adinagatiko diskriminazioa. Zahartze osasuntsuaren hamarkada.
- Osasunaren determinatzaile ez-medikoak.
- Iraupen luzeko zaintzen eredu berria. Mendekotasunerako eta desgaitasunerako arreta.
- Kalteberatasun epidemiologikoa.


Question: Arreta soziosanitarioari datxezkion balio etiko batzuetan oinarritzen da Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategia 2021-2024 inspiratzen duen filosofia, eta balio horien artean hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Unibertsaltasuna.
- Gardentasuna.
- Autonomia.
- Erantzunkidetasuna.


Question: Estrategiaren «Gobernantza Soziosanitarioa» epigrafeko «Gobernantza Soziosanitarioaren Onarpen juridikoa eta hedapena» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean, honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Gobernantza Soziosanitarioaren Dekretua.
- Erakunde publikoen artean baliabide soziosanitarioak partekatzeko hitzarmenak.
- Euskadiko Etika Komiteen Batzorde Soziosanitarioaren formalizazio juridikoa.
- Gobernantza Soziosanitarioaren Dekretuan jasotako egituren, baliabideen eta tresnen arauketa hedatzeko komunikazio-plana.


Question: Estrategiaren «Gobernantza Soziosanitarioa» epigrafeko «Finantzaketa soziosanitarioaren esparru partekatua» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean, honako hauek daude (adierazi erantzun ZUZENA):

Choices:
- Gobernantza Soziosanitarioaren Dekretua.
- Erakunde publikoen artean baliabide soziosanitarioak kontratatzeko hitzarmenak.
- Dohaintza pribatuei buruzko araudia onartzea erakunde publiko sanitarioen jasangarritasunerako.
- Gobernantza Soziosanitarioaren Dekretuan jasotako egituren, baliabideen eta tresnen arauketa hedatzeko komunikazio-plana.


Question: Estrategiaren «Elkarreragingarritasun Soziosanitarioa» epigrafeko «Historia Soziosanitario Elektronikoa» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean, honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Datuak tratatzeko betekizunak Europako Osasun Datuen Esparruan xedatutakora egokitzea.
- Informazio soziosanitarioa trukatzeko edukien eta mezuen estandarizazioa.
- Paperezko ziurtagiriak ordezten dituzten datu soziosanitarioak euskal administrazio publikoen artean trukatzeko zerbitzuen katalogoa.
- Laguntza-informazioa partekatzen duten agenteen eta sistemen mapa, gizarte- eta osasun-sistemetako profesionalen baterako lan koordinaturako dinamikari euskarri emateko.


Question: «Aginte-taula integrala» proiektuaren helburua, Estrategiaren «Elkarreragingarritasun soziosanitarioa» epigrafean adierazten den bezala, hau da:

Choices:
- Koordinazioan nahasitako euskal erakundeen aginte-tauletan eta estatistika- prozesuetan arreta soziosanitarioa sartzea.
- Baterako erabakiak hartzeko prozesuan Arreta Soziosanitarioaren ardura duten eragile guztiak sartzea.
- Erabakiak datuetan oinarrituta har daitezela sustatzea.
- Arreta soziosanitarioan erabaki automatizatuak har daitezela sustatzea.


Question: Estrategiaren «Elkarreragingarritasun soziosanitarioa» epigrafeko «Osabide egoitzetan» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Egoitzetako osasun-langileei prestakuntza eta laguntza ematea.
- Egoitza-zentroetako eta eguneko zentroetako pertsonentzako arreta errazteko Osabiden egin beharreko hobekuntza funtzionalak identifikatzea.
- Erabakiak hartzeko kudeaketa automatizatua sustatzea, egoitza-zentroetan teknologia berriak sartuz.
- Osabiderako sarbidea eskatzen duten zentroen kasu berriei arreta ematea.


Question: Estrategiaren «Elkarreragingarritasun soziosanitarioa» epigrafeko «Elkarreragingarritasun Soziosanitarioa Garatzeko Dekretua» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Dekretua prestatzeko erakunde arteko lantalde bat sortzea.
- Aurkeztea eta Osakidetzako Zuzendaritza Nagusiak onartzea
- IT Gobernantza Soziosanitarioaren Eredua txertatzea.
- Eusko Jaurlaritzako zerbitzu juridikoek balidatzea eta ondoren onestea.


Question: Estrategiaren «Prebentzio soziosanitarioa» epigrafeko «Prebentzio soziosanitarioaren esparru koordinatu baten definizioa» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Osasunaren arloko gizarte-desparekotasunei, alborapenei eta arreta soziosanitarioko ekitatearen sustapenari buruzko politikak eta jarduketak koordinatzea.
- Sustapen soziosanitarioaren arloko politikak eta jarduketak koordinatzea: zahartze aktiboa, gizarte-inklusioa, berdintasuna, belaunaldi arteko solidaritatea, autonomiaren sustapena, irisgarritasuna, alfabetatze digitala, etab.
- Prebentzio soziosanitarioaren arloko politikak eta jarduketak koordinatzea: genero- indarkeria; haurren aurkako tratu txarrak; adinekoen aurkako tratu txarrak; nahi gabeko bakardadea eta bakartze soziala, etab.).
- Arrisku sanitarioa detektatzeko gai diren tresnak eraiki eta gehitu daitezen koordinatzea.


Question: Estrategiaren «Prebentzio soziosanitarioa» epigrafeko «Arrisku soziosanitarioa detektatzeko tresna» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Arloan adituak diren gizarte- eta osasun-langilez osatutako lantalde bat sortzea.
- Arrisku soziosanitarioa detektatzeko kontuan hartu behar diren itemak proposatzea eta tresnaren prototipoaren baterako proposamen bat eraikitzea.
- Tresnaren funtzionaltasuna baloratzeko eta hobetzeko pilotajea, eta Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailari adostasun-proposamena egitea.
- Tresna onestea eta abian jartzea.


Question: Estrategiaren «Arreta soziosanitarioa» epigrafeko «Lehen mailako arreta soziosanitarioaren hedapena» proiektuaren espero daitezkeen emaitzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Paziente kalteberen ospitaleko arretarako gida (tool kit soziosanitarioa).
- Erreferente soziosanitarioen mapa.
- Koordinazio soziosanitariorako protokoloen eta prozeduren arte-egoeraren emaitzei buruzko txostena.
- LMASSa garatzeko proiektu pilotu baten ezarketa, ESI bakoitzaren eragin-eremu soziosanitarioan eta ESI bakoitzean garatutako proiektu pilotuen analisian oinarritutako jokabide egokien katalogoa.


Question: Estrategiaren «Arreta soziosanitarioa» epigrafeko «Arreta soziosanitarioaren xede-kolektiboetan egin beharreko jarduketak» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Gizarte-bazterketako eta -kalteberatasuneko egoeran dauden pertsonen gizarte- jarduera automatikoki kontrolatzeko neurrien ezarpenean aurrera egitea.
- Desgaitasuna duten pertsonen irisgarritasuna bultzatzea osasun- eta gizarte- sisteman, sentsibilizatzeko eta diskriminazioa ezabatzeko ekintzen bidez.
- Babesgabetasun-egoeran dauden pertsonek dauzkaten beharren monitorizazioa eta horiei buruzko sentsibilizazioa sustatzea, egokiak diren tresnak erabiliz.
- Mendekotasun-egoeran dauden pertsonentzako etxeko arretaren alde egitea, prebentzio-, arreta- eta zaintza-eredu jasangarri berrietan oinarrituta.


Question: Estrategiaren «Arreta soziosanitarioa» epigrafeko «Arreta goiztiarra eta hezkuntzako eremu soziosanitarioaren garapena» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Prebentzio-ekintzen ezarketa.
- Politika horiekin zerikusia duten bi urteko memoriak idaztea.
- Eremu soziosanitarioaren eta hezkuntza-eremuaren arteko koordinazioaren sustapena.
- Euskadiko hezkuntzako batzorde soziosanitarioaren sorketa.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategia 2021-2024ren «I+G+B soziosanitarioa» epigrafeko «Arreta Soziosanitarioaren Ataria, ezagutzaren sorketa eta hedapena» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Arreta Soziosanitarioaren Atariaren jarduerari eta posizionamenduari buruzko txostena.
- Euskadiko Arreta Soziosanitarioko Buletina.
- Euskadiko Baliabide Soziosanitarioen Mapa eguneratua.
- Euskadiko Arreta Soziosanitarioan esku hartzen duten erakundeek garatutako datuen tratamenduari buruzko informazio eguneratua.


Question: Estrategiaren «I+G+B soziosanitarioa» epigrafeko «I+G+B soziosanitarioaren arloko politikei eta ekimenei buruzko erreferentzia-nodoa» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Arreta Soziosanitarioaren Atariaren jarduerari eta posizionamenduari buruzko txostena.
- I+G+B soziosanitarioko politikei eta ekimenei buruzko informazio-trukeak erreferentziako eragileen eta erakundeen artean.
- I+G+B soziosanitarioko politikei eta ekimenei buruzko txostena.
- I+G+B soziosanitarioko politikei eta ekimenei buruzko informazioaren argitalpena Arreta Soziosanitarioaren Atarian.


Question: Euskadiko Arreta Soziosanitariorako Estrategia 2021-2024ren «I+G+B soziosanitarioa» epigrafeko «I+G+B soziosanitarioaren arloko politikei eta ekimenei buruzko erreferentzia-nodoa» proiektuan abiarazi beharreko ekintzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- Erreferentziako eragileen eta erakundeen artean I+G+B soziosanitarioko politikei eta ekimenei buruzko informazio-trukea sustatzea.
- Euskadiko Arreta Soziosanitarioko Buletina editatzea eta zabaltzea.
- Arreta Soziosanitarioaren Atarian I+G+B soziosanitarioko politikei eta ekimenei buruzko informazioa ekosistema soziosanitario guztiarentzat irisgarria egitea.
- Ikerketa soziosanitario aplikatuko ekimenak identifikatzea.


Question: Estrategiaren «I+G+B soziosanitarioa» epigrafeko «Ekosistema soziosanitarioaren oinarrietatik berrikuntza- eta ikerketa-proiektuak sustatzea» proiektutik espero daitezkeen emaitzen artean honako hauek daude (adierazi erantzun OKERRA):

Choices:
- I+G+B soziosanitarioaren arloko oinarrizko proiektuei buruzko txostena.
- Oinarrizko proiektu soziosanitarioak ebaluatzeko metodologia eta hedapen- eta eskalagarritasun-irizpideen definizioa.
- Datuen (pertsonalak eta ez pertsonalak) erabilerari buruzko txostena, eremu soziosanitarioan erabakiak nola hartu diren ebaluatzeko.
- Oinarrizko proiektu soziosanitarioak ebaluatzeko txostena eta eskalagarritasun- proposamena.


Question: Osakidetzan euskararen normalizazio-prozesua arautzen duten printzipioen artean dago:

Choices:
- Pertsonen hizkuntza-eskubideen errespetua.
- Enpatiaz erabiltzailearen hizkuntzan komunikatzea, zerbitzuaren kalitatearen berme gisa.
- Helburuak modu progresiboan ezartzea.
- Erantzun guztiak zuzenak dira.


Question: Adierazi zein EZ den zuzena. 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planaren arabera, honako hauek dira hizkuntza- normalizazioaren kudeaketa-sistemaren helburuak:

Choices:
- Komunikazio korporatiboan euskararen erabilera bermatzea.
- Euskara-planaren lidergoa zuzendaritza guztietara zabaltzea, bakoitzari dagozkion ardurak esleituz.
- Euskara-plana unitate guztietan inplementatzea, tarteko agintarien bitartez.
- Plantilla elebidunaren hazkundea eragiten duten neurrietan aurrera egitea.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planak xedatzen duenez:

Choices:
- Errotulazio finkoa, kanpokoa zein barrukoa, oro har, bi hizkuntza ofizialetan egon behar da eta euskarari lehentasuna emango zaio.
- Kanpoko errotulazio finkoa bi hizkuntza ofizialetan egon behar da eta euskarari lehentasuna emango zaio.
- Barruko errotulazio finkoa bi hizkuntza ofizialetan egon behar da eta euskarari lehentasuna emango zaio.
- Errotulazio finkoa, kanpokoa zein barrukoa, oro har, euskaraz soilik egon behar da.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planari jarraikiz, ikus-entzunezko mezuak:

Choices:
- Ikus-entzunezko sistema horiek erabiltzen dituzten unitateetako arduradunek erabakitzen duten hizkuntzan eman behar dira.
- Bi hizkuntza ofizialetan eman behar dira, lehenengo gaztelaniaz eta gero euskaraz.
- Bi hizkuntza ofizialetan eman behar dira, lehenengo euskaraz eta gero gaztelaniaz.
- Bi hizkuntza ofizialetako batean eman behar dira.


Question: Osakidetzako webguneei dagokienez, adierazi erantzun hauetako zein EZ den zuzena:

Choices:
- Osakidetzako intranet, estranet eta bestelako webguneetan, erabiltzaileek bermatua eduki behar dute nabigatzeko eta eduki guztiak bi hizkuntza ofizialetan eskuratzeko aukera.
- Webguneen administratzaileek inola ere ez dute testurik ez edukirik argitaratuko bi hizkuntza ofizialetan egon ezean.
- Osakidetzako webgune batera lehen aldiz sartzean, hasierako orria euskaraz agertuko da modu lehenetsian.
- Osakidetzako webguneen erabiltzaileek sarbide erraza izan behar dute euskararen normalizazioaren inguruko ataletara.


Question: Adierazi erantzun zuzena:

Choices:
- Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzko Lege Organikoa aplikatuz, Osakidetzako paziente bakoitzaren datu pertsonaletan ezin da jaso Osakidetzarekin ahoz komunikatzeko lehenesten duen hizkuntza.
- E letra daukan ikur urdinak adierazten du pazienteak ez duela gaitasunik Osakidetzarekin ahoz komunikatzeko euskara ez den hizkuntza batean.
- Paziente bakoitzaren datu pertsonaletan, Osakidetzarekin ahoz komunikatzeko lehenesten duen hizkuntza jaso behar da.
- Osakidetzarekin komunikatzeko euskara lehenesten duten pazienteen kasuan, euskarazko zerbitzuak baino ez zaizkie eskaini beharko.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planari dagokionez, adierazi zein den erantzun zuzena:

Choices:
- “Aukeratu zeure hizkuntza / Elige tu idioma” da 2017an pazienteen lehentasunezko hizkuntzaren erregistroa aktibatzeko egindako kanpainaren leloa.
- Osakidetzako zuzendaritza eta gerentzia guztiei dagokie “Aukeratu zeure hizkuntza / Elige tu idioma” leloa duen kanpaina gauzatzeko ardura.
- “Aukeratu zeure hizkuntza / Elige tu idioma” da pazienteen lehentasunezko hizkuntzaren erregistroa aktibatzeko kanpainaren leloa, hain zuzen, Osakidetzak plangintzaldiaren lehen urtean egingo duen kanpainarena.
- “Aukeratu zeure hizkuntza / Elige tu idioma” da pazienteen lehentasunezko hizkuntzaren erregistroa aktibatzeko kanpainaren leloa, hain zuzen, Osakidetzak plangintzaldiaren hirugarren urtean egingo duen kanpainarena.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planari jarraikiz, bai harrera- eta onarpen-zerbitzuetan, bai unitate asistentzial eta administratiboetan, herritar euskaldun guztiei honako hau bermatu behar zaie:

Choices:
- Euskarazko harrera.
- Euskarazko harrera, paziente eta erabiltzaileekiko ahozko komunikazioa aurrez aurrekoa denean soilik.
- Euskarazko harrera, paziente eta erabiltzaileekiko komunikazioa telefono bidezkoa denean soilik.
- Euskarazko harrera, euskaraz dakiten langileek egiten badute soilik.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planean aurreikusitakoaren arabera:

Choices:
- Dokumentazio estandar guztia bi hizkuntza ofizialetan entregatu beharko zaie beti pazienteei eta erabiltzaileei.
- Paziente bakoitzari dokumentazio klinikoa ele bietan emango zaio.
- Dokumentazio estandar guztia bi hizkuntza ofizialetan orri bakarrean editatu eta inprimatu beharko da beti.
- Aurreko guztiak okerrak dira.


Question: Osakidetzako paziente eta erabiltzaileen eskari eta erreklamazioei erantzuteko idazki indibidualizatuetan erabiliko da/dira:

Choices:
- Herritar bakoitzak erabilitako hizkuntza.
- Euskara da lehentasunezko hizkuntza beti.
- Bi hizkuntza ofizialak beti, herritar bakoitzak erabilitako hizkuntza edozein dela ere.
- Bi hizkuntza ofizialak, euskara lehenik eta gaztelania bigarrenik.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planean aurreikusitakoari jarraikiz, adierazi zein EZ den erantzun zuzena:

Choices:
- Nahi duten enplegatu elebidunen eskura jarriko dira zirkulu urdinean e letra zuria duten identifikazio-ikurrak, euskaraz aritzera gonbidatzen dutenak.
- Ikur urdina eta e letra langile elebidunen identifikazio indibidualerako soilik erabiliko da.
- Osasun-zentro, kontsultategi eta ospitaleetako unitateetan ikusgai egon behar dira erabiltzaileei e ikurraren esanahia azaltzen dieten kartelak.
- E ikurraren beste aldaera bat sortzea aztertuko da, erabiltzaileek eurei euskaraz egitea nahi duten baina egoeraren arabera gauzak euskaraz adierazteko zailtasunak dituzten langileentzat.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planean aurreikusitakoari jarraikiz, lehen mailako arretako zentro guztietan antolaketa- prozedura bat jarri behar da martxan eta, haren bitartez, ahal den heinean, zerbitzu jakin batzuk euskaraz hautatzeko aukera eman behar zaie euskara lehenetsi duten baina oraindik gaztelaniaz jasotzen dituzten pazienteei. Adierazi zer zerbitzu aipatzen dituen planak:

Choices:
- Familia-medikuntza, pediatria, erizaintza eta osasun mentala.
- Pediatria, familia-medikuntza eta osasun mentala.
- Familia-medikuntza, pediatria, erizaintza eta emagina.
- Erantzun guztiak zuzenak dira.


Question: Osakidetzan hizkuntza ofizialen erabileraren gaineko kexei dagokienez, adierazi zein EZ den zuzena:

Choices:
- Osakidetzan hizkuntza erabileraren gaineko kexekin lotutako ekintzen arduraduna Giza Baliabideen Zuzendaritza da.
- Paziente eta Erabiltzaileen Arreta Zerbitzuetan (PEAZ) erregistratuko dira Hizkuntza ofizialen erabileraren gaineko kexak.
- Hizkuntza ofizialen erabileraren gaineko kexak PEAZek ez ezik, kexaren iturria den zerbitzuaren arduradunek kudeatuko dituzte.
- Kexen kudeaketa eta jarraipena hobetzeko, Osakidetzak protokolo bat adostuko du hizkuntza-eskubideen arloan lan egiten duten erakundeekin.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planaren arabera, enpresa hornitzaileekiko, finantza-erakundeekiko eta Euskal Herriko beste erakunde pribatu batzuekiko harremanetan:

Choices:
- Solaskide euskaldunak izendatuko dira eta jakinaraziko zaie Osakidetzak euskaraz izan nahi dituela harremanak.
- Idatzizko komunikazioan bi hizkuntza ofizialak erabili behar dira beti.
- Osakidetzak erakunde hornitzaileei eskatuko die haien produktuak, Osakidetzako erabiltzaileei edo profesionalei zuzendutakoak, euskaraz egon daitezela.
- Aurreko guztiak okerrak dira.


Question: Osakidetzako Zuzendaritza Nagusiak barne-komunikazio bat egingo du profesional bakoitzaren lehentasunezko hizkuntzaren erregistroa ezagutarazteko, lehentasunezko hizkuntza erregistratzeko modua azaltzeko eta langile euskaldunak euskara aukeratzera animatzeko:

Choices:
- Sei hilean behin.
- Urtean behin.
- Kontratazio berri bat dagoen bakoitzean.
- 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planak ez du ekintza hori aurreikusten.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planaren arabera:

Choices:
- Langileen edo hautagaien telefono mugikorretara bidaltzen diren SMS mezuak ele bitan idatziko dira, lehenengo gaztelaniaz eta gero euskaraz.
- Langileen eskariei edo erreklamazioei erantzuteko idazki indibidualizatuak bi hizkuntza ofizialetan idatzi beharko dira.
- Osakidetzak bermatu egin behar du langileei eta hautagaiei komunikazio- teknologien bidez eskaintzen zaizkien informazioa eta zerbitzuak bi hizkuntza ofizialetan egotea, pertsona bakoitzak nahi duen hizkuntzan jardun ahal izateko.
- Langileei zuzendutako informazio eta komunikazio ez-pertsonalizatuak bi hizkuntza ofizialetan egon behar dira, gaztelaniari lehentasuna emanda.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planak jasotzen duen bezala:

Choices:
- Buruzagitza- eta ardura-lanpostuetan, 2. lehentasuna duten zerbitzuetan, derrigortasun-data jarriko zaie, baldin eta zerbitzuko gutxieneko daten portzentajea % 40 edo gehiago bada.
- Buruzagitza- eta ardura-lanpostuetan, 2. lehentasuna duten zerbitzuetan, derrigortasun-data jarriko zaie, baldin eta zerbitzuko gutxieneko daten portzentajea % 50 edo gehiago bada.
- 2. lehentasuna duten zerbitzuetan, derrigortasun-data jarri behar zaie titularraren erretiroagatik, erabateko ezintasunagatik edo heriotzagatik hutsik geratzen diren lanpostuei, baldin eta zerbitzuko gutxieneko daten portzentajea % 50 edo gehiago bada.
- Osakidetzak hizkuntza-eskakizunak egiaztatzeko deialdi bat egingo du gutxienez urtean behin, 67/2003 Dekretuan zehaztutakoaren arabera.


Question: Adierazi baieztapen hauetatik zein EZ den zuzena Osakidetza Bikain kalitate- ziurtagiriari dagokionez:

Choices:
- Helburua C eta D eremu soziolinguistikoetan 400 puntu lortzea da.
- Helburua A eta B eremu soziolinguistikoetan 500 puntu lortzea da.
- Helburua A eta B eremu soziolinguistikoetan 400 puntu lortzea da.
- Osakidetzako zerbitzu-erakundeak Bikain euskararen kalitate ziurtagirira osorik aurkeztekotan, plangintzaldian behin gutxienez egin beharko dute.


Question: Osakidetzak euskara-planaren bi ebaluazio orokor egingo ditu:

Choices:
- Lehenengoa, plangintzaldiko hirugarren urtean; bigarrena, seigarren urtean.
- Lehenengoa, plangintzaldiko bigarren urtean; bigarrena, seigarren urtean.
- Lehenengoa, plangintzaldiko hirugarren urtean; bigarrena, seigarren urtean, eta ebaluazio kualitatiboa izango da.
- Lehenengoa, plangintzaldiko bigarren urtean; bigarrena, seigarren urtean, eta planaren adierazleetan oinarritutako ebaluazio kuantitatiboa izango da.


Question: 2022-2028 aldian Osakidetzan Euskararen Erabilera Normalizatzeko III. Planak jasotzen duen bezala, Osakidetzako erakunde guztiek Euskara-planaren jarraipen- batzorde bat izan beharko dute:

Choices:
- Gehienez 15 parte-hartzailek osatuko dutena.
- Gutxienez urtean behin bilduko dena.
- Zuzendaritza Nagusiko eta hainbat erakundetako ordezkariek osatuko dutena.
- Aurreko guztiak okerrak dira.