Define industry and technology trends such as services expected by customers, changes in costs, entry of new competitors, changes in size and nature or market, new software and communication networks etc
Tukuyin industriya at mga uso sa teknolohiya tulad ng mga serbisyo inaasahan sa pamamagitan ng mga customer, ang mga pagbabago sa mga gastos, entry ng mga bagong kakumpitensiya, ang mga pagbabago sa laki at likas na katangian o market, ang mga bagong software at komunikasyon network etc