It was scheduled to depart Juanda International Airport at 05:20 Western Indonesian Time (WIB, UTC+7) and arrive at Singapore Changi Airport at 08:30 Singapore Standard Time (SST, UTC+8).
Авиалайнер выполнял регулярный пассажирский рейс 8501 по маршруту Сурабая — Сингапур и в 5:35 местного времени (WIB, UTC+7) со 155 пассажирами и 7 членами экипажа на борту вылетел из аэропорта Сидоарджо.