In May 2013, the company added SoundBite Communications, which produced cloud-based collection and payments, mobile marketing, and customer service software for $100 million.
В мае 2013 года компания Genesys приобрела за $100 миллионов компанию SoundBite Communications, которая занималась облачными платежами и сборами, мобильным маркетингом и программным обеспечением для клиентского сервиса.