HiTZ/EusExams huggingface dataset:
Zer dio «emaitzetara bideratzea» printzipioak?
Etengabeko arrakasta lortuko da baldin eta antolakundean era batera edo bestera parte hartzen duten interes-talde guztien itxaropenak orekatuak badira eta asebetetzen badira.
Antolakundearen zuzendaritzak batez ere bezeroen beharrak ase behar ditu.
Enpresa-kudeaketa antolakundearen barruan lehiakortasuna bilatzean oinarritu behar da.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Zer dio «bezeroarengana bideratzea» printzipioak?
Bezeroaren gogobetetasuna kontu estatikoa da.
Garrantzitsua da antolakundeak bezeroei buruzko informazioa jasotzea.
Bezeroaren gogobetetzea aldagaien araberakoa da: kostua eta prezioa.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 1
Prozesu bidezko kudeaketak urrats hauek ditu:
Antolakundearen funtsezko prozesuak identifikatzea.
Prozesuak antolatzea.
Prozesuen ardura hartuko duten pertsonak edo prozesuen jabeak eta hobekuntza-taldeak izendatzea.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Esperientziak erakutsi du tresna xume batzuk erabilita antolakundeek dituzten arazoen zati bat konpontzen dela. Zein zati?
Antolakundeen arazoen % 5.
Antolakundeen arazoen % 10.
Antolakundeen arazoen % 80.
Antolakundeen arazoen % 100.
Answer (0-based index): 2
«Pertsonen garapena eta inplikazioa» printzipioa dela eta:
Antolakundeetako zuzendaritzen erantzukizuna da bertan lan egiten duten pertsonen ahalmena erabat garatzea.
Antolakundeetako zuzendaritzen erantzukizuna da bezeroak proiektuan inplikatzea eta partaide egitea.
Hori lortzeko, ez da beharrezkoa komunikazio- eta partaidetza-mekanismoak ezartzea edo indartzea.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 0
«Deming zikloa» deritzonak (jatorriz, ingelesez, PDCA, eta euskarazko siglak PEED) termino hauek biltzen ditu:
Planteatu.
Eraldatu.
Ezaugarritu.
Doitu.
Answer (0-based index): 3
PDCA edo Deming zikloaren lehen fasean, azpifase hauek daude:
Hobetu beharreko eremua identifikatzea edo definitzea.
Hobetzeko ekintzak definitzea eta hautatzea.
Kontrol-adierazleak ezartzea.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
PEGIP Gobernantza eta Berrikuntza Publikoko Plan Estrategikoa dela eta:
2022-2026 aldiari dagokio.
Kendu egin du «Aurrerabide Kluba».
Bere horretan eusten die Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuaren Eredua pixkanaka ezartzeko konpromisoei.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
Zer egin du Eusko Jaurlaritzak kudeaketa publikoko plan eta proiektu estrategikoak garatzen eta ezartzen laguntzeko?
Horri buruzko lege bat promulgatu du.
Hiru erregelamendu eta ordenantza bat eman ditu.
Akordio interesgarri bat baino gehiago onartu ditu.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
«Aurrerabide» proiektua dela eta:
Eredu dinamiko batean oinarritzen da, eta eredu horrek enplegatu publikoa jartzen du erdigunean.
Eredu dinamiko batean oinarritzen da, eta eredu horrek administrazio publikoetako kontratistak eta emakidadunak jartzen ditu erdigunean.
Eredu dinamiko batean oinarritzen da, eta eredu horrek geure administrazioaren ezaugarri nagusia azpimarratzen du: balio publikoa eranstea, beharrei ekitatez erantzunda.
Eredu dinamiko batean oinarritzen da, eta eredu horrek geure administrazioaren ezaugarri nagusia azpimarratzen du: balio publikoa asetzea, beharrak ekitatez gehituz.
Answer (0-based index): 2
Zein dira «Aurrerabide» proiektuak oinarri duen ereduaren ezaugarri nagusiak?
Eredu dinamikoa da.
Testuinguruan kokatutako eredua da.
Eredu propioa da.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Zertan oinarritzen da Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuaren Eredua?
6 ardatzetan.
12 ardatzetan.
18 ardatzetan.
22 ardatzetan.
Answer (0-based index): 0
Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuko Eredua ardatz hauetan oinarritzen da, besteak beste:
Estrategia, pertsonak.
Zerbitzuak, garraioak.
Gizartea, aisia.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuaren Ereduaren zein ardatzekin dago lotuta administrazio ona eta etika publikoa nola sustatzen diren, elkarlana nola bultzatzen den eta jasangarritasunaren, aukera-berdintasunaren eta euskararen erabileraren normalizazioaren gaineko erantzukizuna norbere gain nola hartzen den?
Estrategiarekin.
Gizartearekin.
Administrazioaren Zientziarekin.
Gobernantza eta enplegu publikoarekin.
Answer (0-based index): 1
Zenbat dira, guztira, Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuaren Eredua ezartzeko funtsezko alderdiak?
6.
22.
25.
35.
Answer (0-based index): 2
Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuko Eredua ezartzeko funtsezko alderdietako bat da «Antolaketa-unitatearen misioa identifikatzea». Zer zehaztapen eskatzen du horrek?
Antolaketa-unitateak antolaketa-egituran zer leku duen.
Unitate horrek zer egiten duen.
Norentzat egiten duen.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Zein ardatzetan sartzen da «Antolaketa-unitatearen misioa identifikatzea» izeneko funtsezko alderdia, Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuko Ereduan?
Estrategian.
Emaitzetan.
Entrenamenduan.
Sailkapenean.
Answer (0-based index): 0
Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Publiko Aurreratuko Eredua ezartzeko funtsezko alderdietako bat da «Unitatearen urte anitzeko ekintza-plana diseinatzea eta kudeatzea, gobernuprograma eta plan estrategikoak eta sailetako planak oinarri hartuta». Zer zehaztapen eskatzen du horrek?
Urtean zehar hedatu behar diren proiektuak zehaztu behar ditu, 4 urterako ekintza-planean jasotako helburu estrategikoak betetzen direla bermatzeko.
Urtean zehar hedatu behar diren emaitzak zehaztu behar ditu, 4 urterako ekintza-planean jasotako helburu estrategikoak betetzen direla bermatzeko.
Hedatu behar diren prospekzio-tresnak, aginte-taula eta adierazleak zehaztu behar ditu, 4 urterako ekintza-planean jasotako helburu estrategikoak betetzen direla bermatzeko.
Urtean urteko ekitaldiko jarduera eguneroko formatuan planifikatzea.
Answer (0-based index): 0
Zer da Zerbitzuen Katalogoa?
Ez da gardentasun-tresna bat.
Unitatearen erreferentziazko zerbitzuak jasotzen, identifikatzen eta definitzen dituen dokumentua da, zerbitzuen hartzaile diren pertsona edo entitateen ikuspegitik.
Legez promulgatutako dokumentua da, Eusko Jaurlaritzak herritarrei eskainiko dizkien oinarrizko zerbitzuak jasotzen dituena.
Aldizkako argitalpen bat da, herritarrei eskubidez dagozkien prestazioen berri modu eguneratuan emango diena.
Answer (0-based index): 1
Behin unitate bateko interes-taldeak identifikatuta eta kudeaketa indibidualizatua definituta, funtsezkoa da haien premiak eta itxaropenak kudeatzea.
Horren guztiaren helburua da behar bezala definitzea zer produktu edo zerbitzutan dauden erlazionatuta erabiltzaile, hartzaile, hornitzaile, laguntzaile edo zuzeneko agente gisa.
Interes-taldeen premiak behar bezala identifikatzea lagungarria izango da unitatearen produktuak edo zerbitzuak egokitasun- eta bikaintasun-maila handiagoekin zehazteko.
Interes-taldeen itxaropenak behar bezala identifikatu eta egituratuz gero, hobeto egingo da gogobetetzea ebaluatu ondorengo ebaluazioa.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Harrera eta agurra egiteko plana dela eta:
Planak jarduketa-protokolo bat jaso behar du, pertsona bat unitatean integratzen eta handik agurtzen laguntzeko.
Planak harrerako eta agurreko fase guztiak eta fase horien edukiak identifikatu beharko ditu.
Arreta berezia jarri behar zaio unitatean lanean hasiko den pertsonaren harreraz arduratuko den tutorea izendatzeari edo, agurraren kasuan, agurra kudeatuko duena izendatzeari; unitateko norbait izan behar du.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Unitatearen Prestakuntza Plana dela eta:
Unitatearen prestakuntza-plana tresna bat da, unitatea osatzen duten pertsonei lan egiteko behar dituzten ezagutzak eta trebetasunak ematen dizkiena, unitatearen estrategiarekin bat etorri edo ez.
Planak fase hau jaso beharko luke, gutxienez: prestakuntza-ekintzak zehaztea, formatua eta hartzaileak egokituz kasu bakoitzean.
Planak fase hau jaso beharko luke, gutxienez: lehentasunak eta helburuak detektatzea, eta lehentasunak eta helburuak berriro definitzea.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 1
Zer esan nahi du proaktiboa izateak etika- eta jokabide-kodea hedatzen, eta antolaketa-unitatearen kontu-ematea eta gardentasuna hobetzeak?
Unitateak ziurtatu beharko lukeela pertsona guztiek ezagutzen dituztela bai Euskal Autonomia Erkidegoko administrazio orokorreko eta administrazio instituzionaleko kargu publikodunen eta behin-behineko langileen etika- eta jokabide-kodea, bai eta Enplegatu Publikoaren Oinarrizko Estatutuan jasotako printzipio etikoak ere.
Kargu publikodunek, eta ez beste inork, kontuak eman behar dituztela beren ekintzen gainean eta ekintza horien emaitzen gainean, eta herritarrei mekanismoak eman beharko zaizkiela pertsona horien jarduna kontrolatzeko.
Unitateak gardentasuna bultzatu beharko lukeela, unitateko kideek, eta ez beste inork, informazioa eskura izan dezaten eta modu fidagarrian parte har dezaten dagozkien erabakietan.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Kudeaketa Publiko Aurreratuaren Ereduaren ikuspegitik, unitateak jarritako helburuetara mugatzen da emaitzen azterketa edo ebaluazioa; horregatik proposatzen da, hasiera batean, oinarrizko alderdi hauei heltzea:
Funtsezko adierazleak identifikatzea aginte-taula baten bidez.
Unitatearen zerbitzuak jasotzen dituzten kolektibo garrantzitsuenen iritzia zein den jakitea.
Aurreko a) eta b) erantzunak zuzenak dira.
Aurreko a) eta b) erantzunak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
Zein lege-testuk ezartzen du, zehatz-mehatz, herritarrek eta interesdunek administrazioprozeduraren esparruan dituzten eskubideen araubide juridikoa?
Azaroaren 26ko 30/1992 Legeak (Herri-administrazioen Araubide Juridiko eta Administrazio Prozedura Erkidearena).
Urriaren 1eko 39/2015 Legeak (Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearena).
Urriaren 1eko 40/2015 Legeak (Sektore Publikoaren Araubide Juridikoarena).
Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrak.
Answer (0-based index): 1
Hauetatik, nork du administrazio publikoen aurrean jarduteko gaitasuna?
Arau penalen arabera jarduteko gaitasuna duten pertsona fisiko edo juridikoek.
Adingabeek, edozein jarduketa egiteko.
Ondare independente edo autonomoek, erregelamendu batek hala adierazten duenean.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 3
Administrazioaren Irispide-puntu Elektroniko Orokorra dela eta:
Administrazioaren Irispide-puntu Elektroniko Orokorra Administrazioaren jardueren eta berrien informazio-atari bat baino ez da.
Interesdunek jakinarazpenak eskuratu ditzakete Administrazioaren Irispide-puntu Elektroniko Orokorrean, zeinak irispide-atari baten moduan funtzionatuko baitu.
Administrazio publikoek herritarrei Interneteko banda zabaleko konexioa eskaintzeko duten obligazioa betetzen du.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 1
Herritarren Karpeta dela eta:
Administrazioaren aurrean pertsonalki agertzen den herritarrak eraman beharko du.
Herritar eskatzailearen ordenagailuan edo telefono pertsonalean baino ezin izango da gorde.
Haren bidez, herritarrak irispidean izango du berari buruzko informazioa, bai eta berari eragiten dioten administrazio-tramiteen jarraipena eta administrazio publiko eskudunaren eremuko jakinarazpen eta komunikazioak ere, eta administrazio-ziurtagiriak eskuratu ahal izango ditu.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
Zer dakar administrazio publikoekiko harremanetan baliabide elektronikoak erabiltzeko laguntza jasotzeko eskubideak?
Ordainetan, bitarteko elektronikoak erabiltzeko betebehar orokorra eta baldintzarik gabekoa ezartzen da, baita pertsona fisikoentzat ere.
Pertsona fisikoek ezin izango dutela erabaki bitarteko elektronikoak erabili edo ez, beren eskubideak eta betebeharrak baliatzeko administrazio publikoekiko harremanetan.
Ez dago halako eskubiderik.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 3
Zure autonomia-erkidegoko lurraldean hizkuntza ofizialak erabiltzeko eskubideari dagokionez, zein da erantzun zuzena?
Espainiako Konstituzioaren 3. artikuluak hizkuntza koofizialak aipatzen ditu.
Espainiako Konstituzioaren 3. artikuluak gaztelania bakarrik onartzen du hizkuntza ofizialtzat.
Espainiako Konstituzioaren 3. artikuluak administrazio publikoetan hizkuntza koofizialak erabiltzeko araubidea zehazten du.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 3
Zer dio Euskal Autonomia Estatutuak hizkuntzari buruz?
Euskara eta gaztelania, biak dira Euskal Herriaren hizkuntza propioak.
Euskara hizkuntza ofiziala izango da Euskadin, gaztelania bezala.
Bertako biztanle guztiek dute bi hizkuntzok erabiltzeko eskubidea eta jakiteko betebeharra.
Foru-organoek bi hizkuntzen erabilera bermatuko dute.
Answer (0-based index): 1
Zer dio azaroaren 24ko 10/1982 Legeak (Euskararen erabilpena arautzen duena)?
Euskara zein gaztelania erabiltzeko eskubidea aitortzen die herritar guztiei, Autonomia Erkidegoaren lurraldean Administrazio Publikoaren harremanak dituztenean.
Neurri egokiak hartuko dira eta beharrezko baliabideak bideratuko, aurreko erantzunean adierazitako eskubidea berehala gauzatu dadin bermatzeko.
Aurreko a) eta b) erantzunak zuzenak dira.
Aurreko a) eta b) erantzunak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Zein legetan jasotzen da herritarren irispidea artxibo eta erregistro administratiboetara?
Konstituzioan aipatzen da.
Euskal Autonomia Estatutuan aipatzen da.
Eskubide baten moduan jasotzen da Herritarren Garapenerako Legean.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Abenduaren 9ko 19/2013 Legeak (Gardentasunari, informazio publikoa eskuratzeko bideari eta gobernu onari buruzkoa) informazioa eskuratzeko eskubidearen mugak arautzen ditu
Bai, segurtasun nazionala, adibidez.
Bai, bereziki babestutako datuak, adibidez.
Bai, industria-harremanak, adibidez.
Ez, ez dago horrelako mugarik.  Hautaketa prozesuetarako galdera sorta: Gaitegi Orokorra Herri-Arduralaritzaren Euskal Erakundea
Answer (0-based index): 0
Abenduaren 9ko 19/2013 Legearen arabera (Gardentasunari, informazio publikoa eskuratzeko bideari eta gobernu onari buruzkoa), informaziorako irispidea ukatuz gero:
Ukatzea beti egin behar da espresuki, inoiz ez isilbidez.
Ukatzearen kontra, administrazio-errekurtso arruntak baino ezin dira aurkeztu.
Informaziorako irispidea ezin da ukatu.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 3
Agintarien eta enplegatu publikoen aldetik herritarrek errespetuz eta begirunez tratatuak izateko eskubidea dute, erraztasunak jasoz beren eskubideez baliatzeko eta betebeharrak betetzeko. Eskubide hori dela eta:
Administrazioaren aurrean administratuek duten harreman aktiboa harreman estuago, itxiago eta adeitsuagoa bilakatu nahi du, hau da, zerbait pasiboagoa eta ez hainbeste bezero-ikuspegiari atxikia.
Ez da Administrazioarekiko harremanaren eskubide nagusietako bat.
Administrazioa ordezkatzen dutenei eragiten die (zentzu errealean eta ez juridikoan); izan ere, Administrazio Publikora hurbiltzen diren herritarrei nolabaiteko tratua emateko betebeharra ezartzen du.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 2
Zerbitzu publikoek behar bezala funtzionatzen dutela eta administrazioko langileek beren obligazioak zuzen betetzen dituztela bermatzeko:
Ez da aparteko ezer egiten.
Komunikazio-, kexa- eta iradokizun-kanalak ezartzen dira, herritarrak jakitun ipintzeko Administrazioaren funtzionamendu desegokiaz eta ondoren akatsak zuzentzeko.
Enplegatu publikoen diziplina- eta zehapen-ahala erabiltzea onartzen da, herritarrek zuzenean egikaritua.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 1
Uztailaren 6ko 6/1989 Legeak (Euskal Funtzio Publikoari buruzkoa) diziplina-araubide bat ezartzen du, eta horren arabera jendearekiko, agintariekiko, lankideekiko edo mendekoekiko errespetu-falta txikia arau-hauste bat da (85.c artikulua). Zein mailatakoa?
Arau-hauste oso arina.
Arau-hauste arina.
Arau-hauste larria.
Arau-hauste oso larria.
Answer (0-based index): 1
Uztailaren 6ko 6/1989 Legeak (Euskal Funtzio Publikoari buruzkoa) diziplina-araubide bat ezartzen du, eta horren arabera herritarrenganako begirune-falta larria arau-hauste bat da (84.b artikulua). Zein mailatakoa?
Arau-hauste oso arina.
Arau-hauste arina.
Arau-hauste larria.
Arau-hauste oso larria.
Answer (0-based index): 2
Uztailaren 6ko 6/1989 Legeak (Euskal Funtzio Publikoari buruzkoa) diziplina-araubide bat ezartzen du, eta horren arabera arraza, sexua, erlijioa, hizkuntza, iritzia, jaiolekua edo bizilekua edo beste edozein ezaugarri edo zirkunstantzia pertsonal edo sozial dela-eta diskriminazioa ekar dezakeen edozein jarduketa arau-hauste bat da (83.b artikulua). Zein mailatakoa?
Arau-hauste oso arina.
Arau-hauste arina.
Arau-hauste larria.
Arau-hauste oso larria.
Answer (0-based index): 3
Administrazio publikoei eta agintariei erantzukizuna exijitzeko eskubideak, legez hala dagokionean:
Barruan hartzen du Administrazio Publikoari berari erantzukizunak exijitzea.
Barruan hartzen du funtzionario edo enplegatu publikoei erantzukizunak exijitzea.
Aurreko a) eta b) erantzunak zuzenak dira.
Aurreko a) eta b) erantzunak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
Non kokatzen gaitu administrazio-erantzukizun objektiboaren esparruak?
Administrazio Publikoen ondare-erantzukizunari dagokion araubidean, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen Legeak agindutako eran.
Administrazio Publikoen ondare-erantzukizunari dagokion araubidean, Sektore Publikoko Kontratuen Legeak agindutako eran.
Administrazio Publikoen ondare-erantzukizunari dagokion araubidean, Enplegatu Publikoaren Oinarrizko Estatutuak agindutako eran.
Aurreko erantzun guztiak okerrak dira.
Answer (0-based index): 0
Zein lege-arautan jasotzen da arau-esparrua, nagusiki, ikuspegi edo alde subjektibotik begiratuta?
Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen Legean.
Sektore Publikoko Kontratuen Legean.
Enplegatu Publikoaren Oinarrizko Estatutuan.
Funtzio Publikoari buruzko Legean.
Answer (0-based index): 0
Administrazioko agintari eta langileek herritarrei kalte-galerak eragiten dizkietenean:
Eragindako kalte eta galerengatik dagozkion kalte-ordainak exijituko dizkio herritarrak kasuan kasuko administrazio publikoari zuzenean.
Herritarrak erantzukizuna exijitzen du, kaltea eragin duen funtzionarioa edo agente publikoa identifikatzeko betebeharrik izan gabe.
Aurreko a) eta b) erantzunak zuzenak dira.
Aurreko a) eta b) erantzunak okerrak dira.
Answer (0-based index): 2
Administrazioak, bere agenteek eragindako kalte-galerengatik planteatu den erreklamazio bat aztertu ondoren erreklamazioa baiesten badu, erantzukizuna exijitu ahal izango die bere agintari eta mendeko gainerako langileei?
Bai, ofizioz exijitu ahal izango du, horretarako legezko baldintzak betetzen badira.
Bai, atzerabideko akzioa da, agintarien eta bere zerbitzura dauden gainerako langileen aurka egiten duena.
Bai, agintariak eta gainerako langileak ez daude erantzukizunetik erabat salbuetsita.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Agintariek, agenteek edo funtzionarioek kalteak eragiten badituzte delitu-jardueretan:
Posible da haren aurkako akzio penal bat hastea.
Ezin da haren aurkako akzio penalik hasi, salbu eta zabarkeria larrian erori bada.
Ezin da haren aurkako akzio penalik hasi, salbu eta ageriko doloa badago.
Agente publikoaren kontrako akzio penala independentea da gertakari berengatik herritarraren aurka bideratzen den administrazio-erantzukizuneko akzioarekiko.
Answer (0-based index): 0
Nortasun-agiri nazional elektronikoa dela eta:
Kendu egin da.
Titularraren nortasuna elektronikoki egiaztatzen duen ziurtagiri elektronikoa da, Herritarren Segurtasuna Babesteko martxoaren 30eko 4/2015 Lege Organikoaren 8. artikuluan ezarritako moduan.
Segurtasun zibernetikoa handitzen duen eta adingabeek dokumentuak elektronikoki sinatzea eragozten duen dokumentua da.
Eskuzko sinadura bat du, automatikoki transmititzen dena nortasun-agiri nazional elektronikoa irakurgailu jakin batzuetara hurbiltzen denean.
Answer (0-based index): 1
Zer dakar datu pertsonalak babesteko eskubidea zuzen interpretatzeak, eta bereziki administrazio publikoen fitxategi, sistema eta aplikazioetan jasota dauden datuen segurtasuna eta konfidentzialtasuna babesteko eskubidea zuzen interpretatzeak?
Kontsumoari buruzko legedira jotzea dakar.
Datu-babesari buruzko araudira oro har jotzea dakar, funtsean honetara: Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren (EB) 2016/679 Erregelamendua eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoa.
Ezinbestean aplikatu behar dira Helsinkiko 1964ko Adierazpenean ezarritako xedapenak.
Pertsona fisikoen babesa, datu pertsonalen tratamenduari dagokionez, ez da Espainiako Konstituzioaren 18.4 artikuluak babesten duen funtsezko eskubide bat.
Answer (0-based index): 1
Datu pertsonalak babesteko eskubidea dela eta:
Bistakoa da ohiko funtzionamenduan Administrazioak datu pertsonalak tratatzen dituela.
Datu pertsonalak babesteko eskubidea Administrazio Publikoaren aurka jarri edo baliatu daiteke.
Administrazio-jarduera oinarrizko eskubideen mendean dago eta haien esparruan garatu behar da, eta eskubide horien artean dago datuak babestekoa.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legeak, pertsonek administrazio publikoekiko harremanetan dituzten eskubideak direla eta:
Eskubideen zerrendaren amaieran dio Konstituzioak eta legeek (esaterako, lege sektorialek) aitortzen dieten beste edozein eskubide ere egongo dela.
Zerrenda horretan, 39/2015 Legeak berak aitortzen dituen eskubideak baino ez dira onartzen.
Zerrenda hori klausula indargabetzaile batekin eta klausula iragankor batekin amaitzen da.
Zerrenda hori amaitzeko, berariaz eta hitzez hitz aipatzen da Europar Batasuneko Zuzenbidea.
Answer (0-based index): 0
Komunikazioaren kontzeptua dela eta:
Komunikazioa da ekintza kontziente edo inkontziente bat, zeinean bi parte-hartzaile edo gehiagoren artean mezuak trukatzen diren.
Helburua du informazio edo iritzi desberdinak transmititzea edo jasotzea.
Aurreko a) eta b) erantzunak zuzenak dira.
Aurreko a) eta b) erantzunak okerrak dira.
Komunikazio-eskeman osagai hauek aurkituko ditugu:
Jasotzailea.
Kodea.
Mezua.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Komunikazioaren eskeman komunikazio-kanala izeneko osagaia agertzen da:
Komunikazio-kanala da mezua igorlearengandik hartzailearengana garraiatzeko baliabide fisikoa.
Komunikazio-kanalaren adibide bat: telefonoa.
Komunikazio-kanalaren adibide bat: internet.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Ahozko komunikazioaren ezaugarri bat hau da:
Mezua ezagutarazteko, hitza erabiltzen du.
Gizakien komunikazio-modu esklusiboa da.
Komunikazio-prozesua idatziz egin daiteke.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3
Komunikazio-oztopo pertsonalen artean, hauetako bat dago:
Entzute enpatikoa.
Nortasun-falta.
Gogo-aldartea.
Jarreraren pertzepzioak.
Answer (0-based index): 2
Komunikazio-oztopoak saihesteko, ahal dela, gomendio hauek bete behar dira:
Entzute aktiboa egitea (arretaz entzutea, begietara begiratuz, galderak eginez…), eta esaten ari garena entzuten dutela egiaztatzea.
Hitzezko hizkuntza zaintzea, hitzik gabeko hizkuntza ez baita interesgarria; beraz, ez da garrantzitsua bi horien arteko korrespondentziari eustea.
Ingurunea zaintzea (argiztapena, zarata, kanala…) ez da garrantzitsua komunikazioa errazteko.
Adierazpide desegokiak erabiliko ditugu.
Answer (0-based index): 0
Idatzizko komunikazioaren ezaugarrien artean, hauetako bat dago:
Denboran irauten du.
Aldiberekoa da.
Ekintza inprobisatua da.
Ez du araurik.
Answer (0-based index): 0
Komunikazio elektronikoa dela eta:
Komunikatzeko modu berri bat da.
Irakurtzeko modu berri bat.
Idazteko modu berri bat.
Aurreko erantzunak zuzenak dira.
Answer (0-based index): 3