Allgame found that it was hard to form an emotional bond with "Ratchet & Clank"s main characters, saying that Ratchet is "your typical teenager [...] who desires nothing more than excitement and adventure" and that Clank is "the stereotypical intellectual; stuffy and almost prudish to a fault", feeling instead that the characters of Jak and Daxter from "Jak and Daxter: The Precursor Legacy" were "infinitely more likeable.
Также, по мнению Allgame, трудно было установить эмоциональную связь с главными героями "Ratchet & Clank", он заявил, что Рэтчет — это «типичный подросток […] которому не требуется ничего кроме азарта и приключений», а Кланк — «стереотипный интеллектуал; важничающий и до безобразия щепетильный», считая, что персонажи "Jak and Daxter: The Precursor Legacy" были «гораздо более симпатичны».