Añádase un indicador de progreso a), con el texto siguiente: "a) La cantidad de conflictos sometidos al Ombudsman cuya resolución haya sido facilitada por el Ombudsman"; y denomínese b) el indicador de progreso existente.
增加绩效指标(a)："(a) 提交监察员并在其推动下得到处理的冲突次数"；并在原有指标前面插入"(b)"。