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Conforme al Decreto 175/1989, de 18 de julio, por el que se aprueba la Carta de Derechos y Obligaciones de los Pacientes y Usuarios del Servicio Vasco de Salud, es falso que sea función de los Servicios de Atención al Paciente y Usuario:
Options:
Recibir información y orientar a los/las pacientes y familiares cuando acuden o ingresan en los centros sanitarios del Servicio Vasco de Salud/Osakidetza.
Tutelar el cumplimiento de los derechos de los/las pacientes y usuarios regulados en la Ley General de Sanidad y en este Decreto.
Resolver las quejas o reclamaciones presentadas.
Velar por el cumplimiento de las obligaciones y de las normas dictadas por la Dirección del centro respecto a los/las pacientes y familiares.
Answer (option index, 0-based): 2
La implantación y la puesta en funcionamiento del Servicio de Atención a la Ciudadanía-Zuzenean, están enmarcadas en:
Options:
El Plan Estratégico de Administración y Gobierno Electrónicos-PEAGE.
El Plan Estratégico para la ciudadanía-PEPC.
El Plan de Inclusión de las nuevas tecnologías-PINT.
Ninguna es correcta.
Answer (option index, 0-based): 0
En cuál de los casos que se citan no se nombra personal interino de acuerdo con la regulación de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público:
Options:
La existencia de plazas vacantes cuando no sea posible su cobertura por funcionarios/as de carrera.
La sustitución permanente de los/as titulares.
La ejecución de programas de carácter temporal.
El exceso o acumulación de tareas por plazo máximo de seis meses, dentro de un periodo de doce meses.
Answer (option index, 0-based): 1
Respecto del ámbito subjetivo y del contenido material del derecho a la protección de la salud en la comunidad autónoma de Euskadi, refiera cuál de las afirmaciones siguientes no es correcta:
Options:
El derecho a la protección de la salud tiene carácter universal en el territorio de Euskadi para todas las personas residentes, pero en ningún caso para las transeúntes.
El sistema sanitario de Euskadi garantiza las prestaciones sanitarias individuales conforme a la ordenación básica del sistema nacional de salud.
Reglamentariamente se regulará el procedimiento de acceso, administración y régimen de prestación de los servicios sanitarios.
El Gobierno Vasco podrá ampliar, en el territorio de Euskadi, el catálogo de prestaciones sanitarias individuales, determinando su ámbito subjetivo y las condiciones de acceso y cobertura financiera, bien con cargo a los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Euskadi o con cargo a las personas que las soliciten.
Answer (option index, 0-based): 0
Entre las atribuciones del Consejo de Administración del ente público Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, no se encuentran:
Options:
La planificación estratégica de medios adscritos al ente.
Las facultades necesarias para dirigir e impulsar el proceso e intensidad con la que se configurarán las organizaciones últimas de servicios sanitarios dependientes del ente, también en lo relativo al otorgamiento de personalidad jurídica.
La dirección de sus actuaciones.
El control superior de la gestión.
Answer (option index, 0-based): 1
De entre las funciones que se exponen a continuación, señale la que no corresponderá a la presidencia del Ente Público Osakidetza-Servicio Vasco de Salud al/a la Consejero/a de Sanidad:
Options:
Aprobar la propuesta de Presupuestos, Estados Financieros Previsionales y Memoria anual de actividades del Ente Público, así como la información orientativa desagregada de todas sus organizaciones dependientes. Asimismo le corresponderá formular la liquidación de cuentas del Ente Público y de sus organizaciones.
Ejercer la representación del Ente Público y de su Consejo de Administración, sin perjuicio de la que corresponde a los directivos superiores de todas las organizaciones dependientes del Ente.
Supervisar las operaciones del Ente Público y presentar al Consejo de Administración los informes que considere oportunos.
Ejercer toda clase de acciones, excepciones y recursos judiciales y administrativos en defensa de los derechos e intereses del Ente Público, sin perjuicio de las actuaciones ordinarias directamente vinculadas al ejercicio de las facultades que se atribuyen a las distintas organizaciones del Ente Público.
Answer (option index, 0-based): 0
Al frente de cada organización de servicios sanitarios del Ente Público se encontrará un Director/a-Gerente, considerado/a como cargo directivo sujeto al régimen del artículo 27 de la Ley de Ordenación sanitaria, al/a la que le corresponderán una serie de funciones, entre las que no se encuentra:
Options:
Ostentar la representación oficial de la organización y ejercer la autoridad directa dentro de la misma, todo ello de acuerdo con las facultades encomendadas a la organización correspondiente.
Suscribir el contrato-programa en representación de la organización respectiva, así como aprobar la propuesta que corresponde formular a cada organización sobre su presupuesto individualizado y sus planes de gestión a corto y medio plazo.
Presidir los Consejos Técnicos de participación profesional y promover su eficaz funcionamiento.
Dirigir, impulsar y coordinar la organización, gestión, evaluación y control interno de los servicios sanitarios y de administración correspondientes a su organización, velando por el cumplimiento de los objetivos asignados.
Answer (option index, 0-based): 2
La creación de nuevas unidades asistenciales y de gestión para la Atención Primaria se realizará por;
Options:
Resolución del Consejero de Sanidad.
Decreto del Consejero de Sanidad.
Circular del Consejero de Sanidad.
Orden del Consejero de Sanidad.
Answer (option index, 0-based): 3
Conforme a la regulación que se contiene en el Decreto 195/1996, sobre Estructura Organizativa de los recursos adscritos a Osakidetza/Servicio Vasco de Salud para la Atención Primaria, las Comarcas Sanitarias de Atención Primaria deberán dotarse, al menos, de los siguientes órganos de Participación:
Options:
El/la Gerente.
El Consejo Técnico.
El Consejo de Dirección.
El Equipo directivo de la Gerencia.
Answer (option index, 0-based): 1
Para la gestión de los servicios sanitarios públicos de atención especializada adscritos a Osakidetza, las Áreas Sanitarias podrán contar con los siguientes centros asistenciales y de gestión, entre los que no se encuentran:
Options:
Centros asistenciales y de gestión, establecidos para el desarrollo de sus actividades de atención especializada en ámbitos territoriales superiores al Área sanitaria, tales como las Unidades Territoriales de Emergencia y los Servicios Extrahospitalarios de Salud Mental.
Instituciones hospitalarias, que tendrán la denominación común de hospital y asumirán la provisión de prestaciones sanitarias de asistencia hospitalaria y especializada.
Los Complejos Hospitalarios formados por los Hospitales y/o Unidades organizativas que se determinen en cada caso, con objeto de proporcionar al/a la usuario/a una asistencia sanitaria hospitalaria y especializada de calidad mediante la coordinación y aprovechamiento de las sinergias producidas por la agrupación de las mismas.
Los demás centros asistenciales y de gestión, establecidos o que puedan establecerse, para el desarrollo de sus actividades de atención especializada en ámbitos territoriales iguales o inferiores al Área sanitaria, tales como las Unidades Territoriales de Emergencia y los Servicios Extrahospitalarios de Salud Mental.
Answer (option index, 0-based): 0
Cuál de las que citamos a continuación es una obligación de los/as pacientes según la normativa aplicable:
Options:
A poner en conocimiento de los/as responsables de las Instituciones Sanitarias las irregularidades que observe en el funcionamiento de los Centros.
A formular quejas, reclamaciones o sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios y a recibir respuesta de la Administración Sanitaria sobre las mismas en los términos establecidos por las disposiciones vigentes.
A recibir el informe de alta médica hospitalaria.
A conocer los gastos originados por el uso de recursos hospitalarios en el centro sanitario, con independencia de que no sean abonados directamente.
Answer (option index, 0-based): 0
Respecto del sistema de tramitación de quejas y reclamaciones en el Servicio Vasco de Salud/Osakidetza, a continuación realizamos una serie de afirmaciones entre las que se encuentra una que no es correcta, señale cuál es:
Options:
Mediante Orden del Departamento de Sanidad y Consumo se desarrollará el Sistema de Tramitación de Quejas y Reclamaciones ajustándose a criterios de celeridad y sencillez.
Los Servicios de Atención al Paciente y Usuario vendrán obligados a transcribir las quejas presentadas verbalmente cuando se trate de personas con dificultades de escritura o de expresión.
Los/as firmantes de las Quejas y Reclamaciones recibirán comunicación verbal sobre el trámite en que se encuentra su queja y de la solución adoptada dentro de los plazos que se determinen.
Los Servicios de Atención al Paciente y Usuario registrarán todas las reclamaciones que ante ellos se formulen, con independencia del centro destinatario de la queja, al que será remitido por éstos con posterioridad.
Answer (option index, 0-based): 2
Respecto del acceso a la tramitación telemática con el Sistema Sanitario de Euskadi, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
Options:
Las personas interesadas en realizar la tramitación telemática con el Sistema Sanitario de Euskadi no será preciso que dispongan del Certificado electrónico reconocido, incorporado a la Tarjeta Sanitaria Electrónica.
No será necesaria la utilización del Certificado electrónico reconocido, incorporado a la Tarjeta Sanitaria Electrónica, cuando se trate del acceso a información de interés general.
En los casos de minoría de edad o incapacitación de la persona usuaria, no se emitirán Certificados de Asegurado Representado del Sistema Sanitario de Euskadi, en los términos recogidos en el artículo 11 de la Ley de firma electrónica.
No se podrá admitir la relación telemática para los usos autorizados con otros certificados electrónicos incorporados a tarjetas sanitarias electrónicas emitidas por otras autoridades sanitarias, tanto en el ámbito del Sistema Nacional de Salud como en otros Sistemas Sanitarios de la Unión Europea.
Answer (option index, 0-based): 1
Señale cuál de los colectivos que señalamos a continuación no se encuentra dentro del ámbito personal de aplicación del Acuerdo regulador de las condiciones de trabajo del personal de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, para los años 2007, 2008 y 2009:
Options:
El personal contratado laboral de las organizaciones de servicios de Osakidetza.
El personal estatutario fijo.
El personal con relación de empleo estatutaria o funcionarial de carácter interino para la cobertura de necesidades que se encuentren incluidas dentro de los límites de la autorización de efectivos de carácter estructural, en tanto no sean objeto de cobertura ordinaria por los mecanismos de acceso y provisión que establece la Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi.
El personal funcionario de carrera de las organizaciones de servicios de Osakidetza.
Answer (option index, 0-based): 0
De entre las afirmaciones que se realizan a continuación, señale cuál de ellas no se corresponde con la regulación de los anticipos que se contienen en el Acuerdo regulador de las condiciones de trabajo del personal de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, para los años 2007, 2008 y 2009:
Options:
El personal en activo, tendrá derecho a la concesión de anticipos ordinarios sin interés alguno, de hasta el 100% de su salario líquido mensual, más la parte proporcional devengada de Paga Extraordinaria, siempre y cuando no se prevea la finalización de la relación contractual antes de fin de mes.
El anticipo deberá ser compensado en la nómina correspondiente al mes solicitado, con excepción de aquellos anticipos concedidos tras el cierre mensual de la nómina, en cuyo caso serán compensados en la nómina correspondiente al mes siguiente.
Para aquellas personas a las que se les practique cualquier tipo de retención mensual, la cuantía máxima del anticipo mensual será igual al 100% del salario líquido mensual menos la retención anteriormente señalada.
El personal sujeto a expediente disciplinario tendrá, cautelarmente, suspendido este derecho en tanto en cuanto no se proceda al archivo del mismo.
Answer (option index, 0-based): 3
En lo referente a los objetivos mínimos del uso del euskera en atención primaria, no es cierto que:
Options:
Cuando los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los centros sanitarios tengan un porcentaje de euskaldunes superior al 45% y hasta el 70%, los servicios de las áreas de atención al/a la cliente/a y los servicios de atención infantil no hospitalaria ofertados por Osakidetza-Servicio Vasco de Salud serán bilingües..
Cuando los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los centros sanitarios tengan un porcentaje de euskaldunes superior al 20% y hasta el 45%, los servicios de las áreas de atención al/a la cliente/a ofertados por Osakidetza-Servicio Vasco de Salud serán bilingües.
Cuando los ámbitos o zonas de influencia o de actuación de los centros sanitarios tengan un porcentaje de euskaldunes igual o inferior al 20%, los servicios de las áreas de atención al/a la cliente/a ofertados por Osakidetza-Servicio Vasco de Salud serán bilingües.
Osakidetza-Servicio Vasco de Salud informará a los/as pacientes sobre las opciones existentes para, en su caso, poder elegir únicamente médico/a general bilingüe.
Answer (option index, 0-based): 3
Diga cuál de las afirmaciones que se realizan a continuación no es correcta:
Options:
Las faltas muy graves prescribirán a los cuatro años.
Las faltas graves prescribirán a los dos años.
Las faltas leves prescribirán a los seis meses.
El plazo de prescripción comenzará a contarse desde que la falta se hubiera conocido y no se interrumpirá con el acuerdo de iniciación del procedimiento disciplinario, volviendo a correr de nuevo si éste estuviera paralizado más de seis meses por causa imputable al/a la interesado/a.
Answer (option index, 0-based): 3
Por lo que respecta a la elaboración y gestión, estructura y contenido de las cartas de servicios, no es correcta una de las siguientes afirmaciones:
Options:
La Secretaría General para la Administración Pública impulsará la implantación generalizada de las cartas de servicios y colaborará con los órganos y organismos que lo requieran en su elaboración.
Los/as Subsecretarios/as de los Ministerios dispondrán lo necesario para que los órganos del departamento y los organismos vinculados o dependientes de él elaboren su correspondiente carta de servicios y para que lleven a cabo su actualización periódica, de acuerdo con el procedimiento establecido en este Real Decreto.
Corresponde a los superiores jerárquicos de los/as titulares de los órganos y organismos a los que se refiera la carta de servicios la responsabilidad de su elaboración, gestión y seguimiento interno.
Las cartas se actualizarán periódicamente en función de las circunstancias y, en cualquier caso, al menos cada tres años.
Answer (option index, 0-based): 2
En lo referente a la ampliación de los plazos en el procedimiento administrativo, indique cuál de las respuestas siguientes es la correcta:
Options:
La Administración, salvo precepto en contrario, podrá conceder de oficio o a petición de los/as interesados/as, una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda de la mitad de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y con ello no se perjudican derechos de tercero.
La Administración, en ningún caso, podrá conceder de oficio ni a petición de los/as interesados/as, una ampliación de los plazos establecidos, que exceda de la mitad de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y con ello no se perjudican derechos de tercero
La Administración, salvo precepto en contrario, podrá conceder de oficio o a petición de los/as interesados/as, una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda del triplo de los mismos, si las circunstancias lo aconsejan y aunque afecte a los derechos de tercero.
La Administración, salvo precepto en contrario, podrá conceder de oficio pero no a petición de los/as interesados/as, una ampliación de los plazos establecidos, que no exceda de tres días en cada caso, si las circunstancias lo aconsejan y con ello no se perjudican derechos de tercero.
Answer (option index, 0-based): 0
En lo referente al cómputo de plazos, la legislación administrativa establece que:
Options:
Si el plazo se fija en meses o años, estos no se computarán a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate.
Si el plazo se fija en meses o años, estos se computarán a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate, o desde el siguiente a aquel en que se produzca la estimación o desestimación por silencio administrativo.
Si el plazo se fija en meses pero no en añoss, estos se computarán a partir del segundo día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación o publicación del acto de que se trate, o desde el siguiente a aquel en que se produzca la estimación o desestimación por silencio administrativo.
Si el plazo se fija en meses o años, estos se computarán a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la realización del acto de que se trate, o desde el siguiente a aquel en que se produzca el acto.
Answer (option index, 0-based): 1
Con referencia a la revocación de los actos administrativos, señale cuál de las siguientes opciones es la correcta:
Options:
Las Administraciones Públicas no podrán revocar sus actos de gravamen o desfavorables.
Las Administraciones Públicas podrán revocar en cualquier momento sus actos de gravamen pero no los desfavorables, siempre que tal revocación constituya dispensa o exención no permitida por las Leyes, o sea contraria al principio de igualdad, al interés público o al ordenamiento jurídico.
Las Administraciones Públicas podrán revocar en cualquier momento sus actos de gravamen o desfavorables, siempre que tal revocación no constituya dispensa o exención no permitida por las Leyes, o sea contraria al principio de igualdad, al interés público o al ordenamiento jurídico.
Las Administraciones Públicas no podrán revocar en cualquier momento sus actos de gravamen ni los desfavorables, excepto si tal revocación constituya dispensa o exención permitida por las Leyes, o sea contraria al principio de igualdad, al interés público o al ordenamiento jurídico.
Answer (option index, 0-based): 2
De entre las siguientes definiciones que ofrece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, señale cuál de ellas se refiere al concepto “Responsable del fichero o tratamiento”:
Options:
Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.
Todo conjunto organizado de datos de carácter personal, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso.
Operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.
Persona física o jurídica, de naturaleza pública o privada, u órgano administrativo, que decida sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento.
Answer (option index, 0-based): 3
Los artículos uno al nueve de la Constitución se incluyen en:
Options:
El Preámbulo de la Constitución.
En el Título Preliminar de la Constitución.
En el Título I de la Constitución.
En el Título II de la Constitución.
Answer (option index, 0-based): 1
Según la Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común reformada por la Ley 4/99, no son Administraciones públicas a los efectos de determinar el ámbito de aplicación de esta Ley:
Options:
Las Entidades de Derecho Privado con personalidad jurídica propia no vinculadas ni dependientes de cualquiera de las Administraciones Públicas.
La Administración General del Estado.
Las Administraciones de las Comunidades Autónomas.
Las Entidades que integran la Administración Local.
Answer (option index, 0-based): 0
De acuerdo con el artículo
Options:
La libertad, la igualdad y la fraternidad.
La libertad, la igualdad, la justicia y el pluralismo ideológico.
La legalidad, la jerarquía normativa, la libertad y la interdicción de la arbitrariedad de los poderes públicos.
La libertad, la igualdad, la justicia y el pluralismo político.
Answer (option index, 0-based): 3
De acuerdo con lo establecido en la Constitución española; ¿cuál es la duración máxima de la prisión provisional?
Options:
El tiempo estrictamente necesario para el esclarecimiento de los hechos.
Como máximo 72 horas.
El plazo que determine la ley.
Son correctas a y b.
Answer (option index, 0-based): 2
La Administración competente inicia un expediente expropiatorio sobre un terreno propiedad de don/doña ABC. En tal supuesto don/doña ABC ostenta la condición de interesado/a:
Options:
Pues promueve el procedimiento como titular de un derecho subjetivo.
Porque, aun sin promover el procedimiento, tiene un interés legítimo que puede resultar afectado por la resolución final que se adopte.
Porque, aun sin promover el procedimiento, ostenta la titularidad de un derecho que puede resultar afectado por la resolución final que se adopte.
Ninguna es correcta.
Answer (option index, 0-based): 2
Para actuar como representante en nombre de otra persona, se precisa:
Options:
Ser español y mayor de edad.
Además de los requisitos señalados en la opción anterior, estar en pleno uso de sus derechos civiles.
Tener capacidad de obrar.
Ninguna es correcta.
Answer (option index, 0-based): 2
Los actos que se producen en virtud del silencio administrativo se denominan:
Options:
Actos expresos.
Actos presuntos.
Actos implícitos.
Todas son correctas.
Answer (option index, 0-based): 1
Si en el mes de vencimiento de un plazo fijado en meses o años, no existe día equivalente a aquel en que comenzó el cómputo:
Options:
Se entiende que el plazo termina el primer día del mes siguiente.
Se entiende que el plazo termina el último día del mes.
Si el plazo se expresaba en meses se computará como si fuesen 30 días.
Ninguna es correcta.
Answer (option index, 0-based): 1
Si en un procedimiento administrativo al que le es de aplicación la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común se fija un plazo en días, sin especificar si el cómputo se realizará en días hábiles o naturales, y en el supuesto de que el último día del plazo sea inhábil:
Options:
Se prorrogará el día siguiente en todo caso.
Se prorrogará al primer día hábil siguiente.
Se entiende que el plazo expira el día anterior hábil.
Tal supuesto es imposible en la práctica.
Answer (option index, 0-based): 1
El plazo máximo que se puede fijar por vía reglamentaria para la resolución de un procedimiento administrativo es de:
Options:
5 meses.
8 meses.
3 meses.
6 meses.
Answer (option index, 0-based): 3