19. Hace hincapié en que el Secretario General debería seguir intensificando la coordinación entre el Departamento de Información Pública y todas las demás entidades, incluso todos los demás departamentos de la Secretaría y fondos y programas del sistema de las Naciones Unidas, en el contexto del enfoque orientado a los clientes del Departamento, el que debería determinar el público a que van destinadas las actividades y preparar programas de información y estrategias de medios de difusión para tratar las cuestiones prioritarias, y subraya que las actividades y la capacidad de información pública de los otros departamentos deben estar bajo la orientación del Departamento;
19. 又强调秘书长应在新闻部采用面向客户的做法的同时，继续加强新闻部同包括秘书处其他所有部门、联合国系统各基金和方案在内的其他所有实体间的协调，而且新闻部应确定预定的对象，就重要问题拟订信息方案和传媒战略，并强调其他部门的公共信息能力和活动均应在新闻部的指导下运作；