HiTZ/EusExams-v2 huggingface dataset:
¿ CÓMO SE DENOMINA AL/A LA DEFENSOR/A UNIVERSITARIO/A DE LA UPV/EHU?
Options:
Ararteko.
Defensor/a del pueblo.
Aldezle.
Ninguna de las respuestas anteriores es válida.
Answer (option index, 0-based): 2
EL CONSEJO SOCIAL...
Options:
Es un órgano adscrito a la UPV/EHU.
Es un órgano colegiado de la UPV/EHU.
Es un órgano adscrito al Departamento de Educación del Gobierno Vasco.
Es un órgano colegiado del Departamento de Educación del Gobierno Vasco.
Answer (option index, 0-based): 1
¿ A QUÉ ÓRGANO LE CORRESPONDE APROBAR LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y NORMALIZACIÓN LINGÜÍSTICA DE LA UPV/EHU?
Options:
Al Claustro.
Al Consejo de Gobierno.
Al Equipo de Gobierno.
A la Rectora o el Rector.
Answer (option index, 0-based): 1
EN EL ÁMBITO DE LA PREVENCIÓN, EL RECTÁNGULO O CUADRADO ROJO SE UTILIZA PARA:
Options:
Prohibiciones
Los equipos de lucha contra incendios
Señal de atención o peligro
Señalar zonas seguras
Answer (option index, 0-based): 1
LOS PUES TOSDE LA UPV/EHU CUYA ACTIVIDAD PRIMORDIAL SEA EL EJERCICIO DE UN OFICIO, EN EL QUE SE REQUIERA PREDOMINANTEMENTE DEL USO DE TÉCNICAS DE CARÁCTER MANUAL Y PARA CUYO DESEMPEÑO NO SEA IMPRESCINDIBLE UNA DETERMINADA TITULACIÓN ACADÉMICA:
Options:
Se reservarán a personal laboral fijo.
Podrán reservarse a personal laboral fijo.
Se reservarán a personal funcionario.
No existen esos puestos en las Administraciones Públicas Vascas.
Answer (option index, 0-based): 1
SEGÚN EL VIGENTE CONVENIO COLECTIVO ¿CUÁL ES EL MÁXIMO DE HORAS EXTRAORDINARIAS QUE PUEDE REALIZAR EL PERSONAL LABORAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UPV/EHU POR AÑO?
Options:
80.
85.
100.
Hay un mínimo, pero no un máximo.
Answer (option index, 0-based): 0
¿ QUIÉN TIENE COMPETENCIA PARA APROBAR EL REGLAMENTO DE UNCENTRO DOCENTE?
Options:
La Junta de Centro.
El Consejo de Dirección.
La Junta de Campus.
El Consejo de Gobierno.
Answer (option index, 0-based): 3
EN RELACIÓN CON PERSONAS CON DISCAPACIDAD. SEÑALE LA AFIRMACIÓN
Options:
En las ofertas de empleo público se reservará un cupo no inferior al tres por ciento de las vacantes para ser cubiertas entre personas con discapacidad.
El Estatuto Básico del Empleado Público no contempla ninguna medida respecto al acceso de las personas con discapacidad a la función pública.
En las ofertas de empleo público podrá reservarse un cupo de vacantes para ser cubiertas entre personas con discapacidad. Cada Administración Pública determinará esa cantidad que no podrá ser inferior al 3# ni superior al 10% del total de plazas ofertadas.
En las ofertas de empleo público se reservará un cupo no inferior al siete por ciento de las vacantes para ser cubiertas entre personas con discapacidad.
Answer (option index, 0-based): 3
PARA ACCEDER A UNA PLAZA CUYO PERFIL LINGÜÍSTICO SEA PRECEPTIVO:
Options:
La persona aspirante seleccionada tiene el plazo de un año para cumplirlo, a contar desde la fecha de la publicación de los resultados definitivos del proceso selectivo.
La persona aspirante seleccionada tiene el plazo de seis meses cumplirlo, a contar desde la fecha de la publicación de los resultados definitivos del proceso selectivo.
El cumplimiento del mismo será exigencia para el acceso.
La persona aspirante seleccionada tiene el plazo de 3 meses para cumplirlo, a contar desde la fecha de la publicación de los resultados definitivos del proceso selectivo.
Answer (option index, 0-based): 2
SEGÚN LA LEY DE LA FUNCIÓN PÚBLICA VASCA, EL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE INCOMPATIBILIDADES CONSTITUYE:
Options:
Falta muy grave.
Falta venial.
Falta grave.
Falta leve.
Answer (option index, 0-based): 0
EL CONVENIO COLECTIVO DEL PERSONAL LABORAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UPV/EHU SE APLICARÁ:
Options:
Al Personal de Administración y Servicios de la UPV/EHU que tenga relación jurídico laboral de carácter indefinido o temporal.
A todo el Personal de Administración y Servicios de la UPV/EHU.
Al personal funcionario al servicio de la UPV/EHU.
Al Personal de Administración y Servicios que tenga únicamente relación jurídico laboral de carácter indefinido.
Answer (option index, 0-based): 0
SEGÚN EL CONVENIO COLECTIVO DEL PERSONAL LABORAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA UPV/EHU, EN LA PROMOCIÓN PROFESIONAL PODRÁ PARTICIPAR
Options:
Los trabajadores y trabajadoras que dispongan de vínculo laboral fijo en la UPV/EHU.
Los trabajadores y trabajadoras que dispongan de vínculo laboral fijo en la UPV/EHU siempre que tengan, al menos, una antigüedad mínima de dos años en el puesto del que son titulares.
Los trabajadores y trabajadoras que dispongan de vínculo laboral en la UPV/EHU.
Todos los trabajadores y trabajadoras que tengan una antigüedad mínima de 5 años.
Answer (option index, 0-based): 1
SEGÚN LOS ESTATUTOS DE LA UPV/EHU, EL ENTORNO UNIVERSITARIO DE LA UPV/EHU DEBERÁ SER ACCESIBLE...
Options:
Siempre que exista alumnado que así lo demande
Siempre que exista personal trabajador que así lo demande
Siempre que exista alumnado o personal trabajador que así lo demande
De acuerdo con las condiciones legalmente establecidas
Answer (option index, 0-based): 3
LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES ES LA:
Options:
Ley 31/1995, de 8 de noviembre.
Ley 31/1996, de 8 de noviembre.
Ley 30/1995, de 8 de noviembre.
Ley 30/1996, de 8 de diciembre.
Answer (option index, 0-based): 0
SEGÚN LA LEY 10/1982, BÁSICA DE NORMALIZACIÓN DEL USO DEL EUSKERA, SE RECONOCE A LA CIUDADANÍA DEL PAÍS VASCO LOS SIGUIENTES DERECHOS LINGÜÍSTICOS FUNDAMENTALES:
Options:
Derecho a recibir la enseñanza en ambas lenguas oficiales
Derecho a recibir en euskera publicaciones periódicas, programaciones de radio y televisión y de otros medios de comunicación
Derecho a expresarse en euskera en cualquier reunión
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
LOS ACTOS PRODUCIDOS POR SILENCIO ADMINISTRATIVO SE DENOMINAN:
Options:
Resoluciones.
Actos de gravamen.
Actos desfavorables.
Actos presuntos.
Answer (option index, 0-based): 3
QUIÉN NOMBRA A LOS/AS DECANOS/AS Y A LOS/AS DIRECTORES/AS DE LOS CENTROS?
Options:
La Junta de Centro.
El/ La Rector/a.
El/la Vicerrector/a de Campus.
El Gobierno Vasco.
Answer (option index, 0-based): 1
DE LAS FUNCIONES SEÑALADAS, ¿CUÁL NO CORRESPONDE AL CENTRO?
Options:
Organizar y gestionar las enseñanzas que tenga atribuidas.
Evaluar la calidad del desarrollo y la impartición de las enseñanzas atribuidas
Promover la realización de actividades de carácter científico, técnico, humanístico y artístico.
Coordinar e impartir las actividades docentes de su competencia.
Answer (option index, 0-based): 3
SEGÚN LOS ESTATUTOS DE LA UPV/EHU, SON ÓRGANOS DE GOBIERNO, REPRESENTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN CAMPUS UNIVERSITARIO LOS SIGUIENTES:
Options:
La Junta de Campus
El/la Vicerrector/a de Campus.
La Junta de Campus y el/la Vicerrector/a de Campus
La Junta de Campus, el/la Vicerrector/a de Campus, el/la Secretario/a de Campus y el/la Vicegerente de Campus.
Answer (option index, 0-based): 1
SEGÚN LOS ESTATUTOS DE LA UPV/EHU, CUAL DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ES FALSA:
Options:
Los Campus Universitarios desarrollarán sus funciones en coordinación con los órganos generales de la UPV/EHU.
En el marco de las políticas y estrategias generales de la UPV/EHU, los Campus Universitarios tienen por objeto fomentar la interrelación de sus centros, Departamentos, Institutos Universitarios de Investigación y demás integrantes del mismo en el desarrollo de las ofertas docentes universitarias y en la investigación.
Existirán dos Campus por cada Territorio Histórico, salvo en el caso de Bizkaia que habrá cuatro.
La UPV/EHU se constituye como una Universidad Multicampus.
Answer (option index, 0-based): 2
DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ACUERDO REGULADOR DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO DEL PERSONAL FUNCIONARIO DE LA UPV/EHU Y POSTERIOR NORMATIVA DE ACTUALIZACIÓN, EN EL SUPUESTO DE ENFERMEDAD GRAVE JUSTIFICADA DE FAMILIARES HASTA EL SEGUNDO GRADO DE CONSANGUINIDAD Y AFINIDAD, ¿QUE DURACIÓN TENDRÁ LA LICENCIA SI EL SUCESO SE PRODUCE EN LA MISMA LOCALIDAD?:
Options:
Tres días laborables
Dos días naturales
Dos días laborables.
Tres días naturales
Answer (option index, 0-based): 2
LA UTILIZACIÓN DE LA ROPA DE TRABAJO Y EQUIPOS DE PROTECCIÓN FACILITADA AL PERSONAL POR RAZONES DE SEGURIDAD Y SALUD ES OBLIGATORIA:
Options:
Siempre.
Solo para el personal del Servicio de Mantenimiento.
Solo cuando lo disponga el responsable del Servicio.
Siempre que se entre en un área restringida.
Answer (option index, 0-based): 0
LA ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE FORMACIÓN DEL PERSONAL CORRESPONDE A:
Options:
La Comisión de Planificación.
El Comité de Planes Formativos.
La Comisión de Formación, Perfeccionamiento y Reciclaje.
La Comisión de Euskaldunización.
Answer (option index, 0-based): 2
PARA EL CUMPLIMIENTO DE DEBERES INEXCUSABLES DE CARÁCTER PÚBLICO O PERSONAL, EL PERSONAL TENDRÁ DERECHO A UNA LICENCIA:
Options:
De hasta 10 días naturales.
Por el tiempo necesario para su cumplimiento, debiendo recuperarlo en el plazo de los dos meses siguientes.
Por el tiempo necesario para su cumplimiento.
La jornada completa retribuida.
Answer (option index, 0-based): 2
DE LAS FUNCIONES QUE A CONTINUACIÓN SE EXPONEN SEÑALA CUAL NO ES PROPIA DE LA ESCALA SUBALTERNA:
Options:
Atención e información al público sobre las dependencias del edificio.
Trascripción y tramitación de documentos
Recepción de documentos diversos.
Atención de los tablones de anuncios.
Answer (option index, 0-based): 1
SON FUNCIONES PROPIAS DE LA ESCALA SUBALTERNA:
Options:
Franqueo, traslado y distribución de correspondencia.
Tareas sencillas de reparación que no necesitan especialización
Redacción de oficios de notificación de documentos
Las reflejadas en a) y b)
Answer (option index, 0-based): 3
LA VIGILANCIA Y CUSTODIA DE LAS DEPENDENCIAS DE LOS EDIFICIOS ES UNA FUNCIÓN PROPIA:
Options:
De la Escala Auxiliar Administrativa
De la Escala Subalterna
De la Ertzaintza
Del personal de mantenimiento
Answer (option index, 0-based): 1
¿EL REALIZAR UN ENCARGO FUERA DEL CENTRO DE TRABAJO PUEDE SER UNA TAREA PROPIA DEL PERSONAL SUBALTERNO?
Options:
No, siempre se contrata personal externo
Sí
Lo realiza personal especial
No, sus funciones sólo se realizan dentro de los centros
Answer (option index, 0-based): 1
¿LA PROVISIÓN Y/O TRASLADO DE DIVERSO MATERIAL DIDÁCTICO (APARATOS AUDIOVISUALES, TIZAS, BORRADORES) CORRESPONDE AL PERSONAL SUBALTERNO DE LA UPV/EHU?
Options:
No en lo que se refiere a aparatos audiovisuales
Sí, pero sólo en el caso de las tizas y borradores
Sí, en ambos casos
No, es el propio docente quien se aprovisiona de dichos elementos.
Answer (option index, 0-based): 2
UNA DE LAS FUNCIONES PROPIAS DE LA ESCALA SUBALTERNA ES LA DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚBLICO:
Options:
Sólo cuando le es requerida personalmente.
Atiende al público en persona o telefónicamente
En ningún caso atiende telefónicamente.
La función es de atención al público y no de información
Answer (option index, 0-based): 1
EL TRASLADO DE MOBILIARIO:
Options:
Se debe contratar a una empresa externa
Siempre se hará con personal altamente especializado
Puede ser una función propia de la escala subalterna
Se hará con medios mecánicos cedidos por el Servicio de Mantenimiento
Answer (option index, 0-based): 2
¿CUÁL ES LA FORMA CORRECTA DE ELEVAR UNA CARGA DE FORMA MANUAL?
Options:
Con el tronco girado y con una mano
Doblando la espalda sin flexionar las rodillas
Con la carga separada del cuerpo y flexionando las rodillas
Con la carga lo más cerca del cuerpo, flexionando las rodillas y con la espalda recta
Answer (option index, 0-based): 3
LA PERSONA CIUDADANA NECESITA EN SUS TRÁMITES CON LA ADMINISTRACIÓN QUE EL PERSONAL FUNCIONARIO:
Options:
Dé respuesta a sus necesidades de información
Preste ayuda para esos trámites
Dispense un trato humano aceptable y adecuado a su calidad de persona ciudadana
Todas las respuestas son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
¿COMO DEBEMOS ATENDER LAS RECLAMACIONES DE LA CIUDADANÍA?
Options:
Recoger con calma y consideración la reclamación
Dejar hablar, escuchar y no entrar en la discusión.
Permanecer calmado/a
Todas las respuestas son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
LA ATENCIÓN PERSONALIZADA A LA CIUDADANÍA COMPRENDE LA FUNCIÓN DE:
Options:
Recepción y acogida a los/as ciudadanos/as
Orientación e información
Gestión de la demanda
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
(SEÑALE LA RESPUESTA INCORRECTA) EL ARTÍCULO 11.2 DE LA LEY 39/2015, DE 1 DE OCTUBRE, DE PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN, ES OBLIGATORIA LA FIRMA POR PARTE DE LOS/AS INTERESADOS/AS PARA...
Options:
Formular solicitudes.
Presentar declaraciones responsables o comunicaciones.
Firmar acuse de recibo en las notificaciones electrónicas.
Renunciar a derechos
Answer (option index, 0-based): 2
SEÑALE LA OPCIÓN CORRECTA. CUANDO EL/LA SUBALTERNO/A RECIBE UNA LLAMADA, DEBERÁ TENER EN CUENTA:
Options:
Mantener la espera
No identificarse para evitar posibles reclamaciones
No mantener conversaciones paralelas
Crear una atmósfera de distanciamiento entre él/ella y la persona usuaria
Answer (option index, 0-based): 2
UNA CARTA ES:
Options:
Todo envío cerrado, cuyo contenido se indique y no pueda conocerse
Toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico
Toda comunicación que circule al descubierto
Todo envío abierto cuyo contenido no se indique ni se pueda conocer
Answer (option index, 0-based): 1
UNA TARJETA POSTAL PREFRANQUEADA:
Options:
Es una tarjeta postal que lleva el franqueo en destino
Es una tarjeta postal que lleva el franqueo con una estampilla
Es una tarjeta postal que lleva el franqueo impreso
Ninguna de las anteriores es correcta
Answer (option index, 0-based): 2
LOS SOBRES PREFRANQUEADOS-CARTAS ILUSTRADAS INCLUYEN:
Options:
Sobre y franqueo
Sobre, franqueo y cartulina
Sobre y papel de carta
Sobre, franqueo y papel de carta
Answer (option index, 0-based): 0
EL FRANQUEO PAGADO LLEVARÁ:
Options:
Una inscripción de “franqueo pagado” dentro de un cajetín en el reverso
El número de autorización en un cajetín en la cubierta
Una inscripción de “franqueo paga” dentro de un cajetín en la cubierta
Una inscripción de “franqueo pagado” dentro de un cajetín en la cubierta y el número de autorización
Answer (option index, 0-based): 3
SEÑALE LA OPCIÓN INCORRECTA: EL SISTEMA DE FRANQUEO PAGADO PODRÁ CIRCULAR:
Options:
Nunca con carácter de “urgente”
Nunca en avión
Siempre con carácter de urgente y por avión
Si va al extranjero no podrá llevar el carácter de “certificado”.
Answer (option index, 0-based): 2
EL SISTEMA QUE PERMITE QUE LA CORRESPONDENCIA PUEDA CIRCULAR SIN SELLOS DE CORREOS NI ESTAMPACIONES DE MÁQUINAS DE FRANQUEAR, SE DENOMINA:
Options:
Franqueo en destino
Franqueo prepago
Franqueo pagado
Franqueo-expres
Answer (option index, 0-based): 2
UNA TARJETA POSTAL ES:
Options:
Toda pieza cuadrada, de cartón o similar
Toda pieza rectangular que circula cubierta
Toda pieza rectangular que contenga un mensaje de carácter urgente y no personal
Toda pieza rectangular, de cartulina que circula al descubierto
Answer (option index, 0-based): 3
LA FUNCIÓN DE CONTROL DE EDIFICIOS SUPONE:
Options:
Una filtración de los contactos a mantener con los usuarios
La regulación del acceso a los locales de personas externas al centro
La acogida a los usuarios
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
SEÑALE EL TRÁMITE QUE NO FORMA PARTE DE LAS FUNCIONES DE CONTROL DE EDIFICIO:
Options:
Requerir la identificación mediante DNI
Cambiar temporalmente el DNI por una identificación del edificio que se visite
Consignar los datos personales y dependencias a la que se dirige el usuario en un libro de reclamaciones
Solicitar la identificación de los objetos que se pretenden introducir en el edificio
Answer (option index, 0-based): 1
¿QUÉ DEBE HACERSE EN CASO DE QUE VARIAS PERSONAS SE QUEDEN ENCERRADAS EN EL ASCENSOR Y NO PUEDAN SALIR?
Options:
Las ayudará a mantener la calma
Avisará rápidamente al servicio técnico del ascensor
Mantendrá el orden de los usuarios que están esperando el uso del ascensor
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
UN/A MENSAJERO/A SALE DEL CENTRO CON UNA CAJA DE MATERIAL. EL PERSONAL SUBALTERNO:
Options:
Le dejará salir sin mayor objeción pues está realizando su trabajo
Le pedirá la autorización que le permite sacar esa caja fuera del edificio
Avisará a seguridad para que abra la caja y vea lo que contiene
Hará la vista gorda si le da una propina
Answer (option index, 0-based): 1
LA TARJETA DE CONTROL E IDENTIFICACIÓN:
Options:
Se debe llevar en un sitio visible
Es personal e intransferible
No sustituye otras medidas de seguridad
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
SEÑALE LA OPCIÓN INCORRECTA. LAS TARJETAS DE CONTROL E IDENTIFICACIÓN PUEDEN SER:
Options:
Homologadas
Mecánicas
Mixtas
Electromagnéticas
Answer (option index, 0-based): 3
LAS LABORES DE ACOGIDA DE PERSONAS USUARIAS PUEDEN LLEVAR APAREJADA LA FUNCIÓN DE:
Options:
Sólo control de entrada de la persona usuaria
Control de salida de la persona usuaria
Control del edificio para ver a dónde se dirige
Control de entrada y salida de la persona usuaria
Answer (option index, 0-based): 3
UNA VEZ FINALIZADA LA VISITA AL CENTRO POR LA PERSONA USUARIA, EL PERSONAL SUBALTERNO:
Options:
Despedirá cortésmente a la persona usuaria
Despedirá cortésmente a la persona usuaria y recogerá, en su caso, el pase de visita
Recogerá el pase de visita
No le corresponde al personal subalterno hacer ninguna tarea
Answer (option index, 0-based): 1
UNA PERSONA ESTÁ DEAMBULANDO POR EL PASILLO. EL PERSONAL SUBALTERNO:
Options:
Le dejará que siga pues no molesta
Le echará fuera del recinto
Avisará a seguridad para que le detenga
Requerirá su identidad, lo que desea y si resulta sospechoso lo pondrá en conocimiento de seguridad
Answer (option index, 0-based): 3
NO ES UN TIPO DE CREDENCIAL MATERIAL:
Options:
Una llave
Una tarjeta
Un adhesivo
Una huella
Answer (option index, 0-based): 3
EL PERSONAL SUBALTERNO SE ENCUENTRA PRESTANDO SERVICIOS EN LA PUERTA DEL EDIFICIO:
Options:
Dejará pasar a todo el mundo
No dejará pasar a nadie que no sea empleado/a del centro
Sólo apuntará el DNI en el libro de visitas de las personas que accedan al edificio
Una vez comprobada la identidad de la persona visitante y los motivos por los que se encuentra en el centro, le indicará cómo llegar al servicio al que accede
Answer (option index, 0-based): 3
EN SU FUNCIÓN DE VIGILANCIA, EL PERSONAL SUBALTERNO OBSERVA QUE HAY PERSONAS UTILIZANDO EL ORDENADOR EN LA PRIMERA PLANTA FUERA DEL HORARIO DE TRABAJO:
Options:
Pedirá amablemente a los/as trabajadores/as que apaguen el ordenador y se marchen
Lo anotará en el libro de incidencias y lo comunicará a su superior/a
Pedirá amablemente la autorización que les permita permanecer en el centro
Avisará a la Policía Local para que les interrogue
Answer (option index, 0-based): 2
EL INDICATIVO “RÓMPASE EN CASO DE INCENDIO” PERTENECE A:
Options:
Extintores fijos
Hidrantes
Rociadores
BIE
Answer (option index, 0-based): 3
(SEÑALE LA RESPUESTA CORRECTA). LA INSTITUCIÓN, CONTARÁN CON UNA INSTALACIÓN DE ALUMBRADO DE EMERGENCIA:
Options:
Todos los recintos cuya ocupación sea mayor de 50 personas
Los aseos de planta en edificios de acceso público
Las escaleras y pasillos protegidos
Los almacenes de productos farmacológicos y depósitos de residuos y basuras
Answer (option index, 0-based): 2
AL FINALIZAR LA JORNADA DE TRABAJO LA PERSONA ENCARGADA DE CERRAR LA PUERTA:
Options:
Comprobará que todas las puertas estén cerradas
Se asegurará que no queda en el centro ninguna persona
Comprobará que todas las luces estén apagadas y los grifos cerrados
Todas las anteriores son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
SEGÚN LA LEY 39/2015, DE 1 DE OCTUBRE, DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN, LAS PERSONAS CUDADANAS TIENEN DERECHO A:
Options:
Obtener copia de los documentos que presenten, quedando, en todo caso, los originales en el procedimiento de que se trate
Obtener copia cotejada de los documentos que presenten, quedando, en todo caso, los originales en el procedimiento de que se trate
A obtener copia de los documentos contenidos en los procedimientos en los que tengan la condición de interesados
Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.
Answer (option index, 0-based): 2
SEGÚN EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY DEL ESTATUTO BÁSICO DEL EMPLEADO PÚBLICO, LOS EMPLEADOS PÚBLICOS DEBEN ACTUAR CON ARREGLO, ENTRE OTROS, AL SIGUIENTE PRINCIPIO, QUE INSPIRA SU CÓDIGO DE CONDUCTA:
Options:
Integridad
Austeridad
Honradez
Las tres respuestas son correctas
Answer (option index, 0-based): 3
LAS ACTAS SON:
Options:
Comunicación oral
Comunicación escrita
Comunicación individual
Comunicación telefónica
Answer (option index, 0-based): 1
¿QUÉ SIGNIFICA “FACILITAR EL ACCESO DE LA CIUDADANÍA A LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA”?
Options:
Facilitar su acceso tanto en el aspecto de ubicación como de horarios
Facilitar su acceso en transporte privado
Facilitar su acceso a los estamentos superiores de esa administración
Facilitar su acceso sólo los días festivos
Answer (option index, 0-based): 0
LA COMUNICACIÓN ORAL:
Options:
Se da normalmente cuando se comunican directamente la persona emisora y la receptora
Es la que se establece a través de gestos
Sólo puede darse por teléfono
Todas las respuestas son correctas
Answer (option index, 0-based): 0
EN SUS RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS, ¿LA CIUDADANÍA TIENE EL DERECHO A UTILIZAR LAS LENGUAS OFICIALES EN EL TERRITORIO DE SU COMUNIDAD AUTÓNOMA?
Options:
Es un derecho que las Administraciones Públicas de las diversas Comunidades Autónomas han de garantizar a la ciudadanía.
Sólo si las Administraciones de esa Comunidad Autónoma ofrecen expresamente esa posibilidad.
Sólo en las administraciones autonómicas.
Sólo si el/la funcionario/a las conoce.
Answer (option index, 0-based): 0
LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS, EN SU ACTUACIÓN PARA CON LA CIUDADANÍA, SE RIGEN POR CRITERIOS:
Options:
De cooperación.
De eficacia y concentración.
De eficiencia y servicio a los/as ciudadanos/as.
Que dictan las leyes de Régimen Local.
Answer (option index, 0-based): 2
EN EL ÁMBITO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, LA FORMA EN QUE LA ADMINISTRACIÓN TRANSMITE A LA PERSONA LA DOCUMENTACIÓN PRECISA:
Options:
Sólo pueden realizarse en soporte papel.
Puede ser transmitida en soporte papel o bien por medios electrónicos o telemáticos.
Siempre necesita ser ratificada telefónicamente.
Sólo se trasmite por medios electrónicos o telemáticos.
Answer (option index, 0-based): 1
LA ATENCIÓN AL CIUDADANO/A POR MEDIOS TELEMÁTICOS:
Options:
Es el único canal disponible para las personas menores de 65 años, salvo que se acredite alguna discapacidad física que dificulte esa atención por medios telemáticos.
Tiene como principal finalidad el ahorro de personal.
Permite acercar los servicios de la Administración al ciudadano/a, diversificando los canales de acceso.
Es la única posible a partir de la entrada en vigor del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
Answer (option index, 0-based): 2
DE ENTRE LAS SIGUIENTES FUNCIONES DE ATENCIÓN AL CIUDADANO/A SEÑALE LA QUE ES INCORRECTA:
Options:
De recepción y acogida a los/as ciudadanos/as
De orientación e información
De asistencia a los/as ciudadanos/as en el ejercicio del derecho de petición, reconocido por los artículos 29 y 77 de la Constitución
De tramitación de las quejas y reclamaciones de los/as ciudadanos/as por las tardanzas, desatenciones o por cualquier otro tipo de actuación irregular que observen en el funcionamiento de las dependencias administrativas.
Answer (option index, 0-based): 3