Kela atiende a los ciudadanos de forma presencial, por teléfono y por correo, así como a través del servicio de atención a través de Internet.
اداره Kela خدمات خود را بصورت حضوری و داخل اداره، تلفنی، از طریق پست و همچنین از طریق سایتهای اینترنتی ارائه می دهد.