“If management shows that it cares about quality, and ensures that everybody is aware of what is expected of him or her in the way of quality – then it’s likely it will happen.â€
â € œIf pamamahala ay nagpapakita na ito ay nagmamalasakit tungkol sa kalidad, at sinisiguro na lahat ng tao ay may kamalayan sa kung ano ang inaasahan sa kanya sa paraan ng kalidad â € “”pagkatapos ITA € ™ s malamang na ito happen.â €