And I began to realize that there are different ways of doing diplomacy -- that diplomacy, like business, is a business of solving problems, and yet the word innovation doesn't exist in diplomacy; it's all zero sum games and realpolitik and ancient institutions that have been there for generations and do things the same way they've always done things.
Počeo sam shvaćati da postoje drugačiji načini bavljenja diplomacijom, da je diplomacija, kao bilo koji posao, posao rješavanja problema, a riječ inovacija ipak ne postoji u diplomaciji; to je sve igra nulte sume i realpolitike i starih institucija koje postoje već generacijama i sve rade na isti način kao što su to oduvijek radili.