The term "bashtag" has been created to describe situations in which a corporate social media hashtag is used to criticise the company or to tell others about poor customer service.
Термин «bashtag» был создан для описания ситуаций, в которых корпоративные социальные хэштеги СМИ используются для критики компании или рассказывают о плохом обслуживании клиентов.