Rather than investing in local talent, additional office space, high wages and human resource expenses, companies gain real productivity by hiring fewer and more versatile people locally and outsourcing call center campaigns more challenging customer service or sales work to bilingual Costa Rican call center facilities offshore.
Kapag ang kapasidad ay naabot sa isa sa aming mga call centers, ibang lokasyon ay nilikha sa pamamagitan ng parehas na istraktura at negosyo plano upang panatilihin ang aming mga call center resulta at patuloy na mas mataas kaysa inaasahan na ng mga kalaban.