The customer can obtain information from any of theses sources: Commercial sources (we should try to advertise as effectively as possible, train our sales people to give them the right information, focus on the right quality contents of the package), Public sources (we should use media like t.v., radios, billboards, newspapers and magazines), Experimental sources (we should give our customer the benefit from cooling down periods scheme which results in better customer focus.
Ang customer ay maaaring makakuha ng impormasyon mula sa alinman sa theses pinagmumulan: Komersyal pinagkukunan (dapat naming subukan upang mag-advertise nang kasing epektibo hangga’t maaari, sanayin ang aming mga tao benta upang mabigyan sila ng tamang impormasyon, tumuon sa ang tamang nilalaman kalidad ng mga package), Public pinagkukunan (namin dapat gumamit ng media tulad ng tv, radyo, billboards, mga pahayagan at magasin), Experimental pinagkukunan (dapat naming bigyan ang aming mga customer ang mga benepisyo mula sa paglamig down na panahon scheme na nagreresulta sa mas mahusay na customer focus.