La ley de protección del consumidor (Kuluttajansuojalaki) garantiza los derechos de los consumidores en Finlandia.
购买商品或服务的人就是消费者。《消费者权益保障法》（Kuluttajansuojalaki）保障芬兰消费者的权益。购买了问题产品的人，若产品本身存在质量问题，就有权索取退款。您有权要求换货或全额退款。