به اینکه مشتریان شما چه کسانی بوده و دارای چه نیازها و انتظاراتی می باشند و همچنین به رقیبهای شغلی خود، شیوه فعالیت آنها و نوع فرآورده هایی که تولید می کنند نیز بیاندیشید.
Fundera över vilka dina kunder är och vilka önskemål de har. Fundera också över vilka dina konkurrenter är, hurudana produkter de har och vilka verksamhetssätt de tillämpar.