Cuando el empleado no sabe o no puede realizar el trabajo encomendado, irá directamente a pedir instrucciones a otros compañeros o a su superior.
اگر کارمند، دانش و توانایی انجام وظایف تحویل داده شده به وی را نداشته باشد، بایستی بلافاصله از رئیس و یا دیگر همکارانش در این باره سؤال نموده و راهنمایی و کمک بگیرد.