Sul on õigus saada kompensatsiooni näiteks juhul, kui sinu ostetud esemel või kaubal esineb defekte, mida sa ei ole ise tekitanud.
购买商品或服务的人就是消费者。《消费者权益保障法》（Kuluttajansuojalaki）保障芬兰消费者的权益。购买了问题产品的人，若产品本身存在质量问题，就有权索取退款。您有权要求换货或全额退款。